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醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

一年來,，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙下,，使個(gè)人素質(zhì),、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上,，我既深感職責(zé)重大,，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知潛力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,，與大家共勉,，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正：

一,、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì),。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自我的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)辨別是非的潛力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的潛力,，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺,。強(qiáng)化科室文化建設(shè),，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷,、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

二、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自我受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自我有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,，科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,，解決醫(yī)療糾紛5件。

2,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙建立年,，我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分,，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備狀況。

3,、正確處理各種關(guān)系,。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從,，到位而不越位；對(duì)同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互助互愛；對(duì)科室,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則,；對(duì)困難,，做到坦蕩處事，不避不推,；對(duì)患者主動(dòng)熱情,，做好各方面的解釋工作,，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

三,、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大、職責(zé)強(qiáng),，是全院公認(rèn)的.又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,，應(yīng)對(duì)嶄新的工作環(huán)境,，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也以前彷徨過,、失落過,、氣餒過，可是組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,，一年來重點(diǎn)開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素,，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí),；加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),，用心協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,。

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,，務(wù)必強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作,。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制訂科室質(zhì)管小組工作制度,，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量,，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，穩(wěn)步開展工作。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé),。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理

加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度,、查對(duì)制度,、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度,、會(huì)診制度,、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實(shí)保障醫(yī)療安全

4,、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理,，管理靠體系,，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，獎(jiǎng)懲結(jié)合,，及時(shí)反饋，切實(shí)整改,，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長效機(jī)制。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料，是提高員工的法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。

以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

6,、改善服務(wù)流程,，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，提倡連臺(tái)手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日,，帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率。

7,、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,，因病施治,，合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。

8,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé),，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因,，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系,，樹立良好形象,。

一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自我存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,，理論水平,、素質(zhì)潛力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快,。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持,，僅有醫(yī)院上下共同努力,，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加完美的明天,。

在那里再次感激醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自我,，也將以此述職為契機(jī)，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫忙,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇2

作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師,，本人認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作,、恪盡職守,，并且在不同的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)述職如下：

一,、執(zhí)業(yè)道德方面：

本人能堅(jiān)持全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，急患者之所急,，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),，以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己,。

在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度,，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情,，無損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,，為患者多考慮,，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開大處方,、不開多余檢查單,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥,，讓患者得到最好的服務(wù),，為患者謀福利。

二,、業(yè)務(wù)水平方面：

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件,。因此,，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，極大地開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病,、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，20xx年發(fā)表科研論文5篇,，在高原紅細(xì)胞增多癥,、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨(dú)到的見解。

三,、工作成績方面：

作為一名高年資的醫(yī)師,，幾年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù),。熱情接待每一位前來就診的患者,，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同志真誠地對(duì)待,，相互學(xué)習(xí),，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

在今后工作中,，我決定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作,，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇3

20xx年度本人在院黨,、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取工作,、大膽管理，敢于創(chuàng)新,，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制,，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,、敢于勝利的精神,，在醫(yī)院的兩個(gè)禮貌建設(shè)中取得了必須的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,，遵紀(jì)守法,，清政廉潔。

模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時(shí)代步伐,，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí),，進(jìn)取投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐,，敢于勝利,。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少,，任務(wù)增加的情景下,，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成,。

二,、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益,，以效益促發(fā)展,。

正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系,。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀,、價(jià)值觀、人生觀,。應(yīng)對(duì)新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,，所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,。作為一名管理者,，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高,。目前,，科室六名同志在原先中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),，一名本科在讀,，一名大專在讀?？剖疑舷聵?gòu)成了比,、學(xué)、趕,、幫,、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃,、奮發(fā)向上的景象,。

三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,。

上班不遲到,、不早退，工作進(jìn)取主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,，也從未報(bào)過一個(gè)加班,。在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，率先垂范,，要求其他同志做到的自我首先做到，要求別人不做的,，自我堅(jiān)決不做,。團(tuán)結(jié)科室同志，進(jìn)取協(xié)作,，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。在兼職工會(huì)工作中,，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)取主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng),，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力,。

四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成,。

1、20xx年度,，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案,，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作進(jìn)取性，全體同志集思廣益,，挖潛提效,，根據(jù)我院的具體情景，增開了金標(biāo)免疫,、糖尿病檢測,、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目,，服務(wù)了臨床,、方便了病人、提高了科室檢查本事和個(gè)人技能,，增加了創(chuàng)收,，取得了兩個(gè)禮貌的同步增長和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2,、順利完成了科室搬遷,。2008年，檢驗(yàn)科顧全大局,，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作,，放棄休息時(shí)間,，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn),，順利完成了科室的搬遷工作,，不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,，并且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù),。20xx年度,，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次,；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元；為阜陽車輛段,、北站體檢約1050人次,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬元；零星體檢100余人次,，創(chuàng)收1000余元,；20xx度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬,；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。

五,、存在問題,。

盡管在20xx年取得了必須的成績，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律,、規(guī)章建制,、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,，在20xx年的工作中將努力改善,。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇4

20xx年是中醫(yī)肛腸科獨(dú)立開科的第一年，我有幸接受醫(yī)院的委任,，擔(dān)任中醫(yī)肛腸科護(hù)士長職務(wù),。一年來能認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度,，在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在科室同事的幫助和支持下，認(rèn)真,、有序地開展各項(xiàng)工作,，通過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，科室管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序逐步完善,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，科室護(hù)理工作良性運(yùn)行,、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，科室呈現(xiàn)出一個(gè)朝氣蓬勃、健康向上的良好發(fā)展勢態(tài),！現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

一,、加強(qiáng)政治建設(shè)

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)：作為一名入黨積極分子,，能積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，積極配合兒中腫片區(qū)支部書記做好各項(xiàng)工作,，撰寫思想?yún)R報(bào)，時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，樹立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)、善于學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新,、大膽實(shí)踐，在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃,、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,、法律法規(guī),、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，不以護(hù)謀私,，真心實(shí)意為患者服務(wù)，為群眾服務(wù),。

二,、提高行政管理綜合能力

1、參加醫(yī)院及護(hù)理部的各種管理培訓(xùn),，努力學(xué)習(xí)管理科學(xué)知識(shí),，閱讀管理期刊讀物，提高管理理論,，在各級(jí)護(hù)理質(zhì)量檢查中,，虛心向護(hù)理質(zhì)量好的病區(qū)護(hù)長學(xué)習(xí)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷提高管理績效,，通過一年多的歷練，我的組織協(xié)調(diào)能力及指揮決策能力逐步提高,。

2,、正確處理好與科主任、醫(yī)生之間的關(guān)系,?？浦魅问强剖业谝回?fù)責(zé)人，平時(shí)我能積極和科主任進(jìn)行有效溝通,，認(rèn)真執(zhí)行科室管理的方針政策,，做好上傳下達(dá)工作，在督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科主任反饋，修正管理偏差,，主動(dòng)向科主任匯報(bào)護(hù)理工作,，讓科主任熟悉科室護(hù)理狀況，理解,、支持護(hù)理工作,。加強(qiáng)與醫(yī)生溝通合作，確?？剖夜ぷ髡ｉ_展,。

3、盡快融入護(hù)理新團(tuán)隊(duì),，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,。作為一名新護(hù)長，為順利打開護(hù)理工作局面,，?我細(xì)心觀察護(hù)士的工作習(xí)慣,、脾氣性格，掌握她們的優(yōu)缺點(diǎn),，努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，取得她們的支持與信任,，知人善任,，從而合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性,。同時(shí)我能以身作則,，清正廉潔、無私奉獻(xiàn),，遵章守紀(jì),，辦事公道正派，爭做群眾的先鋒,，護(hù)士的表率,，帶領(lǐng)全體護(hù)士更好更優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

4,、注重加強(qiáng)與兄弟科室間的溝通聯(lián)系,。如加強(qiáng)與手術(shù)室、醫(yī)學(xué)專用科,、急診科,、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯(lián)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助支持，使科室工作良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高專科理論及護(hù)理技術(shù)水平,。

購回《現(xiàn)代肛腸病學(xué)》?？茣瑥膱D書館借閱肛腸病相關(guān)期刊讀物,，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，定期學(xué)習(xí)，盡快提高?？评碚撍?，虛心向科室老同志學(xué)習(xí)專科操作技能,，如中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),、電腦醫(yī)囑處理等，現(xiàn)在已能熟練掌握本?？苹A(chǔ)理論,、護(hù)理技術(shù)，解決?？埔呻y護(hù)理問題,，了解專科護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài),，爭做?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)帶頭人。

四,、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理質(zhì)量考評(píng)全年達(dá)標(biāo)。

1,、結(jié)合護(hù)理實(shí)際定期進(jìn)行護(hù)理人員愛崗敬業(yè),、醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德教育,，為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，我科的護(hù)理服務(wù)一直得到患者的好評(píng)，滿意率全年達(dá)標(biāo),。

2,、狠抓護(hù)理質(zhì)量控制，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查,、督促，不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3、嚴(yán)抓護(hù)理安全,，每月召開護(hù)士例會(huì),，針對(duì)質(zhì)量檢查存在問題進(jìn)行反饋、集思廣益,、綜合分析,，查找原因，落實(shí)整改措施,，分析疑難,、重大問題，針對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò),、事故,、護(hù)理隱患的事件、及時(shí)采取有效預(yù)防措施,，年內(nèi)無差錯(cuò),、事故及嚴(yán)重護(hù)理糾紛的發(fā)生。

4,、充分發(fā)揮留言薄的作用：對(duì)護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)控缺點(diǎn)較多的地方，護(hù)長在留言薄中作出提示,，書寫一些臨時(shí)建立的制度，除了晨會(huì)傳達(dá),，提示護(hù)士及時(shí)閱讀,，將信息傳遞給每一位護(hù)士，減少開長會(huì),，提高效率,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，每月組織疾病知識(shí)講座及工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議,，改進(jìn)護(hù)理工作,。

五、在職培訓(xùn)與教學(xué)管理

1,、按計(jì)劃完成全科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。抓好專科護(hù)理學(xué)習(xí)，完成常見病,、多發(fā)病的臨床知識(shí)及護(hù)理技術(shù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)晨會(huì)提問、隨機(jī)提問,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。

2、每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí),，了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行護(hù)理疑難病例討論,，組建護(hù)理學(xué)習(xí)小組,，分組解決臨床疑難問題，合理分配護(hù)理資源,。

3,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)意識(shí)，選派護(hù)士到消化內(nèi)科,、胃腸外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí);鼓勵(lì)護(hù)士自行下兒科學(xué)習(xí)小兒靜脈穿刺技術(shù),，逐步培養(yǎng)專科護(hù)理骨干,。

4,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的教學(xué)管理,，有?？茙Ы逃?jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)師資管理,，護(hù)長定期考核檢查帶教情況,，教學(xué)資料完善。

六,、存在問題

科研意識(shí)不夠強(qiáng),，科研基礎(chǔ)理論薄弱，本年度尚無科研立項(xiàng),，未在護(hù)理期刊及專題學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表論文,。

七、總結(jié)

一年來我嚴(yán)格履行護(hù)士長職責(zé),，勤勤懇懇,、盡心盡職，努力把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，通過全體護(hù)士的不懈努力,，20xx年在第二,、三季度全院護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中分別獲得第三、第二等獎(jiǎng)的好成績,。護(hù)士黃艷梅代表兒中腫片區(qū)參加護(hù)理部三基知識(shí)競賽獲二等獎(jiǎng);參加護(hù)士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng),。在5.12國際護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng)中,，協(xié)助伍美娟護(hù)長組織兒中腫片區(qū)并作為選手參加護(hù)士禮儀服裝展示大賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng),。

回顧一年的歷程，在獲得成績的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),，我更深層次認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)：扎實(shí)學(xué)習(xí),，實(shí)在地做工作,，全面提升思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高管理水平,，在思想上做護(hù)士的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做大家的輔導(dǎo)員,，在行動(dòng)上樹立榜樣,，努力使科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,，樹立中醫(yī)肛腸科護(hù)理服務(wù)品牌,，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇5

自年參加工作后一直從事護(hù)理工作,，先后在本院內(nèi)科,、外科、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室,、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工,、護(hù)理比武全能獎(jiǎng)等榮譽(yù),，現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù),。在二十多年的臨床護(hù)理工作中,，該同志積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,，熱愛祖國,，熱愛人民，愛崗敬業(yè),，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù),、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中,，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。多年來，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,，讓她深深懂得,，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),，要有良好的技術(shù)水平,、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無私的關(guān)愛,。

在工作中,，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦,，耐心聽取病員意見,，勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天,，一位老人遭遇車禍后送到急診科,，病人家屬一時(shí)連系不上，而病人由于腰椎損傷,，致使大小便失禁,，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈,，后來患者的家人拉著她的手感動(dòng)的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅?。十年來這樣的事例不下幾十次。

不論調(diào)換到哪個(gè)科室,，不論當(dāng)時(shí)是不是護(hù)士長,，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽(yù),。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益,，耐心地為他們講解病情、排憂解難,，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系,。正是由于她“手勤,、眼勤、口勤,、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個(gè)樣,，白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,，有人檢查無人檢查一個(gè)樣，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識(shí)品質(zhì),，使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí),，將她委以重任，任命為該科護(hù)士長,。作為新科室護(hù)士長,，困難可想而知，病房管理得從頭做起,，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求,，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭。這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行動(dòng)中退避三舍,，同志身先士卒,，率先垂范，從掃地,、擦玻璃,、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育,、集中動(dòng)員,、統(tǒng)一工作思想等等，每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)工作環(huán)節(jié),，她都一絲不茍地完成。每天第一個(gè)到工作崗位,，最后一個(gè)離開科室,，沒有休息日，沒有一句怨言,，沒有一次個(gè)人要求,。

一句老話“付出總有回報(bào)”，在她們的努力下,，急診科科室設(shè)置井然有序,，病房干凈、溫馨,，制度健全,，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,，紀(jì)律性強(qiáng),，形成了全科上下團(tuán)結(jié),、誠信,、求精,、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,，同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可,。作為護(hù)士長，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，同志主動(dòng)把自己的目標(biāo)定的更高一層,。急診科是一個(gè)年輕的科室,，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜,、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室,。針對(duì)這些特點(diǎn)，她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，督促本科室護(hù)士,，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè),。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動(dòng),，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障,。鑒于同志在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評(píng)眩,。

醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院篇6

時(shí)光飛逝,，三年彈指一揮間,，回望來時(shí)路，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年5月各項(xiàng)

工作總結(jié)

一,、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

三年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和—諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余（包括我作為護(hù)士長本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,，潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。xx年的行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

蒙醫(yī)科

述職報(bào)告

在中醫(yī)科，非常感謝科護(hù)士長對(duì)我的循循教導(dǎo),，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識(shí)的豐富及臨床經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果,。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題,，都能保持著一份積極向上的心,。

中醫(yī)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人,。護(hù)士長非常重視對(duì)病人的心理護(hù)理、健康教育,、規(guī)范化服務(wù),，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對(duì)護(hù)理工作的滿意率,，這對(duì)護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個(gè)考驗(yàn)和鍛煉的機(jī)會(huì),，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中所起的作用，增強(qiáng)護(hù)士的自我價(jià)值感和學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性,?！拔覀冎嗅t(yī)科每個(gè)人的分工不同，但目的都是為了中醫(yī)科這個(gè)家的發(fā)展,，讓病人更好更快的康復(fù),，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)的和諧與發(fā)展,。

今天,，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài),，展示嶄新的精神面貌,，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚(yáng)以院為家的.高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新,。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任,，承載著國家、社會(huì),、人民的重托,，懸壺濟(jì)世,。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵(lì)著我在這條路上無怨無悔地走下去,，以院為家是我一生無悔的選擇,。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院,，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里。