總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

員工年工作總結(jié)模板篇1

轉(zhuǎn)瞬間,，20____年已離我們遠(yuǎn)去,，回顧剛剛過去的20____年，收獲頗多,，感悟也頗深;個人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì),，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步,，較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20____年個人工作進(jìn)行小結(jié),，具體情況如下：

一,、工作總體完成情況

20____年，我的工作主要內(nèi)容是對集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,，在工作中,，我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查,，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，做好記錄，下發(fā)整改意見函,，積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外,，個人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。

二,、具體工作開展情況

20____年度,，圍繞著年初工作計(jì)劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下,，個人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),，具體情況如下：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng),。注重學(xué)習(xí)工作,，通過學(xué)習(xí)，及時為自己充電,，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求,，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此,，個人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作之余,，輔以自學(xué),，不斷學(xué)

(二)遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事,。在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不早退,，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人,，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處,，關(guān)系融洽,。

(三)立足本職，做好服務(wù),。積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一,，因此，在日常實(shí)踐過程中,，凡是需要我去做的,，我都積極主動，主動承擔(dān),，工作中任勞任怨,，不計(jì)得失，扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作,，實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤,，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。

(四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作,。工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容,，目前，集團(tuán)開建的工程項(xiàng)目有18等,，共18個,，工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多,，責(zé)任大，因此,，對我而言,，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖,。

具體而言：

(1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查,。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求，對照標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格對各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查,，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位,，通過督查,，及時及時的糾正了個別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ),。

(2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查,。對集團(tuán)18個項(xiàng)目，比照年度計(jì)劃工期安排,，嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況,，對于計(jì)劃制定不合理、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格,、工期進(jìn)度滯后等情況,，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào),，目前,，集團(tuán)_%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。

(3)對工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查,。在日常工作中,，與其它部門積極配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量,、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查,，通過該項(xiàng)工作的開展，有效的控制材料使用的合理性,，對節(jié)約成本,，提高效能，確保工程項(xiàng)目圓滿完工夯實(shí)了基礎(chǔ),。

(4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作,。積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè),，在工作中,，根據(jù)集團(tuán)要求,，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查,，為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障,。

三、工作中存在的不足

回顧剛剛過去的20____年,，個人的收獲不少,，成長也較快，但也存在著一些不足之處,，個人對其進(jìn)行簡單的歸納,，具體如下：

(一)學(xué)習(xí)的力度不足。對于學(xué)習(xí)的主動性不強(qiáng),，在參加一些學(xué)習(xí)活動時,，常常處于一種被動狀態(tài)，對學(xué)習(xí)的知識消化思考力不足,，這些都是個人今后需要努力的地方,。

(二)工作創(chuàng)新力不強(qiáng)。在工作中,，個人常常會受到老思想,，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時完成,，但是創(chuàng)新力不強(qiáng),，這也是未來工作需要不斷強(qiáng)化的領(lǐng)域。

(三)業(yè)務(wù)能力需要提高,。工程項(xiàng)目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大,，因此,，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ),，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面,，個人還需要不斷的提升。

四,、20____年工作計(jì)劃

面對新的一年,，個人的工作計(jì)劃如下：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng),。20____年,，個人將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，重點(diǎn)是兩個方面,，一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)力度,，通過學(xué)習(xí),，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題,，處理問題的大局觀和責(zé)任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能,，不斷儲備專業(yè)知識。在未來的工作中,，我積極向老同志們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備,。

(二)立足本職，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,。圍繞著個人工作重點(diǎn),，嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好項(xiàng)目效能督查等各項(xiàng)本職工作,，為更好的服務(wù)項(xiàng)目,，服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程，貢獻(xiàn)力量,。

(三)加大自我工作創(chuàng)新力度,。在今后的各項(xiàng)工作中，個人將積極探索工作的新方法,，新方式,，為科學(xué)工作，創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團(tuán)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

員工年工作總結(jié)模板篇2

回首上半年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅,。可以說,，下半年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年?，F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下：

一,、樹立全局觀念，做好本職工作,。

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,，同時也是對公司的宣傳,。

二、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),。

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察。

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌,。作為一個服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考,、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、實(shí)際操作熟練,。

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在上半年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)下來：在這上半年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

員工年工作總結(jié)模板篇3

20____年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步,，態(tài)度端正。參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時政,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人,。本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,，始終與公司保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作。目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題__次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高,。在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實(shí)際中,，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高,。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng),。在工作中,，個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三,、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵,。在未來的工作中,，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時,，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排,，合理統(tǒng)籌,，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。

員工年工作總結(jié)模板篇4

時光如梭,，不知不覺中來_工作已有半年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的半年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí),，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容,。

一,、立足本職，愛崗敬業(yè),。

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn),。

理論是行動的先導(dǎo),。作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。上半年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

三,、認(rèn)清職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到。

四,、重視細(xì)節(jié),，努力工作。

工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“小”,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。很幸運(yùn)可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，_的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,，我的目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

員工年工作總結(jié)模板篇5

時光如流星劃過,，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心,，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):

一,、主要工作總結(jié)

(一)明確目標(biāo)，理清思路,，干好本職,。作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管,、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單，但是要真正做到位,，做齊全.做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù),，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

(二)遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則,。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn),，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

(三)恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。裝卸貨時,，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號,、數(shù)量明確,。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

(一)要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對每一個細(xì)節(jié),，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

(二)學(xué)會多聽，多問,、多學(xué),、多想、多溝通,，學(xué)會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂,，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

(三)加強(qiáng)安全意識,，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全,，安全不保何談效益。

(四)工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺,，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己,。

三,、明年主要工作計(jì)劃

(一)今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

(二)繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識,，掌握更豐富的理論知識,，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去,，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好,，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

員工年工作總結(jié)模板篇6

進(jìn)公司一年以來,，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

忙并收獲著,，累并快樂著成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，_年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,。

(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好,。年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論__功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

員工年工作總結(jié)模板篇7

作為一個剛?cè)肼毜男聠T工,，雖然剛剛進(jìn)入一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都不熟悉,，但我很快適應(yīng)了這個環(huán)境,，熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個起飛點(diǎn),。我也很珍惜這一點(diǎn),，盡力做好這份工作。

以下是我這個月工作學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié),。

第一,，虛心請教，好好學(xué)習(xí),。

作為一個新人,，我主要以學(xué)習(xí)為主，所以來部門后的第一份工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程。遇到不懂的地方,，我會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

第二，遵守制度,，服從安排,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在此期間絕不遲到早退,。我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。也主動承擔(dān)自己做不到的工作，努力多為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速提升自己,，勝任崗位。我總是問他們學(xué)徒的工作經(jīng)驗(yàn),。

第三,，辭舊迎新，展望未來,。

通過這一段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,，處理事情的方法不夠成熟,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，無法統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20__年,，除了聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，還要加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高工作能力,，更好地為公司服務(wù)。

總的來說,，我對20__年充滿了期待,，我希望在20__年，我們互相鼓勵,，共同創(chuàng)造一片美麗的藍(lán)色海洋,。

員工年工作總結(jié)模板篇8

_年，我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下,，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)部的工作方針政策，立足本職,，努力工作,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年的工作情況具體總結(jié)如下：

一,、日常工作，嚴(yán)格管理,。

我進(jìn)入公司工作已有年,，一直從事出納工作,。出納工作看似很普通很單一,，但要真正做好卻并不容易,。日常工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報(bào),，及時處理;及時收回各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行;根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款,。財(cái)務(wù)工作的特殊性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細(xì)節(jié)上的失誤，因?yàn)樯杂惺韬鼍蜁o公司造成巨大的損失,。所以我把自己的全部精力與時間都放到了工作上,。在年的出納工作中，我未出現(xiàn)過大的工作失誤,，從未給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失,。

二、立足本職,，執(zhí)著追求,。

很多人說過：“出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”,。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,，但是崗位上需要學(xué)習(xí)的東西仍然很多，偶爾我還是能感受到崗位的辛苦,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時，我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難,，戰(zhàn)勝自我,。出納工作是財(cái)務(wù)部里的重要工作，要做好這些工作,，除了業(yè)務(wù)知識與技能外,，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。在工作中,，我力求著重做好三個方面工作：

一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范工作行為,，認(rèn)真落實(shí)綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律。

二是認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,。在出納工作上,，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真,、無差錯,。

三是以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。

三,、調(diào)整心態(tài),，從容面對。

對待工作,，我一直堅(jiān)持信一句話：“認(rèn)真做,，能把工作做好，用心做,，能把工作做出色”,。多少年來，我一直用它鼓勵著自己?，F(xiàn)在面對新的工作,，我會用一顆火熱的心，用心對待自己的工作,，相信憑著自己的熱忱用心做事,，也一定能把會計(jì)工作做好。除此之外,，我想要做好會計(jì)工作還需要廣泛涉獵,、深入研究，使自己有一個真誠而清醒的政治頭腦，有較好的理論水平,，只有這樣,，才能讓自己真正成為一個思維開闊的新時期財(cái)務(wù)工作人員。

身為財(cái)務(wù)人員,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的責(zé)任,，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來的20_年,，我會揚(yáng)長避短,，更好的完成本職工作。

員工年工作總結(jié)模板篇9

一年的工作到今天就結(jié)束了,，這一年的時間是過得非常的快的,，在這一年中自己也很好的完成了所有的工作，也取得了很好的成績,，在這個過程中也改變了自己的一些缺點(diǎn),，總的來說我今年的表現(xiàn)是值得表揚(yáng)的。現(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，在新的一個階段的工作開始之前為自己今年的工作做一個簡短的總結(jié),，讓我?guī)е鴮γ髂旯ぷ鞯挠?jì)劃和期待開始新的一年的工作。

1.思想方面

作為公司的一員,，不僅要認(rèn)真的去完成自己每一天的工作,，也要有一個好的態(tài)度去對待工作。在工作的過程中要多去思考,，要以公司的利益為先,，其次才是自己的利益，只有公司發(fā)展好了自己才能夠在公司有更好的發(fā)展,，所以在工作的過程中要多站在公司的角度去思考問題,，而不是站在個人的角度去看待問題。在工作中要做到全心全意,，要有一個端正的工作態(tài)度,，這樣才能夠更好的去完成自己的工作。其實(shí)在做好每一個工作的過程中自己也是能夠有一些收獲的,，對我們個人也是很有利的,。

2.紀(jì)律方面

在完成工作的同時也要做到嚴(yán)格的遵守公司的紀(jì)律，不遲到,、不早退這是最基本的,，在上班時間之內(nèi)也要做到不做跟工作無關(guān)的事情，不利用工作的便利為自己謀取私人利益，要時時刻刻的用公司的規(guī)章制度來規(guī)范好自己的言行,。在這一年我是沒有遲到過一次的,，在上班的時候也從來不會玩手機(jī)或者做其它的事情。在上班的過程中也能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,，在這一方面我的表現(xiàn)是很不錯的,。

3.工作方面

上班的每一天我都會認(rèn)真的去完成自己的每一個工作，在工作的過程中也會去思考自己怎樣做才能夠把這個工作做得更好,。今年自己的工作可以說是完成得很不錯的,，雖然說也出現(xiàn)了一些錯誤，但都不是什么大的問題,，我也能夠很好的去發(fā)現(xiàn)自己的問題并且改正,。在這一年的工作中自己是又學(xué)到了很多的工作技能的，在我看來這些技能對我完成自己的工作是有很大的幫助的,。我想在新的一年自己也應(yīng)該要保持著今年的積極的工作狀態(tài),，在明年能夠有更多的收獲。

明年自己要努力的去改變自己的不足,，讓自己能夠擁有更好的工作能力,，在完成工作的過程中也要多進(jìn)行反思，多向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),。我相信我明年是一定能夠有更好的成績的,，我也期待著自己明年的表現(xiàn)。

員工年工作總結(jié)模板篇10

光陰荏苒,，歲月如歌,。20__年即將結(jié)束，20__年邁著嶄新的步伐向我們走來,。我從過去的儲備干部到新晉柜長,，也將近一年。在過去的一年中,，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說受益匪淺,，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：

一,、立足本職工作

完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變,。作為一名儲備，只要完成本職工作,，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可,，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力,，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，同事的幫助下，我從自身尋找不足,，嚴(yán)格要求自己,，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作,。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作,，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變,。

二,、自我磨練

梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值,。剛來到鑫博大,，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展,，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),，在于每日的會議以及與員工的溝通,。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,，膽怯緊張占據(jù)整個心頭,，對此我感覺非常失落尷尬，但,，人總是越挫越勇,，在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后，我主動向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,，在會議上多發(fā)言,，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵下,，我的發(fā)言也越來越流暢,，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn),。同時,，在剛開始處理售后問題的時候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足,，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心,。

三,、貨品方面

貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的,，之后,，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識,，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量,，季節(jié)與時間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,，及部分貨品的動態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整,。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手,。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會,，在20__年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持;寬以待人，嚴(yán)于律己;的工作格言,，并貫穿落實(shí);認(rèn)真,，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新,，的崗位誓詞,。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動來證明我能做的更好!