當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇一

一,、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報等情況,，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二、物業(yè)維修基金的管理工作

(1),、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗,。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3),、催繳維修基金的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改,。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中,。

三,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,、花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。

四,、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3,、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4、進(jìn)一步建立健全專項維修基金的收繳制度;

5,、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二

回首20xx,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去,?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理。檔案管理,。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏,；提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,。準(zhǔn)確,。適度。避免疏漏和差錯,。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足,；主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高,；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強,。

四,、努力的方向

第一，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,，本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致,。群策群力的氛圍,。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,?！?0xx，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪；20xx我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福,！

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇三

從20xx年11月到xx市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識,，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

20xx年11月因公司工作安排，將我從管理處調(diào)到管理處工作,，并擔(dān)任勤雜班班長,。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

作為管理處的勤雜班班長,，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路,。在工作中,，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶,、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考,、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務(wù),，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作,，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助,，工作不分你我,，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1,、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2,、對班組成員思想方面的交流過少,，造成有時情緒問題。

3,、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強,。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇四

回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡,。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé),。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理,，收費，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,。準(zhǔn)確,。適度。避免疏漏和差錯,。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強,。

四、努力的方向

第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致,。群策群力的氛圍,。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無以至千里;不積小流，無以成江海,?！?0xx,，收獲了成功，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20xx我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇五

在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合實際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作,。

一,、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿、卡,、要,、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二,、物業(yè)維修基金的管理工作

（1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

（2）,、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年,，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗,。同時結(jié)合琿春實際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

（3）,、催繳維修基金的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改,。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當(dāng)中,。

三,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,、花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理,。

四,、來年的工作計劃

1、大力提倡業(yè)主委員會的成立,；

2,、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；

3,、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；

4、進(jìn)一步建立健全專項維修基金的收繳制度,；

5,、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇六

20xx年這一年來，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,，圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求,，深入推進(jìn)應(yīng)急管理工作，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全縣“實施五大推進(jìn)、提升內(nèi)涵發(fā)展,、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心,，為縱深推進(jìn)“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用,，積極開展社會管理創(chuàng)新,，不斷完善工作機制，妥善處置突發(fā)公共事件,，加強應(yīng)急平臺建設(shè)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作總體評價

進(jìn)一步健全了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),，完善了應(yīng)急管理預(yù)案,。充分利用“5.12”、“7.28”,、“12.4”等紀(jì)念宣傳日開展了一系列防震減災(zāi),、應(yīng)急演練等活動，并及時從中總結(jié)經(jīng)驗,、教訓(xùn),，不斷完善應(yīng)急管理突發(fā)事件的預(yù)警、監(jiān)測等機制,，從而牢固樹立危機意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識。同時加強了特殊行業(yè)應(yīng)急演練,，各主要部門和特殊崗位各自進(jìn)行了不小于2次的專業(yè)應(yīng)急演練和培訓(xùn),。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災(zāi)害信息鑒定員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的對防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)政策進(jìn)行了學(xué)習(xí),，提高了應(yīng)急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè),。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應(yīng)急宣傳活動，廣泛宣傳應(yīng)急管理知識,，全年宣傳活動共懸掛標(biāo)語200余條,，發(fā)放《山西省防災(zāi)應(yīng)急手冊》等3000余冊，發(fā)放傳單60000余份,，特別是針對學(xué)校,、鄉(xiāng)村進(jìn)行了大量宣傳和普及，提高了全民面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。在設(shè)置了府西廣場,、城南生態(tài)園、城東森林公園,、絳河苑等四個公園廣場作為應(yīng)急避險場所的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施,。經(jīng)信局,、民政局牽頭，協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應(yīng)急物資儲備點,，儲備大量的面粉,、大米,、食用油,、簡裝食品、飲用水等基本生活物資,，從而為應(yīng)急救援提供了物質(zhì)保障,。

二、主要做法與經(jīng)驗

一是明確工作職責(zé),、應(yīng)急響應(yīng),、處置程序、規(guī)章制度,、應(yīng)對措施和各項規(guī)定,，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系，健全完善總體應(yīng)急預(yù)案和各類專項應(yīng)急預(yù)案,，不斷修正全縣各專項應(yīng)急預(yù)案,，提高應(yīng)急管理的針對性、實用性和可操作性,，

二是明確專項指揮部,，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào),、分類管理,、分級負(fù)責(zé)、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，進(jìn)一步理順體制機制,，明確職責(zé)任務(wù),，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應(yīng)急管理機構(gòu)的上下對應(yīng),。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)、企事業(yè)單位,、社會團(tuán)體和廣大人民群眾的作用,，及時組建各類專業(yè)隊伍，加強團(tuán)結(jié)協(xié)作,，加強應(yīng)急隊伍建設(shè),，練就應(yīng)急本領(lǐng)，打造一流應(yīng)急隊伍,。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即：依法行政能力,、快速反應(yīng)能力、綜合判斷能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、規(guī)范管理能力和科學(xué)決策能力的指導(dǎo)下，將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應(yīng)急隊伍中,，應(yīng)急衛(wèi)生隊伍已達(dá)120人,。公安機關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室,、所隊長任成員的應(yīng)對處置公共安全突發(fā)事件指揮部,、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責(zé);指揮部下設(shè)“疏導(dǎo)教育組、調(diào)查取證組,、行動處置組,、情報信息組、安全保衛(wèi)組,、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作,。

三是堅持以人為本，把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災(zāi)減災(zāi)的首要任務(wù),，程度地減少各種災(zāi)害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的危害,。面對災(zāi)害，科學(xué)防御,，做好應(yīng)急處置與救援工作,。特別是根據(jù)不同災(zāi)種特點，采取針對性應(yīng)對措施,，預(yù)防和減輕災(zāi)害發(fā)生,。11月20日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應(yīng)急處理綜合演練,，此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》,、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》,、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉(zhuǎn)運人民群眾》,，有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演,，投入車輛60余部，參演人員500余人,，在演練過程中,，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場救助，做到了迅速,、及時,、科學(xué)的處置和救援，增強了面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,，完善了應(yīng)急處置的各方面的技能,。

四是始終堅持“準(zhǔn)確研判、快速反應(yīng),、及時上報,、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災(zāi)害信息員,，針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生,，安排應(yīng)急人員迅速到崗，及時啟動應(yīng)急預(yù)案,，迅速開展先期處置,，信息報告,、事故調(diào)查處理等工作,，防止發(fā)生次生、衍生災(zāi)害事件,，并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場環(huán)境評估等工作,。在防汛期間，全體人員24小時堅守崗位,，每天收集匯總雨情,、汛情、災(zāi)情,，迅速報告,，同時第一時間將領(lǐng)導(dǎo)要求及上級政府的指示、批示傳達(dá)到各地各部門,，綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險救災(zāi)工作,。

五是加強值守,，及時報送應(yīng)急信息，明確信息報告責(zé)任,、報送主體,、報告范圍、報告時間,、報告程序,、續(xù)報方式和值班要求，嚴(yán)格規(guī)范工作程序,、信息報告規(guī)定和責(zé)任追究制,，保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班,，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶班;重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班(帶班)領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,，嚴(yán)格值班制度，要求辦理值班業(yè)務(wù)迅速,、準(zhǔn)確,、及時、圓滿,，提高應(yīng)急值守與應(yīng)急反應(yīng)能力,，處理好重要事項，認(rèn)真做好值班記錄和交接班工作,。堅持實行值班工作定期抽查,、通報制度、責(zé)任追究制度等,，確保24小時電話暢通,，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、快應(yīng)對,，保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時,，信息渠道暢通無阻,。因特殊情況不能書面報告的先口頭報告，再書面報告;內(nèi)容不完整的,，實行續(xù)報,，全年未出現(xiàn)遲報、漏報,、謊報和瞞報現(xiàn)象,。

三、存在不足

一年來,，我縣應(yīng)急管理工作取得了較好的成績,，但也存在著一些問題和不足：一是應(yīng)急管理機構(gòu)成立后,，人員還需要進(jìn)一步充實;二是應(yīng)急管理工作裝備難以有效應(yīng)對應(yīng)急事件的處置工作，有待進(jìn)一步加強;三是應(yīng)急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏,，為適應(yīng)新形勢的應(yīng)急管理工作,，需要進(jìn)一步研究解決。

四,、下一步打算

一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。進(jìn)一步強化各級應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，充實隊伍,，提高素質(zhì)，充分發(fā)揮各專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用,，切實加強各部門工作的銜接,。健全完善監(jiān)測預(yù)警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機制,，加強安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè),，改善技術(shù)裝備水平，不斷提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,。

二是完善應(yīng)急預(yù)案體系,，加強培訓(xùn)演練工作。加快推進(jìn)基層和企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案編制工作,，擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面,，著力增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性,，做好各級各類預(yù)案之間的銜接,。加強預(yù)案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理,，及時做好預(yù)案的修訂和完善工作,。

三是健全投入保障機制，提高物資裝備水平,。建立健全應(yīng)急資金保障長效機制,，加大防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)資金投入力度,，加快應(yīng)急體系建設(shè),，不斷提升綜合應(yīng)急能力。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇七

20xx年,，按照省,、市應(yīng)急管理工作要求，在市應(yīng)急管理辦公室,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，縣應(yīng)急管理辦公室全面履行職能,，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力，加強應(yīng)急預(yù)案演練,、宣傳培訓(xùn)工作,，取得了較好的成效。主要工作情況如下：

一,、健全基層應(yīng)急管理機構(gòu),，完善應(yīng)急管理機制

過去1年，縣應(yīng)急辦公室堅持抓基礎(chǔ)建平臺,，加強縣鄉(xiāng)兩級應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè),，應(yīng)急管理工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,，基本建立起覆蓋全縣常發(fā)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案體系,，完善了監(jiān)測預(yù)警機制、突發(fā)事件應(yīng)急機制等應(yīng)急反應(yīng)機制,，初步形成了分類管理,、分級負(fù)責(zé)和以屬地管理為主、上下聯(lián)動的應(yīng)急管理體制,。

20xx年7月,，縣應(yīng)急辦牽頭對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道應(yīng)急機構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行梳理檢查,，對各單位應(yīng)急管理分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員進(jìn)行登記備案,。對衛(wèi)生、公安,、安全等重點行業(yè)應(yīng)急機構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，進(jìn)一步完善了應(yīng)急快速反應(yīng)機制，提高了全縣應(yīng)急處置水平,。

同時,，指導(dǎo)分類應(yīng)急預(yù)案編制工作，并對全縣各相關(guān)部門分類應(yīng)急預(yù)案編制情況進(jìn)行檢查,，對已制定完成的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行梳理備案,。20xx年全縣新編制專項應(yīng)急預(yù)案6個，分別是：《中牟縣防汛抗旱指揮部關(guān)于印發(fā)中牟縣黃河防汛應(yīng)急預(yù)案的通知》(牟防指〔20xx〕7號),、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣20xx年春運工作方案和中牟縣春運工作應(yīng)急預(yù)案的通知》(牟政辦〔20xx〕1號),、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)<中牟縣食品安全事故應(yīng)急預(yù)案>的通知》(牟政辦〔20xx〕13號)、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣美國白蛾防治應(yīng)急預(yù)案的通知》(牟政辦〔20xx〕23號),、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》(牟政辦〔20xx〕38號),、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案的通知(牟政辦〔20xx〕39號)。

二,、暢通應(yīng)急快速反應(yīng)渠道,，加強應(yīng)急信息報送

20xx年,，縣應(yīng)急管理辦公室并按照上級要求，及時上報應(yīng)急管理信息,?？h應(yīng)急管理辦公室會同縣政府辦文電科、縣長電話室等相關(guān)科室全面加強了值班工作,，做到了突發(fā)事件第一時間了解情況,，應(yīng)急信息及時上報。我縣為提高突發(fā)公共事件報告的效率和準(zhǔn)確性,，及時了解突發(fā)事件發(fā)生的相關(guān)情況,，最大程度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損害，在全縣建立了突發(fā)公共事件信息報告員制度,，印發(fā)了《中牟縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強應(yīng)急管理信息報送工作的通知》(牟政辦文〔20xx〕49號),，對應(yīng)急管理信息報送工作進(jìn)行了規(guī)范。妥善處置各類應(yīng)急突發(fā)事件,。20xx年10月21日凌晨,，快速反應(yīng)妥善協(xié)調(diào)處置了苯酚化工原料泄漏事故，并及時向市政府應(yīng)急辦公室匯報了處置情況,。

三,、認(rèn)真開展應(yīng)急演練，加強應(yīng)急宣傳工作

20xx年,，縣應(yīng)急辦結(jié)合應(yīng)急管理實際情況,，進(jìn)行了多次大規(guī)模的應(yīng)急演練和宣傳培訓(xùn)工作。一是以全國第四個“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”為契機,，在全縣范圍內(nèi)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn),，各相關(guān)單位進(jìn)行應(yīng)急管理法律法規(guī)和防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳周活動，5月6日至5月12日期間共展出宣傳版面200塊,，懸掛條幅,、宣傳標(biāo)語500余幅，印發(fā)宣傳彩頁萬余份,，出動各類車輛58臺,，參與人員120余人。二是積極組織各部門進(jìn)行預(yù)案的演練,。5月11日,，在縣城關(guān)中學(xué)成功進(jìn)行了消防救援應(yīng)急演練，全縣的中小學(xué),、幼兒園校長進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩;11月13日,，在姚家鎮(zhèn)衛(wèi)生局成功舉辦了高致病性禽流感應(yīng)急處置演練，全縣各家醫(yī)院,、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩,。11月30日，在縣新圃街小學(xué)組織防空應(yīng)急疏散演練,。

四,、提高隊伍建設(shè)，積極搞好各項服務(wù)工作

在工作中,，以全面提高個人素質(zhì)為方向,，準(zhǔn)確調(diào)整位置和看待問題、分析問題的角度,，努力提高輔助決策水平,，扎實搞好各項協(xié)調(diào)服務(wù)工作。為縣領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)保障,，能夠準(zhǔn)確講究工作藝術(shù),，運用正確有效的工作方法，既為縣領(lǐng)導(dǎo)提供較好的工作服務(wù),，又及時推動各單位的工作進(jìn)度,，確保各項工作得以順利開展，取得較好成效,。

一年來,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的精心指導(dǎo)下,，我區(qū)應(yīng)急辦始終堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,，以努力構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)生態(tài)強區(qū)為最終目標(biāo),，按照市政府《關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》和市政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強應(yīng)急管理工作的通知》等文件要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，強化責(zé)任措施,，狠抓落實，有力推動了全區(qū)突發(fā)公共應(yīng)急管理各項工作,，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。

一、加強應(yīng)急管理機制,、體制建設(shè)

一是進(jìn)一步加強應(yīng)急管理機制建設(shè),，按照《關(guān)于灞橋區(qū)應(yīng)急管理工作機構(gòu)編制等有關(guān)事項的通知》文件要求，建立健全了區(qū)政府應(yīng)急管理工作機構(gòu),，完善了應(yīng)急管理辦公室人員,、設(shè)備配置，明確人員職責(zé)，強化工作措施,，狠抓落實,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理,、宏觀指導(dǎo),、應(yīng)急值守、信息匯總報送等職能作用,，積極做好突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的處置工作,。二是進(jìn)一步完善應(yīng)急體制建設(shè)。通過完善我區(qū)應(yīng)急體制建設(shè),，增強應(yīng)對各種突發(fā)公共事件的綜合管理能力和抗風(fēng)險能力,，最大限度地避免和減輕突發(fā)公共事件可能給經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)安全帶來的危害。三是進(jìn)一步加強應(yīng)急管理的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立以區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長分管,，以政府辦主任為主任的區(qū)政府應(yīng)急辦，形成了區(qū)政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),、部門分工協(xié)作的工作機制,。同時，各街辦,、相關(guān)部門也參照區(qū)應(yīng)急辦成立了街辦應(yīng)急管理機構(gòu),，村(社區(qū))等基層群眾自治組織將應(yīng)急管理作為自治管理的重要內(nèi)容，落實應(yīng)急管理工作責(zé)任人及聯(lián)絡(luò)員,，做好群眾的組織,、動員工作。另外,，根據(jù)實際情況進(jìn)一步建立健全了全區(qū)應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)體系,，確保處置突發(fā)事件應(yīng)對活動相關(guān)工作的有序進(jìn)行。如上半年發(fā)生的灞河挖沙搶險救人,、油罐閃爆等突發(fā)事件等,，均在第一時間處置并上報切實保障了廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

二,、加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)及應(yīng)急演練工作

為及時,、有效處置各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件，區(qū)政府應(yīng)急辦在不斷鞏固和完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,，今年,，區(qū)應(yīng)急辦委托預(yù)案修編專業(yè)部門福邦公司，著重針對我區(qū)應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的制訂和修編,，突出預(yù)案簡明,、操作性強的效果,。一是狠抓應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作，確保應(yīng)急處置工作有序開展,。從4月28日開始全區(qū)預(yù)案制訂及修編正式開始,，截止目前，我區(qū)著手修編的1個總體預(yù)案和28個專項預(yù)案中,，已制訂和修編出1個總體預(yù)案及13個專項預(yù)案,，后續(xù)14個專項預(yù)案的調(diào)研,、編制工作正在緊張有序的進(jìn)行,。各部門和基層預(yù)案制訂及修編共計327個。二是注重預(yù)案的質(zhì)量,，這次應(yīng)急預(yù)案修編,，進(jìn)一步明確了職責(zé)和救援程序，要求對應(yīng)急預(yù)案的適用范圍,、事故可能發(fā)生的地點和可能造成的后果,、事故應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其組成單位、組成人員,、責(zé)任分工,、事故報告的程序、接到事故報告后應(yīng)當(dāng)采取的行動和措施,、應(yīng)急預(yù)案編制,、管理的措施和要求等作出詳細(xì)明確，突出預(yù)案的針對性和可操作性,，切實做到責(zé)任明確,，分工細(xì)化，確保預(yù)案修編科學(xué),、規(guī)范,、合理，使預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用,。在修訂,、編制過程中遵循調(diào)研→出初稿→再調(diào)研(征求意見)→再修改、完善→出樣本這一程序,，取得了良好的效果,。

今年以來，我們扎實開展應(yīng)急預(yù)案演練工作,。目前已形成了“統(tǒng)一指揮,，反映靈敏，協(xié)調(diào)有序,，運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制,。同時,，我們結(jié)合今年預(yù)案修編工作，在強化預(yù)案演練的同時,，充分發(fā)揮預(yù)案的可操作性,、實用性，通過演練,，取得了良好的效果,。今年共計組織實施地震應(yīng)急演練1次，電梯突發(fā)事件演練1次,，消防演練1次,，森林火災(zāi)處置演練2次，延長石油模擬突發(fā)性環(huán)境污染事件應(yīng)急聯(lián)動演練1次,，參與市救生演練1次,。全區(qū)各街辦、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及學(xué)校參加了預(yù)演,，累計演練人數(shù)為1000余人,。

三、加強應(yīng)急保障工作

今年以來,，我們結(jié)合全區(qū)各職能部門實際,，不斷加強應(yīng)急隊伍建設(shè)及充實了儲備應(yīng)急物資、應(yīng)急通訊工具,、醫(yī)療器具,、救災(zāi)物資等應(yīng)急裝備、器材,。同時,，設(shè)立了5個中型應(yīng)急避難場所。區(qū)政府投資30萬元,，為各街辦,、社區(qū)先后分兩期安裝氣象災(zāi)害預(yù)警顯示屏27個。同時,，我們積極開展基層應(yīng)急示范點的創(chuàng)建工作,，今年以來，我們相繼抓了五環(huán)社區(qū),、延長石油集團(tuán)兩處市級應(yīng)急示范點及東城一中省級應(yīng)急示范點的創(chuàng)建及審報工作,。

四、加強應(yīng)急管理科普宣教和培訓(xùn)工作

一是強化應(yīng)急宣傳,。區(qū)應(yīng)急辦,、各街辦、各相關(guān)部門通過發(fā)放省市應(yīng)急手冊,、應(yīng)急知識讀本(目前已發(fā)放讀本1萬余冊),、辦板報等形式宣傳應(yīng)急基本常識,，宣傳應(yīng)對突發(fā)公共事件的成功經(jīng)驗和案例，增強了公眾的憂患意識,、社會責(zé)任意識和自救,、互救能力，取得了良好的效果,。二是結(jié)合實際,，各街辦、各相關(guān)部門深入開展企業(yè)安全生產(chǎn),、森林防火,、防汛搶險、地質(zhì)災(zāi)害處置,、動物疫情防治等各類突發(fā)事件應(yīng)急管理的培訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。三是三月份區(qū)應(yīng)急辦舉辦了區(qū)應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班,，系統(tǒng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件應(yīng)對法》及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案修編等內(nèi)容，使全區(qū)應(yīng)急管理干部從思想上,、行動上達(dá)成一致步伐,，深入推進(jìn)了全區(qū)應(yīng)急管理工作。

五,、加強應(yīng)急值守工作

按照國家,、省、市,、區(qū)的相關(guān)要求,，完善了全區(qū)應(yīng)急管理工作、信息報送,、值班等相關(guān)制度,。確保了各類應(yīng)急信息及時、準(zhǔn)確傳送,，在重要傳統(tǒng)節(jié)日和國家,、省、市重要會議,、活動期間及森林防火,、防汛抗旱等非常時段，區(qū)應(yīng)急辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,，認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上報工作,。半年來,，相繼制定并下發(fā)《關(guān)于加強上海世博會期間應(yīng)急值守應(yīng)急工作的通知》(灞政辦發(fā)〔20xx〕65號)及《灞橋區(qū)突發(fā)事件處置辦法》等文件,，同時，在各項應(yīng)急管理工作中切實做到了貫徹政策及時,，落實措施快速,，工作具體到位，報送信息不漏報,、不瞞報,、不遲報，為各項突發(fā)事件救援工作有序開展奠定了堅實基礎(chǔ),。如今年發(fā)生的油罐閃爆,、灞河控沙搶險救人等突發(fā)事件，我們做到了第一時間上報,、第一時間處置,，及時處置了突發(fā)事件，最大限度地減少了災(zāi)害帶來的損失,。

六,、存在的問題

今年以來，區(qū)應(yīng)急辦在開展應(yīng)急管理工作上做了一些切實有效的工作,，也取得了一定的成績,。11月份，我區(qū)被評為省級應(yīng)急管理先進(jìn)單位,、12月份區(qū)政府辦榮獲市級應(yīng)急管理先進(jìn)單位的稱號,、五環(huán)社區(qū)榮獲市級應(yīng)急示范點創(chuàng)建工作的稱號，受到上級有關(guān)部門的表彰,。但是,，在具體工作中還存在一些問題：如在應(yīng)急管理工作軟硬件建設(shè)上，與實際需求及經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展還存在差距;在應(yīng)急管理的宣傳工作上,，宣傳的深度和廣度還需進(jìn)一步加強,，普及學(xué)習(xí)、貫徹應(yīng)急管理法律法規(guī)的積極性和主動性還需進(jìn)一步提高;群眾應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的知識和能力不強等,，而對當(dāng)前應(yīng)急工作的緊急性及突發(fā)性的特點,，區(qū)應(yīng)急辦管理人員還需進(jìn)一步充實。

在下一步工作中,，區(qū)應(yīng)急辦將嚴(yán)格按照省,、市應(yīng)急辦相關(guān)要求，認(rèn)真做好應(yīng)急機構(gòu)的建設(shè)及應(yīng)急預(yù)案的修編等工作,，強化應(yīng)急宣傳,，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》為主要內(nèi)容，認(rèn)真做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳普及工作,，深入開展突發(fā)事件應(yīng)對知識培訓(xùn)活動,，進(jìn)一步增強全民應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的能力,，加大全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編的力度，加強應(yīng)急演練工作,，爭取明年初完成全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作,。區(qū)應(yīng)急辦有信心、有決心按照省市應(yīng)急辦的安排部署,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，強化協(xié)調(diào),，加大投入,，扎扎實實抓好我區(qū)應(yīng)急管理工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇八

在xx年的工作中,，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合實際情況,，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。

一,、進(jìn)一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿、卡,、要,、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二,、物業(yè)維修基金的管理工作

(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2),、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年,，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗,。同時結(jié)合琿春實際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3)、催繳維修基金的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當(dāng)中。

三,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理,，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會,、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會,，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

四,、來年的工作計劃

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4,、進(jìn)一步建立健全專項維修基金的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

管理辦公室工作總結(jié) 辦公室綜合管理工作總結(jié)篇九

一年來，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的精心指導(dǎo)下,，我區(qū)應(yīng)急辦始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,，以努力構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)生態(tài)強區(qū)為最終目標(biāo)，按照市政府《關(guān)于全面加強應(yīng)急管理工作的實施意見》和市政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強應(yīng)急管理工作的通知》等文件要求,，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，強化責(zé)任措施，狠抓落實,，有力推動了全區(qū)突發(fā)公共應(yīng)急管理各項工作,，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

一,、加強應(yīng)急管理機制,、體制建設(shè)

一是進(jìn)一步加強應(yīng)急管理機制建設(shè)，按照《關(guān)于灞橋區(qū)應(yīng)急管理工作機構(gòu)編制等有關(guān)事項的通知》文件要求,，建立健全了區(qū)政府應(yīng)急管理工作機構(gòu),，完善了應(yīng)急管理辦公室人員、設(shè)備配置,，明確人員職責(zé),，強化工作措施，狠抓落實,，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理,、宏觀指導(dǎo),、應(yīng)急值守、信息匯總報送等職能作用,，積極做好突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的處置工作,。二是進(jìn)一步完善應(yīng)急體制建設(shè)。通過完善我區(qū)應(yīng)急體制建設(shè),，增強應(yīng)對各種突發(fā)公共事件的綜合管理能力和抗風(fēng)險能力,，限度地避免和減輕突發(fā)公共事件可能給經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財產(chǎn)安全帶來的危害。三是進(jìn)一步加強應(yīng)急管理的組織領(lǐng)導(dǎo),。成立以區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長分管,，以政府辦主任為主任的區(qū)政府應(yīng)急辦,，形成了區(qū)政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作的工作機制,。同時,，各街辦、相關(guān)部門也參照區(qū)應(yīng)急辦成立了街辦應(yīng)急管理機構(gòu),，村(社區(qū))等基層群眾自治組織將應(yīng)急管理作為自治管理的重要內(nèi)容,，落實應(yīng)急管理工作責(zé)任人及聯(lián)絡(luò)員，做好群眾的組織,、動員工作,。另外，根據(jù)實際情況進(jìn)一步建立健全了全區(qū)應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)體系,，確保處置突發(fā)事件應(yīng)對活動相關(guān)工作的有序進(jìn)行,。如上半年發(fā)生的灞河挖沙搶險救人、油罐閃爆等突發(fā)事件等,，均在第一時間處置并上報切實保障了廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。

二、加強應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)及應(yīng)急演練工作

為及時,、有效處置各類突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件,，區(qū)政府應(yīng)急辦在不斷鞏固和完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年,，區(qū)應(yīng)急辦委托預(yù)案修編專業(yè)部門福邦公司,，著重針對我區(qū)應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的制訂和修編，突出預(yù)案簡明,、操作性強的效果,。一是狠抓應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作，確保應(yīng)急處置工作有序開展,。從4月28日開始全區(qū)預(yù)案制訂及修編正式開始,，截止目前，我區(qū)著手修編的1個總體預(yù)案和28個專項預(yù)案中,，已制訂和修編出1個總體預(yù)案及13個專項預(yù)案,，后續(xù)14個專項預(yù)案的調(diào)研、編制工作正在緊張有序的進(jìn)行,。各部門和基層預(yù)案制訂及修編共計327個,。二是注重預(yù)案的質(zhì)量，這次應(yīng)急預(yù)案修編,，進(jìn)一步明確了職責(zé)和救援程序,，要求對應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點和可能造成的后果、事故應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其組成單位,、組成人員,、責(zé)任分工、事故報告的程序,、接到事故報告后應(yīng)當(dāng)采取的行動和措施,、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求等作出詳細(xì)明確,，突出預(yù)案的針對性和可操作性,，切實做到責(zé)任明確，分工細(xì)化,，確保預(yù)案修編科學(xué),、規(guī)范、合理,，使預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用,。在修訂、編制過程中遵循調(diào)研→出初稿→再調(diào)研(征求意見)→再修改,、完善→出樣本這一程序,，取得了良好的效果。

今年以來,，我們扎實開展應(yīng)急預(yù)案演練工作,。目前已形成了“統(tǒng)一指揮，反映靈敏,，協(xié)調(diào)有序,，運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制。同時,，我們結(jié)合今年預(yù)案修編工作,，在強化預(yù)案演練的同時，充分發(fā)揮預(yù)案的可操作性,、實用性,，通過演練，取得了良好的效果,。今年共計組織實施地震應(yīng)急演練1次,，電梯突發(fā)事件演練1次，消防演練1次,，森林火災(zāi)處置演練2次，延長石油模擬突發(fā)性環(huán)境污染事件應(yīng)急聯(lián)動演練1次,，參與市救生演練1次,。全區(qū)各街辦、各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及學(xué)校參加了預(yù)演，累計演練人數(shù)為1000余人,。

三,、加強應(yīng)急保障工作

今年以來，我們結(jié)合全區(qū)各職能部門實際,，不斷加強應(yīng)急隊伍建設(shè)及充實了儲備應(yīng)急物資,、應(yīng)急通訊工具、醫(yī)療器具,、救災(zāi)物資等應(yīng)急裝備,、器材。同時,，設(shè)立了5個中型應(yīng)急避難場所,。區(qū)政府投資30萬元，為各街辦,、社區(qū)先后分兩期安裝氣象災(zāi)害預(yù)警顯示屏27個,。同時，我們積極開展基層應(yīng)急示范點的創(chuàng)建工作,，今年以來,，我們相繼抓了五環(huán)社區(qū)、延長石油集團(tuán)兩處市級應(yīng)急示范點及東城一中省級應(yīng)急示范點的創(chuàng)建及審報工作,。

四,、加強應(yīng)急管理科普宣教和培訓(xùn)工作

一是強化應(yīng)急宣傳。區(qū)應(yīng)急辦,、各街辦,、各相關(guān)部門通過發(fā)放省市應(yīng)急手冊、應(yīng)急知識讀本(目前已發(fā)放讀本1萬余冊),、辦板報等形式宣傳應(yīng)急基本常識,，宣傳應(yīng)對突發(fā)公共事件的成功經(jīng)驗和案例，增強了公眾的憂患意識,、社會責(zé)任意識和自救,、互救能力，取得了良好的效果,。二是結(jié)合實際,，各街辦、各相關(guān)部門深入開展企業(yè)安全生產(chǎn),、森林防火,、防汛搶險、地質(zhì)災(zāi)害處置,、動物疫情防治等各類突發(fā)事件應(yīng)急管理的培訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。三是三月份區(qū)應(yīng)急辦舉辦了區(qū)應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班，系統(tǒng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《突發(fā)事件應(yīng)對法》及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案修編等內(nèi)容,，使全區(qū)應(yīng)急管理干部從思想上,、行動上達(dá)成一致步伐，深入推進(jìn)了全區(qū)應(yīng)急管理工作,。

五,、加強應(yīng)急值守工作

按照國家、省,、市,、區(qū)的相關(guān)要求，完善了全區(qū)應(yīng)急管理工作,、信息報送,、值班等相關(guān)制度。確保了各類應(yīng)急信息及時,、準(zhǔn)確傳送,，在重要傳統(tǒng)節(jié)日和國家、省,、市重要會議,、活動期間及森林防火、防汛抗旱等非常時段,，區(qū)應(yīng)急辦嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，認(rèn)真做好上情下達(dá),，下情上報工作,。半年來，相繼制定并下發(fā)《關(guān)于加強上海世博會期間應(yīng)急值守應(yīng)急工作的通知》(灞政辦發(fā)〔20xx〕65號)及《灞橋區(qū)突發(fā)事件處置辦法》等文件,，同時,，在各項應(yīng)急管理工作中切實做到了貫徹政策及時，落實措施快速,，工作具體到位,，報送信息不漏報、不瞞報,、不遲報,，為各項突發(fā)事件救援工作有序開展奠定了堅實基礎(chǔ)。如今年發(fā)生的油罐閃爆,、灞河控沙搶險救人等突發(fā)事件,，我們做到了第一時間上報、第一時間處置,，及時處置了突發(fā)事件,，限度地減少了災(zāi)害帶來的損失,。

六、存在的問題

今年以來,，區(qū)應(yīng)急辦在開展應(yīng)急管理工作上做了一些切實有效的工作，也取得了一定的成績,。11月份,，我區(qū)被評為省級應(yīng)急管理先進(jìn)單位、12月份區(qū)政府辦榮獲市級應(yīng)急管理先進(jìn)單位的稱號,、五環(huán)社區(qū)榮獲市級應(yīng)急示范點創(chuàng)建工作的稱號,，受到上級有關(guān)部門的表彰。但是,，在具體工作中還存在一些問題：如在應(yīng)急管理工作軟硬件建設(shè)上,，與實際需求及經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展還存在差距;在應(yīng)急管理的宣傳工作上，宣傳的深度和廣度還需進(jìn)一步加強,，普及學(xué)習(xí),、貫徹應(yīng)急管理法律法規(guī)的積極性和主動性還需進(jìn)一步提高;群眾應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的知識和能力不強等，而對當(dāng)前應(yīng)急工作的緊急性及突發(fā)性的特點,，區(qū)應(yīng)急辦管理人員還需進(jìn)一步充實,。

在下一步工作中，區(qū)應(yīng)急辦將嚴(yán)格按照省,、市應(yīng)急辦相關(guān)要求,，認(rèn)真做好應(yīng)急機構(gòu)的建設(shè)及應(yīng)急預(yù)案的修編等工作，強化應(yīng)急宣傳,，以貫徹執(zhí)行《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》為主要內(nèi)容,，認(rèn)真做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳普及工作，深入開展突發(fā)事件應(yīng)對知識培訓(xùn)活動,，進(jìn)一步增強全民應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害和公共事件的能力,，加大全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編的力度，加強應(yīng)急演練工作,，爭取明年初完成全區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制訂及修編工作,。區(qū)應(yīng)急辦有信心、有決心按照省市應(yīng)急辦的安排部署,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，強化協(xié)調(diào),，加大投入,，扎扎實實抓好我區(qū)應(yīng)急管理工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn),。