時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇一

如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始,。首先,，說話要溫和、委婉一些,。因為女性比較細膩,，所以從語言上要親切些，切不可生硬,。因為字打過去是沒有聲音的,，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。

如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的,，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話,，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中要主動些,，客戶來看你的產(chǎn)品,，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的,，只有主動的去問,，才能夠拉近關系,，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞,。淘寶上都是會用親,。結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了,。

很多客戶是不會立馬就訂購的,，都會考慮一下。這個時候不能放松,，因為說明還是有強大的購買意向的,，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務,。售后服務是很多人關注的,。

如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的qq,、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失,。

如果最后購買的話,，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系,，也顯得比較專業(yè)正規(guī),。比如祝您早日恢復，早日達到理想的效果等等,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇二

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺地到了下半年。但是我依然清晰的記得,，當xxx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,，要讓xxx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在xxx最大的xx超市,，面對激烈的挑戰(zhàn),，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xxx產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全等特點,，心想既來之則安之。放下包袱,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后，看到越來越多的顧客認可了xxx,，使我特別開心,。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標,。

化妝品,，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的,、祛痘的、去妊娠紋的,、去皺的,，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的,、精致毛孔的等等,。所以我只要找準了客戶的產(chǎn)品需求，這個銷售就是真正的開始了,。首先,，我一直學著說話要溫和、委婉一些,。因為女性比較細膩,，所以從語言上要親切些，切不可生硬,，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術普及的時代，我還通過網(wǎng)上來尋找目標客戶,，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的,，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,，比如年齡以及購買意向,，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了,。其次是購買意向,，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些,。

在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶,，因為客戶來看我的產(chǎn)品，首先是不了解的,，當然我也是不了解客戶的相關信息的,，只有主動的去問，才能夠拉近關系,，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,，盡可用些語氣詞?；瘖y品銷售工作總結(jié)然后根據(jù)客戶的信息分析,，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等,。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的,，都會考慮一下,。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的,，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。售后服務是很多人關注的,。

總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節(jié)動作,穿著,、舉止、眼神,、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次,。下面我就總結(jié)下一些小技巧：

每天要和顧客、商場人員,、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度,。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲,。

要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服,。

要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客,。我們不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象,。要時刻記住:好心好意好心情也是促銷力。

在實際生活中,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹,。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響,。

我們要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,促銷活動的投資額,、利潤點,、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售,、回款,、談判工作。

銷售是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者,、顧客,、競品打交道,是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料,。

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位,、產(chǎn)品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己,。

在上半年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,，如耐心不夠，在以后的工作中,，不斷學習,，取長補短，做出更好的成績,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇三

20xx前,，我懷揣著對青春的追夢來到xx公司，最先熟悉的是x姐,，那時我還是一個督導,。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友,，工作不到一個月她沒做了,。接著熟悉了x總，一開始,、我很怕和x總碰面交談,，可時間長了,，感覺他很親切，很有隨和,。他愛他的員工,，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力,，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人,。可時間長了,、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領導,。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務員,，在他的領導下,，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用,。在一年里,，我感謝這兩位領導的支持和庇護。

記得x月份,，我在xx賣場做補水站活動,。那時賣場只有一個促銷員，當然x總也從公司安排了一個人過來幫忙,。這是我進公司中第一次擔任補水站活動,，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任,，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評,。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪,。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。

做完了xx賣場的補水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的,。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持,，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時,，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的,、我做到啦,。

當然、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長假,，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在x店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員,，我要求請了一個零促,。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的x月銷售好,。在20xx年的x我在xx公司也正在x店主持活動,，那時x也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20xx年x月的銷售僅僅只高出兩千,。

自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的,，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西,。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多,，明白了很多，也知道了自己的很多不足,。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小,，默契越來越高,，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的,、腳踏實地的工作,，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員,，在工作中也經(jīng)歷了很多,，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀,，每個人身上都有那么多的閃光點,，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀,，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人,。由于我們有著這么好的一個公司,，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個x總,，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號,。

20xx年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領導和同事,，感謝你們在這段時間的幫助,，在今后的工作中,，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力,！

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇四

現(xiàn)在,，一年的時間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力,，也好好的學習了不少?，F(xiàn)在，對這一年的情況進行總結(jié),。希望自己能吸取過去的教訓,，努力的做好今后的銷售工作。

針對自己的情況我在年初的時候仔細的做了分析,。針對自己的不足,，也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進步,，但是還有少部分沒達到目標,。

思想上：過去我的問題最大就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色,。也導致自己一直沒能有什么進步,。今年，我從根本的思想上要求自己,，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作,。在今年的工作中，我的思想積極向上,，認真的領會了公司的主旨,，在學習上虛心請教，生活中熱情助人,。

工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題,，關鍵還是在實操方面。今年的工作中,，我多在實操中練習,，改變自己過去怕失敗的壞習慣，靠著一次次的失敗,，堆積自己的成功,。同時，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗,，不斷的改進自己,。

生活中：過去我實在是太浪費自己的時間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后,，我就在積極的利用生活的時間來改變自己,，提升自己。今年的空閑中,，我常常從書本中吸取知識,，提升自己的儲備。同時常去和同事請教,、取經(jīng),，讓自己為實戰(zhàn)做好準備。

在今年的銷售當中,，我努力的做好推銷,，并不忘維護自己過去的老顧客。因為自己過去的消極,，導致老顧客其實并不太多,，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客,，抓住每次活動的機會,，為自己的客戶組充實更多的忠實顧客，提高自己的客戶儲備,。

同時,，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴寬自己的銷售途徑,?？恐鴥?yōu)惠和活動，以及老顧客的推薦為自己打開道路,。

轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的,，自己過去心急在工作中導致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問題,，好好的規(guī)劃今后的計劃,。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷售計劃！

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇五

賣化妝品六年多了,，學習別人經(jīng)驗精髓的同時,，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢,？我大概的總結(jié)了以下幾點,。

1、店面的整體形象就是店鋪的＂臉面＂,，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,，從它的前面路過就不想錯過的感覺,；具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃,，自己如果看著舒服了,，顧客才會舒服。

2,、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,，給顧客整體的整潔感,。

3、產(chǎn)品的擺放要美觀,，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,，品系的搭配,。

4、店員的個人形象妝容要得體,，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,，相互檢查儀表妝容,。

5、我們熱情的服務加上專業(yè)語言,，都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買,，因為你很熱情,，個人簡歷很專業(yè)，相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務每一位顧客,，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺,。

6,、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客,。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

7,、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺,。

8,、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,，如果你細心耐心的做了,，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

9,、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品,。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全,，以方便第二天的銷售工作正常順利,。暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足,，等待學習進步在更進,。用心去做每件事，工作總結(jié)去工作,，就會成功的,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇六

我作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意,，還是也存在著一切不足的地方,，為了我能再接下來的工作的發(fā)揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓,，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結(jié),，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優(yōu)勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發(fā)展方向,。

我是三個月前來到xx商場的,，在這之前有著非常豐富的工作經(jīng)驗,，之前在xx商場化妝品專柜、xx化妝品公司等等地方都有待過,，但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發(fā)展下去,，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經(jīng)驗。在我進入商場專柜的這段時間里,，我充分的利用了之前所累積的經(jīng)驗,，對我的新工作有著極大的好處，我?guī)缀醵紱]有花任何的時間去適應這份工作,，也因為自身基本功夠扎實,，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。

這三個月里,，我結(jié)合了自己之前對化妝品的了解,、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉,，讓我在這三個月里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異,。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：

1、護膚品：化妝水,、乳液,、隔離、面霜等等,，在這一塊我個人銷售金額高達3.4萬元,。其中賣的最多的就是乳液。

2,、彩妝：眼影,、口紅、遮瑕筆,、粉底液等等,，在這一塊我個人銷售金額高達5.2萬元。其中賣的最多的就是口紅,。

以上僅僅是我這三個月的所有成交額數(shù)據(jù),，都是由我個人統(tǒng)計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算,，不過我可以感覺的到,，這并不是我最好的時候，我有信心做的更好,，主要還是剛到這邊不久,，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績,，我已經(jīng)是非常的滿意了,。

化妝品這種東西，因人而異,，每一個人的面部肌膚都是不同的,，就跟每個人的指紋是不一樣的是 同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不合適,，也會導致皮膚過敏的,。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚,，從而給她們推薦最適合的產(chǎn)品,，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想,，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了，這是絕對的,。當然,，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多,，我一直堅持一點,，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇七

回顧20xx年的工作,，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為x的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年x月x日,，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于20xx年同期相比,，上升（下降）xx%。本柜臺共計促銷次,，完成促銷任務達x%。

（一）新會員拓展

截止到20xx年x月x日,，本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,，遞增x%,。

（二）老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流,，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率,。

面對x等對手,，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場,，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記,、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,，并做好貨物的清潔,。（可結(jié)合公司管理細則添加）。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,，做到吸引新會員，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。

在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)x“源于x,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇八

今年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了,。我對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升,，回顧這一年的工作,，有太多的感慨、太多的感觸在里面,。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié),。

我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活,。

初到xx,，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,，我也迅速地投身其中。在聽了不同講師講課后,，感受到了不同的講課風格,，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,，為新老客戶帶來了精彩的表演,，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。會議結(jié)束整理過后,，取得了較理想的成績，會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多,。

以價格來區(qū)分，xx彩妝相對來說都是高價位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績,。因年關和天氣寒冷等原因,，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xxxx元以上的銷售業(yè)績,。xx出差對于我個人來說,，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階,。

在xx這份工作,，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作,。能走進公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭,。這里的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年里，我學到了很多新的人生經(jīng)驗,，銷售是一門永遠也學不完的課程,，這一年里，我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,，為其選擇適合的產(chǎn)品,。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中,，學會了去了解顧客的消費能力,，從而為其選擇適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。

從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇九

在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)好幾年了,，這幾年的時間讓我感受到了銷售所帶來的煎熬,，也感受到了銷售所帶來的興奮。這是一份讓我又愛又恨的工作,，但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個點,，就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情。幾年了,，我對這份工作已經(jīng)非常熟悉了,，之所以堅持這么久，不僅是因為自己打心底喜歡這份工作,，也是因為它能給我?guī)沓删透?，這是一份有成就感的工作，我愿一直追尋下去,。

做任何事情，我們首先就是要有一個明確的方向,，有了方向之后,，我們才能再找尋自己前進的方法,。這是我們成長的一個過程，也是我們處理事情最正確的步驟,。所以做銷售工作也是一樣的,，這么多年的積累，讓我明白了一個道理,。做任何事情,，如果不加以規(guī)劃、計劃的話,，那么這件事情做起來也會是一團霧水,。就算前期順利，那么后面的生活也極有可能是不順暢的,。因此，要知道自己的方向,，更要知道自己前進的目標，有了一個個坐標之后,，我們才可能用最快的速度進行攻破。這是工作上最實用的辦法,，我也感覺到了這一點,。所以，這個好的方式我會繼續(xù)保存下去,，繼續(xù)努力創(chuàng)新的,！

能力是一件非常重要的事情,，尤其是作為一名銷售人員,，在賣化妝品的這些日子里，我時常在為自己做總結(jié),，做反思,。一天下來接觸的人群，或者說遇到的一些問題,，我都會記錄下來,，每天分析數(shù)據(jù)，也每天根據(jù)自己的親身體會作出第二天的計劃,，這是我認為的,，自己最好的一個工作方式,。這讓我的大腦一直保持著清醒，就算有時候我會有一點點的迷茫,，但是當我沉靜下來時,，我會發(fā)現(xiàn)自己在慢慢成長，而我的能力也得到了提升,，閱歷也慢慢的積累了起來,。

大家都知道，做銷售這個行業(yè),，最重要的就是我們的服務態(tài)度了,，做化妝品銷售也是一樣的，我們大部分接觸的是女性朋友,，作為女性的你也應該清楚,，其實這個人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的，一個小問題就可以引發(fā)很多的大問題,。這個崗位要面對的有太多了,，所以只有擺好了自己的心態(tài)，才有可能在接下來的工作中盡快的處理好自己的事情,。所以未來的日子,，我會擺正心態(tài)，堅持不懈,，走好接下來的路,！

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇十

回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到20xx年xx月xx日，店專柜實現(xiàn)銷售額x萬元,，與20xx年同期相比,，上升%。本柜臺共計促銷x次,，完成促銷任務達%,。

1,、新會員拓展

截止到20xx年xx月xx日,，本專柜新發(fā)展會員x人,。與20xx年相比，遞增了%,。

2,、老會員和散客的維護

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對,、等競爭對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況%,，洗面奶占有情況%,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠、耐心的為顧客服務,，在庫存管理方面,，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。

20xx年即將過去,，在未來的20xx年工作中,，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,，做到吸引新會員,，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務,，讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了，20xx年即將到來,，現(xiàn)將日化用品20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯,，增加新的品牌二十多個,，淘汰品牌幾個，全店經(jīng)營xx,，12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅,。

2、服務體系不但完善,，現(xiàn)場管理,，全面推行微笑服務體系，服務意識,，對店面硬件設施進行了全面煥然一新,，對顧客耐心解釋，百問不煩,，有問必答,。

3、抓住啇機貨物調(diào)節(jié),，發(fā)展經(jīng)營結(jié)構與目標協(xié)調(diào),，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品,，貨源及時更換,，這是本店的一大經(jīng)營方式,。

4、春節(jié)市場保障供給,，以春節(jié)營銷工作為先導,，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一,，二月份開門紅及年度目標的順利實現(xiàn),，調(diào)高經(jīng)營檔次，引進部分高檔產(chǎn)品,，打造區(qū)域日化商品,。

5、薄利多銷,，讓利與顧客,，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客,，同時要保證貨品質(zhì)量,，杜絕偽劣產(chǎn)品進門，嚴格把好質(zhì)量關,！不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品,！確保老顧客不走！發(fā)展新顧客加入,！讓xx曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步！

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇十二

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,，新的一年已經(jīng)開始,。作為職友化妝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。希望各位予在指導建議,。

我來職友化妝工作只有短短一個多月了，時間不長,，但是這個工作中學會了很多東西,，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,，作為一名營業(yè)員,，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學到的,。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購買技巧,。營業(yè)員除了將（化妝品的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外,，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員,，不能只是隨意推薦產(chǎn)品,，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單,。還要學會配合商品的`特征,，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同,。如材料,，色調(diào)，品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征,。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,，以便適時促成銷售,。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,，同樣的質(zhì)量比價格,。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了,，東西才能賣的出去,，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,，用的放心,。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得,。在以后的過程中,，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足,，力求將職友化妝的牌子做好,。

作為職友化妝的一名員工，我深切感到化妝品的蓬勃的態(tài)勢,。

最后,，祝愿職友化妝在新的一年更上一層樓，更加興旺,。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇十三

20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,，這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,，每天都進步著，每天都成長著,；每天都學習著,。

20xx年x月x日，進入了x國際集團,，進入了x公司,，進入了x品牌；當我進入xx的時候,，看到了x很多的優(yōu)勢,，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了xx的發(fā)展和光明的前景,。

x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,，認識了x品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比,，x其實是有很多特色和優(yōu)勢的,；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。

使我真正認識了x在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當我真正投入地工作時，x品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌,；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發(fā)展的很好,。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè),，也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)?；蚴怯媱澐矫嬉埠?，x品的質(zhì)量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的,，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,，x在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,，x才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速,，我看到了x品牌每天都成長著,。x在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎,，也是為做好x品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的,。認識了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,，讓我在平時的工作當中學到了很多東西,，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多,，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外,，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,，能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個品牌,，為能讓更多的消費著認識xx公司，認識x品牌,，也是能為做好以后招商工作的市場推廣,，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品銷售個人工作總結(jié)和計劃 化妝品的工作總結(jié)篇十四

回顧x年的工作,，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

截止到x年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額,，于x年同期相比,，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%,。

截止到x年12月31日,，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比,，遞增了x%,。

本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心,、細心,、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務,、顧客至上的宗旨,，以可能提高回頭率。

面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎上，突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),，洗面奶(占有情況),，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,，嚴格注意公司形象,，熱誠,、耐心的為顧客服務,。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記,，認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加),。

x年即將過去,，在未來的20x年工作中，本柜臺力爭在保證20x年的銷售計劃前提下,，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面，做到吸引新會員,，然后抓住老會員,，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務,，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則,，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20x年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。