總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇一
憧憬著未來,,雖然我們無法預(yù)料,,也無法想象,可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。
一年來,,我們圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,在王總的督促下,,用我信念與堅持,,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,,經(jīng)歷中我體會到了很多,。
公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念,讓我們所向無敵,,屹立在沈陽美容界的頂端,,這是我們雪雅的驕傲,更是每一位員工的自豪,。
總結(jié)過去一年的工作,,我作為一個店長盡職盡責(zé),而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。
首先要說的是美容院的全體員工給了我很大幫助,,我覺得經(jīng)理,、顧問、美容師和我的配合無可挑剔,,之所以我能夠完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo),,是與領(lǐng)導(dǎo)我們的團(tuán)隊子分不開的,作為一名店長,,我向付出的領(lǐng)導(dǎo)全體美容院員工們致敬
雪雅的成功不是偶然的,,每個環(huán)節(jié)、每個步驟,、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,,每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,從前臺引領(lǐng)顧客入店ˉ至美容師和顧問積極熱情的服務(wù),,邏輯性是那么的自然,,那么的精致,這是我作為一名店長的體會與心得,。我們很多良性的工作,,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,,還有很多,,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,,不同季節(jié)推出不同卡的類別,,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶,,只要我們好好的去利用它,,發(fā)揮它,那成功是必然的,。我們擁有激情,,擁有活力,擁有狼性,,創(chuàng)造輝煌不是什么夢想,,只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨,,我每天工作著,,體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事,但細(xì)節(jié)決定成敗,,總結(jié)過后,,頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,,也只有去奮斗,才能體會到莎伊娜的精神,,所以我無悔的工作著,,工作著,工作著… …
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇二
時間飛逝,,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,,從總體上看,,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,,沒有遲到或早退。其次,,在上班時間盡心盡力,,做好本職工作,表現(xiàn)良好,。再次,,與同事相處和睦,關(guān)系融洽,。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:
一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情,。
(2)、 親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,,想顧客所想,,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
(3),、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺。
二,、能充分展示個人良好的自身品性,,是你邁向成功的堅實一步。
(1),、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,,繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品,,接受你的服務(wù)。
(2),、要具有正確的審美觀,,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,,讓顧客滿意,、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3),、在工作時,,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈,、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識,、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),,實事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù),。
四,、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫,。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán),。
五,、美容師的個人儀表。 美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合,。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐,、立,、行、走,,上下樓梯時,,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,,向上的良好感覺。同時,,女性擁有均衡挺直,,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象,。 (2)大方的儀容:總結(jié),、素雅、大方的妝扮,,能給人清新,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù),。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美,。 (3)開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀,、充滿自信,,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,,嘩眾取寵,。
六,、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的,,出色的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,,與顧客交流時,,必須要做到聲音柔和,悅耳,,吐字清晰,,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,,可以使顧客放松原本緊張,,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,,讓顧客放心于你的服務(wù),。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者,。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感,。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會,。人無完人,,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一 一列出。)
20xx年的工作計劃:
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期,、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的賣點,,產(chǎn)品的文化,。
(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理,、手法,、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等,。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇三
**年是充滿激情的一年,,在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來,。在這里,,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情,。
一,、主要工作情況
回首**年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅,。可是,,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二,、 今后努力方向
展望未來,,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。
美容院店長年度總結(jié)注意事項
1,、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時,,一定要注意條理清晰,,這點十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,,明確自己要總結(jié)哪方面,,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,,用數(shù)據(jù)說話,。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié),。這需要美容院店長在平時的日常工作中,,有心地對工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月,、每周,、每日,甚至每時的工作總結(jié),。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見,。
美容院店長是個管理職位,,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,,就需要
美容院店長在平時的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實可行,,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。
4,、做好明年的工作計劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃,,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點,。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),,從美容院的發(fā)展出發(fā),,讓計劃切實可行。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇四
一,、8月工作內(nèi)容回顧
一個月的美容師工作時間,,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?
每個人都是被享受的“客戶”,又是為“客戶”提供最好服務(wù)的個人,?;仡櫚嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿足每一位客戶的需求,,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,,總能讓我的工作更加出色,。
二,、8月工作中存在的問題
8月份,,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,,對于客戶的需求方面,比較難猜透,。不過,,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,,判斷能力及處理能力就較弱,。
三、8月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,,我比較會把握問題,,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力,。對于美容師工作,,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,,不夠主動,,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,實操手法也要加強。
四,、8月工作任務(wù)完成率
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多,。我會爭取在下個月的'工作完成指標(biāo)中,,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升,。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇五
在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來,。在這里,,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一,、主要工作情況
回首20xx年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,,使我們的團(tuán)隊走向頂峰。
回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),,當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。
二,、 今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,,我們一定會更加的努力,,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著"讓天下女人更美麗"的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇六
在美容院老板和大家的支持下,,齊心協(xié)力的做好每一項工作,在這一年的時間里,,美容院的業(yè)績也有了重大的突破,,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興,。在這里,,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,,感到特別開心也很欣慰,,也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo),。
一,、業(yè)績1-12月份總體任務(wù),實際完成,,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個月,*月份和*月份,。完成任務(wù)的同時超額24%,,其他幾個月均在*元左右,*月份美容師離職**人,,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,,淡季對銷售有一部分的影響,,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了,。
二,、促銷活動,**月份舉行大型促銷活動,,總體任務(wù)**元但我們只完成了**元,,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),,1派單不積極,,有些顧客都不知道美容院在做活動,,2推廣不頻繁,3贈品供應(yīng)不及時,,4員工銷售有些力不從心,,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,,在以后的工作中會加以改正,。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
4,、加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇七
美容師工作總結(jié)就是那三大條“過去的成績,現(xiàn)在的問題,,以后的工作計劃和目標(biāo)”,,具體寫作中應(yīng)該要注意以下幾點:
1 工作任務(wù)的完成,本月上級交代的工作的完成情況,,可以根據(jù)類別寫,,比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),,香熏的任務(wù),,新娘化妝的任務(wù)等等之類。
2 工作質(zhì)量,、技術(shù)的鉆研情況,,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況,。比如帶學(xué)生,新近流行趨勢的應(yīng)用,,時尚搭配的應(yīng)用等等,,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
3 行政工作的遵守,,如你是領(lǐng)導(dǎo),,要寫出管理情況,你是普通員工,,要寫出遵守行政規(guī)定的情況,。可能的話寫出對領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見,。
4 如有必要,,對安全使用設(shè)備,工作地點用電安全,、消防等問題進(jìn)行少量擇重點總結(jié),。
5 本月工作需要改進(jìn)的部分,如何在今后改進(jìn),。
美容院月度工作總結(jié)
在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思,。因此,所謂年終總結(jié),,重點在于“總結(jié)”,。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義,。
1,、條理清晰,用數(shù)據(jù)說話
在工作總結(jié)中,,根據(jù)崗位職責(zé)有針對性,、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證,。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力,。但在工作中搜集,、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,,需要在平時的日常工作中,,有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時的工作中,,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載,,包括顧客量、成交金額等等,。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),,來自于每月、每周,、每日,,甚至每時的工作總結(jié)。
2,、提出問題,,給出有建設(shè)性的意見
對于這一點,需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié),,針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解,。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,,和美容院共同成長。
3,、給出自己明年詳細(xì)的工作計劃
針對自己的發(fā)展,,可以在年終總結(jié)中作為重點來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,,才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo),。
其實,對于自己的工作,,只有自己是最了解的,。自己做過什么,得到了一些什么收獲,,遇到一些什么問題,,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,,失去了原本的作用,,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,,不要將年終總結(jié)形式化,。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己,,得到不一樣的收獲。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇八
回顧過去變化巨大,,競爭激烈的美容行業(yè),,我們可能有過辛酸,有過淚水,,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,,必須謀劃,,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理,、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃,。因此,,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃,。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,,我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,,審視自身的各方面能力。
下半年,,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期,、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位,、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法,、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護(hù)理流程,、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等,。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型,、回答顧客疑問、成交技巧等,。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化,。
(5)美容院工作制度:晨會流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款,。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,,在接下來的工作中,,我會愈發(fā)努力,再接再厲,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷,。
美容院工作總結(jié) 美容院月工作總結(jié)篇九
在這里一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來,。在這里,,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感激之情,。
一,、主要工作情況
回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,,通過姐妹們的配合支持,,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,,加上自己的努力,,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,,我深感到多年的經(jīng)驗,,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊走向頂峰,。
回首過去,,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,,在我們?nèi)w員工共同努力下,,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,,我的內(nèi)心是欣喜的,,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,,從一名普通的美容師成為一名店長,,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅,??墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來,。
二、 今后努力方向
展望未來,,我們還有很長的路去走,,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績,。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù),。
美容院店長年度總結(jié)注意事項
1,、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時,,一定要注意條理清晰,,這點十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,,然后寫出具體的內(nèi)容,。
2、忌諱浮夸,,用數(shù)據(jù)說話,。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié),。這需要美容院店長在平時的日常工作中,,有心地對工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月,、每周,、每日,甚至每時的工作總結(jié),。
3,、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見,。
美容院店長是個管理職位,,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,,就需要美容院店長在平時的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實可行,,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道,。
4,、做好明年的工作計劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃,,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點,。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),,從美容院的發(fā)展出發(fā),,讓計劃切實可行。