時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇一
關(guān)于我的銷售主管工作計(jì)劃主要從四大方向出發(fā):
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持,。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個(gè)階段,每階段7天,,其中休息一天,,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍 主管不應(yīng)該成為“所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到,?
3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司最大效益為目標(biāo),,對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級(jí)的安排,,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會(huì),, 溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行,。
7.做好每日的來(lái)電,、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),,統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性,。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪××六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):××市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已成為過(guò)去成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng),。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒,,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,,坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。
今年實(shí)際完成銷售量為xxx萬(wàn),,其中一車間球閥xxx萬(wàn),蝶閥xxx,其他xxx萬(wàn),,基本完成了今年初既定的目標(biāo),。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,,oem增長(zhǎng)較快,,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,,xxx客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道,。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。
3,、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如xxx,、xxx、xx等人都說(shuō)比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5,、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,,xx,、xxx等人均有提到這類問(wèn)題,。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),,老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,找到合理的解決方法,,xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),,發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少,。
1,、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,,感覺(jué)事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2,、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),,而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。
5,、 銷售、生產(chǎn),、采購(gòu)等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé),。
6,、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。
7、 部門責(zé)任不清,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),,前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō),,卡天天打,可是遲到,、早退的.沒(méi)有處罰,,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損,。
過(guò)程決定結(jié)果,,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,,成本核算等,,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),,可就是沒(méi)有結(jié)果,,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通,。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,,要否調(diào)整,,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,,工作之間不配合,,上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法,,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對(duì)自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),,不一定都對(duì),,但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,,請(qǐng)各位老總們斟灼。
(一)銷售目標(biāo)
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,,其中一車間蝶閥為xx萬(wàn)左右,,球閥xxx萬(wàn)左右,其他xx萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
(二)銷售策略
思路決定出路,,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,
1,、 辦事處為重點(diǎn),,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“xx”品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任,。鑒于此,,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,,如辦事處100,,小客戶105,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),,特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為xx推廣。
2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對(duì)待,,多開綠燈,讓客戶覺(jué)得xx很重視他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
3,、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。
(三)銷售部管理
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),,第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款。
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等,。
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題,。
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),,處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題,。
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識(shí),,再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬,。
3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找,。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇三
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)經(jīng)銷商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的經(jīng)銷商資料,。
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
1、項(xiàng)目名稱
2,、主要產(chǎn)品
3,、生產(chǎn)綱領(lǐng)(分階段實(shí)施的要注明)
二、項(xiàng)目單位簡(jiǎn)介
1,、公司名稱,、地點(diǎn)、歷史沿革,、資產(chǎn),、主要設(shè)施、所有權(quán)屬(包括固定資產(chǎn),、無(wú)形資產(chǎn),、專利、品牌)
2,、公司人才:一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì),,二是項(xiàng)目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素質(zhì),,二是技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì),。素質(zhì)包括學(xué)歷、職稱,、經(jīng)驗(yàn),、業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神,、背景,。
3、公司經(jīng)營(yíng)概述:以表格列出近三年的營(yíng)業(yè)收入,、生產(chǎn)效率,、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)銷率,、產(chǎn)利率,、人均創(chuàng)收,、稅前利潤(rùn)總額、市場(chǎng)覆蓋率(指地區(qū))和占有率(指占有市場(chǎng)實(shí)際需求總量),、資產(chǎn)增值
4,、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力,現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)情況,。
三,、項(xiàng)目技術(shù)
1、項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性:一是與國(guó)際領(lǐng)先水平比,,與國(guó)內(nèi)同等比,,將主要技術(shù)性能指標(biāo)、外觀,、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進(jìn)行比較,。二是用論證報(bào)告、用戶反饋,、獲獎(jiǎng)證書,、實(shí)物展示等證據(jù)說(shuō)話。三是用人才,、專業(yè),、業(yè)績(jī)、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新能力,。四是與院校及科研機(jī)構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系,。
2、技術(shù)升級(jí)的規(guī)劃和措施,。
四,、產(chǎn)品質(zhì)量
即從原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件的采購(gòu),、生產(chǎn)過(guò)程的控制,、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。
五,、市場(chǎng)需求
1,、市場(chǎng)定位:經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,分析顧客群體,,按地區(qū),、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平,、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類,,從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。
2,、市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)劃分:一是區(qū)域劃分,,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,,分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率;
(2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略,,即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),。
(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,明確顧客群體之后,,要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。
3,、行業(yè)分析:
(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才,、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù),、價(jià)格,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等)
(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購(gòu)買類型,。主要在哪些層面上展開競(jìng)爭(zhēng),,從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購(gòu)買類型,如群體,、個(gè)體,、季節(jié)、交際,、投資,、配套等。
4,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
六,、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位
1,、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購(gòu)、生產(chǎn),、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本,。
2,、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略,,靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等),。
七、銷售策略
1,、銷售模式;2,、銷售政策;3,、銷售措施;4,、促銷手段;5,、銷售網(wǎng)絡(luò);6、售后服務(wù)體系
八,、投資總額及構(gòu)成
1,、投資總額
2、籌資渠道
3,、建設(shè)計(jì)劃時(shí)間表及資金用途構(gòu)成(體現(xiàn)精打細(xì)算,,把錢用在刀丸上;對(duì)大項(xiàng)目而言,切忌要求資金一步到位)
九,、財(cái)務(wù)分析
1,、重要財(cái)務(wù)指標(biāo):近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本,、單位產(chǎn)品利潤(rùn)率,、銷售金額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)增值,。
2,、收支平衡分析,包括與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的最小產(chǎn)出,、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的最大支出,,計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。
3,、計(jì)劃損益:預(yù)計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損益額度,。
4、計(jì)劃現(xiàn)金流轉(zhuǎn):按滿負(fù)荷生產(chǎn),、資金回籠周期,、定額庫(kù)存、在途發(fā)出商品計(jì)算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期,。
5,、計(jì)劃資產(chǎn)負(fù)債表。
十,、政策
1,、國(guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。
2,、地方或行業(yè)微觀政策,。
十一、風(fēng)險(xiǎn)
1,、任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),,沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)是不正常的。項(xiàng)目在不同階段有不同的風(fēng)險(xiǎn),,體現(xiàn)在市場(chǎng),、管理、技術(shù),、政策,、財(cái)務(wù)等方面。對(duì)可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),,要有客觀的、有邏輯的分析,,對(duì)不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)到為止,,不必贅述。
2,、預(yù)防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的手段和措施,。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1,、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,,這種性格上的互補(bǔ),,在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己,。在新年中,,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤,。
2,、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),,對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤,,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3,、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),,先從小的目標(biāo)開始,,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),,直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,,溫故而知新,。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢,。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始,。首先,,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。其次,,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,,才能被自身很好的吸收,,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),,在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí),。了解最新的法律法規(guī)知識(shí),。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,在團(tuán)隊(duì)的交流中,,解決問(wèn)題,不斷的提升自己,。最后,,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,,前期先照搬他人在銷售過(guò)程中,,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答,。
最后,,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開始,,邁向成功!
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇四
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),,以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),,帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已,、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政,、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象,。
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),,全面提升服務(wù)檔次,,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,,牢記“用心做事,,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美”的宗旨,,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),,讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度,、加大回訪率,,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見(jiàn),,及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋,,并積極采取措施,,適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),,激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神,、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、奮發(fā)進(jìn)取,、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇五
1,、回訪完畢電話跟蹤,持續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商材料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式懂得透辟;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出事跡的先進(jìn)員工討教,及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記載每天上市場(chǎng)情形
4,、持續(xù)回訪酒水商,,把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)回訪完畢。在回訪的同時(shí),,彌補(bǔ)完美新的酒水商材料,。
1、盡力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,,及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。2,、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,,樹立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng),。
3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計(jì)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源計(jì)劃,。
4、重視工作剖析,,強(qiáng)化對(duì)工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位闡明書,。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng),。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘,;強(qiáng)調(diào)適用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,,對(duì)績(jī)效工作打算、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考察,、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改良,、績(jī)效成果的應(yīng)用進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度器重培訓(xùn)與開發(fā)的決策剖析,,重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇六
俗話說(shuō)的好:“火車跑的快,快靠車頭帶,?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒(méi)錯(cuò),,對(duì)于銷售主管的我,,也對(duì)20××年的做出了新的工作計(jì)劃。
1.對(duì)經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,,查找沖貨根源,,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年,,相反,,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,,針對(duì)信息的收集,,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。
將對(duì)揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),,搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,實(shí)行自然銷售,,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員,。
雞汁和果汁在20××年將被重點(diǎn)推廣,,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,辣椒油等停止促銷,,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,,終端4人,,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,,開拓空白市常,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,,技能及能力要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館,、咖啡茶館等,,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過(guò)分銷過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析,、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
對(duì)于20××年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇七
我是從事公司銷售工作的,,在新的一年我有信心創(chuàng)新高,特?cái)M定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下,。
1,、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
2,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
3,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
1,、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書,。
3、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
4,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
5,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
6、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,。
銷售主管月計(jì)劃和目標(biāo) 銷售主管計(jì)劃篇八
這些年來(lái),,走過(guò)了幾家公司,通過(guò)平時(shí)的所積所學(xué)得出一些管理和銷售的體會(huì),。一點(diǎn)淺見(jiàn)供您參考,。
1、關(guān)于管理
管理就是把公司的人財(cái)物信息等資源進(jìn)行有效的整合,,去完成企業(yè)的目標(biāo),。管理的核心是人。
很多公司都是壓力文化,層層施壓,,用鞭子趕著員工使勁跑,。但我們小公司要根據(jù)實(shí)際情況,管理力度要松緊適度,,逐步規(guī)范,,逐步嚴(yán)格。情,,理,,法,綜合運(yùn)用,。不能照搬書本,,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化,。
您說(shuō),,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍,我很贊同,,并把之看作您對(duì)我的期望和要求,。在對(duì)待與業(yè)務(wù)員的關(guān)系上,要做到公平公正,,不拉幫結(jié)派,。這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展。這是因?yàn)楹翊吮厝槐”?,我要始終處于多邊形的中心,,才能帶好隊(duì)伍,形成合力,,共同前進(jìn),。
銷售經(jīng)理的一個(gè)職能就是搞好預(yù)算。這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,。要精益求精,,就必然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
管理講究層級(jí),,業(yè)務(wù)員的掛支(借款),,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按程序逐級(jí)請(qǐng)示,。對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,,我的體會(huì)是抓住三個(gè)關(guān)鍵即指標(biāo),制度,,流程,。抓住三個(gè)過(guò)程即事前,事中和事后。三個(gè)關(guān)鍵的核心是控制和考核,。我重點(diǎn)說(shuō)明一下這三個(gè)過(guò)程,。事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念,讓業(yè)務(wù)員明白什么該做什么不該做為什么做,。事前還要進(jìn)行培訓(xùn),,使之明白該怎么做。培訓(xùn)好了,,業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中才能有的放矢,,提高效率,公司能節(jié)省大量的人力和財(cái)力,。這項(xiàng)工作一定要長(zhǎng)抓不懈,!事中要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),進(jìn)行過(guò)程控制,,而不能簡(jiǎn)單地只用結(jié)果(也就是指標(biāo))來(lái)管理,。事后要考評(píng)和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎(jiǎng)勵(lì),,比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,,形成比學(xué)趕超的積極向上的氛圍。
2,、關(guān)于銷售
銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,,并使客戶滿意。不能簡(jiǎn)單的把銷售理解為拉關(guān)系,。當(dāng)然,,做關(guān)系很重要(尤其是客戶關(guān)系),但絕不是銷售工作的本質(zhì),,而是手段,。縱觀企業(yè)的發(fā)展史,,沒(méi)有一家百年企業(yè)是靠拉關(guān)系獲得長(zhǎng)足發(fā)展的,。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),,最終形成品牌和信譽(yù),。這就需要通過(guò)營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要肯動(dòng)腦筋,,我想我們是會(huì)摸索出一套獨(dú)特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。
下面是我工作上的一些具體想法,,還需經(jīng)您批準(zhǔn)才能執(zhí)行,。
1、銷售部經(jīng)理的基本職責(zé)
a、協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,,并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,信息反饋
b、制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃和指標(biāo),,銷售管理制度及流程
c,、選拔任用培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)考評(píng)一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
d、費(fèi)用控制及回款
e,、跟蹤重點(diǎn)客戶(客戶管理),,重點(diǎn)項(xiàng)目(項(xiàng)目管理),重點(diǎn)渠道(渠道管理)
f,、為公司做好各種資料的整理保存和分析,,并注意保密
g、日常工作(如例會(huì))及緊急事件處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
h,、售后服務(wù)及銷售內(nèi)勤管理
2、我近期的主要工作
就目前的情況來(lái)看,,主要是先練好內(nèi)功,。然后再進(jìn)入市場(chǎng)。
a,、盡快進(jìn)入角色,,開展工作。對(duì)公司,,產(chǎn)品,,客戶及市場(chǎng),還有我們
b,、既有銷售模式有充分了解,。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程與新老業(yè)務(wù)員溝通,,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況做好培訓(xùn)工作,,組織好,協(xié)調(diào)好,,達(dá)到培訓(xùn)效果業(yè)務(wù)員的工作分配,,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,、培訓(xùn)的事
這是總經(jīng)理眼前十分關(guān)注的事,,我做了較為詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)然,,有些情況我還不了解,,培訓(xùn)計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整,。
a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)員了解公司的產(chǎn)品,,業(yè)績(jī),,賣點(diǎn),基本銷售模式,,行業(yè)情況,。公司的管理制度。怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),。使之出的去,,出去就是戰(zhàn)士!(售后服務(wù)的事我再與您商量)
b培訓(xùn)內(nèi)容
產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,,功能,,性能特點(diǎn)。變壓器的情況等,。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),,我來(lái)協(xié)調(diào))
公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,,市場(chǎng)情況,,業(yè)績(jī),客戶情況,,賣點(diǎn),,銷售技巧,案例等,。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動(dòng)性為佳。)
做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé))新老業(yè)務(wù)員的交流,,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))培訓(xùn)考評(píng)(我負(fù)責(zé),并向王總匯報(bào))
c培訓(xùn)進(jìn)度,?;景凑丈厦娴捻樞颍部梢赃m當(dāng)交叉,。但都在四月下旬完成,。
d其他。需要一些培訓(xùn)資料及白板,,筆記本等,。由內(nèi)勤做會(huì)議記錄。培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部進(jìn)行,,所以費(fèi)用估計(jì)很少,。
4,、業(yè)務(wù)員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待,。
a區(qū)域劃分根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域建議暫不作重大調(diào)整
b確定工作目標(biāo),,老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設(shè)計(jì)院),并幫助篩選確定重點(diǎn),。(這些工作都要在五一前完成)
c出差準(zhǔn)備,。進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員(最好總經(jīng)理請(qǐng)一次客)。為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備好資料,,名片,,內(nèi)部通訊錄,差旅費(fèi),,火車票等,。(在五一后做這些工作,爭(zhēng)取五月上旬都派出去)
5,、需要王總幫助的事
a幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設(shè)備
b召開兩個(gè)會(huì)議,,一是銷售部全體會(huì)議,宣布成立及人事任用,。在外的業(yè)務(wù)員要辦公室電話通知,。表示要走上正規(guī)化管理。二是公司中層干部會(huì)議,,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合。由主任主持,,總經(jīng)理講話,,我也說(shuō)幾句客套話。(這些事的盡早落實(shí),,是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ)),。
c幫我全面了解客戶及市場(chǎng)情況,給我一些必要的資料,。
d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事以及親自講一次課
6,、中期的工作。我在做好近期工作的基礎(chǔ)上,,要下市場(chǎng),,跑業(yè)務(wù)。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,。做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,,為明年的工作打基礎(chǔ)。
總經(jīng)理,,首先要感謝您的信任,,給了我一個(gè)施展才干的舞臺(tái)。我將殫精竭慮,,努力工作,,做出成績(jī),不辜負(fù)您的期望,。低調(diào)做人,,高調(diào)做事,是我的追求,。坦誠(chéng)與溝通是相互信任的基礎(chǔ),。希望在您的帶領(lǐng)下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻(xiàn),!