總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇一

一,、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，以改革促發(fā)展

今年以來，我院在認真總結往年改革經(jīng)驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20xx】6號)和國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神,，在衛(wèi)生部等五部辦委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導下,，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革，大膽探索,，尋找發(fā)展新路子,。

1、深化管理體制和運行機制改革,。推行院長負責制,，擴大院長經(jīng)營管理權,。中層干部由院長聘用，邊適用,、邊考核,、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,，兩級核算,。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關科室自己承擔,。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生,。

2、深化人事制度和分配制度改革,。推行全員聘用制,。按事設崗，按崗定人,。院長聘用中層干部,，中層干部聘用科室職工，達到了優(yōu)化組織,，提高效能的目的。對全員實行動態(tài)管理做到能者上,，庸者下,，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實績定優(yōu)劣的用人機制,。對業(yè)務素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理,。推進了績效工資，建立了重崗位,、重實績,、重貢獻的分配激勵機制。充分體現(xiàn)“多勞,、優(yōu)質(zhì),、高效、多得”的分配原則,，逐步打破“大鍋飯”,。

3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路,?！吨笇б庖姟访鞔_指出“鼓勵,、支持和引導社會資本進入醫(yī)療服務領域?！贬槍ξ以喝瞬?、設備、資金,、技術嚴重欠缺這一實際情況,，我院進一步解放思想，開拓思想,，積極尋求社會資本,，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創(chuàng)婦科合作項目,。利用他人的人才,、設備、技術和資金來發(fā)展事業(yè),，提升醫(yī)院品牌形象,。此外，我們還牢固樹立“不為我所有,，但為我所用”的新思路,，與同濟、協(xié)和等省城醫(yī)院專家,、教授取得廣泛聯(lián)系,。今年，先后聘請省城專家,、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術,、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術,、直腸粘膜環(huán)切并吻合術,，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務范圍,。

二,、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)

“老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)”這是黨的xx大關注“民生”問題的重要目標,。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的優(yōu)惠補償金還有20余萬未得到落實,，我院仍反復做好職工思想工作,，穩(wěn)定職工情緒，一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī),。一是抓惠民措施的落實,。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”,、“十項減半”收費,、中西藥品“平進平出”。二是優(yōu)化服務流程,，方便群眾就診,。把門診就診程序、住院就診程序,、報銷程序全部公布上墻,，讓患者一目了然，就診十分便捷,。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。對整個病區(qū)進行了徹底改造，病區(qū)面貌煥然一新,。四是進一步完善基礎醫(yī)療設施,，建立了網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，病區(qū)實行網(wǎng)絡管理,。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系,。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員,。一樓有專門惠民服務窗口,，專人專機專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務,、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費,、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設，使惠民醫(yī)療運行有序,。

元—12月份,，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次,，累計優(yōu)惠金額85萬元,，另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,，大大降低了醫(yī)療費用,，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系,，提升了政府形象,，社會反響良好,。

三、狠抓院內(nèi)管理,，醫(yī)療業(yè)務呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

牢固樹立“以管理促效益,、以管理促發(fā)展，以管理促安全”的經(jīng)營理念,，在管理上下功夫,。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭，促進醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量的提高,。制定了各科室質(zhì)量考評標準,，每月對各科室進行一次質(zhì)量檢查考評，將質(zhì)量考評結果和工資發(fā)放掛鉤,，予以獎懲,。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務的目標：“熱情,、周到,、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字,。二是狠抓制度建設,，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院,。三是狠抓醫(yī)務人員的培訓教育工作,，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。今年來,，院內(nèi)開展業(yè)務講課7次,，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次,，組織職工參加院外學習培訓班60余人次,。送上級醫(yī)院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,，有效地促進了醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)的提高,。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫,。舉行處方,、病歷書寫講座。隨機抽查處方,、病歷進行考評,。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范,。五是抓環(huán)節(jié)管理,。正、副院長堅持下臨床解決實際問題,，督促各負責人管理好本科室事務,。教育職工牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節(jié)問題,。強化醫(yī)療安全意識,，人人簽訂《醫(yī)療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法,。七是培植特色?？疲邔,？婆d院之路,。將三樓裝修改造，成立了康復病區(qū),，提出了“弘揚傳統(tǒng)文化,，突出中醫(yī)特色，打造省級重點?？啤钡膴^斗目標,。新投入康復設備100萬元，今年康復科業(yè)務發(fā)展迅猛,。通過上述各種措施,，我院醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇二

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學起,，從零學起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作,，做到邊干邊學，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

一,、踏實學習,，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求

1.向書本、報刊和網(wǎng)絡學習,。通過讀書,、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息,，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷,，撰寫論文1篇,，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎,。

2.向兄弟單位學習先進工作理念,。在院領導的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流，通過出門取經(jīng),，最大的收獲就是視野的開拓,，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變,。

3.向單位領導和同事學習,。從不同角度看，如為人處世,、管理經(jīng)驗,、業(yè)務能力、虛心向領導,、同事請教,，從中學到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步,。

二,、嚴于律己，團結奉獻,，認真履行崗位職責

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結同事，維護領導權威,，維護醫(yī)院形象,。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：

1.配合門診辦公室,，負責完成每月對門診,、病房醫(yī)療服務滿意度調(diào)查，醫(yī)技,、藥學部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結果進行匯總分析,，出好簡報,，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。

2.認真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā),、登記工作，及對文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份,。完成各類文字打印,、紙張復印、公章使用等文秘工作,。

3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作,，對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等,，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室,，即時反饋各種信息，做到快捷實效,，保證上下政令暢通,。

4.協(xié)助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議,、科長會議,、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作，做好上級領導,、兄弟單位來訪等接待工作,，并完成會議室使用登記,，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務,，保證醫(yī)院良好形象。

5.接待來訪,、來電,，導醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務科或當事科長處理,，做到不讓投訴事件擴大化,、嚴重化，不對患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度,。

6.配合財務科、醫(yī)務科,、臨床科等科室完成各條線報表,、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等,，認真核對數(shù)據(jù),，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋,。

7.在科室領導的指導和幫助下,，通過不斷的學習，完成通訊報道任務,。全年共完成宣傳報道18篇,，寫作水平有了較大提高。

8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬,，加班加點,，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務。在各科室積極配合下,，收集整理有關資料,，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、黨務創(chuàng)建臺賬,、消防四個能力建設臺賬,、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等,。

9.響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動,，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊,，拍攝活動現(xiàn)場照片,。

10.服從領導安排,，積極參與,，勤奮肯干,、不計得失,，外出參加轄區(qū)學生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識學習雖有進步,，但還沒有深度和廣度;

2.辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心;

3.工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新,，還需進一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來,，最大的體會是“無規(guī)律”,，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作,，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通,、密切配合,、互相支持，盡職盡責地完成各項工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇三

回顧今年以來，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動,，上下一致、齊心協(xié)力,、攜手奮進,、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,，兩個文明建設取得了可喜的成績,。醫(yī)院工作情況總結如下：

一,、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì),。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容,，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育,。在實踐中，堅持支部中心學習制度,，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上,，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記,、心得體會和座談討論相結合,，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實際,，增強學習的時效性和針對性,，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長的帶領下，深入到駐點村村進行義診,、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,，就診人數(shù)達300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,，積極響應縣委,、縣政府的號召，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責,，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上,，結合“四五”普法,，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內(nèi)容結合起來，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變,，堅定了“為民,、務實、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務,，促進醫(yī)療技術進步,，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識,，提高管理水平,，完善各項規(guī)章制度，年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困,、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

二,、完善基礎設施建設,，加強醫(yī)療設備配套。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預計年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,，該項目的立項,、報建工作正在進行,，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,，集中采購,，以降低成本，通過公開,、公平,、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備,，達到節(jié)約資金的目的,，又促進了廉政建設。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺,，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

三,、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關鍵所在。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心?；A環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人,、科室、醫(yī)院三級質(zhì)控,。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上,，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論,、基本知識,、基本技能的考核和測評,，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度。

此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

一、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務,。

在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，認真履行實習醫(yī)生職責,，嚴格要求自己，尊敬師長,，關心病人,，不遲到，不早退,，踏實工作,，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化,，基礎靈活化,，愛心活動經(jīng)常化,，將理論與實踐相結合,，并做到理論學習有計劃，有重點,，工作有措施,，有記錄，實習期間,，始終以愛心,，細心，耐心為基本,，努力做到眼勤,，手勤，腳勤，嘴勤,，想病人之所想,，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,。

二、認真負責地做好工作,，做好個人工作計劃,，進步專業(yè)技術水平。

參加工作后我仍然堅持天天學習,，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎,，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教,，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情，及時正確記錄病情,，對患者的處理得當;在內(nèi)兒科的實習工作中,，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房,，熟悉病人病情,，能正確回答帶教老師提問,，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱,，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療,。在工作中,，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決,，同時,，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識,，通過學習,，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

三,、嚴格要求自己,。

在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈,，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

以上是我的工作總結,，在過往的近一年里,，要再次感謝院領導、護士長,。帶教老師周醫(yī)生的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年,，是不斷學習、不斷充實的一年,，是積極探索,、逐步成長的一年。我也深知,，在業(yè)務知識上,，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習,，認真總結經(jīng)驗教訓,，克服不足,，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力,，加強我的自身能力,。更好的為病人服務。

20年冬季的雪兒盡管舞得很美,，大地銀裝的動人可愛,，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20年依著它的必然性,，邁著驕健的步伐向我們走來,。喜樂也好，愁怨也罷,，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步,。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事,，讓心悲喜之間,，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想,，希望之際,，更多的是祈愿。

過去的一年,，全國人民努力學習并實踐“科學發(fā)展觀”,，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進,，全面學習提高自己,。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用,。

一,、政治思想積極進步，用“科學發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新,，努力站在一個時代與政治的至高點上,，用科學與發(fā)展的頭腦武裝自己,，力求把工作做得更好,。

二、組織紀律方面：遵守院科各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、主動加班加點,，力爭讓我們的工作達到領導放心,、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,，把不滿,、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人,，不做“八恥”事,。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條,。

三,、業(yè)務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業(yè)知識,，學習先進經(jīng)驗技術,，汲別人之長補自己所短，善于總結,，不斷完善提高,，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

四,、醫(yī)德醫(yī)風方面：廉潔自律,，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守,，對病患不分老幼貧賤美丑,，一視同仁。用熱情的態(tài)度,、良好的溝通,、精湛的技術搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹盏谋旧?。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學習,。能夠始終如一地認真帶教,，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識,，總是感覺責任重大,，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結,，盡自己所能,，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務,。

六,、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師,。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,，聽著總叫人舒暢,，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了,，感動之余總想著如何不愧對這稱謂,、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想,、長大的遵從,，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,，在此深表歉意!不過,，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn),，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!

七,、工作上：時刻牢記自己的工作職責,，在科主任護士長的領導下，在上級醫(yī)師的指導下進行接產(chǎn)工作,。嚴格工作規(guī)程,，嚴守職責制度，嚴明組織紀律,，嚴肅工作作風,，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發(fā)生,。工作總在努力,，自己總在進步，但也有些許不盡人意,、不被理解與抱怨甚至怒氣,，但感動的是在院科領導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關懷與幫助下,、在勇于直面剖析承擔下,，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低,。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘,，我會用感恩的心,，用一個老同志全部的情與愛,，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠,，恪守職責，樂于奉獻,，在新的一年里,、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展,、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻,。

豐收的20年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20年已經(jīng)來到了,?；仡欉^去的一年，在區(qū)委,、政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務態(tài)度,、提高服務質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務,，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。現(xiàn)總結如下：

一,、完成的各項工作指標

1,、全年門診：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3,、全年手術：268人次;

4,、全年總收入:萬元。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因,，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),，引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定,，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革,，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制,。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風雨后,，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題,，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作,。

事實也是如此,，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整,，9月1日就上陣了,，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好,，中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導,，明確了他們的責任和職責,。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會,，并進行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級,，各負其責，責任到人,，完善了有效的管理機制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后,，我院又參照有關單位經(jīng)驗,，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制,、三級查房制,、三查七對、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務

作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設,，百年大計,，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起,，否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念,、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座,，年終又進行了三基理論考試,，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下,，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢,，起到了一個義務導醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,，還主動頂著嚴寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,，所以前來就診的患者樂意不絕,，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之,，一年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結,，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇四

20年,，醫(yī)院工作以黨的大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心,，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求,，主要抓好以下工作：

一,、思想政治工作

1、認真組織學習黨的路線,、方針和政策,，深入貫徹屆三中、四中全會精神,，解放思想,，更新觀念,，全面加強醫(yī)院建設和開展體現(xiàn)黨員先進性活動,。

2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施,，保證醫(yī)療服務承諾內(nèi)容的落實,。要求醫(yī)護人員要牢固樹

立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神,，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設,。

3.黨政工團齊心協(xié)力,，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動,，以激發(fā)職工愛醫(yī)院,、愛崗位、愛患者的思想感情,，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性,，把醫(yī)院工作提高到新水平。

二,、行政管理工作

1.完善各種管理機構,，加強內(nèi)部管理，強化院科兩級負責制,，形成院科層層抓質(zhì)量,，層層抓制度的網(wǎng)絡，使醫(yī)院工作運行正?；?。

2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。

3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,，推行住院患者一日費用清單制,，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督,。

4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機制,，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展,。

三 ,、業(yè)務工作

1、加快人才培養(yǎng),，注重學科建設,，提高隊伍整體素質(zhì)

硬件建設是基礎，軟件建設是根本,。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,，開展“三基”培訓,、考核等多種形式，加強業(yè)務學習,，促進業(yè)務水平的提高;另一方面,，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才,，選派技術骨干外出進修,、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面,，培養(yǎng)學科帶頭人,。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,，開展新技術,、新項目，提高專業(yè)診療水平,，增強競爭能力,，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。

2.加強建設,，強化醫(yī)療管理,，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生

近年來,，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,，醫(yī)療糾紛日漸增多,，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質(zhì)量,。因此,，要強化建設，提高醫(yī)療質(zhì)量,，進一步加強職工思想政治教育,，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任,、職業(yè)紀律,，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程,。堅持以病人為中心,，向患者提供禮貌、熱情,、便捷,、優(yōu)質(zhì)、高效,、費用合理的服務,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，整章建制,，抓制度管理，以法治院,、以德治院,，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài),。

3.在藥品采購,、儲存保管、藥品調(diào)配中,，建立嚴格的規(guī)章制度,，規(guī)范藥品質(zhì)量關，增加藥品采購透明度,，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇五

本人于x月份正式進入市三院,，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,，開始全面了解我院的運行管理情況,，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式?，F(xiàn)就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習,，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理,，對于我來說，是一個完全陌生的領域,。為盡快適應院辦工作,，我在主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責,、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀,。這幾個月來，我積極學習主任和其他同事好的工作方法,，取長補短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務水平,。

二,、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎,，一般難以量化。所以,，為使自己的工作規(guī)范,、高效，根據(jù)主任的一周工作計劃安排,，本著“服務好院領導,、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作,。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會,、災害易損性分析工作會議等）,，擬制印發(fā)了x份文件，協(xié)助主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開,、平安醫(yī)院等工作。

三,、認清不足,，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,，對縣級公20xx年的工作中,，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導,、向同事,、向書本、向網(wǎng)絡學,，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓,，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA,，增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,，希望各位領導,、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,，努力學習，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇六

x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設和構建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學,、群策群力，團結協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工 人,，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師 人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 人，藥劑師 人,，開設病床 張,，院外門診 個。

截止11月底,，全院完成門診人次量 人次,，其中急診 人次;完成住院治療 人次，治愈率為 %,，好轉(zhuǎn)率為 %,，死亡率為 %;平均每一患者住院日為 天;搶救危重病人 人次，搶救成功率達 %,，出入院診斷符合率> %,，床位使用率 %，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準,。全院業(yè)務收入 萬元,，其中藥品收入占 %;人均門診費用為 元，平均每一出院人次費用 元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關,，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果,。三是一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際,，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負擔。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查,、合理用藥、合理收費,，維護了病人的權益,。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導診服務,，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權,，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。

x年我院共到縣市級醫(yī)院進修4人次,，其中急診醫(yī)學一人，婦產(chǎn)科一人,，放射一人,，管理一人。通過培訓,，顯著提高了我院的業(yè)務水平與管理水平,。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。年內(nèi)醫(yī)院先后投資1。2萬元生化分析儀一臺,、制氧機一臺,、急診科搶救床1張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件,。

今年，堅持對各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,，做到上情下傳,，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%,，新生兒乙肝疫苗接種率為98%,，順利完成兩次全省麻疹強化工作，接種率達98%;發(fā)現(xiàn)結核病人4例,，轉(zhuǎn)診4例,，進行督導治療3人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,，參保率達85.9%,。一體化管理工作中，按六個統(tǒng)一的要求,，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鄉(xiāng)衛(wèi)生室按一體化管理，確保了藥品質(zhì)量,，降低了虛高藥價,。為進一步加強婦幼保健工作,，婦幼人員保與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,，摸底,、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,，篩查孕婦45人,，高危孕婦19人，全年住院分娩42人,，高危住院分娩率達96%,，住院分娩率達95.6%;

工繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式,，讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫,，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療。堅持醫(yī)患談話制度,，促進醫(yī)患溝通,，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作,，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導,、監(jiān)督、改進,，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務水平有了明顯的提高。同時,，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象,。

根據(jù)衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《四川省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高,。同時,，加大了院務公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、交班會,、座談會,、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。在實踐中,，一是堅持學習制度,，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上,，采取集中學習與自學相結合,、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯(lián)系實際,，增強學習的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革,。

今年是第四個二衛(wèi)生管理年,，根據(jù)《x年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標責任書》要求，結合醫(yī)院實際,，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動,，使之成為我院精神文明建設的重要內(nèi)容。這次活動以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點,、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,，增強思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì),，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強精神文明建設的有效載體。

總之,，x年我們承接了x年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了x年各項工作任務，也為x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,，為片區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇七

在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,，以*理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力,，以防治結合為重點,，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務意識,，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強了職工的責任心,，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力推進了農(nóng)村衛(wèi)生工作進程,。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次,，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%，業(yè)務收入714余萬元,，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元。

一,、強化思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入,，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念，突出抓好質(zhì)量控制,、服務模式轉(zhuǎn)換,、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作,，采取多種形式，加大教育學習力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣、*,，廉潔行醫(yī)樹新風”活動,，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度,，員工的服務觀念,、服務質(zhì)量、服務態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面,，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎,。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習,，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點,，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎,，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個機會形成人人講質(zhì)量,，各科抓安全的良好氛圍。

(一)改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設,，投資了全自動生化分析儀1臺,、心電圖機1臺、毀型機1臺,、b超機1臺,、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺,、萬能手術床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎,，進一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(二)加強醫(yī)療文書質(zhì)量控制，增強醫(yī)務人員責任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心,、法制觀念和質(zhì)量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質(zhì)量,。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》,，細化了相關的獎懲辦法,，并由業(yè)務副院長牽頭,，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質(zhì)控領導組,，進行質(zhì)控評審,，查缺補漏,、獎優(yōu)罰劣，既調(diào)動了職工的積極性,，又促進了工作的進步,。

(三)狠抓內(nèi)涵建設，醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系,，落實了各級各類崗位責任制度,，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制,、會議制度,、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織,，加強了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經(jīng)濟處罰,。二是在充分調(diào)研論證的基礎上,，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況,，及時改進,。三是強化學習教育,，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試,，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置,，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施,，對醫(yī)療、護理,、藥劑,、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理,。通過各項措施的落實,，促進了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為民謀利

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年1月至20xx年11月20日止,，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人,，減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為214.0元,。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用,，嚴格把關，認真審核,。在具體工作中,，各把關口,、環(huán)環(huán)相扣、相互制約,、嚴格審批程序,。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是,、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取,。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示,，確保農(nóng)民的知情權，接受群眾監(jiān)督,。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗，是否存在弄虛作假,，借證報銷等違規(guī)行為,。第三，加強藥品價格管理,，嚴把藥品質(zhì)量關,。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，農(nóng)民最關心的是藥品的價格,、質(zhì)量,、報銷的比例。為此,，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價格公示,。嚴防假劣藥品流入，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,。

四,、認真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實處

在傳染病和疫情管理方面,，我們?nèi)婕訌娪媱澝庖吖ぷ鞯目茖W化管理,，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%,。做到一運轉(zhuǎn)，一考核,，一兌現(xiàn),，既調(diào)動了防疫人員的積極性，又提高了工作質(zhì)量,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人，漏報率為零,。

同時,，我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧瑘猿忠咔榫W(wǎng)絡直報“零”報告和24小時值班制度,，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件,。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%,，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%，新法接生率100%,。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進行了重點管理，防止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術的發(fā)生,。

五,、進一步抓好艾滋病綜合防治

控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生,，是我們醫(yī)務人員的職責，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī),，按照上級的要求，結合我院實際,，以*維持治療門診為平臺,，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換,，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前,、培訓后的考試評估,，到目前*入組人數(shù)562人，維持治療261人,，日服藥人數(shù)207人,。*入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,，回收清潔針具交換198922支,，回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%,，初篩陽性2人,，為我區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作,。

六,、存在的問題

在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足,。

1,、隨著我院綜合樓的啟動，業(yè)務明顯增加,，但醫(yī)護人員短缺,，加之醫(yī)療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級領導幫助解決,。

2、醫(yī)院建設門診綜合樓共計340多萬元,，國家項目資金配套120萬元,，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元,，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元,。

綜上所述，我院各項工作取得了一些成績,，但仍存在一些差距和不足,，在下步工作中，我們將加強醫(yī)院管理,，深入扎實的推進各項工作,，全面完成年內(nèi)工作目標，為全面建設小康社會,，保障人民身體健康,，做出新貢獻,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇八

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系,，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566. 80元，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量、產(chǎn)品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領導先審批同意采購,，然后分批傳真計劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。精神藥品,、麻醉藥品管理完善，麻醉藥品嚴格按照國家有關規(guī)定認真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神藥品實行交接班清點管理并登記制度。

一年來,，麻醉,、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團結協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,，嚴格交接班,，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍,。

1,、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對,，貴重藥品,、精神藥品,、麻醉藥品交接班清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收,、出入庫管理。

2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

3,、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇九

回顧今年以來,，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個主題,，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動,，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進,、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結如下：

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容,，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育,。在實踐中,，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合,，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合,，廣泛征求社會各界方方面面的意見,，注重理論聯(lián)系實際,，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想,。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下,，深入到駐點村xx村進行義診,、送醫(yī)送藥、訪貧問苦,，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元,，就診人數(shù)達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽,。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,，積極響應縣委、縣政府的號召,，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務,。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上,，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內(nèi)容結合起來，促進了職工服務理念的轉(zhuǎn)變,，堅定了“為民,、務實、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴,。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務,，促進醫(yī)療技術進步,，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識,，提高管理水平,，完善各項規(guī)章制度，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困,、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預計年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,，該項目的立項,、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,，集中采購，以降低成本,，通過公開,、公平、公正的原則,，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設備,，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設,。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要,，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護儀一臺,，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人,、科室,、醫(yī)院三級質(zhì)控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴”基礎上,，對全院醫(yī)生,、護士進行了基礎理論、基本知識,、基本技能的考核和測評,，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度。

此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論,、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇十

新春將至，繁忙而緊張的20年工作也即將結束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領導及科主任帶領下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結合工作實際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可?，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下：

一,、 端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎 ,。堅持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設,，提高醫(yī)療技術水平 。

1,、科內(nèi)定期召開會議,，每周一次，強調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴,。

3,、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習,?？剖覍W習氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,，一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務水平穩(wěn)步提高,。

三、穩(wěn)中求進,，積極引進新技術,、新設備，填補我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務,。

1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展,。

2、購進中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法，收到了良好的療效,。

四,、社會、經(jīng)濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評,，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術,，個性化醫(yī)療、人性化服務,，受到廣大患者好評,，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應,。

2,、每月按時超額完成經(jīng)濟任務,，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,，20年全年我科經(jīng)濟收入共 元

3,、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績,。及在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一,。

五,、不足之處

廉潔行醫(yī)、誠信服務,、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,，專業(yè)技術水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處,。20年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇十一

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系,，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、工作完成情況

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領導先審批同意采購,，然后分批傳真計劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%,。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。精神藥品,、*品管理完善，*品嚴格按照國家有關規(guī)定認真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神藥品實行交*清點管理并登記制度。

一年來,，麻醉,、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團結協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,，嚴格交*，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室,。

4、工作之余,，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍,。

二,、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

三、20xx年工作計劃

1,、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品,、精神藥品,、*品交*清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收、出入庫管理,。

2,、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

3,、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院年度工作總結 個人 醫(yī)院年度工作總結 個人護理篇十二

隨著2019年的臨近,，我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中,，我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下,，我科護士齊心協(xié)力，工作積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科室的各項工作任務,，取得了較好的成績,，為了總結過去經(jīng)驗教訓，為新一年的工作奠定基礎,，現(xiàn)總結如下：

一,， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次,，檢驗抽血10000多人次,，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次,。在接待病人數(shù)量增加的同時,，我們不忘服務質(zhì)量，由于人手稍顯不足,，我們科室的護士們個個任勞任怨,，不記名利，經(jīng)常加班加點,，做到忙而不亂,。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。 在這一年中,，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生,，輸液反應“零”出現(xiàn),，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。

二,， 20xx年,，我們?nèi)迫藛T認真學習醫(yī)院各級領導會議和講話的內(nèi)容和精神,，堅決落實醫(yī)院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

三,， 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負其責,，團結務實，克服人手少,、任務重的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責,、核心制度,，并嚴格按照職責、制度的要求工作,，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥,、合理收費,、服務到人,，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四,， 積極運用新技術,，鑒于picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小,、活動不受限制,、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護理不當而影響置管的繼續(xù)使用,，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失,，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識，總結臨床經(jīng)驗,，切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠,，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例,，并達到了醫(yī)患雙方都相當滿意的效果,。

五,， 在過去的一年中,，我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業(yè)考試中,，我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書,。同時，我們還在業(yè)務技能方面加強年輕護士的培訓,，經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓練,，通過這種學習與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,，成為了業(yè)務能手,。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門,，到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務學習和交流,，緊隨發(fā)展前沿。 除了這些以外,，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中,，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧,。

總結過去,，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探索,，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白,。

展望未來,，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應該為我們的不足之處暗自神傷,，我們更應該自勵自勉,，再接再勵。每次當我走在醫(yī)院門口,，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時,，我就更加堅定了未來工作必勝的信心,，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!