每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。
旅行社給游客的道歉信篇一
您好!
原計劃在國慶大假期間(xx月xx日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——xx,，因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來時間,，具體時間待定,。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。
xx是我國著名演員,、金馬影帝,，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂,，吸引更多人氣,，我景區(qū)特請xx在xx月xx日來景區(qū)獻歌表演,，并簽售景區(qū)門票，與游客一起歡度國慶佳節(jié),。但近日,，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游客量大,，以及交通,、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門的批準,，xx來景區(qū)獻唱計劃被推遲,，具體到來日期待定。
為表達歉意,，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,，即在原定xx獻唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容,。祝大家國慶假日快樂!
此致
敬禮!
寫信人：xx
xx年xx月xx日
旅行社給游客的道歉信篇二
龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5a級景區(qū),、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標，20xx年項目計劃總投資5億元,，主要建設(shè)包括"中原第一峰,、空氣超市、鳥窩部落,、北歐森林婚慶蜜月基地,、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅,、高山巨龍滑水道,、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部,，國際自駕營地,、戶外運動中心、森林藝術(shù)之家,、森林通話世界"等十二個規(guī)劃建設(shè)工程,。
當前，景區(qū)新大門,、新游客服務(wù)中心,、旅游商業(yè)街、四星級酒店,、低空旅游俱樂部,、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項目正在建設(shè)當中,，預(yù)計6月底可全面完工,。
由于近期氣溫回升，游客對龍峪灣的旅游需求日益旺盛,。但是,，龍峪灣景區(qū)施工項目較多，無法正常進行旅游接待,。為此,，龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進行試營業(yè)，龍峪灣為對關(guān)心支持的所有游客表示歉意,，試營業(yè)期間龍峪灣對所有游客免收門票,。同時，由于景區(qū)施工區(qū)域較大,，試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進入,。游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。
最后,，龍峪灣景區(qū),，再次對一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便,，致以最為真切的道歉。同時,，龍峪灣真誠的懇請所有游客,，近期如有游覽計劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待,，將來的龍峪灣會更加完美,。
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
旅行社給游客的道歉信篇三
首先我們真心感謝桅子花開,、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,，今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子，說實在的,，剛剛看到的時候,，心里確實是堵得慌的，不高興的,，總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,，大社不強，小社散差,，從業(yè)人員服務(wù)意識,、技能普遍不強等等，剛開始，我們確實給自己找了一些自我安慰的借口,。
現(xiàn)在再認真思考這個問題,，我們覺得，做為從業(yè)人員有責(zé)任,、有義務(wù),，也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光,。坦誠的說,，今年7、8兩個暑期月份下來,，在我們質(zhì)檢回訪過程中,，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例,。
我們總結(jié)分析下來,，存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題,，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,，一類是組團旅行社,，我們黎明就是這樣類型的旅行社，面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,，主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問題,，收到游客報名后,，無法獨立發(fā)團，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團,。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,，從某種程度上來說，儀征散客出游,，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的,，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后,，規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強一些,，僅此兩點而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點,，就是導(dǎo)游,，景點美不美,，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會更為精彩外,，對于游客心理的把握能力通常也會很強,，會有較強的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,，這種生存狀態(tài),，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn),。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,，而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強，旺季再多導(dǎo)游也不夠用,，進入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,，可能1個導(dǎo)游都嫌多，這個微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,，所以這種季節(jié)性的特點也導(dǎo)致旅行社不敢,、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,，在揚州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊伍了,，但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量，遇上旺季,，也只能望洋興嘆,，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個主要由兼職導(dǎo)游帶隊的團隊,。
從我們自身的角度來講,，我們必須認真反思這個行業(yè)，認真反思自已,，如果不能真正將"客戶贏"這個第一戒寫到我們每個員工心里去，黎明旅行社終將被市場淘汰,。從上周起,，我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識,、服務(wù)技能,，迅速從對人的服務(wù)，提升至對客戶的服務(wù),。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,，我們相信，從我們做起,，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,，終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標,。當然，接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn),，還會有游客投訴,，但我們會以最好的狀態(tài)，迅速處理這類的質(zhì)量問題,，給游客一個盡可能滿意的答復(fù),。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
旅行社給游客的道歉信篇四
您好！
中國影帝,，原計劃國慶假期(10月5日)來我們景區(qū)游玩,，客串招待游客在黃波，抵達時間因相關(guān)手續(xù)未完成而推遲,，具體時間待定,。我這里的景點真誠的向大家道歉。
黃波是中國著名的演員和金馬獎得主,，也是一位深受歌迷喜愛的歌手,。為了給節(jié)日增添歡樂，吸引更多的人氣,，黃波被特別邀請于10月5日在景區(qū)演出,，并與游客一起簽署景區(qū)國慶門票。然而,，近日,，景區(qū)官方獲悉，由于國慶假期游客量大,、交通,、安全等因素，未獲得相關(guān)部門的批準,，黃波在景區(qū)的演唱計劃推遲,，具體到達日期待定。
為了表示歉意,，我們景區(qū)專門推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,，即10月5日，原定在黃波演唱,，景區(qū)票價將全面下調(diào)60%,，以示我們在景區(qū)的誠意。希望大家理解包容,。祝大家國慶假期快樂,！
我在此交流
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
旅行社給游客的道歉信篇五
您好,！
原計劃在國慶大假期間（10月5日）來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤,，因為相關(guān)手續(xù)未辦理齊全,，推遲到來時間，具體時間待定,。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉,。
黃渤是我國著名演員、金馬影帝,，也是頗受粉絲喜愛的一位歌手,。為了增添節(jié)日歡樂，吸引更多人氣,，我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻歌表演,，并簽售景區(qū)門票，與游客一起歡度國慶佳節(jié),。但近日,，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國慶大假期間的游客量大,，以及交通,、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門的批準,，黃渤來景區(qū)獻唱計劃被推遲,，具體到來日期待定。
為表達歉意,，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,，即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容,。祝大家國慶假日快樂,！
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
