總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇一
一,、經(jīng)濟(jì)方面
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,,帳物相符率超過99.9%,,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二,、質(zhì)量方面
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),,確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,,以減少藥品的報損量,,減低醫(yī)院的損失。
三,、服務(wù)方面
樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得了患者的信任與滿意,。
四、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),,處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,,都自覺充實自己,,不斷向上。
五,、臨床藥學(xué)方面
加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,,進(jìn)行處方點評12次,,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,,書與典型住院病人藥歷52份,,參與臨床會診11次。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇二
上半年工作即將結(jié)束,,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,,增進(jìn)效益的一年,,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟科室的大力支持下,,以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī),全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,,奮力拼搏,,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,,并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)方面
藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二、質(zhì)量方面
藥品質(zhì)量問題重于泰山,,是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務(wù)方面
樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,贏得了患者的信任與滿意。
四、學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,,然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,,安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,,不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),,處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,,都自覺充實自己,不斷向上,。
五,、臨床藥學(xué)方面
加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),,指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,,進(jìn)行處方點評12次,出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇三
一,、試用期內(nèi)的主要工作內(nèi)容以及開展的主要業(yè)務(wù)活動?取得了哪些工作成果,?
二,、個人的體會和收獲有哪些,?
在公司實習(xí)期間體會到了領(lǐng)導(dǎo)對我們下屬之間的關(guān)心以及同事們之間的團(tuán)結(jié)友愛、互助,。通過公司的培養(yǎng)和對產(chǎn)品知識、銷售技巧的學(xué)習(xí),以及在市場上的磨練,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的操作流程,。我覺得自己的市場把控能力,、溝通能力、承壓能力都得到了一定的提高,現(xiàn)已具備了做一名醫(yī)藥代表的素質(zhì)和能力,。三,、了解了哪些與工作或與公司有關(guān)的信息?工作:
了解了有關(guān)部門的工作內(nèi)容,,規(guī)章制度,,學(xué)習(xí)了關(guān)于日常拜訪準(zhǔn)備、分析需求,、目標(biāo)達(dá)成,、客戶分級管理等相關(guān)銷售技巧,以及產(chǎn)品開發(fā)高層客戶的拜訪技巧和日常維護(hù)方式,。公司:
1,、發(fā)展歷程及企業(yè)文化2、主要產(chǎn)品3,、認(rèn)識到了公司的在行業(yè)中所處的位置,,讓我看到了公司突出的人性化管理,看到了各個部門之間的精心規(guī)劃,、協(xié)調(diào)工作,,看到了一個積極向上、活力四射的企業(yè),!
四,、個人希望得到什么樣的支持?還希望獲得什么樣的信息,?
希望公司以后能提供更多關(guān)于本公司,、本行業(yè)的一些最新動態(tài),讓我們這些新員工對醫(yī)藥行業(yè)有一個更好的認(rèn)識,,讓我們更好更快的融入到企業(yè)中去,,更好的為公司服務(wù)
五、個人今后的工作行動計劃和職業(yè)規(guī)劃,?
答:首先,,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),,多向公司及部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)討教,,與同事積極溝通;其次,加強(qiáng)公關(guān)能力的鍛煉,,公關(guān)能力的提高亦即良好人際關(guān)系的培養(yǎng),,工作需要一個和諧、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊,,以做人做事的價值理念為標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求自己,做一名合格的員工,;最后,,要樹立踏實穩(wěn)健的工作態(tài)度,在踏實穩(wěn)健的基礎(chǔ)上,,努力工作,,明確工作重點,完善學(xué)習(xí)方法,,提高自身的創(chuàng)新思維,。具體崗位,具體計劃,,制定一個適合崗位工作,、發(fā)展的規(guī)劃,學(xué)習(xí)知識并貢獻(xiàn)自己,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇四
工作一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,對工作精益求精,,完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,不斷提高自己的政治理論水平,。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大代表大會精神,,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機(jī),,加強(qiáng)對衛(wèi)生相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí),,使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二,、工作方面
本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,,。不僅在短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境,順利著手新工作,。并且認(rèn)真收集各項信息資料,,全面了解各方面工作的開展情況,分清工作路線,,職責(zé)范圍,,了解其工作重點難點,各個擊破,,努力積累經(jīng)驗,。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,,主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
作為一名執(zhí)法人員,,我時刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,,從一點一滴的小事做起,,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,,忠于職守,,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,,幫助身邊需要幫助的人,。
一年來,我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,,業(yè)務(wù)知識不夠全面,,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,,我要努力做到戒驕戒躁,,堅定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗教訓(xùn),,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,,成為人民滿意的公務(wù)員,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇五
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,,是受益匪淺的,,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。
在思想上,,我深刻地認(rèn)識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,,同時,,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。
三個月來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理,、傳閱,,每月餐票、油票的發(fā)放,,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確、無誤,。三個月來,,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,,起草撰寫了一些工作材料,,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:、初到公司,,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,,很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度。,、工作不很扎實,,不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。
其次,提高服務(wù)意識,,改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情,、主動地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),,說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點,,彌補(bǔ)不足,爭取做的更好,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇六
____年_月__日,,我通過面試,來到______有限公司工作,,不經(jīng)不覺已過三個月了,,在這期間的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。
一、思想方面
在工作初期,,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn),。
二,、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,,始終以的精神狀態(tài)對待工作。
1,、耐心細(xì)致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作,。
每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計;每天回收與整理生產(chǎn)日報表;每月完成批損耗統(tǒng)計報表;準(zhǔn)時、認(rèn)真,、精確的結(jié)算工人的計件工資,。
2、積極主動地搞好生產(chǎn)記錄的整理,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇七
在這試用期快要結(jié)束之際,,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,,展望未來,,不禁思緒萬千。過去的三個月里,,在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展,。更多工作總請訪問第一范文網(wǎng)工作總頻道
一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身素質(zhì)
在前臺主管,,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面,,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,,我深知自己的責(zé)任重大,,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓客人喜出望外,。
二,“開源節(jié)流,,控制成本”從小事做起,,從我做起
“開源節(jié)流,,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們積極響應(yīng)酒店的號召,,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本,。為節(jié)約費用,,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用,。打印過的報表紙我們就用來打草稿,,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn),,也盡自己的一點微薄之力。更多工作總請訪問第一范文網(wǎng)工作總頻道
三,,加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧,,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報房價,,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們,。在增長我自身知識的同時,,我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力,。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,。
四,,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,,銷售,,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,,我時刻注意自己的一言一行,,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重,。家和萬事興,,只有這樣,我們的酒店,,我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展,。
轉(zhuǎn)正后,我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,踏踏實實,,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,,改正那些不足之處,,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團(tuán)這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,,為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇八
20__年_月機(jī)關(guān)新的一輪處級干部聘任時,我被聘任到校辦產(chǎn)業(yè)辦公室主任崗位,。重新上崗后,,通過努力學(xué)習(xí),不斷提高自己對校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識,,并在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)助主管校領(lǐng)導(dǎo)在努力完成20__年6000萬元上繳任務(wù)指標(biāo)的同時,,積極推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)與改革工作,,按時完成了各項任務(wù)。一年來作了大量而細(xì)致的具體工作,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一,、對崗位的基本認(rèn)識
按照教育部對高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求,,校辦產(chǎn)業(yè)辦公室本屆任期的首要任務(wù)是完成上繳任務(wù)指標(biāo)的同時,推進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作,。崗位要求履職人員站在學(xué)校的高度,,在科技成果轉(zhuǎn)化和對外合作開發(fā)特別是涉及對外投資的活動中維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響,,同時還要增強(qiáng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,,堅持以服務(wù)促管理,更好地整合學(xué)校產(chǎn)業(yè)資源,。在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂我校產(chǎn)業(yè)整體規(guī)范化建設(shè)方案,經(jīng)學(xué)校常委會批準(zhǔn)后組織實施落實;同時協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)起草制訂學(xué)校對外投資,、合作開發(fā)方面的政策并組織實施;研究學(xué)校辦產(chǎn)業(yè)的方向,、方式并承擔(dān)全國高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)管理研究會秘書處工作;代表學(xué)校對校園周邊房地產(chǎn)進(jìn)行管理,實現(xiàn)利益化;代表學(xué)校對全資企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)股份制企業(yè)學(xué)校的權(quán)益;代表學(xué)校處理產(chǎn)業(yè)管理方面的歷史遺留問題,。
二,、一年來的主要工作
1、根據(jù)學(xué)校對產(chǎn)業(yè)工作提出的整體要求和上繳任務(wù)指標(biāo),,在校長和學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,,結(jié)合我校科技產(chǎn)業(yè),、文化教育培訓(xùn),、校園周邊開發(fā)等方面的實際情況,多次研究討論產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)方案及其實現(xiàn)各項工作任務(wù)的具體措施,,在資金周轉(zhuǎn)困難情況下,,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成20__年上繳學(xué)校6000萬元任務(wù),其中科技產(chǎn)業(yè)1400萬,,教育培訓(xùn)1800萬,,周邊物業(yè)與基地開發(fā)上繳2800萬;上繳總量比20__年增長20%,產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到10億元,,比20__年增長25%,,銷售收入達(dá)到4億多,比20__年增長30%,,學(xué)校所有者權(quán)益達(dá)到4億,,比20__年增長15%。
2,、按照教育部關(guān)于產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)要求和學(xué)校部署,,在進(jìn)行廣泛調(diào)研并充分征求意見的基礎(chǔ)上,,組織起草了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)實施方案》,20__年_月經(jīng)學(xué)校黨委常委會和校長辦公會討論通過,。圍繞高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo),,全面落實我校產(chǎn)業(yè)各項改革措施,組織實施我校產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的各項工作任務(wù),,逐步實現(xiàn)全資企業(yè)資產(chǎn)評估工作和股份制企業(yè)權(quán)益劃轉(zhuǎn)工作,,促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)在規(guī)范管理基礎(chǔ)上健康有序發(fā)展。作為規(guī)范化建設(shè)的重要標(biāo)志—組建資產(chǎn)經(jīng)營管理公司的工作程序相當(dāng)繁雜,,從立項到最后的工商注冊經(jīng)過“三報三批”,。在工作啟動之前,我們經(jīng)過大量調(diào)查,,在以實有資本或現(xiàn)金注冊的問題上,,經(jīng)過咨詢工商、國資等部門,,如果以現(xiàn)金注冊將會比較簡單,,但會給后續(xù)工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學(xué)校股權(quán)劃轉(zhuǎn)到資產(chǎn)公司帶來很大困難。
經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,我們決定在國有資產(chǎn)管理處和相關(guān)學(xué)院及公司的配合下,,首先完成10家學(xué)校全資企業(yè)、一家控股企業(yè)的審計和資產(chǎn)評估,,并按程序要求聘請法律顧問對整體方案出據(jù)“法律意見書”,。在實施規(guī)范化建設(shè)工作過程中,我及時做好內(nèi)部協(xié)商,,隨時與具體經(jīng)辦人員研究各類問題,,不斷地克服困難,取得上級機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的諒解,,以推動申報工作順利進(jìn)行,,為我校完成教育部工作目標(biāo)爭取了時間,并不斷制訂完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理文件,,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為,,積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)工作,為今后的產(chǎn)業(yè)改革改制工作打下了良好基礎(chǔ),。
3,、加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,更好地為企業(yè)提供服務(wù),。結(jié)合產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求推動指導(dǎo)全資企業(yè)進(jìn)行改制,,在既保證學(xué)校利益又能充分調(diào)動企業(yè)從業(yè)人員特別是企業(yè)管理人員的積極性方面努力尋找切入點。成功指導(dǎo)先飛公司和震亞公司完成企業(yè)改制工作,,同時協(xié)助企業(yè)作好宣傳工作,,增強(qiáng)品牌意識,,強(qiáng)化了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)在社會上的影響力,并代表學(xué)校參加生物技術(shù),、中農(nóng)大康、北農(nóng)大科技等公司大型活動,,取得良好效果,。
4、受學(xué)校委派和董事會任命,,任北京建設(shè)大學(xué)常務(wù)副校長主持日常工作至20__年_月,,積極籌措資金確保建設(shè)大學(xué)在新校址建設(shè)中的后勤保障工作從而保證學(xué)校正常運轉(zhuǎn)。在資金緊張的情況下積極尋求出路,,合理安排,,加強(qiáng)管理,使學(xué)校順利度過艱難時期,,同時還籌措資金,,兌現(xiàn)農(nóng)大在購買建設(shè)大學(xué)時簽定的補(bǔ)償協(xié)議,妥善處理遺留問題,,保證學(xué)校穩(wěn)定;按學(xué)校安排于7月離崗前完成新一輪人事聘任工作,,使建設(shè)大學(xué)工作得以順利交接,平穩(wěn)過渡,。
5,、接受學(xué)校委派和任命,兼任學(xué)校三個控股公司董事長,。兼任中農(nóng)大生物技術(shù)公司董事長期間,,在成功購買順義土地基礎(chǔ)上,經(jīng)過艱苦努力于20__年底完成順義基地建廠工作,,標(biāo)準(zhǔn)化獸藥生產(chǎn)車間通過國家驗收;積極為公司籌措資金,,使公司平穩(wěn)度過難關(guān)。20__年公司利潤比20__年又有較大增長;決策購買大興土地,,解決農(nóng)藥生產(chǎn)環(huán)境評估問題,。
6、按學(xué)校部署完成產(chǎn)業(yè)辦公室機(jī)關(guān)人員聘任工作,,積極協(xié)調(diào),,耐心工作,解決多年遺留問題,,落實相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)利益和工作崗位,,有效地化解了矛盾。
7,、維護(hù)學(xué)校利益,,化解熱點問題,。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示積極配合上市公司經(jīng)營班子開展工作,協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)管理人員和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人,,以最快的速度辦理完成相關(guān)手續(xù),,提高了上市公司相關(guān)工作效率;同時我們聘請法律顧問,為學(xué)校各部門和院系提供法律援助服務(wù),,限度地維護(hù)學(xué)校在科研成果使用,、品種權(quán)益,、商標(biāo)權(quán)方面的合法利益;在全校進(jìn)行公車改革過程中,,按學(xué)校要求積極配合國資管理部門進(jìn)行全資企業(yè)公車改革,制定了《校屬全資企業(yè)公車管理辦法》并已執(zhí)行;積極配合相關(guān)部門開展迎奧運的環(huán)境整治活動,,耐心真誠與商戶溝通,,爭取得到他們的理解與支持,在合同期限內(nèi)拆除部分影響整體的周邊出租房屋,,落實沿街廣告統(tǒng)一規(guī)格,。
8、推動全國高等農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)協(xié)會工作開展,,作為秘書長成功組織召開了協(xié)會2020__年會;積極參加北京市高校產(chǎn)業(yè)協(xié)會各項活動,,加強(qiáng)社會聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,,更好地交流和共享信息,,促進(jìn)我校產(chǎn)業(yè)管理工作。主編出版了《全國農(nóng)業(yè)院校產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論與實踐》,,擴(kuò)大兄弟院校特別是農(nóng)業(yè)院校之間的交往,,學(xué)習(xí)各方先進(jìn)經(jīng)驗,促進(jìn)自己工作,。20__年_月針對各學(xué)校在辦理申報資產(chǎn)經(jīng)營公司過程中遇到的困境組織召開協(xié)會常務(wù)理事會,,各地不同院校在會上進(jìn)行了廣泛交流,一定程度上推動該項工作進(jìn)展,。
9,、主持產(chǎn)業(yè)黨總支日常工作。繼續(xù)進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,,增強(qiáng)了黨組織在企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。針對企業(yè)發(fā)展的實際情況,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上開展黨的工作,,組建了金碼酒店黨支部,,完善生物技術(shù)公司黨支部,目前正在積極籌建北農(nóng)大動物科技公司黨支部,擴(kuò)大黨組織在企業(yè)的影響,,使企業(yè)中處于“無組織”狀態(tài)的流動黨員有了歸屬感,,也使積極要求加入黨組織的先進(jìn)分子特別是有追求的上進(jìn)青年向黨組織靠攏。在實際工作中我們還根據(jù)企業(yè)的特點申報了學(xué)校組織的黨建課題,。
三,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與廉潔自律
1.努力用馬克思主義的立場、觀點,、方法分析和解決實際問題,,堅持解放思想,實事求是,,注重實效,在實際工作中能夠努力把黨的方針,、政策和本單位實際相結(jié)合,,追求有成效地開展工作,講實話,,辦實事,。
2.結(jié)合產(chǎn)業(yè)管理工作特點和教育部對高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求組織內(nèi)部工作人員學(xué)習(xí)法律、證券,、公司管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和國家在投資管理,、國有資產(chǎn)處置方面的政策,在財務(wù)預(yù)算中列出培訓(xùn)開支,,提高大家業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)的積極性,。
3.內(nèi)部管理力求民主規(guī)范,財務(wù)管理和重大事項按規(guī)定要求執(zhí)行報告制度,,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)預(yù)算,。
4.按學(xué)校黨委和紀(jì)委的要求完成校務(wù)公開、廉潔自律等項工作牽頭單位的相關(guān)文件起草,。
5.個人保持廉潔自律,,能夠按中紀(jì)委對黨員干部的要求,堅持不以權(quán)謀私,,嚴(yán)格要求自己,,在工作中起帶頭作用。
四,、不足與努力方向
1.缺乏開拓精神,,對產(chǎn)業(yè)工作總體認(rèn)識不足,在理論上尚未突破高校辦產(chǎn)業(yè)的圈囿,。
2.20__年科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展有較好的上升勢頭,,但速度仍是緩慢,科技成果轉(zhuǎn)化依然不夠理想,。這方面要繼續(xù)加強(qiáng)與科技處密切配合,,加快我??萍汲晒D(zhuǎn)化,不斷提高我??萍籍a(chǎn)業(yè)的占有比例,。
3.由于工作兼任職務(wù)過多,個人時間和精力比較緊張,,開展深入調(diào)研和思考不夠充分,,多數(shù)時間應(yīng)對具體事務(wù)性工作。
在今后的產(chǎn)業(yè)管理工作中,,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,特別是對校辦企業(yè)規(guī)范化建設(shè)方面的規(guī)定和國家相關(guān)法律法規(guī),積極開展調(diào)查研究,,與企業(yè)進(jìn)行多方位溝通,,更好地為企業(yè)提供服務(wù)。并在產(chǎn)業(yè)工作實踐中不斷提高認(rèn)識,,爭取取得更大進(jìn)步,。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇九
點點滴滴自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做,??偨Y(jié)了自己做的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在的工作中會努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在未來的日子里,我會繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我會做的更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,也會加強(qiáng)鍛煉,,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,點擊關(guān)鍵詞;
二.整理寄貨寄樣,,協(xié)助倉庫出貨出樣;
三.快遞單的統(tǒng)計與跟進(jìn);
四.接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn);
五.對已注冊網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,增加點擊率;
六.7月份也有自己接待客戶,,實際操作。
在三個月工作過程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,,并且做到最好,。你多么愛自己的工作,工作也會多么的愛你,。避免錯誤,,改進(jìn)自己,我相信我會做得更好更加出色,。未來計劃我覺得主要有以下幾點:
一,、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶,。
二,、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三,、提高自己的能力跟素質(zhì),。
四、擺正心態(tài),,遇事冷靜處理,。
五、學(xué)會忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。
六,、對自己的工作要明確,拿捏恰當(dāng),。
在今后的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,,但是我卻從未后悔過,,因為我知道,我一直在進(jìn)步,,我一直在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,,我就可以做的更好,,只是暫時的困難,不會難倒我,,我會一直不斷的努力下去的!
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十
點點滴滴自己努力了不少,,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。
作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做??偨Y(jié)了自己做的工作后,,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,,即使不能夠全部改正,努力去改就好了,。在未來的日子里,,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我會做的更好!
對于自己能力的問題,。我會虛心討教,,也會加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
一,、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,,點擊關(guān)鍵詞;
二.整理寄貨寄樣,協(xié)助倉庫出貨出樣;
三.快遞單的統(tǒng)計與跟進(jìn);
四.接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn);
五.對已注冊網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,增加點擊率;
六.7月份也有自己接待客戶,,實際操作,。
在三個月工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。
要做好一份工作,,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會努力去完成它,,并且做到最好。你多么愛自己的工作,,工作也會多么的愛你,。避免錯誤,,改進(jìn)自己,,我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點:
一,、客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。
二,、努力做好每一件事情,,堅持再堅持!
三、提高自己的能力跟素質(zhì),。
四,、擺正心態(tài),遇事冷靜處理,。
五,、學(xué)會忍,,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六,、對自己的工作要明確,,拿捏恰當(dāng)。
在今后的工作中,,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多,也失去了很多,,但是我卻從未后悔過,,因為我知道,我一直在進(jìn)步,,我一直在前進(jìn),,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,,我就可以做的更好,,只是暫時的困難,不會難倒我,,我會一直不斷的努力下去的!
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十一
時間過的真快,,到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了,,在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員,在自己心里有很多的感觸,。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西:
1,、學(xué)會了專業(yè)知識,對維修方面的知識有了一定的了解
在每天早晚的會議中,,由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障,,使我對專業(yè)知識有了一定的了解。
2,、學(xué)會了與人溝通的重要性
我所負(fù)責(zé)的工作是前臺接待,,在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通,,在這個環(huán)節(jié)如果做的好了,,就會提高客戶的滿意度,從而也提高了部門的利潤,,為部門帶來了更多的利益,。相反如果做的不好,,老客戶也會變成陌生人。
3,、學(xué)會了與同事之間和平相處
我喜歡這個部門里所有的同事,,因為他們都很隨和,當(dāng)看到我在某些地方做的不對時,,會主動跟我提出,,并告訴我應(yīng)該怎么去做,使我在工作中很愉快,。
4,、學(xué)會了責(zé)任的重要性,懂得了誠信
給我印象最深的一名話是“給客戶的承諾必須做到!”給了客戶的承諾如果做不到,,就不應(yīng)該給客戶承諾,,給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé),可能因為自己的一句話,,整個部門都會受到影響,。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十二
試用期的這一個月之中,,在老板的關(guān)心,、支持下,在同事的熱心幫助下,,通過自身的不斷努力,,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位,。同時也慢慢熟悉掌握網(wǎng)店后臺的一些操作流程以及一些網(wǎng)店軟件,,工作并學(xué)習(xí)著,工作實踐讓我不斷提高,,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,,老板以及同事對我都給以了肯定。與此同時,,我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高,。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,,因為員工的一點點疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些試用期工作總結(jié):
一,、在工作進(jìn)程方面
要隨時保持樂觀的心得,,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中,。撥打電話時,,大腦一定要清晰,,要熱情,真誠,,不管自己情緒如何,,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的,。同時注意傾聽客戶的話,,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,,也不能按照主觀意識告訴一下事情,。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評,。因此在給客戶推薦或承諾時,,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄,。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時候,,要給客戶一些比較專業(yè)的回答,。
二、在同事關(guān)系方面
踏上社會,,我們與形形色色的人打交道,。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,,我們要想快速融入這個團(tuán)隊中,,就主動跟其他同事交流,要少說多做,,多聽聽別人的意見,,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,,畢竟我們是一個團(tuán)體,。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面,。
三,、在學(xué)習(xí)方面
在學(xué)校時,老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,,也拓寬自己的知識面,,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話,。出來工作后才深刻體會到老師的良苦用心,,我擔(dān)任售后客服一職,平時在工作上只是接接單,,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,,靠原有的一點只是肯定是不行的,,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己,。
四,、在心理素質(zhì)方面
在網(wǎng)店各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,,沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),,隨時抓住買家的心,,了解買家的想法和動機(jī),非常重要,,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價還價,,其實這是任何一個正常的人都會想到的,,買賣當(dāng)然可以還價!
這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,,而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,,這一點都不夸張,,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,,整個過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象,,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,,應(yīng)該主動向買家道謙,,對于買家的過錯,應(yīng)該積極引導(dǎo),。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的試用期經(jīng)歷,,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運,。在這里,,我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識,也通過此次的試用期加深了對網(wǎng)店操作流程的熟悉,,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,,讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,,得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,,也學(xué)會了時刻勉勵自己,,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十三
黨組非常重視干部隊伍思想政治素質(zhì)的提高,經(jīng)常對全局同志進(jìn)行政治理論教育,,使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步,。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想和xx大報告等文件,,并先后三次代表機(jī)關(guān)工委參加xx大知識競賽活動,,取得優(yōu)異成績。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動,,不僅提高了我的理論知識水平,,還使我進(jìn)一步加深了對三個代表重要思想的認(rèn)識和理解,看到了黨在過去五年的前進(jìn)歷程和改革開放所取得的豐碩成果,,了解到了我黨在新世紀(jì),、新階段全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)以及在本世紀(jì)頭二十年的在各方面建設(shè)中的各項任務(wù)。
學(xué)習(xí)xx大,、三個代表不能只落在口頭上,、筆頭上,必須與工作結(jié)合起來,,具體落實到實處,。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針,、政策,。作為一名工作者來說,就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,,推行電子政務(wù),,提高行政效率,降低行政成本,,形成行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡,、統(tǒng)一、效能的原則和決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革,,做到科學(xué)規(guī)范部門職能,,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),,實現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化,,切實解決層次過多、職能交叉,、人員臃腫,、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問題。其次,,要堅持人民群眾的利益高于一切,,堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾,,作為一名國家公務(wù)員,,在任何時候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點,,把人民的根本利益放在第一位,,切實解決人民生活中存在的問題。
20xx年x月x日對我來說是一個不平凡的日子,,在這一天,,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,,必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,鉆研業(yè)務(wù),吃苦在前,,享受在后,,克已奉公,,多作貢獻(xiàn),,真正起到黨員的模范帶頭作用。
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,積極投身到工作中,,逐漸進(jìn)入了工作角色,,努力為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。
初到 時,,我對業(yè)務(wù)一無所知,,于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、草擬批文和信息,、文件歸檔等工作,通過這些工作,,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,,形成了一定的感性認(rèn)識。
正式到工作后,,我主要負(fù)責(zé)工作,。工作是一項嚴(yán)肅的行政執(zhí)法行為,必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來進(jìn)行,,稍有不慎就會引起法律糾紛,。所以,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī),、政策,,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內(nèi)容,。在工作中,,我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真審查,、受理每一份登記申請,、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費、發(fā)證,、將每一份申請登記的材料整理歸檔,、及時更新數(shù)據(jù)記錄;在平時積極參與編辦的各項工作, 完成了20xx年度全區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,,我對科室工作的認(rèn)識也不斷加深,,這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。
鄧小平同志曾說過,,管理就是服務(wù),。而事業(yè)單位法人登記管理工作,從某種意義上說,,就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),,為事業(yè)單位服務(wù)。為做好事業(yè)單位登記管理工作,,規(guī)范工作程序,,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業(yè)單位登記手冊》,,在申請人領(lǐng)取申請書的同時發(fā)放給他們,,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》,,在規(guī)范辦事程序,、方便辦事人的同時,還實現(xiàn)了事業(yè)單位對登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督,。
另外,,在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,,熱情,、準(zhǔn)確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問題,,為辦事單位提供滿意的服務(wù),。
在主任和科長指導(dǎo)下,我順利完成了工作,。在此次年檢中,,為簡化辦事人年檢手續(xù),首次嘗試與對社會力量辦學(xué)單位實行了聯(lián)合年檢,。由于我是第一次接觸年檢工作,,缺少工作經(jīng)驗,為保證聯(lián)合年檢的順利進(jìn)行,,我積極開動腦筋,,虛心向科長請教,,主動與們交流看法、商定年檢時間,、程序,、事項和具體措施,及時溝通,、探討和解決年檢中遇到的各種問題,,最后順利完成了對家社會力量辦學(xué)單位的聯(lián)合年檢工作。這項工作的順利完成,,不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識,、提高了自己的工作能力,也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗,、奠定了基礎(chǔ),。
在近一年的工作學(xué)習(xí)中,,我在學(xué)習(xí),、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這一年來的工作歷程,,主要有以下幾點體會:
在工作、學(xué)習(xí)過程中,,我深深體會到,,是一個講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣的集體,,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)xx大精神,,認(rèn)真貫徹三個代表的重要思想,用理論知識武裝自己的頭腦,,指導(dǎo)實踐,,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。
要成為一名合格的國家公務(wù)員,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,,更好地服務(wù)于人民,。
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。
總之,,在今后的工作中,,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,,彌補(bǔ)不足,,加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,,執(zhí)政為民,、 實踐三個代表。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十四
時間匆匆轉(zhuǎn)走,,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,,這或許應(yīng)該是一種慶幸,,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,,自己努力了,,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下,,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,,把工作想在前,做在前,,無論是工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳,、人事管理,、職工培訓(xùn)、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),,完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用,、請假,、值班等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,各項工作井然有序,。
做好辦公室工作,,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,為此各辦公室都配備了電腦,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,。
在上班的日子里,,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,,想在這里慢慢成長成材,,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,,讓我成長了很多,,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),,不斷地完善自己,,作出一番成績。
我畢業(yè)后進(jìn)入單位實習(xí)了三個月的時間,,這三個月中我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校沒有的知識和經(jīng)驗,。從一個陌生的環(huán)境到現(xiàn)在的工作能夠得心應(yīng)手,要感謝這里一切,。終于,,通過努力,我轉(zhuǎn)正了,。我為自己的工作細(xì)心地做下了轉(zhuǎn)正自我鑒定,,以下這優(yōu)點和缺點并存的資料里便是我的工作轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,,我較快地適應(yīng)了新的工作,,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,,自己的思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告,。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,但是實踐的東西接觸的少,,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),,對很多流程還不熟悉,,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,,我依靠老師的指導(dǎo),,以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,。一段時間之后,,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,,不打擾其他同事,,無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,,兢兢業(yè)業(yè),。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十五
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,,這或許應(yīng)該是一種慶幸,,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,,自己努力了,,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下,,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,,把工作想在前,做在前,,無論是工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳,、人事管理,、職工培訓(xùn)、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。為了加強(qiáng)對人、財,、物的管理,,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請假,、值班等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序,。
做好辦公室工作,,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,。
在上班的日子里,,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,,想在這里慢慢成長成材,,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,,讓我成長了很多,,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),,不斷地完善自己,,作出一番成績。
我畢業(yè)后進(jìn)入單位實習(xí)了三個月的時間,,這三個月中我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校沒有的知識和經(jīng)驗,。從一個陌生的環(huán)境到現(xiàn)在的工作能夠得心應(yīng)手,要感謝這里一切,。終于,通過努力,,我轉(zhuǎn)正了,。我為自己的工作細(xì)心地做下了轉(zhuǎn)正自我鑒定,以下這優(yōu)點和缺點并存的資料里便是我的工作轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,,我較快地適應(yīng)了新的工作,,融入了新的團(tuán)隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,,自己的思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告,。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,但是實踐的東西接觸的少,,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),,對很多流程還不熟悉,,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,,我依靠老師的指導(dǎo),,以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,。一段時間之后,,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,,缺少經(jīng)驗,,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,,翻閱以前的圖紙,,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,,無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù),,都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告,,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,,這幾個月里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一,、以情服務(wù),、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,,保持著熱情,,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,,我向主任,、老同事請教后,給予解答,,工作中時刻想著自己代表的是公司,,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,,耐心地和他們溝通,,于他們談心,避免和他們矛盾,,影響公司形象,。
二、遵守制度,、敢抓敢管,。
施工期間,我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,,每天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,,把各項安全措施落實到位,,以確保施工期間零事故。
三,、任勞任怨,、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),,生活中我也常常關(guān)心同事,,經(jīng)常于他們談心、交流,,他們不開心時,,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,,逗他們開心,。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,,但我時刻以“合格--人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的--人,,能在---這個大舞臺上展示自己,,能為---的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
藥房員工試用期工作總結(jié)篇十七
黨組非常重視干部隊伍思想政治素質(zhì)的提高,,經(jīng)常對全局同志進(jìn)行政治理論教育,,使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想和xx大報告等文件,,并先后三次代表機(jī)關(guān)工委參加xx大知識競賽活動,取得優(yōu)異成績,。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動,,不僅提高了我的理論知識水平,,還使我進(jìn)一步加深了對三個代表重要思想的認(rèn)識和理解,看到了黨在過去五年的前進(jìn)歷程和改革開放所取得的豐碩成果,,了解到了我黨在新世紀(jì),、新階段全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)以及在本世紀(jì)頭二十年的在各方面建設(shè)中的各項任務(wù)。
學(xué)習(xí)xx大,、三個代表不能只落在口頭上,、筆頭上,必須與工作結(jié)合起來,,具體落實到實處,。首先,必須正確貫徹和落實黨的路線,、方針,、政策。作為一名工作者來說,,就要按照xx大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)管理方式,,推行電子政務(wù),,提高行政效率,降低行政成本,,形成行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明,、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡,、統(tǒng)一、效能的原則和決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的要求,繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)政府機(jī)構(gòu)改革,,做到科學(xué)規(guī)范部門職能,,合理設(shè)置機(jī)構(gòu),優(yōu)化人員機(jī)構(gòu),,實現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制的法定化,,切實解決層次過多、職能交叉,、人員臃腫,、權(quán)責(zé)脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問題。其次,,要堅持人民群眾的利益高于一切,,堅持全面落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾,作為一名國家公務(wù)員,,在任何時候任何情況下,,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點,把人民的根本利益放在第一位,,切實解決人民生活中存在的問題,。
20xx年x月x日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產(chǎn)黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章,。我暗下決心,,必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,鉆研業(yè)務(wù),,吃苦在前,,享受在后,克已奉公,,多作貢獻(xiàn),,真正起到黨員的模范帶頭作用。
我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作,積極投身到工作中,,逐漸進(jìn)入了工作角色,,努力為實現(xiàn)我區(qū)建設(shè)目標(biāo)做好本職工作。
初到 時,,我對業(yè)務(wù)一無所知,,于是就先從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、草擬批文和信息,、文件歸檔等工作,通過這些工作,,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,,形成了一定的感性認(rèn)識。
正式到工作后,,我主要負(fù)責(zé)工作,。工作是一項嚴(yán)肅的行政執(zhí)法行為,必須按照法律依據(jù)和規(guī)范的程序來進(jìn)行,,稍有不慎就會引起法律糾紛,。所以,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關(guān)的法規(guī)、政策,,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序,、方法及內(nèi)容。在工作中,,我能夠得當(dāng)應(yīng)用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真審查、受理每一份登記申請,、打印《事業(yè)單位法人證書》,、收費、發(fā)證,、將每一份申請登記的材料整理歸檔,、及時更新數(shù)據(jù)記錄;在平時積極參與編辦的各項工作, 完成了20xx年度全區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,,我對科室工作的認(rèn)識也不斷加深,,這些基礎(chǔ)性工作也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實的基礎(chǔ)。
鄧小平同志曾說過,,管理就是服務(wù),。而事業(yè)單位法人登記管理工作,從某種意義上說,,就是為了更好地為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù),,為事業(yè)單位服務(wù)。為做好事業(yè)單位登記管理工作,,規(guī)范工作程序,,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業(yè)單位登記手冊》,,在申請人領(lǐng)取申請書的同時發(fā)放給他們,,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》,,在規(guī)范辦事程序,、方便辦事人的同時,還實現(xiàn)了事業(yè)單位對登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督,。
另外,,在日常工作中,我本著為人民服務(wù)的原則,,熱情,、準(zhǔn)確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關(guān)事業(yè)單位法人登記中的問題,,為辦事單位提供滿意的服務(wù),。
在主任和科長指導(dǎo)下,,我順利完成了工作。在此次年檢中,,為簡化辦事人年檢手續(xù),,首次嘗試與對社會力量辦學(xué)單位實行了聯(lián)合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作,,缺少工作經(jīng)驗,,為保證聯(lián)合年檢的順利進(jìn)行,我積極開動腦筋,,虛心向科長請教,,主動與們交流看法、商定年檢時間,、程序,、事項和具體措施,及時溝通,、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最后順利完成了對家社會力量辦學(xué)單位的聯(lián)合年檢工作,。這項工作的順利完成,,不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識、提高了自己的工作能力,,也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經(jīng)驗,、奠定了基礎(chǔ)。
在近一年的工作學(xué)習(xí)中,,我在學(xué)習(xí),、工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,,回顧這一年來的工作歷程,,主要有以下幾點體會:
在工作、學(xué)習(xí)過程中,,我深深體會到,,是一個講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣的集體,,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中,。所以我必須更加深入地學(xué)習(xí)xx大精神,,認(rèn)真貫徹三個代表的重要思想,,用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,,科學(xué)地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。
要成為一名合格的國家公務(wù)員,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,,更好地服務(wù)于人民,。
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。
總之,,在今后的工作中,,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補(bǔ)不足,,加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),,力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型,、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民,、 實踐三個代表,。