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員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇一

第一條目的

為提高員工素質(zhì),，增進(jìn)知識(shí),、技能，開發(fā)員工潛能,，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法,。

第二條范圍

本辦法適用于公司各部門,。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn),、外出培訓(xùn),、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部,、事業(yè)部內(nèi)部,、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。

第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門,，主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)與集團(tuán),、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。

2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立和管理,。

3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,。

4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。

5．負(fù)責(zé)考核、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理,，建立,、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。

第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求,，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃,。

2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn),。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn),，做好培訓(xùn)記錄,，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。

3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展,。

第五條年度培訓(xùn)計(jì)劃

1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求,，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報(bào)管理部,。

2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo),，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

3．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由管理部部長審核,，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表一）,，送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門,。

4．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理部部長審核,，總經(jīng)理審批。

第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃

1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》,，附表二）,，同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表三）,，并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部,。

2．管理部對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總,、整理,，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理部部長審核,、公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案,，并發(fā)oa給各部門。

第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)

1．所有新進(jìn)員工,，三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程,。

2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況,，熟悉公司企業(yè)文化,，掌握工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感,，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,。

3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。

4．新招聘員工（指管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦,，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長試用期限,。

5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé),，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考,，補(bǔ)考不合格的取消入廠資格,。

6．新員工入廠后三個(gè)月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn),，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會(huì)什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé),。

7．對(duì)轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn),。

8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn),。

第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)

1．繼育教育是指管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。

2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充,、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí),，促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平,。

3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé),，管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的,，有針對(duì)性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施,。

4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施,。

第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定

1．本部門負(fù)責(zé)組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案,。

2．培訓(xùn)實(shí)施時(shí),，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`）,，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評(píng)定學(xué)員的'成績,，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部,。

3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展,、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃,、培訓(xùn)沙龍等。

4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),，請(qǐng)假須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對(duì)于遲到,、早退,、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。

5．外出,、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,。

第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,，具體評(píng)估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行,。

第十二條個(gè)人培訓(xùn)考試成績及培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為考核和升遷的重要參考,；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績效考核的一個(gè)考核指標(biāo),。

第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算,。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,，經(jīng)管理部部長審核、財(cái)務(wù)部部長會(huì)審,，總經(jīng)理審批,，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。

第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表八）,，報(bào)部門負(fù)責(zé)人,、管理部部長審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人,、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案）,。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用,。

第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號(hào)文件執(zhí)行。

第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部,。

第十七條本辦法自頒布之日起生效,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇二

第一條：為建設(shè)適應(yīng)xxx發(fā)展的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,，規(guī)范教育培訓(xùn)工作，根據(jù)勞資組關(guān)于職工培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,結(jié)合運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際,，制定本管理制度,。

第二條：本管理制度所稱職工教育培訓(xùn)是指xxx根據(jù)生產(chǎn)需要，對(duì)從事xxxxxx工作的在崗職工進(jìn)行的思想政治,、職業(yè)道德,、安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和操作技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng),。

第三條：職工教育培訓(xùn)工作總的目標(biāo)是：圍繞提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和提高xxxxxx行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的需要,，通過構(gòu)建管理規(guī)范、功能完善,、手段先進(jìn),、內(nèi)外結(jié)合、講練結(jié)合的職工教育培訓(xùn)體系,，有組織,、有計(jì)劃地開展多層次、多形式,、多渠道的教育培訓(xùn)活動(dòng),，逐步使xxxxx崗位從業(yè)人員成為以高級(jí)工為主體、技師為帶頭人的`道德高尚,、紀(jì)律嚴(yán)明,、技能過硬的一流技能人才。

第四條：職工教育培訓(xùn)工作的基本原則是：堅(jiān)持與安全生產(chǎn)相結(jié)合,；堅(jiān)持適應(yīng)xxxxx生產(chǎn)發(fā)展,；堅(jiān)持以人為本、按需施教,；堅(jiān)持突出崗位技能,，體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)用,、實(shí)效,。

第五條：技能培訓(xùn)內(nèi)容由理論知識(shí)和操作技能二部分組成。理論知識(shí)與操作技能的主要內(nèi)容以xxxxx技能鑒定初,、中,、高級(jí)工題庫規(guī)定的要求為主，增加與本崗位實(shí)際設(shè)備有關(guān)的知識(shí),、《交通安全法》以及廠礦下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度和非正常情況下作業(yè)的有關(guān)內(nèi)容,。

第六條：培訓(xùn)時(shí)間：所有參與培訓(xùn)的職工，培訓(xùn)時(shí)間原則上不少于xxxxx課時(shí)/每年,，初期以理論為主理論與實(shí)踐的培訓(xùn)時(shí)間按3：1的比例分配,，待題庫內(nèi)容基本掌握后再以實(shí)踐為主,。

第七條：學(xué)員培訓(xùn)管理原則：職工在培訓(xùn)期間，必須認(rèn)真服從培訓(xùn)單位的各項(xiàng)管理規(guī)定,，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,。職工在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)單位依據(jù)本管理制度對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,，并負(fù)責(zé)對(duì)本辦法的落實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo)。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇三

第一章總則

第一條為滿足公司發(fā)展需要,，提高員工思想觀念,、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,，充分發(fā)揮員工潛力,，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度,。

第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān),。

第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合,，因地制宜,，注重效果。

第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化,、管理理念,、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),。

培訓(xùn)形式：聽講座,、學(xué)習(xí)分析資料、討論,、錄音,、錄像播放,、示范演練,、圖片展覽、實(shí)地參觀,、案例研究,、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí),、拓展訓(xùn)練等,。

企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史,；公司的核心價(jià)值觀,；公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況；

二,、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備及職責(zé)范圍；

三,、公司的各項(xiàng)管理制度,；

四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序,。

管理理念培訓(xùn)包括：

一,、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；

二,、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；

三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果,。

品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

一,、禮儀知識(shí)（服飾、形體,、待人接物）,；

二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察,、判斷,、解決問題的能力）；

三,、品德素質(zhì)（責(zé)任感,、工作態(tài)度）。

業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：

一,、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),；

二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè),；

三,、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的`先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；

四,、專業(yè)技能,。

第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種,。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種,。

第六條崗前培訓(xùn)

一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn),；

二,、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分,。

第七條在崗培訓(xùn)

公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化,、管理理念,、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn),。

公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),。

第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平,。

第三章培訓(xùn)和考核

第九條每年年初,，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,。

第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核,。

第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一,。

第四章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

第十三條評(píng)估方法：采取匯報(bào),、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí),、新技能和工作態(tài)度的變化,，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,。

第五章員工培訓(xùn)合同

第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,，由于本人原因,，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi),。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí),，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi),。

第六章附則

第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟

步驟

工作內(nèi)容

第一步

建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,，合理分配培訓(xùn)資源

第二步

進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研

第三步

制定培訓(xùn)計(jì)劃

第四步

實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

第五步

評(píng)估培訓(xùn)效果

第六步

根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇四

1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況,、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。

2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，了解工作職責(zé)，投入工作角色,，提高工作效率和績效,。

本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工,、內(nèi)部晉升員工,，以下統(tǒng)稱為新員工。

1. 人力資源中心：

1.1 入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境,、公司規(guī)章制度,、薪資福利、流程表單等,，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》;

1.2 入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

1.3 入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》,，進(jìn)行企業(yè)文化,、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。

2. 用人部門：

2.1 新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;

2.2 入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估,，并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,，交人力資源中心歸檔;

2.3 入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能,，傳授工作程序及方法,，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,。

1. 用人部門在員工入職前1天,，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,，制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

2. 培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),，并在入職當(dāng)天17：00,，對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。

3. 用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,，按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,，安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

4. 培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí),、工作,、生活的進(jìn)度與需求;

5. 在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在新員工入職15天后,，用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);

2. 部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,，確因工作原因遲到,、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

3. 人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,，對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇五

一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

二,、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費(fèi),除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù),并按公司有關(guān)精神實(shí)施的進(jìn)修與培訓(xùn),公司將給予報(bào)銷部分費(fèi)用。

三,、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn),取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學(xué)費(fèi)由公司承擔(dān),。

四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準(zhǔn)的,由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費(fèi)原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批,。

五,、除公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)外,員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的.工作時(shí)間作缺勤處理,并需辦理事前請(qǐng)假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。

六,、如外出進(jìn)修,、培訓(xùn)時(shí)遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。

七,、接受進(jìn)修,、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報(bào)》,呈報(bào)上級(jí)主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。

八,、公司員工在下列情況下離職時(shí),應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費(fèi)用:員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動(dòng)離職者,應(yīng)無條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的一切費(fèi)用,三年內(nèi)自動(dòng)離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費(fèi)用,四年(含四年)后自動(dòng)離職者,應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費(fèi)用,。

九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇六

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，建立學(xué)習(xí)型組織,。

第二條通過不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),。

第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展,。

二、適用范圍

本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,、實(shí)施,、考評(píng)等，均依照本制度辦理,。

三,、培訓(xùn)原則

第一條經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。

第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式,、方法,、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象采取不同培訓(xùn)方式,。

第七條通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì),。

四、培訓(xùn)程序

第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌,、規(guī)劃,。

第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn),。

第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見附表一）至人事辦公室,。人事辦公室開展評(píng)估工作,，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。

五,、培訓(xùn)分類

第一條內(nèi)部培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2、培訓(xùn)目的.：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗(yàn)員工的力量,，最大效度的利用公司內(nèi)部資源,，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類,、市場(chǎng)類,、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識(shí),、信息等,。

4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)相關(guān)書籍,、召開講座或研討會(huì),、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

第二條外部培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)對(duì)象：全體員工

2,、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí),、技能技巧,，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)――涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法,、生產(chǎn)運(yùn)營等,；

（2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容,；

（3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)――如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等,。

4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn),、相關(guān)部門要求的培訓(xùn),，請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。

六,、培訓(xùn)方法

第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識(shí)。

第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué),。

第三條會(huì)議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的掌握程度。

第四條案例研究法：通過選擇有關(guān)實(shí)例,，并說明各種情況或問題,，讓受訓(xùn)者通過工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的知識(shí)技能，尋求解決之道,，目的在于鼓勵(lì)受訓(xùn)人員思考,。

第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情,，增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。

第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片,、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng),。

第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承擔(dān)不同的任務(wù),，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來,，同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí),、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法,。

第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法,，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作職位,，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。

七,、培訓(xùn)管理

第一條費(fèi)用管理

1,、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整,；

2,、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；

3,、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》（見附表二）,，作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。

第二條出勤管理

1,、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外,，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,；

2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì),、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,，課前簽到,。考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素,；

3,、對(duì)無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰,。

第三條培訓(xùn)記錄

1,、培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材,、教案、證書等）必須在人事辦公室備份存檔,；

2,、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔,；

3,、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),，并按時(shí)返回公司工作,。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

八,、培訓(xùn)評(píng)估

第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔,。

第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,，其培訓(xùn)考核的成績,、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。

第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績效考核記錄,，作為年終考核的指標(biāo)之一,。

九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳,，培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓(xùn)師,，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條對(duì)積極參加培訓(xùn),、表現(xiàn)突出,、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者,，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),。

第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差,、工作業(yè)績無提高者,，公司應(yīng)給予懲罰。

第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)根據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人制定,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

十,、附則

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行,、解釋及修訂,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇七

第一條：入職培訓(xùn)的目的

1,、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,。

2,、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí),。

3,、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色,，提高工作效率和績效,。

4、使新入職員工深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),，激發(fā)其求知欲,、創(chuàng)造性,，不斷充實(shí)自己,，努力向上。

第二條：適用范圍

1,、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),，悉依本制度實(shí)施。分公司新入職員工入職培訓(xùn)制度另行制定,。

2,、本制度所指新入職員工包括轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工,。

第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1,、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述

2、宏章出版公司各項(xiàng)制度（人事,、行政,、財(cái)務(wù)）

3、崗位職責(zé)及工作規(guī)范,；崗位基本專業(yè)知識(shí),、技能；傳授工作程序及方法,；介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)

4,、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀宣貫

5,、部門內(nèi)安排的其它培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

6,、人力資源部安排的其它培訓(xùn)

第四條：對(duì)于新入職員工的入職培訓(xùn),，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段：

1、公司入職培訓(xùn)

2,、各部門入職培訓(xùn)

3,、員工工作實(shí)地訓(xùn)練

第五條：公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)

1、 公司歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹

2,、 企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo),、組織架構(gòu)講解

3,、部門工作流程和崗位職責(zé)介紹

4、 公司人事政策及保密制度

第六條：各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的.培訓(xùn),，其重點(diǎn)如下：

1,、 各部門組織架構(gòu)、職權(quán),、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度

2,、 每天例行工作及可能的臨時(shí)任務(wù)

3、 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能與方法

4,、各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能

第七條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)任。

第八條：各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),，必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。

第九條：實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,，并隨時(shí)指出其注意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方。

第十條：為有效達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo),，應(yīng)酌情安排,、靈活制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格予以實(shí)施,。

第十一條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部和員工所在部門必須對(duì)員工進(jìn)行考核,。

第十二條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定

1,、人力資源部必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)相關(guān)素材,。

2,、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明，否則將作遲到,、早退論,。無故曠課、遲到,、早退及中途缺課者,，將作缺勤、遲到,、早退論處,，并書面告知其部門主管。

3,、凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,，將不予轉(zhuǎn)正。

4,、入職培訓(xùn)是每一位新入職員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一,。各部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源部，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn),。

第十三條：人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,，各部門內(nèi)的入職培訓(xùn)由部門自行組織，并遞交其培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)紀(jì)錄至人力資源部,。人力資源部將不定期進(jìn)行跟蹤,、檢查，以保證部門內(nèi)入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行,。

第十四條： 本制度為培訓(xùn)管理制度的補(bǔ)充,，由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸人力資源部,。

第十五條： 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實(shí)施,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇八

第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面,，一是對(duì)新招員工進(jìn)行崗位前的培訓(xùn)：二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度,，基本的崗位知識(shí),，實(shí)際地操作技能?；镜膶I(yè)知識(shí),，以便較快地適應(yīng)工作。

員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實(shí)際要求,，學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),，從實(shí)際出發(fā)，更新業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù),。

第二條 員工培訓(xùn)按計(jì)劃,，分批分階段，按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)用性,，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容

1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主：前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn),。

2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮,。協(xié)調(diào),。督導(dǎo)和策劃能力。

3 廚師等專業(yè)術(shù)人員,，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，不斷提高專業(yè)技能。

第四條 方法與形式

1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn),。

2培訓(xùn)采用授課,，講課，討論會(huì),，實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行,，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃,，有目的地進(jìn)行,。

4根據(jù)餐廳需要，適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),。

第五條 培訓(xùn)檔案的管理

1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,，及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的方式考核成績記錄在案,。

2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,，及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行再培訓(xùn),。

二新員工入職培訓(xùn)

第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn),，從而對(duì)餐廳運(yùn)作有整體的了解。適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀,，統(tǒng)一思想,，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，達(dá)到上崗要求：培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間由主管理處統(tǒng)一按排,。

第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。

第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過考核,。若未通過,。允許有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，若補(bǔ)考仍不合格者,，建意部門不予錄用,。

第四條 培訓(xùn)過程中如有請(qǐng)假缺課的將不予考核，待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核,。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,，管理處將對(duì)每位員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān),，經(jīng)理,，同時(shí)記錄歸檔。

第六條 未經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)班的員工,，不得參加進(jìn)一步的其它培訓(xùn),。

第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施，課時(shí)不得少于14課時(shí),。

三 在崗培訓(xùn)

第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,，為提升工作技能和綜合素質(zhì)，必須接受在崗培訓(xùn),，使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí),，也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才,。

第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn),。

第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行,。以達(dá)到最佳效果,。

第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定。

四,，餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度

第一章 儀容儀表

第一條 儀容儀表的概念

儀容：指容貌,，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平,，能滿面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛,。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

儀表：指人的外表,，包括人的服飾和資態(tài)方面，是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),。

第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)

1,， 整齊清潔，自然，大方得體,，精神奕奕,，充滿活力。

2,， 頭發(fā);頭發(fā)整齊,，清潔，不可染色,，不得披頭散發(fā),。短發(fā)前不及眉，旁不及耳,。后不及衣領(lǐng),。長發(fā)劉海不過眉。過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內(nèi),，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾,。

3， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無墜),。顏色清淡,。

4， 面貌;精神飽滿,，表情自然,，不帶個(gè)人情緒，面著淡妝,，不用有濃烈氣味的化裝品,，不可用顏色夸張的口紅，眼影,，唇線;口紅脫落,，要及時(shí)補(bǔ)妝。

5,， 手;不留長指甲,，指甲長度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油，經(jīng)常保待清潔;除手表外,，不允許佩戴任何餓我物,。

6， 衣服;合身,，燙平,，清潔,，無油污，員工牌配戴于左胸,，長衣袖,，褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),，佩帶項(xiàng)鏈,，飾物不得露出制服以外。

7,， 圍兜;清潔無油污,，無破損，燙直,，系于腰間,。

8， 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,，保持清潔,，無破損，不得趿著鞋走路,。

9,， 襪子;襪子無勾絲，無破損,，只可穿無花,，凈色的絲襪。

10,， 身體;勤洗澡,，無體味，不得使用濃烈的`香水,。

第二章 禮貌,，禮節(jié)

第三條 待客熱情友好，說話親切和藹,，舉止穩(wěn)重大方,，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己,，尊重他人,，團(tuán)結(jié)互助，忠誠老實(shí),，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,。

第四條 常用禮貌用語

1遇到客人進(jìn)來時(shí)，早晚茶時(shí);“歡迎光臨,，早(晚)上好”,，正餐時(shí);“歡迎光光臨，請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”,。說話時(shí)要求面帶微笑,，身體稍用向前傾，并配以手勢(shì),，手勢(shì)必須有力,，給客人非常明確的指示。

2客人離開時(shí);“謝謝光臨,，歡迎下次光臨”,，面帶微笑，目送客人離開,。

3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,，說;“您好”。

4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,，如確實(shí)需要客人讓道時(shí),，說;“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下”,，讓道后,，對(duì)客人說;“謝謝”。

5在得到客人的幫助時(shí)必須說“謝謝”,。

6給客人帶來不便時(shí),，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說;“對(duì)不起,，麻煩您,。。,。,。。,?！?/p>

7看到客人直接坐到位置上，但沒有點(diǎn)單時(shí),，應(yīng)上前說;“先生(小姐)請(qǐng)問您點(diǎn)單了沒有?麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”,。

8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí)，應(yīng)該立即上前,，面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐),，請(qǐng)問有什么吩咐?”或“請(qǐng)問您需要什么?”

9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時(shí),，應(yīng)說;“請(qǐng)您先用”,。

10遇到公司領(lǐng)導(dǎo),，必須主動(dòng)，熱情地招呼,。

注意;

① 不講失禮的話,，如“討厭”，“煩躁”,。等等,。

② 不講諷刺，挖苦的話,。

③ 夸大,，失實(shí)的話不講。

④ 催促,，埋怨的話不講,。

⑤ 不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，爭(zhēng)吵,。

⑥ 對(duì)等客人要一視同仁,，不分貴賤，老少,，美丑等,。

第三章 站立和行走要求

第五條 站臺(tái)要求

1面帶微笑，挺胸收腹,，肩平,。

2兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂,，放在前面或背后,。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

3兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng),。

4不準(zhǔn)靠墻,，桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆,。

5不準(zhǔn)吃東西,，伸懶腰，剔牙,，挖鼻孔,，搔頭發(fā)，咬指頭等,。第六條 行走要求

1面帶微笑,，精神抖擻，動(dòng)作敏捷,，利落,。

2空手時(shí),，要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行，忌走路慢騰騰,，無精打采,，有氣無力。

3手上拿東西時(shí),，要求服務(wù)員快步行走，托盤里的東西要分類碼放,，擺放整齊,，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具,。

五,，主管技能培訓(xùn)制度

第一條 每位主管級(jí)人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項(xiàng)和主管技能培訓(xùn)。

第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn),。其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天,，主管技能共九個(gè)專題(角色認(rèn)知，溝通技巧,，團(tuán)隊(duì)管理,，時(shí)間管理，授權(quán)管理,，情緒管理,，面試技巧，自我更新,，領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個(gè)專題,，共延續(xù)兩個(gè)半月。

第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核,，考核末通過可以有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),，經(jīng)過一次補(bǔ)考仍末能通過者，管理處將建議部門給予降級(jí)或調(diào)職處理,。

第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書,，證書在餐廳內(nèi)有效，獲得導(dǎo)師資格證書的員工在獲得證書后,，如在一年內(nèi)沒有做出任何由管理處評(píng)估為合格的培訓(xùn)課程者,，將被取消導(dǎo)師資格。

第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織及實(shí)施,。

六 員工健康和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查,，一年一次，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)兩次,。

第二條 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),，每次培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn),，考核，并作為考核年度工作的重要依據(jù),。

第三條 加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,，并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),。

第五條 為確保顧客的健康,，對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人，予以辭退,。

第六條 對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績優(yōu)異者,，予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

七 餐廳員工考核制度

第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,，確保向賓客提供,，高效，優(yōu)質(zhì),，禮貌,，熱情，周到和規(guī)范化的服務(wù),，特制定本制度,。

第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)

務(wù)知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)能力,，協(xié)作精神,，工作態(tài)度，儀表儀容,，禮貌禮節(jié),，工作規(guī)范，勞動(dòng)紀(jì)律,，清潔衛(wèi)生等,。

第三條 考核方法;設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn),。分

別對(duì)餐廳經(jīng)理,，大堂經(jīng)理，主管,，領(lǐng)班,，服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核，逐級(jí)打分的方法,。

第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,，對(duì)表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表，大堂經(jīng)理考核表，主管考核表,，領(lǐng)班考核表,，服務(wù)員日考核表。

第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)合格后再上崗,，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條 建主完善的考核制度,，不斷完善考核制度和考核內(nèi)容,，培訓(xùn)考核人員，確?？己斯ぷ鞴龂?yán)明,。

第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),，分析評(píng)估考核情況，使考核工作制度化,。

第八條 考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)和行統(tǒng)計(jì)分析,，每月一次做出考核情況分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,，上報(bào)總經(jīng)理審閱,。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

第九條 評(píng)估實(shí)施細(xì)節(jié)

評(píng)估以月度，季度,，年度為周期,，分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%階段性評(píng)估占40%，日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核,，月末匯總,，階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評(píng)估,，下屬評(píng)估兩部分組成,，同事評(píng)估占據(jù)25% 下屬評(píng)估占有15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。

1各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見員工日考核表,，每周一份,，由直接上級(jí)在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分，并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,，交由直接上級(jí)保管,。

2階段性評(píng)估內(nèi)容見月度評(píng)估表，由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,，評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后,，報(bào)人事部門。

3人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人，人事部留底,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇九

1,、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo),、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),，及有關(guān)人事、安全等知識(shí),；增同員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,；

2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識(shí)和生產(chǎn)流程,，更快勝任未來工作,，更好為公司服務(wù)；

3,、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,，培育員工自我管理、自我控制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)（含公司三級(jí)安全教育）,。堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的.原則。

脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間安排為公司二天,、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,，培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。

本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn),、部門培訓(xùn),、和崗位實(shí)際訓(xùn)練三個(gè)階段。

1,、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

（1）公司發(fā)展概況,。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景，公司目前的目標(biāo),、方針組織機(jī)構(gòu)和職責(zé),；

（2）產(chǎn)品知識(shí)介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝,、流程,、各類產(chǎn)品；

（3）人事制度：作息時(shí)間,、休假,、請(qǐng)假、晉升,、培訓(xùn),、獎(jiǎng)懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日,、加班工資,、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)及為員工提供的其他福利,。

（4）安全教育,。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用,，安全衛(wèi)生,、勞動(dòng)保護(hù)、5s知識(shí),；

（5）總務(wù)制度,。主要有公司進(jìn)出、工作牌,、考勤卡使用,、勞保領(lǐng)用、工作午餐,、個(gè)人車輛停放等,。

（6）行為規(guī)范和禮儀知識(shí)。包括保守商業(yè)秘密,、勞動(dòng)紀(jì)律、和員工儀表,、穿著,、交往、接電話等知識(shí),。 2,、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

（1）本部門的概況介紹。人員的引見認(rèn)識(shí),、本部門承擔(dān)公司的主要工作,，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)參觀；

（2）工藝（作）流程介紹,。包括工序劃分,、生產(chǎn)知識(shí)、技能要求,；

（3）部門制度,。包括工作安排、服從分工,、提案建議,、勞動(dòng)紀(jì)律要求

（4）安全、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識(shí),、防護(hù)知識(shí),、注意要點(diǎn)、典型案例教育,，如何做好5s工作等,。

（5）報(bào)到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌,、考勤卡勞保服,、鞋、防護(hù)用品,、更衣柜等,。

3、崗位實(shí)地訓(xùn)練的主要內(nèi)容：

（1）知識(shí)培訓(xùn),。講解本崗位的理論知識(shí)

（2）技能培訓(xùn),。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限,、技能要求,、培訓(xùn)進(jìn)度等。

填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,，員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份,。

本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購買教材為輔,，為提高培訓(xùn)質(zhì)量,，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,，可編制成書面資料或幻燈片,。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),，人力資源部擔(dān)當(dāng)為主,，各課配合承擔(dān)部分課程講解。

傳授方法主要采取講解,、錄相,、幻燈放映、典型案例,、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,。

人力資源部對(duì)每次入職培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試并記入個(gè)人培訓(xùn)記錄卡，對(duì)測(cè)試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),。

員工進(jìn)入崗位訓(xùn)練后,，各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施員工崗位訓(xùn)練,，人力資源進(jìn)行跟蹤，培訓(xùn)期滿前,，各部門應(yīng)進(jìn)行技能測(cè)試和評(píng)估,，并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個(gè)人培訓(xùn)記錄卡，對(duì)期滿考核不合格的應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇十

公司員工培訓(xùn),，其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn),。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能,、基本的專業(yè)知識(shí),，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,，從實(shí)際出發(fā),，更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù),。

員工培訓(xùn)要按計(jì)劃,、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),，要結(jié)合實(shí)際,，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,、決策能力、控制能力,。

3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員,、工程師、工程技術(shù)人員等,，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,，提高專業(yè)技能,。

4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),，提高自己的.實(shí)際工作能力。

5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,，掌握各自崗位責(zé)任制和要求,，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,。

6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn),。

培訓(xùn)方法：

1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí),，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),，傳幫帶,。

3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩,。

培訓(xùn)形式：

1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員,；

2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn),。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇十一

在海爾集團(tuán),，員工在職訓(xùn)練是主管人員應(yīng)執(zhí)行的日常管理工作的重要組成部分，所以在實(shí)際的運(yùn)作中,，即采取日常管理與培訓(xùn)管理組織并行的方法,。具體說來，可分為計(jì)劃,、實(shí)施,、結(jié)果、檢討三部分,。也就是所謂的“plan”,、“do”、“see”的過程,。

(一)關(guān)于在職培訓(xùn)計(jì)劃

1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習(xí)計(jì)劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計(jì)劃”,。

2.由主管檢討每個(gè)員工的訓(xùn)練要點(diǎn)。

3.以單個(gè)員工訪談的形式,，共同確認(rèn)員工的在職訓(xùn)練計(jì)劃,。

(二)在職培訓(xùn)的實(shí)施

1.依據(jù)員工的個(gè)人培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和部門工作計(jì)劃安排工作。

2.在日常工作中,，對(duì)工作和培訓(xùn)實(shí)行自我控制,。

3.隨時(shí)激勵(lì)員工進(jìn)步,，并做指導(dǎo)。

(三)在職培訓(xùn)的檢查評(píng)估

1.員工結(jié)合自身情況進(jìn)行自我在職培訓(xùn)反省,。

2.根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每個(gè)員工取得的成績及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評(píng)估。

3.員工個(gè)別談話,，了解員工在知識(shí),、技能和態(tài)度方面尚存的差距，為下一周期的在職培訓(xùn)提供參照,。

(一)擬訂計(jì)劃時(shí)特別注意事項(xiàng)

1.激發(fā)員工積極工作的熱情,，并在工作中檢省自身的局限。

2.要解決工作中的問題,，該學(xué)習(xí)些什么?要發(fā)展,，應(yīng)該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話說，要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn),。

3.幫助員工創(chuàng)造能發(fā)揮全部能力,、完成工作的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

(二)確定在職培訓(xùn)的重點(diǎn)

實(shí)施在職訓(xùn)練,，作為主管人員必須首先把握好“要指導(dǎo)些什么”,。為此必須做好下列幾件事情：

1.掌握員工擔(dān)任的工作，并將其逐條逐件列出來,。

2.完成工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和技能的內(nèi)容與程度,，并逐一寫出來。這是主管人員指導(dǎo)員工培訓(xùn)的基準(zhǔn),。

3.結(jié)合前面的基準(zhǔn),，將員工現(xiàn)在的工作情形、工作成果,、完成的程度,，一一加以核對(duì)和檢討。同時(shí)假定要他從事高一層的工作時(shí),，他欠缺的是什么,，問題在哪里，也就是找出需要進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)的地方,。

4.上述需要培訓(xùn)的項(xiàng)目中，有些可以靠在職訓(xùn)練加以指導(dǎo),，有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓(xùn)才能獲得較大的效果,。因此要對(duì)通過在職培訓(xùn)滿足的需要和通過脫產(chǎn)培訓(xùn)滿足的需要分別加以注明。

5.根據(jù)“需要培訓(xùn)”的問題,，在個(gè)別談話時(shí),，要首先爭(zhēng)取員工的合作與理解,。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標(biāo)向員工說清楚，明確指出該員工所應(yīng)該承擔(dān)的具體工作及需要達(dá)到的程度,。在此基礎(chǔ)上與員工逐項(xiàng)對(duì)照檢討是否已經(jīng)達(dá)到要求,，或是否可以做得更好。同時(shí)鼓勵(lì)員工準(zhǔn)備一些有助于改善工作的提案,，或工作上的疑問,，在個(gè)別談話時(shí)提出來。

6.至此,，準(zhǔn)備階段的員工談話已告完成,。接下來是個(gè)別深入交談，目的是明確員工所選定的工作目標(biāo),、自我訓(xùn)練計(jì)劃和在職訓(xùn)練計(jì)劃,。

7.確定在職訓(xùn)練計(jì)劃時(shí)特別要注意的是，擬定的計(jì)劃一定要適合員工的能力水準(zhǔn),。這個(gè)能力水準(zhǔn)不能僅以員工受教育的程度為依據(jù),，同時(shí)要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間長短的差異，一般來說,，大約可以分為三個(gè)階段：

①進(jìn)入公司2－3年,，無法獨(dú)立完成工作的階段。這時(shí)需要對(duì)每個(gè)員工加強(qiáng)了解,，發(fā)現(xiàn)其專長和弱點(diǎn),，根據(jù)其專長安排合適的工作。同時(shí)擬訂在職培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)要爭(zhēng)取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨(dú)立工作的轉(zhuǎn)變,。

②進(jìn)入公司5－6年,，能獨(dú)擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負(fù)著企業(yè)的主要工作任務(wù),，因此對(duì)其在職培養(yǎng)的計(jì)劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作,、提升工作成效上。但在工作量與在職培養(yǎng)計(jì)劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調(diào),。

③工作老手或候補(bǔ)中層管理者的階段,。處于這一階段的`員工，僅局限于勝任工作方面的在職培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足其需要,，因此要著重安排其為勝任更高一級(jí)工作所欠缺的知識(shí)和技能方面的培養(yǎng)內(nèi)容,，并為其提供適當(dāng)?shù)膶?shí)踐機(jī)會(huì)，更換工作內(nèi)容,，了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,，以充實(shí)其工作經(jīng)驗(yàn)，便于今后的管理所需,。

(一)實(shí)施在職培訓(xùn)應(yīng)注意事項(xiàng)

1.主管人員應(yīng)該意識(shí)到“日常管理就是訓(xùn)練”,，與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導(dǎo)的五場(chǎng)接觸”,，有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。

2.對(duì)員工要充分信任,，并且將失誤視為培訓(xùn)過程中難免出現(xiàn)的問題,。

3.在職訓(xùn)練就是日常管理，不是搞運(yùn)動(dòng),，而是日積月累的行為,。

4.作為主管必須明白，員工在日常工作的具體實(shí)踐中,，運(yùn)用知識(shí)與技能達(dá)到目標(biāo)的過程,，也就是其成長的過程。員工自己也應(yīng)明白這一點(diǎn),。同時(shí)主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時(shí)給予贊賞,，激勵(lì)員工繼續(xù)努力。

(二)直接指導(dǎo)的原則性做法

1.以身作則,?！吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶?xùn)。主管人員在日常工作上所表現(xiàn)的行動(dòng),、態(tài)度以及方法,，有很強(qiáng)烈的教育力和影響力。不論是有意或是無意,，主管人員的一舉一動(dòng),，都會(huì)成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標(biāo)準(zhǔn)工作方法,。主管人員對(duì)員工的成長,，要做定期的觀察與指導(dǎo)，因此需要利用下列的自問自答方式來加以檢討：

?這個(gè)人的工作表現(xiàn)進(jìn)步了嗎?

?有沒有自我改善行動(dòng)?

?對(duì)改善工作的方法和機(jī)會(huì)敏感嗎?

?與同事的相處情形還好嗎?

2.掌握深具效果的培養(yǎng)方法,。

步驟一：讓他們做學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,。

步驟二：說明工作，讓他們了解,。

步驟三：讓他們做,。

步驟四：評(píng)點(diǎn)結(jié)果。

這是一種常用的教學(xué)方法,，應(yīng)用在實(shí)際的在職培訓(xùn)中效果同樣很好,，但需要注意與員工的實(shí)際情況相結(jié)合。

3.對(duì)員工在工作上所犯的小過錯(cuò)不要杠加責(zé)難,。每個(gè)人都會(huì)有過失,，“老虎也有打盹的時(shí)候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工，對(duì)企業(yè)的一些工作程序和規(guī)章制度以及具體的工作還不夠熟悉,，而員工本人有希望能夠做好，一旦出現(xiàn)小的失誤,，只要能夠引起注意就達(dá)到了目的,。如果主管人員著意批評(píng)，就會(huì)挫傷員工的積極性,，更不利于員工的培養(yǎng),。

4.創(chuàng)造寬松的空間。過分嚴(yán)格會(huì)導(dǎo)致員工失去自由發(fā)揮的空間,，也會(huì)泯滅員工的創(chuàng)造能力,。因此，主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,，以給員工更大的發(fā)揮空間,。對(duì)于主管本人來說也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

5.經(jīng)常進(jìn)行過程跟進(jìn),。有很多管理者給員工高度的自由,，只到最后才過問工作的結(jié)果。這對(duì)于較成熟的員工來說不失為一種好方法,，但對(duì)于一般員工來說還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過程跟進(jìn)更能確保最終效果,。“授權(quán)好,，但跟進(jìn)更好”,。在在職培訓(xùn)過程中主管人員要經(jīng)常與員工確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成情況和成長的進(jìn)度，對(duì)于員工進(jìn)行必要的提示,，同時(shí)對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問題及時(shí)采取糾正措施,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的進(jìn)步給予必要的表揚(yáng)，從而令員工認(rèn)識(shí)到自己取得的階段性成果,，建立起更加努力學(xué)習(xí)和工作的信心,。

到了階段性在職培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時(shí)，主管人員當(dāng)然要檢討這一期在職訓(xùn)練的結(jié)果,。檢討方法如下：

(一)在職培訓(xùn)評(píng)估注意事項(xiàng)

1.要讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，根據(jù)員工的工作自我評(píng)價(jià)幫助員工進(jìn)行自我重新認(rèn)識(shí)，通過發(fā)現(xiàn)和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心,，從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰(zhàn),，并增進(jìn)繼續(xù)在工作中展開在職培訓(xùn)的勇氣。

2.在職培訓(xùn)的評(píng)估要以計(jì)劃中制訂的培訓(xùn)基準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),，并以實(shí)際工作成效為依據(jù),。

3.要注意經(jīng)常在培訓(xùn)計(jì)劃過程中展開評(píng)估，而不要到培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后才進(jìn)行一次性評(píng)估。

4.對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果要充分重視,，從中發(fā)現(xiàn)員工在職培訓(xùn)中存在的問題,。并為下一步的在職培訓(xùn)提供依據(jù)。

(二)在職培訓(xùn)評(píng)估的評(píng)估方法

1.讓受訓(xùn)人員根據(jù)計(jì)劃自我檢討受訓(xùn)期間取得的業(yè)務(wù)成果,。員工對(duì)計(jì)劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評(píng)價(jià),，依據(jù)計(jì)劃的在職培訓(xùn)基準(zhǔn)核對(duì)自己哪些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，哪些沒有實(shí)現(xiàn),。每一項(xiàng)都要做到具體量化或標(biāo)準(zhǔn)化,，并具體分析沒有實(shí)現(xiàn)的原因?？偨Y(jié)出計(jì)劃期間自我培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和不足,，在此基礎(chǔ)上填寫有關(guān)的在職培訓(xùn)鑒定表格，上交輔導(dǎo)自己在職培訓(xùn)的主管人員,。

2.主管人員與受訓(xùn)人員進(jìn)行面談,，共同分析受訓(xùn)期間員工的長進(jìn)和仍然存在的問題。主管人員準(zhǔn)備好評(píng)價(jià)在職培訓(xùn)員工的資料與員工進(jìn)行個(gè)別談話,，談話期間要讓員工充分陳述培訓(xùn)期間的體會(huì),、收獲和不足，并據(jù)此為員工填寫培訓(xùn)評(píng)語,，征詢員工本人的意見,，同時(shí)提出下一步整改的意見供員工參考。

3.填寫在職培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告,，留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料,。同時(shí)根據(jù)受訓(xùn)人員仍然存在的不足開展下一輪在職培訓(xùn)，或安排其他的培訓(xùn)項(xiàng)目,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇十二

為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,，特制定本方案,。

凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。

3.1人力資源部

3.1.1公司年度,、月份培訓(xùn)課程的擬定,、呈報(bào)。

3.1.2員工培訓(xùn)方案的制定和修改,。

3.1.3全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦,。

3.1.4外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理。

3.1.5培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定,。

3.1.6共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改,。

3.1.7培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo),、追蹤、考核,。

3.1.8培訓(xùn)效果的評(píng)估,。

3.2各部門

3.2.1部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的.舉辦。

3.2.2部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和修改

3.2.3部門講師人選的推薦,。

3.2.4部門培訓(xùn)需求申請(qǐng)表,。

3.2.5部門內(nèi)部培訓(xùn)效果的評(píng)估

人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓(xùn)規(guī)范，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù),，內(nèi)容包括：

4.1各部門的工作職務(wù)分類。

4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù),。

4.3各培訓(xùn)課程的教材大綱,。

5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓(xùn)需求

表》,，各部門填寫后由人力資源部審核,，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。

5.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃書》,，呈報(bào)徐董核簽,。

5.3臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓(xùn)申請(qǐng)表》,，由人力資源部審核,，報(bào)徐董核準(zhǔn)后實(shí)施。

5.4各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi),，填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》,，呈報(bào)徐董核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門及人員,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇十三

1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,；

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色,。

新員工入職培訓(xùn)周期為每半月一次（月中,、月末各一次），將半個(gè)月內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中入職培訓(xùn),。時(shí)間為周五下午2:00-4：00,。

公司所有新進(jìn)員工。

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,，采用集中授課及討論,、參觀的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：試用期內(nèi)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo)等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，人力行政部跟蹤監(jiān)控,。

1,、脫崗培訓(xùn)由人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人組織并實(shí)施培訓(xùn)；

2,、在崗培訓(xùn)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn),。

《員工手冊(cè)》、《崗位說明書》等,。

1．企業(yè)概況,；

2．組織架構(gòu)；

3．人事管理制度,；

4．行政管理制度：

5．財(cái)務(wù)管理制度,；

6．在崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程,、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。

培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主。書面考核考題由人力行政部統(tǒng)一印制考卷,；

應(yīng)用考核通過觀察,、績效考核等手段考查新入職員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、人力行政部相關(guān)負(fù)責(zé)人共同鑒定,，書面考核和應(yīng)用考核結(jié)果作為員工試用期轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)依據(jù)。

新員工入職培訓(xùn)是新員工轉(zhuǎn)正前的必備流程,，未參加新員工入職培訓(xùn)或者新員工入職培訓(xùn)考核不合格（書面考核不滿60分）的員工,，在試用期內(nèi)需再次進(jìn)行培訓(xùn)并通過考核，否則延長試用或給與辭退,。

1.人力行政部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)實(shí)施方案,，并以通知形式通知各部門負(fù)責(zé)人及新員工；

2.人力行政部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置,、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

3.人力行政部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)當(dāng)日對(duì)新入職員工進(jìn)行反饋調(diào)查,，由受訓(xùn)人員填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》（后附）,；

4.新員工在相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人在新員工試用期區(qū)間以績效考核或書面形式反饋新員工的'崗位業(yè)績情況,，并在試用期結(jié)束時(shí)填寫《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》報(bào)人力行政部,；

5.人力行政部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,，評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

本制度由人力行政部制訂,，并由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂；

本制度經(jīng)公司核準(zhǔn),，自下發(fā)之日起執(zhí)行,。

新員工入職培訓(xùn)反饋意見表部門姓名崗位培訓(xùn)課程名稱或內(nèi)容請(qǐng)您對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估分?jǐn)?shù)和意見寫在相應(yīng)的欄目中：

a代表非常滿意,；

b代表比較滿意,；

c代表可以接受；

d代表比較滿意,；

e代表非常不滿意,。

員工培訓(xùn)的管理制度及流程 員工培訓(xùn)的管理制度存在欠缺篇十四

為規(guī)范公司職工教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)人事管理,，重視教育訓(xùn)練,、提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)員工掌握豐富的知識(shí)與技能,，同時(shí)培養(yǎng)高尚的品格,。使員工深切認(rèn)同公司對(duì)社會(huì)所負(fù)使命，并激發(fā)其求知欲,、創(chuàng)造心,，使其能夠充實(shí)自己不斷努力工作，為單位發(fā)展奠定基礎(chǔ),。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,，制定本制度。

1,、職工教育培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，遵循“以人為本”的方針，進(jìn)行合理的人力資源開發(fā),，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),，不斷增強(qiáng)支隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2,、本制度所稱的職工教育培訓(xùn)是指支隊(duì)按照工作需要對(duì)職工進(jìn)行的思想政治,、職業(yè)道德、管理知識(shí),、技術(shù)業(yè)務(wù),、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動(dòng)。

3,、本制度適用于二選廠在職的所有員工,。

職工教育培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)一支有思想，會(huì)合理組織既定資源,，能把單位帶向正確方向的的管理人員隊(duì)伍,；有技術(shù)有能力、結(jié)構(gòu)合理創(chuàng)新進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,；技術(shù)過硬,、適應(yīng)市場(chǎng)精干高效的操作人員隊(duì)伍。

1,、職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組是公司職工教育培訓(xùn)的組織管理機(jī)構(gòu),，根據(jù)油田公司下達(dá)的指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合公司生產(chǎn)特點(diǎn)和工作實(shí)際,，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,，組織開展實(shí)施分類別、分層次,、多渠道,、多形式的職工教育培訓(xùn)。負(fù)責(zé)職工教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用,，保證培訓(xùn)質(zhì)量和效益,。

2、公司設(shè)立職工教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

成員由人事科（黨委在組織科）,、生產(chǎn)技術(shù)科及辦公室（黨委辦公室）有關(guān)人員組成,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)實(shí)施職工教育培訓(xùn)工作的日常業(yè)務(wù)運(yùn)行工作,。

1,、崗位培訓(xùn)。按照崗位工作條件和要求,，對(duì)職工進(jìn)行以提高本崗位需要的工作能力或生產(chǎn)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn),，以達(dá)到持證上崗,。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。在公司調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過程中,，結(jié)合“四崗一保障”制度，重點(diǎn)抓好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。按照“先培訓(xùn)后就業(yè),，先培訓(xùn)后上崗”原則，以崗位工作需求為目的,，進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn),。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的95%以上。

3,、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),。按照不同級(jí)別操作人員崗位技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的分層次培訓(xùn)，旨在使生產(chǎn)操作人員的技術(shù)等級(jí)真正體現(xiàn)本人實(shí)際工作能力和技能操作水平,，提高崗位人員履行崗位職責(zé)的.能力,。技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)以等級(jí)達(dá)標(biāo)、提高培訓(xùn)為重點(diǎn),，采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合等形式進(jìn)行,。技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)每年要完成應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的30%以上。

4,、學(xué)歷教育。根據(jù)公司發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的需要,，按照管理局有關(guān)規(guī)定,，鼓勵(lì)和組織職工參加脫產(chǎn)、函授,、自學(xué)等不同形式的學(xué)歷教育,，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

5,、據(jù)崗位規(guī)范的要求,，對(duì)在崗不具備相應(yīng)文化程度的職工開展文化技術(shù)教育。

（1）,、思想政治教育,。在各級(jí)各類人員的培訓(xùn)過程中，加強(qiáng)職工的思想政治教育,，開展形勢(shì)與任務(wù)的教育,。要將培訓(xùn)與樹立公司形象、弘揚(yáng)企業(yè)文化,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍結(jié)合起來,，使公司職工樹立愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信的職業(yè)道德風(fēng)尚，提高職工的思想道德水平,。

（2）強(qiáng)化干部培訓(xùn),、繼續(xù)教育工程。通過對(duì)具有一定學(xué)歷或獲得專業(yè)技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員,，開展以新理論,、新技術(shù)、新工藝,、新方法,、新信息為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)，使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)得到不斷的補(bǔ)充,、完善,，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平和創(chuàng)新能力,。

1,、按照“培訓(xùn)、考核與使用,、待遇”相結(jié)合的原則,，建立和完善各項(xiàng)制度和措施。

2,、建立持證上崗制度,。按照管理局要求，參加上級(jí)部門和公司組織的教育培訓(xùn),，經(jīng)考試,、考核合格，方能上崗,，否則不能上崗,。

3、送外培訓(xùn)的經(jīng)公司研究同意,，由人事科（黨委組織科）備案,，填寫送外培訓(xùn)審批表，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后參加培訓(xùn),。學(xué)習(xí)結(jié)束后,，須到人事科（黨委組織科）登記培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，審核培訓(xùn)費(fèi)用按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

4,、公司內(nèi)部開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格按照每年年初確定的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，所需培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)從公司教育經(jīng)費(fèi)列支,。

5,、按照公司統(tǒng)一安排，公司繼續(xù)鼓勵(lì)參加學(xué)歷教育,，報(bào)考程序依照油田公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6、建立公司機(jī)關(guān)管理人員和公司中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員（含技師）論文撰寫評(píng)比制度,，以上人員每年必須撰寫一篇內(nèi)容與其崗位（專業(yè)）工作相關(guān)的論文在公司進(jìn)行交流,、評(píng)比。并將此項(xiàng)內(nèi)容作為其業(yè)務(wù)考核的重要依據(jù),。

7,、公司建立職工教育培訓(xùn)檔案管理制度，連續(xù)記載職工接受教育培訓(xùn)情況,。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,，給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激勵(lì)職工主動(dòng)學(xué)技術(shù),、學(xué)本領(lǐng),。

1、根據(jù)《龍蟒集團(tuán)職工教育培訓(xùn)工作實(shí)施細(xì)則》,，嚴(yán)格執(zhí)行職工教育經(jīng)費(fèi)使用范圍,。

2、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司需要,，合理安排用于職工技能培訓(xùn),。

3、公司各部門相互監(jiān)督,，保證職工教育經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫沤^對(duì)教育經(jīng)費(fèi)挪用,、擠占,、沖減,。

4,、職工教育經(jīng)費(fèi)當(dāng)年有節(jié)余的結(jié)轉(zhuǎn)下一年度使用。

5,、一次性教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過1000元以上的由公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,，日常教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由人事科科長按照使用計(jì)劃審批。