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藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇一
一,、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),,熟悉和了解gsp條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二,、嚴(yán)格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,,擺放整潔,標(biāo)示清晰,,準(zhǔn)確表示品名,、產(chǎn)地、規(guī)格,、價(jià)格等,,方便顧客選購。
三,、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,,用途用量和禁忌,,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客,。
四,、愛護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修,。
五、必須堅(jiān)守工作崗位,,不得串崗,、離崗。
六,、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作,。嚴(yán)格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品,。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理,。
七,、營業(yè)前做好柜臺、貨架,、商品,、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔,、明亮,。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊,、潔凈,。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不無故遲到,、早退,、請假、確有事提前申請上報(bào),。
九,、必須提前準(zhǔn)備好營業(yè)期間的需用品,用具,。熟練工作流程,。
十、及時(shí)補(bǔ)充商品,,及時(shí)檢查,,缺貨及斷貨現(xiàn)象,,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。
十一,、營業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。
十二,、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊,。
十三,、加強(qiáng)服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時(shí),,應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四,、觀察賣場銷售環(huán)境,,注意防止商品被盜,。如有可疑情況和突發(fā)事件,,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級或打110報(bào)警,。
十五,、努力提高自身水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格,、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六,、交班按時(shí),,應(yīng)對接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,,補(bǔ)貨無重復(fù)并認(rèn)真填寫交班表內(nèi)容,,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確,。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇二
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為;
5,、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,,并建立藥品質(zhì)量檔案;
7,、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),,對不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督,;
8,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告,;
9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告,;
10,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢,;
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能,;
12,、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及維護(hù);
13、組織驗(yàn)證,、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備,;
14,、負(fù)責(zé)藥品召回的管理,;
15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;
16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評估;
17,、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià),;
18、組織對被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查,;
19,、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
20,、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作,。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇三
1,、運(yùn)用自己的專業(yè)知識,,向顧客提供藥品使用咨詢和指導(dǎo),,保證用藥安全,。
3,、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);
4,、按時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售情況,根據(jù)公司要求上報(bào)門店庫存,、暢銷商品和滯銷品的情況;
5,、積極配合總部所推行的促銷活動(dòng),并針對本門店的情況和需求,,提出門店促銷方案;
6,、負(fù)責(zé)門店的損耗管理與上報(bào);負(fù)責(zé)門店的安全與衛(wèi)生管理。
7,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,,根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應(yīng)處方藥,。
8、負(fù)責(zé)藥品管理,,合適地存儲藥品,,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇四
1.根據(jù)gsp管理要求,,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作,,保障顧客用藥安全。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛(wèi)生,,醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序
3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn),、銷、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時(shí)工作
營業(yè)員崗位職責(zé)
一,、崗位描述
1,、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,、陳列,、商品計(jì)劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測量血壓
2,、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失
二、崗位職責(zé)
1,、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定,,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;
2,、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,;
3、負(fù)責(zé)藥品擺放,,清潔整理,,標(biāo)簽價(jià)碼對應(yīng)等工作;
4,、向顧客正確推介藥品,,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全,;
5,、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,,二者按處方復(fù)核制
度雙簽名,,保證無差錯(cuò)事故;
7,、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8,、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長,;
9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé),;
10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,,交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作,;
11、中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,,藥品鑒別準(zhǔn)確,,處方的審方、調(diào)配,、
復(fù)核工作無差錯(cuò),,對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全,;
12,、積極完成上級交代的工作。
13認(rèn)真聽取顧客意見,,以解除病人痛苦為己任,,熱情接待好每一位顧客;
14對公司忠誠,、愛護(hù)公物,,以公司利益為重;
15 及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇五
崗位職責(zé):
1,、按處方進(jìn)行藥品銷售
2,、負(fù)責(zé)顧客的購藥咨詢問題解答
3、按gsp要求建立門店的銷售檔案
4,、門店衛(wèi)生管理
任職要求:
1,、高中或中專以上學(xué)歷
2、有醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先
備注:
1,、工作地點(diǎn):下沙,、九堡門店
2、公司福利制度完善,員工有五險(xiǎn)一金,、生日福利,、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)貼
3,、 班次做一休一(統(tǒng)班)
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇六
2,、負(fù)責(zé)門店日常管理工作,包括人員調(diào)度,、員工績效考核、員工培訓(xùn)等;
3,、負(fù)責(zé)對顧客提出的意見和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,。
1、大專以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗(yàn),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2,、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇七
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購,、產(chǎn)品訂價(jià),、調(diào)價(jià)工作、及時(shí)完成日常工作,;
3,、負(fù)責(zé)對所屬供應(yīng)商發(fā)票跟蹤、資金安排,、付款申請,。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè),,有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),;
2. 3年以上醫(yī)藥公司采購經(jīng)驗(yàn),有大型連鎖藥店相關(guān)采購領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先,;
3. 熟悉采購流程,,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理體系;
4. 良好采購談判能力和協(xié)調(diào)能力,,團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),;
5.對行業(yè)狀況,產(chǎn)品知識比較了解,。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)篇八
1,、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序,。
2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,、陳列,、整理、定價(jià),、調(diào)價(jià),、養(yǎng)護(hù)、退庫,、效期跟蹤等作業(yè),。
3,、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,,對顧客禮貌招呼,,熱情微笑服務(wù),文明用語,。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧,、銷售技能,,不斷熟悉藥品知識,及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,,銷售藥品做到準(zhǔn)確無誤,,并且正確說明用法、用量和注意事項(xiàng),,務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說明書,,不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5,、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作,。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營場所的,。氣氛營造,,裝飾物的懸掛等。
7,、做好每班的貴重藥品的交接班工作,。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營場所的設(shè)備維護(hù),、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),。
9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營業(yè)員,,應(yīng)具有中藥配方和識別常用品種的基本知識,。
1、營業(yè)前做好柜臺,、貨架,、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到干凈整潔,、玻璃明亮
2,、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具
10,、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛(wèi)生
12,、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施、愛護(hù)公物