報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇一

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對xx年年的銷售培訓(xùn)工作,，市場部實(shí)行多地點(diǎn),、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問,。

一,、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場部特擬定了開卷考試題,，以鞏固培訓(xùn)效果,，具體見下表：

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1. 什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

2. 請簡述壽力“十年保固“的含義。

3. 請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,，并簡要說明使用場合,。

4. 請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的益處。

5. 哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用,。

6. 空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式,。

7. 進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8. 計算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

9. 用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計算,。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分離器的特點(diǎn),。

二,、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā),，學(xué)員的召集,，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排,，人員的食宿,，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,，在此表示感謝,。在具體培訓(xùn)過程中，我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,，對代理商,、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,。

公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇二

經(jīng)過1個多小時終于看到了我們公司總部的大門,，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子,?？觳阶哌M(jìn)門里看到了，干凈整齊的院子,，擺放整齊的電動車,、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū),。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目,。

第二天上午楊老師對我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排,，首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，讓我們對公司內(nèi)部有了更深刻的了解,。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,，并快樂的工作?！痹谌绱爽F(xiàn)實(shí)的今天,，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,，很少會想到員工的工作是否開心快樂,，能看到這樣的話讓我很感動，我想作為每一個隆慶祥人都會為這句話而感動著,，并努力著!

楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見所聞,，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通,。作為我們店面的導(dǎo)購,，我們無時不刻的要與客人接觸，交流,，做的最多的事情就是溝通,。仔細(xì)回想一下，生活中只要溝通做到位了,，就沒有辦不成的事情,。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒有成交不了的單子,。

張老師，李設(shè)計師還有趙老師,，給我們詳細(xì)講解了面料,，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識,，讓我們在原有的基礎(chǔ)上對公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識,，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們在給顧客介紹產(chǎn)品時更有信心,。這一下午的專業(yè)知識課對我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來說就像一場及時雨,，相信經(jīng)過這一下午的培訓(xùn)，會使我們以后的銷售更加如魚得水,，我們的業(yè)績也會蒸蒸日上,。

最后一個上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻,。題目很簡單：“采用不同的方法走過一段路,?！钡谝惠喆蠹疫€興致勃勃，但是第二第三輪的時候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心,，到第四輪的時候大家已經(jīng)開始害怕,。可是大家都在努力的堅持,，充分發(fā)揮自己的想象力,，努力的想著各種可以通過的辦法，最后大家都順利通過了,。這讓我真正理解了“意念百分百,，方法無窮盡”。其實(shí)在人生的過程中會遇到很多事情,，但是只要我們有信念,，方法是無窮無盡的。只要我們堅定信念努力了,，最終都會到達(dá)我們期待的地方,，得到我們所期待的幸福!

“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽楊老師這樣講,。經(jīng)過這兩天多的培訓(xùn),，不但讓我學(xué)到了專業(yè)知識，還讓我學(xué)到了很多做人的道理,。也讓我充分認(rèn)識到公司對人才培養(yǎng)的重視,。希望我們公司會給我們提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，也希望我們的公司能夠像太陽的光芒一樣,，早日輻射全中國!

公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇三

轉(zhuǎn)眼間,，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃,，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心,、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果,。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,，采取一對一的互幫互助,，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊·溝通·價值)企業(yè)文化,，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育,，讓新員工認(rèn)識到安全意識,、安全觀念,、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn),。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,，通過這種考試,，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項,，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛學(xué)習(xí),，能自覺學(xué)習(xí)密封資料,、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方,，能主動提出,，尋找答案。

2.性格開朗,，在同客戶交流中能找到一些話題溝通,，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性,。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠,，需要多學(xué)習(xí),。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善,。

總體來說,，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功!

公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇四

作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,，平時工作更多的是和技術(shù),、機(jī)器打交道，對于產(chǎn)品銷售,、市場人員知之甚少,，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意,。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師— 金其莊老師進(jìn)行講授,，其老道、風(fēng)趣,、幽默的語言,，加之有些 yd的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色,，很是精彩,。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻,，對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許,。

對于銷售,，根據(jù)目標(biāo)對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售,。對于個人銷售的方式,，更多的是一錘子買賣，能宰就宰,，能成一單算一單,，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭,，就離成功不遠(yuǎn)了,。相比這種簡單類型的銷售，對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多,。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手,，項目的周期往往跨越了較長的時間,，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。

如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,，之所以用“娓娓”這個詞，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女,，非常邪惡,。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素，但并非全部,，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,，正確的評估自身的位置，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵,，才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,，客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,，模糊,，市場更偏向賣方，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件,，財源將會滾滾而進(jìn),。

但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開放,，越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,，甚至到了你死我活的階段,，市場轉(zhuǎn)向了買方市場，客戶也擁有了更多的選擇權(quán),，我們需要一套有效的銷售策略,，能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間.

金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對于個案的四個通用過程 :分析現(xiàn)狀,、思考提升競爭力的措施,，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃,?？芍^字字精煉，句句精辟,，不愧為大師,，說得真是淺顯易懂,。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,，還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),，增強(qiáng)我們的理解。

首先,，對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,，對于 swot 矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握,，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難,。

其次，在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,，需要確定出當(dāng)前的狀況,，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠,，金老師提供了一個“感覺尺子”進(jìn)行度量,。在這個細(xì)分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法,，如舒服,，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,，感覺相差各異,，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個團(tuán)隊內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識,。與此同時,，通過這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,，更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗,。

再次，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,，便可以對組織結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,，老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán),，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),，將此人“迷倒”,，把單下了。但絕大部分的組織銷售,，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題,，有個很重要解決問題的方法論,，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧,。果不其然,，金老師將目標(biāo)組織，進(jìn)行分解,，劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物eb ”,、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach”,，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗,，重新評估出當(dāng)前的銷售位置。

接著,，擬定銷售計劃,，有組織有計劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破，在實(shí)施的過程中,，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),，識別出客戶是否真實(shí)擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況,，當(dāng)前機(jī)會好不好,，如果用戶有需求，他想要誰的產(chǎn)品,。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài),。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,，所處的狀態(tài),，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”,、“平衡形態(tài)”,、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),，識別出當(dāng)前銷售的可行性,，并做出相應(yīng)的評分。

最后,，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,，關(guān)注周遭細(xì)微變化,，在沒有落單前,，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般,。

通過本次課程的學(xué)習(xí),，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué),、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,，融合貫通,，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程,。

公司銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇五

通過一天的培訓(xùn),，總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、時間觀念差得出奇

做銷售的人,，時間觀念應(yīng)該非常好,，我從來沒見過時間觀念有這么差得部份人，活動9點(diǎn)開始,，9點(diǎn)半人都還沒有到齊,，我不知道這些人跟客戶是不是也是一樣的，做銷售,，有時候,，產(chǎn)品的質(zhì)量，服務(wù)的確很關(guān)鍵,，但在客戶沒有見到你產(chǎn)品和沒有感受到服務(wù)之前,，最直觀的就是憑對銷售人員的印象，你準(zhǔn)備的資料很充分,，但客戶為什么要相信你說的是真的?你連最基本的時間都不能保證,，客戶怎么信賴你?

結(jié)論：守時是你對客戶最基本的承諾!!

2、團(tuán)隊精神差得出奇

做銷售,，沒有一個團(tuán)隊,，一個人低著頭在外面干，成功了沒有喝彩,，郁悶和痛苦時沒有鼓勵,，需要幫助時，沒有“戰(zhàn)友”的援助,，時間長了,，這些人就會沒有激情，沒有斗志,，更沒有方向,，為了工作而工作,，為了一個月的工資工作，認(rèn)為跑銷售就是運(yùn)氣,，認(rèn)為客戶沒買,，不是價格高，就是自己的質(zhì)量比人家差,，要么就是運(yùn)氣太差,，還要么就是公司給的“公關(guān)費(fèi)”太少，我相信最后的結(jié)果,，要么自己走人,，要么公司跨掉后再走人，離開公司后,，說的第一句話：“媽的,，公司害老子浪費(fèi)了十年，我一家老小該怎么過?”由于習(xí)慣了那種生活,，十年后的競爭是非常得大,，再加上年齡也很高了，早知道年青時就應(yīng)該多點(diǎn)努力,。

結(jié)論：

1,、人多了，吃飯都會搶著吃,，因為有了競爭,，只有競爭，人才有激情!有激情的人,，才能全力以付的努力,，只有全力以付去工作，才會有更高的收獲,。

2,、團(tuán)隊，不是因為你有一群男人跟女人在一起組成的人叫團(tuán)隊,。應(yīng)該設(shè)立共同的目標(biāo),，有相同的方向，相互競爭,、相互幫助,、相互激勵。怎么去組建,，一天的時間,，我已讓大家感受了。重點(diǎn)再次提醒：什么叫團(tuán)隊?團(tuán)隊就是決不讓任何一個人失敗!!

3,、學(xué)習(xí)能力差得出奇

貴公司深處于北京,，中國最著名的文化古城,，想必招進(jìn)來的人不是本科就是碩士，銷售的技巧,，是由客戶告訴你的,，時代不一樣，人也是在變化的,，想想以前的人真傻,，輕易就被別人忽悠，客戶的知識面越來越廣,，被說服的水平也越來越高,。既然銷售的技巧是客戶告訴你的，那么,，不管你以前學(xué)了什么，都先去拜訪客戶,，先拜訪300家客戶以后再說,，可是，貴公司只針對移動和聯(lián)通等幾家公司,，想多也不可能,，意思就是根本不具備學(xué)習(xí)的條件，那怎么辦呢?學(xué)學(xué)別的公司,，看看他們銷售是怎么做的,，大家都是跟人打交道嘛，既然如此,，別人的方法用在本公司的銷售上,，也應(yīng)該有非常大的借鑒作用。通過跟貴公司的hr鄭先生溝通,，公司一年才兩次的培訓(xùn),，通過一天的培訓(xùn)，我個人覺得,，貴公司的銷售人員與客戶打交道的技能極差,。可能現(xiàn)在公司在技術(shù)上處于領(lǐng)先,，目前看起來還很不錯,，再加上高層也許跟政府有點(diǎn)背景，活得還是非常滋潤,，如果公司只想混幾年再轉(zhuǎn)型,，那我也不用多說，但如想長期發(fā)展,，那必需改變,，相信進(jìn)東信北郵公司的人智商都是很高的,，只要大家形成一種學(xué)習(xí)的氛為，對于每個銷售人員來說,，他的同事都是一本活的知識庫,。

結(jié)論：活到老，學(xué)到老,，學(xué)習(xí)不一定是以前書本上的,，更多的就是top銷售人員的分享，銷售人員分享他成功的案例,，一方面讓他對自己有重新的認(rèn)識,，第二方面對其他銷售人員來說也是可以起到借鑒作用。老銷售應(yīng)該起來培養(yǎng)新銷售的責(zé)任,。