報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇一

大家好，轉(zhuǎn)眼已工作三年了,?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎趩挝活I(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，按照公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作,。由于分管的是市場部?，F(xiàn)就本年的工作情況簡要做一個(gè)匯報(bào)。

市場大眾經(jīng)營工作：面對年年加劇的市場形勢,，在分公司正確的領(lǐng)導(dǎo)支持下,，因地制宜對小區(qū)進(jìn)行精細(xì)劃分施行地推一地一策及上門服務(wù)詢問在網(wǎng),異網(wǎng)用戶實(shí)際使用情況并及時(shí)填寫使用信息表為后期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格各區(qū)域情況奠定基礎(chǔ)。通過日常的堅(jiān)持和累積,，使得公司員工在認(rèn)識市場環(huán)境和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升上有了很大的進(jìn)步,。大眾業(yè)務(wù)在競爭不斷加劇的環(huán)境下基本與同期持平。這離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),，更離不開各位同事的努力和堅(jiān)持,。

用戶資源的網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制的落實(shí),。全市首先使用手持，連續(xù)三個(gè)月,，自營直銷全省排名位居前列,。手持的使用，是網(wǎng)格化管理的亮點(diǎn),，也是貫徹網(wǎng)格精細(xì)化管理的起點(diǎn),。有了手持，好比士兵有了鋼槍,，手持就是聯(lián)系用戶的利器,，也是網(wǎng)格經(jīng)理精細(xì)管理用戶很好的平臺,，手持?jǐn)?shù)據(jù)更是對網(wǎng)格經(jīng)理管理行為,、管理水平的展示。從部門考核網(wǎng)格的角度,，手持?jǐn)?shù)據(jù)更是有力的考核佐證,。

營業(yè)廳及一線網(wǎng)格的資源共享，實(shí)現(xiàn)一線及營業(yè)廳強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，把營業(yè)廳窗口化的平臺資源和一線網(wǎng)格的實(shí)時(shí)用戶信息及動態(tài)緊密聯(lián)系,，為市場各套餐的增長和業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)興提高保證和支撐。

多次開展提升營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),，一改營業(yè)廳之前服務(wù)態(tài)度不積極,，擺設(shè)不規(guī)范，業(yè)務(wù)知識不完備的缺陷,，使得各營業(yè)員能力不斷提升,，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，服務(wù)熱情不斷好轉(zhuǎn),，開展網(wǎng)格經(jīng)理營銷技能培訓(xùn),，對手持的應(yīng)用優(yōu)化提升，對日常營銷的安排處理,，對用戶的話語話術(shù)上都有很積極的加強(qiáng)及推動,。

在三年的工作中，面對激烈的市場競爭,，端正了態(tài)度,，敢于亮劍。市場打拼,，由剛來的時(shí)候粗放單一的路演地推,，轉(zhuǎn)化為用戶資源網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由原來的粗放式被動作戰(zhàn),，轉(zhuǎn)變成精細(xì)化目標(biāo)化的主動出擊,，手持邀約,，主動上門入戶服務(wù)，增加了用戶粘合度,；落實(shí)了網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制,，細(xì)化了網(wǎng)格管理；堅(jiān)持多勞多得的承包費(fèi)分配原則,，打破了大鍋飯,，有力地調(diào)動了員工創(chuàng)收的積極性；圍繞部門月度經(jīng)營計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格外勤實(shí)戰(zhàn)與營業(yè)廳值班人員團(tuán)結(jié)互動,，效益共享的聯(lián)動機(jī)制，面對殘酷的市場競爭局面,，更進(jìn)一步遏制市場用戶的流失,，也有力得鞏固了市場份額。

回顧這三年的工作,，也存在不少的問題：大眾相關(guān)業(yè)務(wù)知識相對缺乏,，了解各項(xiàng)政策不夠透徹具體。對待日常性工作上態(tài)度還不夠積極主動,。在這兩年里,，和同事的相處中，學(xué)到了很多,，也感觸很多,。在這里要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的平時(shí)幫助和支持。也感謝分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,。讓我對工作和人生有了更穩(wěn)重,，更深刻的認(rèn)識。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到xx有四個(gè)月的時(shí)間了,，四個(gè)月里,，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的,。

由于工作時(shí)間短,，對很多會計(jì)工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作,，大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會計(jì)人員完成工作,，現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。

1,、與審計(jì)部,、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠,、鈣廠,、阻燃劑等的廢品處理工作。

2,、與審計(jì)部,、人力資源部、企管科一同到xx和xx新建灘,、xx工區(qū),、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對二茬鹽的密度,、高度,、長度、寬度進(jìn)行測量,。

3,、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號,、單位,、金額,、日期,。

4、多次與其他會計(jì)人員一同到xx的一廠,、二廠,、三廠和xx、xx等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作,，并順利完成,。

5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作,，了解了招標(biāo)的具體流程,，并收取押金。

6,、在李靜的幫助下,，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn),、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表,、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,，對賬務(wù)處理有了初步的了解,。

7、協(xié)助其他會計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票,、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告,、公司制度章程,、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表,、承兌發(fā)票等資料,。

8、協(xié)助其他會計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,，與其他會計(jì)人員一同完成xx總部8,、9、10月份的憑證的縫線,、裝訂等整理工作,。

9、在xx的幫助下,，學(xué)會記食品廠,、冷藏廠的明細(xì)賬。

10,、與xx一同完成xx總部20xx年x月份,、x月份附件章的蓋章工作。

11,、在崔海民的幫助下,，學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下,，學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證,、科目匯總表的登記等工作。

12,、按照財(cái)務(wù)部門安排到x號站和xx廠完成收xx等的工作,。

13、參加xx國家會計(jì)學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識,，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野,，受益匪淺,。

14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證,。

認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，并未出現(xiàn)大的會計(jì)失誤，在工作過程中虛心向其他會計(jì)前輩們請教和學(xué)習(xí),，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,，每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。

1,、在參加工作的這段時(shí)間里,，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個(gè)會計(jì)人員所必須的職業(yè)素質(zhì),，而有些時(shí)候,，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯(cuò)誤,、金額的輸入錯(cuò)誤等方面,，自己的小小失誤就可能對其他會計(jì)人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次,，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),；

還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的，之前自己做的太過馬虎,，沒有做到整齊,、美觀與方便，需要不斷改進(jìn),。

2,、由于參加工作的時(shí)間比較短，對公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,，很多單據(jù)的填寫,，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過程，在以后的工作中,，應(yīng)該多學(xué)多觀察,，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作,，爭取盡自己的一份力,，為公司多做貢獻(xiàn),。

盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓,，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,。不斷向財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作,，解決之前搞不清楚的地方,，徹底把問題弄明白，不能得過且過,，這不僅是對自己負(fù)責(zé),、對大家負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé),。

由于篇幅有限,，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正,，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正,，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,，更上一層樓,，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

從今年八月份進(jìn)入科技有限公司廠院大門的那一時(shí)刻起，我知道我已成為科技的一分子,，這里將使我人生旅程的又一個(gè)奮斗起點(diǎn),。在這短短的三個(gè)多月的時(shí)間里，作為供銷部負(fù)責(zé)人,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)供銷部各部門的全體人員，按照公司總體工作思路,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助、支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，以及供銷部各部門同事的配合下,，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，工作取得了可喜的成績,，也增長了許多經(jīng)驗(yàn)。工作了三個(gè)月,，針對這段時(shí)間我個(gè)人的工作情況,，先向公司領(lǐng)導(dǎo)做以詳細(xì)陳述，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

由于以前我是從事大眾消費(fèi)油品（大豆油等價(jià)位較為低廉的大眾油品）銷售的，而對花生油（一種營養(yǎng)豐富,，但價(jià)位較高,，僅適合高消費(fèi)群體的油品）及其深加工產(chǎn)品（花生蛋白素肉）沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏營養(yǎng)小食品銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。但對于營養(yǎng)小食品的市場了解還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響供銷部營養(yǎng)小食品（花生深加工一類產(chǎn)品,，如蛋白素肉,、蛋白肉等）的銷售業(yè)績，在以后工作中還有待繼續(xù)學(xué)習(xí),，逐漸提高,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。在八月份初，針對公司新產(chǎn)品推出,，市場銷路沒有打開的局面,，在市場上對業(yè)務(wù)員進(jìn)行公開招聘，擇優(yōu)錄取,，對供銷部個(gè)辦事處進(jìn)行重組擴(kuò)容,，為公司產(chǎn)品的迅速打開銷路奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司注入了新鮮的血液和活力,。

在銷售工作中我們遇到了一定的困難,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，供銷部統(tǒng)一指揮和安排部署,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，群策群力，克服了工作中產(chǎn)生的種種困難，使公司產(chǎn)品的銷量逐漸擴(kuò)大,。在市場上開展多種促銷活動,，公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市，但由于前期價(jià)位問題,，銷售情況一直不是太好,，現(xiàn)針對這一情況，在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動（dm）一期,，對“源真坊”品牌進(jìn)行宣傳，來逐漸提升品牌的知名度,，取得了良好的效果,，有效拉動了終端消費(fèi)。上一季度的供銷部的銷售情況：同比上一季度增長%

在營銷工作中,，人是最活躍,、最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范請銷假制度,、作息時(shí)間,，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。

通過三個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在以后的工作中,，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念,，做好供銷部的銷售管理工作；二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情,，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對我工作的關(guān)心！

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

我擔(dān)任的是xx村的駐村工作,，一年來，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫忙下,，我順利的完成了駐村工作的各項(xiàng)任務(wù),，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉,，讓我在思想上更加成熟，同時(shí)也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解?，F(xiàn)將一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的狀況,，從以下幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)述職：

1、認(rèn)真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作,。xx村共有xx戶重建戶,，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗(yàn)收任務(wù)巨大,，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子,，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與,，在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下,，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

2,、積極推廣全壟xx播玉米技術(shù),。在向群眾推廣之前，我自己先對這項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的了解,，我和村社干部挨家挨戶的對示范點(diǎn)上的群眾進(jìn)行動員,，給他們講解該項(xiàng)技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜,，最終我村示范點(diǎn)群眾玉米種植喜獲豐收,。

3、認(rèn)真完成xx村段的征地摸底工作,。應(yīng)對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒,，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面,，我認(rèn)真分析，講究方式方法,，注重對社長的思想動員,，因?yàn)樗麄兪墙佑|群眾最多的干部，也是社員最信賴的人,，首先要讓他們認(rèn)識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量,，摸底工作也只是為了更好的掌握整個(gè)征地工作的狀況，打消他們的疑慮,。最終,，我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時(shí)在此次活動中,，我接觸到了更多的群眾,，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。

4,、為開展好全村的每一項(xiàng)活動貢獻(xiàn)自己的力量,。從農(nóng)民杯運(yùn)動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時(shí)的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開,，我始終用積極向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備,，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。

5,、順利完成伏鎮(zhèn)村20xx年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作，針對我村村大人多,，村情復(fù)雜的特點(diǎn),，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費(fèi)享受參保，我加大宣傳,，積極動員村兩委早動手,，早準(zhǔn)備，早宣傳,，為了充分調(diào)動各位社長的積極性,，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進(jìn)度評比表，在村社干部的協(xié)助下,，我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳,、動員，到最后我村的參合率到達(dá)了xx%以上,，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù),。

6、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項(xiàng)制度銜接工作,。在接到上級安排的任務(wù)后,，我積極配合,，認(rèn)真準(zhǔn)備，組織村文書和社長,，群眾對他們進(jìn)行了培訓(xùn),，保證了表冊填寫的質(zhì)量。

7,、保質(zhì)保量的完成夏,、冬季長治工程。長治工程開始前,，我充分利用開社長會議,，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中,，并且能利用長治工作,，深入到群眾中去，認(rèn)真和他們進(jìn)行交流,，傾聽他們的呼聲,，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治,，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成,。

在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：

1,、理論知識還待進(jìn)一步加強(qiáng)，參加工作以來,，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫,，也撰寫各種實(shí)施意見等等，但是理論學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水,，滿足于一知半解,，缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究,，所以，認(rèn)真研究黨建知識,、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解,，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

2,、駐村工作的深度不夠,，雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù),，但是這些也只是因?yàn)楣ぷ鞫M(jìn)行的工作,，我自己并沒有完全沉下去,，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋,，我自己沒能深入到群眾中去,，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

3,、想得多,，但是干得少，我對駐村工作,，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很完美的想法和愿望,，但是應(yīng)對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求,，作為一名村干部,，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍,，也放松了對學(xué)習(xí)上的要求,。

在這一年中，雖然在工作量繁重的時(shí)候我曾有過抱怨,，在看到別人工作清閑的時(shí)候我也曾羨慕過,，在村干部不配合工作的時(shí)候我也曾惱怒過，但我始終認(rèn)為,，做為一名選調(diào)生,，既然來到基層，就要沉下來,，鉆進(jìn)去,，每當(dāng)思想松懈的時(shí)候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折,，我都會堅(jiān)定的克服,，我相信只要心中信仰是堅(jiān)定的、精神狀態(tài)是積極向上的,，就必須能夠克服任何困難,。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，樹立遠(yuǎn)大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員,，我始終不能忘記自己肩負(fù)的重任,，我不僅僅要在書本上學(xué)，更要在平時(shí)的實(shí)踐中去探索學(xué)習(xí),，把理論和農(nóng)村的實(shí)際結(jié)合起來,，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以選調(diào)人的精神激勵(lì)自己,，樹立自己兼濟(jì)天下的崇高的政治理想,。

2、轉(zhuǎn)變觀念,，做群眾真正的知心人,。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作,，不是單純的迎接檢查,、填各種表冊、補(bǔ)寫村上的記錄,，而是要做到上情下達(dá),，把黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作,，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象,，把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己的'努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)村社狀況,。

3、勤于思考,，善于行動,，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我深切的體會到在工作中不僅僅要善于思考,，還要善于行動,，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路,，我為什么不能做一個(gè)實(shí)踐者，先行者,，多付出點(diǎn),，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為農(nóng)村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量,，也許只有真正找到方向和目標(biāo)的人才是最充實(shí)的,，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價(jià)值。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我作為xx負(fù)責(zé)人,，主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作，任職以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級同事的大力支持下,，我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo),，堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé),，帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作?，F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。

(一)堅(jiān)持勤學(xué)習(xí),、多思考,，不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來,，經(jīng)過多次的工作實(shí)踐,，面對更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問題，我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢的發(fā)展,，有待進(jìn)一步提高,，為此，我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動手能力作為一基本工作來抓,。堅(jiān)持學(xué)以致用,，結(jié)合理論知識和工作實(shí)際，對日常工作有很大幫助,。

(二)帶領(lǐng)組員,，抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng),，保證水泵,、攪拌機(jī)、加氯機(jī),、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行,，使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,，做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄,，保證所有問題都記錄在案，有據(jù)可查,，形成良好的工作習(xí)慣,。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查，以及其他部門的零星維修工作,。

（三）重視安全生產(chǎn),，排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用,，所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足,，有時(shí)會產(chǎn)生一些操作問題或安全隱患,，對此，就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的排查,、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度,，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規(guī)程,，排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生,，確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。

（四）注重改進(jìn)作風(fēng),，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率,。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己,，切實(shí)抓好工作落實(shí),。作為負(fù)責(zé)人，我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作,，并及時(shí)了解他們的思想動態(tài),、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),，保證各項(xiàng)工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍,。

回顧自己任職以來的職責(zé)履行情況,，我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),，也在實(shí)際工作中存在不少問題,，與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距：

(一)學(xué)習(xí)不夠刻苦，學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng),。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作,，靜下心來學(xué)習(xí)理論、思考問題的時(shí)間少,。個(gè)人感覺自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精,，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。

(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),，工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年,，已對各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解,，但是對日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高，對組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）對自身要求不夠嚴(yán)格,。在從公司建設(shè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識事物,、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,，討論事務(wù)性工作居多,，從整體全局出發(fā)思考問題少。

基于以上存在問題,，在下一步的工作中,，我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)素質(zhì),；加強(qiáng)責(zé)任意識,，切實(shí)提高工作效率；加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),，不斷提高工作質(zhì)量,，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評指正,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇六

xx年來，工程咨詢公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線,，堅(jiān)持“1336”工作思路，以市場開發(fā)為重點(diǎn),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，作為單位負(fù)責(zé)人與班子成員團(tuán)結(jié)一致，和全體員工共同努力,，努力完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),，公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、市場開發(fā),、項(xiàng)目管理,、人才隊(duì)伍建設(shè)和員工思想政治工作等方面取得了很好的成績。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)

一,、在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,，根據(jù)集團(tuán)公司“xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)”的學(xué)習(xí)要求及集團(tuán)公司“xx年反腐倡廉教育計(jì)劃”的學(xué)習(xí)安排，按照咨詢公司黨支部結(jié)合“三項(xiàng)主題教育”安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要講話精神,，深入學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》,，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動要求落實(shí)責(zé)任區(qū)工作。通過檢查工作和談話的形式對責(zé)任區(qū)人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，以提高大家的廉政意識,。在集團(tuán)公司依法制企年活動及“小金庫”專項(xiàng)治理工作中,，多次組織公司班子及經(jīng)營和財(cái)務(wù)人員梳理公司各項(xiàng)管理制度、公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中出現(xiàn)的問題等,，認(rèn)真自查整改,。

對所負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。責(zé)任區(qū)人員能嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按制度和規(guī)范要求工作，責(zé)任區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政整體狀況良好,，形成了嚴(yán)于律己,、積極向上的良好氛圍。

遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格遵照中紀(jì)委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七不準(zhǔn)”要求和中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》工作,。本年度本人及家屬無違反黨員干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的情況。

二,、按照集團(tuán)公司總體工作部署及開展“依法治企年”活動的有關(guān)要求,，咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視該項(xiàng)工作，部署和貫徹落實(shí)本次活動,，形成全員參與,。及時(shí)對咨詢公司現(xiàn)有27個(gè)制度進(jìn)行了認(rèn)真清理，廢除了不適合當(dāng)前形勢的8個(gè)制度,，在執(zhí)行的有19個(gè)制度,，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果按時(shí)上報(bào)了集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部。對法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行初步排查,，公司根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定了4項(xiàng)依法依規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)并上報(bào)集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部,。公司及時(shí)召開專題會整改專項(xiàng)活動梳理出的問題，極大的促進(jìn)了公司的管理經(jīng)營工作,。

三,、在集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作中，咨詢公司召開全體員工大會,，及時(shí)傳達(dá)“小金庫”專項(xiàng)治理工作啟動會精神,，部署各部門開展自查工作，指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,。要求全體員工對發(fā)現(xiàn)有“小金庫”的行為檢舉上報(bào)，絕不能姑息遷就,。通過檢查公司本部的兩個(gè)部門和三個(gè)項(xiàng)目部,，全體員工參加自查工作,，均不存在“小金庫”情況，也未發(fā)現(xiàn)“小金庫”的舉報(bào),。

四,、xx年市場開發(fā)的目標(biāo)任務(wù)非常艱巨,。電廠工程建設(shè)市場明顯縮小,，電力造價(jià)咨詢項(xiàng)目競爭激烈。咨詢公司的工程造價(jià)咨詢資質(zhì)等級為乙級,，缺乏競爭力,，不能滿足開發(fā)任務(wù)的需要，完成全年新簽合同額指標(biāo)壓力很大,。全年我們積極跟蹤和參加投標(biāo)的項(xiàng)目有網(wǎng)公司750線路工程結(jié)算審核及財(cái)務(wù)竣工決算編制項(xiàng)目、大唐略陽電廠工程造價(jià)全過程咨詢項(xiàng)目,、寧夏發(fā)電集團(tuán)六盤山熱電廠工程結(jié)算審核項(xiàng)目等,。公司班子和全體員工的積極努力和堅(jiān)持，現(xiàn)已簽訂17份合同,，涉及13個(gè)電源及電網(wǎng)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目,，新簽合同額約560萬元，完成全年新簽合同額指標(biāo)480萬元的117%,。

五,、xx年咨詢公司預(yù)計(jì)完成經(jīng)營額487萬元，完成全年經(jīng)營額指標(biāo)480萬元的101%,，其中工程咨詢分公司完成245.3萬元,，工程咨詢有限公司完成241.7萬元。公司成本支出的各項(xiàng)考核指標(biāo)均控制在預(yù)算數(shù)內(nèi),。截止xx年11月在集團(tuán)公司資金結(jié)算中心的存款余額為-104.2萬元,，原因主要是工程咨詢分公司的成本支出已大于收入，第二,，已完成各項(xiàng)目均在配合收尾階段,，工程尾款回收難度較大。雖然公司在回收資金方面做了很大的努力,，但資金狀況仍不理想,，現(xiàn)仍有71.95萬元未收回,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)上級要求,，要求各單位的領(lǐng)導(dǎo)干部向全體干部職工進(jìn)行述職述廉述法述學(xué)報(bào)告,，接受公開監(jiān)督，下面,，我根據(jù)要求就個(gè)人述職述廉述法述學(xué)情況向全體干部職工予以報(bào)告：

我把學(xué)習(xí)從個(gè)人習(xí)慣上升到責(zé)任擔(dān)當(dāng),，把廣泛學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把學(xué)與思,、學(xué)與干,、學(xué)與用結(jié)合起來。堅(jiān)持學(xué)以立信,。今年以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課精神,，增強(qiáng)了堅(jiān)持中國特色社會主義的道路自信、理論自信,、制度自信,。堅(jiān)持學(xué)以致用。注意把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,，著眼于解決實(shí)際問題,，著眼于推進(jìn)商旅公司持續(xù)、和諧發(fā)展,，重點(diǎn)把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路,、改進(jìn)工作的措施，進(jìn)一步提高駕馭公司發(fā)展全局的能力,，創(chuàng)造性地開展工作,。

工程管理?xiàng)l線，“星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”邁出新步伐,，酒店工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提高,。20xx年是我們面臨任務(wù)重壓、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,。我大力轉(zhuǎn)變理念,，不斷加強(qiáng)工程創(chuàng)新管理，用更多的時(shí)間和精力抓好抓實(shí)安全管理,，把控工程進(jìn)度,，提升工程質(zhì)量。在管委會和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，通過公司員工的辛勤努力,，完成獅山廣場項(xiàng)目建設(shè)，日航酒店于20xx年5月8日投入試運(yùn)營,。代建項(xiàng)目大同路酒店目前內(nèi)裝工程開始大面積施工,，衛(wèi)生間樣板房已完成,，—1f至2f方案酒店管理方已基本確認(rèn)，3f,、4f方案正在設(shè)計(jì)中,，其余廚房、洗衣房,、家俱等方案正在設(shè)計(jì)中,。同時(shí)，公司以大同路華美達(dá)酒店為試點(diǎn),，結(jié)合日航、清山的籌建經(jīng)驗(yàn),，對酒店籌建工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理,，酒店籌建工作開創(chuàng)新局面。

成本管理?xiàng)l線,，參與招投標(biāo)監(jiān)督,，規(guī)范招投標(biāo)程序，防止國有企業(yè)資產(chǎn)流失,。20xx年,，公司進(jìn)一步完善招投標(biāo)評審委員會制度，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)流程,。全年共參與招投標(biāo)16次,，涉及金額6449萬元，中標(biāo)價(jià)與預(yù)算價(jià)相比,，節(jié)約資金711萬元,，通過對招投標(biāo)工作實(shí)施監(jiān)督，有效地防止了國有資產(chǎn)的流失和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,，同時(shí)在降本增效方面起到了關(guān)鍵性的作用,。

財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線，全面加強(qiáng)融資工作,，提高資金運(yùn)行質(zhì)量,。資金是一切工作的保證，隨著清山二期,、日航酒店的陸續(xù)開業(yè),，公司投入了更大的精力抓融資，以保證工程項(xiàng)目建設(shè)及酒店運(yùn)營的資金需求,。

內(nèi)控管理方面,。

一是進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。今年8月,，我對公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了梳理,，合并工程管理部與設(shè)計(jì)研發(fā)部,，這樣有效加快了工程管理的節(jié)奏，提升企業(yè)整體的運(yùn)營效率,。

二是以梳理內(nèi)控流程為載體,，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性。今年5月,，公司全面梳理現(xiàn)行的治理架構(gòu),、執(zhí)行的制度、管理辦法,、規(guī)范性文件及業(yè)務(wù)流程,，并與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控要求對標(biāo)，完善并深化設(shè)計(jì)適合商旅公司發(fā)展的內(nèi)部控制流程,。

最后,，自身思想建設(shè)、能力建設(shè)都取得了新的進(jìn)展,。這一年來我把中央的精神,、股份公司的部署和企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來，在工作實(shí)踐中不斷完善自我,，進(jìn)一步增強(qiáng)了擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，提高了?dān)當(dāng)?shù)乃健?/p>

主要是做到了“三個(gè)常”：

一是常鳴警鐘,。參與招投標(biāo)監(jiān)督,，規(guī)范招投標(biāo)程序，時(shí)刻繃緊廉潔從政這根弦,，切實(shí)做到自警,、自省、自勵(lì),。

二是常溫法紀(jì),。反復(fù)學(xué)習(xí)黨的政治紀(jì)律、廉政紀(jì)律,，尤其是《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，認(rèn)真貫徹落實(shí)兩部黨內(nèi)法規(guī)，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展,。

三是常守規(guī)矩,。嚴(yán)守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從政若干規(guī)定》，以思想“明白”確保行動“清白”,，以行動“清白”推進(jìn)思想“明白”,。

20xx年我們雖然取得了一些成績，但是工程設(shè)計(jì)變更和簽證管理方面,，離規(guī)范化,、科學(xué)化還有一定的差距,。下一步，我們將充分發(fā)揮業(yè)主在投資控制方面的龍頭作用,，進(jìn)一步完善相關(guān)制度,，嚴(yán)把設(shè)計(jì)變更和工程簽證關(guān)。

法治建設(shè)是貫穿20xx年工作的一條主線,。作為商旅公司的負(fù)責(zé)人,，站在為員工謀福利、履職干事的角度,，我自感肩頭的壓力沉重,，責(zé)任重大。我必須得以自身的勤奮敬業(yè),，體現(xiàn)應(yīng)有的作為,，以自身的清正廉潔，展示應(yīng)有的品質(zhì),。為此，我時(shí)刻提醒自己,，要時(shí)刻注意點(diǎn)滴細(xì)節(jié),，堅(jiān)決做到不碰國法黨紀(jì)的高壓線，不跨越三令五申強(qiáng)調(diào)的“禁區(qū)”,，不違反各項(xiàng)規(guī)章制度,。尤其在錢財(cái)物的運(yùn)作和管理上，規(guī)范謹(jǐn)慎,，律己奉公,。突出抓好各類相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)理解，如安全生產(chǎn)法,、食品安全法等法律法規(guī)以及股份公司下發(fā)的各類規(guī)范性文件,，切實(shí)保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)及下屬酒店食品安全。在學(xué)法,、懂法的基礎(chǔ)上,，正確運(yùn)用好法律，切實(shí)在依法治企上取得新提升,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇八

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力,，今年的工作取得了一些收獲,，為了進(jìn)一步做好今后的工作,，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議,。

在當(dāng)今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中,，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來越高,。為適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要,，我十分注重加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識,。不斷汲取新的知識,，更新理念，提高自己的政治水平,，以適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求,；我積極參加學(xué)習(xí)，凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,，我都積極參加,，認(rèn)真聽講，做好筆記,；還堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué),，今年我學(xué)習(xí)了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》,，金正昆老師的《商務(wù)禮儀》,；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學(xué)習(xí),，不僅提高了自身的政治覺悟,，也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識；特別是學(xué)了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大,，以前,，對商務(wù)禮儀的認(rèn)知很淺薄，通過這次系列培訓(xùn),，感覺一下子豁然開朗了,，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時(shí)候,，總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措,，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中,，不論國內(nèi)外場合都應(yīng)先介紹自己人,，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。還有，想和對方交換名片,，規(guī)范的做法是：將欲取之,，先必與之，先發(fā)自己的名片,，請對方指教等各方面的禮儀,，還學(xué)到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié),，如著裝不妥,、坐姿不雅等這些小問題，會對個(gè)人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過不斷的學(xué)習(xí),，使我在日常工作中更加如魚得水,，得心應(yīng)手。

在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、熱情服務(wù),、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神,，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；今年1-5月主要是負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎(chǔ)資料等工作,，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；在大客戶維護(hù)工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化,；建立大客戶互動溝通平臺,，充分滿足大客戶的要求,，幫大客戶解決日常實(shí)際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進(jìn)行走訪,，實(shí)現(xiàn)雙方的互動,。今年我建立大客戶信息人,，走訪大客戶人次,，幫助大客戶解決問題起,，有效的維護(hù)了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展,，為企業(yè)贏取了效益,。

今年,，6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項(xiàng)目組擔(dān)任負(fù)責(zé)人.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施,；我知道在激烈的快遞市場中,，只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳,，我首先對郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類,，我主要劃分為：經(jīng)濟(jì)快遞市場；代收貨款市場,；電子商務(wù)速遞市場,；國際業(yè)務(wù)市場等七大類市場，再從大類中進(jìn)行細(xì)化,，通過細(xì)化,，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源,，還有哪些方面有待開發(fā),，及時(shí)掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎(chǔ),。在業(yè)務(wù)開發(fā)上,，我積極與其他公司進(jìn)行聯(lián)系，參加客戶投標(biāo),，為企業(yè)創(chuàng)造效益,；今年以來我與家公司采購人員進(jìn)行了電話交流,，新開發(fā)公司市場個(gè)，參與客戶報(bào)價(jià)近家,，成功達(dá)成合作意向家,，我還利用大客戶、老客戶的關(guān)系為公司開發(fā)新的客戶,；經(jīng)過努力,，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶服務(wù),；將郵政開發(fā)工作面向市場,，貼近用戶，用公司的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,；心系客戶,，想之所想，急之所急,，把“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難,，主動熱情,，迅速辦理，及時(shí)回復(fù),，用誠心,、細(xì)心、耐心,、精心,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶的維護(hù)工作上,，還是在市場開發(fā)上,，我的服務(wù)都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象,。

20xx年一年里,，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作,、生活等各方面的努力,，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足,，如到開發(fā)部的時(shí)間不長,，專業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補(bǔ)工作上的不足,，團(tuán)結(jié)同志,，勇往直前，盡自己最大努力,，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求,，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新,，履職盡責(zé),，保增長,、促發(fā)展,、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報(bào)如下：

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯,，是立身之本、工作之基,，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑,。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展,，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性,，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性,，克服片面性,，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此,，一年多來,，自己始終堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識,。在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí),，要求班子成員白天“走、干,、講”,、晚上“讀、寫,、想”,。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識,，提高了政治敏銳性和鑒別力,，有效地推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,。

自己一直認(rèn)為,，工作是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大平臺,。不論從事什么工作,，處在什么崗位,，要干就要干好,，干出特色,、干出亮點(diǎn),、干出成效,，只有這樣,，才能對得起組織、對得起人民,。今年以來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下,，面對新形勢,、新任務(wù)、新要求,，自己在宏觀上把握大局,，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長,，及時(shí)調(diào)整分工,，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性,。

支持,、鼓勵(lì)干部大膽干事、勇于干事,，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺,。同時(shí)，結(jié)合各部門,、站所的行業(yè)性質(zhì),，有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法,，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,，堅(jiān)持不懈抓落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中,，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”,、“公生明,、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時(shí)時(shí)處處做到頭腦清,，立身正,、行為端、用權(quán)公,，自省,、自警、自勵(lì),，慎權(quán),、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個(gè)干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣,。

一年來,，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定,，在公務(wù)用車,、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事,，注重節(jié)約,，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事,，堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi),，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中,，輕車從簡,，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān),。一年來,，自己從未收受任何單位、個(gè)人的現(xiàn)金,、有價(jià)證券,，從未利用職務(wù)之便，為個(gè)人謀私利,，同時(shí),，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求,，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

總之,，一年來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,，我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難,，各項(xiàng)工作取得了一定成效，但存在些許缺點(diǎn)和問題,，工作上有許多細(xì)節(jié),，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo),，并在工作上一如既往的關(guān)心支持,，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

20xx年，綜合管理部在分公司黨委,、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力,，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下：

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成81部,，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成68部,，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,，實(shí)際完成40部,，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。

二,、階段性的突擊工作情況

2月1日至20日,，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動員”促銷活動，綜合部促銷任務(wù)量102部,，實(shí)際促銷122部,，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動中,，綜合部在6個(gè)二級部門中名列第二,；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動,，綜合部在6個(gè)二級部門中，名列第二,；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中,，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,，完成任務(wù)數(shù)的100%,，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動中,，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（20xx年至20xx年）第五周期組訓(xùn)工作成績突出,，被評為先進(jìn)單位,；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組,。

三、規(guī)范辦文

一年來,，我部按照行文規(guī)范要求,，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò),，格式符合規(guī)定,，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作,；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,，今年我部先后采集編撰了信息40余條,，其中,，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,，半年來,，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收,，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào),，各類信息及時(shí)傳遞溝通,。

四,、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能

一年來,，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則,，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,，培訓(xùn)員工1512人次,；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次,；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,，先后去華為、西門子,、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù),；營銷意識、法律意識,、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化,；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用,。

五,、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行

根據(jù)市公司文件通知精神,，結(jié)合分公司實(shí)際,，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,，做到員工人手一冊,，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度,；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤,、搶修搶險(xiǎn),，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次,，全年出動180余車次,，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人,，全部移交公安部門進(jìn)行處理,；三是先后更換滅火器具10具，新增16具,，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài),；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次,、88人次,，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動找肇事方索賠,，一年來，追回因施工,、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,，為企業(yè)挽回了一定損失,。

六,、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)

經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛,。20xx年的車管工作,，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎懲辦法,；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo),，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日,，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo),；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》,，我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,，通過自學(xué)和考試,，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故,；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù),。

七、服務(wù)保障工作

年初,，因增加了部分員工,，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位,，確保了正常的辦公,；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天,，為了作好交通保障工作,，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需,，綜合部就出車保障,，受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評,。

20xx年,，我們在業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理,、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績,。但是,，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如,，我們在精細(xì)化管理方面,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,。

20xx年是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,，做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá),，任務(wù)十分艱巨,，這就對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理,、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,，為此，現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下：

一、牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的理念,，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo),。

我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí),，合理利用業(yè)余休息時(shí)間,，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí)“敲門工程”,，主動出擊,，深入街道社區(qū)，上門營銷,，通過種種措施,，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。

二,、樹立服務(wù)意識,，提高滿意度

綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”,。具體又可分為兩個(gè)方面,，既參與綜合管理、辦好事務(wù),。做好綜合部的工作,，水平在綜合，靈敏在信息,，權(quán)威在督查,，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),，評判在領(lǐng)導(dǎo),。因此，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識：一是愛崗敬業(yè)意識,；二是服務(wù)至上意識；三是精細(xì)管理意識,；四是自立自強(qiáng)意識,；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,；七是廉潔自律意識,。力爭20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。

三,、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動,，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動

綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),，按照市公司的計(jì)劃意見,，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃,、工會工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃,。工作要開展活動，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,，工作要有聲有色,。特別是工會和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),。

四、加強(qiáng)制定建設(shè),，用制度管人管事

我們通信企業(yè)一直都有一套全面的,、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,，因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),，建立和完善臺帳制度,、會議制度、考勤制度,、績效考核制度,、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度,、學(xué)習(xí)制度,、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,，各項(xiàng)工作有章可行,，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化,，可以提高工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量。

五,、安全常抓不懈

20xx年,，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生,，治保義消工作,，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個(gè)“防”字,，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育,、堅(jiān)持檢查制度,、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎懲制度,，一級抓一級,，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

六,、以人為本，親情管理

綜合工作,，近幾來都處在壓力大,、工作量大、吃力不討好是常事,，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài),。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的,，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn),、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn),，例如：員工工資條的問題,、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題,、員工的紅白喜事問題等等,。

一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中，長期下去就會影響人的身心健康,，工作質(zhì)量也不高,，故20xx年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動的基礎(chǔ)上,，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓,，大家在一起開展一些活動，放松放松,。

以上工作思維,，只是我個(gè)人的一些想法,，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固,，制度上墻,，文體活動，平整籃球場,、員工培訓(xùn),、政治教育,、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃,。

以上匯報(bào)，如有不妥之處,，敬請各位批評指正,。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟,、競爭日趨激烈,、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年,，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)拼搏,，埋頭苦干,，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就一年來的工作報(bào)告如下：

（一）緊扣量收指標(biāo),，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。一年來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心,，我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量,，有效競爭保存量的同時(shí)，實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),，不斷增強(qiáng)企業(yè)的營銷水平和能力,，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元,，為年計(jì)劃95.96,，比上年增加177萬元，增長7.27,；發(fā)展電話主線4514戶,，小靈通1322戶，全縣電話用戶總量到達(dá)56910戶(含小靈通),，其中：城市用戶11672戶,，鄉(xiāng)村電話40023戶,，小靈通5215戶；主線普及率達(dá)14.23線/百人,，高出20xx年0.56個(gè)百分點(diǎn),。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢，全年發(fā)展寬帶用戶953戶,，比上年499戶,，增加454戶，增長74.55,，寬帶期末用戶總數(shù)達(dá)1830戶,；發(fā)展來電顯示7047戶，來電顯示期末用戶達(dá)19364戶,，全縣來電顯示滲透率達(dá)37.46,。

（二）緊貼客戶，細(xì)分市場,，突出重點(diǎn),，多渠道實(shí)施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭,，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場,，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真打好全員營銷,、渠道營銷,，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道,，適時(shí)推出靈活有效的營銷舉措,，為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下：

一是著重抓好寬帶“一號業(yè)務(wù)”發(fā)展,，充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力,，大力拓展縣域?qū)拵袌觥Ｒ皇轻槍Σ煌瑓^(qū)域,、不同目標(biāo)用戶群,，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢，為其提供個(gè)性化服務(wù),，滿足不同層面客戶的需求,，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報(bào)“三星級”酒店契機(jī)推介酒店寬帶商業(yè)合作模式,，一次簽訂35個(gè)酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議,；針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合；針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售,，在發(fā)展寬帶用戶的同時(shí),，成功地發(fā)展小靈通用戶352戶,；采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道，去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達(dá)40戶,，為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。二是有效整合人力資源，培養(yǎng)電信營銷拳頭,。一方面從市場,、運(yùn)維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊(duì),，實(shí)行電話營銷,、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動化試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī),，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報(bào)，積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢,，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶,，尤其經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月洽談和努力，終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議,，首期開通縣教育局機(jī)關(guān),、直屬中學(xué)及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個(gè)點(diǎn)，年創(chuàng)收11.25萬元,。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元,，比上年增加30余萬元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54,。

二是打造“集團(tuán)通”品牌,，有效拓展小靈通用戶群，激活增量,。面對一,、二季度小靈通發(fā)展的被動局面，會同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,，認(rèn)真分析消費(fèi)需求,，采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費(fèi),、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶262戶,，現(xiàn)費(fèi)創(chuàng)收11.94萬元，尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費(fèi)月均消費(fèi)6000元的基礎(chǔ)上,，采用電話增量包干方式,，為該公司中層干部一次辦理“集團(tuán)通”小靈通用戶70戶,，月增收20xx多元。

三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù),，開拓學(xué)校,、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動市場,。認(rèn)真組織市場營銷人員及時(shí)掌握用戶消費(fèi)動態(tài),，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學(xué)校話吧,、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式,，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)展ip公話115戶,，期末用戶241戶,，月均收入達(dá)2.5萬元，與上年月均1.3萬元相比,，每月增加公話收入1.2萬元,，有效地拓展了流動公話市場，真正起到了企業(yè)增效,、用戶得利,、業(yè)主增收共贏的效果。

四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā),，挖掘“商務(wù)電話”市場潛力,。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場,，組織市場部及時(shí)修改惠民電話營銷政策,，全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶,，有效地拓展了城市電話發(fā)展空間,。

五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場,。利用元旦,、春節(jié)、“五一”,、國慶等節(jié)假日,，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶,、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢,，適時(shí)策劃推出系列主題營銷活動來啟動電信業(yè)務(wù)市場。20xx年以來,，由于普及率較高,、資源配置不足等因素,，我縣固話放號步伐一度放緩。為進(jìn)一步啟動固話業(yè)務(wù)市場,，堅(jiān)持“早受理,、早竣工、早受益”的發(fā)展方針,，對機(jī)線工程已竣工或正在實(shí)施的地段,，采取成片發(fā)展思路，力爭將用戶一次性發(fā)展到位,，縮短資金回收期,；對機(jī)線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實(shí)裝率上下功夫。

六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,，開辟增值業(yè)務(wù)市場,，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。針對今年公司剛性收入拉動較慢,，就及時(shí)布置將彩鈴,、農(nóng)家樂、生活百事通,、一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)作為今年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn),，在農(nóng)村推出新裝電話主線、捆綁一年的農(nóng)家樂,、27個(gè)月的一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐；在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐和集團(tuán)通捆綁彩鈴業(yè)務(wù),；累計(jì)捆綁發(fā)展農(nóng)家樂業(yè)務(wù)1083戶,，生活百事通133戶，彩鈴業(yè)務(wù)262戶,。

（三）緊抓“勞動競賽”主線,，以競賽促發(fā)展。20xx年,，先后組織開展了“電信送真情,，金禮賀新春”、“攜手電信之旅,，世界觸手可及”,、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動競賽等四次全員業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動,，在8月和9月兩個(gè)月完成小靈通723戶,，主線630戶，寬帶124戶,，小靈通是前7個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展總和的1.48倍,，通過全分公司員工共同努力,，完成業(yè)務(wù)收入20xx.9萬元，全面完成了競賽目標(biāo),。

（四）緊把渠道建設(shè)關(guān)鍵,，優(yōu)化考核，激發(fā)活力,，提高渠道運(yùn)作效力,。一是組織人員摸清渠道有效資源，整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，規(guī)范各渠道日常營銷運(yùn)作,；二是嚴(yán)格落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任制，加強(qiáng)渠道人員的綜合性考評,，將欠費(fèi),、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展,、基礎(chǔ)工作,、客戶滿意率、工作差錯(cuò)率,、收入完成率,、針對性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核，通過有效的獎懲辦法,，真正提高了渠道人員工作積極性,，為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障；三是重點(diǎn)加強(qiáng)城市公眾客戶渠道建設(shè),。為了適應(yīng)市場競爭,，調(diào)整過去城市公眾渠道“營維合一”的運(yùn)作模式，向社會公開招聘6個(gè)社區(qū)營銷員,，充實(shí)渠道力量,，采用“1.1”營銷服務(wù)模式；四是推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包,，理順權(quán)責(zé),，規(guī)范管理，落實(shí)指標(biāo),。

（五）緊“盯”服務(wù)熱點(diǎn),，突破難點(diǎn)，集中管控,。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,，完善客戶投訴處理流程，全面推行三級客戶回訪機(jī)制；在回訪中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，變被動為主動，確保了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,。

（六）緊跟市場,，服務(wù)營銷，強(qiáng)化工程建設(shè)和維護(hù)支撐,。我們緊緊圍繞市場為中心,，將工程建設(shè)和運(yùn)維支撐工作服務(wù)于市場營銷。全年完成線路工程34個(gè),，設(shè)備工程6個(gè),，共完成工程投資額830萬元，其中：線路工程投資570萬之,、設(shè)備投資260萬元,；新增管道17.809孔公里，主干6562.24線對公里,，配線12775.78線對公里,，中繼光纜198蕊公里，接入光纜338.64蕊公里,；縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進(jìn)行光纖接入改造,；并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個(gè)模塊局,；新增交換機(jī)用戶線2880線,，數(shù)字中繼360線；擴(kuò)容交換機(jī)用戶端口2576線,，數(shù)字中繼240線,；擴(kuò)容aosl寬帶用戶端口1440線，期末電話交換機(jī)已裝容量65180門,，寬帶用戶端口2984個(gè)；擴(kuò)容小靈通基站2個(gè),，小靈通基站期末數(shù)達(dá)129個(gè),；有效的工程投入，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源,，為市場拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在搞好建設(shè)的同時(shí)，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)線整治工作,，全年未發(fā)生一起忙時(shí)通信全阻障礙及一起超時(shí)網(wǎng)絡(luò)障礙,，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺。

（七）緊縮成本開支，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,，推動后勤改革,，創(chuàng)建市級文明單位。一年來,，我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道,，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，壓縮成本費(fèi)用開支,，將支出用到營銷和運(yùn)維的刀刃上,，針對一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題，下定決心分表到戶,，集中管理,，就此一項(xiàng)企業(yè)每年要節(jié)約電費(fèi)1萬余元；通過全體員工齊抓共管,，分公司被評為市三星級文明單位,。

（八）強(qiáng)化勤廉意識，堅(jiān)持廉潔自律,。通過積極參加公司黨組學(xué)習(xí),、黨員民主生活會和“保持黨員先進(jìn)性教育”等專題教育活動，努力提高自己的政治理論水平,；走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,，我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己，從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利,，始終做到不義之財(cái)決不伸手,，不該拿的堅(jiān)決不拿，堅(jiān)持光明正大,、公私分明,。廉潔自律，我注意從點(diǎn)滴小事做起,，真正做到“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,。

回顧一年多來的工作，取得成績,，離不開同志們的大力支持,，在此表示由衷的感謝，同時(shí)我也清醒的認(rèn)識到自己還存在著一些不足之處,。如對政治理論,、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng)，對基層的工作還要進(jìn)一步深入,，工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善,，保存量工作還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，渠道建設(shè)需進(jìn)一步深化,，業(yè)務(wù)拓展的思路還要進(jìn)一步解放等等,；我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以解決，為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力,。

如上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,，并提寶貴意見。

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十二

截止11月底,，中支共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13966.89萬元,，同比負(fù)增長31.16%，計(jì)劃完成率60.56%,，低于時(shí)間進(jìn)度31.1個(gè)百分點(diǎn),。其中，車險(xiǎn)保費(fèi)收入32271.90萬元,，同比增長-36.62%,；責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入221.10萬元，同比增長11.75%,；意外險(xiǎn)保費(fèi)收入4327.36萬元,，同比增長-67.81%；農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入3782.20萬元,，同比增長-10.71%,。

1-11月，中支車險(xiǎn)報(bào)案共計(jì)13579件,，非車險(xiǎn)類報(bào)案共計(jì)278件,，其中車險(xiǎn)已決案件共計(jì)12467件，已決賠款11604萬元,，非車險(xiǎn)類已決案件共計(jì)249件,，已決賠款1651余萬元。車險(xiǎn)未決件數(shù)276件,，非車險(xiǎn)未決件數(shù)128件,。

截止11月，全市綜合賠付率71.99%,，高于計(jì)劃9.23個(gè)百分點(diǎn)。綜合費(fèi)用率27.64%,，低于計(jì)劃6.9個(gè)百分點(diǎn),。綜合成本率99.63%，高于計(jì)劃2.33個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)承保利潤116.19萬元,，計(jì)劃完成率9.99%,。

（一）認(rèn)真以“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以身作則,，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用

我以“三嚴(yán)三實(shí)”和十八屆五中全會精神為指導(dǎo),，按照總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，時(shí)刻提醒自己,，在招待客戶中,，我做到盡量從簡，減少了鋪張浪費(fèi),，把節(jié)省下來的管理費(fèi)用投入到銷售一線,，弘揚(yáng)了艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在工作中,，我堅(jiān)持做到“大事講原則,，小事講風(fēng)格”，同時(shí)注重班子建設(shè),，對班子成員以誠相待,，以心換心，不耍權(quán)威,，不搞特權(quán),，增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，今年以來,，同業(yè)公司以高費(fèi)用搶占市場，在嚴(yán)峻的市場形勢面前,，我給大家多鼓勁,，多傳遞正能量，保持了隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

（二）盯緊市場形勢,，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展

5月份以來，面對嚴(yán)峻的市場形勢和工作任務(wù),，我首先開展調(diào)查研究工作,，通過聽匯報(bào)、個(gè)別談心,、深入基層,，走訪市場等方式，很快熟悉了中支的情況,，并與班子人員適時(shí)研究政策,，認(rèn)真解決存在的問題,。一是通過開展56聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽、車險(xiǎn)團(tuán)購節(jié),、年度大沖關(guān)以及各條線階段性業(yè)務(wù)推動方案,，充分調(diào)動各級機(jī)構(gòu)對標(biāo)市場、搶抓發(fā)展的積極性,。10月份大家放棄周末休息時(shí)間,，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)景區(qū)齊心協(xié)力宣傳團(tuán)購節(jié)活動方案,，24,、25號兩天實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)84余萬元，使得團(tuán)購活動完美收官,。二是實(shí)施差異化管理,，根據(jù)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和市場變化，及時(shí)調(diào)整承保政策,，對重點(diǎn)險(xiǎn)種,、渠道和效益型業(yè)務(wù)加大費(fèi)用傾斜支持。三是加強(qiáng)大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的攻關(guān)力度,，成功簽單建工意外險(xiǎn),、信用保證保險(xiǎn)等有影響的大項(xiàng)目，切實(shí)提升公司在大項(xiàng)目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭能力,。5月底,，我公司實(shí)現(xiàn)煙葉保費(fèi)收入405余萬元。四是結(jié)合分公司理賠送修管理辦法,，強(qiáng)化送修資源的配置和考核力度,，全力促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展。五是和中原銀行分行,、小微商會強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，積極開展小微企業(yè)信用保證保險(xiǎn)，較好地解決了企業(yè)融資難問題,，并帶動了信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

（三）堅(jiān)持扭虧增盈，狠抓價(jià)值發(fā)展,。

中支負(fù)擔(dān)沉重,。經(jīng)過調(diào)研，總體情況為人員數(shù)量多,，保費(fèi)規(guī)模小,，人均產(chǎn)能低，20xx年月人均保費(fèi)不足50萬元,。在46名銷售序列員工中,，管理支撐崗占絕大多數(shù),，純銷售人員僅有7名，銷售能力明顯不足,，銷售職能難以有效發(fā)揮。面對嚴(yán)峻形勢,。我和班子成員通過分析數(shù)據(jù),、會議宣導(dǎo)等形式，樹立扭虧增盈的經(jīng)營導(dǎo)向,，并采取得力措施,，抓落實(shí)，抓成效,。首先,，成立扭虧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對扭虧工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。其次,，倡導(dǎo)節(jié)約文化，使節(jié)約在公司成為一種共識,、一種習(xí)慣,。第三，調(diào)整承保政策,，支持效益型險(xiǎn)種的發(fā)展,，嚴(yán)控高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，依據(jù)業(yè)務(wù)品質(zhì)不同進(jìn)行費(fèi)用差異化配置,。第四,，落實(shí)“八個(gè)三”理賠服務(wù)承諾，跟蹤第一現(xiàn)場查勘率,、當(dāng)期車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期,、配件價(jià)格核減率、估損偏差率等關(guān)鍵指標(biāo),。第五,，適時(shí)推出績效考核辦法。結(jié)合實(shí)際,，7月份,，中支出臺了20xx年下半年績效考核辦法，縣市公司績效工資與當(dāng)月機(jī)構(gòu)完成保費(fèi)任務(wù)掛鉤,，機(jī)關(guān)部門員工與完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)掛鉤,，徹底打破了“大鍋飯”。

（四）強(qiáng)化內(nèi)控管理,，進(jìn)一步建立完善了合規(guī)體系

我把合規(guī)管理作為重中之重,，努力抓緊抓好,。在基礎(chǔ)管理方面，中支先后制定下發(fā)了《20xx年風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)法務(wù)管理工作實(shí)施意見》,、修改完善了《風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理工作考核評價(jià)辦法》等一系列文件,，對崗位職責(zé)和考核細(xì)則重新制定，明確了年度工作重點(diǎn),，確保合規(guī)工作有法可依,，有據(jù)可查。深入開展“兩個(gè)加強(qiáng),、兩個(gè)遏制”專項(xiàng)自查“回頭看”,，對容易發(fā)生違規(guī)行為的農(nóng)險(xiǎn)、中介,、承保,、理賠等條線進(jìn)行了詳細(xì)的梳理。積極關(guān)注農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi),，把催收指標(biāo)作為重點(diǎn)工作,，較好地保證了各級財(cái)政補(bǔ)貼資金到位，避免了壞賬的發(fā)生,。

20xx年,，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯腔仡櫲杲?jīng)營結(jié)果,，依舊存在著諸多問題,，也面臨著一系列制約我們發(fā)展的問題和矛盾。

1,、全市整體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)負(fù)增長態(tài)勢,。一是作為市場主力軍的5個(gè)縣市公司自開業(yè)以來首次出現(xiàn)全面回落態(tài)勢，沒有一家實(shí)現(xiàn)正增長,。二是市區(qū)業(yè)務(wù)弱勢未改,，與同業(yè)差距進(jìn)一步拉大。三是除責(zé)任險(xiǎn)外,，其他險(xiǎn)種全部為負(fù)增長,。

2、扭虧任務(wù)艱巨,，價(jià)值發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),。1-11公司雖然實(shí)現(xiàn)了盈利，但主要是以前年度準(zhǔn)備金提轉(zhuǎn)差調(diào)整的因素,。就全市而言,，80%的四級機(jī)構(gòu)處于虧損狀態(tài)。農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也首次出現(xiàn)虧損,。7月中旬左右,，##縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2萬余畝煙葉連續(xù)遭受4次冰雹自然災(zāi)害,，我公司預(yù)計(jì)理賠支出650余萬元。

3,、研究市場不夠,，應(yīng)對能力差。很多機(jī)構(gòu)還依賴于用高費(fèi)用搶占市場,。特別是后半年以來,，同業(yè)公司采取極端的費(fèi)用政策提前搶占市場，我公司費(fèi)用投放與市場嚴(yán)重脫節(jié),，導(dǎo)致客戶資源大量流失。

4,、業(yè)務(wù)持續(xù)低迷,，公司經(jīng)營難以為繼。受今年惡劣市場環(huán)境影響,，各機(jī)構(gòu)銷售產(chǎn)能低,。月人力成本30.99萬元，自有業(yè)務(wù)難以支撐高額的人力成本,。特別是下半年以來,，我公司月保費(fèi)收入徘徊在200萬元上下。

5,、一些員工的創(chuàng)業(yè)意識,、執(zhí)行意識有待加強(qiáng)，個(gè)別黨員干部的工作標(biāo)準(zhǔn)不高,，存在得過且過心理,。

1、提高思想認(rèn)識,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)目標(biāo)管理

面對商車費(fèi)改的第一年，提高思想認(rèn)識,，繼續(xù)加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,，進(jìn)一步提升和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,，提前謀劃2016年發(fā)展思路和考核方案,，制定開門紅推動方案，加大激勵(lì)力度,，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育,，有效落實(shí)考核結(jié)果，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)全員拼搏意識

穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充滿激情戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,，是我們打贏勝仗的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，繼續(xù)深化“家文化”的內(nèi)涵，有效利用微信群平臺,、晨會的宣導(dǎo),，互相激勵(lì)，增加正能量,，共同關(guān)注公司的發(fā)展,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3,、嚴(yán)控費(fèi)用出口,，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展

算好經(jīng)營成本賬，降低成本取得效益,，一是優(yōu)化人員組合,，合理配置管理人員，降低固定人力成本,，二是厲行節(jié)約,，加強(qiáng)支出管理，嚴(yán)控不合理開支,，三是加強(qiáng)差異化管理力度,，靈活運(yùn)用費(fèi)用政策，四是繼續(xù)開展優(yōu)賠增效活動,，嚴(yán)防不合理賠付,。

4、提升服務(wù)效能,，全力推進(jìn)后援服務(wù)保障

繼續(xù)加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),，要求各職能部門和負(fù)責(zé)人勇?lián)厝危杂X自律的去開展工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能,，牢牢樹立為客戶服務(wù),，為基層服務(wù)意識，推進(jìn)后援服務(wù)保障,，全力為業(yè)務(wù)發(fā)展助力,。

5、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善各項(xiàng)考核機(jī)制

我們將認(rèn)真落實(shí)省公司和監(jiān)管部門的監(jiān)管要求,，依法合規(guī)經(jīng)營,，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)以“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動為抓手,，抓好落實(shí),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想根源上樹立廉政,、勤政意識,，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作深入開展,。

在新的一年里,，我將與大家攜起手來頑強(qiáng)拼搏，攻堅(jiān)克難,，不斷推動業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,，使得公司再創(chuàng)輝煌，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),！

公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 公司部門負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表,、各位委員：

大家好!

我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx,，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪,、城區(qū)兩個(gè)分公司,，受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市,、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司,，擔(dān)負(fù)著整個(gè)xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段,、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),，是xx省重要的供電企業(yè)之一。

根據(jù)會議安排,，我就公司以來的工作情況述職如下,。

公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位,，著力構(gòu)建“干事,、干凈”的廉潔文化,，增強(qiáng)執(zhí)行力和防腐拒變能力,。

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。

結(jié)合公司實(shí)際情況,，公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評標(biāo)準(zhǔn),，推進(jìn)創(chuàng)評工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力,。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動，黨員每年至少讀1本書,，領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書,。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會制度、黨員年度述學(xué)制度,。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)工作活力。

公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu),、崗位技能優(yōu),、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動,。開展了“黨員責(zé)任區(qū)”,、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,，關(guān)注,、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念,、責(zé)任意識,、表率意識與服務(wù)意識。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作,，加強(qiáng)思想上入黨教育,。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。

(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

公司堅(jiān)持教育,、制度,、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動,，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程,，積極開展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況,，增強(qiáng)依法治企意識,，扎實(shí)開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理”活動,。，公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件,。

公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí),，同比增長5.24%，完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%,，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%,，供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬元。截止12月31日,，連續(xù)安全運(yùn)行2633天,，實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號,，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號,。

(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為xx市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號主變擴(kuò)建,、貴電i期“上大壓小”配套出線改造,、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程,。xx500千伏開關(guān)站高抗工程,、20xx年省運(yùn)會城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西,、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì),、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。

(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動為契機(jī),，大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升,。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開發(fā)95598熱線ivr自動語音系統(tǒng)，全年座席人工受理數(shù)位居全省第四,，接通率位居全省第二;開通短信服務(wù)平臺,，注冊用戶達(dá)2.4萬余戶，發(fā)送短信4萬余條,。二是精心組織開展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動,，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動為抓手,，提升服務(wù)水平,。公司制定了相應(yīng)的活動方案，聘請行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪,，不定期對基層單位的服務(wù)態(tài)度,、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機(jī)關(guān)效能年”活動評比中,，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績,。

(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局,，統(tǒng)一管理,、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定,，積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問題,。二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求,，提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn),，全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),，完成農(nóng)網(wǎng)“xx”規(guī)劃編制,，全面完成第一、二,、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程,，共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率,、供電可靠率”考核力度,，將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級,。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理,，推行綜合停電檢修，有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率,。20xx年,，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級政府部門的幫助下,，緊緊依靠社會各界的力量，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“建好網(wǎng),、供好電、收好費(fèi),、服好務(wù)”的企業(yè)定位,，以服務(wù)為核心價(jià)值觀，進(jìn)一步提高xx地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障,。