總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
在思想上,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明,、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn),。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單,。我深知自己工作的重要性,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司,。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
在回顧這半年工作之前,,我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn),感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì),,感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和××支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照,,也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助,
自××年7月8日,,我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來(lái)到江門,,下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來(lái)到××支公司。
在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),,熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,,保單錄入,,理賠,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,,必須知道,,必須清楚的東西,,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了,,××年10月1日后,,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在,。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,,續(xù)保,,理賠等,。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,,定損,,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我受益很多,,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì),并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,,尤其是工作中我做的不足時(shí),,李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,,有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式,。
以前,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,,很懂,,但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺(jué)到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易,,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺(jué)我的頭腦更清晰了,,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,,為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?,更專業(yè),。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會(huì)全力以赴,,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,,一路上溫暖過(guò)我的人。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)了,,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間,,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上,我嚴(yán)于律己,,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),,化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),,同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司。同時(shí),,在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責(zé),,基本上完成了工作任務(wù),。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí),。辦公室工作事物多,,頭緒雜。初到辦公室,,毫無(wú)頭緒,,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,,努力豐富自己,、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過(guò)去的20xx年,,是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)的一年,是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,,是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年,,是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,是再次崛起的一年,,是創(chuàng)造奇跡的一年,,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年,。1,、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),,加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,,加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。今年來(lái),,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),,加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制,、新模式,、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情,。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1,、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,,進(jìn)行了多次回訪,,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,,可上門拜訪服務(wù),。
3、要求所有中層干部走出辦公室,,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),,實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。
新的一年即將開始,,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),,以高昂的斗志,,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,,乘勝而進(jìn),,打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,,不斷開創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面,。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)x年了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,。
20xx年來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,對(duì)待客戶熱情大方,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等,。
學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,,服務(wù)公司,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的共同努力下,,我司于今年6月9日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)業(yè)技能力都有了更多提高,下半年的工作中我會(huì)一如既往的,,嚴(yán)格要求自己,,“從我做起,從點(diǎn)滴做起,,從現(xiàn)在做起”,。
下面是我的工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)的了解與掌握
對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō),,不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始,,若出單部分出現(xiàn)問(wèn)題,,對(duì)于客戶的新車上牌,車輛年審,,以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響,,所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后,,讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí),、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入,,也明確了自己的不足之處,,即:非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等,。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能,,學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。
二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
做為自身來(lái)說(shuō),,除了做好自己份內(nèi)的事以外,,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
三、遵守紀(jì)律,,確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿完成
嚴(yán)于律己,,克服困難,遵守公司規(guī)章制度,,有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工,,堅(jiān)持不遲到,不早退,,準(zhǔn)時(shí)上下班,。明確目標(biāo),大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng),,自覺(jué)抵制貪圖享樂(lè)的不良思想和行為,。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
xx年是陽(yáng)泉人保在面臨市場(chǎng)環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下,,奪取優(yōu)良業(yè)績(jī)的一年,。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,,全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,,緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益,、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào),,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),振奮精神,、扎實(shí)工作,,大力開拓市場(chǎng)、全面強(qiáng)化管理,、不斷深化改革,,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),頂住了難以想象的壓力,,克服了無(wú)比復(fù)雜的困難,,創(chuàng)造了“一季過(guò)億,二季超億,,三季奪億,,全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績(jī)的取得,,傾注了太多人的聰明與才智,、心血與汗水,。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策,分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作,。作為班子成員之一,,我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量,。
縱觀xx年,,公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí),,在履職的過(guò)程中,,我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高,。
一是無(wú)論工作多忙多累,,我都做到自加壓力,注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng),。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng),、基本路線、基本方針,、基本經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、重要思想,,認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,、xx屆五中全會(huì)精神,能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議,、決定,,指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大是大非問(wèn)題上,,頭腦清醒,、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上,、政治上,、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致,。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn),,嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績(jī)勤方面,,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),,從我做起,從我嚴(yán)起,,遵章守紀(jì),,合規(guī)辦事,,為政清廉。
今年以來(lái),,根據(jù)總經(jīng)理室分工,,我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部,、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個(gè)部門,以平定支公司,、冠山營(yíng)銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位,。在工作上,我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái),,內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),,分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門經(jīng)理,、基層負(fù)責(zé)人一道,,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),,準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程,為黨委,、總經(jīng)理室的科學(xué)決策,,為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,,提供了充分的支撐和保證,。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”,,協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),,保證工作協(xié)調(diào)落地,,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義,。因此,,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來(lái),,辦公室能夠把握節(jié)奏,,有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件,,下發(fā)政務(wù)文件278個(gè),,黨務(wù)文件41個(gè),,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬(wàn)字,編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期,,《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇,,《總公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)專刊》刊登信息1篇,,《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇,。通過(guò)多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流,,有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展,。
一年來(lái),辦公室成功組織了“首季過(guò)億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”,、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽,、“xx年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國(guó)人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié),,以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù),,均取得了良好成效,受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng),。
出單員工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)了,首先感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì),,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間,,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平,但也存在著一些不足,,現(xiàn)就來(lái)的工作總結(jié)如下:
在思想上,,我嚴(yán)于律己,遵守公司規(guī)章制度,,堅(jiān)持做到不遲到,,不早退,準(zhǔn)時(shí)上下班,。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),,并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),化為自己的思想武器,。
現(xiàn)階段,,我主要在虹升江淮車行出單,是一個(gè)直接面對(duì)客戶,,需要耐心和細(xì)心的工作崗位,,所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,對(duì)待客戶熱情大方,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明,、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障,以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,,促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn),。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,,我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性,,對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成,,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng),同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度,,謙虛謹(jǐn)慎,,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。
在這段時(shí)間的工作中,,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,,關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中,,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司,。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)