報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇一

大家好!

我是_，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、上半年的職責(zé)履行情況

1,、派工的落實(shí)

針對(duì)訂單,，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2,、出庫(kù),、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同,，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析,。同時(shí)做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括報(bào)價(jià),、整理資質(zhì)、標(biāo)書(shū),、出庫(kù),、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理

注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫(kù)卡,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7、客服報(bào)告

每月定時(shí)制作客服報(bào)告,，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,、客戶和客服人員提出的意見(jiàn)和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出,，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,，最后索要解決方案。

8,、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累,，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái),，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解,，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助,，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好。

二,、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃

1,、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的，所以要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致,。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊,，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。

3,、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

三,、工作職責(zé)履行過(guò)程中的創(chuàng)新

1,、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，以提高工作效率,。

2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù),、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),，或進(jìn)行慰問(wèn),。

3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序,，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充,。

四、下半年的主要工作思路和計(jì)劃

1,、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行,，日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,，規(guī)范工作程序,。

2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,，根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)處理。

3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過(guò)程更加和諧,。

4,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇二

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我是_,，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、上半年的職責(zé)履行情況

1,、派工的落實(shí)

針對(duì)訂單,，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工,，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下,，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

2,、出庫(kù),、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同,，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析,。同時(shí)做好提成結(jié)算工作,。

3、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括報(bào)價(jià),、整理資質(zhì),、標(biāo)書(shū)、出庫(kù),、發(fā)票,、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理

注重及時(shí)收集客服人員的各種表格(售后信息反庫(kù)卡,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。

5,、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量,、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7,、客服報(bào)告

每月定時(shí)制作客服報(bào)告，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,、客戶和客服人員提出的意見(jiàn)和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論,，最后索要解決方案,。

8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累,，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解,，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好,。

二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的,，所以要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難,，把工作做的更細(xì)致,。

2、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性,，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序,。

3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員,。

三、工作職責(zé)履行過(guò)程中的創(chuàng)新

1,、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性,，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率,。

2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù),、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng),，或進(jìn)行慰問(wèn),。

3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序,，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充,。

四、下半年的主要工作思路和計(jì)劃

1,、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行,，日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,，規(guī)范工作程序,。

2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況，根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間,，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)處理,。

3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷售過(guò)程更加和諧,。

4,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事：

大家好

我是求學(xué)網(wǎng),，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一,、 下半年的職責(zé)履行情況

1、 合同的落實(shí)

針對(duì)合同,，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,，及時(shí)與銷售溝通。

2,、出庫(kù),、合同統(tǒng)計(jì)

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同,，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括整理資質(zhì)、出庫(kù),、發(fā)票,、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔

注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,。

5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)

退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作產(chǎn)品客訴處理單,，對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。

6、 做好內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),，逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助，才能把銷售服務(wù)工作做好,。

二,、認(rèn)清不足，加以改進(jìn),，提高工作效率

雖然取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,、行業(yè)知識(shí)缺乏,，對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),，貫徹的不是十分到位;

文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),。

第二,、了解行業(yè)，了解市場(chǎng),，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。 第四,、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作,。

未來(lái)的日子里,，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢,。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺(jué)中,，20_年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間,，這這段時(shí)間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，重要的是增加了一份人生閱歷,。可以說(shuō),，在_x的這段時(shí)間中,，收獲頗多、感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告,。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，來(lái)到公司的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二,、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，_項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入_之后，回頭再看,，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,，隨之心境也是越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟。

三,、完成的主要工作任務(wù)

1,、共計(jì)銷售_套，銷售面積_平米,，銷售額__元,，回款額__元;

2、到_后,，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,。

3、修改和重申了案場(chǎng)制度,，制度更加細(xì)化,。

4、制定早,、晚會(huì)簽字制度,，分析市場(chǎng),、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣,。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房,、簽約,，_終成交_套，銷售額__元,，回款額為_(kāi)_元;

四,、工作中存在的不足

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高,。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。

4,、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);

3、與甲方及時(shí)有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案,。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)工作效率,。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的一年,，雖然我來(lái)_x公司時(shí)間不長(zhǎng),，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

此致

敬禮!

述職人：_

20_年x月_日

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇五

我于十月底有幸加入到遠(yuǎn)景的團(tuán)隊(duì)中,，這短短的十幾天,，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由，雖然是機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè),，但是我相信自己可以做好銷售內(nèi)勤的工作的,。所在在平時(shí)的工作中謙虛謹(jǐn)慎，好學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),，相信總會(huì)有回報(bào)的。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作,。

我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為銷售一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，進(jìn)入工作的時(shí)間不長(zhǎng),。

首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色,。經(jīng)常到車間去向基層員工學(xué)習(xí),，不懂的就問(wèn)他們，因?yàn)樗麄兪巧a(chǎn)一線的主力軍,，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,，并且知道注意的事項(xiàng)及安全。銷售內(nèi)勤是公司與客戶上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好銷售工作，對(duì)全公司產(chǎn)品的的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,。

為此,，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，或者是銷售工作,，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo),、客戶滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),，認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的,，不做樣子,、不耍滑頭,、不出難題,。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置。

在工作中,，我要堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好,。

在今后的工作中,，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。不清楚,，不理解的認(rèn)真及時(shí)問(wèn)明白,，保證自己做的事情最終結(jié)果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來(lái)?yè)p失,。并且經(jīng)常思考哪些方式方法可以將銷售內(nèi)勤的工作進(jìn)展得更加優(yōu)秀,。

四、存在問(wèn)題,。

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1,、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,，以防漏掉某一件事情,。熟話說(shuō)的好，好記性不如爛筆頭,。

2,、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售人員的規(guī)范,。積極了解每一件產(chǎn)品的性能,，協(xié)助好業(yè)務(wù)員做好銷售工作的。

總之,，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,，并且向業(yè)務(wù)員發(fā)展,，當(dāng)然要先做好銷售內(nèi)勤的工作。

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇六

我于2022年02月份任職于_公司,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作：作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通),、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。

但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：作為_(kāi)公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

四,、今后努力的方向：

半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);

第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，我一直都覺(jué)得自己需要合理去做好相關(guān)的工作,，我知道自己接下來(lái)需要朝著什么方向發(fā)展，對(duì)于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好,，這半年的時(shí)間匆匆,，現(xiàn)在我也匯報(bào)一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

首先,，作為一名銷售工作者我對(duì)業(yè)務(wù)是比較熟悉的,，做這份工業(yè)也有一年多的時(shí)間了,，從一開(kāi)始的無(wú)知到現(xiàn)在目前每個(gè)月業(yè)績(jī)都是前三，我對(duì)自己越來(lái)越事有信心了,，這份工作讓我覺(jué)得非常的有意義的,，雖然在一些事情上面還是存在問(wèn)題，但是我從來(lái)都不會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,，不斷的提高自身能力,，我相信自己是可以做出更好的成績(jī)來(lái)的，這半年的時(shí)間當(dāng)中,，我也認(rèn)真的考慮了很多,，我覺(jué)得這是對(duì)我能力的一種認(rèn)可，銷售工作一定要認(rèn)真對(duì)待,，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高,，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

日常在工作當(dāng)中,，我還是比較認(rèn)真的,，這半年的時(shí)間咋的實(shí)現(xiàn)對(duì)自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)我來(lái)講一直以來(lái)都是很有意義的,，每次遇到的一些問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)虛心的請(qǐng)教同事，回想起自身的工作我覺(jué)得需要合理的去規(guī)劃好,，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,，是我接下來(lái)應(yīng)該要認(rèn)真的思考，這半年的時(shí)間,，我也從來(lái)都不敢忽視,，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對(duì)我來(lái)講也是非常的有必要的,。

在下半年的工作當(dāng)中,，我也一定不會(huì)辜負(fù)了學(xué)校的期望，這對(duì)我學(xué)習(xí)成績(jī)也是非常重要的,，下半年的時(shí)間我也渴望能夠做的更加有信心一點(diǎn),，雖然每個(gè)月我的業(yè)績(jī)都是前三名，但是我還是感覺(jué)有壓力,，我覺(jué)得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點(diǎn),，這半年來(lái)的時(shí)間當(dāng)中，我也從來(lái)都不會(huì)忽視對(duì)自己能力的提高,，在業(yè)績(jī)上面抱著一個(gè)積極的心態(tài),，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對(duì)自己有足夠多的信心,，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,。

當(dāng)然我也知道自己是存在問(wèn)題的,，但是我一定會(huì)認(rèn)真的去積累，也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái),，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，糾正自己的錯(cuò)誤，總結(jié)過(guò)去半年的來(lái)經(jīng)驗(yàn),，然后做出更好的成績(jī)來(lái),，在未來(lái)更加的努力，調(diào)整好心態(tài),，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)。

此致

敬禮!

述職人：_

20_年x月x日

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20_年1月進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境,。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語(yǔ)幫助,。在工作模式和工作方式上有了很大的改變，在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作,。

一,、日常工作在工作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到諸多的問(wèn)題，當(dāng)遇到這些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)處理好且沒(méi)上報(bào)時(shí),，給公司帶來(lái)了沒(méi)必要的損失,，個(gè)人感覺(jué)非常內(nèi)疚。經(jīng)過(guò)大半年的工作,，深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力，為此非常感覺(jué)公司能給我這次機(jī)會(huì),。銷售內(nèi)勤是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

二,、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個(gè)崗位。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同,。仔細(xì)核對(duì)數(shù)量,、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說(shuō)明，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期,。避免一些少下,、漏下,、多下，材質(zhì),、油漆,、面料的錯(cuò)誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來(lái)返工,，工廠帶來(lái)的損失情況,。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎。熟知下單日期和交貨日期,，每天到運(yùn)作了解生產(chǎn)情況,，及時(shí)跟運(yùn)作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期,。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時(shí),，當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)情況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)生情況,。發(fā)貨前仔細(xì)核對(duì),，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā),、漏發(fā)情況,。

三、及時(shí)了解用戶回額和逾期欠額的情況：作為公司的內(nèi)勤,，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,，交貨日期，付款的方式收取款項(xiàng),。調(diào)查用戶的到賬情況,，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報(bào)。用戶到款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時(shí),，要做到準(zhǔn)確,、及時(shí)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,。

四,、以后的目標(biāo)在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向,。配合好銷售人員,，跟進(jìn)生產(chǎn),。做事有條有序，保持頭腦清醒,。做到實(shí)事求是,。

此致

敬禮!

述職人：__

20_年_月_日