總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

業(yè)務(wù)副院長工作總結(jié)篇一

一,、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高管理水平

1,、組織奠基儀式,，打造產(chǎn)業(yè)基地。為了抓住金融危機(jī)給我們發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇,，我院見事早,、行動快，在中國建材集團(tuán)的戰(zhàn)略指引下,，僅用半年時間,，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產(chǎn)業(yè)基地,，在四川成都和安徽合肥打造了信息顯示玻璃產(chǎn)業(yè)基地,，旨在發(fā)展完整的太陽能產(chǎn)業(yè)鏈，填補(bǔ)國內(nèi)高端信息顯示玻璃的空白,。為此,，本人先后組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備制造及太陽能太倉基地奠基儀式”,、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”,、“中建材成都液晶玻璃基板產(chǎn)業(yè)基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩,，個個獨(dú)具特色,，擴(kuò)大了我院的戰(zhàn)略影響，樹立了中建材的品牌形象。

2,、組織股權(quán)劃轉(zhuǎn),，搭建融資平臺。中國建材集團(tuán)為了支持我院發(fā)展光電產(chǎn)業(yè),，決定將所持有的安徽華光集團(tuán)70%的股權(quán)劃轉(zhuǎn)給我院,。華光集團(tuán)的控股子公司方興科技是上市公司，股權(quán)劃轉(zhuǎn)的瓶頸也在于方興科技,，而上市公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作的操作程序復(fù)雜,，政策剛性很強(qiáng)，加上我們?nèi)狈Y本運(yùn)作的專業(yè)人員,，因此,，院里讓我主抓這項(xiàng)工作，深感如履薄冰,，如臨深淵,。但通過中國建材集團(tuán)的大力支持，經(jīng)過中介公司和我院財務(wù)部,、企業(yè)發(fā)展部,、辦公室等相關(guān)部門的共同努力，方興科技的股權(quán)劃轉(zhuǎn)歷時1個多月,，終于獲得了證監(jiān)會的同意批復(fù),。這項(xiàng)工作的圓滿完成，不僅實(shí)現(xiàn)了上屆領(lǐng)導(dǎo)班子“擁有上市公司“的戰(zhàn)略構(gòu)想,，而且為我院發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)搭建了新的融資平臺,。本人也從中學(xué)習(xí)了很多知識。

3,、抓好管理創(chuàng)新,，提高管理水平。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過程中的永恒話題,。我院在重視科技創(chuàng)新的同時,，也十分重視管理創(chuàng)新。今年,，我院與中國建材工程申報的管理創(chuàng)新成果《破解人力資源整合難題,，促進(jìn)破產(chǎn)企業(yè)新生》、《工程勘察設(shè)計單位的“走出去“戰(zhàn)略》獲**年度全國建材行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎,，《應(yīng)用信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平》獲二等獎,。其中，本人作為主創(chuàng)人員之一完成的《工程勘察設(shè)計單位的“走出去”戰(zhàn)略》,，對我院改制成立中國建材工程在制定和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略方面取得的成績,，進(jìn)行了理論研究和成果提煉,，對我們提高企業(yè)戰(zhàn)略管理和運(yùn)營管理水平具有借鑒意義。

二,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作,，做好生產(chǎn)保障

1、翻譯信息工作,。**年完成翻譯工作量98萬字,，完成印尼平拉、緬甸浮法,、伊朗項(xiàng)目,、孟加拉項(xiàng)目、印度hng等項(xiàng)目圖紙翻譯共1763張,，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其制品的生產(chǎn)方法》,、《光伏玻璃及其制造方法》、《國外玻璃工業(yè)廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《tft玻璃》,、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的搜集與整編工作,，以及《中國浮法玻璃廠商數(shù)據(jù)庫》的補(bǔ)充和完善,、國內(nèi)浮法玻璃和加工玻璃廠商的信息調(diào)研,、國外浮法線的信息收集和統(tǒng)計工作。這些信息工作為我院和中國建材工程的科研開發(fā)和經(jīng)營工作提供了良好的服務(wù),。

2,、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。我們在確保蚌埠,、上海等地區(qū)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的同時,，積極開展管理信息系統(tǒng)的完善工作，努力提高信息化建設(shè)和管理的水平,。根據(jù)今年4月份國家信息化測評中心(ceca)公布的結(jié)果,，中國建材工程名列20xx年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)第240位，同時獲最佳管理創(chuàng)新獎,。我們舉行了管理信息系統(tǒng)使用培訓(xùn),，推廣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用;新上了電話會議系統(tǒng)，首次召開了電話會議,，提高了會議效率,、節(jié)約了辦會經(jīng)費(fèi)。

3,、成品印制工作,。成品室是主要為中國建材工程和我院的設(shè)計業(yè)務(wù)提供服務(wù)的單位，肩負(fù)著防止圖紙資料流失,、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的重任,。他們一手抓服務(wù)，一手抓創(chuàng)收，全體員工始終堅持質(zhì)量第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，無論是節(jié)假日還是休息時間，只要客戶有要求,，就千方百計滿足客戶,，贏得了有關(guān)部門的好評，預(yù)計全年可以超額完成創(chuàng)收指標(biāo),。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍(lán)圖檔案,，他們連續(xù)加班40多天，每天工作在15小時以上,，完成4292盒藍(lán)圖歸檔,，是往年平均的3.67倍，做好了生產(chǎn)保障工作,。

4,、園區(qū)工作。中國玻璃新材料科技產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)又取得新進(jìn)展,，園區(qū)內(nèi)3個老企業(yè)拆遷的艱難談判工作已經(jīng)全部完畢,，為園區(qū)開發(fā)建設(shè)掃清了障礙;園區(qū)內(nèi)一條主干道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產(chǎn)線已于11月28日點(diǎn)火;我院投資的tco導(dǎo)電膜玻璃基板項(xiàng)目正在緊張建設(shè),。

三,、服務(wù)企業(yè)文化，抓好形象塑造

1,、宣傳報道工作,。我們堅持利用主流媒體宣傳與內(nèi)部宣傳報道相結(jié)合，辦好一站(公司網(wǎng)站),、一報(《凱盛人》報),、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》),。一年來,，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜志,、《安徽日報》,、《蚌埠日報》以及我院產(chǎn)業(yè)基地所在各省市的地方報紙上發(fā)表報道文章數(shù)十篇。公司網(wǎng)站刊登信息1000多條,，《凱盛人》,、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版,，并成功召開了公司/院第二次信息與宣傳工作會議,，主辦了“新能源·光電產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”,。

2、后勤服務(wù)工作,。為了建設(shè)和諧小區(qū),，展示我院悠久的“大院文化”，增強(qiáng)凝聚力和向心力,，華隆物業(yè)狠抓生活小區(qū)和辦公區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理,，推出了“管理無死角，服務(wù)無缺憾,，業(yè)主無怨言”的服務(wù)理念,，“以帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務(wù)指針,，全力做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,。凱盛賓館不斷提高接待服務(wù)水平，在保證院內(nèi)外客戶滿意的同時,，還重點(diǎn)接待了印度600t/d浮法線印方人員在蚌培訓(xùn),，承接了市人大十四屆三次會議禹會區(qū)代表團(tuán)，多次承接了市衛(wèi)生局,、市醫(yī)院,、蚌埠供電公司、懷遠(yuǎn)供電公司等組織的培訓(xùn)班,。

3,、為職工辦實(shí)事。為了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照院里的決定，院辦公室牽頭,，華隆公司配合實(shí)施,，完成了生活小區(qū)各個樓道窗戶的修復(fù)，并先期完成了8號樓的危險陽臺的改造,。同時,，我們還調(diào)整了單身宿舍的入住方案，保證外地單身員工在樂業(yè)的同時能夠安居,。

四,、進(jìn)行自我剖析，提升自身素質(zhì)

回顧擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長將近一年來的歷程和工作,，本人更加深刻地體會到了“實(shí)踐出真知”,、“在戰(zhàn)斗中成長”的內(nèi)涵，正是由于組織和同事們給了我這個鍛煉成長和發(fā)揮能力的機(jī)會,，使我能夠以優(yōu)秀管理者為榜樣,，與模范工作者對標(biāo),，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交給的任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子中,，通過參加黨政聯(lián)席會和民主生活會,，逐步增強(qiáng)黨性和道德修養(yǎng)，不斷提高作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì);在分管工作中,，加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，認(rèn)真和虛心聽取他們的意見，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);在日常管理中,，始終繃緊廉潔自律這根準(zhǔn)繩,，充分發(fā)揮同事們的積極性和能動性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交辦的任務(wù),，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,。

在取得成績和進(jìn)步的同時，我清醒地認(rèn)識到,，作為一名企業(yè)高管,，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上還有很大欠缺,，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解,，不利于團(tuán)結(jié)和工作,，我將盡快改正，盡快適應(yīng)新的崗位要求,。

業(yè)精于勤,，而厲于行?；仡櫰髽I(yè)管理崗位上20xx年來的工作經(jīng)歷,，為了不負(fù)組織和同事的厚望，我始終在負(fù)重前行,，刻苦學(xué)習(xí),，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人，以感恩的心處事,，以知足的心敬業(yè),。我將在思想上更加嚴(yán)格要求自己，在行為上更加嚴(yán)格規(guī)范自己,，在操守上更加廉潔自律,，不斷提高自身素質(zhì)，從而更好地服務(wù)企業(yè),、服務(wù)員工,、服務(wù)股東,、服務(wù)社會。

業(yè)務(wù)副院長工作總結(jié)篇二

一,、積極參加學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),、遵紀(jì)守法,、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,，自覺接受職工和社會各界的意見,，并虛心聽取，改進(jìn)不足,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、醫(yī)院管理知識，提高自身能力,。

二,、接受監(jiān)督，廉潔自律,。本人在工作崗位上努力工作,，克已奉公，全心全意為職工著想,，為病人著想,，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。帶頭執(zhí)行兩個《條例》,。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，做到遵守紀(jì)律不動搖，受民監(jiān)督,，讓民滿意，規(guī)范行為,，做遵紀(jì)守法的表率,。

三、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持,。從我做起,，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,，防?？茋?yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費(fèi)價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán),、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進(jìn)工作,及時受理,、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān),。

四,、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升,、晉級,我們積極予以幫助和支持,。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進(jìn)修、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對老百姓的身體健康有所幫助,。

過去,由于種.種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作,、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作,。

五,、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室,。在上級疾控中心支持下,，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運(yùn)轉(zhuǎn),。

在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國家的各項(xiàng)惠民政策,，居民健康檔案建立,，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六,、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,，我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃,、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷,、葉酸普服,、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七,、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防?？剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度,。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查,，合理用藥,，力求盡善盡美,。

八,、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力,，業(yè)務(wù)收入有了一定提高,，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1,、由于底子薄,，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要,。病房陳舊,，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展,。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊(duì)伍人手少,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要,。

同時，借此機(jī)會,，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo),、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫,、榮辱與共,、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任,、關(guān)愛和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,，將成為今后做好工作的動力!

述職人：__

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醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長述職報告2

業(yè)務(wù)副院長工作總結(jié)篇三

業(yè)務(wù)副院長在糾紛處理中起著極其重要的作用,。下文是小編收集的業(yè)務(wù)副院長

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積極參加

先進(jìn)性教育

二,、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理,，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

在院長指導(dǎo)下,，聽取科室同志意見,，改進(jìn)、完善了20xx年綜合目標(biāo)管理方案,，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能,，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量,、院內(nèi)感染,、合理用藥、傳染病管理,、輸血管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出,，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查,。在全院樹立“危機(jī),、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀念,，具體組織實(shí)施民-主評議行風(fēng)活動,。把民-主評議行風(fēng)活動同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來，進(jìn)行全面考核,，加大獎懲力度,。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項(xiàng)治理三項(xiàng)重點(diǎn)工作，制定了行風(fēng)評議實(shí)施方案,，制定科室行評責(zé)任書,，為更好地調(diào)動抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性，把同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來,，進(jìn)行全面考核,，加大獎懲力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善,，普及了文明用語,。為方便急診患者檢查需要，放射科,、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制,，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短,。

三,、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,。

1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》,，增強(qiáng)法律意識,。

2.在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)科間會診,。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證,，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠,。并從行為,、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,，講述了如何防范糾紛,、改善醫(yī)患關(guān)系,。

3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理,。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥,、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療安全,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際,，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》,，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。

4.加強(qiáng)病歷管理,。號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起,，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù),，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理實(shí)行了手術(shù),、特殊治療、特殊檢查同意書,，對于不適合直接告知病人的,，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請,、報告制度,，并加強(qiáng)病案管理，參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗(yàn),，制定了《單項(xiàng)否決判定丙級病歷標(biāo)準(zhǔn)》,，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎罰,。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù),，病案委員會每月一次檢查質(zhì)量，保證診療,、護(hù)理的規(guī)范性,，保障人民生命健康。

5.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、辦公室人員嚴(yán)格各項(xiàng)

規(guī)章制度

6.積極組織參加市局組織的培訓(xùn),、講座。婦產(chǎn)科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療事故防范處理,，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。在產(chǎn)科質(zhì)量及愛嬰醫(yī)院檢查中獲好評,。

四,、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度,。

強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識,，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理樹立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓(xùn)和“科有特色,、醫(yī)有專長”的科訓(xùn),，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年參加自學(xué)考試6人,。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)接軌,，派出大批醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修，20xx年外出進(jìn)修4人,，使內(nèi),、外,、婦、兒,、五官,、檢驗(yàn)、放射人員技術(shù)水平明顯提高,。建立繼續(xù)教育制度,，完善繼教檔案管理。

五,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，提高傳染病防治水平。

防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容,。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，查找不足,，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室,、治療室,、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強(qiáng)化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議,，學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血,。參加了鼠疫,、布病防治知識培訓(xùn)，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給醫(yī)務(wù)人員,，強(qiáng)化sars,、禽流感診療水來平及自我保護(hù)意識。下半年,，組織禽流感,、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平,，規(guī)范報告及處理程序,，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練,。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應(yīng)急機(jī)制,。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),，傳染病報告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持對于傳染病人,、腹瀉,、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報,，工作成績突出,，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六,、加強(qiáng)合理用藥管理,，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用,，后患無窮,。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度,，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件,，我們高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，提高對合理用藥的認(rèn)識,，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度,，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，及時上報藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻-醉-藥品使用,，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》,，規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則,，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用,，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報,，杜絕隱患。

七,、精心維護(hù),，充分發(fā)揮微機(jī)收費(fèi)信息系統(tǒng)優(yōu)勢,。

我院懂微機(jī)技術(shù)的人比較少，在安裝人員的幫助下,，我和微機(jī)操作的同志們共同學(xué)習(xí),，終于在一年內(nèi)比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護(hù)，并提出合理建議,，使安裝人員改進(jìn)程序,，方便使用。與其它同志共同學(xué)習(xí),，解決工作遇到的問題,，使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來,，系統(tǒng)運(yùn)行正常,，收費(fèi)準(zhǔn)確，查詢,、統(tǒng)計方便,，清單又可使病人花錢明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查,，減少了漏收、少收及多收費(fèi)現(xiàn)象,，真正做到收費(fèi)合理,，病人交費(fèi)明白，未出現(xiàn)因收費(fèi)出差引起的糾紛,，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),、社會效益。在藥品管理上收到較好效果,，年底點(diǎn)藥庫存量與微機(jī)數(shù)量基本一致,。利用微機(jī)系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設(shè)備管理檔案,，制定了大型儀器,、設(shè)備操作規(guī)程，加強(qiáng)了醫(yī)療儀器,、設(shè)備管理,。

八、加強(qiáng)訓(xùn)練,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。

為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，按照上級有關(guān)文件要求,，制定了突發(fā)事件

應(yīng)急預(yù)案

九、廉潔自律,，克已奉公,。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作,，克已奉公,，全心全意為職工著想，為病人著想,，以實(shí)際行動踐行“三個代表”重要思想,，不辱人民公仆的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧-小-平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗理論,、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律,，八項(xiàng)要求”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。帶頭執(zhí)行兩個《條例》,。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。時刻牢記手中的權(quán)力是人民給的,，真正做到執(zhí)政為民，為民用權(quán),，受民監(jiān)督,，讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求,，規(guī)范行為,，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學(xué)習(xí)上,，還缺乏主動性,。在平時工作沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。有時學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解,，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義,。

⒉批評與自我批評流于形式，好人主義現(xiàn)象較重,。同級既使批評也是揀大家知道的,、表面的、保持一團(tuán)和氣,，流于形式,。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

⒈切實(shí)抓好政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì),。堅持用“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實(shí)踐,，認(rèn)真貫徹“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面遵循“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,。大力增強(qiáng)抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權(quán)力,，全心全意為人民謀利益,。

2.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平,。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學(xué)書籍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用,，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺得不滿意,。今年,，我又到北京醫(yī)科大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，收獲很大,，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫(yī)生們,，共同學(xué)習(xí)，共同提高,。

⒊轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，積極進(jìn)取，堅決做到“一息尚存,，奮斗不止”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的深刻內(nèi)涵,，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終身,。

謝謝大家,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

積極參加先進(jìn)性教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，貫徹黨的xx屆四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,，強(qiáng)化職工政治思想,、理想信念、業(yè)務(wù)技能,、遵紀(jì)守法,、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育,，自覺地接受社會各界的監(jiān)督,，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí),，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二,、改進(jìn)和完善醫(yī)院績效管理,，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

在院長指導(dǎo)下,，聽取科室同志意見,，改進(jìn)、協(xié)助完善了20xx年績效管理方案,，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能,，調(diào)動全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量,、院內(nèi)感染,、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出,，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度,、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹立“危機(jī)、需求,、信息,、服務(wù)”等意識和觀念，具體組織實(shí)施民主考評活動,。把民主考評活動同全年績效管理方案結(jié)合起來,，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，辦事效率進(jìn)一步提高,。服務(wù)態(tài)度改善,，普及了文明用語。

三,、高度重視醫(yī)療安全,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，增強(qiáng)法律意識,。

2.在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),，嚴(yán)格上班制度，加強(qiáng)科間會診,。產(chǎn)科人員依法辦理出生證,，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠,。并從行為,、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,，講述了如何防范糾紛,、改善醫(yī)患關(guān)系。

3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理,，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,，防范醫(yī)療事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療安全。

4.加強(qiáng)病歷管理。號召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起,，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),，規(guī)范了手術(shù)前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的,，實(shí)行授權(quán)委托,，規(guī)范了各種申請、報告制度,，并加強(qiáng)病案管理,，嚴(yán)格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰,。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù),，醫(yī)療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療,、護(hù)理的規(guī)范性,，保障人民生命健康。

5.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、辦公室人員嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),。深入科室,，了解檢查、診斷,、治療,、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量,，組織危重病號的會診,、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量,、采取措施,、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。督促護(hù)理部,，開展了護(hù)理技術(shù)練兵活動,，搞好晨間護(hù)理，病房巡視及輸液簽名,，使護(hù)士真正與病人接觸,，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù),。及時解決科室存在的問題,，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解,。

6.積極組織參加市局組織的培訓(xùn),、講座。組織人員參加各種培訓(xùn),，業(yè)務(wù)講座,，及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育接受新的知識。

四,、重視人才培養(yǎng),，加大人才培養(yǎng)力度。

強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識,，定期組織人參加重慶市基層網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)接軌，并派出一些醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修,，使內(nèi),、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高,。并擬增加特色科室,，如痔瘺專科,。建立繼續(xù)教育制度,，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續(xù)教育考試,，參考率達(dá)100%,。

五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，提高傳染病防治水平,。

防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初,，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室,、換藥室,、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度,，強(qiáng)化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理,。組織培訓(xùn)“甲型hn1流感”,、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平,，規(guī)范報告及處理程序,，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練，并專門派醫(yī)生護(hù)士在發(fā)熱門診值班,。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),，及時啟動應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng),，傳染病報告人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，堅持對于傳染病人、腹瀉,、不明原因肺炎,、死亡病人及時網(wǎng)絡(luò)上報，工作成績突出,。

六,、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用,。

抗菌素濫用,，后患無窮。今年,，國家對抗菌素濫用加大整治力度,，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,，提高對合理用藥的認(rèn)識，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度,，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián),，如病情允許,，則需業(yè)務(wù)院長簽字，并制定相應(yīng)制度,，規(guī)范臨床用藥,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，及時上報藥品不良反應(yīng),。規(guī)范麻醉藥品使用,，按照藥監(jiān)部門有關(guān)新規(guī)定,，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證,，嚴(yán)禁濫用,，杜絕隱患。

七,、加強(qiáng)訓(xùn)練,，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力,，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，組建應(yīng)急隊(duì),，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練,，提高應(yīng)急處理能力,。

八、積極開展新技術(shù)

由于歷史原因,，我院外科較差,，來到響水中心衛(wèi)生院后，在程院長的支持下,，帶領(lǐng)全院職工積極新開展外科及骨科手術(shù),，如：新開展小切口膽囊切除術(shù)，膽總管及肝內(nèi)膽管探查切開取石術(shù),，胃大部切除術(shù),、肝葉修補(bǔ)術(shù)及脾臟切除術(shù)。新開展關(guān)節(jié)內(nèi)骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)及人工關(guān)節(jié)置換術(shù),。得到院領(lǐng)導(dǎo)肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護(hù),，也得到的全院職工的認(rèn)可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個新的臺階,。

九,、廉潔自律，克已奉公,。

一年來,，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公,，全心全意為職工著想,，為病人著想，以實(shí)際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”,，不辱人民醫(yī)生的形象,。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論,、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。正確行使權(quán)利，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求,，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率,，做廉潔自律的表率,。

存在問題：

⒈在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動性,。在平時工作沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓,。有時學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義,。

⒉批評與自我批評流于形式,，有時存在好人主義。同級既使批評也是揀大家知道的,、表面的,、保持一團(tuán)和氣，流于形式,。自我批評有時是作表面文章,。

今后努力方向：

排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,，把主要時間與精力放在管理上,，同時進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，對重點(diǎn)難點(diǎn)問題實(shí)行各個擊破,，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化規(guī)范化管理

努力學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)療單位的管理理念與管理經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》,，結(jié)合醫(yī)院管理活動的具體要求，使自己的管理理念,、管理水平得到提升,，使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問題,。

到目前為止，我認(rèn)為要使全院的工作都能步入正常的軌道,，重點(diǎn)就是抓“落實(shí)”二字,，做到有章必循，有法必依,，堅持一切按制度,、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,，同時堅持深入臨床第一線進(jìn)行調(diào)研,，督促檢查，因?yàn)獒t(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進(jìn)行,，才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

4.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平,。

參加工作以來,，我購買了大量醫(yī)學(xué)書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用,，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,，但我始終覺得不滿意。以后,，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作,，掌握新知識新理論，共同學(xué)習(xí),，共同提高,。

5.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取,，堅決做到“一息尚存,，奮斗不止”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵,，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒,，為我院的事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

明年打算的工作要點(diǎn)

1,、進(jìn)一步完善管理工作制度,。

2、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體制,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，尤其側(cè)重在狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí)。

4,、抓好醫(yī)療安全,，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

5,、組織討論科學(xué)的適合我院客觀實(shí)際的建設(shè)方案，根據(jù)情況進(jìn)行分步實(shí)施,。

6,、積極配合醫(yī)院其他相關(guān)工作。

述職人：牟xxx

二0xx年十二月十一日

一,、服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,，提高管理水平

1、組織奠基儀式,，打造產(chǎn)業(yè)基地。為了抓住金融危機(jī)給我們發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇,，我院見事早,、行動快，在中國建材集團(tuán)的戰(zhàn)略指引下,，僅用半年時間,，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產(chǎn)業(yè)基地,，在四川成都和安徽合肥打造了信息顯示玻璃產(chǎn)業(yè)基地,，旨在發(fā)展完整的太陽能產(chǎn)業(yè)鏈，填補(bǔ)國內(nèi)高端信息顯示玻璃的空白,。為此,，本人先后組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備制造及太陽能太倉基地奠基儀式”,、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”,、“中建材成都液晶玻璃基板產(chǎn)業(yè)基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩,，個個獨(dú)具特色,，擴(kuò)大了我院的戰(zhàn)略影響，樹立了中建材的品牌形象,。

2,、組織股權(quán)劃轉(zhuǎn)，搭建融資平臺,。中國建材集團(tuán)為了支持我院發(fā)展光電產(chǎn)業(yè),，決定將所持有的安徽華光集團(tuán)70%的股權(quán)劃轉(zhuǎn)給我院。華光集團(tuán)的控股子公司方興科技是上市公司，股權(quán)劃轉(zhuǎn)的瓶頸也在于方興科技,，而上市公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作的操作程序復(fù)雜,，政策剛性很強(qiáng)，加上我們?nèi)狈Y本運(yùn)作的專業(yè)人員,，因此,，院里讓我主抓這項(xiàng)工作，深感如履薄冰,，如臨深淵,。但通過中國建材集團(tuán)的大力支持，經(jīng)過中介公司和我院財務(wù)部,、企業(yè)發(fā)展部,、辦公室等相關(guān)部門的共同努力，方興科技的股權(quán)劃轉(zhuǎn)歷時1個多月,，終于獲得了證監(jiān)會的同意批復(fù),。這項(xiàng)工作的圓滿完成，不僅實(shí)現(xiàn)了上屆領(lǐng)導(dǎo)班子“擁有上市公司“的戰(zhàn)略構(gòu)想,，而且為我院發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)搭建了新的融資平臺,。本人也從中學(xué)習(xí)了很多知識。

3,、抓好管理創(chuàng)新,，提高管理水平。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展過程中的永恒話題,。我院在重視科技創(chuàng)新的同時,，也十分重視管理創(chuàng)新。今年,，我院與中國建材工程申報的管理創(chuàng)新成果《破解人力資源整合難題,，促進(jìn)破產(chǎn)企業(yè)新生》、《工程勘察設(shè)計單位的“走出去“戰(zhàn)略》獲**年度全國建材行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎,，《應(yīng)用信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平》獲二等獎,。其中，本人作為主創(chuàng)人員之一完成的《工程勘察設(shè)計單位的“走出去”戰(zhàn)略》,，對我院改制成立中國建材工程在制定和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略方面取得的成績,，進(jìn)行了理論研究和成果提煉，對我們提高企業(yè)戰(zhàn)略管理和運(yùn)營管理水平具有借鑒意義,。

二,、服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作，做好生產(chǎn)保障

1,、翻譯信息工作,。**年完成翻譯工作量98萬字,，完成印尼平拉、緬甸浮法,、伊朗項(xiàng)目,、孟加拉項(xiàng)目、印度hng等項(xiàng)目圖紙翻譯共1763張,，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其制品的生產(chǎn)方法》,、《光伏玻璃及其制造方法》、《國外玻璃工業(yè)廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《tft玻璃》,、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的搜集與整編工作,，以及《中國浮法玻璃廠商數(shù)據(jù)庫》的補(bǔ)充和完善、國內(nèi)浮法玻璃和加工玻璃廠商的信息調(diào)研,、國外浮法線的信息收集和統(tǒng)計工作,。這些信息工作為我院和中國建材工程的科研開發(fā)和經(jīng)營工作提供了良好的服務(wù)。

2,、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,。我們在確保蚌埠、上海等地區(qū)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行的同時,，積極開展管理信息系統(tǒng)的完善工作,，努力提高信息化建設(shè)和管理的水平。根據(jù)今年4月份國家信息化測評中心(ceca)公布的結(jié)果,，中國建材工程名列20xx年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)第240位，同時獲最佳管理創(chuàng)新獎,。我們舉行了管理信息系統(tǒng)使用培訓(xùn),，推廣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用;新上了電話會議系統(tǒng)，首次召開了電話會議,，提高了會議效率,、節(jié)約了辦會經(jīng)費(fèi)。

3,、成品印制工作,。成品室是主要為中國建材工程和我院的設(shè)計業(yè)務(wù)提供服務(wù)的單位，肩負(fù)著防止圖紙資料流失,、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的重任,。他們一手抓服務(wù)，一手抓創(chuàng)收,，全體員工始終堅持質(zhì)量第一,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無論是節(jié)假日還是休息時間,，只要客戶有要求,，就千方百計滿足客戶，贏得了有關(guān)部門的好評，預(yù)計全年可以超額完成創(chuàng)收指標(biāo),。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍(lán)圖檔案,，他們連續(xù)加班40多天，每天工作在15小時以上,，完成4292盒藍(lán)圖歸檔,，是往年平均的3.67倍，做好了生產(chǎn)保障工作,。

4,、園區(qū)工作。中國玻璃新材料科技產(chǎn)業(yè)園的開發(fā)建設(shè)又取得新進(jìn)展,，園區(qū)內(nèi)3個老企業(yè)拆遷的艱難談判工作已經(jīng)全部完畢,，為園區(qū)開發(fā)建設(shè)掃清了障礙;園區(qū)內(nèi)一條主干道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產(chǎn)線已于11月28日點(diǎn)火;我院投資的tco導(dǎo)電膜玻璃基板項(xiàng)目正在緊張建設(shè),。

三,、服務(wù)企業(yè)文化，抓好形象塑造

1,、宣傳報道工作,。我們堅持利用主流媒體宣傳與內(nèi)部宣傳報道相結(jié)合，辦好一站(公司網(wǎng)站),、一報(《凱盛人》報),、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》),。一年來,，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜志,、《安徽日報》,、《蚌埠日報》以及我院產(chǎn)業(yè)基地所在各省市的地方報紙上發(fā)表報道文章數(shù)十篇。公司網(wǎng)站刊登信息1000多條,，《凱盛人》,、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版,，并成功召開了公司/院第二次信息與宣傳工作會議,，主辦了“新能源·光電產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”。

2,、后勤服務(wù)工作,。為了建設(shè)和諧小區(qū)，展示我院悠久的“大院文化”,，增強(qiáng)凝聚力和向心力,，華隆物業(yè)狠抓生活小區(qū)和辦公區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理,，推出了“管理無死角，服務(wù)無缺憾,，業(yè)主無怨言”的服務(wù)理念,，“以帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務(wù)指針,，全力做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,。凱盛賓館不斷提高接待服務(wù)水平,，在保證院內(nèi)外客戶滿意的同時,，還重點(diǎn)接待了印度600t/d浮法線印方人員在蚌培訓(xùn)，承接了市人大十四屆三次會議禹會區(qū)代表團(tuán),，多次承接了市衛(wèi)生局,、市醫(yī)院,、蚌埠供電公司、懷遠(yuǎn)供電公司等組織的培訓(xùn)班,。

3,、為職工辦實(shí)事。為了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照院里的決定,，院辦公室牽頭，華隆公司配合實(shí)施,，完成了生活小區(qū)各個樓道窗戶的修復(fù),，并先期完成了8號樓的危險陽臺的改造。同時,，我們還調(diào)整了單身宿舍的入住方案,，保證外地單身員工在樂業(yè)的同時能夠安居。

四,、進(jìn)行自我剖析,，提升自身素質(zhì)

回顧擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長將近一年來的歷程和工作,，本人更加深刻地體會到了“實(shí)踐出真知”,、“在戰(zhàn)斗中成長”的內(nèi)涵，正是由于組織和同事們給了我這個鍛煉成長和發(fā)揮能力的機(jī)會,，使我能夠以優(yōu)秀管理者為榜樣,，與模范工作者對標(biāo)，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交給的任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)班子中,，通過參加黨政聯(lián)席會和民主生活會，逐步增強(qiáng)黨性和道德修養(yǎng),，不斷提高作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì);在分管工作中,，加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，認(rèn)真和虛心聽取他們的意見，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);在日常管理中,，始終繃緊廉潔自律這根準(zhǔn)繩,，充分發(fā)揮同事們的積極性和能動性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一幫人完成組織交辦的任務(wù),，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,。

在取得成績和進(jìn)步的同時，我清醒地認(rèn)識到,，作為一名企業(yè)高管,，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上還有很大欠缺,，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解,，不利于團(tuán)結(jié)和工作,，我將盡快改正，盡快適應(yīng)新的崗位要求,。

業(yè)精于勤,，而厲于行,?；仡櫰髽I(yè)管理崗位上20xx年來的工作經(jīng)歷，為了不負(fù)組織和同事的厚望,，我始終在負(fù)重前行,，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人,，以感恩的心處事,，以知足的心敬業(yè)。我將在思想上更加嚴(yán)格要求自己,，在行為上更加嚴(yán)格規(guī)范自己,，在操守上更加廉潔自律，不斷提高自身素質(zhì),，從而更好地服務(wù)企業(yè),、服務(wù)員工、服務(wù)股東,、服務(wù)社會,。

業(yè)務(wù)副院長工作總結(jié)篇四

平時在思想方面不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀,，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想,，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo),，堅持立黨為公，執(zhí)政為民,，堅持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè),。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念;深化改革,，建立新機(jī)制;內(nèi)外兼修,，樹立新形象的指導(dǎo)思想。

以構(gòu)建社會主義和諧社會,，建設(shè)平安衛(wèi)生,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長,，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù),，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領(lǐng)導(dǎo)集體核心,，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù),，認(rèn)真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,，不收受賄賂，不吃請收禮,，堅決抵制商業(yè)賄賂行為,，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響,，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān),，維護(hù)了行風(fēng)行紀(jì)。

工作中,，作為業(yè)務(wù)副院長,，如何增強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革,，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展,，推行“先住院,、后付費(fèi)”診療模式,，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢,，雖然是受制度改革的影響,，但也有我們自身的問題,。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，首要是如何挖掘自身潛力,，提高醫(yī)療收入,。

在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法,。通過與各臨床科主任探討,，與職工座談，自查各科問題,，首先要端正思想,，遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展,。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式,。首先加強(qiáng)各科醫(yī)生之間的溝通,，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀,，熱情服務(wù),，耐心細(xì)致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室,，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術(shù)優(yōu)勢,，年輕醫(yī)生通過自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平,，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢,，維護(hù)衛(wèi)生院的地位。

服務(wù)數(shù)量增加,，不能忽略服務(wù)質(zhì)量,。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺,，對一些基本技術(shù)操作不能掌握,，病歷書寫語言欠準(zhǔn)確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式,，言傳身教耐心細(xì)致地給他們以糾正,，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績,。平時鼓勵醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識 ，豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),。

對診療過程中出現(xiàn)的小問題,，及時處理,，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我院的人才儲備,，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。督促門診加強(qiáng)對日常傳染病如結(jié)核,、腹瀉病,、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控,，做到及時登記,，準(zhǔn)確上報，對上級主管部門督察及時反饋,。

在醫(yī)療龍頭帶動下,，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫備足藥,，醫(yī)技科室及時聽班,，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破,。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育,，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預(yù)防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高,，并提高了醫(yī)院的社會效益,。

一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,，但還有不足之處,，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處,，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

業(yè)務(wù)副院長工作總結(jié)篇五

我很高興參加此次衛(wèi)生院院長競聘，我叫,，今年39歲,，本科學(xué)歷，93年參加工作,，從20xx年調(diào)到衛(wèi)生院以來,，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，能認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,，帶領(lǐng)全院職工，努力進(jìn)取，勤奮工作,，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,，著力提高醫(yī)療質(zhì)量,、改進(jìn)服務(wù)流程、方便群眾就醫(yī),、落實(shí)便民措施,、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，全面提升衛(wèi)生服務(wù)水平,，滿足廣大人民群眾多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

三年多來經(jīng)過全院職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，取得了一定的成績,。如向上爭取近百萬元新建了門診樓,、對防保所進(jìn)行了裝修、鋪設(shè)了門前廣場并對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行綠化,、美化,、亮化。新添置了腦電圖,、腦彩超等設(shè)備,。每年對全鎮(zhèn)六十歲以上的老人進(jìn)行免費(fèi)體檢、對高血壓等慢性病人進(jìn)行了免費(fèi)普查,、全民建檔等,。全鎮(zhèn)共新建了十一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，還有一個別洼村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站正在籌建之中,，將原先二十二個村衛(wèi)生室合并成十二個衛(wèi)生服務(wù)站,，完成了所有服務(wù)站的合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，各村的電腦,、打印機(jī)將全部配備到位,，對全鎮(zhèn)五十九名村醫(yī)進(jìn)行重新調(diào)整安排，為即將實(shí)行的村級醫(yī)改做好準(zhǔn)備工作,。

一,、營造民主、廉潔,、人性化的工作環(huán)境堅持廉潔行政,、平等待人、公正處事，主動接受群眾監(jiān)督,。要充分尊重職工意見,，完善職工代表大會制度，建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度,，堅持民主決策,，實(shí)行院務(wù)公開，不搞家長制,，絕不搞一言堂,。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率,、能辦事的管理隊(duì)伍,。

二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎(chǔ)上,，按照縣政府,、縣局要求制定一套公平合理的績效分配政策，實(shí)行陽光工資,。要充分調(diào)動廣大職工的積極性,，使全院職工的收入逐年穩(wěn)步增長。

三,、堅決壓縮不必要的行政開支,，我們的錢是怎么來的， 是全院行政,、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!我院的所有收入都是全體職工的血汗錢,。所以，我們必須堅持勤儉持家,，艱苦奮斗的工作作風(fēng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)全方位的服務(wù),，提升我院的市場競爭力,。

四、 加強(qiáng)人才培養(yǎng),，積極向上爭取優(yōu)秀人才,，為各類業(yè)務(wù)人員提供各種形式的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會，幫助他們解決工作中遇到的困難,，使他們盡快成長,。不斷提高我院整體服務(wù)水平,。要重視護(hù)理工作,，改善護(hù)士工作和學(xué)習(xí)條件,，提高服務(wù)水平。

五,、實(shí)行鄉(xiāng)村一體化建設(shè),，資源互補(bǔ)，衛(wèi)生院的發(fā)展凝聚著我和大家共同的心血和汗水;密切聯(lián)系村衛(wèi)生室和上級醫(yī)療部門的關(guān)系,，真正起到樞紐的作用,。畢竟農(nóng)村衛(wèi)生工作的具體實(shí)施以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高均必須依靠他們來完成。對于上級衛(wèi)生職能部門的工作不能僅僅只當(dāng)作任務(wù),，而是應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系,，切實(shí)落實(shí)到每個村民身上,。堅持以人為本,。這里的以人為本應(yīng)具有兩層含義，不光是衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員,，更應(yīng)該是全鄉(xiāng)所有的村民,，因?yàn)樾l(wèi)生院的功能決定了他所服務(wù)的是全體村民。此人,，彼人都是我們,、衛(wèi)生院發(fā)展的根本。留住衛(wèi)生人員,，提高衛(wèi)生人員素質(zhì),，改善衛(wèi)生人員工資待遇固然必須，但是,，了解村民,，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓農(nóng)民信任,，更是我們工作的重中之重,，這對衛(wèi)生院的發(fā)展才是最根本的。

我在工作中也碰到不少困難,，但通過我和大家的共同努力都能克服了!辦法總比困難多,，我今天來競聘就是為了與大家一道實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,，帶領(lǐng)全院職工,，努力進(jìn)取，勤奮工作,，圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀,，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,，著力提高醫(yī)療質(zhì)量,、改進(jìn)服務(wù)流程,、方便群眾就醫(yī)、落實(shí)便民措施,、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，全面提升農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平,，滿足廣大人民群眾多層次,、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，如果我競選成功，我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作無窮動力,，激勵我拼搏奮斗,。如果落選，我將一如既往扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,。向優(yōu)勝者學(xué)習(xí),，在本職工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)工作,，做貢獻(xiàn),。 謝謝!