報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇一
我于今年三月正式加入集團(tuán),,擔(dān)任營銷總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作,,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn),。在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家,!在這四個(gè)月的工作里,,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一,、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二,、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),,不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),,也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。
三,、專注目標(biāo)、樂于工作,,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,,既不要保守,也不要畫餅充饑,,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,,確定每個(gè)區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。貫徹"事事落實(shí),,事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成,。而且基本營銷體系的.確立,,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力,。
四、總結(jié)教訓(xùn),,推廣經(jīng)驗(yàn)
1,、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本,同時(shí),,開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,,涉及到攤銷問題,,需要繃住弦,,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理
算帳,、分析,,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理,。既要算好市場(chǎng)的帳,,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,,把工作看成是自己的事,,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,,什么事情不該做,。
2、嚴(yán)格規(guī)范,、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中,,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,,不要流于形式,否則還不如不要制度,。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為,、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,,是成本就一定要出效益,。
五、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來的工作,,對(duì)照職責(zé),,認(rèn)為自己還算是稱職的,但也存在著不足,。首先,,在工作中,工作方法過于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。 在下一步的工作中,,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,,在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,,收獲滿盆,謝謝大家,。
14022123袁 夢(mèng)
20xx年7月1日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光飛逝,,在xx科這個(gè)崗位上又經(jīng)過了一年的捶打,,在一年忙忙碌碌的工作中每個(gè)人都有所得,亦有所失,,失去的是時(shí)間和家人的相聚,,得到的是充實(shí)和業(yè)務(wù)的提高,這是我一年工作下來想到的,,一年即將逝去,,也是一個(gè)新的開始,淺談一下一年來所做,,所見,,所想,不當(dāng)之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)指正:
承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,作為一個(gè)普外科副主任,,我能認(rèn)真履行自己的職責(zé),,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)從三方面述職如下:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合,,在業(yè)務(wù)能力上有了一定的提高,,完成了科室的日常工作,,也起到了一定的帶頭作用。
2,、求真務(wù)實(shí),,實(shí)實(shí)在在做好一個(gè)外科醫(yī)生。切實(shí)從患者角度考慮處理問題,,得到了患者的承認(rèn),,為醫(yī)院贏得了一定的社會(huì)效益。
3,、團(tuán)結(jié)同事,,努力完成科室工作。在工作中多為同事著想,,積極和同事共同協(xié)商處理患者,,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和積極性,使科室工作變得更嚴(yán)密順暢,。
xx科工作就像工作中的“馬拉松”,,沿途會(huì)有一點(diǎn)風(fēng)景,但更多的是汗水和堅(jiān)持!一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),,沒有堅(jiān)定的信念和毅力難以完成工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì),。一年的工作接近尾聲,,我一直努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),,堅(jiān)持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,,不計(jì)較個(gè)人得失,。
如果說做了一些工作,,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),,這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的`,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,,與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好普外科醫(yī)療和管理工作,,我決定做到以下幾點(diǎn):
1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身水平,更好的完成診治工作,。
2,、關(guān)注年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來,年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事,。我要努力帶動(dòng)年輕同事學(xué)習(xí),、積極工作,發(fā)揮集體的力量,。
3,、以醫(yī)療安全為行為準(zhǔn)則,提高工作質(zhì)量,、提高工作績(jī)效。醫(yī)療安全是前提,,沒有醫(yī)療安全作保障,,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。
我希望自己能成為一個(gè)好醫(yī)生,,我要努力做一個(gè)合格的員工,我要認(rèn)真完成自己的管理工作,,在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,,使我進(jìn)一步完善自己,,我要以此為一個(gè)更高的起點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量,。
謝謝!
xx
20xx年x月x日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇三
xx年依依不舍的過去了,,新的一年即將到來。在過去的一年里,,酒店決定發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)安排委任我全面負(fù)責(zé)酒店銷售工作,。在這里感謝各位董事及領(lǐng)導(dǎo)的信任及對(duì)我的工作的支持。現(xiàn)將過去的一年里銷售管理的工作向各位做個(gè)匯報(bào),。
xx年按五步安排了自己的工作:
1、進(jìn)行市場(chǎng)分析----2,、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3,、進(jìn)行調(diào)研效益宣傳----4、鞏固開發(fā)客戶-----5,、進(jìn)行業(yè)績(jī)對(duì)比分析,。
一、市場(chǎng)分析:
在xx年里下川旅游的市場(chǎng)環(huán)境有了明顯的改變,,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也逐漸的多起來,,在原有的40多家酒店的基礎(chǔ)上又新開張了幾家酒店(海趣,、千帆、地??)在僧多粥少的情況下無疑我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了強(qiáng)大了,。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
酒店名稱旺淡房?jī)r(jià)客源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
海趣250--170國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢(shì),、政府優(yōu)勢(shì)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)
千帆280國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢(shì),、政府優(yōu)勢(shì),、設(shè)備優(yōu)勢(shì)
桂園150--80國內(nèi)-境外-政府景觀優(yōu)勢(shì)、政府優(yōu)勢(shì),、房?jī)r(jià)優(yōu)勢(shì)
王俯洲160--90國內(nèi)-境外-政府政府優(yōu)勢(shì),、房?jī)r(jià)優(yōu)勢(shì)
(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間,總床位數(shù)約700個(gè))
由此分析每間酒店的優(yōu)勢(shì)都存在著大同小異,,在此情況下客源變成了主要的競(jìng)爭(zhēng)條件,。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。
旅游區(qū)主要的客源無疑是游客,。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來,、曾經(jīng)來過、朋友介紹,、政府組織,、通過媒體咨詢的等等。
換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務(wù)單位的合作及產(chǎn)品宣傳成了重要的因素,,但由于客源的牽制(主要為境外臺(tái)灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網(wǎng)絡(luò)打開了這個(gè)窗口,。
二、思路戰(zhàn)略:
總結(jié)20xx年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),,作出相應(yīng)的戰(zhàn)略,。
酒店銷售----就是如何將酒店產(chǎn)品在市場(chǎng)中推廣的一個(gè)過程,從而讓其產(chǎn)品延長(zhǎng)在市場(chǎng)中的跨度,。就推廣而言,,無非就是將酒店在社會(huì)中的地位、社會(huì)中的知名度提高,,酒店的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與否這兩項(xiàng)起著重要的因素,。所以在思想思路上面我們首先的考慮了酒店如何在社會(huì)中提升自己的形象及地位。但我們沒有用名譽(yù)作為利益的對(duì)稱代價(jià)(因?yàn)樵谙麓◢u行不通),。
眾人拾柴火焰高,,在買方市場(chǎng)不穩(wěn)定的情況下,我們看到了天時(shí),、地利,、人和三項(xiàng)的人和在這種市場(chǎng)環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的`地位),失去了將失去最大的利益――消費(fèi)者,,相當(dāng)于失去了買方市場(chǎng)及在市場(chǎng)中的地位,。
酒店在運(yùn)行的過程中,,特色酒店在酒店的經(jīng)營過程中起到的影響并不是太大,但我們必須做到人無我有,,人有我優(yōu),、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)的經(jīng)營策略,,聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠(yuǎn)存在著貧富的差異,,在競(jìng)爭(zhēng)中總是爭(zhēng)取30%富人的財(cái)富,不要去獲得70%窮人的利潤,,才能使自己更快,,更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來。所以按照“下川經(jīng)營模式――價(jià)格大戰(zhàn)”進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),,無論是從酒店成本,、酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營策略等各個(gè)方面都不允許我們這樣做。一味的跟隨只有淘汰與失敗,,只有走出我們酒店自己的經(jīng)營,、銷售特色才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳。在市場(chǎng)不斷的變化中,,所有產(chǎn)品都日新月異,,怎么樣能令自己的產(chǎn)品在買方及賣方市場(chǎng)利于不敗之地成了我們最重要的思路――只有不斷提高自己,不斷創(chuàng)新,、不斷的零距離宣傳提高自身在市場(chǎng)中的性比價(jià),。
三、宣傳:
a:報(bào)紙,、刊物
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法,,而是實(shí)施了趁熱打鐵的銷售策略,酒店先與江門日?qǐng)?bào)簽定了廣告協(xié)議,,并在旅游即將進(jìn)入高峰期時(shí)刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,,同時(shí)得到了較好的市場(chǎng)效果。在各類的旅游內(nèi)部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,,打開了與旅行社之間溝通,,這樣我們?cè)诟鱾€(gè)旅行社中建立了一定的市場(chǎng)分量。同時(shí)得到了大部分的旅游市場(chǎng)信息,,打破了閉門造車的說法,。
b:網(wǎng)絡(luò)宣傳
在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時(shí)代,信息成了企業(yè)最關(guān)注的,,怎樣讓顧客了解自己同時(shí)把自己賣出去,最快的途徑就是網(wǎng)絡(luò),。
酒店內(nèi)部我們完成聯(lián)機(jī)操作,,這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準(zhǔn)確性,。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)上我們使用了不收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)無國界辦公(msn),可以與在世界各地的業(yè)務(wù)單位直接溝通合作,,這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務(wù)聯(lián)系,。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網(wǎng)業(yè)上的幻燈圖片宣傳),同時(shí)使用了現(xiàn)今最流行的bbs網(wǎng)絡(luò)交流方式對(duì)酒店進(jìn)行宣傳(以上幾點(diǎn)現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性),。
c:活動(dòng)宣傳
在現(xiàn)在的酒店競(jìng)爭(zhēng)中并不是單純的做好面的服務(wù),,酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,,齊賀中秋這個(gè)活動(dòng),,加深了外界對(duì)我們酒店企業(yè)文化的了解同時(shí)創(chuàng)造了與客人良好的溝通機(jī)會(huì),得到了合作單位及客人的一致好評(píng),。一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)但讓外界對(duì)我們加深了印象,。
四:合作單位:
a、旅行社
珠海等地區(qū)(以港,、澳,、臺(tái)灣客為主):
珠海海外、珠海金融,、珠海國馨,、珠海宏之旅、珠海安達(dá),、珠海順怡,、珠海陽光、珠海海威,、澳門威廣,、臺(tái)灣東鴻、臺(tái)灣翔龍,、珠海市旅等較大的旅行社,。
廣州等地區(qū)(以國內(nèi)客為主):
廣州康輝、花都艷陽天,、花都國旅,、廣州同源、廣州國旅,、東莞星晨,、廣州園林、三水之旅,、臺(tái)山中僑,、中山青旅、南海市旅,、深圳友誼,、深圳市旅,、佛山廣之旅、順德中旅,、江門國旅等,。
b、政府單位:
水廠,、電廠,、派出所、鎮(zhèn)政府,、旅游公司,、部隊(duì)、??所,、江門總工會(huì)等,。
c、其它:
個(gè)體經(jīng)營者與其它“資源”客戶,。
備注:另有其它業(yè)務(wù)單位不一一列舉,。
在這一年中我們?cè)黾釉S多客戶,并加深了與業(yè)務(wù)單位的感情及合作,,同時(shí)也更好地在市場(chǎng)中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高,。
五:業(yè)績(jī)分析
20xxxx
月份開房數(shù)開房率平均房?jī)r(jià)月份開房數(shù)開房率平均房?jī)r(jià)
在20xx與xx年的銷售對(duì)比中,有著明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì),,但由于存在著不可抗拒因素個(gè)別的月分中(10月分臺(tái)風(fēng)天及旅游區(qū)整治,、11月份連續(xù)停航達(dá)四次之多)不盡人意。
六:總結(jié)
在xx年的酒店銷售工中,,我們能夠遵照董事會(huì)的經(jīng)營方針正確的實(shí)施了銷售策略,,并能夠較好的完成了公司董事會(huì)下達(dá)的工作指標(biāo)任務(wù),當(dāng)然我的工作中也存在著不少的小問題,。希望在董事會(huì)及總經(jīng)理的關(guān)心與幫助下將這些問題改正,同時(shí)謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任及關(guān)懷,。成績(jī)屬于過去,榮譽(yù)屬于明天,。因?yàn)槲覀冊(cè)谙M奶镆吧?,所以我們的明天?huì)更好,祝愿帝苑茁壯成長(zhǎng),,生意興隆,。
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇四
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,,我叫xx,,是xx餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后,,前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),,后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯,,從xx杯再到xx演唱會(huì),,再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),,xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,,我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的'管理方法,,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),,使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,,能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,,不懂就問,,不懂就學(xué),相互求教,,也學(xué)到了很多知識(shí),,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
前期,xx餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象,。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,,我承接了x月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),,對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
xx演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過xx杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在xx演唱會(huì)期間,,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),,再到xx演唱會(huì),,承接了自助餐xx用餐,其中餐標(biāo)80―100元標(biāo)準(zhǔn)等,。
利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。
總之,,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,,同時(shí)也深感自己的不足,,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全打開,,需要我繼續(xù)努力,,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí);
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),,不斷開發(fā)新的客戶群體;
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,;
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,;
5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,;
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
xx年是xx汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體,,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下,,xx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為xx汽車分公司的銷售主管,,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
回顧全年的,,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,,愿意和業(yè)界同仁。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合x總經(jīng)理在xx年大會(huì)上的指示,,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。
面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們xx分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū),。我常說價(jià)格是一把雙刃劍,,適度的價(jià)格對(duì)銷售是有的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì),、例會(huì)化
6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)
1、細(xì)致的市場(chǎng),。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng),,我們加大了投入力度,,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車,,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬政策,。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。
針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī),,我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系,主動(dòng)上門,,了解出租公司換車的需求,,司機(jī)行為及動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用,,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。
另外我們和xx市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),,將xx的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),,我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的和信息,,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、的制定,,一有需求立即做反應(yīng),。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源,。增加工作的性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),,我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。
我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
對(duì)于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的,,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開專題會(huì),,在積極開拓周邊的備件市場(chǎng),,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷,,取得了較好的效果。
備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售,。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。
為此,,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),,以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,,現(xiàn)場(chǎng)提出意見和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理,,接待和管理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件,、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車xx臺(tái)次,工時(shí)凈xx萬元,。
xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,,面對(duì)嚴(yán)峻的`形勢(shì),在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年,,提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營方針,。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),,每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí),。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。
積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),,對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行,,制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),,我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)了交鑰匙工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面,,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,,建立了專門的出租車銷售,,完善了用戶休息區(qū),。
根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,,我們開展了三月服務(wù),、微笑送大禮,、夏季送清涼,、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診,、冬季送等一系列活動(dòng),,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
對(duì)于內(nèi)部管理,,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過相關(guān)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時(shí)間,,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,,進(jìn)行實(shí)地摸底,。從中,、利用對(duì)方的長(zhǎng)處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,,才能,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),,每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了,,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(xx)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。
在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí),,我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,,還大有潛力可挖。
還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對(duì)即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇六
20xx年,,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,,消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的蔓延影響,,市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,,全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場(chǎng)營銷難度加大,,今年,在成績(jī)的背后,,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),,我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一,、了解落實(shí)土地信息
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,,其中包括等,,從談價(jià)格包括合作模式,,每一步都界入的非常仔細(xì)小心,。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,,對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣,,落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,,對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù),、土地證,、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查,、消防審查意見、規(guī)劃許可證,、防雷,、開發(fā)項(xiàng)目備案,、人防,、防震,、效果圖審查等手續(xù)的辦理,,項(xiàng)目已具備了開工條件,。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況,,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度,,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,,對(duì)照相關(guān)要求,,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容,,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,,逐步建立健全公司治理方面管理制度,,強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制,。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,。
二,、集思廣益,制定各項(xiàng)管控制度
由于綜合因素的影響,,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,,20xx年我按照上級(jí)的部署安排,,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,,調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況,,整理,、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,,以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三,、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,營造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力,,出戰(zhàn)斗力,,出生產(chǎn)力,,出經(jīng)濟(jì)效益,,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,減少內(nèi)耗,,形成合力,,共謀發(fā)展,。在日常工作中,,講究大局意識(shí),。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,,做到局部利益服從整體利益,,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,個(gè)人利益服從集體利益,,顧全大局,,“不謀萬世者,,不足謀一時(shí);不謀全局者,,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,,積極付諸實(shí)踐,,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。各負(fù)其責(zé),,各司其職,,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”,、在工作上“合力”,,增強(qiáng)“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念,。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),,堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要,。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,,相互尊重,,相互關(guān)心,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,顧大局,、識(shí)大體,,胸懷開闊,,善于容人,、容事,、容委屈,,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用,。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒,、當(dāng)好榜樣,、當(dāng)好表率,。以黨性、制度,、原則、紀(jì)律為根本,,以講感情、友誼,、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,,與員工多交流,、多談心、多換位思考,,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持,。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督,、作風(fēng)上相互促進(jìn),、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),,提高執(zhí)行能力
20xx年在集團(tuán)公司安排下,還參加了房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),,通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能規(guī)范行為,,能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益,。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,,只有熟知各種法律,、法規(guī),才能和政府部門很好的對(duì)接,,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃,、建設(shè)、工程等部門法律,、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),,提高熟知法律、法規(guī)的能力,,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政,、民主執(zhí)政,、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的.要求,以利于提高辦事效率,。因此,當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,,只有工作作風(fēng)過得硬,,才能保證公司的路線、方針,、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),,于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),,努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦,、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定,、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,,使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新,、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng),、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,,群眾滿意度不斷提高,,保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
五,、嚴(yán)格信息披露,加強(qiáng)監(jiān)督管理
按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,,公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,,保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,、及時(shí),、公平。作為公司的總經(jīng)理,,對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),,維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí),。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),,凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),,都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況,,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見,。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營,、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易,、對(duì)外投資、募集資金使用,、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào),,主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,在董事會(huì)上發(fā)表意見,、行使職權(quán),,對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入,、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),誠懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,,認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用,。
回顧過去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作,。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對(duì)部分政策的把握度不夠,,做事缺乏前瞻性,不注意細(xì)節(jié),,在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致,,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
六,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,,明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):
(一)提高個(gè)人綜合素質(zhì),,勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),,充滿矛盾和爭(zhēng)斗,,每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,,先做人后做事,樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,,在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí),。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,,才能更符合工作的要求,。
(二)按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作,。
一是土地信息取得方式
從報(bào)紙上獲得招、拍,、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息,。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益,。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,看準(zhǔn)市場(chǎng),、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,,切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路,。在努力工作的同時(shí),,也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路:1,。有針對(duì)性的尋找土地,不盲目,,尋找適合我們的。2,。尋找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場(chǎng),,因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,,很多政策性,、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),,再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,,使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資,。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路,。房地產(chǎn)公司的開發(fā),,不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,,應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,,共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候,,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā),,二者能相互兼顧,共同發(fā)展,,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度,、持續(xù)地發(fā)展下去,。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng),、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司,。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口,。總結(jié)一年的工作,,更多的還是在一些方面存在的不足,。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),,才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行能力,。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,,緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī),、規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,,抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,,闖市場(chǎng),創(chuàng)品牌,,求效益,與公司共同發(fā)展,,共同成長(zhǎng),,為穩(wěn)定的發(fā)展,、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量,。
以上是我的述職匯報(bào),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心,、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇七
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo),,各位銷售部門的同事:
大家好,在xxxx年度,,為了更好的完成業(yè)績(jī),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,,xxx特此做以下述職報(bào)告。
我是xxx,,屬于半個(gè)空降兵,,從教學(xué)主管,,半空落下成為銷售主管,,在xxxx年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,,從xxxx年正式成為“銷售主管”??陀^的說,在銷售能力方面,,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,,因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限,,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng),,但是不論如何,既然在xxxx年,,我是銷售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,,用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),,但是與此同時(shí),,我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī),,數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記?。涸诠ぷ鞣矫?,如果要和銷售主管談條件,,對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售主管開展辯論賽,,請(qǐng)先問自己一個(gè)問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,ok,,談什么都沒問題,但是如果沒有完成,,那么請(qǐng)閉嘴,,問也不要問,。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里,,比較的永遠(yuǎn)都是:誰是這一周的top sales,誰是這一月的top sales,,不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽,,誰的脾氣大,誰的心眼多,,誰整天最會(huì)勾心斗角,如果誰是這樣的人,,那么我覺得,,我所管理的銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的,。做一個(gè)好的銷售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn),。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的,,在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此,,沒有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,,吃果果,你一個(gè),,我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說法,,你想要就去爭(zhēng)取,,沒有誰會(huì)留一個(gè)給你,,就像每周的“walkin、callin”一樣,,都是需要去爭(zhēng)取的。
4,、要想成為一個(gè)好的銷售,必須牢記?。汉?jiǎn)單,、聽話、做事,。
簡(jiǎn)單是為了心無旁騖的做業(yè)績(jī),不把心思用在與業(yè)績(jī)無關(guān)的事情上,,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,,親愛的,,這都和自己沒關(guān)系,別人出了業(yè)績(jī),,提成自己拿,不會(huì)分給你,,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),沒提成拿,,你也不會(huì)分給他,,充其量你只會(huì)同情,,對(duì)嗎?所以,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽話是因?yàn)?,你要相信既然是你的`領(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,,那么在你還不是主管的時(shí)候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,,當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議,、方法是經(jīng)過深思熟慮的,,是正確的,。
做事,大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,,白日夢(mèng)做做沒用的,抱怨也沒用,,只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛的,,你想要做的比別人好,,沒有其他法寶,,只有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,,每一周,每一月的事,。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,,那么我是打心眼里佩服你的,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團(tuán)隊(duì),唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),,如果說:你每天,每周,,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,,我相信,,你的能力是大家有目共睹的,,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來的,,和其他因素?zé)o關(guān),xxx也非常樂意看到,,有一天,,我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過硬,,好的,,優(yōu)秀的銷售主管。
6,、請(qǐng)記得,,我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,,就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國旗緩緩升起,,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,,而是一個(gè)中國,。
所以,親愛的們,,在xxxx年度,我們一起努力,,一起全力以赴,,我相信沒有克服不了的困難,,沒有完不成的銷售指標(biāo),是吧?各位!
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
自本人20xx年年初參加工作以來,,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,,從一點(diǎn)一滴做起,,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。
(一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作,。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場(chǎng)需求瞬息萬變,,必須通過開展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查,,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求,、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),,使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,,對(duì)xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,,參與公司市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估,,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),,并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營工作,,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù),。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營銷策略
營銷策略要靈活多變,,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),,樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念,,真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),,尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi)、包裝,、宣傳,、促銷,、渠道,、市場(chǎng)推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,,進(jìn)行過程控制,,進(jìn)行量化和檢查成效,,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見,將各項(xiàng)策劃做實(shí),。
(四)通過參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估工作
我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng),。
(一)經(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營銷活動(dòng),,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),,限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,,提高工作效率,達(dá)到事x功倍的效果,。
(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過有計(jì)劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動(dòng)性,、客觀性,在大營銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。
(三)自身素質(zhì)方面
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),,結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),,提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),,使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇九
近一個(gè)時(shí)期以來,,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將xx月來,營銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問題,,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
1.啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過xx家,,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家;渠道客戶掌控力為8%,。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。
目前,,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員x人,,管理人員x人,后勤人員x人,。各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),,各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。
這支營銷隊(duì)伍,,工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。
其次,營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購,、配貨、促銷,、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),,做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),,事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,,營銷中心操作的品種有xx品種,xx品規(guī),。對(duì)這些品種,,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,,這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到--9%之間,,在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。
自開展工作以來,,營銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,,相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。
問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每月工作也有布置和要求,但是,,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,,僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),,從而導(dǎo)致部分區(qū)域的'工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,,一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。
3.無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),,人人有責(zé)!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。
4無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā),,哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,,都是需要考慮的問題。盲目地,、無計(jì)劃地,、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.重塑營銷中心的角色職能定位,。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌,。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),,推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),,也要確?!百u得動(dòng)”,,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,,宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,!
20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,接納我和xx產(chǎn)品的合作者,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作,。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1,、xxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況,。
20xx年,,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,,完成全年指標(biāo)xx,,比去年同期增加了xx萬元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3,、開發(fā)空白市場(chǎng),。
xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,,能正常銷售的太少。20xx年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的.銷量,,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。
一年下來,雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,,但仍存在一些問題:
1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
3,、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,,并根據(jù)生活用紙20xx年x億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展20xx的銷售工作:
1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率,;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。
2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,20xx年消滅xx,。
3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。
20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
4,、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,,互相尊重、互相配合,。同時(shí),,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),,對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正,;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,,力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗,。
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
能夠勝任銷售主管崗位源于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,,因此我在從事這項(xiàng)工作以來不敢有絲毫懈怠,,既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),個(gè)人能力的提升與管理經(jīng)驗(yàn)的積累都是我所需要的,,因此我很用心地展開銷售工作并從中取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,現(xiàn)對(duì)我在銷售主管崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下述職報(bào)告,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)以便于在銷售過程中占據(jù)主動(dòng),作為銷售主管讓我很重視對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)于銷售技巧運(yùn)用足夠嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身能力,畢竟即便是些許的提升都能夠很好地鍛煉自己,,而且我也希望能夠通過學(xué)習(xí)方面的`努力來提升自身的專業(yè)程度,在底蘊(yùn)得到提升以后再來展開銷售工作無疑能夠起到很大幫助,,而我在工作中也能夠注重客戶的感受并與對(duì)方認(rèn)真交流,通過換位思考的方式來了解客戶的潛在需求有哪些,,對(duì)于客戶開發(fā)工作的完成來說這種積極的工作態(tài)度是很重要的,。
注重培訓(xùn)工作的展開從而提升底下員工的綜合能力,,僅僅是個(gè)人能力優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管,肩負(fù)著管理銷售團(tuán)隊(duì)的職責(zé)自然明白做好這項(xiàng)工作的重要性,,要培訓(xùn)好團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員并讓他們?cè)阡N售工作中有所作為,這種沉甸甸的責(zé)任感才是自己在工作中奮斗的源泉,,因此在新員工入職以后我會(huì)積極幫助他們?nèi)谌肼殘?chǎng)環(huán)境,,而且當(dāng)員工在工作初期遇到困難的時(shí)候也會(huì)提供幫助,,總之認(rèn)真做好這項(xiàng)工作并為了團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步而努力,當(dāng)看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰許多。
做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工,,我明白有相當(dāng)一部分員工是沒有固定的客戶渠道的,這便需要自己教導(dǎo)他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶,,在這個(gè)適應(yīng)期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM(jìn)行聯(lián)絡(luò),,這樣的話能夠讓他們認(rèn)識(shí)到客戶資源的獲取是來之不易的,,因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會(huì)讓銷售人員更加重視,另外我也會(huì)對(duì)不同時(shí)期的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,,這樣的話能夠找出業(yè)績(jī)獲得提升或者降低的原因,,歸根結(jié)底還是要認(rèn)真做好銷售人員的本職工作才行,。
我會(huì)繼續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司發(fā)展而努力,肩負(fù)著重要的職責(zé)也讓我很用心地對(duì)待平時(shí)的工作,,我也會(huì)不斷鞭策自己并爭(zhēng)取成為合格的銷售主管。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售主管述職報(bào)告怎么講篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位銷售部門的同事:
大家好,,在xx年度,為了更好的完成業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,,lisa特此做以下述職報(bào)告,。
我是lisa,屬于半個(gè)空降兵,,從教學(xué)主管,半空落下成為銷售主管,,在xx年末,,我的頭銜是“代理銷售主管”,,從xx年正式成為“銷售主管”,。客觀的說,,在銷售能力方面,我比不上jily,、peony這兩位課程顧問,,因?yàn)樗齻冊(cè)阡N售部門工作的年限,,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷售能力都比我強(qiáng),,但是不論如何,,既然在xx年,,我是銷售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,,用盡一切方法完成銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),但是與此同時(shí),,我也給我的銷售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1,、銷售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷售業(yè)績(jī),,數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件,,對(duì)銷售主管的工作有質(zhì)疑,,或者要和銷售主管開展辯論賽,請(qǐng)先問自己一個(gè)問題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標(biāo)了嗎?如果完成,,ok,談什么都沒問題,,但是如果沒有完成,,那么請(qǐng)閉嘴,問也不要問,。
2、銷售團(tuán)隊(duì)里,,比較的永遠(yuǎn)都是:誰是這一周的topsales,誰是這一月的topsales,,不比較誰最會(huì)和別人開辯論賽,誰的脾氣大,,誰的心眼多,誰整天最會(huì)勾心斗角,,如果誰是這樣的人,,那么我覺得,,我所管理的'銷售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的,。做一個(gè)好的銷售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn),。
3、銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個(gè)社會(huì)本來就是不公平的,,在銷售業(yè)績(jī)面前更是如此,沒有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,,吃果果,,你一個(gè),,我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說法,,你想要就去爭(zhēng)取,,沒有誰會(huì)留一個(gè)給你,就像每周的“walkin,、callin”一樣,,都是需要去爭(zhēng)取的,。
4、要想成為一個(gè)好的銷售,,必須牢記住:簡(jiǎn)單,、聽話、做事,。
簡(jiǎn)單,是為了心無旁騖的做業(yè)績(jī),,不把心思用在與業(yè)績(jī)無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,,親愛的,這都和自己沒關(guān)系,,別人出了業(yè)績(jī),,提成自己拿,,不會(huì)分給你,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),,沒提成拿,,你也不會(huì)分給他,充其量你只會(huì)同情,,對(duì)嗎?所以,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人,。
聽話,是因?yàn)槟阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,,他的建議肯定是要比你想的更全面的,,那么在你還不是主管的時(shí)候,,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,當(dāng)然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音,,盡最大努力確保主管在工作方面的建議,、方法是經(jīng)過深思熟慮的,,是正確的。
做事,,大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,白日夢(mèng)做做沒用的,,抱怨也沒用,,只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛的,,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,,只有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,,每一周,,每一月的事。
5,、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,,如果你說“我想取代你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,。但是在銷售團(tuán)隊(duì),唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),,如果說:你每天,,每周,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,,我相信,你的能力是大家有目共睹的,,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取來的,,和其他因素?zé)o關(guān),,lisa也非常樂意看到,有一天,,我們的銷售主管是一位銷售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過硬,,好的,優(yōu)秀的銷售主管,。
6,、請(qǐng)記得,我們是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,,就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國旗緩緩升起,,要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,,而是一個(gè)中國,。
所以,親愛的們,,在xx年度,,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,,沒有完不成的銷售指標(biāo),,是吧?各位!