總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

一,、從酒店籌備開(kāi)始,，根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對(duì)酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理,，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出意見(jiàn)和建議,，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開(kāi)業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行,，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn),，提高效率，為酒店順利開(kāi)業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、在日常工作中,，自覺(jué)遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。做到眼看、鼻聞,、耳聽(tīng)和手摸,，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然,，及時(shí)排除故障,，絕不留后患。

三,、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我盡量克服人員少、范圍廣,、任務(wù)重等困難,，做到定期保養(yǎng)設(shè)備,，每天巡視，及時(shí)處理異常情況。并對(duì)酒店外圍燈光,，直飲水設(shè)備,、消防設(shè)備、高低壓變電室,、空調(diào)機(jī)房,、水泵房,、弱電機(jī)房和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安排防御措施,。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行。在節(jié)約能源,、降低能耗方面,，首先對(duì)酒店的水、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施,，加強(qiáng)管理。

檢查維修力度,，加大了對(duì)空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清洗,，提高制冷、熱效果,，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑、冒,、漏的現(xiàn)象,。

四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺(jué)積極主動(dòng),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了良好的效果,。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各類會(huì)議,，本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神,，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，以此指導(dǎo)自己的日常行為，并做為工作標(biāo)準(zhǔn),，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，

一年來(lái)，我盡心盡力地為酒店做了大量工作,，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動(dòng)去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié),，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能,，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。

20__年的工作目標(biāo)是：提高維修效率,，節(jié)能降耗,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己,，與其他部門(mén)多進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)能耗指標(biāo)。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心對(duì)待每一件事，努力奮斗,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20__年即將過(guò)去,，回顧一年來(lái)工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的積極配合和大力支持下,，通過(guò)部門(mén)全體員工的努力,，圓滿完成了工程部這一年的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司設(shè)備安全正常地運(yùn)行,，保證了公司水電氣能源的正常供給,，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù),，從以下幾方面做總結(jié)：

一,、完成的主要工作:

1,、 貴賓會(huì)墻體，地腳線維修,，夜總會(huì)消防門(mén),，凈化水，機(jī)房改造,。

2,、 五f空調(diào)機(jī)組清洗維護(hù)，1—5f空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清洗,，指控開(kāi)關(guān)檢查,。

3、 對(duì)所有隱蔽工程及配電柜,，線路進(jìn)行檢查,，有隱患的線路加以整改。

4,、 外墻燈源字體,，西門(mén)，南門(mén),，停車(chē)場(chǎng),，石材，東面花臺(tái),，各樓層景觀池維修,。

5、 大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng),，過(guò)濾砂缸,，凈化水系統(tǒng)，中水系統(tǒng)的維修改造

6,、 更換男女賓淋浴噴頭,，觸摸開(kāi)關(guān)，消防設(shè)施,，及各部門(mén)的員工宿舍,，日常維修。

7,、 安裝西門(mén),，貨運(yùn)小吊籃。

8,、 5月份工程部組織培訓(xùn)

9,、 完成4樓包房的改造

10、 完成整個(gè)公司的空調(diào)系統(tǒng)改造

11,、 完成公司圣誕節(jié)的場(chǎng)景布置和撤除,。

二,、部門(mén)管理工作

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”,。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)的管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌,，在日常工作中,，落實(shí)崗位職責(zé),，要求工程部人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí),，如檢查一到五樓的設(shè)備運(yùn)行情況,，檢查安全操作情況，節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;登記設(shè)備運(yùn)行情況和工作記錄,。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了工程人員的責(zé)任心,，部門(mén)的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律都有了較大的改進(jìn)和提高。

三,、存在的問(wèn)題

1.部門(mén)之間協(xié)調(diào)不夠,，有時(shí)維修不夠及時(shí)，部門(mén)人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作積極性有待提高,。

2.由于時(shí)間原因公司很多設(shè)備設(shè)施成就腐爛,，四月份處理里了一部分，還有很多地方待處理,。

3. 在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個(gè)部門(mén)來(lái)管理是不夠的，需要各部門(mén)的管理人員加強(qiáng)管理,，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí),。少數(shù)部門(mén)還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后,，設(shè)備電源未關(guān);有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí),，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。

4.由于前期施工的不完善,，各樓層吊頂上線路、管道很混亂,，特別是夜總會(huì)吊頂,，存在很大的安全隱患,。

5、各區(qū)域防水問(wèn)題：現(xiàn)在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問(wèn)題,，今年處理了一部分,，但還有很打一部分沒(méi)有處理。

四,、20__年工作計(jì)劃

1. 工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓,，強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門(mén)設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,。

2. 定期對(duì)公司設(shè)備專項(xiàng)安全檢查計(jì)劃,，定期配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵,，對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一班一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理,。

3.處理各區(qū)域漏水問(wèn)題

4.對(duì)各樓層吊頂進(jìn)行整改,。

5.成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

轉(zhuǎn)眼間,，我們又告別了20__年,，又迎來(lái)新的一年20__年。在20__年的工作中,，酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍,。

在20__年的工作中工程部主要做了以下的工作：

從酒店籌備開(kāi)始，工程部就一直配合施工單位對(duì)大廈的原有裝飾,。進(jìn)行完整的拆除工作,，如大廈的配電箱和電表、門(mén),、吊頂,、隔柵燈等，一一登帳并運(yùn)至大庫(kù),，確保將拆除的損失降到最小,。

在裝修過(guò)程中，由于施工單位較多,，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系,，同時(shí)對(duì)施工單位用電量及用水進(jìn)行核實(shí)和分?jǐn)偅?duì)施工單位“三不管”問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議,。

為節(jié)約資金,，酒店工程部自己對(duì)酒店管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線和施工，市場(chǎng)報(bào)價(jià)為17000元的工程,，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢,，而且運(yùn)行正常。

酒店籌備期間,，工程部配合各部門(mén)對(duì)進(jìn)貨市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)家和比較,，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，如鍋爐合同,、煙道合同等。

酒店開(kāi)業(yè)前的加班加點(diǎn)對(duì)工程部來(lái)說(shuō)是很平常的事,，特別是從深圳運(yùn)來(lái)的家具到貨后,，由于他們來(lái)的安裝人員只有2—3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊,，每天安裝一層樓，有時(shí)干到凌晨六,、七點(diǎn)鐘,，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做,，經(jīng)過(guò)不懈地努力員工很快就住進(jìn)了宿舍,。

酒店開(kāi)業(yè)后，工程部的員工能自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度,，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對(duì)裙樓進(jìn)行封堵,，并配合施工單位對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造加裝風(fēng)機(jī)盤(pán)管,。

酒店夜總會(huì)承包后，工程部對(duì)其樓層加裝計(jì)量,，員工浴室及員工后堂的改造,，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來(lái)完成的,，酒店在消防驗(yàn)收過(guò)程中,，由于施工單位在12層以下沒(méi)有安裝應(yīng)急照明燈，工程部加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝,，使酒店盡早的拿到了消防許可證,。

為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺(tái)巴西燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級(jí)庫(kù)房貨架的制作,，負(fù)一層暖氣的改造和拆除,，也都是由工程部來(lái)完成的。

由于酒店是雙回路供電,，大樓原有的發(fā)電機(jī)已起步到作用,，由工程部拆除運(yùn)往雅山，在半山灣畔酒店開(kāi)業(yè)前,，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙,，為半山灣畔酒店開(kāi)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

在20__年的各項(xiàng)能耗費(fèi)用控制方面,，8月5日開(kāi)業(yè)后,，由于經(jīng)營(yíng)情況較好，各項(xiàng)能耗都較大,，用水計(jì)劃每月4575方,，實(shí)際3373方，節(jié)約1202方,，用電計(jì)劃每月112025度,，實(shí)際100500度，節(jié)約11525度,，燃?xì)庥昧棵吭掠?jì)劃8818方,，實(shí)際為9401方，超支583方,，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用,。

工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn),。如施工過(guò)程中對(duì)裙樓的保溫估計(jì)不足,，造成裙樓特別冷風(fēng)機(jī)盤(pán)管凍裂;對(duì)新來(lái)的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過(guò)低,，管理不到位造成泵水時(shí)漏水給總公司造成不良的影響等,。

在20__年的工作中，取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也有許多失誤,，所以在今后我們還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追求完美,。

20__年的工作目標(biāo)是：

1,、提高維修效率。

2,、節(jié)能降耗,。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己,。

4,、與其他部門(mén)多進(jìn)行溝通。

5,、嚴(yán)格控制總公司核定的各項(xiàng)能耗指標(biāo),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,，在新的一年里用心去對(duì)待每一件事,，努力奮斗，在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的我,。

酒店工程部年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

20__年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員減少,、工作量增大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

一,、開(kāi)展預(yù)防維修,，提高設(shè)備功效.

(1)四月初，對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對(duì)冷卻水泵,、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封,，并做防銹處理,，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,，增加冷卻塔的布水量,，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度,。減少了3臺(tái)冷卻泵,、冷凍泵合計(jì)37.5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),，即降低了設(shè)備磨損,，又節(jié)約了電費(fèi)。

(2)對(duì)空調(diào)制冷效果差,、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大的客房,，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤(pán)管,，進(jìn)行除塵除垢清洗,，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正,、更換軸承和電容器,。對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音,，提高制冷效果,，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整,。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的維修保養(yǎng)任務(wù),，每臺(tái)維修成本僅為30元。

(3)在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶、把手,、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板,、燈具、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通,。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效,，而且降低了能源損耗,。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高,，空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下,，耗電量比20__年下降了12%,，節(jié)電25000度。

二,、采用新型建材,，解決遺留問(wèn)題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙,，美觀大方,，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型led緊急出口燈,。

(2)七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租,。我們向裝修公司提出解決方案,，采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,，疏堵結(jié)合,，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間,，可謂一舉兩得,。

(3)足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè),。我們向裝修公司提出解決方案,，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土,，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后,，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題,。

(4)除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,，在36個(gè)房間安裝有線電視線路,，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油 庫(kù),、廁所等改為11間出租屋,，為四合院出租屋安裝雨棚,，修補(bǔ)門(mén)窗、 屋頂,，解決出租戶的實(shí)際困難,，提高出租率，為酒店增加了收入,。 酒店工程部年終總結(jié)

小結(jié)：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解,，結(jié)合新技術(shù)、新工藝,，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工,，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題,。

三,、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計(jì)量,，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門(mén)分表之間存在很大的逆差,，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯，最高差額達(dá)10000多度,。我們查閱了近3年的用電記錄,，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門(mén)的分時(shí)電流,，計(jì)算視在功率,，做電力平衡測(cè)試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常,。為了保證酒店利益不受侵犯,，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確,，我們對(duì)承包部門(mén)的電路進(jìn)行整改,，使每個(gè)承包部門(mén)都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表,，減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失,，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為,。

(2)酒店的燃油鍋爐,，由于設(shè)備老化，能耗很高,，20__年消耗柴油達(dá)50噸,。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》;另一方面采取有效措施,，安裝熱交換器遠(yuǎn)

程溫度控制儀,，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,，確定開(kāi),、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數(shù),，由原來(lái)每天3～4次減少到每天2～3次,，降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,，杜絕了跑冒滴漏,。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確,、含水量大,、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題,。20__年消耗柴油為46噸,，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸,。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道,。不僅消防水管壓力不足,，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營(yíng)業(yè),，并且存在很大的消防隱患,。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供,，解決了漏水的問(wèn)題,。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患，向承建的廈門(mén)金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書(shū)》,，要求盡快解決,。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)水、電,、油等能源的嚴(yán)格管理,，減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，降低營(yíng)運(yùn)成本,，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù),。

四,、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)格工程驗(yàn)收.

(1)在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,，制作了平面布置,、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖,，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考,。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，核算工程量和材料清單,，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考,，(開(kāi)標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元)。開(kāi)標(biāo)后,，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案,，保證了工程如期開(kāi)工。

(2)在會(huì)議廳裝修中,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，從材料進(jìn)場(chǎng)到施工工藝，安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督,，核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品牌,、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書(shū)相符合,。對(duì)隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道,，按規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)加壓試驗(yàn)，對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測(cè)試,。對(duì)地面新型建材加氣塊的鋪裝,、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝,、檢查口的預(yù)留,、燈具的安裝，都提出了嚴(yán)格的要求,，對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改,。根據(jù)會(huì)議廳的特點(diǎn)和需求，精心布置了音響,、寬帶上網(wǎng),、投影銀幕等線路的預(yù)埋，并預(yù)留了今后發(fā)展的空間,。充分利用原多功能廳和夜總會(huì)的音響設(shè)備,，進(jìn)行整修,、安裝和調(diào)試，為酒店節(jié)省了購(gòu)買(mǎi)調(diào)音臺(tái),、攻放機(jī),、音箱的費(fèi)用。

(3)在會(huì)議廳裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中,，對(duì)木作,、吊頂、涂料,、油漆,、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改,。除了組織酒店相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收外，還邀請(qǐng)消防部門(mén)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,，裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求,。

小結(jié)：通過(guò)對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理,、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算,，使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi),。

五,、尋找不足之處，提高管理水平.

(1)在部門(mén)的日常工作中,，提倡愛(ài)崗敬業(yè),、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),，設(shè)法解決問(wèn)題;不推諉、不等待,、不計(jì)較個(gè)人得失,。凡是部門(mén)能做的事絕不推辭，凡是部門(mén)能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),。舉辦技術(shù)講座，對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn),，對(duì)部門(mén)員工采取傳,、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì),，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,，對(duì)部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,，進(jìn)行探討和解析,。部門(mén)工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在20__年的工作中,，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方,。具體表現(xiàn)為：

①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng),、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高,、和其他部門(mén)溝通較少;

②技術(shù)水平參差不齊,、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力,、工作依賴性較強(qiáng);

③工作主動(dòng)性不夠,、工作效率較低、缺乏主人翁精神,、節(jié)約意識(shí)較淡薄,。

小結(jié)：酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施,、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件,、比銷(xiāo)售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程,、采保、能耗等方面的管理上,。工程部在酒店屬于后勤部門(mén),，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防

性維修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢(qián),，都將成為酒店的純利潤(rùn),。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!

酒店工程部年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20__年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的密切配合,，團(tuán)結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績(jī),，在今年工程部共維修單___張，__項(xiàng),，電話報(bào)修__項(xiàng),，總計(jì)___項(xiàng)。

一,、自進(jìn)20__年以來(lái),，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門(mén)例會(huì)制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽(tīng)和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時(shí)排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運(yùn)行,，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評(píng)復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過(guò)商討,，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開(kāi)關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門(mén)重視,，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。

今年臺(tái)風(fēng),，風(fēng)雨欲來(lái),，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門(mén)窗,，廣告招牌,，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備,，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén),，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣,，雨下不停,，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)__，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作,。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,，到十一點(diǎn),，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ),，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影,。__日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱,，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作，雨越下越大,，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi),，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全,，工程部的員工分成兩對(duì)人,，一對(duì)去搶修六樓的消防門(mén)，另一對(duì)人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門(mén),，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損,。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間,，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽(tīng)，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，而新來(lái)的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

五,、在節(jié)約能源、降低能耗方面,。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求,，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)部門(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下,，首先對(duì)酒店的水,、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的,，那些是無(wú)法改進(jìn)的,，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施：

1,、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時(shí)我部門(mén)還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制,。

4,、太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量,，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數(shù),，今年__月，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造,，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬(wàn)塊錢(qián),。

5,、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開(kāi)支幾萬(wàn)元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。

一年來(lái),，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn),。