“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇一

其次,，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群,，不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐項(xiàng)目,，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,，直到體檢者滿(mǎn)意為止,。在費(fèi)用問(wèn)題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,，做到收費(fèi)項(xiàng)目,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明,，這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任,，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可,。

體檢流程及安排大致如下:

所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,，單位,，x，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前,、后注意事項(xiàng)和咨詢(xún)電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,，對(duì)不清楚,、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通,。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,，體檢單位。

醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),，分別設(shè)有:內(nèi)、外,、婦、五官科診室,、心電室,、b超室,、采血室、休息室,、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅,。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成,。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目,。如:抽血、b超,、胃、腸鏡等檢查,，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電,、內(nèi)、外,、婦,、五官科等檢查,。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理,，使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護(hù),，感受到醫(yī)院的溫暖,，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱,，大x大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任,，以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢,，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展,。

最后，通過(guò)全體工作人員的不懈努力,，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提,，以熱情、周到,、細(xì)致的服務(wù)得人心,，使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,，為了使健康保健和防并治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來(lái),，為社會(huì),、為人民做出更大,，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本,，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會(huì)貢獻(xiàn)力量,。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年骨二科全體護(hù)理人員在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)加強(qiáng)安全管理，持續(xù)不斷地改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作內(nèi)涵,，提高患者滿(mǎn)意度,，圓滿(mǎn)的完成了工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、提高護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)

科室成立質(zhì)控小組明確分工，責(zé)任到人,，建立一級(jí)質(zhì)控檢查記錄表，嚴(yán)把一級(jí)質(zhì)控關(guān),，確保護(hù)理工作質(zhì)量,，做到有檢查,、分析、反饋及整改,，并有記錄，并積極配合二級(jí),、三級(jí)質(zhì)控檢查，對(duì)每次查出的問(wèn)題立即整改,，護(hù)理質(zhì)控小組每月召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析,，提出有效的整改措施并追蹤督導(dǎo),。同時(shí)對(duì)其它科室存在的問(wèn)題，來(lái)警示我科護(hù)士重視,，避免再次發(fā)生。

二,、科室人力資源管理

1、在護(hù)理部的指導(dǎo)下做好護(hù)士分層管理：分n1,、n2、n3三個(gè)層級(jí),，各級(jí)護(hù)士能按照崗位說(shuō)明書(shū)認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

2,、在緊急情況下對(duì)護(hù)理人力資源的調(diào)配,，排班表上能體現(xiàn)一級(jí)和二級(jí)應(yīng)急班,，能保證手機(jī)24小時(shí)暢通，隨叫隨到,。

三、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平

1,、向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),、向院外護(hù)理同仁學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法,、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、能與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通，查找工作中的不足,，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐,。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。

四,、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)，真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3、落實(shí)了查對(duì)制度和患者的身份識(shí)別,，使用了統(tǒng)一的腕帶,，并做到覆蓋率100%，在各項(xiàng)護(hù)理操作中進(jìn)行反問(wèn)式查對(duì)及腕帶查對(duì),。

4、落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，今年不良事件共13件，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,、進(jìn)行追蹤,，每季度進(jìn)行匯總、分析,、討論并反饋，全科護(hù)士對(duì)不良事件的分級(jí),、上報(bào)時(shí)間知曉率達(dá)到100%。

5,、對(duì)入院患者的跌倒、墜床,、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做到了100%,，達(dá)到預(yù)警分時(shí)按規(guī)定做好上報(bào)及動(dòng)態(tài)評(píng)估,，并做為重點(diǎn)病人護(hù)理。

6,、為確保輸血安全,，嚴(yán)格執(zhí)行輸血制度,，多次組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)輸血的相關(guān)知識(shí)，按《輸血檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)輸血質(zhì)控率做到100%,。

五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，提高患者的滿(mǎn)意度

1,、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。

3,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)科應(yīng)急演練,。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張，搶救配合有章法,。

4、開(kāi)展出院病人電話隨訪業(yè)務(wù),，詢(xún)問(wèn)出院回家后的情況，叮囑患者按時(shí)復(fù)查,，每月開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，多方收集意見(jiàn),，對(duì)患者提出的合理建議及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)，回訪率從20%上升至30%,。定期組織患者或家屬召開(kāi)工休座談會(huì)，組織患者及家屬進(jìn)行健康教育,，包括口頭講解、圖文宣傳,、書(shū)面材料、示范訓(xùn)練等,，此舉受到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)，建立了和諧的護(hù)患關(guān)系,。多次受到了患者和家屬的好評(píng)。

5,、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,，圍繞一切以病人為中心的服務(wù)理念上，通過(guò)科室全體護(hù)理人員的努力,，得到了病人的理解和認(rèn)可,，具體工作亮點(diǎn)如下：

亮點(diǎn)之一：美化病區(qū)環(huán)境優(yōu)化工作流程,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要大力改觀病區(qū)就醫(yī)環(huán)境,，隨著我院整體裝修改造的完成,，為患者提供了一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，病房整潔,、安靜，功能設(shè)備齊全,。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時(shí)進(jìn)行,，不打擾患者休息，合理安排晨晚間護(hù)理時(shí)間,，尤其對(duì)于骨科活動(dòng)不便的病人,，提供了海綿翻身墊,、米子墊，腳踝墊,、被服勤換勤洗，以免出現(xiàn)褥瘡等癥狀,，影響病人的康復(fù)及情緒健康。護(hù)士在接待病人時(shí),，面帶微笑，主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境,，了解病人的要求和期望，用真誠(chéng)的關(guān)心、和藹的態(tài)度服務(wù)于病人;查房時(shí),，主動(dòng)了解病人的病情變化;進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)，以確保病人的安全,、舒適為前提,，提供了舒適溫馨的住院氛圍,。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，骨科制定了具體方法和措施,。細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理級(jí)別服務(wù)內(nèi)涵和項(xiàng)目上墻公示,，并結(jié)合骨科實(shí)際情況，改變了以往的排班方式,，更加注重人性化管理，將護(hù)士分層使用,?；颊咻^多時(shí)設(shè)置幫班,，大家分工合作，優(yōu)化流程,，明確職責(zé)?？剖颐總€(gè)人，很快的適應(yīng)了這種工作模式,，全心全意的為病人服務(wù)，時(shí)時(shí)將溫暖和無(wú)微不至的關(guān)懷傳遞給了病人,。

亮點(diǎn)之二：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，溫暖感動(dòng)患者：骨科病人大多需要臥床治療,，為了保障臥床病人的舒適度，我們應(yīng)用托馬斯架等抬高受傷的肢體,，以減少壓迫和腫脹。在輸液時(shí),，考慮病人肢體的活動(dòng)，盡量采取健側(cè)肢體輸液,。護(hù)理過(guò)程中，手法輕柔,，除了利用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和護(hù)理技術(shù)為患者服務(wù)之外,，還注重病人對(duì)護(hù)理的感受及評(píng)價(jià),，給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。骨折創(chuàng)傷的患者疼痛嚴(yán)重影響了病人的生活質(zhì)量及情緒,，護(hù)士觀察病人的病情，綜合考慮,，評(píng)估其疼痛的水平，通過(guò)心理疏解情緒使其心態(tài)放松,，必要時(shí)遵醫(yī)囑給予止痛藥。因病人臥床無(wú)法運(yùn)動(dòng),，術(shù)后出汗較多，護(hù)士時(shí)常幫助病人及時(shí)翻身更衣,、洗頭、洗腳,，并指導(dǎo)病人在保證身體不受損傷的前提下活動(dòng)健康部位，促進(jìn)血液流通,，有利于促進(jìn)康復(fù)進(jìn)程。

亮點(diǎn)之三：落實(shí)康復(fù)指導(dǎo),，體現(xiàn)專(zhuān)科特色：骨科患者起病急，病程長(zhǎng),，心理負(fù)擔(dān)重，迫切想了解病情現(xiàn)狀及預(yù)后,、治療方法、手術(shù)情況及有何并發(fā)癥等,。針對(duì)患者渴望了解的心理狀態(tài)，為了消除患者的急躁,、擔(dān)心、憂(yōu)慮等心理,，使患者以最佳心理狀態(tài)接受治療，護(hù)士們以熱情,、誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語(yǔ)言針對(duì)性的向患者簡(jiǎn)單介紹手術(shù)過(guò)程和術(shù)后可能出現(xiàn)的情況,、處理方法、注意事項(xiàng),、飲食指導(dǎo),，并向患者介紹壓瘡,、便秘,、肺部感染、泌尿系感染等常見(jiàn)并發(fā)癥的防治方法及護(hù)理要點(diǎn),，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)，使其保持良好的心態(tài)配合治療,，提高患者自我護(hù)理能力。護(hù)士根據(jù)具體病情對(duì)患者及家屬進(jìn)行針對(duì)性教育,，并鼓勵(lì)患者提出心中的疑問(wèn)，就患者最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論，比如石膏固定和牽引患者護(hù)理時(shí),，講解有關(guān)注意事項(xiàng)和功能鍛煉的方法，將有關(guān)知識(shí)教給患者,，促進(jìn)和改善了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)身說(shuō)教，對(duì)患同種疾病的患者,，選擇康復(fù)的典范進(jìn)行說(shuō)教，介紹經(jīng)驗(yàn),，對(duì)解除患者顧慮,、提高治療信心具有很好的效果和護(hù)理依從性,。

通過(guò)實(shí)施,，發(fā)現(xiàn)最受患者歡迎的還是護(hù)士講解的的康復(fù)指導(dǎo)知識(shí)。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復(fù)效果,，我科將健康宣教內(nèi)容制定成冊(cè)，個(gè)別內(nèi)容使用維漢兩種語(yǔ)言,，方便少數(shù)民族患者理解;科室還購(gòu)買(mǎi)了骨科和傷科護(hù)理基本知識(shí)與技能的康復(fù)指導(dǎo)等有關(guān)書(shū)籍，科室每月利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，包括骨科常見(jiàn)創(chuàng)傷和骨病的護(hù)理、骨科常用手術(shù)介紹及配合,、圍手術(shù)期的病人護(hù)理和功能鍛煉,。使臨床護(hù)理工作更加有針對(duì)性,、目的性和主動(dòng)性。為了繼續(xù)提高全體護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,，科室每月進(jìn)行理論和技術(shù)操作的考核,，召開(kāi)質(zhì)量安全例會(huì),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

亮點(diǎn)之四：溫馨提示：

1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡,，如采血的注意事項(xiàng)、b超檢查的注意事項(xiàng),，及手術(shù)前的注意事項(xiàng)等,，于前一日掛至患者床頭,，以警醒患者，以免忘記一些注意事項(xiàng);

2,、責(zé)任護(hù)士輪班時(shí)能及時(shí)的和患者溝通哪怕上一天的責(zé)任班，都能做到將管床護(hù)士姓名及時(shí)更換至床頭以加深印象,，

3、口服藥單放置每位患者床頭,，便于護(hù)士查對(duì)及患者了解自己所服藥物名稱(chēng)和劑量，

4,、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內(nèi)以指導(dǎo)病人隨時(shí)了解，并制作了骨二科醫(yī)患聯(lián)系卡方便出院病人聯(lián)系,，避免病人多跑冤枉路。

亮點(diǎn)之五：品管圈的活動(dòng)：科室通過(guò)開(kāi)展品管圈vsd的堵管活動(dòng),，提高了工作質(zhì)量,，自品管圈開(kāi)展以來(lái)vsd的堵管率為零，100%通暢,，工作效率明顯提高,。

亮點(diǎn)之六：為防止病人術(shù)后傷口感染，我們從護(hù)理工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做起堅(jiān)持每位手術(shù)病人的房間手術(shù)當(dāng)天進(jìn)行消毒,。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇三

20__年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，任書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、依法執(zhí)業(yè),，保障安全

切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案16人(婦產(chǎn)科1人,、內(nèi)科4人、外科4人,、全科二2人,、社區(qū)科5人,。辦理首次注冊(cè)9人，延續(xù)注冊(cè)護(hù)士3人,，變更注冊(cè)16人。

二,、建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

完善護(hù)理工作規(guī)章制度,、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種臨床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范,，各類(lèi)護(hù)理疾病常規(guī),、儀器、設(shè)備,、和搶救物品使用制度與流程。

三,、根據(jù)護(hù)理工作實(shí)際需求，實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理,。

1,、根據(jù)護(hù)理工作量,，病情合理配置護(hù)理人員。

2,、護(hù)理人員分層級(jí)使用與管理：

剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士資格證不到1年護(hù)士n1有證護(hù)士1―2年內(nèi)n2有執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2―5年n34年以上護(hù)師1―3年主管護(hù)師n44年以上主管護(hù)師采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé),，使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力的能級(jí)管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo),，根據(jù)(患者病情護(hù)理難度技術(shù)要求)進(jìn)行能級(jí)對(duì)應(yīng),。將病情輕重不同的患者分配給能級(jí)不同的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者安全的同時(shí),，充分體現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的公平性。

科室根據(jù)護(hù)理人才實(shí)際情況床位數(shù)及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)置分組并對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行能級(jí)考核,。確定責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士,。對(duì)護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著層次的上升而增高。具有不同的績(jī)效系數(shù),，多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評(píng)：主要是根據(jù)工作數(shù)量,、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力,、滿(mǎn)意度、職業(yè)操守,、勞動(dòng)紀(jì)律、操作考核等方面進(jìn)行考核,。獎(jiǎng)金分配系數(shù)與層次對(duì)應(yīng)遞增。從而體現(xiàn)了責(zé),、權(quán),、利的統(tǒng)一,。給護(hù)士營(yíng)造了良好的職業(yè)氛圍,。

能級(jí)劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向,，利于人才培養(yǎng)，護(hù)理價(jià)值體現(xiàn),，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人滿(mǎn)意度提高,，為臨床護(hù)理工作安全性和實(shí)效性提供了資源保障。

3,、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案：內(nèi)外科護(hù)理工作量大時(shí)，進(jìn)行人力增援,。彈性使用排班：增加高峰工作段，(如晨間護(hù)理時(shí)間),、薄弱時(shí)間段(星期六日節(jié)假日),，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理(修訂護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),，年計(jì)劃季計(jì)劃月計(jì)劃周計(jì)劃質(zhì)控培訓(xùn)考核考勤等)科室護(hù)士長(zhǎng)完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上查看其落實(shí)情況,。

5、內(nèi)科分科：3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科,，為更好地服務(wù)病人(患者安全，合理使用護(hù)理人員,，利于護(hù)理工作落實(shí))

四,、改善臨床護(hù)理服務(wù),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式

1,、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵,，細(xì)化,、量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并落實(shí)。(從入院宣教到出院指導(dǎo))

2,、改革護(hù)理分工方式，實(shí)施以“病人為中心”的整體護(hù)理,。

①責(zé)任到人，病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理減少管理患者數(shù),，對(duì)病情了解更全面，服務(wù)更周到,。

②分管護(hù)士對(duì)當(dāng)班所分管病人實(shí)施全程護(hù)理(病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理,、治療,、心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等,。

五、護(hù)理崗位定期培訓(xùn),，分層動(dòng)態(tài)管理，體現(xiàn)護(hù)士層級(jí)能上能下,。

①護(hù)士分四級(jí)(n0,、n1,、n2,、n3)護(hù)理部及科室根據(jù)不同級(jí)別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)容,。n0規(guī)章制度法律法規(guī)院感n1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)常見(jiàn)護(hù)理技術(shù)操作和急救等n2專(zhuān)科知識(shí)應(yīng)用能力急救安全護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥患者n4護(hù)理管理安全管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

②對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核,。

③考核不合格護(hù)士,，護(hù)士級(jí)別降級(jí)使用,。(級(jí)別不同崗位工資不同。)

開(kāi)展：護(hù)理部組織培訓(xùn)27次(護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn),、護(hù)理技能操作培訓(xùn),、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練―物資準(zhǔn)備m模擬情景m人員分工m演練過(guò)程效果評(píng)價(jià)m整改措施m最終評(píng)價(jià)),?？剖颐吭聦?duì)以上四方面內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)展及培訓(xùn)(護(hù)理部培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn))。半年理論與操作各考核一次,。

六,、護(hù)理新知識(shí),、新業(yè)務(wù)引進(jìn)―護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具(品管圈)

提高基層主管及員工解決問(wèn)題的能力，以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ),，利用團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行自主改善

(步驟：前期動(dòng)員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈護(hù)理部有計(jì)劃培訓(xùn)開(kāi)展活動(dòng)運(yùn)用護(hù)理工作)

1,、品管圈活動(dòng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)理“品管圈”專(zhuān)題培訓(xùn)。

品管圈七大管理工具(甘特圖―表示工作進(jìn)度計(jì)劃的線條圖魚(yú)骨圖―原因分析圖“人機(jī)料法環(huán)”柏拉圖―所搜集的數(shù)據(jù),，加以整理、分類(lèi),，以尋求占最大比例的原因、狀況或位置,。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是說(shuō)明：找出產(chǎn)生造成最大錯(cuò)誤(80%)的主要因素(20%))

2、品管圈如何開(kāi)展：護(hù)理qcc的組織框架→主題選定→活動(dòng)計(jì)劃→目標(biāo)設(shè)定→現(xiàn)狀調(diào)查→數(shù)據(jù)收集整理→原因分析→對(duì)策擬定→實(shí)施討論→效果確定

3,、運(yùn)用qcc管理工具對(duì)20__年可控支出績(jī)效數(shù)據(jù)分析(藥庫(kù)雜庫(kù)一次性耗材消毒滅菌等進(jìn)行分析)支出增加項(xiàng)目(原因)支出減少(原因)從數(shù)據(jù)中進(jìn)行研究,，通過(guò)分析數(shù)據(jù),，一是評(píng)價(jià)支出管理情況,，二是評(píng)價(jià)科室各項(xiàng)護(hù)理工作開(kāi)展情況(胃管m口腔護(hù)理m尿管m壓瘡換藥m氧氣吸入等)。

七,、護(hù)理安全保障落實(shí)，開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)檢測(cè),。

1,、制定患者身份識(shí)別,、治療、用藥,、手術(shù)、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒墜床等環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。制定并落實(shí)重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。

2,、定期監(jiān)測(cè)跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥,、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)。

3,、不良事件管理：及時(shí)主動(dòng)無(wú)處罰上報(bào)―兩級(jí)分析討論―月總結(jié)分析。

4,、風(fēng)險(xiǎn)管理：高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估―預(yù)防措施―發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理報(bào)告―改進(jìn)措施,。

全院護(hù)理不良事件發(fā)生21例(內(nèi)科17例、外科5例,、壓瘡6例、跌倒6例、感染1例,、輸液反應(yīng)2例、導(dǎo)管滑脫6例：其中胃管4例m尿管1例m靜脈置管1例)

八,、護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控

開(kāi)展落實(shí)醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實(shí)施二級(jí)質(zhì)控。

二級(jí)質(zhì)控：護(hù)理部每季度對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查―反饋―整改―追蹤落實(shí),。科室每月對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查―反饋―整改―追蹤落實(shí),。

九、加強(qiáng)供應(yīng)室工作管理,。

規(guī)范管理升級(jí)內(nèi)涵,、進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控：

1,、修訂完善供應(yīng)室制度及工作中相關(guān)表格,，完善各項(xiàng)資料歸檔,，把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。使供應(yīng)室所有工作具有可追溯性,。

2、供應(yīng)室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應(yīng),，為保障醫(yī)療質(zhì)量，在手術(shù)病人增加,、科室增加、住院病人增加,、供應(yīng)室人員不增加的情況下，環(huán)環(huán)落實(shí)：從回收,、分類(lèi)、清洗,、干燥,、包裝,、消毒、滅菌,，都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障滅菌質(zhì)量,，提供合格的消毒滅菌物品。

3,、嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān)，一次性醫(yī)療用品證件齊全,，保留產(chǎn)品信息并存檔,，建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,，領(lǐng)取、發(fā)放時(shí)都認(rèn)真檢查,，生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期,、有效期等標(biāo)記合格,，方可領(lǐng)取、發(fā)放,。

4、每月與臨床溝通,，下收下送，提高工作態(tài)度,，滿(mǎn)足臨床需求,。

5,、按消毒規(guī)范的要求，定期進(jìn)行環(huán)境微生物檢測(cè),、無(wú)菌物品檢測(cè)、壓力滅菌器效果檢測(cè),。保障滅菌質(zhì)量。

6,、組織供應(yīng)室人員參加市局供應(yīng)室崗位培訓(xùn)和省特種設(shè)備人員崗位培訓(xùn),，并持證上崗,。科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行供應(yīng)室知識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行,。

由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施，全年未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象,。

十、院感管理(加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作)：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)：護(hù)理部組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)6次，提高護(hù)理人員院感知識(shí)掌握度,，使護(hù)理人員對(duì)消毒技術(shù)規(guī)范知識(shí)掌握。

2,、不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷隱患,，督促科室及時(shí)整改。指導(dǎo)臨床護(hù)理人員正確使用醫(yī)療消毒滅菌物品及消毒劑,，從而減少醫(yī)院感染。保障醫(yī)療安全,。

2,、落實(shí)消毒隔離制度：空氣消毒一般物品消毒非一次性管道消毒各種瓶類(lèi)消毒器械敷料消毒床旁隔離消毒環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢查

3,、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)(手衛(wèi)生等)

4、醫(yī)療廢物管理：嚴(yán)格分類(lèi)規(guī)范收集及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)

存在問(wèn)題：

1,、護(hù)理人力配備與一級(jí)醫(yī)院的功能和任務(wù)存在一定的差距,，病區(qū)護(hù)理人力配置存在護(hù)理人員短缺,，護(hù)士排班方式欠科學(xué)，職稱(chēng)分層不合理,，造成責(zé)任護(hù)士分工欠合理(根據(jù)患者病情護(hù)理難度和技術(shù)要求實(shí)施)，需要進(jìn)一步完善,。兩方面原因在一定程度影響護(hù)士為患者提供的護(hù)理質(zhì)量。

2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)需進(jìn)一步加強(qiáng)，支持保障模式存在差距,。

3,、護(hù)理安全(不良事件)上報(bào)制度落實(shí)欠規(guī)范,，對(duì)部分不良事件的根本原因分析針對(duì)性不強(qiáng)，護(hù)理安全措施落實(shí)效果繼續(xù)追蹤不到位,。

4、績(jī)效管理方案考核內(nèi)容不夠全面,，未能充分體現(xiàn)對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高,、技術(shù)難度大危重患者多的護(hù)理人員的優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,。

5、護(hù)理質(zhì)量控制與管理未能有效應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析,、評(píng)價(jià)與追蹤,。

6,、病區(qū)藥品管理有待加強(qiáng)規(guī)范，搶救車(chē)內(nèi)高危藥品存放較多,，護(hù)士不知曉具體管理要求，不了解高危藥品種類(lèi),，醫(yī)院缺乏對(duì)其用藥安全的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇四

一,、調(diào)整排班模式，修訂崗位職責(zé)與工作流程,、

神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式,，實(shí)行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班,，在人員安排上注重上級(jí)護(hù)士與下級(jí)護(hù)士同班搭配模式,、并在工作時(shí)間上進(jìn)行了調(diào)整、a班上班時(shí)間為7：30～15：30,，p班上班時(shí)間為15：00～23：00,，n班上班時(shí)間為22：30～8：00、各班崗位職責(zé)與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整,、

二、護(hù)士分層管理,，將病人責(zé)任到人

神經(jīng)內(nèi)科將護(hù)理病區(qū)分成兩組，分別由組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng),，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人，實(shí)行8小時(shí)在崗,，24小時(shí)負(fù)責(zé)，其他護(hù)理人員也分成兩組,，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員,，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)也減少了醫(yī)療護(hù)理安全隱患,、

三、實(shí)行護(hù)士崗位管理,，調(diào)整績(jī)效分配,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)管理，按照護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度,、技術(shù)要求,、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大,、技術(shù)性強(qiáng),、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,、(如科室護(hù)士績(jī)效分配方案：組長(zhǎng)系數(shù)班,、二級(jí)責(zé)護(hù)班、一級(jí)責(zé)護(hù)班,，其余白班,，護(hù)士的p班、n班,，護(hù)師p班,，n班，主管護(hù)士p班,、n班、)

而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合,、將工作考核質(zhì)量,，患者滿(mǎn)意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合,，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升,、評(píng)優(yōu)的主要條件,、

四、簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū),，把時(shí)間還給病人

從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，科室將護(hù)理文書(shū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單,、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,，減少護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使,、

五、規(guī)范工作流程,，實(shí)施護(hù)理臨床路徑,，加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)

神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班,、床旁交班,、文明用語(yǔ)、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn),，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì),、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題、對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)則采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí),，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平,、

護(hù)理工作總結(jié)報(bào)告篇五

全體護(hù)理人員在上級(jí)主管部門(mén)和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策,、路線,，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革，圍繞醫(yī)院的工作總目標(biāo),，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)對(duì)本年度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì);護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡;堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

三,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1 對(duì)在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，每個(gè)季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次，合格率達(dá)100%,。

2,、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，護(hù)長(zhǎng)每季度均對(duì)四種表格進(jìn)行抽樣檢查,，同護(hù)理人員共同探討,，共同學(xué)習(xí)，共同提高,，本年度通過(guò)大家的共同努力,，四種表格的書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)95%

2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

3,、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授學(xué)習(xí),。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,。

2,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，做到一人一針一管一用,，毀形率達(dá)100%。

3,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地,，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

4,、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%，全年確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

五,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制

1、重視質(zhì)量教育,。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法,，做到質(zhì)量管量人人的責(zé)，事事講質(zhì)量,。

2,、逐步完善各級(jí)質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組,，分工合作,，做到每月定時(shí)檢查1次,，每天隨時(shí)抽查，在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查,，及時(shí)整改并記錄。

3,、每月對(duì)護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核,。使得每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量有保證，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%,，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0,。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、搶救室,、急救車(chē)的物品、藥品,，做到每天清點(diǎn),，用后及時(shí)補(bǔ)充，藥品,、物品,、用具保持在應(yīng)急狀態(tài)，完好率達(dá)100%,。

2,、全年共收治了住院病人__________人次，門(mén)診__________人次,。肌注__________人次;皮試__________人次;靜脈輸液__________人次;留觀__________人次,。全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1 基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%

2 特別,，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%

3 急救物品完好率達(dá)100%

4 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)率達(dá)94%

5 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%

6 護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%.

7 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

8 一次性注射器用后毀形率達(dá)100%

9 年褥瘡發(fā)生為0

八,、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)欠精，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。4,、病房管理尚不盡人意,。

九、__年工作計(jì)劃

1,、，有機(jī)會(huì)送一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2,、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。

3,、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。

一年來(lái)護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。