時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

電商運營工作計劃篇一

1.運營要點：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,，對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,，對于頁面設(shè)計需要更加美觀大方,。需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源,，更為重要,，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,，盡可能多做客戶回訪,，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客,。做大型活動前的預告信息通知,。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售,，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本,，逐漸建立口碑,。產(chǎn)品營銷設(shè)計：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌,、競爭情況等因素,，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的,，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,，成長期,、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用,，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇,、產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品推廣布局三部分,。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,，確定合適的產(chǎn)品后,，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務，通過熱銷產(chǎn)品搭配,、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣,、直通車推廣、淘寶幫派推廣,、站外推廣等全方位的推廣方式推動,。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名,。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到,，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶，提升客單價,。

6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,，鋼絲客戶要通過qq群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,，老客戶的打折優(yōu)惠可使用vip制度,，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣,、雙11大促除外)

店鋪裝修方面,，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計為先，頁面設(shè)計相當重要,，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設(shè)計效果,，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內(nèi)提升知名度,，增加收藏量,，提升轉(zhuǎn)化率。

二.關(guān)于參加團購網(wǎng)：

可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,，重點對象為拉手網(wǎng),、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,，關(guān)于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,，以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作,。庫存充足情況下可考慮參加組團,。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關(guān)系,，以備后期連續(xù)性合作,，謹記，商家是以盈利為主,，賣得出才是王道,。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少,。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪,?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式,，(后期關(guān)于客戶維護設(shè)置店鋪vip需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存,，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式,，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,，以備工廠下單生產(chǎn),，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素,?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),，則應納入團購預售出數(shù)量考慮,。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重,，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,，有求必助,。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護,，輔助店鋪宣傳推廣,。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作,。增加人員后實行輪班制度,。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學,?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運營：主要負責整體規(guī)劃,、營銷,、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標,，解決客戶糾紛問題,。維系活動資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃,。

推廣：前期暫行由運營負責完成,，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排：

跟蹤各大活動,，如：雙12,、淘金幣，天天特價,，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排,。

六.整體目標：

前一個月，主推款需要確定,，以較低價格引入流量,，服務好顧客，爭取高評分,，進行直通車推廣,，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計店鋪活動,，作引流作用,，如：一元拍，滿_減_,，滿_+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動,。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客,、超級麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上,，按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算，進步人數(shù)為uv1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重,。

電商運營工作計劃篇二

一,、電子商務部上半年工作總結(jié)

__上半年，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一、絡平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便。

2.配置高端客戶機,，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司絡線路。

二,、站建設(shè)

電子商務部在站建設(shè)進入設(shè)計初步階段,，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源,，開展電子商務活動,，與客戶方便溝通，樹立形象,，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,，開通了400客服熱線,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴大了公司業(yè)務應用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。

二,、存在的不足及問題

1.公司的絡平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡設(shè)備和技術(shù)進一步完善起來,。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達到公司的要求,，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

三,、電子商務部下半年的工作計劃

1.在__下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡設(shè)備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源,，確保服務器的正常使用,，預算在1萬元左右

2.站建設(shè)、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

站建設(shè)現(xiàn)在進入到設(shè)計階段，很快進入實施階段,，預算在萬/5年左右,。

站完成以后，實施站推廣項目,。

辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,，下一步進入試用階段,，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段,，預算在1萬元左右,。

電商運營工作計劃篇三

部門職責：

1,、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與roi負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

2,、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣,、活動策劃、營銷等

3,、以客戶為中心,，通過運營帶進銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力,、用戶與服務體驗等

4,、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶,、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5,、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程,，實現(xiàn)標準化流程管理,，以及kpi考核

6、負責網(wǎng)絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標：

1,、銷售額：300w/20zz下半年;20__w/20zz年,。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20w/40w/90w/150w)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%,、人員10%,、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標完成率在5080%;復購率30%;

3,、運營體系流程清晰,，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+ o2o + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主,、直通車和鉆展,、推廣開始運作,，搭建梳理運營團隊，制定并優(yōu)化工作流程標準化sop規(guī)范+kpi考核制度、梳理崗位協(xié)作,，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造,、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷,、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當然前期可能產(chǎn)品和上線進度,，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變,。

網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

1,、運營規(guī)劃和計劃,、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人,、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制;準備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2,、產(chǎn)品定位,、風格定位、拍攝圖片,、天貓上線上新,、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功,、裝修與視覺營銷,、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車,、鉆展,、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4,、活動策劃,、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動,、重陽活動,、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5,、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6,、站外 sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7,、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9,、網(wǎng)店上線計劃：9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店,，

10、日常維護管理,、網(wǎng)店優(yōu)化,、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè),、用戶,、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品,、市場,、倉儲、物流等)

12,、電商核心要素：柔性供應鏈與價格,、用戶體驗,、運營推廣

第一階段：準備孕育期(20zz年8月)

1,、運營團隊準備(運營、美工,、客服,、倉管、推廣,、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人,。崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定,、kpi考核定制

2,、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3,、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案,，初步制定有競爭力的引流款,、主推款、活動促銷款,、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4,、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比,。計劃在8月18日前完成。

5,、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,，進行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成,。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術(shù)培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7,、天貓上線準備：準備拍攝產(chǎn)品,、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳,、寶貝標題關(guān)鍵詞優(yōu)化,、描述頁策劃、廣告文案,、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8,、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題,，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易,、新浪,、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

1,、店鋪裝修,、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修,、品牌介紹及殊榮,、設(shè)計理念、顧客需求上著手,，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒,、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線,。

2,、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算,，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié),。

3、中秋大促：提前10天準備,。9月9日前完成,。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車,、鉆展,、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,，內(nèi)容營銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6,、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv,、pv、轉(zhuǎn)化率,、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成,。

7、活動小結(jié),，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品,、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失,，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃,。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃,，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道,。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃,、大促策劃(開業(yè)大促,、中秋活動?、重陽活動,、雙11大促,、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期710天。

3,、鉆展10月開始測試,，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃,，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算1520w,。

4、根據(jù)銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進行分析,，適當?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃,，選品測試,。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐,，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,，引進流量打造爆款,。計劃在10月20日前完成。

5,、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分,、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng),，計劃在10月中旬完成,。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升,。計劃在10月中旬完成,。

7、根據(jù)店鋪pv,、uv,、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,，周期性做店鋪診斷

8,、制定會員等級與積分管理機制，遵循80:20定理,，提升vip會員復購率,。計劃11月10日前完成。

9,、開設(shè)或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位,、人員安排準備、上線,、運營計劃等;計劃在11月22日前完成,。

10、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系,，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成,。

11、團隊維穩(wěn),，適當擴充團隊成員(增加專職推廣,、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,，優(yōu)化流程和考核kpi,，計劃在11月25日前完成。

電商運營工作計劃篇四

網(wǎng)絡營銷,，作為電子商務的第一步,，是資訊時代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段,。

當前,，隨著網(wǎng)絡應用環(huán)境的快速成熟,，網(wǎng)絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始現(xiàn)實應用,。

作為年輕的技術(shù)型企業(yè),，本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試，使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道,，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長,。

以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設(shè)想： 一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估 我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,，這是我們工作的前提。

1,、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在： (1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡應用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期,，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。

另外,，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由： (1)客戶服務對企業(yè)至關(guān)重要,，但服務地域廣,，任務重，成本高,。

(2)客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì),，如充分溝通可遠距離完成。

2,、 目前可能存在的不足： (1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低,。

未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。

如：網(wǎng)站維護,、更新方法,，isp提供的服務等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估 3,、結(jié)論： 1,、 初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景,，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。

2,、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,，改進不足,，制定措施，快速推動,。

二,、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定 1lg2無憂研修網(wǎng) -、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素： 我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮： (1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮 網(wǎng)絡營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會資訊化,、企業(yè)資訊化、商務電子化,，這已是公認的趨勢,，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應用,。

網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代,，開展電子商務的必要的積累與準備,，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應當說,，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應,。

我認為快適應可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),，企業(yè)核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。

但應看到,，只有有效解決營銷與客戶服務,，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外,，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸,。

傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。

我們需要嘗試新的營銷手段,。

網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮 我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此,。

能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。

傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方法極為有限,，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好,。

正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。

技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手,。

支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。

傳統(tǒng)的辦法成本高,、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。

作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。

早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮 網(wǎng)絡營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。

運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完...

電商運營工作計劃篇五

一,、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城,、淘寶商城、名品匯,、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè),。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口,。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功,。我們就可以付保證金,，然后我們開始店鋪裝修,。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù),。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成,。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右,。歷史最高紀錄月訪問量4747人,，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度,。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策,。

雖然,，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,，電腦配置跟不上我們做圖的需求,。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因為,，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù),。

商務艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段,。單價消費過高,，整體預算不足。

在此關(guān)于京東商城,，我們就不過多做詳細的分析了,。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,。多做幾款爆款產(chǎn)品,，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品,。其中增加白酒的數(shù)量,，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城

淘寶商城,，從開店至今,，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買,。

__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長,，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,，沒有太多手續(xù)方面的限制,。所以，我建議我們把一些名品,，例如：茅臺,、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷,。

外部引流方面,，我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作,。

微店,、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面,。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢,。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷,。做好線上線下相結(jié)合,。力求線上做成品牌，線下也做成品牌,。

線上我們通過網(wǎng)絡推廣,，利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量,。店鋪本身做好日常活動促銷,，產(chǎn)品上架,。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌,。

二,、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā),，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊,。

__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想,。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人,。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以,，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標,。希望領(lǐng)導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱,。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三,、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導者高瞻遠矚,，是一個有智慧,、有超靜界的人。所以,，我們公司未來會有很多主營項目,。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項目之一。

__年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,，配合公司的企業(yè)發(fā)展,。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,，多帶來些好的經(jīng)濟收益,。

四、q酒,、手機店鋪,、微商城功能完善并上線推廣

我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設(shè)完善,，甚至沒有上線運營,。 __年我建議，我們應該在pc端和手機端有新的方向和發(fā)展目標,。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設(shè)好，并爭取上線,。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措,。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌,。

五,、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源,，拓展資金流,，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助,。

__年,，我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關(guān)企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作,，互幫互助,。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺,，多項目的公司所以我希望2120__年我們能增加新的人員進入我們的公司,。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才,。人員建設(shè)如下：

運營12人

__年,，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中,。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺,。

程序員1-2人

__年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個q酒商城和手機app端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作 ,。微商城也同樣需要這樣的人才,。

網(wǎng)絡推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口,。所以,，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,，電商平臺也需要巨大的流量,。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能,。

__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣,。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配,。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力,。

七、總結(jié)

2120__年名品世家是發(fā)展的一年,，也是開拓的一年,。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取,。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)o2o先驅(qū)者,。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量,。