從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇一

一：大舍大得,，以舍求得

大舍大得,，小舍小得，舍不得“舍”,，就不可能有所得,，舍是因，得是果,，舍得放棄擁有的成功,，才能取得新的，更大的成功,，舍得放棄失敗的結(jié)果,，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望,，每時每刻的放下,，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己,。

王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范,，是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標方向，從國企到商人,，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人,，然后到華西希望集團副總裁,，從放棄月收入20多萬去掙每月多元的工資,，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神,，在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團隊處處充滿著激情,，不斷的超越自我，披荊斬棘,，快速前進著,。

二：定力是成功的基礎(chǔ)

傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著,，能把小事做到極致,，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài),，不計較個人得失,，不管大事小事,，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心,，在你所作的事情中聽到心的動,，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事,，更是將情感融入事情當中,，全身心的投入其中，不受失敗的打擊,，不受困難的干擾,。我們堅信，只要用心,，擺正自己的心態(tài),，沒有什么事情解決不了的。陳總高考,，王總的大舍,，無不是這種不拋棄，不放棄,，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現(xiàn),。

三：團隊是企業(yè)制勝的法寶

王總說打造出特驅(qū)大家庭是我們每一個員工應(yīng)盡的職責，在任何企業(yè),，任何崗位,，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài),，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功,，靠的就是團隊,，出國留學(xué)個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠,，賽過諸葛亮,，只要大家心往一處想，勁向一處使,，為了共同的理想目標而奮斗,，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力,，傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山,，從井岡山到西北坡，然后進北京,，翻雪山,，過草地,，大家都是為了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現(xiàn)嗎,。

王總是一個愛才的人,，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工,，樂意聽取員工的意見建議,，這充分體現(xiàn)了一個領(lǐng)導(dǎo)的胸懷。他相信任何崗位,，任何人只要認真做好本職工作,，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體,，做領(lǐng)導(dǎo)是要創(chuàng)造明星,，不是自己當明星，這也是一個領(lǐng)導(dǎo)對員工的愛護和尊重,，對員工工作的肯定,。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重,，他們才會真正感到被重視,，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力,。只有員工受到了尊重,，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出,。這樣他們才會產(chǎn)生“家”的感覺,。當和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華,，能處處以團隊的利益為重,，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印?/p>

總之,，聽取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,，是對我們內(nèi)心的一次洗禮,，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思,，去領(lǐng)會，去反省,。同時也深感肩負的責任重大而光榮,，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心,，特驅(qū)集團就如一輛豪華大巴,，正在高速前進著,，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺,，有王總的正確指揮,，我堅信，我上了這趟車,，無論走到哪里,，我會永不下車。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇二

近日,，習(xí)近平總書記在來川視察重要講話中強調(diào),，要著力加強黨的政治建設(shè)，嚴格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準則,，全面加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,，涵養(yǎng)積極健康的黨內(nèi)政治文化。

民主生活會是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容,，當前各地各部門單位黨組織民主生活會均已按要求召開,，貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神，關(guān)鍵要體現(xiàn)在自覺深化對民主生活會制度機制的認識把握上,，體現(xiàn)在創(chuàng)新舉措更好發(fā)揮民主生活會制度功效上,。

做好“游泳池”里的批評與自我批評。鄧小平同志在1962年“七千人大會”上強調(diào),，“在黨委會里面,，應(yīng)該有那么一段時間交交心，真正造成一個好的批評和自我批評的空氣,?！绷?xí)近平總書記多次指出，“我們黨的民主生活會有著很長歷史,，隨著黨內(nèi)民主的發(fā)展而發(fā)展,，在黨的各個歷史時期發(fā)揮了重要作用，有利于黨永葆生機活力,?！薄爸挥袠藴识ǖ酶摺⒊咦影训脟?、功夫下得深,，民主生活會才能開得好，真正取得實效,?！?/p>

回顧黨史，從在1929年古田會議的初步實踐，到延安整風(fēng)運動的全面實踐,，民主生活會制度近九十年來體現(xiàn)了強大的制度生命力,。西方民主政治有對抗性，經(jīng)常吵得面紅耳赤甚至拳腳相向,，中國特色社會主義民主政治沒有表現(xiàn)這種公開的對抗,，但是問題及其消解有其自身規(guī)律，我們需要一種有效的制度機制來表達問題,、解決問題,。

簡單來講，民主生活會就是在特定的時間和空間里,，班子成員集體跳進“游泳池”,，坦誠相見，充分開展批評和自我批評的一種制度機制,。開好民主生活會,，應(yīng)該營造一種鼓勵批評與自我批評，督促問題持續(xù)整改的氛圍和機制,，會前要求精心準備,，嚴格把關(guān)，打好基礎(chǔ);會上必須始終堅持緊扣主題,，直奔主題,，直擊問題。

做好“聚光燈”下的改進與督促改進,。會上的心動,，還要會后的行動。民主生活會上的批評與自我批評,，或紅臉出汗,，或眼窩一熱，或背上一驚,，但還不夠,。中央《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》明確要求，必須堅持民主生活會制度,，創(chuàng)新方式方法,，增強黨的組織生活活力。用好用活民主生活會成果,，重點要做好“三個一”,。

一、要形成一個高質(zhì)量的民主生活會報告,。班子剖析材料應(yīng)充分吸收班子成員建議意見,，更好體現(xiàn)集體智慧成果。班子成員發(fā)言材料應(yīng)對照班子,、班長關(guān)于問題的剖析,，主動認領(lǐng)、對號入座,，充分吸納其他班子成員提出的批評意見,。班子與班子成員材料應(yīng)聚焦問題,，互有呼應(yīng),，關(guān)聯(lián)互動。

二,、要建立一本清晰明白的問題臺賬,。系統(tǒng)整理民主生活會反映的問題,、提出的建議和批評意見，分別梳理班子及其成員的問題清單,，匯總形成班子問題臺賬,。班子及其成員要針對問題，制定責任清單,、改進措施,，做到心中有數(shù)。

三,、要抓好一系列問題整改落地,。各部門單位黨組(黨委)要利用中心組學(xué)習(xí)會、務(wù)虛會等方式,，經(jīng)常提醒班子成員整改,，季度或半年在內(nèi)部“曬”問題整改進度，臺賬實行動態(tài)管理,，改一筆,，銷一筆。上級紀檢,、組織人事部門要跟進關(guān)注問題臺賬,，觀察分析問題苗頭線索，了解干部認識問題,、接納意見,、落實改進的境界胸襟和行動能力，并適時通過函詢,、談心談話等方式,，督促干部抓好問題整改。

做好“螺旋梯”式的否定之否定,。民主生活會是發(fā)揚黨內(nèi)民主,、加強黨內(nèi)監(jiān)督，依靠領(lǐng)導(dǎo)班子自身力量解決矛盾和問題的重要方式。前期省委巡視組揭露,，某領(lǐng)導(dǎo)干部連續(xù)兩年民主生活會查擺問題及整改方向,，均不足100字且基本相同。此類現(xiàn)象反映了干部思想上的敷衍認識和黨內(nèi)生活的形式主義,，值得高度重視,。如何防止同樣的問題年年“炒回鍋肉”，防止“扎扎實實做形式,，認認真真走過場”,，督導(dǎo)民主生活會要注重對表查賬、查驗問效,。

對上一年度民主生活會整改情況要重點查核把關(guān)：班子及其成員上一年度自我批評及批評發(fā)現(xiàn)的問題,，要一五一十擺出來;上一年度針對問題的改進措施要一五一十擺出來，問題改進成效要做客觀評估,，在此基礎(chǔ)上從更高層面,、更深層次查擺本年度的問題。

《論語》上說,，“君子之過也,，如日月之食焉：過也，人皆見之;更也,，人皆仰之”,。這說明了改正缺點的重要意義。通過建立“批評——整改——評估——批評”的機制閉環(huán),，有力推動各級各部門單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員既有問題的整改,，步步為營、螺旋上升,，推進民主生活會更好發(fā)揮制度功效,，展現(xiàn)新時代黨內(nèi)政治生活的新氣象新面貌。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇三

在參加完邊車隊組織的學(xué)習(xí)公司基礎(chǔ)管理大檢查動員視頻會議精神后,，深入學(xué)習(xí)公司劉總經(jīng)理的講話后,，我倍受鼓舞，對公司20xx年取得的成績感到欣喜,，對大干一季度,，全力全年生產(chǎn)經(jīng)營目標充滿信心。結(jié)合自身工作實際,，我談下學(xué)習(xí)的認識,。

劉總在公司傳達貫徹公司基礎(chǔ)管理大檢查動員會議精神全體黨員干部大會上，明確提出要按照公司“基礎(chǔ)管理提升年”的要求,，狠抓基礎(chǔ)管理,，以更高的境界,、更寬的視野、更嚴的標準,，全面反思我們的思想觀念,、管理理念、業(yè)務(wù)流程,、運行模式,、市場意識,、隊伍建設(shè);并結(jié)合實際提出了“六個反思”：就是要反思發(fā)展,、反思安全、反思責任,、反思培訓(xùn),、反思文化、反思和諧,。

我對此深有體會,。公司是以運輸為主的單位，我們作為公司的一員深感驕傲和自豪,，我們小車服務(wù)大隊肩負著為公司和甲方服務(wù)的重任,，車隊的每位員工都深刻感受到崗位的使命和職責，我們需要全力落實公司“站著做人,，跪著服務(wù)”的服務(wù)理念,，嚴格要求自己，真心實意提供優(yōu)質(zhì),、周到,、全面的服務(wù)，樹立小車服務(wù)大隊的優(yōu)質(zhì)品牌形象,。因此,，我們每個員工都應(yīng)該圍繞公司和諧、快速發(fā)展要求,、圍繞提出的“六個反思”,，多思不足，多想改進,，多謀發(fā)展,，用實際行動爭創(chuàng)一流。

結(jié)合工作實際,，我要努力做到以下三點：

1,、加強學(xué)習(xí)能力。作為一名黨員,，需要學(xué)習(xí)的地方很多,，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，又要學(xué)習(xí)教育理論和馬克思主義理論。只有理論上的清醒,、堅定,，才能保證政治上清醒、堅定,。要通過加強對馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),，努力掌握馬克思主義的立場、觀點,、方法,，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實質(zhì)。同時,，不斷學(xué)習(xí)本職工作所必須的知識,，以及其他相關(guān)的知識，做到學(xué)以致用,，善于運用理論指導(dǎo)實踐,。

2、強化工作能力,。工作上與時俱進,、開拓創(chuàng)新。我將嚴格按照車隊領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，不斷反思,，加強學(xué)習(xí)，克服自滿思想,，消除滿于現(xiàn)狀的思想,，增強政治責任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識,、創(chuàng)新的精神,、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓,，從每一件小事做起,，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準,，更嚴的要求,，更踏實的工作作風(fēng)要求自己，以精益求精,、追求一流的工作質(zhì)量,，切實做好每項工作,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3,、加強自我教育,。在工作和生活中，我將永遠牢記“兩個務(wù)必”的要求,，時刻警鐘長鳴,，做到自重、自省,、自警,、自勵。自覺遵守黨紀國法,，在各種誘惑和考驗面前把握住自己,。要樹立堅定的理想信念,，不斷努力改進工作作風(fēng),，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，踏踏實實做人,，干干凈凈做事,，為車隊和諧穩(wěn)定積極努力。

總之,，我將以學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)講話為契機,，重點學(xué)習(xí)落實講話精神，扎實工作,，加強學(xué)習(xí),，強化能力，提升素質(zhì),，為車隊科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇四

學(xué)習(xí)了總經(jīng)理趙x飛在工程公司中層干部大會上的講話,，我深受啟發(fā)和鼓舞,，作為一名工程技術(shù)人員，我深感責任重大,，同時感受頗多,，主要有如下幾點：

一、要有全局觀念和大局意識,。必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強又大的國際化新潞安的總體奮斗目標上來,。在實際工作中要認清形勢，尊重規(guī)則,，以公司發(fā)展為大局,，樹立全公司一盤棋的思想,，把全部身心放在公司的發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位,。把工程公司的持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展,，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任,。以此為中心來思考和安排我們的各項工作,。

二、加強團結(jié),。團結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，只有團結(jié)才能實現(xiàn)發(fā)展，團結(jié)是一個企業(yè)無形的但有價值的核心競爭力,。作為公司的一員,，應(yīng)該找準自己的位置，自覺樹立團結(jié)合作意識,，嚴于律已,，寬以待人，形成團結(jié),，凝聚力量,。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做,，自覺維護公司形象,。

三、注重學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)者智,，學(xué)習(xí)者強，學(xué)習(xí)者勝,。學(xué)習(xí)工作化,，工作學(xué)習(xí)化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向工人學(xué)習(xí),。熟悉預(yù)算定額,，清單，工程量的計算規(guī)則,。深入工地,，了解施工過程。要徹底摒棄畏難情緒,，要勤學(xué)多問,，在工作中耐心,，細心，不急不躁,，保證工作質(zhì)量和效率,。勤于思考，勤于鍛煉,，因為業(yè)精于勤,，荒于嬉;行成于思，毀于隨,。

四,、端正工作態(tài)度。堅決克服不思進取,、得過且過的心態(tài),。把工作標準調(diào)整到，精神狀態(tài)調(diào)整到,，自我要求調(diào)整到最嚴,，認認真真、盡心盡力,、不折不扣地履行自己的職責,。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責,、推卸責任。養(yǎng)成認真負責,、追求卓越的良好習(xí)慣,。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

五,、要有責任意識,。責任是一種義務(wù)，更是一種使命,。要有高度的責任感和使命感,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實實工作，勇于進取,，擅于創(chuàng)新,，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結(jié)合工作實際發(fā)揮自己的潛能,，在遇到困難時不推諉,，不退縮,，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克難,，努力把工作做到盡善盡美,。

總之，我要以求真務(wù)實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度,，找準公司發(fā)展和自身崗位的結(jié)合點,，開拓創(chuàng)新，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇五

xx月xx日,，集團召開x員工大會，這是集團在新年里的一次盛會,，召集人數(shù)之多,、規(guī)模之大，這充分體現(xiàn)了公這次大會的重要性,。領(lǐng)導(dǎo)在這次大會上作了重要講話,，主要講了三點：做事先做人;解放思想;常懷一顆感恩的心;下面就領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容談幾點學(xué)習(xí)體會：

一、做事先做人

我司至今已有20xx年的歷程,，在這20xx年中,，公司的經(jīng)營理念、宗旨就充分體現(xiàn)了做事必須先做人的原則,，以人為本,、以誠待人、用心營造,、至高致遠,。人都是按照這種理念做人、做事,。因此,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯髽I(yè)得到懷化人民的認可,。員工中都認為自己是集團中的一員無不感到自豪和驕傲,。員工在工作中任勞任怨，不計個人得失,，一絲不茍,，頑強拼搏，虛心好學(xué),，團結(jié)一致,，已成為人一種風(fēng)格。隨著公司的壯大、新員工的增多,，近年來公司在這方面出現(xiàn)了不少問題,，本人認為，公司沒有做好新老員工之間的傳,、幫,、帶工作，老員工的優(yōu)良作風(fēng)沒有傳給新員工,，甚至還擺老資格,，在成績面前睡大覺。新員工認為,，自己年輕有為,，做事快、反應(yīng)快,，與老員工存在某些隔閡,。員工與員工之間的和諧相處做得不夠。在求知,、與時俱進等方面停止不前,。領(lǐng)導(dǎo)在講話中引用了聯(lián)合國教育委員會制定的四個標準，即：①學(xué)會求知,，②學(xué)會做人,，③學(xué)會共處，④學(xué)會做事,。就是針對我司部分員工存在問題所指出的,，也包括我本人，認真檢查自己還存在與員工相處,、求知,、做事等方面不足。這是一付良藥,，下藥及時，我想通過這次的學(xué)習(xí),，必須使員工在思想靈魂處有一次大震動,，我是受到了震動。學(xué)會做人是四個標準中的核心,。

一個人學(xué)業(yè)有缺陷,，但不會影響他的一生，只要學(xué)會求知,，不斷努力,，可以彌補，對社會貢獻只是大小而言，不會給社會帶來危害,。一個人在德方面存有缺陷,，將會影響他的一生，就是說一個人不管你水平有多高,，能力有多強,，但用在歪門邪道上，思想品質(zhì)不正,，那會給社會和企業(yè)帶來不可估量的損失,。也會給他自己帶來災(zāi)難。

二,、解放思想

領(lǐng)導(dǎo)講話中指出：解放思想是我們企業(yè)的迫切要求,，從市委書記的工作報告到黨的xx大報告中都把解放思想列入重點內(nèi)容。那么一個企業(yè),，在這市場經(jīng)濟的激烈競爭中,，不解放思想，就要倒退,，就要被淘汰,。

領(lǐng)導(dǎo)在講話中，回顧了近年來各子公司的經(jīng)營狀況,，提出有些子公司年終結(jié)算虧損,，出國留學(xué)但他們還向董事會提出獎金問題，下面員工也是一樣,，這不是思想上存有問題嗎?搞企業(yè)的目的不明確,，企業(yè)一是為了贏利，二是為了對社會的一份責任,。若大家做事不管成效,，吃大鍋飯，沒有利潤,，企業(yè)能生存嗎?員工的福利和獎金從哪里來?這是我司一些中層以上的管理人員中普遍存在的問題,，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的指出這些問題的根源。

解放思想,，就是要求改革,，打破舊的分配制度，不要停留在原有的分配體制上,，廣大員工要有與時俱進,、勇于改革的思想，怎樣使企業(yè)發(fā)展,，使員工得利,，才是我們的目標，這樣才能立足市場，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的思想解放,。

三,、常懷一顆感恩的心

通過這次的學(xué)習(xí)，我將會按照領(lǐng)導(dǎo)在講話結(jié)束語中所提出的那樣：老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，扎扎實實做學(xué)問，脫胎換骨,，擁護改革,，不要阻撓，進一步解放思想,，為企業(yè)發(fā)展盡自己的努力,。我想凡是的廣大員工能夠做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)講話將成為我們今后工作中的指導(dǎo)方針,。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇六

在這次會議上聽領(lǐng)導(dǎo)所講的話受益良多,，銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識,，還需要不斷地實踐和總結(jié),，才能提高和提高，才能成為銷售的高手,。

一,、銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)

如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求,，而你對這家企業(yè)根本不熟悉,，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心,，這是能夠理解的,。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達80%，估計你不會相信,，但這確實是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價值的通用產(chǎn)品,，而是價值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了,，所以能在20xx年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團,，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪,。他們成功的有力武器就是一套獨特的電話營銷技術(shù)。

打電話也有學(xué)問當然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事,，所有進公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個月的強化訓(xùn)練才能正式上崗,，在三個月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如,，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話,，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調(diào)增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當?shù)丶氈戮珳?。當然,，電話基本談好后，終還得上門簽定合同,，當然還包括從敲門,、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣,、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn),。為了增強實戰(zhàn)效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個業(yè)務(wù)進行實戰(zhàn)考核,，不合格者則予以辭退,，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

從這個例子能夠看出,，一個似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊涵著如此深的學(xué)問,，更何況其他營銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記,，就明白他能有如此驕人業(yè)績并非是天生的,，而是自我的艱辛努力實現(xiàn)的。他能夠為接近客戶而去學(xué)高爾夫和釣魚,，他能夠為增強自我的親和力而幾個月對著鏡子練習(xí)微笑,，我們付出過這樣的努力嗎

二、送禮不如送感情,，要做生意先做人

如果你認為銷售就是吃吃喝喝,，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,，正好當天開業(yè)，于是靈機一動,，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上,。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的僅有他帶去的那四個,。院長十分感動,，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中,，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了,。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的,，當然貨款也不可能給,，這下他慌了。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系,，設(shè)備留下，午時就打款,，過幾天你給我換換就行了”,。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只可是花了幾百塊,，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊,。

這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位,，其實你看他，貌不驚人,，才不壓眾,，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識,，他憑什么就這么厲害用他自我的話說,，就是“用心”。當然,，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是,，問題是好處人人會送，沒什么稀奇,，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

三、眼光必須要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前,，打了個電話給某老客戶,，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧,，湊點路費”,，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣,，早上帶著設(shè)備出門,，連現(xiàn)場測試都沒做,，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,，他卻簡便做到了。問他緣故,，他說：“上次去的時候,，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他,，十分便宜,，自我一分錢沒賺著，還賠了路費,。這讓對方十分感動,，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我,?！?/p>

我們能夠想想，如果是你,，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費緊張,，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼,，不記得你的情,，那就得看你的眼力，當然,，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信,，我相信,，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

四,、口才不重要,，讓客戶信任才是重要的

通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧,。但高手卻認為,，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因為你一眼望去很實在,，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,，善于傾聽才是他的秘訣,，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。我有位朋友說話有些磕磕巴巴,，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍,。可見,，只要善于與客戶溝通,，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場,，反過來,，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英,，你會很快發(fā)現(xiàn),，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內(nèi)對談話對象的性格特點有準確的確定,，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略,。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率,。而這些,，也都是他們在實戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇七

我學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話,，讓我知道作為一名銷售崗位上的員工,，更要認真履行好自己的職責，敢于解放自己的思想,，以清醒的頭腦,，來創(chuàng)新我們的銷售工作，使我們的工作具有創(chuàng)新性解放思想不是一句空口號,，而是要落實到自己的具體行動上來,，結(jié)合銷售工作實際，我談以下幾點體會,。

一,、要勤于學(xué)習(xí)

在講話中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊伍和企業(yè)人才隊伍的迫切要求。實施人才戰(zhàn)略,，企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ),，隊伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊伍,，必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻,、積極進取,、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊伍,，必須有一套嚴格精細的管理制度和企業(yè)文化,。通過認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，切實解決管理理念,、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識,、責任意識,、組織紀律、工作作風(fēng),、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題,，切實解決員工的思想、員工的個人素質(zhì)等方面存在的突出問題,，這是我們提高銷售發(fā)展的前提,。

解放思想的重點在實踐。領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者,、決策者,、實踐者。做為一名銷售人員要有新的理念,，既要有扎實的文化素質(zhì)和銷售技能功底,，又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,，掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù),，擔當起辦好每一項領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì),，以豐富的理論知識武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí),。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想,，更新工作觀念,，從而創(chuàng)新工作思路，適應(yīng)新時期工作的需要,。

二,、要善于思考

就一個公司而言,，實現(xiàn)了人才、產(chǎn)品,、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展,。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說明了企業(yè)的質(zhì)量就高,；所以,，以提高企業(yè)文化和員工個人素質(zhì)為根本，去努力實現(xiàn)人才,、產(chǎn)品,、企業(yè)的同步發(fā)展。

如何去實現(xiàn),？一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,，那將等于什么也沒有學(xué)到。思考是一種能力,，要根據(jù)掌握的第一手資料,，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進行加工,，去粗留精,，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順,，難免會遇到困難與挫折,，這時要正確認清形勢，把握好大局,，妥善處理好矛盾,。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋,，想零售客戶所想,。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責,，積極思考如何打開工作局面,。當然還要勇于實踐，就是要牢固樹立“重在行動,，貴在落實”的理念,，要將學(xué)習(xí)與行動結(jié)合起來，目的是要促進發(fā)展,。

三,、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠實、堅持原則

我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事,，面臨著各種考驗,，通過學(xué)習(xí)，認真總結(jié),，積極主動解決認識上的問題,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),，同時,，在工作中要能夠破除舊觀念，應(yīng)經(jīng)常深入市場,，到零售客戶店鋪中去,，與他們拉近距離，熱情周到的為他們做好服務(wù),。

腳步達不到的地方,，眼光可以達到；眼光達不到的地方,，思想可以達到。只要我們勤學(xué)習(xí),、善思考,、勇實踐、敢轉(zhuǎn)變,，徹底解放思想,、更新觀念，將所學(xué)所思在實踐中運用,、在實踐中檢驗,、在實踐中升華，從自身做起,，認真履行職責,，努力做好服務(wù)，將一定會更強大,、更和諧,。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇八

近段時間，我認真學(xué)習(xí)了董事長在今年總結(jié)大會上的講話,，研讀數(shù)遍,，感觸多、體會深,、收獲大,，并有了如下心得：

解決意識危機，學(xué)習(xí)董事長講話的現(xiàn)實意義。

董事長在今年總結(jié)大會上的講話以總結(jié)表彰為本,，以今年7大前所未有工作亮點為綱,，以20xx年工作縱深開展指導(dǎo)思想為要，以深化企業(yè)文化,、強化感恩意識為髓,，通篇華章文范、高屋建瓴,，讀來令人不忍釋卷,。回想自xx年以來,，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎(chǔ),、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段,。如今,，我自豪的看到，集團公司總資產(chǎn)已突破億元,，行風(fēng)建設(shè)實現(xiàn)五連冠目標,，如果把集團公司比喻為一架火車，現(xiàn)在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛,，目標遠大,，前景輝煌。但我深知,，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級,。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機,。

意識的危機,，細化來講，就是奉獻意識不足,、學(xué)習(xí)意識羸弱,、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄,、不會自省,。不知奉獻，只會索取,，浪費了心思,，影響了情緒、破壞了團結(jié);不會學(xué)習(xí),，干吃老本兒,，工作效率江河日下,，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸,，沒有敢打敢上的硬骨頭,，只關(guān)注眼前得失、蠅頭小利;不明危機,，逆水行舟,、不進則退眾人登山、慢者隨后,。這一系列的意識上的差距直接體現(xiàn)為行為上的差距,、素質(zhì)上的差距?？v觀集團公司領(lǐng)導(dǎo)歷年來的總結(jié)講話,，無不對此苦口婆心、鞭辟入理,，董事長再三強調(diào),、反復(fù)提醒，就是希望我們能夠以為戒,、以為警,、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝,、拉平行為上的差距,、彌補素質(zhì)上的不足。

通過學(xué)習(xí),，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標，我相信不論今后如何,，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要意義將銘記我心,，永不能忘。

以學(xué)增效,，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求,。

以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機,、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事,，二是學(xué)做人。

學(xué)做事,，就是強化專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，就是堅持查漏補缺，干什么學(xué)什么,，差什么補什么,，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結(jié)報告中明確指出，是今年集團工作的重中之重,，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作,。即要有甘于奉獻、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度,，更要有切合實際,、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，我認為一重技術(shù)強化,，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進一步強化技能,，力爭把工作做到最精最好,，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力,，人人都能使獨當一面的工作好手,，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標任務(wù)，加強橫向?qū)W習(xí),，提升配合能力,，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭能力,，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核,，對外贏得市民贊譽。

學(xué)做人,，就是強化政治素質(zhì),、提高思想境界，就是絕對講立場,、絕對講和諧,、絕對講團結(jié)。一切從集團公司大局出發(fā),，一切從有利于和諧團結(jié)出發(fā),，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人,。我深知,，團結(jié)，是工作效率的基本保證,。我將在今后的工作中,，一如既往的扎實做事、踏實做人,。不說不利于團結(jié)的話,、不說不負責任的話,，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事,。通過做一個好人,，加強與每一位同事的團結(jié);通過團結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學(xué)習(xí)完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己,。

永遠牢記感恩,，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運用。

通過學(xué)習(xí),，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心,，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出,。

感恩,，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題,。感恩是一份愛,，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué),，更是一種應(yīng)用的技能,。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球,，昔日發(fā)達國家,、知名企業(yè)、骨干精英,，都在為經(jīng)濟困頓,、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎,。我們作為xx集團的員工是,，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人應(yīng)該倍加感恩，也更應(yīng)擔負起企業(yè)發(fā)展,、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩,，似乎抽象,，卻更應(yīng)該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位,，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打,，刻苦經(jīng)營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作,。我們每一個水務(wù)人的感恩,，是要把集團公司當成一個整體,，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境,，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水,，安身立命的站腳平臺。牢記感恩,，既是做好工作的實踐基礎(chǔ),，更是作好崗位的精神動力。新的一年,，我們要應(yīng)用感恩的心面對工作,，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定,，我們更必須牢記工作的責任,，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌,，任時光虛度,，空對流年。

今年是集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高,、市民期望更大的一年,。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距,。我將立即強化意識,、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩,，進一步加強工作能力與方法,，提高團隊對外服務(wù)質(zhì)量，識大體,、顧大局,，在具體工作上，善于思考,，勤于琢磨,，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上,、思想上,、作風(fēng)上、能力上都得到更大提高,，絕不辜負自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切希望,。

讀領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇九

每次學(xué)習(xí)趙總講話都會有新的心得體會和新的想法，激勵我在工作上前進和奮斗,。今年學(xué)習(xí)了趙總的年終講話,，體會和心得尤其如此,。認為我們今年在工作中要緊跟趙總的步伐和聽從趙總的正確指揮，努力奮進,，開創(chuàng)我們大魯南的新輝煌,。

我認為我們要想大力發(fā)展我們公司，促進我們公司事業(yè)的發(fā)展,，最終使我們魯南走向輝煌,，就需要我們跟在趙總正確的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作,，積極發(fā)揚我們偉大的魯南精神,。使我們的公司新的成功邁向更高的成功，從一個輝煌走向新的輝煌,，最終讓我們的企業(yè),，我們的隊伍走向新的希望,，變得更加強大和富強,。所以我們在以后的工作中要努力地奮斗,，要緊緊地團結(jié)起來,，要負起責任抓好一下工作要點。

在安全上,，我們要抓好安全工作,。安全工作是我們所有工作的重點,，也是我們做好生產(chǎn)工作的前提,。所以我們要認識到安全工作在我們生產(chǎn)和生活中的重要性,，要切實地抓好我們的安全工作，使我們的生產(chǎn)在安全的前提下順利地,、安全地運行,。同時，我們還要明白安全工作還是我們節(jié)約的一個重要方面,，是我們工作中最節(jié)約的部分,。正是從這個方面說，我們要要求好我們的職工和我們自己,，認識到工作的重要性和必要性,。使我們的安全工作在我們?nèi)粘９ぷ髦星袑嵉芈鋵嵠饋怼４龠M我們生產(chǎn)的良好運行,，促進我們生產(chǎn)的節(jié)約,。

抓好員工的思想工作，對我們來說是很要必要的,，我們要重視這方面的工作。我認為要想保證我們生產(chǎn)工作的順利進行和安全工作的順利開展,，就必須保證好和做好員工的思想工作,，使員工認識到自己工作的重要性,。因為我們的員工是我們生產(chǎn)一線工作的實施者，是我們生產(chǎn)一線的勞動者,，是我們問題的發(fā)現(xiàn)和回饋者,。所以我們員工思想認識正確了、明確了,，我們車間里無論是安全工作,、生產(chǎn)工作，還是宣傳工作等等都能很好地開展和運行,。所以我們要切實地抓好員工的思想工作,，使我們員工的思想引向一個健康的、良好的,、端正的發(fā)展方向,，并很好地促進我們公司工作的良好發(fā)展和強大的發(fā)展趨勢。

在工作上,，我們要負得起我們的工作責任,，擔當好我們的工作義務(wù)。這個方面對我們來說很重要,，也很有必須引起我們的重視,。一方面，我們要在生產(chǎn)中要求我們自己加快生產(chǎn)工藝的改進和優(yōu)化,，使我們的生產(chǎn)工作可以大幅度地優(yōu)良化,，提高效率，節(jié)約生產(chǎn)成本,。使我們可以用最少的成本,，為公司創(chuàng)造更好的效益和利益。促進公司更好,、更快地發(fā)展,。另一方面，我們要努力,、勤奮地工作,，要用自己對我們工作的熱情和熱愛，全身心地投入到我們的工作中,。在努力的工作建設(shè)中積極地建設(shè)我們的魯南,，和我們團體。同時我們還要在工作中發(fā)現(xiàn)和尋找工作中存在的問題和隱患,，并及時地給予糾正和改進,，使我們的工作和我們的車間里面的工作可以更好、更快地發(fā)展,。達到一個我們比較滿意的狀況,。

加大,、加強員工的培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)工作。我認為這個看似不是很重要的問題,，恰恰需要我們非常重視起來,。就員工的培訓(xùn)工來說就很有必要性。無論是新老職工都需要我們不斷地,、反復(fù)地加強員工各方面的培訓(xùn)工作,。一方面，我們的公司里的各種設(shè)備和要求在不斷地更新與更替,，這就很有必要要求我們的職工不斷地學(xué)習(xí)和進步,，要不斷地接觸新的知識。特別是在安全和認證等方面的要求,，很有必要要求我們職工不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。另一方面，我們的職工在長期的工作中,，思想和思維不斷地老化,，對過去學(xué)習(xí)過的知識在不斷地淡忘，這就很有必要要求我們抓好我們員工的培訓(xùn)工作,。同時,，我們還很必要抓好人才的培養(yǎng)工作。我們應(yīng)該清楚地認識到,，我們在工作中,，人才對我們工作的重要性和必要性。沒有一個合格的,、我們需要的人才,，我們的工作就無法很好地開展和進行。所以,，我們在新的一年里要抓緊人才的培訓(xùn)和栽培,，使我們的人才能夠滿足我們工作上的的需要，能夠擔當?shù)钠鹞覀冊诠ぷ魃闲枰牡胤?。保證我們的工作順利地開展和運行,。

積極地、緊緊地團結(jié)在趙總和公司的周圍,，努力做好趙總和公司安排的工作,。站在今天的我們清醒地發(fā)現(xiàn)和認識到我們公司發(fā)展的歷史和歷程中的瑰寶。那就是我們只有,、只要緊緊地團結(jié)在趙總和公司周圍,，努力工作，積極發(fā)展我們的事業(yè)，發(fā)揚我們魯南精神,，我們的公司的事業(yè)就會朝著一個良好的局面蒸蒸日上地發(fā)展,，我們的公司就會走向強大，我們就會贏取一個新的輝煌,。所以我們在當前和以后的工作中要繼續(xù)保持這個作風(fēng)和傳統(tǒng)，繼續(xù)緊緊地團結(jié)在我們趙總和公司周圍,，努力做好我們的工作,，盡好我們的責任，更好地促進我們公司工作的發(fā)展,。同時,，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們公司偉大的魯南精神，要認識到魯南精神對我們工作的重要性,。所以我們魯南人要繼續(xù)發(fā)揚,、繼承和壯大我們魯南精神，使我們的魯南精神在我們這里繼承和發(fā)揚下去,。

新的一年已經(jīng)開始,，新的號角已經(jīng)吹響，我們所有的魯南人,，我們二十一車間的所有員工,，應(yīng)該緊緊地團結(jié)在趙總周圍。為了使我們魯南更加強大,，使我們的魯南在新的一年里更好,、更快地發(fā)展而努力地奮斗和拼搏。使我們的魯南的明天更美好,，讓我們的魯南迎向美麗的新時代而揚帆起航,。