在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

半年工作總結報告怎么寫篇1

半年來的工作已經結束,，我作為會計，現(xiàn)在此刻的心情是非常迷茫的,，過去半年的工作當中,，我對自己也是比較上心，因為工作上面有很多問題出現(xiàn),，一直以來都會有這樣的情況,，影響著我，我不希望自己做一名不合格的會計,，工作人員在接下來的工作當中,，想到自己的工作，我一定會好好的去彌補自己，這半年來我一直都努力的去承受這些,，好好的去接受新的東西,，把自己在工作當中一些需要進步的優(yōu)點，繼續(xù)擴大一下,，半年來我還是非常激動的,，我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的，進步了,，總結一下這半年的工作也是不錯的,。

我對自己的要求比較高，一直以來作為一名會計工作人員,，在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的,，作為單位的一名員工，我非常清楚我自己的位置,，也一直都把清楚自己的方向在哪里,，根據自己的能力去做，自己能夠承受的事情,，在這半年來的工作當中,，我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經驗，彌補自己這些不足之處,，半年來學習的太多了,，也承受的太多，經歷這樣的事情,，讓我感覺到自己非常的用心,，能夠在這個過程當中了解到更多的知識。

想了想這半年的經歷,，我也是成長了很多,，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的進步,，學習了很多關于會計上面的一些知識,，我一直都愿意去保持好的狀態(tài)，讓自己時刻清楚方向在哪里,，有需要改變的地方,，我就一定會去改變自己，這是一定的,，一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好,，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的馬虎,，沒有絲毫的遲疑,，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好,，實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力,，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已,，做會計工作,，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài),，時刻清楚自己的工作能力有多高,。

當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方,，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫,，我也清楚,，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點,，不能夠優(yōu)柔寡斷,，做不好的事情，往往會影響到以后的工作,，我會糾正自己身上的缺點,，保持好心態(tài)，下半年繼續(xù)努力,。

半年工作總結報告怎么寫篇2

自擔任行政前臺一職以來,，我努力適應全新的工作環(huán)境與前臺這個嶄新的工作崗位，較為認真地履行了自己的工作職責,，同時也較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將上半年以來的學習與工作情況匯總如下：

一、在實踐中學習,，努力適應工作

這是我進入公司之后的第一份工作,，作為一個新人，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了老板和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的半年也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

二、學習公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到_公司這個集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵,，我想也是激勵每個人前進的動力,，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通,，爭取把工作做好,，做一個合格，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向,。

三、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

半年的工作也讓我產生了危機意識,，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤,。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

半年工作總結報告怎么寫篇3

在集團公司的正確領導和大力支持下,，公司以集團戰(zhàn)略擴張為契機,，一心一意謀求發(fā)展，千方百計抓好落實,，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,，全體員工攻難克艱、團結拼搏,，穩(wěn)健中逐步發(fā)展,。按照集團公司提出的“管理提升年”要求，商混公司提出了“控制成本,，節(jié)能增效”的口號，從原材料,、質量,、組織機構改革等方面入手，進行流程細化,在節(jié)約成本,、提高質量等方面取得了明顯的成效,。下面我就公司在20__年上半年的工作進行總結并對20__年下半年工作進行一個計劃。

1,、做好供應服務,，保證完成20__年工作任務(截至到20__年6月15日)

生產混凝土__萬立方米，完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,，完成年度計劃的_%,，超過去年同期;實現(xiàn)利潤__萬元，完成年度計劃的_%,，超過去年同期;回款達__萬元,，完成年度計劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬元。其中五月份生產混凝土__萬立方米,，創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀錄,。

在服務方面，由于公司4,、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數量的限制,，一度造成了供應不及時的情況,，公司臨時租用罐車，確保提供優(yōu)質服務,，保證了長春市公租房,、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,，得到了各方的一致好評,。在混凝土供應過程中，我們加強過程檢測,、進行全過程跟蹤,、統(tǒng)一協(xié)調，展現(xiàn)了我們一體化經營的優(yōu)勢,，得到了客戶很高的評價,。

2、以質量為前提,，采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本

在技術質量部全體同事的努力下,，通過不斷的配比、試驗,，公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,，平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度，減少水泥用量,，每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本,。上半年公司使用礦粉3700噸，節(jié)約成本66萬元;使用增效劑300噸,，節(jié)約成本100余萬元,。生產成本的降低，極大地提高了公司產品的市場競爭力,。

3,、通過新手段、新措施,，提升公司管控水平

20__年公司進行了全方面的的定額管理,，在今年的生產期開始就執(zhí)行，公司生產運輸部制定了“節(jié)油獎”,，對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,，沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,，每輛車每個月比去年節(jié)油100-150升,，大約每輛車每個月可以節(jié)約1000元，通過上半年的運行情況來看,，僅僅節(jié)油這一項全年生產運輸部可以節(jié)約30萬元,。

公司機修班組在生產期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術,，對廢舊輪胎進行二次利用，目前已經將100余條舊輪胎翻新使用40條,，僅僅這一項就為公司節(jié)約10萬余元,。

4、以銷售為龍頭,，提高企業(yè)競爭力

年初公司成立銷售部,，擴大公司外部市場，提高市場份額,，到6月底,，銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米，為公司完成12年任務提供了保障,。

按照集團董事長提出的“四抓”要求,，公司半年來進行了12次培訓，并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作,、加強了攪拌內安全管理,、通過宣傳等手段宣揚企業(yè)文化及安全方針、參加集團組織的植樹,、徒步等活動,，力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業(yè)。

20__年下半年工作計劃：

1,、加大銷售力度,，超額完成集團下達的任務。

2,、加強安全管理，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

3,、產品質量全程監(jiān)督，各種原材料嚴格把關,。

4,、落實集團“四個文件”，做好績效考核,、企業(yè)文化宣貫等工作,。

半年工作總結報告怎么寫篇4

去年的今天，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安;時過一年,，雖然缺少了那種心跳感,，但依然每天都在為能寫出出色的報道不懈地追求。一年多來,，有辛酸,，也有收獲,。在日常的基礎工作中，領導也給予我更多的信任,，在重要的新聞采訪活動中,，領導給予我很多的機會，在不斷地學習和實踐中,，我在思想,、工作、學習等各方面都取得了進步,，這些進步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎,。

上半年，對于自己是個不大不小的考驗,。不管在時政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上,，對于初出茅廬的我來說，讓自己在面對工作,、處理工作時有了新的認識和方向,。“人沒有壓力是沒有進步的”,。對于我在壓力面前,，我牢固樹立“五個意識”：一是牢固樹立“大局意識”，把政治思想建設放在首位,，努力提高思想政治覺悟;二是牢固樹立“責任意識”,，從采訪、寫稿到校版,、發(fā)表,，每一個環(huán)節(jié)都當作為讀者服務，把讀者的肯定當作自己工作最大的成就;三是牢固樹立“學習意識”,，要不斷地加強學習,，拓寬知識領域，只有不斷地學習才是個人進步的重要法碼,。四是牢固樹立“為民意識”,，深入挖掘，采寫更多貼進生活,、貼進群眾的報道,，更多有影響力、有深度的報道;五是牢固樹立“創(chuàng)新意識”,，開拓思路,，轉變視角，努力實現(xiàn)報道實事求是,、讀者喜聞樂見,、社會影響深遠廣泛的目的,。

在今后的工作中，一是學習尤其是業(yè)務知識學習還有待提高,，多看,。雖然在撰寫新聞報道上有了一些認識，但在新聞的質量和要求上還有很大差距,。二是工作主觀能動性還有待加強,，多思。在捕捉新聞亮點挖掘新聞內涵,、深化新聞價值方面還欠缺很多,。三是辦公室日常管理工作還有待細化，多交流,。在提高工作積極性,、明確工作責任制上還存在問題。

結合有關資料,，談一下我個人對新聞粗淺的認識,。新聞工作者對新聞事件的解讀與闡釋，不能僅僅以消息或信息的短平快形式來反映,，而應適應新時期群眾對社會事件思考與評價的需求,，注重深度報道，更好地承擔起新聞媒體“解疑釋惑”的社會責任,。新聞工作者必須準確地把握好中心工作的要點,、大局工作的重點、社會發(fā)展的熱點以及人民群眾的難點,。要胸懷全局,，把握導向，樹立宏觀意識,，吃透上情,，掌握下情，更好地抓住新聞事件的來龍去脈,、時代背景和本質內涵,，引導社會思潮和輿論導向,，提升新聞的價值層次,。

記者宏觀意識應從三個方面去培養(yǎng)：

1、提高政治理論水平,，確立宏觀思考的立場,、觀點和方法;

2、對黨的大政方針,、決策,、每個階段的工作重心認真琢磨,，吃透實質，使采訪報道工作高屋建瓴,、有的放矢;

3,、認真調查研究，準確掌握干部群眾的思想,，把握熱點,、難點，為深度報道選準突破口,。

半年工作總結報告怎么寫篇5

回顧自己上半年來的工作,，我對__銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入,，工作也是盡心盡責的,，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色,。

一,、銷售情況總概

截止_月__日我開發(fā)的客戶共有__多家客戶和幾個__重點工程的開發(fā)。上半年公司任務為__噸,，實際完成銷量：__多噸,，完成目標__%。具體工作正在跟進中,。

二,、個人總結

1)上半年共開發(fā)客戶__多家，每月發(fā)貨量在__t-__t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題,，比如客戶對我們水泥價格,、質量等方面的疑問。上半年接到_件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題,，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案,。

2)拜訪客戶__家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小,，大部分客戶是都反映水泥價位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶__家，但點多量小,，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。

三、__市場前景

__有_個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預制廠,，目前開發(fā)比較理想的__。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發(fā)煤化集團項目投資_個億,、正在開發(fā)__等一系類工程基本七月份都可以開工,。

四、自我反省

回顧自己水泥銷售工作,，與客戶溝通,，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會,，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺,，過于相信他人,，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想,。在下半年的工作中,，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習,，為了吸取經驗教訓,，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1,、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題,。在公司價位不斷浮動上,，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發(fā)的一些農村客戶，導致我__市場萎縮,。

2,、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識,、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。

3,、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導致業(yè)務人員周轉資金不足,，開發(fā)市場系數難度比較大,。

4、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上,，我們沒能享受同等待遇,。

以上幾點反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。

五,、下半年工作計劃

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群,。

(2)關注__工程動態(tài),，及時掌握相關工程。

(3)維護好現(xiàn)開發(fā)__集團項目,。

(4)開發(fā)__工業(yè)園項目及經__一條高速段,。

根據以上分析，上半年我所負責的__片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴峻的形勢下,，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領導的支持和幫助。

半年工作總結報告怎么寫篇6

本人自今年20__年上半年_月_日入職擔任物業(yè)部清潔工,。

工作職責為負責園區(qū)A,、B、D日常清潔,、定期消殺,、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F,、G組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理,。

管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會,。下頭將今年以來工作情景匯報如下：

一,、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下，經過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外經過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項進行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情景下,，克服重重困難完成了開荒工作。

二,、日常清潔工作管理

外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,，文化水平低，人員流動性大等問題,。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣,，且每人所轄區(qū)域也很大任務重,。物業(yè)公司除定期進行公司背景,、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,，同清潔公司自身工作制度的培訓交叉,、循環(huán)培訓。

并進行清潔公司內部的清潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建清潔休息室,，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作。

在十月起,，因施工方戶內清潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情景下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾,、入戶內打掃達_次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過_次，保證了施工結束后,，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書》先后制定,、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,，使各項管理分工明確、職責到人,。并根據現(xiàn)場情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程、職責,、安全操作規(guī)范,、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查,。

我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,，減少了我很大的文案工作,，也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報,，用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。

經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,，做到心中有數,，有據可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起清潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題。

同售樓處及會所工作人員交流配合,，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務,。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購藥品器械,，安排人員進行經過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單

世上的工作原沒有貴賤之分,，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,，行行出狀元,。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的,。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,，一塵不染，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,，聽到他們不時地稱贊,，心中的滿足與自豪由然而生。

清潔工作看似簡單,，其實并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,，一向本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信，每前進一步,，都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持,。個人的力量是有限的，我們是一個團結的團體,，個人所取得的小小成績,，應歸功于我們這支高素質的隊伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻的員工。

自從干上這項工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,，工作中嚴謹,、細致、腳踏實地,、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規(guī)章制度,，尊重領導，服從領導,，團結同志,，謙虛謹慎，不斷改善工作作風,。我會以此為契機認真總結工作中的得失,，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正,，以更好地勝任這項工作,。

半年工作總結報告怎么寫篇7

到__大樓工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作,，并熟悉營業(yè)廳的運作流程,，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。

一,、在業(yè)務的學習方面

對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,，并規(guī)范了自己的解釋口徑,。在這幾個月中，流動咨詢是我經常做的一項工作,，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求,。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙,。后來在同事的幫助下,，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時,，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時,，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容,，現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。

IBSS系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作,。在我老師的悉心指導下,，我已經可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

二,、營業(yè)廳運作流程

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解,。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理,，營業(yè)廳的布置,，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責,，四個能力的展現(xiàn),，排班，工單管理,，營收款的處理,，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件,。

在__月的時候,，我在營業(yè)廳_主任的安排下來到分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理,。由于大客戶業(yè)務數量較大,，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,，克服了時間緊任務重的困難,，較好的完成了自己的任務。同時,，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力,。

在這幾個月中，營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,，也時時刻刻影響著我,。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足,，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成,。也感謝營業(yè)廳的領導和同事,，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系,，為今后工作中的合作打下了好的基礎,。

三、不足之處

1.業(yè)務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業(yè)員相比,，我的學習速度確實偏慢,。這其中雖然有客觀上的困難,，但更多的還是自己主觀上的原因,。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準,，嚴要求,，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

2.對于__方言應進一步加強掌握

雖然在__度過了自己四年的大學時光,，但由于自己_的意識不夠,，加之舍友，同學多為講普通話者,，結果四年下來__話雖然聽懂已不成問題,，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講__話，對方普通話聽力又較差,，給交流帶來一些困難,。在今后的工作中__話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視,。

3.有些服務規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付,，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題,，但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象,。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,，并進行了改進,。

4.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,，影響了我的服務質量,。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排,。

這些不足之處應當引起我的重視,，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免,。在營業(yè)廳的工作已經結束了,，回顧半年來的工作，可以說成績與不足并存,。在今后的工作中我會改正不足,，盡最大努力搞好自己的工作。

半年工作總結報告怎么寫篇8

20__年初,，工作崗位做了新的調整,。這半年，在各級領導和同事的指導和幫助下,，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務,。半年來，通過在社區(qū)和那些樸實農民的零距離接觸,，我從思想上得到了提高,，工作能力也在不斷進步，現(xiàn)將20__年上半年的工作小結如下,。

一,、主要從事的工作

這半年主要從事了以下工作：農村環(huán)境衛(wèi)生整頓;有機葡萄的宣傳和推廣種植;農村六大工程建設;農村兩委換屆;為冷庫群征地;計劃生育信息采集等。

從事社區(qū)工作,，就是和農民零距離的接觸,，傾聽他們的心聲，幫助他們解決問題,，帶領他們致富,，這就需要早出晚歸，踏實下村,，了解村情,、民意。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和計劃生育信息采集，都是早上六點到村,，晚上九點才回來,，這對于剛畢業(yè)大學生，確實是一種考驗,，但是,，在領導和同事的幫助和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績,。我在努力工作的同時還不斷的加強自身的學習,，提高自身的修養(yǎng)和素質，爭取更大的進步,。通過半年的社區(qū)工作,，我積累了寶貴的基層工作經驗，是以后工作和學習的寶貴財富,。

二,、存在的不足

通過半年來的工作，在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足;二是工作主動性還不夠,，工作預見性有待提高;三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁,，努力工作，為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力,。

三,、今后的打算

自己剛參加工作,，以后的日子還很長,，需要做的事情也很多。我一定加強理論學習,，不斷提高自己政治覺悟和工作能力;不斷向領導學習,、向同事學習、向人民群眾學習,，爭取盡快進入角色,，自己要更進一步嚴格要求自己，注意克服自己的缺點和不足,，爭取在思想,、工作、學習上取得進一步的提高。做一名領導滿意,、群眾滿意的大學生村干部,。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。

半年工作總結報告怎么寫篇9

不知不覺間,，來到公司已經有半年時間了,，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣,，認識了很多良師益友,，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間,、勇氣和信心,。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年,，現(xiàn)將工作總結如下：

一、在工作中主要存在的問題有：

1,、由于幾年來對業(yè)務的學習,，對相關的流程有了越來越深的認識。

2,、在工作中,，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的過程,，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結,，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、有時候對工作認識不夠,，缺乏全局觀念,，對硫_工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足,。從而對工作的流程認識不夠,，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中,，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程,。

二,、工作心得

1、在工作實踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識,。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝。工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個工程中，大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?，F(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

3,、在工作中，經過實際的教訓,，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,，耽誤公司的生產,。

半年工作總結報告怎么寫篇10

時間一晃而過，彈指之間,，上半年已接近尾聲,，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年,，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作中取得的收獲

1.在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作,，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作,。

2.配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場,，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。

3.在上級領導的指導下,，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,，令活動順利完成。

4.與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。

5.根據上級領導給予策劃工作,，努力完成上級領導的計劃內容。

二,、工作中存在的不足

當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1.缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時還覺得不知所措。

2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關工作的進行,。

3.對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果。

4.工作細心度不夠,，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。

5.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等,。

三,、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則

營運部不斷健全管理職能,，完善服務體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足,，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性,。

四、加強企業(yè)精神文明建設,，努力提高服務水平

1.針對商場新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務質量,。

2.對員工強化進行服務規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象,，提高服務質量,，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3.弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。

在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排,，虛心向其他領導,、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，爭取在各方面取得更大的進步,，一定能在下半年做出更好的工作成績。

半年工作總結報告怎么寫篇11

回顧自己上半年來的工作,，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的,，和我們同事相處也是融洽的,，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心,，在新的下半年內把工作做得更出色。

一,、銷售情況總概

截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發(fā),。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸,，完成目標133%,。具體工作正在跟進中。

二,、個人總結：

1)上半年共開發(fā)客戶20多家,，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經上半年的培訓和杜經理的指導,，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格,、質量等方面的疑問,。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案,。

2)拜訪客戶45家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小,，大部分客戶是都反映水泥價位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶20家,，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。

三,、南樂市場前景

南樂有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預制廠,，目前開發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng)、千口鄉(xiāng),、韓張鄉(xiāng),、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發(fā)煤化集團項目投資13個億,、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢,、經南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工,。

四,、自我反省

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通,，公司內部各部門協(xié)調都十分融洽,，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺，過于相信他人,，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,，我會努力克服不足,，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓,，使今后的工作做得更好,，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線,，沒有注重細節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上,，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發(fā)的一些農村客戶,，導致我南樂市場萎縮。

2、在銷售上,，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識,、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對,。

3,、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,，導致業(yè)務人員周轉資金不足,，開發(fā)市場系數難度比較大,。

4,、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇,。

以上幾點反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。

五,、下半年工作計劃

(1)加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力開發(fā)新客戶群。

(2)關注南樂工程動態(tài),，及時掌握相關工程,。

(3)維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。

(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項目及經南樂一條高速段,。

根據以上分析,，上半年我所負責的南樂片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領導的支持和幫助,。

半年工作總結報告怎么寫篇12

20_年的工作竟然就過去一半了，此刻的我覺得今年的時間過得特別的快,，或許是各種情況的影響,，讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天，但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領導的指導和關心下,，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,，我個人在工作中也做好了自己的職責，所以在工作中表現(xiàn)尚可,，讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感,，在這半年的工作中，也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步?，F(xiàn)在,，就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結：

一、工作方面

在20_年年初的時候,，還沒有過春節(jié),，我們還是在工作中，那個時候因為臨近年關,，公司的各項業(yè)務都到了緊要關頭,，能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了，所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,，大家也都希望做出更好的成績,，拿到年終獎什么的，所以大家都是在拼了命般工作,，被大家感染的我也更加是更加努力的工作,，最終創(chuàng)造了一個非常好的成績，給一年收了個漂亮的尾,。再后來就是春節(jié)結束該上班了,，因為特殊原因影響我們在家上了一周的班，說實話那樣挺考驗我自己的能力的,，并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,，沒有公司制度的約束和領導的監(jiān)管，工作上面非常容易開小差,，但是幸好我堅持住了自己的本心,，對工作還是挺認真，那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點,，但是還是在規(guī)定的時間做完了的,，沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班,，因為算作是開年的工作了,，所以我們都想著打個開門紅，所以公司接了好幾個大的項目,，比如__公司的裝修方案,、__酒店辦公司的設計圖紙，雖然那段時間特別的累，但是經過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內做好了,，并且客戶非常的滿意,。

二、思想方面

因為之前有過一周多的網上辦公,，因為那種模式是需要每個員工自覺的,，所以非標考驗一個員工的工作思想，所以通過那段時間的工作考驗,，我對待工作的責任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高,，我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,，一直到現(xiàn)在也過去幾個月了,，我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤，僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,，所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!

這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,，但是跟之前比較還是有不小的進步的，所以我相信憑借這些,，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!

半年工作總結報告怎么寫篇13

2xx年上半年統(tǒng)計局黨支部以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指針,，以黨員先進性教育活動和政風行風民主評議回頭看為重點,，認真實踐“三個代表”重要思想，積極探索新形勢下支部工作的新途徑,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,，全體黨員出現(xiàn)愛崗敬業(yè)、勤于學習,、善于思考,，努力創(chuàng)新的精神風貌，堅定共產主義信念,，牢記全心全意為人民服務的宗旨,，永葆共產黨員先進性本色，保證了單位各項工作順利進行?，F(xiàn)將具體作法總結如下：

1,、認真抓好學習，提高黨員隊伍的整體素質,。

一是年初制定了學習計劃,，無特殊情況堅決按計劃執(zhí)行;二是規(guī)定了學習內容：以鄧小平理論和“三個代表”重要思、黨章,、社會主義榮辱觀教育為核心內容,，以統(tǒng)計法知識、計算機知識、寫作知識和業(yè)務知識為重點內容;三是堅持搞好自學,，每人每年自學筆記不得少于1萬字(班子成員不少于2萬字),，體會文章不得少于2篇，現(xiàn)己撰寫學習黨章體會文章23篇;四是堅持領導職工分別備課,、講課,、出題、閱卷制度;五是每個干部職工要根據所從事專業(yè)工作特點,，加強調查研究,，撰寫有質量的統(tǒng)計分析、統(tǒng)計信息,，1―5月全局共寫統(tǒng)計分析54篇,，統(tǒng)計信息162篇為全州第一名，其中：上省網統(tǒng)計分析15篇,，統(tǒng)計信息22篇為全州第二名;六是鼓勵干部職工繼續(xù)進行學歷培訓和生存技能培訓,。

2、認真落實“三會一課”制度,，提高統(tǒng)計自身地位,。

2xx年上半年共召開支委會7次，組織黨員學習11次,，上黨課3次,，題目分別是：學習黨章的必要性和重大意義，用社會主義榮辱觀塑造統(tǒng)計形象,，讓“清水衙門”水更清,。使黨員受益匪淺，明確了統(tǒng)計部門人少事多,、任務重,、經費緊、工作苦,、地位低,，所以作為統(tǒng)計人要以忠誠統(tǒng)計的心志，豁達統(tǒng)計的胸懷,，快樂統(tǒng)計的情趣,，智慧統(tǒng)計的本領，發(fā)揚特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻的精神，努力做好各項工作,，出色完成各項工作任務,，提高統(tǒng)計自身地位,。

3、開展送“溫曖,、獻愛心”活動,，讓黨心貼近民心。

黨支部上半年共組織黨員捐款81元,，化肥8袋,。今年3月2日，李家河鄉(xiāng)茅坡村七組后槽老屋楊家院子失火,，24戶相連木房被燒毀,，全局干部職工勒緊褲帶捐款61元，當時我局職工周遠鳳正在住院,，她得知這個消息后,，表示對災民十分同情，并主動損款3元,，區(qū)區(qū)3元對24戶災民來說,，那只是杯水車薪，但是,，它反映出一個普通共產黨員的無私情懷,，凝聚了她對群眾的一片愛心。6月21日,，**縣統(tǒng)計局黨組書記楊天明同志,，帶領工作人員到整體推進聯(lián)系村，荊竹坪村2組結對幫扶的貧困戶龔家坤,、胡秀章、胡光輝家中訪貧問苦,，并送去現(xiàn)金2元,、化肥8袋，并鼓勵貧困戶積極調整產業(yè)結構,，努力發(fā)展多種經濟,，爭取早日脫貧，這些看起來都是小事,，但它確體現(xiàn)了黨的作風在好轉,，黨心更加貼近了民心。

4,、發(fā)揚團結友愛協(xié)作互助精神,，辦公室整體搬遷工作順利結束。

為了響應政府老城區(qū)搬遷改造的指示精神,，縣統(tǒng)計局經過認真的準備,，于2xx年6月13日順利搬遷,。搬遷途中由于路程遠、東西多,、女同志多,、老弱病的多，給整體搬遷帶來了不少困難,，同志們發(fā)揚了團結友愛,、互相幫助、互相愛護的團隊精神,，少幫老,、男幫女，使整個搬遷過程中無人員受傷,、無東西丟失,，領導滿意、職工滿意,，目前工作運轉正常,。

5、積極培養(yǎng)入黨積極分子,，壯大黨員隊伍,。

局黨支部十分注重對年青人的培養(yǎng)，支部成員經常找他們交心談心,，鼓勵他們認真學習,、努力工作、積極向上,，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請書,，黨支部經研究同意作為入黨積極分子培養(yǎng)，6月14日已參加了縣機關黨委組織的入黨積極分子培訓班,。

綜上所述,，黨支部半年來各項工作取得了一定的成績，我們的體會是：抓好學習是前提,，班子帶頭是動力,，黨員自覺是基礎。