總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年終工作總結(jié)篇一

作為一名黨報(bào)記者,，在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,，本人不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上,、政治上和行動(dòng)上與上級部門,、報(bào)社保持一致，做到正確宣傳黨的`綱領(lǐng),、路線,、方針、政策,，以及中央,、省和市的各項(xiàng)中心工作，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn),，貫徹群眾路線,。本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，溫習(xí)新聞學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、漢語言文學(xué),、社會學(xué)等學(xué)科知識,，不斷拓展知識和認(rèn)知面，時(shí)刻關(guān)注世界和中國傳媒界的信息,，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí),，邊實(shí)踐邊提高。

作為一名新晉記者,，自20xx年8月進(jìn)入新聞?dòng)浾哧?duì)伍,，如何履行記者的職責(zé)，怎樣做好本職工作是本人一直以來都在思索的問題,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年本人采寫的各類報(bào)道共408篇，其中包括消息,、通訊,、新聞攝影,、文藝作品、評論等,，參與了市“兩會”報(bào)道,、團(tuán)市委“文化信息年”報(bào)道、供電安全運(yùn)行900天系列報(bào)道,、市四運(yùn)會報(bào)道,、城鄉(xiāng)清潔工程系列報(bào)道、市委全會報(bào)道等,，并得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,，為新辟欄目《清遠(yuǎn)人在他鄉(xiāng)》作開篇報(bào)道《湘西宋祖英，粵北趙文英》,，隨后遠(yuǎn)赴青海西寧,、甘肅蘭州等地采寫《翱翔在青藏高原的南粵雄鷹——記空軍某部政委歐富榮》、《病人常把他當(dāng)作最親密的朋友——訪甘肅省腫瘤醫(yī)院胃腸外科主任李洪華》等稿件,。

20xx年6月,，本人與報(bào)社一名攝影記者負(fù)責(zé)采寫國慶前夕推出的“清遠(yuǎn)當(dāng)代史記”大型系列報(bào)道，深入到連州,、連南,、連山、陽山,、英德,、佛岡、清新等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，親臨當(dāng)年戰(zhàn)爭和建設(shè)現(xiàn)場,，采寫了近20篇幾萬字的稿件，在社會上引起了巨大反響,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的認(rèn)可與一致好評。

勵(lì)志耕耘銳意進(jìn)取,。經(jīng)過不懈努力,，雖然20xx年本人圓滿完成了本職工作，但是20xx年已過,，20xx年還有更多的挑戰(zhàn),，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神,，為清遠(yuǎn)日報(bào)社盡心盡力,，奉獻(xiàn)一己微薄之力。

年終工作總結(jié)篇二

回顧過去一年來的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到,，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會,。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去,，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣,，除了外語要過關(guān),，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證,、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性,。所以我一上崗，就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身,，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本,，一手干工作,。

所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了,。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙,、家務(wù)事再多,、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了,，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會，時(shí)間長了,，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了,？在工作中為了弄懂一個(gè)概念,，我一定要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題,，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化,，逐步提高,。學(xué)以致用，讓我增長了知識,，練就了本領(lǐng),，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng),。

例如,，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了,，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了,，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),，請教銀行也是家常便飯。

20xx年,，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅(jiān)持要求外商修改,，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則,。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭,，直到信用證修改滿足我們的要求為止,，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣,。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回,，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容,。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò),，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),，心里真不是滋味,。

記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下,，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天,，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單,，直到銀行快關(guān)門了,，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子,。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年,，制單工作對我已不是太大的難題了,。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí),、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦,，更需要是對工作的高度責(zé)任心,。

xx年xx月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展,，只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對于我們都是不利因素,。

可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力,，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲,。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸,。這些成績的取得,，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

年月份,，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象,。當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,，具備裝船條件。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲,，所以在外包裝,、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕,，終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝,、刷色不規(guī)范等,。

接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間，可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,，造成外商索賠,，不及時(shí)處理，錯(cuò)過船期,，就有可能造成退稅損失,。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往天津港,，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn),，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件,。

通過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會,，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn),，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事支持、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶,，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,，的確面臨許多困難，但我們相信,，只要大家共同努力,，這個(gè)“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難,，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn),，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情,，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。

年終工作總結(jié)篇三

《【熱門】年終工作總結(jié) 3 篇》是一篇好的，感覺很有用處,，希望對網(wǎng)友有用,。

【熱門】年終工作總結(jié) 3 篇 時(shí)間不知不覺，我們后知后覺,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢？需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié),。那么工作總結(jié)的格式,，你掌握了嗎？下面是整理的年終工作總結(jié) 3 篇,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié) 篇 1 作為 xx 項(xiàng)目部的一員,，我 xx 年主要工作是施工隊(duì)測量員的工作,，作為一個(gè)剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，懷揣著對道橋工作的熱愛來到了 xx 項(xiàng)目部,，剛開始是在項(xiàng)目部,，作為一名質(zhì)檢員，分管一個(gè)橋隊(duì)和一段路基,，后來由于工作需要,，及測量工作的重要性，來到了現(xiàn)在的施工隊(duì)從事測量工作,。一直工作至今,。一轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)超過半年。半年中那個(gè)感覺自己接觸了許多,，同時(shí)自己也成長了許多,，學(xué)到了許多。從一個(gè)學(xué)生成長為一個(gè)道路建設(shè)者,。

為一個(gè)測量員我知道一絲不茍的重要性,，也知道測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確以及效率對整個(gè)工程的作用以及影響，所以從剛來我就虛心向老同事老大哥學(xué)習(xí),，工作中一遍不行再來一遍,，不怕反但求不錯(cuò)，盡量把誤差控制在最小,。認(rèn)真履行自己職責(zé),。當(dāng)然期間也會有做錯(cuò)的地方，但是但凡我有什么做的不對的地方,，大哥們還是以說服為主,，我也會虛心聽從教誨,，別在同一個(gè)地方跌倒兩次。這半年我只要接觸的是水準(zhǔn)儀,，全站儀雖然有接觸,，但是還非常生疏，在以后的工作中我會多接觸一次下全站儀,，盡量以最快的速度學(xué)會,。無論干什么事情要先做人后做事。一定要謙虛,，而且要不斷的學(xué)習(xí)，這樣才不至于在快節(jié)奏的社會上讓別人淘汰,，把任何事做到,，不僅僅是給自己一份答卷，給別人一份合格的作業(yè),，讓自己和別人滿意,。

以前在學(xué)校的時(shí)候?qū)W生會的老師告訴過我們“在這里我們需要的是人才而不是人手”，我想我們這里同樣適應(yīng)這句話,。單位和每個(gè)最值都是一樣,，并不是缺少人手，工地上的閑人多得是但是我們要的卻是能自己干好一件事情的人,，能夠融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,。和什么樣的人在一起就會有什么樣的人生，同樣什么樣的人就會生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品,，做出什么樣的工程,。

織的考察。自己還得加深政治修養(yǎng),，做一個(gè)盡善盡美的人,。當(dāng)工作中有許多懈怠和退縮時(shí)應(yīng)盡量克服，想想自己的承擔(dān),，自己的責(zé)任任何困難都是暫時(shí)的,。多和他那個(gè)是溝通，是自己盡快進(jìn)步,，減少同事間的矛盾,，把熱情突入大工作中去。

xx 年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

xx 年是嶄新的一年,，是總公司形勢大好的一年,。xx 年我要認(rèn)真履行一名質(zhì)檢員的職責(zé)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,，和隊(duì)里各成員一起努力,，再創(chuàng)道路施工的奇跡,。作為青年分子我在傳、幫,、帶的宗旨下受益者,，但是我不會一直被動(dòng)的接受，我也會有成長哈的一天,，最全面的參考寫作網(wǎng)站當(dāng)下一屆學(xué)生到來的時(shí)候,，我會以自己的親身經(jīng)歷，履行傳,、幫,、帶的職責(zé)。

xx 年是艱苦的一年,，但是這樣艱苦的一年都挺了下來,，還有什么過不去的河。在新的一年我會密切配合隊(duì)里項(xiàng)目部每一個(gè)人,，立足本崗履職盡責(zé),。在成本管理上我感覺減少復(fù)工，加強(qiáng)對外租設(shè)備的管理,，合理選擇原料供應(yīng)上嚴(yán)格控制,，才能更好的提高收益。

相信我會做得更好,。相信 xx 公司效益會更好,，自己更加進(jìn)步。

十分關(guān)懷,，總是給我鼓勵(lì)和幫助,。經(jīng)過幾個(gè)月的質(zhì)檢工作，我總結(jié)如下：

第一,、工作收獲,。

1、物理實(shí)物樣品的儲存工作我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲存要求,，做到不泄漏,，不少取以及各種型材的合理存儲。

2,、樣品測試檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測試過程,，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，認(rèn)真,、審慎地進(jìn)行每一步測試。現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測方法,。這要十分感謝帶我的老師和同事,，是你們教會了我這些,。

3、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量檢測的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的,。我要認(rèn)真,、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測量數(shù)據(jù)，對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告,，做到不誤報(bào),、無謊報(bào)。

第二,，工作感想與體會,。

心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評，不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事,，應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長與鍛煉的機(jī)會,。

2、勤于思考日常工作雖然繁忙繁瑣,，一周比較枯燥工作下來，周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈,，在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考,，思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法，思考如何提高效率,，如何減少工作時(shí)間,。

3、不斷學(xué)習(xí)要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，使自己手上的.工作越發(fā)變得容易,。一個(gè)人要在他的崗位上有所作為，就必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，拓寬他們的知識疆域,。我初期進(jìn)入公司時(shí)候，就像一張白紙,，需要不斷在上面填涂色彩,，這樣不斷填涂，最終讓我變成一張美麗的圖畫,。

第三,、總結(jié)自身工作的不足。

1,、手機(jī)版工作當(dāng)中,，我偶爾出現(xiàn)思想不集中，思想(詳細(xì)定稿版)開小差的情況,。給工作帶來不必要的麻煩,。今后我會以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來完成自己的工作,。

2、與其他人打交道,，常常不主動(dòng),、不熱情。為了能夠盡快完成工作,，常常我不會主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問題。今后我要在不耽誤工作的前提下,，積極主動(dòng)與同事友善溝通,，與同事相互學(xué)習(xí)，互愛互助,。以上就是我對過去一年質(zhì)檢工作的工作總結(jié),，面對新的一年工作，我要再接再厲,，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,。

年終工作總結(jié) 篇 3 我是 20xx 年 10 月份來到我們 xx 數(shù)碼沖印店工作的，通過這一年多來在新月的工作和生活,，使我感觸頗多,，認(rèn)識頗多。同時(shí),，也學(xué)習(xí)到了太多太多的知識,。我不但在這一年多的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到了許多以往不曾了解和掌握的業(yè)務(wù)知識與社會知識。而且提高了個(gè)人的感性認(rèn)識,，增強(qiáng)了個(gè)人的人格勵(lì)練,。20xx 年已經(jīng)過去了，在這 20xx 年的新春伊始,，我特將自己在過去一年來在本店的工作情況,、生活情況與學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。

一,、誠信為本,，質(zhì)量第一，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿于日常工作當(dāng)中,。

完整,、齊備、先進(jìn)的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量,，企業(yè)想要做大,、做活，立于市場不敗之地,，可想而知是根本不可能的,。

二,、衷于實(shí)踐，勤奮學(xué)習(xí),，不斷豐富與積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與本職技能,。

新月，是我人生成長過程中一個(gè)起到至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，使我本人從一名對社會知識一無所知的學(xué)生從根本上轉(zhuǎn)變成為一名日漸成熟的社會工作者,，是我人生打拚與切實(shí)的社會實(shí)踐與體驗(yàn)的第一道門檻。

識的擴(kuò)展面,，更重要的是學(xué)會了書面知識與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合,，讓自身所學(xué)知識充分被社會生活所運(yùn)用。

三,、努力工作,，嚴(yán)明紀(jì)律，為自己以后的人生歷程與成長為一名新月優(yōu)秀員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、一年來的工作回顧 我做為一名新月員工，在日常工作中,，我能夠積極主動(dòng)地虛心向各位優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí),，學(xué)其之長避其之短?？丝嗄蛣冢I(yè)嚴(yán)紀(jì),，堅(jiān)持每天提前到崗,，延遲離崗，從沒有讓遲到或早退等違規(guī)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生,。臟活累活搶先做,，有利的事情先行避讓，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)指派,。因?yàn)槲颐靼?，我在這里追求與希望的不單單只是高薪金，寫作更重要的是如何學(xué)會做人的道理與積累社會生活經(jīng)驗(yàn),。

同時(shí),，我還能夠結(jié)合自身實(shí)際工作，積極主動(dòng)的開拓工作思路,，大膽提出合情合理且符合實(shí)際工作的意見和建議供團(tuán)隊(duì)參考,，例如：選片制度及如何科學(xué)有效的進(jìn)行規(guī)范等等。

2,、難以突破的 通過一年的工作實(shí)踐,，很難令我突破的就是：不敢上夜班,，凌晨下班不敢獨(dú)自回家，回到家后也必須打開所有的電燈,，蒙上腦袋睡覺,。我也知道，這主要是我自身的心理因素造成的,，但一直以來我都無法克服,。我已經(jīng)做出計(jì)劃,，在 20xx年務(wù)必突破自身的這一心理上的障礙。

3,、內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情

這一年的工作中,，令我感到內(nèi)疚與負(fù)罪感的事情就是：有一次因?yàn)槲易陨碓驗(yàn)槲覀兊暝斐闪私?jīng)濟(jì)損失，也影響到了我們店的聲譽(yù),。我知道,，楊姐這一年來一直在苦心支撐著我們新月,，特別是在下半年，店里的經(jīng)濟(jì)效益一直不好，有時(shí)甚至是在負(fù)債經(jīng)營,，楊姐在賠著錢支撐著我們新月,。所以,，如果因?yàn)槲易陨碓蛟斐闪宋覀冃略陆?jīng)濟(jì)上的損失或是造成了負(fù)面的影響，我會感覺很內(nèi)疚,，感到對不起楊姐,，對不起新月，也對不起這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每名伙伴,。

4,、一年來勵(lì)練與總結(jié)出的座右銘 通過一年多的磨礪，我把“注重細(xì)節(jié),，昂揚(yáng)進(jìn)取,，奮勇爭先，不畏困苦，挑戰(zhàn)自我”當(dāng)作了我工作及生活與學(xué)習(xí)中的座右銘,。我愿意努力,，更渴望自己能做的更好,，更加好,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

5,、最令自我成長的事情 每次能讓我感到自己有所成長的時(shí)候,，必然是在經(jīng)歷了困難之后,，從而讓我認(rèn)識到，不平坦與曲折的經(jīng)歷才能夠使人成熟起來,；
只有經(jīng)歷了困苦才能夠使人學(xué)會思考與反省,，才能夠激勵(lì)自我勇于面對困難挑戰(zhàn)的勇氣與豪情,。所以，我學(xué)會了用釋然與高昂的心態(tài)去面對困難與挑戰(zhàn)。

四,、存在不足與缺點(diǎn),。

當(dāng)然，在工作中,，我也能清醒的看到自身存在的一些不足與缺點(diǎn),，總結(jié)一下,，有以下幾點(diǎn)。

1,、不善與人溝通,，實(shí)際工作中與帶班組長及同事之間缺乏默契與協(xié)調(diào),，至使造成一些相互誤解及不團(tuán)結(jié)因素的客觀存在。

2,、日常工作中不注重細(xì)節(jié)。

在此，我首先做出深刻的檢討,，并決心在以后的工作中,，克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),，再接再勵(lì),，為自身的不斷進(jìn)步,，以及我們企業(yè)的不斷良性發(fā)展與壯大而盡心盡責(zé),，努力工作,。敬請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大同事們不斷督促與批評我,，并敬請大家對我的人格與工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督,。

《【熱門】年終工作總結(jié) 3 篇》是篇好參考,，涉及到工作,、自己,、學(xué)習(xí),、我們,一個(gè),自身,、新月、不斷等相關(guān)內(nèi)容,，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏,。

不像其他的作品,！

年終工作總結(jié)篇四

一、日常工作

我是企業(yè)的普通員工,，我所做的工作就是為大家服務(wù),，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件,，然后進(jìn)行整理,。每周的周會,，我要整理會議資料，布置會議室的環(huán)境,，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開會的好環(huán)境,，當(dāng)然,，在開會的過程中,，我也要做好相應(yīng)的會議記錄,，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會議思路,，進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào),。在有客戶來企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作的時(shí)候,，做好接待的工作,。在接待的過程中,，做好相應(yīng)的服務(wù),，并建立登記客戶的來訪信息,，方便下次客戶再來時(shí)更好的接待服務(wù),。

二、學(xué)習(xí)方面

在這一年,，我自身自己,，知道自己對于工作還有很多的不了解,，所以為了更深入的了解工作,，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),，日常工作中,，若有問題,，我一定是積極向大家請教的,，嚴(yán)格對待工作,，工作上不讓自己放松,。我對自己做錯(cuò)的事情,，我都會及時(shí)的反省和批評自己,，從中得到經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，爭取不會在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤,。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識，讓理論得到加強(qiáng),，為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。

三,、不足的地方

本年度,，我的工作也有不足,。做事有些沖動(dòng),，面對嚴(yán)峻的問題,，我很容易就沖動(dòng)解決,，而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶,。不善于傾聽,，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴,，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作,。做事不太注重細(xì)節(jié),，總是會粗心的忽略很多的問題,，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停,，處理好了才能開始,，這樣就耽誤了很多時(shí)間,，工作不能及時(shí)完成,。

通過這一年在企業(yè)的工作,，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn),，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn),，如果不改正,，以后的工作也不會有多順利，所以下一年的計(jì)劃里,，首先就是把缺點(diǎn)也改了,，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮,，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些，為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。

年終工作總結(jié)篇五

有很強(qiáng)的領(lǐng)悟力和理解力,，思維開闊、敏捷,，能夠很快適應(yīng)不同環(huán)境。

勤奮,，踏實(shí)，有責(zé)任心,，對自己的工作盡職盡責(zé)。

做事認(rèn)真,、專注,，有計(jì)劃、有條理,，追求完美。

形象良好,，性格溫和,、穩(wěn)重,，親和力強(qiáng),，善于與人相處。

有耐心,，對壓力和挫折有承受力,。

積極參加校內(nèi)組織的活動(dòng),，曾參加新飛集團(tuán)舉辦的奧運(yùn)助威團(tuán)選拔活動(dòng),，雖然沒能闖過最后一關(guān),，但重在參與,，領(lǐng)會了奧運(yùn)精神,，經(jīng)驗(yàn)即是財(cái)富,。

在校期間，擔(dān)任校園郵遞員,，認(rèn)真履行職責(zé)，即時(shí)收發(fā)信件,，獲得老師和同學(xué)的一致好評。

作為宿舍長,，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，熱心解決舍友的難題,，努力做好自己的本職工作,。不辜負(fù)大家伙的信任。

it技能

技能描述：計(jì)算機(jī)一級水平操作能力：能熟練操作ms office,，使用多媒體教學(xué)，制作ppt教學(xué)課件,。

年終工作總結(jié)篇六

1.工作內(nèi)容,，對公司的貢獻(xiàn)(xx年)

首先,，非常感謝公司對我的信任和支持,，給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長,。

xx年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外,。同比去年,，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik xx年定單相對較少,，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ),。堅(jiān)信xx會拿到我們想要的),。

對于定單,，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度,。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事,、雜事,、瑣碎事,，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn),，促使順利收匯,。

2.自己的成長與突破,、變化(xx年)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,，完善細(xì)化前期工作,。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘,、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xx年)

回首過去,，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助,。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

1、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向客戶學(xué)習(xí)的力度,，不斷完善自己。學(xué)無止境,，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心,。

2,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識,，生產(chǎn)工藝,，加工過程知識上的學(xué)習(xí),。這是目前最欠缺的一塊,，也是最重要的一塊,。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識,，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，與客戶溝通,，訂單的操作也不夠踏實(shí),。

在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。

年終工作總結(jié)篇七

為了更好在新一年度開展海外營銷工作,，吸取教訓(xùn)保留經(jīng)驗(yàn),，于年底,，特做一個(gè)總結(jié),。我公司于20xx年3月份正式開展國際貿(mào)易以來，已有三年了,，在這三年中,，有欣喜之處,，也有不足之處，但都希望能回顧過往,，展望未來,。

本次總結(jié),，把三年來的出口工作,，特別是針對銷售這一塊，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價(jià),；并進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究,；即看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，以期望未來在推廣海外市場方面,，能夠取得一些突破性的進(jìn)展,。

（1）省略

（這里涉及到一些公司的大事,，就不貼出來了,，朋友們,，原諒我有所保留）

（2）銷售渠道的整合,、新經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的拓展,。

1,、對原經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行重新整合,，對部分區(qū)域重點(diǎn)促銷。如：在巴基斯坦市場,，進(jìn)行重點(diǎn)扶持,，隨貨附送帶有“公司名字”的贈(zèng)品,；如菲律賓市場,，也附送“公司名字”的贈(zèng)品,。目前，加強(qiáng)了經(jīng)銷商對于我司的忠誠度,。

2,、對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),。如,，俄羅斯客戶,，加強(qiáng)情感方面的聯(lián)絡(luò)，并以實(shí)際合作開展為輔,。該客戶于十月份正式下訂單,，成為未來客戶群里最有實(shí)力的客戶,。

3、鎖定了中東市場的經(jīng)銷商,，如伊朗的客人,，成為未來中東市場的最具發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/p>

4,、在經(jīng)銷商政策方面,，以印度為新試點(diǎn),，進(jìn)行,，以產(chǎn)品來區(qū)分經(jīng)銷商的策略,。

（3）銷售策略的重新定位,，突出產(chǎn)品在市場銷售上的.新模式,。

過去我們只是一味的向市場銷售公司自身的產(chǎn)品,，而不管經(jīng)銷商的其它產(chǎn)品需求,，或者只是略為幫忙找尋國內(nèi)的供應(yīng)商,，致使我們自身的產(chǎn)品銷售滯后，而且也找不到更好的促銷方法,。因此，20xx年,，我們對產(chǎn)品銷售重新做了定位工作,，經(jīng)過對客戶所需的產(chǎn)品國內(nèi)市場的調(diào)查和摸索,，結(jié)合我司產(chǎn)品銷售的重點(diǎn),，確定了貿(mào)易類產(chǎn)品的價(jià)格定位和銷售模式,。而客戶在肯定了我們只是為其提供服務(wù)的誠意之后,，會附帶購買一些我司的部分產(chǎn)品進(jìn)行促銷,。通過這種貿(mào)易附帶自身產(chǎn)品的模式，我司實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品的銷售,，不僅為公司帶來了新的利潤增長點(diǎn),，也為自身產(chǎn)品銷售方面找到了新的銷售方式,，也為20xx年的營銷找到一種新的銷售渠道的構(gòu)建與開拓,，能夠?yàn)楫a(chǎn)品未來銷售拓展打下良好的基礎(chǔ),。

（4）經(jīng)營分析。

a：總體上,，經(jīng)銷商還比較穩(wěn)定，如韓國,、泰國市場銷量較穩(wěn)定,，其中韓國銷售額為120萬元左右,，泰國銷售額80萬左右,，與去年差不多,。

b：開發(fā)新客戶方面,，埃及、俄羅斯兩個(gè)市場成功開發(fā),，其中埃及銷售額為80多萬,，俄羅斯為250多萬,。并且,，沉寂了一年的多的越南市場也有點(diǎn)起色,，重新找到了客戶,，越南于11月底下訂單，銷售額為20多萬,。

一是找到新的利潤增長點(diǎn)；

二是對客戶所需產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有所了解,，促銷自己的產(chǎn)品更有針對性,；

三是可以發(fā)現(xiàn)新的合作項(xiàng)目,。

1,、報(bào)價(jià)方面：

在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價(jià),、報(bào)價(jià)作為貿(mào)易的開始,。出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)直接決定著這次貿(mào)易合作的成功與否,，也決定著這次貿(mào)易我們的利潤所得,。所以,，討價(jià)還價(jià)成為一個(gè)必須的環(huán)節(jié),。在報(bào)價(jià)方面,，我們應(yīng)定期更新給客戶的產(chǎn)品價(jià)格,，一是由于匯率的不斷變化,，二是由于原材料的不斷上漲,。一方面我們爭取報(bào)出更能吸引客戶的合理價(jià)格,，另一方面又要守住公司的產(chǎn)品利潤點(diǎn),，對于客戶的還價(jià),，爭取讓客戶滿意,，又不讓自己利潤受損，即要多努力與客戶協(xié)商,，能爭取更多的利益就要努力爭取,。

如：埃及客戶還價(jià)過低,，我們在與其協(xié)商過程中最終報(bào)出我們的最低價(jià),，并告訴他我們的諸多成本壓力,，客戶最終接受了我們的報(bào)價(jià),，從而成功完成了交易,。

2、付款方式方面：

盡量爭取t/t匯款,，這個(gè)是以外匯現(xiàn)金方式結(jié)算，由客戶將款項(xiàng)匯至我司指定的外匯銀行賬號內(nèi),。即使不能爭取出貨前t/t匯款，也可以爭取部分訂金,，余額部分則要求貨到后一定期限內(nèi)匯款,。另外，只有確實(shí)是協(xié)商無果的情況下才接受信用證付款,，信用證,，盡量接受即期信用證,。這些原則可充分保障貨款回收的安全,，也保證了在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議時(shí),，我們也有部分貨款的保障,。

如：韓國客戶我們是先收取50%訂金，余額部分貨到三天內(nèi)付清,；俄羅斯,，泰國客人,，則收取30%訂金,，余額部分出貨前6天付清，故這兩位客戶都是在付訂金時(shí)就把貨款提前付清,。

另一教訓(xùn)：我們在接受美國的一個(gè)百萬大訂單時(shí),，卻把一直以來堅(jiān)持的原則拋棄了，簽訂合同時(shí)不但沒有任何訂金的保障,，也沒有不可撤銷信用證的保護(hù),，致使后來訂單被取消后，我們雖然索償卻無任何結(jié)果,。

3,、備貨

這在整個(gè)貿(mào)易流程中，起到舉足輕重的重要地位,，一般來說,，做t/t的應(yīng)當(dāng)收到訂金后才跟生產(chǎn)部下訂單,；而以信用證結(jié)算的，則在收到信用證原件后才結(jié)合船期安排安排備貨,，這一方面可以規(guī)避合同取消的風(fēng)險(xiǎn),，另一方面可以減輕庫存資金的壓力。一旦摒棄了這個(gè)原則的話,，我們將會產(chǎn)生無法估量的損失,。

如：還是美國的百萬訂單，在未收到信用證原件的情況下進(jìn)行全部貨物的備貨,，導(dǎo)致目前仍有大量庫存占用了資金,，我們卻無法與客戶索償。

教訓(xùn)表明：該堅(jiān)持的原則無論何時(shí)都要堅(jiān)持到底,。

4,、包裝方面：

盡量采用自身產(chǎn)品的原包裝，一來可以節(jié)約不必要的成本,，二來在確定貨物體積方面也能方便出貨程序,。標(biāo)簽則盡量不采取彩色打印，不僅節(jié)約了大量人力物力和標(biāo)簽成本,，還保證了標(biāo)簽的粘性,。

如：年底越南出口貨物的標(biāo)簽，全部采用標(biāo)簽機(jī)的黑色打印,，大大加快了生產(chǎn)備貨速度,。

5、通關(guān)手續(xù)

通關(guān)手續(xù)極為煩瑣又極其重要,，如不能順利通關(guān)則無法完成交易,。而通關(guān)單辦理的快慢直接決定了出貨日期，在我們轉(zhuǎn)到花都檢驗(yàn)檢疫局之后,，通關(guān)單的速度至少比原來慢了半個(gè)月,，這影響了我們的供貨速度。所以,，這方面還是本著專人專用的原則,，由專人去搞好公關(guān)。另一方面,，報(bào)關(guān)方面,，我們涉及到報(bào)關(guān)要求等規(guī)范，應(yīng)及早安排報(bào)關(guān)手冊的購買事宜,。

6,、裝船方面：

在選擇方面，繼續(xù)執(zhí)行選取最可靠貨代（運(yùn)輸公司）為先再選取最便宜貨代（運(yùn)輸公司）原則。這一方面保證我們貨物的順利運(yùn)輸,，另一方面也保證了運(yùn)輸成本的節(jié)約,。

7、運(yùn)輸保險(xiǎn)：

通常我們會交付貨代代為購買,，這樣可以節(jié)約出單時(shí)間,，另一方面，我們需要付代購費(fèi)用,，所以,，20xx年，對于金額較大的保險(xiǎn),，我們會安排自己購買,，一是節(jié)約部分費(fèi)用，二來公司自主操作可以直接監(jiān)控保單的正誤,。

8,、結(jié)匯方面：

結(jié)匯手續(xù)在20xx年還是由外貿(mào)部人員自行結(jié)匯，現(xiàn)在是每票結(jié)匯,，與往年的多票結(jié)匯不同,，這一來可以規(guī)避人民幣增值的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也是財(cái)務(wù)帳上更加明了每筆回款,。

綜述：出口的過程并非復(fù)雜的過程,，但是出口的過程卻是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程，20xx年以來,，還多謝各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人的極力配合每批貨物的出口環(huán)節(jié)都不脫節(jié),，很好地完成每個(gè)出口任務(wù)。

1,、海外市場的開拓沒有終點(diǎn),，20xx年對于20xx年來說只是起點(diǎn)。我們在摸索中慢慢成長起來,，而新一年度拓展工作的每一個(gè)項(xiàng)目都需要各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，所以，希望我們在拓展過程中所走的每一步都是理智的,，所做的每一個(gè)決策都是經(jīng)過反復(fù)思量的,，所進(jìn)行的每一項(xiàng)工作都是有明確目的性的。

2,、我堅(jiān)信，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品,。為了加強(qiáng)宣傳的有效性，希望能改進(jìn)一下海外市場的宣傳冊，希望策劃部能針對公司的主打產(chǎn)品,，做一個(gè)專門的宣傳冊,，一來，可以直接有效地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,，二來,，也可以使客人攜帶更方便，三來,，也可以提高我們的企業(yè)形象,。

3、另外,，公司產(chǎn)品政策或者價(jià)格方面有變動(dòng)時(shí),，請及時(shí)通知我們，不要讓我們覺得我們被公司遺忘了,。

4,、在維持老客戶的同時(shí)，應(yīng)加大力度,，找到老經(jīng)銷商新的銷售增長點(diǎn),，應(yīng)進(jìn)一步了解客戶所銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。

（以下的計(jì)劃太過詳細(xì),，朋友們,，也請?jiān)徫也荒茉谶@里貼出來）

2、綜述：

20xx年是正式成立外貿(mào)部的第二年,，由于市場開發(fā)和服務(wù)的重新定位,，人員重新組閣，海外市場的成熟還需一個(gè)過程,，本著對公司負(fù)責(zé),、對品牌負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)的理念,，在公司現(xiàn)有條件下,，以高度負(fù)責(zé)任的主人翁態(tài)度對待海外市場營銷的各種工作，相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,，在20xx年會有不少的驚喜出現(xiàn),！

年終工作總結(jié)篇八

主要負(fù)責(zé)

1、簽訂合同后,，催客戶開信用證,，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改,。

2,、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù),，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書,。

4,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨,。

5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān)。

6,、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付,，有時(shí)辦押匯,。

7、登記相關(guān)的出口資料,，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片、箱封號,、船名航次等資料,。

8、將資料整理歸檔,，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

1,、拖車訂晚了,，害同事及工人加班裝集裝箱。

2,、與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒做好,。

3、車間加班不及時(shí),，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過這段時(shí)間的努力,，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望,。

主要負(fù)責(zé)與韓國best selection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助王總來完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,，與美國客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩,。

通過這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會多多注意,，加以改善,。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時(shí)旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國,。按不同要求,，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,，通過郵件反復(fù)確認(rèn),。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報(bào)價(jià)；給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品,；給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報(bào)價(jià)等,。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手,。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理,；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊(duì),、熏蒸,、貨貸、報(bào)關(guān)行,、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用,；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé),；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,，電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說來,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利,、較好的完成了。

展望20xx年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的訂單,，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

年終工作總結(jié)篇九

一、 工作總結(jié)

上半年主要從事smt生產(chǎn)與不良品返修工作,，下班年由于之前招聘的檢驗(yàn)人員突然離職,，檢驗(yàn)工作就落到我的頭上，之前只忙于生產(chǎn)也不知道身為檢驗(yàn)人員所面臨的巨大壓力,。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1、上半年情況：由于目前公司大部分都是外單產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,，其中物料比較凌亂,，物料編碼各家有各家的風(fēng)格，因生產(chǎn)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,，時(shí)常發(fā)生,。

2,、下半年情況：下半年主要接手檢驗(yàn)這一塊，從我手中出去的產(chǎn)品是直接面向客戶,，所以壓力比較大,。有時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)pcba漏檢的情況，導(dǎo)致問題板流向客戶,，客戶的滿意度下降,。

3,、在生產(chǎn)中,，有時(shí)由于生產(chǎn)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,，溝通有難度,。

三、工作心得

1,、在20xx年的工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

2,、平時(shí)工作中取得了令自己比較滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3,、在這幾個(gè)月的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和細(xì)節(jié)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在這個(gè)時(shí)間段能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績。

四,、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急

在生產(chǎn)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉

在幾個(gè)月工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠。但說到底對流程很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提,。

3. 工作不夠精細(xì)化

平時(shí)距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)上報(bào)的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,，但缺少規(guī)律性,，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

4. 工作方式不夠靈活

在開發(fā)的過程中,，周圍能利用資源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上,，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,，抓主要矛盾,，劃清界限，哪些是本職工作,，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的，都要想清楚,。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5. 缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)

這幾個(gè)月在工作中有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

6,、認(rèn)知度不夠

由于目前我的工作定性不是很準(zhǔn)確，操作和調(diào)試貼片機(jī),，aoi編程,，aoi檢驗(yàn)，問題板返修,，bga植球返修,，都是目前我要做的工作內(nèi)容，有時(shí)候缺乏全局觀念,，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力,。

五,、工作計(jì)劃

1、抓產(chǎn)品質(zhì)量源頭：發(fā)現(xiàn)可能會出現(xiàn)的質(zhì)量異常,，應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng),，并做好相關(guān)的記錄以備案例分析。

2,、生產(chǎn)質(zhì)量控制：產(chǎn)品好壞在生產(chǎn)的過程中就能大概知道一二,，盡量保證生產(chǎn)的每一片pcba合格率都在100%,有問題及時(shí)反饋并記錄，對于無法知曉原因的問題做好記錄并反饋,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)：條件允許的情況下，目檢,，全檢,，抽檢都要有，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不是哪一個(gè)人能夠完成的,，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事之間的相互幫助,。確保產(chǎn)品出廠合格率為100%,，客戶滿意度為100%。

4,、每個(gè)月末對上月所采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以分析并改進(jìn),，利用我之前在上家公司所采用的魚骨分析法，對質(zhì)量波動(dòng)較大的問題細(xì)分化,，找到問題的源頭,，確保問題可控性。

其中,，以下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

2,、要提高大局觀，產(chǎn)品質(zhì)量是否能讓他人滿意對我們放心;

3,、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

在今后的工作中要,，多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,。

工作一年多以來,，有時(shí)候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，生產(chǎn)任務(wù)重多而人手少,，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,。