人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

年度工作計劃錦集八篇篇一

首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提高自己,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破,，在完成工作的標準上要有突破,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向（管理知識、營銷知識,、策化知識,、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容）來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識,，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

首先以提高工作效率為根本,，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團隊,，大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、講團結(jié),，講協(xié)作，保證完成各項工作任務(wù),。

通過學(xué)習(xí),，實踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān),。

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在xx年已經(jīng)結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),，也對自己的工作提前寫下了xx年，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢,，希望不會讓自己失望！

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

年度工作計劃錦集八篇篇二

一,、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]xx市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.

見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

20xx年銷售年度工作計劃

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

年度工作計劃錦集八篇篇三

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客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一向提倡的“首問職責(zé)制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體此刻我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭本事,。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

3,、制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有必須的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的本事且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的進取性。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,，準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情景下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

年度工作計劃錦集八篇篇四

20xx年老年協(xié)會根據(jù)社區(qū)的工作安排和xx鎮(zhèn)老齡委的工作部署并結(jié)合協(xié)會實際情況,，征求部分同志的意見，20xx年的工作主題是：讓老年人更快樂,，家庭更和諧,，工作重點是不斷提高老年人的文化品味，拓展為老服務(wù)范圍,，積極開展老齡工作"3587工程"服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。為此，特制訂一下工作計劃：

1,、繼續(xù)為60-69周歲的老年人與70周歲以上的老年人辦理浙江省綠卡,、紅卡優(yōu)待證。使老年人更多地享受政府的優(yōu)惠政策,。

2,、對臥床不起的危重病人與醫(yī)院結(jié)對服務(wù),，落實措施，定期和不定期的上門服務(wù),。

3、為增加老年人養(yǎng)生保健知識,，利用發(fā)揮本社區(qū)的人才資深優(yōu)勢,，組織1-2次保健知識專題講座，增加老年人的保健意識和預(yù)防疾病的功能,。

4,、繼續(xù)做好日常一些工作，看望生病住院的老年人,，配合社區(qū)慰問八十歲以上的老年人,，派人參加為去世的老年人"送最后一程"為特困老年人解決一些力所能及的困難。

5,、下半年進行一次尊老愛幼方面的教育,。

6、視情況今年將對老年活動中心進行一次修整,。

7,、繼續(xù)做好為老服務(wù)的"3587工程"為內(nèi)容的其他各項工作。

1,、組織老年人進行中,、短線2-3次旅游，以往組織旅游說明老年人對外出旅游非常感興趣,，既領(lǐng)略了祖國的大好山河,，有親自目睹了祖國日新月異的巨大變化;既能使老年人增加快樂，又能使社區(qū)的活動增加了頻率,，是活動的好項目,。

2、積極組織,、配合,、選送項目和運動員參加五云鎮(zhèn)老齡委組織的較大規(guī)模的運動會，爭取有好的成績,。

3,、準備在下半年在老年人中組織一次全家才藝大比拼，或"馬大嫂"廚藝大比拼,，增加老年人的樂趣,。

4、配合社區(qū)進行一次小型運動會(或老年協(xié)會組織),。

5,、"9.9"老年節(jié)前后組織一次老年人游園活動,。

6、繼續(xù)辦好越劇班,、婺劇班,、京劇班，"三班"活動,，以滿足戲劇愛好者的興趣,。

7、要關(guān)心自行組織,，自行活動的各個文藝體育團隊和個人,，在力所能及的范圍內(nèi)為他們解決一些實際困難。

1,、利用暑假期間對本社區(qū)的青少年進行一次思想品德專題講座提高青少年思想道德素質(zhì),。

2、經(jīng)常和學(xué)校處得聯(lián)系,，組織在校青少年學(xué)生進社區(qū),，搞衛(wèi)生、訪貧問苦,、幫助特困體弱老年人等活動,。

3、有條件的話組織青少年進行一次參觀訪問活動,。

20xx年老年協(xié)會的工作是繁重的,，但只要我們同心同德，充分發(fā)揮自己的聰明才智,，我們的計劃是一定能實現(xiàn)的,。

20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作，加壓奮進,，努力工作,，在各個方面取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

年度工作計劃錦集八篇篇五

認真學(xué)習(xí)處,、站20xx年工作會議精神，準確的掌握會議內(nèi)容,、提高思想認識,，為自己的工作指明方向，有了明確的方向,，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),。

1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度,。

2,、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容,。

3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容,。

在日常采購工作中,，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮,，不能有腐爛,、變質(zhì)過期的食品；在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低材料價格,。堅持同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，限度為站上節(jié)約成本的工作原則,。

在日常工作中要加強管理,、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,，要大膽管理,、不怕得罪人，一切以工作為前提,。

今年要多方面改變自身的好多缺點,，加強政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動,，平日和同事搞好團結(jié),，互幫互學(xué)、共同進步,，提高自身的修養(yǎng),，做一個合格的員工。

新的一年的到來,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情,。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與二站全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌,！

年度工作計劃錦集八篇篇六

在20xx年東莞市基礎(chǔ)教育系統(tǒng)第二屆學(xué)科帶頭人評選中,，我有幸被評為初中數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人,，同時也成為周利寧名師工作室的一員。這既是一份榮譽,，一份信任,；也是一個舞臺，一個重任,，現(xiàn)制定如下計劃以監(jiān)督自己能出色完成使命,，真正起到學(xué)科帶頭人的作用，輔助名師工作室開展教研工作,，為東莞的數(shù)學(xué)教學(xué)出自己的一點綿力,。

一、積極配合東莞市教研室的工作安排,，協(xié)助名師工作室開展學(xué)科教研活動,。

二、不斷提高自身的理論素養(yǎng),，積極閱讀教育教學(xué)報刊,、雜志、專業(yè)理論書籍,，并寫好讀后感,。

1、每月制定一份讀書計劃,。結(jié)合自己教育教學(xué)工作實際,，明確讀書內(nèi)容，做好個人讀書記錄,，

2,、每周推薦一篇優(yōu)秀文章。建立讀書博客,，每周向大家推薦一篇好文章并發(fā)布在博客上,，方便其他教師閱讀。

3,、每周寫一篇讀書筆記,。每天盡量

精讀書籍一小時、泛讀一小時,，每周至少看刊物一本,。

4、每月寫一篇讀書心得,。一個月內(nèi)重點精讀和泛讀教育教學(xué)書籍各二本,。每月撰寫一篇學(xué)習(xí)心得，字數(shù)不少于500字,。

5,、每年參加一次論文評選,。養(yǎng)成寫教育教學(xué)工作案例、隨筆的習(xí)慣,，積極參加各級各類論文評選,，一年參與市級及以上評選不得少于一篇。

三,、做好本土教輔的設(shè)計與反饋跟蹤,，及時聆聽使用者的聲音，引領(lǐng)大家有效使用,。

四,、增強科研意識和科研能力，積極開展科研工作,。在條件成熟時,，開展課題研究，從本市學(xué)生的實際學(xué)情出發(fā),，從目前教師教學(xué)中存在的問題出發(fā)，踏踏實實做一個有效的課題,。

五,、上好公開課，協(xié)助做好相關(guān)教育教學(xué)講座,。

六,、積極參與教研網(wǎng)的建設(shè)與維護，堅持上傳優(yōu)秀教學(xué)資源,；

七,、創(chuàng)造品牌意識，形成個人教學(xué)風(fēng)格,，帶教青年教師,，互相聽課，交流思想,，相互學(xué)習(xí),，共同進步。

年度工作計劃錦集八篇篇七

為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,，不斷加強護理工作的科學(xué)化,、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況,，制定護理管理目標及計劃如下：

1,、更新護理管理和服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔(dān),。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療，達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%,。

2,、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3,、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4,、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,，做到完好備用,，帳物相符。加強護理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。

5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強護理文書的書寫管理,，做到書寫認真、及時,、規(guī)范,，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%,。

6,、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會,，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7,、嚴格按照收費標準收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、護理部質(zhì)控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質(zhì)量,。

9,、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,，認真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作。

10,、做好病房新樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制,，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11,、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。