為了確保事情或工作有序有效開展,，通常需要提前準備好一份方案,，方案屬于計劃類文書的一種,。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銷售基礎管理工作的提升方案篇1

一,、收入方面：

1、__年銷售總量是多少,？

2,、個人收入是多少？

努力突破100萬,；年收入最低6萬,。

二、工作本事提高方面：

專業(yè)銷售本事：成為專業(yè)的銷售人員,，與重點客戶發(fā)展深度關系，提高老學員轉介紹率,，可結合網絡推廣,、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績,；

專業(yè)應用心理學技巧：nlp,、九型人格、銳變

項目運營本事：成為項目經理,，獨立嫻熟的負責項目,，提高現(xiàn)場銷售意識

三、人脈資源：

1,、增加多少學員客戶,？

2、增加多少個關系不錯的客戶,？

3,、增加多少個對你的業(yè)績增長能夠起到重要作用的客戶？

增加300個學員,；其中100個是關系不錯的,；50個是對業(yè)績增長起到重要作用的

四、想學習哪些課程,，有什么樣的收獲,？

銷售人員個人目標與計劃nlp專業(yè)執(zhí)行師：熟練運用nlp的相關技巧，并能與人分享交流

九型人格：能運用九型人格更好的與人溝通交流,，確定分析自我的型號

銳變,、英雄之旅：關系方面的發(fā)展與提高

五,、看多少本書，學習到什么,？

肯·威爾伯的相關書籍：《萬物簡史》,、《性生態(tài)靈性》、《一味》,、《恩寵與勇氣》,、《意識光譜》、《沒有疆界》,，學習先進的思想理念,；

克里希那穆提的相關書籍：《重新認識你自我》,、《人生中不可不想的事》,、《謀生之道》,、《心靈自由之路》等,，提升自我覺察的本事,；

阿瑪斯：鉆石途徑系列《內在的探索》,、《解脫之道》,、《自我的真相》,、《無可摧毀的'純真》,；

九型人格,、nlp相關書籍，熟練每個型號的特點,，比較全面而深入地了解自我的型號,，能對性格上的優(yōu)缺點進行揚長避短；并能大致確定他人的型號,，更有效地與之溝通交流,；

有時間能夠經常去廣州圖書館看看書籍、報刊雜志,；多瀏覽成功人士的博客,，看看人物傳記

六、身體狀況如何：

如何進行體育鍛煉,？

堅持每周去打3次乒乓球,，堅持上下班騎單車，爬白云山,，去泰山看日出,。

七、對家庭有什么樣的貢獻,？

在經濟上,，爭取給予家人必須的經濟支持；在思想上，用自我的言行影響家人,，營造和諧的家庭氛圍,，促進與父母較和諧的關系。

八,、感情和友誼方面：

找個人談戀愛,；結交新朋友，不忘老朋友,，人際網絡順暢,。

我是個不大喜歡制定目標的人，因為公司要求必須要寫,，那我就大概寫一下,，也爭取完成以上的目標與計劃。__年,，我期望自我有更多的成長與突破,，在工作方面能夠更加專業(yè)，提升銷售業(yè)績,，在物質層面有突破,，不用受物質的束縛，活得自由一點,。在感情方面能夠有一點提高,，不能總是空白啦，要開始涂抹一點色差,，讓生命更加靈動鮮活！

銷售基礎管理工作的提升方案篇2

一,、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力,，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象,，以爭取更多消費者的光顧,，來獲取更大的利潤。因此,，服裝陳列也越來越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),，如何陳列商品,，有以下幾點建議：

1、疊裝陳列

（1）首先強調視覺,，在色塊掌握上,，原則應是從外到內,，有淺至深，由暖至冷,，由明至暗,，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣,，從注意,、吸引、觀察,、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物,。

（2）同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。

（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報,，宣傳單張,，以全方位位展示代表款。

2,、掛裝陳列：

（1）每款服飾應同

同時連續(xù)掛2件以上,，掛裝應保持整潔，無折痕,。

（2）掛裝的陳列顏色應從外到內,，從前到后，由淺到深,，由明至暗,，側列從前到后，從外到內,，由淺到深,，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定,。

3,、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次,，這樣給顧客保持新鮮感,，吸引人流進店。

在細節(jié)決定成敗的今天,，商家想在激烈的市場競爭中,，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店,，有三個因素決定著專賣店開得是否成功,，

一是硬件，

二是其貨品陳列,，

三是專賣店的員工素質,，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

二,、提高服務質量：

服裝導購代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入，有的是為了喜好,，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同,，獲得顧客認同也必將提高銷售量,。

1、自身工作要求：

（1）保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿的工作熱情,；

（2）善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量,；和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能；

（3）要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

（4）對自己嚴格要求,，學習亮劍精神,，工作扎實細致,，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識,，上網查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

（5）善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己,。

2,、客戶維系要求：

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時,，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件,。

（2）建立客戶資料,，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄,，在每季有新產品上架時可以通知客戶,。

（3）對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

（4）對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。了解客戶最需要的服務質量,，盡自己的努力做的更好。

三,、具體計劃

1,、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周,、每天,，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失,；

2,、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信,，讓客戶感受到被重視,。

3,、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費,。

在日益激烈的競爭環(huán)境中,，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨,、提高自身素質同時加強客戶維系量,。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器,。

我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃,。在這一年里，作為一名營銷員,，為了做好新一年的工作,，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在20__年干出漂亮的成績,。

銷售基礎管理工作的提升方案篇3

首先,，營銷有幾個核心點，就是營銷的原因,，營銷的目標,，營銷活動的設計，營銷方案的落地,，營銷方案的培訓,，營銷方案的執(zhí)行，營銷方案的監(jiān)督,，營銷方案的調整,，營銷方案的結束，營銷方案的總結,，營銷方案的優(yōu)化,，營銷方案的存檔。

營銷的原因：營銷一定是為了解決問題而做,，而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,，還有提升知名度和提升用戶體驗，你要看您的餐廳處在什么需求再來設計活動,，比如,，您的店里生意還不錯，但是桌均較低,，我們可以做一個主題,，引導客戶提高桌均,，如滿返或滿贈!但是注意,，不要做滿減,，那樣犧牲的是你所有利潤!

而你本身就沒生意，做這樣的活動就顯得沒有任何意義,，你可以做1元秒殺,，團購，或者通過折扣活動去吸引用戶,，但是注意要有好的由頭,，不能犧牲自己的品牌價值，而且也要注意你周邊餐廳的活動,，不要和對方打價格戰(zhàn),，持久戰(zhàn)，要有節(jié)制的設計活動,，活動不是短期一蹴而就的,，而是要長期的，有節(jié)點的,，有目標和計劃的去做!要是想增加用戶體驗,，那么上面兩種都沒必要，完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,，這樣大家會覺得你的核心是提高體驗,，而不是優(yōu)惠，效果會更好!

營銷的目標：根據(jù)你設計的活動和需求不同,，目標肯定也不同,，如我們的目標是增加營業(yè)額，其中平日增長百分比,，周末增長百分比,，整周增長百分比，全月增長百分比等,，其次還要設立活動結束后,，非活動周期比原有營業(yè)額增長百分點等!并且還要設定活動期間成本目標，人員成本目標等,，如果做個活動,，營業(yè)額增加了10%，成本增加了20%那·····

但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,，還有很多活動因為短期聚客,，但是沒有考慮到服務和后廚壓力，造成所有客戶體驗下降,，催菜的,，退菜的，投訴的,，做個活動,，反而被各種投訴,，那樣就得不償失了!所以，目標不是單一的,，而是多方面的,，要注意進行權衡，并且核心關注人效與坪效,。

營銷活動的設計：這里面包含了整個活動的方案,，宣傳品，宣傳渠道,，門店執(zhí)行標準,，門店促銷或刷，Q&A,，每日任務等各個方面,，需要做的越完整越好，考慮到各個方面,，不要過于隨意,。 比如，你做了一個活動,，不能只從銷售的角度考慮,，也要考慮采購是否方便，貨源是否穩(wěn)定,，價格是否在活動期內最合適,，同時考慮后廚出餐時間，廚房壓力,，口味是否能夠統(tǒng)一,，有幾條線的廚師可以制作，包括餐具是否夠用,，切配是否方便等等的問題,，當然，還要考慮用什么宣傳品,，達到什么效果,，怎么設計，各個門店拜訪位置,，下發(fā)時間,，預熱標準，也要包括怎么使用媒體,，何時發(fā)送,，活動期內分幾次宣傳，每次宣傳重點和要達到的目的等等,，這些都要詳細并且可落地,。

營銷方案的落地：每一項工作都應具體到人,，對每個工作有相關的負責人和檢查人，一個活動如同一個項目,，要建立項目負責人，項目時間表,，然后按照倒推時間每日檢查并調整進度表,，要落地到什么程度呢?

比如，一個活動結束了,，應該在活動結束當天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,，并且如何回收，是放在庫房,，還是門店銷毀,，還是發(fā)回公司，包括剩余物料張數(shù),，處理方案,，比如你剩了5000張宣傳單，那么這就是很重要的事情,，是沒有發(fā)出去,，還是什么原因，以及如何解決這些問題等等,，這些都要具體落地的!

營銷方案的培訓：培訓一定是針對所有人的,，而不是某個部門的員工，經?？吹揭恍╅T店培訓時只給服務員培訓,，別人不知道，但是一個活動是全店的活動,，哪怕是寶潔阿姨,，都應該了解活動，因為客戶在咨詢的時候,，往往不會專門找懂得人,，而是碰到誰問誰，包括廚師也需要了解,，因為一個活動只有全店所有人員都認知,，才會達到思想統(tǒng)一，才會得到好的結果!

營銷方案的執(zhí)行：執(zhí)行是營銷能否有效的核心關鍵,，比如宣傳時,，是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了，我們說今天要發(fā)傳單,，然后員工告訴你我發(fā)了,，這個叫執(zhí)行嗎?不叫,，應該是今天我們要在什么時間針對什么地點的什么人發(fā)放宣傳單，發(fā)放時應配以什么話術什么介紹,，開始時間到結束時間分別是什么,，每個人的發(fā)放量應該在多少，檢查人員的路線應該是什么等等,，把每個執(zhí)行計劃落地細化,，這樣大家才知道自己到底做什么，否則你問的時候,，人家一句話說你也沒要求啊,，你就沒話說了!

營銷方案的監(jiān)督：方案的監(jiān)督有從計劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結果的監(jiān)督，不能我們做了活動,，直到活動結束了,，再去看我們做沒做，從活動設計時就要建立監(jiān)督機制,，對方案的監(jiān)督,，進度的監(jiān)督，執(zhí)行的監(jiān)督等等,，并且將監(jiān)督結果做標準上報,，讓上層能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，有要求沒監(jiān)督,，要求也是白要求!

營銷方案的調整：方案的調整包含活動中與活動后,，活動中，結合實際的效果,，隨時對活動進行調控,，包括各店備貨，物料,，方案是否合理,，宣傳內容，宣傳側重,，宣傳渠道等,，都需要在實際跟著活動進行調整優(yōu)化，否則很容易出現(xiàn)問題!

營銷方案的結束：一個活動結束了就完了嗎?才不是,，這時才是最重要的,，除了要對活動進行結尾，更重要的是要回收活動數(shù)據(jù),，回收活動反饋,，回收門店及客戶意見，并且針對之前設立的目標和最終的結果進行相關的數(shù)據(jù)的分析，找到整個活動的問題點,，分析發(fā)生問題的原因和解決方案,，并且對活動進行改進。 營銷方案的優(yōu)化：活動結束后,，通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,，我們核心是要對這個活動進行優(yōu)化，比如哪些渠道宣傳效果好,，哪些差,，分析出來我們就知道下次活動重點資源投入應該在哪個方向，包括促銷話術的優(yōu)化,，門店配貨的優(yōu)化,，出品優(yōu)化,，包括方案設計的優(yōu)化,，等等等等，計劃中每個環(huán)節(jié)都不會是完美的,，都是通過優(yōu)化逐漸完美,。

營銷方案的存檔：大家可以找找，去年或前年,，某個營銷活動的方案,，東西都還在嗎?不是一個WORD，也不是一個PPT,，而是整個活動的計劃,，時間表，人員分配,，設計品的電子源文件,，成品，活動全部數(shù)據(jù),，意見反饋,，以及一系列的留存物! 這些都應該進行存檔，因為好的活動是可以反復使用的,，不好的活動是可以優(yōu)化的,，有了這些資料存檔，下次做活動時,，除了能給你提供很多數(shù)據(jù)支持,，也能讓你更加輕松，并且可以將多次同類型活動進行深層對比分析,，找到每次活動中的進步與退步,，做更好的優(yōu)化。

銷售基礎管理工作的提升方案篇4

時間總是在悄無聲息的流逝，20__年漸漸離我們遠去,，為了20__年工作開展的有條不紊,，現(xiàn)特做如下工作計劃：

一、公司網站的日常維護和更新

公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,，管理和更新公司網站的內容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,，產品簡介進行更新,，

二、網絡推廣

1,。關注產品信息在百度的排名情況,，有針對性的注冊各種b2b平臺，,，貼吧等（注冊電子商務網站信息時,，內容要詳細，詳細的公司資料,，詳細的產品供應信息）

2,。利用比較知名的網站發(fā)布我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度,，比如,，好喇叭，一呼百應,，燈火,，環(huán)球經貿，環(huán)球廚衛(wèi)等,。

3,。因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品

1）2—4月份主要以促銷品為主,，廣告筆—筆類,，廣告軍刀，修容組,，鑰匙扣,，收納袋，杯子,，擺件,，廣告鼠標墊，調味瓶等,；

2）5—7月份,，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包,，野餐墊,，沙灘休閑椅，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主,；

3）8—10月份。樂扣杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等；

11月—明年1月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊,，筆記本,，健身用品,，干貨禮盒等,；

4）針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子,；

4,。時時留意qq動態(tài)，抓住客戶咨詢的內容,，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具,，電話溝通等完成銷售工作,。

三、__軟件的管理

1,。隨時更新__軟件上的產品內容,，新的產品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機（產品關鍵詞,，產品的內容,，產品標題）及時的更新，及時增加新的產品商機

2,。__軟件的手動輸入,，每天一個小時的時間

四、產品知識的學習

產品的性能，用途的等,，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通,。

銷售基礎管理工作的提升方案篇5

1、代理商的建設

(1)有獨立承擔民事責任能力的自然人或獨立承擔民事責任的企業(yè)法人,。

(2)具備30萬元以上經濟投資能力和良好的信譽,，以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風險意識，有共同發(fā)展的信心,。

(3)熟悉當?shù)厥袌?，有成熟的銷售批發(fā)渠道，有一定的商業(yè)經營或其它相關行業(yè)經營管理經驗,。

(4)有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標,，共同開拓當?shù)厥袌觯瓿射N售計劃,。

(5)有基本的物流配送能力和倉儲能力,。

(6)重合同，講信譽,，對代理的產品市場有信心,。

2、分銷商與工程商的開發(fā)

在市場開拓初期,，在沒有市場基礎的情況下,，要加大市場占有率，對經銷商現(xiàn)有的分銷渠道進行維護指導,，幫助代理商進行新渠道開發(fā)建立,，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題的同時提高產品對市場的占有率,，從而提高品牌效應影響,。

3、隱形渠道的開發(fā)隱形渠道

作為一種潛在的客戶資源,，合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務開展起到決定性的作用,，協(xié)助代理商隱形渠道的建立，依照三個必須發(fā)展：

(1)必須提供優(yōu)質的產品,。

(2)必須提供良好的信用,。

(3)必須提供快捷、專業(yè),、安全的服務,。

隱形渠道建立的對象

(1)安防、網絡工程公司

(2)廣告,、裝修公司

(3)市政建設公司

(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會等等五,、渠道建設人員的配置工作職責渠道建設人員詩司與市場之間的橋梁,，為了實現(xiàn)區(qū)域目標，渠道業(yè)務人員必須不斷的加強自身的業(yè)務綜合技能,、產品專業(yè)知識的成長,，以一個專業(yè)的、高素質的業(yè)務人員展示在區(qū)域市場,，做到潔身自愛,、嚴以律己，本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經營為使命,，塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng),。

銷售基礎管理工作的提升方案篇6

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動,。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎,，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網點銷售,、大型產品推介會,、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進行調查,，深入分析其經營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題,，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎客戶,，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源,。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,，總結經驗，深化營銷,，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構,，提高優(yōu)質客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結算特點,，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額,。__年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強、納稅前8000名,、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,，深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配,，”構建起高素質的營銷團隊,。

二是加強物理網點的建設。目前,，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道,。我行要加強網點建設,，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求,、服務行為規(guī)范,、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比,。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”,，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,，有側重、有針對地開展營銷工作,，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),，

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度,，整合流程,，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,，提高服務效率,，及時處理問題，加強服務管理,，提高客戶滿意度,，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標,。

(三)加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,，承擔著產品創(chuàng)新,、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創(chuàng)新機制,。一是要實行產品經理制,，各行配備產品經理。產品經理要成為收集,、研發(fā)產品的主要承擔者,。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題,。

銷售基礎管理工作的提升方案篇7

俗話說的好：“火車跑的快,，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,，對于銷售主管的我,，也對20__年的做出了新的工作計劃,。

一、工作方向

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調好各分銷商的渠道,，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產品價格戰(zhàn),。

2.解決產品沖貨,、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年,，相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策,。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷,，由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場，在終端的走訪中,，針對信息的收集,，尋找對產品需求量大的消費群。目前,，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點,。

二,、目標市場

將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經銷商,實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員。

三,、重點促銷產品

雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,，能起到重點產品的增量效果。

四,、銷售隊伍人力資源管理

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,，開拓空白市場。

2.人員體系內部協(xié)調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館,、咖啡茶館等,，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),，確保產品順利分銷,。

4.培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。

對于20__年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲,。