在現(xiàn)在社會,報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇一
20xx年,,供電所在縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,,全所人員精誠團(tuán)結(jié),,積極進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當(dāng)中,,圓滿的完成了,,上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),在各項(xiàng)工作中取得了,,領(lǐng)導(dǎo)的好評,,群眾的贊譽(yù)。
我作為供電所所長,,在這一年時(shí)間里,,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),,以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開展供電所各項(xiàng)工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,,強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)基層服務(wù)工作,,并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。先將全年工作情況報(bào)告如下,,請予評議,。
我所今年,大力提倡學(xué)習(xí)安全知識和業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真培養(yǎng)青年職工,,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進(jìn)取,,增強(qiáng)青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,使他們認(rèn)真貫徹公司黨組決策部署,,成為供電所科學(xué)發(fā)展的勝利軍和主力軍,,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,,將在工作中進(jìn)行考驗(yàn)予以重任,。
我們供電所在20xx年,在行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,,也去得了很好的成績,,通過對供電所人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪,,上門服務(wù),、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口,,人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,,通過開展“笑、說,、看,、聽、動”五項(xiàng)修煉筆試和服務(wù)競賽活動,,全面提高了供電所人員,,所需必要的服務(wù)禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務(wù)理念,全面提高了供電所人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,今年共上門服務(wù)20人次,,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風(fēng)建設(shè)座談會2次,,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評,。
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,,為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的,我所不但開展?fàn)I銷創(chuàng)新,,降損增收從思想觀念,、管理手段、多方面入手把營銷與安全,,都當(dāng)成大事來抓,,我所經(jīng)過大家的共同努力,電費(fèi)回收率百分之百,,供電質(zhì)量百分之99.80,,供電可靠率百分之99.90,圓滿的完成了,,上級的要求,,為公司的營銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在計(jì)量管理方面,,制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格按細(xì)則開展工作,。
在今后的工作中,,我們北洼所加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),五措并舉,,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,,切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,,分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),,對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,,對客戶提出的問題,做到有回音,、有落實(shí),,真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,,優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為。建立健全組織完備,、指揮順暢,、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電所服務(wù)體系,。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),,結(jié)合自身實(shí)際,真正樹立客戶至上的服務(wù)理念,,以科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念,,為建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻(xiàn),。
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工,、農(nóng)電工,,堅(jiān)持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,,解放思想,,拼搏進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度,。自xx年以來,,我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法,。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長參加,,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo),,.網(wǎng)對供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式,。每次考核時(shí),針對人員的分工,、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,,確保考核的公正,、公平,、公開,考核結(jié)果在**農(nóng)電簡報(bào)上公布,,考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所,。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,,才能確保受檢時(shí)無問題,,從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性、自覺性,。通過幾個(gè)月的運(yùn)作,,我們開始時(shí)擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生。反而通過這種形式,,使所長看到了別所的長處,,彌補(bǔ)了本所的不足,增進(jìn)了感情,,帶動了各所對用電村的全面整改治理,,促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施,,實(shí)施末級保護(hù)器外移工程,。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,,所以說,,整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵,。通過對用電村整改治理,實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移,,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Wo(hù)器進(jìn)行保護(hù),,其安全責(zé)任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,,有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)通過調(diào)研,老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù),,通過對電表箱及以下部分的整改治理,,這個(gè)問題就可以解決,供電可靠程度會隨之提高,,老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升,。
創(chuàng)新資料管理新措施,一流管理成效明顯,?;A(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo),,按照國一流工作考核細(xì)則,,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究,,制定了切實(shí),、合理、實(shí)用的資料目錄,,確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案,,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則,,供電所會計(jì)對本所資料總負(fù)則,,各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式,加強(qiáng)了對會計(jì),、資料員,、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn),、供電所分工互查,、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式,,從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范,、準(zhǔn)確、閉環(huán),,得到了上級領(lǐng)導(dǎo),、專家一致好評,,在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后,,累計(jì)有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚(yáng),。
1,、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。
2,、安全生產(chǎn)保持了良好局面,。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化,,隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高,。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作,。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,,廉政勤政,。
1、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,,新情況、新問題不斷出現(xiàn),,在思想認(rèn)識,、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化,。工作缺乏主動性,、創(chuàng)造性、前瞻性,,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,,給工作帶來了被動。
2,、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀,。通過xx年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移,初步創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境,。但是,安全隱患依然存在,,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用,,部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高,改造進(jìn)展速度不快,。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,,管理難度加大,。
1、加強(qiáng)組織管理,,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識,牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,,合理安排計(jì)劃,,精心施工,抓好協(xié)調(diào),,確保安全,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃,。
2,、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理,,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破,。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。對照指標(biāo),,制定措施,,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測,,搞好成本控制,,做好節(jié)能降耗管理,。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率,。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求,。同時(shí),,做到嚴(yán)以律己,清正廉潔,,經(jīng)常性地召開民主生活會,,開展批評和自我批評。
總之,,通過對今年自己工作的總結(jié),,成績與不足共存。在今后的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心,、幫助下,,通過努力學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,,與我們?nèi)w同仁一道,,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、廉潔自律,、奮發(fā)進(jìn)取,為xx供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇三
根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能年”活動總體要求,,區(qū)公司扎實(shí)開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè),,在管理模式、服務(wù)方式,、制度建設(shè)及隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)了新的突破,,收到了良好成效。
廣泛宣傳動員,,營造創(chuàng)建活動良好氣氛
一是建立創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu),。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
二是認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能年”文件會議精神,進(jìn)一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會,。
三是督促各供電所結(jié)合實(shí)際,制定工作實(shí)施方案,,做好再宣傳再動員工作,,營造“人人講效能,、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,,確保創(chuàng)建工作認(rèn)真貫徹落到實(shí)處,。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,,加強(qiáng)與群眾的溝通,,進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系;另一方面加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,,大力宣傳公司在迎峰度夏,、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措,、新成果,,樹立了良好形象。
抓住工作重點(diǎn),,確保創(chuàng)建活動取得實(shí)效
一是落實(shí)責(zé)任,,嚴(yán)格規(guī)章制度。
該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)工作流程,、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),,切實(shí)增強(qiáng)員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,,制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度,、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報(bào)處理工作標(biāo)準(zhǔn),、投訴舉報(bào)件回復(fù)制度等,,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)技能,。
該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范,不斷強(qiáng)化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn),,采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法,,對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,、服務(wù)工作流程,、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)教育,將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤,,大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,,有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
三是常態(tài)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,。規(guī)范窗口服務(wù)行為,,要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,,掛證上崗,、按時(shí)上崗,文明熱情接待群眾,,做到態(tài)度和藹,、有問必答,有求必應(yīng),。梳理“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”流程,,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,,提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊(duì)名單,,為客戶選擇提供便利,落實(shí)“三不指定”,。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,、“一次性告知制”,,落實(shí)“一口對外,,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更,、查詢咨詢,、投訴建議、報(bào)修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù),。
四是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。
公司不斷加強(qiáng)營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,將各供電所窗口與收費(fèi)區(qū)隔開,,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務(wù)等,。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū),、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū),、宣傳資料區(qū),、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū),,加強(qiáng)窗口精和細(xì)的管理,,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化,、美化的環(huán)境,。
五是完善舉措,拓展監(jiān)督體系,。
為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控,、能控、在控”,,該公司在日常工作中加強(qiáng)了對營業(yè)窗口巡視檢查,,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,。紀(jì)檢,、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核,。與此同時(shí),,每個(gè)供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會,。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席,,接受客戶投訴、建議,,并及時(shí)答復(fù)反饋,。
“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”,公司經(jīng)理李承烈說,,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機(jī),,努力超越,追求卓越,,不斷探索新的管理模式,、創(chuàng)新服務(wù)方式,以政府和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng),,展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采,為促進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,大家好:
20xx年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級部門的大力幫助下,,以安全為中心,以?!耙涣鳌逼髽I(yè),,創(chuàng)省標(biāo)桿供電所為動力,,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,,通過全所員工的辛苦努力,,安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)
1、20xx年完成供電量完成1876,。14萬kwh,,比年計(jì)劃1533萬kw。h,,增供343,。14萬kw。h,。完成售電量1750,。60萬kw。h,,線損率:6,。69%
2、線損率:10kv線損完成6,。69%,,比局年初定的9。75%下降了3,。06個(gè)百分點(diǎn),。
20xx年各10kv線路線損率完成情況
10kv張廟線:實(shí)際完成線損率5,。49%,,較考核線損率7。6%下降了2,。xx個(gè)百分點(diǎn),;
10kv張瓦線:實(shí)際完成線損率8。49%,,較考核線損率10%下降了1,。51個(gè)百分點(diǎn);
10kv硤張線:實(shí)際完成線損率7,。90%,,與考核線損率7。90%持平,;
10kv硤鄉(xiāng)線:實(shí)際完成線損率6,。41%,較考核線損率7。3%下降了0,。89個(gè)百分點(diǎn),。
20xx年低壓線損率完成情況:
公用變:實(shí)際完成線損率8。64%,,較考核線損率8,。65%下降了0。01個(gè)百分點(diǎn),;
綜合變:實(shí)際完成線損率10,。82%,較考核線損率10,。81%上升了0,。01個(gè)百分點(diǎn)。
3,、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,,做到月、季,、年回收率100%,。
我始終堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,,用其所長,,積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情,利用政治,、安全學(xué)習(xí)機(jī)會鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,,進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。
建立了績效工資考核機(jī)制,,成立了考評小組,,每月對農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核,針對安全管理,、臺區(qū)管理,、電費(fèi)回收、
線損管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、缺陷處理、值班及臨時(shí)工作每月進(jìn)行考核打分,,根據(jù)評優(yōu)獎先的原則,,發(fā)放績效工資,,從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,,我始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,,認(rèn)真貫徹上級安全工作精神,,每周五開展安全活動分析,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的安全文件,、事故通報(bào),、簡報(bào),真正做到防患于未然,,起到了增強(qiáng)職工思想安全意識的作用,。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,,一年來共修剪樹木800余棵,,電桿包臺xx處,桿基培土53處,,扶桿17基,,更換拉線27條,處理上報(bào)缺陷48處,,下發(fā)事故隱患通知書56份,,并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行,。
自年初開始,,各專責(zé)采取包線路、包管理模式,,把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人,,線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤,有獎有罰,,杜絕了“三電”,,嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏、滴”的情況發(fā)生,,并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,,共查出表計(jì)故障16戶,追補(bǔ)電度45000kwh,,對懷疑不正常的表計(jì),,得到計(jì)量所的大力協(xié)助,,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn)。
20xx年,,以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī),,協(xié)助營銷、生產(chǎn),、??倒荆瑢蛻籼岢龅挠秒妴栴},,積極主動辦理相關(guān)手續(xù),,直止客戶合法用電,共幫助客戶新增臺區(qū)16個(gè),,新增容量7670kva,,綜合變增容3臺,新增容量360kva,,極大提高了我所的供電能力,。
供電所是我局最基層的單位,也是我局窗口單位,,他的一言一行代表著我局的形象,,所以要堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì),、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針,,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初,,xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害,,xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài),,接到報(bào)修后,,我立即組織人手對其進(jìn)行搶修,經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),,終于在最短時(shí)間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電,,將損失降到最低。
經(jīng)過全員共同努力,,xx所的服務(wù)意識,,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,,樹立了良好的社會形象,。
1、截止20xx年xx月,,按照局市場營銷部相關(guān)文件要求,,全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)方式,為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念,,提供了方便,、快捷的繳費(fèi)方式,受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評,。
2,、20xx年xx月,配合局安保部,,將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心,,完善了應(yīng)急體系,極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率,。
3,、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng),將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng),,并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理,,大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。
1,、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,,從各季安全大檢查來看,大部分線路,,設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),,下大雨,,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,,主線燒斷,過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象,。
2,、低壓線損率仍不盡人意,這主要是大部分臺區(qū),,在一期農(nóng)網(wǎng)整改時(shí)臺區(qū)未撤底整改,,低壓線路長,用戶居住分散,,同時(shí)有些整改完的臺區(qū)新建房太多,,造成供電半徑特長,線號細(xì)的現(xiàn)象,。
3,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻,、無理等用戶時(shí),,不能從容面對。
4,、線損仍不穩(wěn)定,,有時(shí)會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo):
以三年素質(zhì)提升為抓手,,推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,,實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo),。
1,、以‘三鐵’(鐵的制度、鐵的面孔,、鐵的處理)反‘三違’(違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),,認(rèn)真落實(shí)并完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。
2、堅(jiān)持“以人為本”,,學(xué)會尊重人,、信任人、理解人,、關(guān)懷人,、激勵人。從而提高員工的工作積極性,。
3,、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所,。
4,、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,積極與局各職能部門協(xié)作,,按時(shí),、按量,、按質(zhì)地完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
5,、在轄區(qū)范圍內(nèi),,對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,達(dá)到“安全評價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),。
6,、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,,進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識,,加強(qiáng)對客戶服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,,在增供擴(kuò)銷上下功夫,。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿足客戶需要為目標(biāo),,大力倡導(dǎo)“走出去,,請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,,積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,,不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
以上是我一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),,相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,,一定能夠讓xx供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升,。
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職,。20xx年6月,,由于工作需要,我由計(jì)量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,,如何盡快適應(yīng)新的崗位,,把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊(duì)伍,,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
到任之后,我始終以低姿態(tài),,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,,虛心向同事們學(xué)習(xí),,用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,,在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,,工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報(bào)刊。除此之外,,我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動,,并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,,應(yīng)對誘惑,,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位,。透過虛心學(xué)習(xí),,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升,。
我深知安全是供電所工作的高壓線,,為了抓好安全,首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識,,定期召開每星期的班組安全活動,,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓(xùn)教育,,其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,,加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,,堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,,各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,,引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強(qiáng)與管委會溝通,,定期進(jìn)行巡視,,對施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進(jìn)行特巡,,并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通,,尋求支持和幫忙。透過我們的共同努力,,目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故,、人員傷亡事故,。
園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,全所只有13人,,卻來自不同單位,,工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,,大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),,一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,明確每個(gè)人的工作職責(zé),,引導(dǎo)大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,,我深知在一個(gè)新單位,,作為領(lǐng)頭雁,打鐵先要自身硬,,凡要求別人做到的,,自己要先做到,工作中吃苦在前,,生活上關(guān)心員工,,以心換心,多鼓勵,,少批評,。在員工構(gòu)成“既來之,則安之,,干一行,,愛一行,精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,又密切配合,,關(guān)系融洽,,合作愉快的群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。透過幾個(gè)月的努力,,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,,能愉快地服從我的安排,,生活中把我當(dāng)成兄弟,愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開的。
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇六
一,、加強(qiáng)安全教育,充分認(rèn)識新形勢下安全工作所面臨的嚴(yán)峻局面和存在的問題,,克服麻痹思想和盲目樂觀情緒,。
在員工中牢固樹立“違章就是事故”、“安全第一,,預(yù)防為主”的安全思想,,讓員工認(rèn)識到認(rèn)真對待安全是對自己、對公司負(fù)責(zé);認(rèn)真開展每周一次的班組安全日活動,重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級文件,、安全規(guī)程,、事故通報(bào)等,從事故所暴露出的問題警醒,、反思,,制定有針對性的防范措施;我將加強(qiáng)員工安全知識的學(xué)習(xí),開展務(wù)實(shí)多樣的安全培訓(xùn),,特別是安規(guī)的學(xué)習(xí),,做到熟知熟會各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度,提高員工自我保護(hù)能力,,從源頭遏止不安全因素的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查,、維護(hù),,做好防微杜漸,將安全隱患及時(shí)排除,,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。
按照責(zé)任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,,做到責(zé)任到人,,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,,保障供電的連續(xù)性,、安全性、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則,,采取不同的措施,,及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù),、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺,、維護(hù)工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高,、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查,,,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三,、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,做好“四個(gè)服務(wù)”、“四個(gè)追求”,、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念,。供電所是公司形象的窗口,,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,。按照規(guī)則意識,,供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須,、十不準(zhǔn)”,、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時(shí),,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進(jìn)一步保持兩個(gè)營業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,甘于奉獻(xiàn)的精神,。
四,、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,,確保安全管理工作到位,。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來,,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,,安全流于形式,違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,,把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán),、細(xì)、實(shí),、快,、勤”的五字方針。開展安全大檢查,,不放過一個(gè)安全的漏洞和死角,,不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,,一切按程序辦,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
五,、在電費(fèi)回收工作上下功夫,,圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo),形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收,、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面,。
六、多措施,,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位,。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤,,逐月考核,、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位,。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際,,分解下達(dá)線損指標(biāo),把線損指標(biāo)分解到每條線路,、每個(gè)臺區(qū),,明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位,,將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象,,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電,、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,,確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行,。
七,、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,,使每位員工積極融入集體,,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,,履行好各自職責(zé),。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),,以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),,迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,,在員工形成“既來之,,則安之,干一行,,愛一行,,精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想,,勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,,各司其職,又密切配合,,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,、執(zhí)行力強(qiáng),、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng),,能打硬仗,、敢打硬仗,、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。
總之,,我將嚴(yán)于律己,,模范帶頭,與企業(yè)同心,,貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻(xiàn)!
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:
20xx年在上級部門,、鄉(xiāng)黨委的關(guān)心正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所職工,堅(jiān)持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,,拼搏進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,,以維護(hù)農(nóng)民群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn),開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,,較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
科學(xué)管理新措施,強(qiáng)化考核力度,。自20xx年以來,,我們認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司和省公司安全生產(chǎn)精神,開展“愛心活動”,、實(shí)施“平安工程”工作方案和十條措施有關(guān)要求,結(jié)合支公司“百問百查”活動,,深刻領(lǐng)會其精神,,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,。結(jié)合工作中存在問題進(jìn)行自查,,制定方案及措施。在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,,改變了考核辦法,。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽查的形式為主導(dǎo),,對供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式,。每次考核時(shí),,針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,,確??己说墓⒐?、公開,,考核目的就是使全所人員充分認(rèn)識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,進(jìn)一步提高供電所安全生產(chǎn)管理水平,,確保全所職工的人身安全和電網(wǎng)的正常運(yùn)行,。
目標(biāo)責(zé)任落實(shí),一流管理顯成效,。嚴(yán)格按照公司系統(tǒng)對供電所的管理要求和供電所的管理標(biāo)準(zhǔn),,制定我所的管理目標(biāo)計(jì)劃崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)制度,,完善各種基礎(chǔ)資料,,對全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和有關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn),。為做好“新農(nóng)村,、新電力、新服務(wù)”工作,,查找我們在實(shí)際工作中的不足之處,,進(jìn)一步深化“雙向溝通、一流服務(wù),、追求于客戶零距離”的目標(biāo),。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,公開引導(dǎo)客戶監(jiān)督,,使“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠”的服務(wù)方針在我所得到具體體現(xiàn),。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高,。20xx年1-6月份供電量累計(jì)完成1355.69萬kwh,,售電量累計(jì)完成1247.32萬kwh,10kv線損率累計(jì)完成10.39%,。比計(jì)劃指標(biāo)12%降低了1.61個(gè)百分點(diǎn),,因線損率降低累計(jì)多增收電量21.691萬kwh。0.4kv線損率累計(jì)完成14.03%。比支公司分配指標(biāo)15%降低了0.97個(gè)百分點(diǎn),,累計(jì)多增收電量15.047萬kwh,,按0.477元/kwh計(jì)算,增收7.177萬元,。低壓線損管理取得了在支公司的成績,。
2、以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會形勢,,穩(wěn)定社會,把握大局,,堅(jiān)定信心,,把實(shí)踐宗旨的落腳點(diǎn)放在做好本職工作上,集中精力解決好本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的實(shí)際問題,,打破用電瓶頸,,積極改善用電環(huán)境,促進(jìn)和保持我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長,,并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。一是20xx年年底至今爭取開發(fā)、智能表安裝3205快,,安裝智能表箱1678臺,,在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成。使各村的蝕繡表箱不宜存在,。二是積極改造落后的設(shè)備線路,,加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,打破用電瓶頸,,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活用電,。隨著我鄉(xiāng)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,供用電的各種弱點(diǎn)也逐漸暴露出來,。配合上級部門爭取中央財(cái)政資金對老夭頭、半坡村線路改造,。高低壓線路的改造工作已納入了申請和改造計(jì)劃,,預(yù)估算73萬余元,。準(zhǔn)備于20xx年內(nèi)進(jìn)行改造。改造工程基礎(chǔ)資料以完善,,上報(bào)運(yùn)城分公司。三是5月份配合市政府,、鄉(xiāng)政府對老夭頭的10kv線路改造基本到位,。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉,促進(jìn)和保障我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
我們始終堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,,加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度,。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,,保證了未發(fā)生重大設(shè)備事故,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí),,進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,,取得了良好的社會效益,創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。
3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。在營銷管理上和省公司營銷管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)互動,,對3205塊智能表,,運(yùn)行了智能表聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。用戶在家可以網(wǎng)購,、銀行卡購,、為客戶可就近交納電費(fèi),用上明白電,、放心電,,進(jìn)一步方便了客戶。從而達(dá)到一流管理水平,。同時(shí)依據(jù)總站綜合管理考核辦法,,嚴(yán)格制定本所的考核辦法,并將指標(biāo)細(xì)化量化,,逐月予以考核兌現(xiàn),。向社會公開公布分類綜合電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)現(xiàn)內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn),,只要用戶申請報(bào)裝,,保證在規(guī)定工作日驗(yàn)收、送電。使綜合電價(jià)及“三公開”,、“四到戶”,、“五統(tǒng)一”確實(shí)落實(shí)到實(shí)處。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和上級的一系列指示精神,,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理,、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī),、市場營銷等方面的知識,,堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日常化,,工作學(xué)習(xí)化,,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力,、工作水平和工作成效,。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,,廉政勤政,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),,積極開展反嫌疑*,,反商業(yè)*專項(xiàng)治理活動及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動,注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用,,繼承了廉政、勤政,、清明的優(yōu)良黨風(fēng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,,以企為家,工作第一,。大事講原則,小事講風(fēng)格,,做好表率,,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì),。四,、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理,,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識,牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,,合理安排計(jì)劃,,精心施工,抓好協(xié)調(diào),,確保安全,、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃,。
2,、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破,。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。對照指標(biāo),,制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測,,搞好成本控制,,做好節(jié)能降耗管理。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,從思想,、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),,提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求,。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,,清正廉潔,,經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評,。
總之,,我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,這些成績的取得,,是上級部門及鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果,,也是轄區(qū)用戶支持的結(jié)果,。我們決心在今后的工作中,不斷解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢,、創(chuàng)新思路,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所職工銳意進(jìn)取,奮發(fā)向上,,扎實(shí)工作,,強(qiáng)化安全管理責(zé)任,想用戶之所想,,急用戶之所急,,為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為加快轄區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。為大美的河津建設(shè)作出貢獻(xiàn),。
以上述職報(bào)告懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長述職報(bào)告通訊稿 供電所所長述職報(bào)告不足篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志:
大家好!
20xx年,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工,、農(nóng)電工,,堅(jiān)持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,,解放思想,拼搏進(jìn)取,,開拓創(chuàng)新,,勤奮工作,,開創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
自年以來,,我們在原來檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路,改變了考核辦法,。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長參加,,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導(dǎo),,.網(wǎng)對供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí),,針對人員的分工,、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究,確??己说墓?、公平、公開,,考核結(jié)果在農(nóng)電簡報(bào)上公布,,考核發(fā)現(xiàn)的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識到每個(gè)村每月都有被考核的可能,,只有全面消缺,,才能確保受檢時(shí)無問題,從而大大促進(jìn)了管村人員對設(shè)備消缺的主動性,、自覺性,。通過幾個(gè)月的運(yùn)作,我們開始時(shí)擔(dān)心的所長可能對考核發(fā)現(xiàn)問題不報(bào)或者所長間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒有發(fā)生,。反而通過這種形式,,使所長看到了別所的長處,彌補(bǔ)了本所的不足,,增進(jìn)了感情,,帶動了各所對用電村的全面整改治理,促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高,。創(chuàng)新技術(shù)新措施,,實(shí)施末級保護(hù)器外移工程。通過多年來農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn),,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵,。通過對用電村整改治理,,實(shí)現(xiàn)末級保護(hù)器的外移,,使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Wo(hù)器進(jìn)行保護(hù),其安全責(zé)任非常明確,,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)通過調(diào)研,,老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù),通過對電表箱及以下部分的整改治理,,這個(gè)問題就可以解決,,供電可靠程度會隨之提高,老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升,。創(chuàng)新資料管理新措施,,一流管理成效明顯,。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn),。為達(dá)到一流的目標(biāo),,按照國一流工作考核細(xì)則,,根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況,,及時(shí)組織人員對供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究,制定了切實(shí),、合理、實(shí)用的資料目錄,,確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案,,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負(fù)則,,供電所會計(jì)對本所資料總負(fù)則,,各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式,加強(qiáng)了對會計(jì),、資料員,、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開會議集中培訓(xùn),、供電所分工互查,、相互學(xué)習(xí),、互相提高的形式,從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范,、準(zhǔn)確,、閉環(huán),得到了上級領(lǐng)導(dǎo),、專家一致好評,,在一流驗(yàn)收反饋意見中沒有對農(nóng)電管理提出任何問題。一流檢查驗(yàn)收后,,累計(jì)有x多家兄弟單位來參觀交流,,得到了較高的贊揚(yáng)。
1,、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高,。x月份供電量累計(jì)完成x萬kwh,售電量累計(jì)完成x萬kwh,xkv線損率累計(jì)完成x%,。比計(jì)劃指標(biāo)x%降低了x個(gè)百分點(diǎn),因線損率降低累計(jì)多增收電量萬kwh,。xkv線損率累計(jì)完成x%,。比國一流指標(biāo)x%降低了x個(gè)百分點(diǎn),累計(jì)多增收電量x萬kwh,,x元/kwh計(jì)算,,按增收x萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標(biāo)中第五名,,全市第一名的好成績,。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面,。始終堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)了安全知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷加大對安全和設(shè)備管理工作的考核力度,。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故,,未發(fā)生火災(zāi)和交通事故,,未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故,明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率,。同時(shí),,進(jìn)一步提升了電業(yè)形象,,取得了良好的社會效益,創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。
3,、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化,,隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。年,,供電所引入了新的管理體制,,供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理,為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要,,我們利用多種形式,,加強(qiáng)了對各級人員的培訓(xùn),開展了多次業(yè)務(wù)技能競賽,,通過技能比武競賽活動,,激發(fā)了各級人員的學(xué)習(xí)積極性,整體素質(zhì)逐步提高,。x月份,,參加了公司組織的計(jì)量技能比武,xx同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名,,劉希波同志獲得了正式工第二名,。x月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中,,xx躍代表公司經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏,,獲得團(tuán)體第一名,且均進(jìn)入了前六名,,xx獲得個(gè)人第一名,。目前,x個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,,有xx供電所示范窗口2個(gè),,xx供電所省級示范窗口1個(gè),并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到示范窗口標(biāo)準(zhǔn),,已經(jīng)上報(bào)國家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收,。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升,。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè),保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,,定期對客戶進(jìn)行走訪,,為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務(wù),加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通,。開發(fā),、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),,客戶可就近交納電費(fèi),,進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急,,想客戶所想,,牢固樹立“愛客戶,講誠心”的理念,,促進(jìn)了今年的越級報(bào)修大幅度降低,,投訴舉報(bào)為零的良好局面。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策和上級的一系列指示精神,,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果,、法律法規(guī),、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),,使我對責(zé)任,、敬業(yè)、服從,、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力,、工作水平和工作成效,。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,,廉政勤政,。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),,積極開展開展反嫌疑腐敗,,反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動及“四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動,注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用,,繼承了廉政、勤政,、清明的優(yōu)良黨風(fēng),。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工,以企為家,,工作第一,。大事講原則,小事講風(fēng)格,,做好表率,,建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì),。
1,、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,,新情況,、新問題不斷出現(xiàn),在思想認(rèn)識,、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性,、創(chuàng)造性,、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,,給工作帶來了被動,。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。通過年對用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移,,初步創(chuàng)造了安全,、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境,。但是,,安全隱患依然存在,由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用,,部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對室內(nèi)線改造積極性不高,,改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后,,安全管理范圍擴(kuò)大,,隱患增多,管理難度加大,。
1,、加強(qiáng)組織管理,加快用電村改造治理進(jìn)度,。強(qiáng)化“精品”意識,,牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,,精心施工,,抓好協(xié)調(diào),確保安全,、優(yōu)質(zhì),、高效地完成改造計(jì)劃。
2,、加強(qiáng)安全與經(jīng)營管理,,確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,。對照指標(biāo),,制定措施,加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測,,搞好成本控制,,做好節(jié)能降耗管理。
3,、加強(qiáng)自身建設(shè),,做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想,、管理,、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,,更好地適應(yīng)工作要求,。同時(shí),做到嚴(yán)以律己,,清正廉潔,,經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評,。
總之,,通過對今年自己工作的總結(jié),成績與不足共存,。在今后的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下,,通過努力學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,,與我們?nèi)w同仁一道,,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、廉潔自律,、奮發(fā)進(jìn)取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
供電所所長述職報(bào)告