“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇一

學(xué)習(xí)和思想情景：

兩年來(lái),，本人始終本著僅有經(jīng)過(guò)不斷奮力學(xué)習(xí),，才能加強(qiáng)黨性修養(yǎng)方面改造，干好本職工作的態(tài)度,。

一是加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，在奮力改造世界觀的同時(shí),，不斷改造主觀世界,。同時(shí)，也更加堅(jiān)定了對(duì)黨中央,、中央軍委的信賴,，增強(qiáng)了在政治、思想,、道德,、黨紀(jì)等的修養(yǎng)，并在工作上自覺(jué)嚴(yán)格要求,，廉潔自律最有用部隊(duì)軍人個(gè)人述職報(bào)告最有用部隊(duì)軍人個(gè)人述職報(bào)告,。

履職盡責(zé)情景

在實(shí)際工作中，本人能夠堅(jiān)決執(zhí)行首長(zhǎng)的指示,，團(tuán)結(jié)部屬一道認(rèn)真履行職責(zé),。

一是嚴(yán)密組織計(jì)劃，周密部署開(kāi)展各項(xiàng)工作,。為了切實(shí)抓好基地部隊(duì)的組織編制,、行政管理、兵員動(dòng)員管理的落實(shí)，促進(jìn)基地部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階,。在今年以來(lái)軍務(wù)部門(mén)組織開(kāi)展的如：條令學(xué)習(xí)月,、學(xué)習(xí)周，安全整頓月,，作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,，港區(qū)營(yíng)區(qū)清理整頓，百日安全競(jìng)賽,，國(guó)慶隆重閱兵,、升旗，觀通_營(yíng),、教導(dǎo)隊(duì),、岸導(dǎo)_營(yíng)隸屬關(guān)系調(diào)整，裝備保障分隊(duì)落編,，迎總部,、海軍、艦隊(duì)首長(zhǎng)視察等一系重大活動(dòng)和工作中,，本人都能夠?qū)Ω黜?xiàng)工作都能夠把問(wèn)題想在前,、做在前，并認(rèn)真計(jì)劃,，親自過(guò)問(wèn),，周密部署，認(rèn)真檢查,，確保每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)部位不出問(wèn)題，做到萬(wàn)無(wú)一失,，從而保證了各項(xiàng)工作的圓滿完成,。異常是今年是士官套改工作，且與補(bǔ)退工作同步進(jìn)行,，工作量,，情景復(fù)雜。為了切實(shí)抓好士官制度改革工作的落實(shí),，確?；夭筷?duì)人員穩(wěn)定，本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)士官制度改革文件,，吃透精神的基礎(chǔ)上,，結(jié)合基地部隊(duì)實(shí)際，親自與兵員組人員一齊認(rèn)真籌劃,，制定詳細(xì)的實(shí)施方案,，有計(jì)劃有步驟，組織實(shí)施士官選取、套改工作,，從而確保了士官制度改革工作有條不紊最有用部隊(duì)軍人個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告,。同時(shí)，為抓好部隊(duì)管理,，還針對(duì)基地部隊(duì)實(shí)際,，組織人員制訂了《基地大院管理規(guī)定》、《機(jī)關(guān)辦公秩序管理規(guī)定》等,，較好地發(fā)

揮了主管部門(mén)的職能作用,，使得基地部隊(duì)管理教育工作形勢(shì)較好，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,，四個(gè)秩序日趨正規(guī),，較好地保證了日常戰(zhàn)備、訓(xùn)練等各項(xiàng)任務(wù)的完成,。

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇二

回顧過(guò)去的一年,，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，在分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)關(guān)心,、培養(yǎng)下,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ骱蜕砘钌系臒o(wú)私相助，把我的軍旅的生涯提高到新的起點(diǎn),，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出存在的問(wèn)題，把明年的工作做好,，現(xiàn)將一年工作述職如下,；

我自覺(jué)的學(xué)習(xí)馬列主義理論，毛澤東思想及鄧小平理論,，提高自身理論水平，堅(jiān)定自己的工產(chǎn)主義理想信念,，時(shí)刻注意在政治上,、思想上，行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,。不僅提高了自身的理論水平,，而且更加堅(jiān)定了政治信念，明確了政治方向,。我獻(xiàn)身國(guó)防的信念得到升華,。積極參加分隊(duì)組織的安全教育和政治教育演習(xí)，并做好相關(guān)筆記,，履行好自己職責(zé),。

作為一名新時(shí)代的革命軍人，能夠堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎,、不嬌不躁的作風(fēng),。能*白話文 *夠堅(jiān)堅(jiān)持黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則，不論軍隊(duì)擔(dān)負(fù)的任務(wù)怎樣轉(zhuǎn)換,，也不論軍隊(duì)面臨的社會(huì)環(huán)境和歷史條件如何變化,，都將堅(jiān)信并堅(jiān)持這一原則。

作為一名上等兵,，能夠做到思想道德上嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守部隊(duì)條令條例和總站，謙虛謹(jǐn)慎,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志。

一年來(lái),，我緊緊圍繞安全行車(chē)服務(wù)至上,，重點(diǎn)做了以下工作：

一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車(chē)輛保障工作。自各中心部門(mén)重新定車(chē)之后,，我在較短的時(shí)間內(nèi)按照新的要求,，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式和理念，做到了隨叫隨到,。沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作的事情,。同時(shí)我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,，如果分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他任務(wù)時(shí),，我也能積極配合。

二是認(rèn)真做好車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作,，經(jīng)過(guò)一年多的駕駛經(jīng)歷,，使我認(rèn)識(shí)到做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證,，為此,，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),，每周五進(jìn)行車(chē)場(chǎng)日。一方面使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈,、清潔,，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)。

另一方面,，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,。做到有病不出車(chē),，出車(chē)保安全，遵守車(chē)輛尾號(hào)限行規(guī)定,，為xx市節(jié)能減排貢獻(xiàn)力量,。努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，態(tài)度認(rèn)真,，遇到疑難虛心向老同志學(xué)習(xí)，時(shí)刻以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，并能不斷地追求進(jìn)步,。

向紅旗車(chē)駕駛員學(xué)習(xí)，共安全行駛16000公里,，無(wú)違章抄告發(fā)生,。今年xx時(shí)總站擔(dān)任氣象保障任務(wù)，9月到10月我保障氣象中心各位專家及領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商天氣等用車(chē),，使各位首長(zhǎng),，同志們第一時(shí)間了解天氣情況，為xx保障做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在國(guó)慶時(shí)間我也參加了巡邏的工作崗位,，未出現(xiàn)脫崗，漏崗現(xiàn)象,，從重新分班以來(lái)我嚴(yán)格要求自己的作風(fēng)紀(jì)律,，注重禮節(jié)禮貌，內(nèi)務(wù)等各方面,，在分隊(duì)實(shí)施內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗評(píng)比的過(guò)程中,，我在班里主要負(fù)責(zé)被子修整工作，在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比中得到分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各班長(zhǎng)的認(rèn)可,，并多次奪得內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗,。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了駕駛員須知,，學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》、《道路交通事故快速處理辦法》,、《三大條令》,、《核心價(jià)值觀》等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活制度,，不搞鋪張爛費(fèi),，厲行節(jié)約，圍繞工作方面而生活,，形成了良好的生活規(guī)律,，積極參加總站組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富了自己的文化生活,。在分隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律整頓中,，我班內(nèi)部進(jìn)行條令條例考試，自己也取得了較好成績(jī),。

一年來(lái)本人能愛(ài)崗敬業(yè),，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1.作為一名司機(jī),，車(chē)輛的技術(shù)和理論，交規(guī)不夠熟記,；

2.文化學(xué)習(xí)不夠積極,；

3.禮節(jié)禮貌和作風(fēng)不夠嚴(yán)格要求自己。

在新的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我決心認(rèn)真提高專業(yè)水平，做到：繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē),，不出私車(chē),，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē),，不酒后駕車(chē),，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤儉查,，做到節(jié)省每一滴油,，節(jié)省每一分修理費(fèi)用，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使自己有了很大的提高,，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比，還存在自身不足,，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，爭(zhēng)取為部隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)更多的力量。

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇三

本人__,，于20_年6月畢業(yè)于長(zhǎng)安大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化四年制本科專業(yè)?，F(xiàn)任__助理工程師，項(xiàng)目部職務(wù)為試驗(yàn)室副主任,，從20_年3月從事本崗位至今,。期間,，于20_年3月5日至20日參加業(yè)主舉辦的試驗(yàn)工程師及試驗(yàn)員崗位培訓(xùn)，并取得鐵道部試驗(yàn)檢測(cè)工程師證書(shū),，并于20_年4月25日至5月5日于中鐵十二局寧安鐵路工程項(xiàng)目部中心試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)操作學(xué)習(xí),。

作為一名專業(yè)技術(shù)干部，我能夠自覺(jué)加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),，關(guān)心時(shí)事,，進(jìn)取學(xué)習(xí)黨的最新理論和各項(xiàng)方針政策，確保思想上跟黨堅(jiān)持一致,，以黨的科學(xué)理論指導(dǎo)自身的實(shí)際工作,。在工作中，我能夠自覺(jué)樹(shù)立并進(jìn)取踐行當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀,，忠于職守,，甘愿奉獻(xiàn)，在艱苦的條件下更加奮力工作,，彰顯當(dāng)代軍人應(yīng)有的本質(zhì),。試驗(yàn)工作是質(zhì)量工作的一部分，對(duì)工程質(zhì)量起到關(guān)鍵的作用,，作為試驗(yàn)人員,，我能夠做到以質(zhì)量為本，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材及出場(chǎng)砼進(jìn)行檢測(cè),，絕不徇私舞弊,，對(duì)不貼合要求的原材堅(jiān)決予以清場(chǎng)處理，確保從源頭上杜絕不合格材料使用到工程中去,。在日常生活中,，我能夠自覺(jué)遵守部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令,，聽(tīng)從指揮,，服從組織工作安排，不講個(gè)人條件,，以實(shí)際行動(dòng)為戰(zhàn)士做表率,。

在一年的試驗(yàn)崗位的磨練中，我基本具備了試驗(yàn)檢測(cè)工程師應(yīng)有的基本理論素質(zhì)及試驗(yàn)操作本事,，尤其是對(duì)高鐵領(lǐng)域的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目和工程中需異常注意的過(guò)程控制的重點(diǎn)有了深刻的認(rèn)識(shí),。在這一年中，我主要從以下方面抓起履行好試驗(yàn)室職責(zé)：

一,、首先要了解整個(gè)工程需要試驗(yàn)室具備怎樣的硬件設(shè)施及人員配備,，對(duì)第一步試驗(yàn)室的組建有個(gè)整體的把握，在試驗(yàn)室組建中做到胸有成竹,、有條不紊,。

二、做好試驗(yàn)室申報(bào)驗(yàn)收的各項(xiàng)工作,。

三,、試驗(yàn)室正式投入使用后，要對(duì)工程的各階段各環(huán)節(jié)的主要試驗(yàn)任務(wù)有個(gè)統(tǒng)籌計(jì)劃安排,，對(duì)試驗(yàn)室的日常工作起到指導(dǎo)作用,。

四、加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)人員的經(jīng)常性專業(yè)技術(shù)教育,，做好人員分工及工作流程,，確保滿足各項(xiàng)工程要求。

五,、在試驗(yàn)室日常工作中,，嚴(yán)格把握質(zhì)量為本這條主線，各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作都圍繞這個(gè)中心展開(kāi),，對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格掌控,。試驗(yàn)室作為一個(gè)向社會(huì)供給的數(shù)據(jù)的檢測(cè)部門(mén)，其試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)必須貼合事實(shí),、公正可信,，并能夠起到指導(dǎo)施工的作用。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中,，做到認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，首先嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),，對(duì)檢測(cè)出不合格的原材料,，堅(jiān)決予以退場(chǎng)處理，確保工程中使用材料的合格性,。其次,，對(duì)混凝土生產(chǎn)進(jìn)行全程控制，及時(shí)安排專人調(diào)整施工配合比,，確保出場(chǎng)混凝土滿足施工要求,。第三，對(duì)各部位混凝土嚴(yán)格按規(guī)范要求取樣,，并屆時(shí)出具相應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告,。第四，對(duì)路基段各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行,，確保工程施工質(zhì)量,。

六、做好試驗(yàn)臺(tái)帳及試驗(yàn)資料的歸檔工作,。試驗(yàn)室的資料工作也是試驗(yàn)室工作中很重要的一部分,，首先,，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)臺(tái)帳的登記，能夠?qū)υ囼?yàn)室的工作做到一目了然,，具有可查性,，方便各項(xiàng)工作的銜接。其次,，試驗(yàn)報(bào)告是試驗(yàn)室向社會(huì)出具的數(shù)據(jù)憑證,，具有權(quán)威性和可信性，對(duì)各類試驗(yàn)報(bào)告必須按類分期建檔保存,，做到分門(mén)別類,、井然有序、方便查閱,，并做為工程的檢測(cè)依據(jù)予以存儲(chǔ),。

在一年的工作中，我覺(jué)得還存在以下不足：1,、對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面,，存在死角。2,、對(duì)突發(fā)情景的處理還缺乏經(jīng)驗(yàn),。3、在某些工作中,，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的力度還不夠,。4、對(duì)試驗(yàn)室的整體運(yùn)作還不夠熟練,。

下一步,，我將針對(duì)以上薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,。

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年一年的工作即將告一段落,，回顧歷程，往事一幕幕,，其中歡樂(lè),、悲傷、辛酸苦辣,，無(wú)一見(jiàn)證我和全班人員的共同長(zhǎng)大,，從年終工作總結(jié)到此刻，我已經(jīng)擔(dān)任班長(zhǎng)一年時(shí)間，在這一年中,，我在上級(jí)首長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育幫忙下,，能夠堅(jiān)決落實(shí)__的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，對(duì)全班人員嚴(yán)格管理,，大膽管理,，看著此時(shí)全班人員的成績(jī)，想起前段時(shí)間受的那些苦,，那些累都值得，借此機(jī)會(huì),，我對(duì)20__年一年的工作從以下幾個(gè)方面做個(gè)總結(jié)：

一,、半年來(lái)的工作

（一）思想

在這半年的工作當(dāng)中，我班不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持用政治理論充實(shí)自我的國(guó)防觀念,，使自我在思想認(rèn)識(shí)和潛力素質(zhì)上有了很大提高，在__組織各項(xiàng)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)過(guò)程中,，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，堅(jiān)定了政治立場(chǎng),，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,，鑒別是非潛力也得到了很大的提高。

（二）人員管理

首先,，加強(qiáng)自我的職責(zé)心,，樹(shù)立良好形象，工作和日常生活中嚴(yán)格要求自我,，嚴(yán)格按照條令條例辦事,，從我做起，嚴(yán)格管理班里所有成員,。

其次,，要求全班人員在帶學(xué)生過(guò)程中思想不麻木，不打罵體罰學(xué)生,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)中有愛(ài),，要有自我獨(dú)特的訓(xùn)練方式，在訓(xùn)練中不斷創(chuàng)新,，對(duì)學(xué)生課后休息時(shí)間做到不失控,，做到學(xué)生人數(shù)一口清，隨時(shí)明白學(xué)生在哪里,，在干什么,，工作上不打折扣、不務(wù)虛，具有求真的扎實(shí)性,。

最終,，在__領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們真切的關(guān)懷支持幫忙下,，打造了一個(gè)和諧,、用心向上、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。

（三）訓(xùn)練方面

在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練狀況,，根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度，制定各期訓(xùn)練計(jì)劃和目標(biāo),，協(xié)助各班人員訓(xùn)練,，完成了半年的訓(xùn)練工作，并做好各類資料的積累工作,。

在這充滿收獲的一年里,。我們先后開(kāi)展了一日游、親子活動(dòng),、軍事訓(xùn)練,、員工培訓(xùn)等方面，在教育學(xué)院軍訓(xùn)期間,，由于__人員緊缺的狀況下,，所有人員協(xié)調(diào)部隊(duì)開(kāi)展工作。取得了部隊(duì)與__的密切配合,、確保訓(xùn)練質(zhì)量穩(wěn)步提升,、保證內(nèi)務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持一日生活制度,。訓(xùn)練方面取得的各項(xiàng)成績(jī),，離不開(kāi)所有人員的共同付出。

（四）安全

軍訓(xùn)期間由于紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)優(yōu)良,，嚴(yán)格遵守__各項(xiàng)規(guī)章制度。在軍訓(xùn)過(guò)程中,，把學(xué)生安全放在首要位置,，時(shí)刻提醒全班人員高度重視安全問(wèn)題，從一批有一批的學(xué)生來(lái)看,，全班人員在軍訓(xùn)期間未出現(xiàn)一齊安全問(wèn)題,，取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)全班人員的共同奮力,，在土地糾紛時(shí)期,，全班人員的思想更是讓人敬佩,，全班人員以__為家，為保證__正常運(yùn)行,，全班人員做出了迅速作戰(zhàn),，快速作戰(zhàn)。最終邪惡戰(zhàn)勝不了正義,，從而取得了__財(cái)產(chǎn),、物資的安全。

二、工作中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)習(xí)用心性不夠高，滿足現(xiàn)狀，缺乏新的探索潛力，職責(zé)感需進(jìn)一步加強(qiáng),；

（二）工作標(biāo)準(zhǔn)不高，習(xí)慣用自我的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路，辦事工作只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬,，由于工作頭緒多,，任務(wù)重，個(gè)人的工作壓力大,，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象,。

三、今后工作的打算

（一）加強(qiáng)組織全班人員學(xué)習(xí),，奮力提高自身素質(zhì),，帶領(lǐng)好自我的團(tuán)隊(duì)；

（二）注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，從自我做起,，嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、高效率的完成工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的東西,；

（三）堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),，奮力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn),、細(xì),、嚴(yán)、,。實(shí)的工作作風(fēng),，爭(zhēng)取在今后帶學(xué)生時(shí)帶出水平，帶出文化；

（四）做好自我的本職工作同時(shí),，多向他人請(qǐng)教,，有句名言說(shuō)的好“三人行，必有我?guī)熝伞?。多向他人學(xué)習(xí)文化知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取向更好、更高層次發(fā)展,；

總結(jié)了一年的工作,，盡管有必須的提高和取得必須成績(jī)，但還需要進(jìn)一步提高,，20__年是新的一年,，是充滿生機(jī)的一年，是收獲的一年,，我將在新的一年干出不普通的成績(jī),，為_(kāi)_明天更加輝煌付出自我的全部力氣。

此致

敬禮,！

述職人：__

20_年x月x日

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，親愛(ài)的戰(zhàn)友：

我叫xxx，現(xiàn)任xxxxxx排長(zhǎng),，在任職期間,，我能夠帶領(lǐng)全排緊緊圍繞在連隊(duì)黨支部周?chē)_(kāi)展各項(xiàng)工作，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神,，較為出色地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守紀(jì)律,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，管理大膽，無(wú)論從工作經(jīng)驗(yàn)和管理方面等,，都得到了一定的提高,，排里的各位班長(zhǎng)能恪盡職守地協(xié)助我搞好排里的工作，還有那些為了排里的集體榮譽(yù)而奮斗拼搏的同志,，使得排里的各項(xiàng)工作都開(kāi)展得有聲有色,，是良好勢(shì)頭逐步上升，現(xiàn)將今年總體工作上上級(jí)作以匯報(bào)：

好的特點(diǎn)

（一）注重政治理論學(xué)習(xí),，提高了自己的思想修養(yǎng)注重政治理論學(xué)習(xí),，作為一名支委，自身的思想修養(yǎng)和形象,，直接影響連里,、排里戰(zhàn)士的言行舉止,，提高自身思想修養(yǎng)和樹(shù)立良好的帶兵干部形象是我在年初給自已定的目標(biāo)，因此,，在任職期間,，我能積極參加連隊(duì)組織的理論學(xué)習(xí)，對(duì)“十二五”重要講話的深刻內(nèi)涵和“三個(gè)代表”重要思想的精髓所在有了充分的認(rèn)識(shí),，并認(rèn)真學(xué)習(xí)三級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議,，除此之外，自己還學(xué)習(xí)了多篇課文,，并寫(xiě)了深刻的心得體會(huì),，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，為了提高自己的思想修養(yǎng),，我在學(xué)習(xí)中多吸取,，思想上多反省，行動(dòng)上多慎思,，工作中多斟酌,。力求使自己的言行舉止與上級(jí)要求相統(tǒng)一，增強(qiáng)了自身的思想修養(yǎng),，思想上得到了升華,，并參加師組織的參謀培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì),，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

（二）在管理方面,，堅(jiān)持做到學(xué)中管,，管中學(xué)在管理方面，堅(jiān)持做到學(xué)中管,，在管理方面在任職期間,，我以抓經(jīng)常性為重點(diǎn)，依據(jù)條令打基礎(chǔ),，注意制度抓落實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴求養(yǎng)成的管理方法抓本排的工作，并得到明顯的成效,。在工作中對(duì)不服從管理的同志,，我能及時(shí)嚴(yán)肅的提出批評(píng)，無(wú)論是士官還是兵,，一視同仁,，在生活中要求戰(zhàn)士們自覺(jué)按照條令規(guī)范言行，重在“細(xì)”字上下功夫,，對(duì)不起眼的小事也時(shí)時(shí)抓住不放,，靠正確的思想引導(dǎo),，大家的積極性，創(chuàng)造性,，自身的模范帶頭和科學(xué)的管理方法,，使管理工作有所改善，自身的管理能力也得到了提高,。

（三）在訓(xùn)練方面科學(xué)施訓(xùn),，同時(shí)注重打牢基礎(chǔ)，加強(qiáng)在訓(xùn)練方面科學(xué)施訓(xùn),，同時(shí)注重打牢基礎(chǔ),，體能訓(xùn)練針對(duì)排里的實(shí)際情況，我著重以體能為重點(diǎn),，以單兵訓(xùn)練為突破口,，以新綱目試訓(xùn)內(nèi)容為抓手，達(dá)到了整體素質(zhì)得到全面提高的目的,。在提高好本排訓(xùn)練工作的同時(shí),，狠抓自身素質(zhì)的鍛煉，為下步更好的開(kāi)展工作打下基礎(chǔ),。

（四）工作中以身作則,，當(dāng)好了一名“示范兵”工作中以身作則，當(dāng)好了一名“示范兵”在工作中我始終以高昂的精神狀態(tài)帶領(lǐng)全排去干好各項(xiàng)工作,，日常生活和操課都跟班作業(yè),，今年的工作任務(wù)較重，從xxx回撤到轉(zhuǎn)戰(zhàn)xxx,，堅(jiān)持以小見(jiàn)大,，從點(diǎn)滴入手，嚴(yán)格自身作風(fēng)養(yǎng)成,，在平時(shí)工作,、生活中，為官兵樹(shù)好榜樣,。

在看到成績(jī)的同時(shí),，也看到了自己存在的問(wèn)題：

一、管理中有漏洞,，制度落實(shí)不到位,，不細(xì)致，造成排里的管理疏漏,，給管理帶來(lái)了一定的負(fù)面影響,。

二、由于身體原因,，造成軍事素質(zhì)提高幅度不時(shí)顯,，從而導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)高不起來(lái),。

三、工作中,，抓細(xì)小方面不全面,，沒(méi)有充分發(fā)揮部分教導(dǎo)隊(duì)學(xué)員的骨干作用，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生有個(gè)別班的標(biāo)準(zhǔn)不高,。

四,、由于思想認(rèn)識(shí)不高，發(fā)生違紀(jì)問(wèn)題,，給連隊(duì)工作帶來(lái)影響,，牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力。問(wèn)題是鏡子,，為此我決心在下步工作中狠抓經(jīng)常性工作的落實(shí),，加強(qiáng)全面管理，以條令條例為依據(jù),，以部隊(duì)的各項(xiàng)制度為準(zhǔn)繩,，狠抓排里的各項(xiàng)工作，克服今年自身工作中存在的不足,，注重自己的理論學(xué)習(xí),，提高自身的理論修養(yǎng)和管理能力，在下一步工作中取得更出色的成績(jī),。

自評(píng)為：稱職

以上是我任職以來(lái)的工作情況,，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的戰(zhàn)友們：

大家好,！

我叫xx，xx人,，xx年12月入伍,，20xx年套改士官,，下士警銜,。今年以來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,，端正服役態(tài)度，堅(jiān)守自己的崗位,，認(rèn)真工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?；仡櫼荒陙?lái)的工作情況,，現(xiàn)述職如下：

作為一名新轉(zhuǎn)士官,，我能夠認(rèn)識(shí)到這是組織給予的機(jī)會(huì)。因此,，我常感懷組織栽培之恩,，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，自覺(jué)將感恩之情化作干好工作的內(nèi)在動(dòng)力,，始終保持旺盛的事業(yè)心責(zé)任感，有效防止了“選前拼命干,、選后減一半” 的問(wèn)題,。

年初，在中隊(duì)干部的推薦下,，赴xx參加了xx部隊(duì)首屆“xx“培訓(xùn),，我積極端正工作態(tài)度，理清工作思路,，找準(zhǔn)工作目標(biāo),，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué),；針對(duì)個(gè)人能力素質(zhì)與一名士官的要求還有較大差距的實(shí)際,，我認(rèn)真加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，向中隊(duì)干部和其他戰(zhàn)友請(qǐng)教,，對(duì)自身薄弱環(huán)節(jié)加以鞏固,，在工作之中逐步改進(jìn)提高，不斷提高自身能力素質(zhì),。

一是認(rèn)真干好本職工作,，完成任務(wù)圓滿。深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，及時(shí)搞好上傳下達(dá),，履行好文書(shū)職責(zé)，凡是做在前頭,，工作干到最細(xì),，盡量讓干部少操心。

二是在全面總結(jié)工作的基礎(chǔ)上,，我感到自己在本職工作上還不夠細(xì)心,。主要表現(xiàn)在部分新聞稿件文本不夠規(guī)范、內(nèi)容不夠全面,，對(duì)于報(bào)務(wù)員崗位,，我高度重視，真正把收文發(fā)報(bào)工作當(dāng)作是“通信工程”不能來(lái)得半點(diǎn)馬虎,，不論是收文,，還是發(fā)報(bào),，我都能夠保障通信正常；平時(shí)多積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉了解武通信管理規(guī)章制度,，掌握干好本職工作的方法。

今年以來(lái),，我認(rèn)真履職盡責(zé),，能夠勝任本職，工作上沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤,，各類登記統(tǒng)計(jì)完善,、檔案明了，上報(bào)各類報(bào)告報(bào)表及時(shí),；新聞宣傳報(bào)道有力,，一篇關(guān)于中隊(duì)在xx的工作新聞在指揮部網(wǎng)站配圖刊登，制作中隊(duì)電子相冊(cè)及老兵退伍視頻,。

三是遵守紀(jì)律,，積極發(fā)揮好一名士官的。作用,。生活中我將自己等同一般士兵,，服從干部骨干的管理，遵守條令條例和規(guī)章制度,，堅(jiān)持出早操和參加點(diǎn)名,，工作之余積極參加集體活動(dòng)，外出嚴(yán)格按級(jí)請(qǐng)假,、按時(shí)銷假,，在外堅(jiān)決不做違反條令條例的事情，做到人前人后一個(gè)樣,，在思想上和行為上都不越軌,。

我牢記自己士官黨員的身份，多為中隊(duì)支部排憂解難,，努力發(fā)揮好自己的作用,。年初，面對(duì)中隊(duì)人員較少的情況,，我主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),，一天站七班哨,，堅(jiān)持了三個(gè)多月,，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，幫助中隊(duì)一定程度上解決了執(zhí)勤兵力不夠的問(wèn)題,。

四是密切戰(zhàn)友關(guān)系,，確保安全,。不論生活中還是工作上，我都能夠心念兄弟情誼,，與戰(zhàn)友和睦相處,，主動(dòng)支持干部骨干的工作，關(guān)心愛(ài)護(hù)義務(wù)兵,，熱心幫助有困難的同志,，有時(shí)候也和戰(zhàn)友談心交流，為戰(zhàn)友消除思想問(wèn)題,。安全工作上能夠嚴(yán)格落實(shí)安全規(guī)定和安全措施,，腦中時(shí)刻繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)講安全,，處處講安全,。

今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故,、違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，與戰(zhàn)友相處和諧，內(nèi)外關(guān)系上沒(méi)有矛盾,。

在取得成績(jī)的同時(shí),，也同樣存在不足之處：主要有以下幾個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)的力度不夠，特別是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃性,、系統(tǒng)性和規(guī)范性,；二是對(duì)待工學(xué)矛盾上，忙于事務(wù)性工作較多,，學(xué)習(xí)中釘子精神不夠,；三是缺乏快效率的工作作風(fēng)，干工作總是為了追求細(xì)致,，導(dǎo)致工作完成效率較低,。

主要原因是：學(xué)習(xí)中缺乏計(jì)劃，把工作的預(yù)見(jiàn)性有時(shí)建立在盲目的順從和應(yīng)付上,，干工作往往出現(xiàn)跟著任務(wù)走,，跟著檢查走，跟著評(píng)比走,，跟著吆喝走的不良循環(huán),。

1、注重學(xué)習(xí)研究,，努力拓展業(yè)務(wù)知識(shí),。

事實(shí)證明，刻苦學(xué)習(xí)是不衰之基，學(xué)習(xí)如逆水行舟不進(jìn)則退,。因此,，我將持之以恒地不斷學(xué)習(xí)為自己“充電”，以高度的政治敏銳性和責(zé)任努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策，扎實(shí)踐行當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀,，始終保持清醒頭腦和堅(jiān)定的政治方向,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，時(shí)刻發(fā)揮一名士官的模范作用,。

勇于負(fù)責(zé)，銳意進(jìn)取,，樹(shù)立責(zé)任意識(shí),。偉大的事業(yè)需要決心、毅力,、責(zé)任感,。因此，在今后的工作中,，我將時(shí)時(shí)牢記肩上的責(zé)任,，保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，開(kāi)拓進(jìn)取,，在失敗教訓(xùn)中磨勵(lì)斗志，在成功的喜悅中樹(shù)立自信,，不辜負(fù)中隊(duì)黨支部及各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,。

2、求真務(wù)實(shí),，樹(shù)好形象,。

在以后的工作生活、學(xué)習(xí)中,，我一定高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，盡一切努力，盡一切辦法,，一絲不茍干好本職,，全心全意為官兵服務(wù)，滿腔熱忱地對(duì)待戰(zhàn)友,，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作,，并以模范行動(dòng)影響帶動(dòng)群眾,，盡心盡力。為爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)中隊(duì)而貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

以上是我對(duì)一年工作的述職,，有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友們批評(píng)指正,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇七

回顧這一年的工作,，在這一年的工作中在所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和戰(zhàn)友的幫忙下較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。一年來(lái)工作狀況自我能夠認(rèn)真地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，履行工作職責(zé),。把精力全身心地投進(jìn)到為老干部服務(wù)上和自我學(xué)習(xí)上,，我將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

在今年三月份開(kāi)展軍人核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)期間認(rèn)真做筆記寫(xiě)感想，收看相關(guān)的新聞報(bào)道等,，用心參加支部的學(xué)習(xí)和活動(dòng)司機(jī)個(gè)人述職報(bào)告,。平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，用心參加各級(jí)組織的政治思想教育,，加強(qiáng)了自我的人生觀,、價(jià)值觀、世界觀的改造,。針對(duì)近年來(lái)軍隊(duì)出高中生心理狀況及其成因調(diào)查報(bào)告現(xiàn)的各種政策多,，能夠克服個(gè)人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定,，熱愛(ài)軍隊(duì),，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國(guó)防,，干好工作的信心和決心,。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高思想覺(jué)悟,。

熱愛(ài)本職工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，職責(zé)心強(qiáng),。并做到忠誠(chéng)于國(guó)防事業(yè),，牢固樹(shù)立以所為家，當(dāng)兵盡義務(wù)的思想,，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自我,，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀改造,，有較強(qiáng)的事業(yè)心和職責(zé)感,，具有高尚的道德情操和思想品質(zhì),。思想端正，工作扎實(shí),，任勞任怨,，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎,，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,。全心全意為老干部服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律,、法規(guī),，自覺(jué)維護(hù)黨和軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)厲性，一絲不茍地執(zhí)行軍隊(duì)的條令,、條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)自控潛質(zhì)，留意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,，發(fā)奮樹(shù)立良好的自身形象,，發(fā)揮好骨干模范帶頭作用，在工作生活中注重個(gè)人衛(wèi)生和軍容風(fēng)紀(jì),，平時(shí)的工作生活中和戰(zhàn)友和睦相處,，用心參加所里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

僅有不斷的工作總結(jié),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，才能更好的干好今后的工作，在總結(jié)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我的一些不足之處《禮物》,，存在的題目,；

對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是需要從思想深處往熟悉,，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,，下功夫還不夠，專心不足,，淺學(xué)輒止,，筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。在平時(shí)的工作中老兵思想比較重攀比心強(qiáng),，總會(huì)問(wèn)問(wèn)什么別人沒(méi)出車(chē)我為什么出往的話,。一日生活制度堅(jiān)持的不是太好，表此刻有時(shí)不假外出,、跑順道車(chē),，不按時(shí)熄燈就寢，有時(shí)出車(chē)沒(méi)能按所領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)把車(chē)開(kāi)到老干部的樓下,，在今后的工作中改正自我的缺點(diǎn)鑒戒別人的優(yōu)點(diǎn)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、爭(zhēng)強(qiáng)職責(zé)感,、干好本職工作。全心全意為老干部服務(wù),，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待今后的工作,。

述職人：___

20__年_月_日

部隊(duì)述職報(bào)告義務(wù)兵篇八

為兵服務(wù)心得體會(huì)

-----黃維微

作為老干部病房的護(hù)士，對(duì)于為兵服務(wù),，我們是深有體會(huì),，各個(gè)干休所,，體系單位的首長(zhǎng)在我們科室住院,、治療，護(hù)士是直接為他們服務(wù)的人員,，說(shuō)說(shuō)的我自己的體會(huì),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，為兵服務(wù)的意識(shí)淡了一些,，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到軍隊(duì)建立醫(yī)院的根本目的,，就是為官兵服務(wù)，保證軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。我們科室大多數(shù)為離休的老干部,，住院時(shí)間長(zhǎng)，依賴性更強(qiáng),，護(hù)理上我們盡量滿足合理要求,，提供方便。保證病房的布局合理,，舒適,，提供家屬陪護(hù)，讓老干部們感受家的溫馨：提供醫(yī)療服務(wù)由重生理向重生理,、心里并重轉(zhuǎn)型,，搞好以心理服務(wù)為重點(diǎn)的技術(shù)幫帶。配備足夠的護(hù)理人員,，保證病人安全：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，責(zé)任制整體護(hù)理，每日幫助老干部們生活護(hù)理,，剪指甲,、剃須等，同時(shí)加大健康知識(shí)的,。宣傳,，促進(jìn)健康生活方式的養(yǎng)成：不接受地方病人,，不以經(jīng)濟(jì)效益作為標(biāo)準(zhǔn)，只以病人的滿意為標(biāo)準(zhǔn)：做好危重病人的護(hù)理,，提高臨終患者的生活質(zhì)量,。 “因軍而存在，為兵而發(fā)展”張貼在科室最明顯的地方,，科室領(lǐng)導(dǎo)要求所有工作人員手機(jī)24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),，隨時(shí)能夠回到科室參與工作，保證在出現(xiàn)危急情況下,，科室人員的齊備,。從早晨8點(diǎn)開(kāi)始，老干部外出檢查,，體現(xiàn)人性化,，綜合天氣，個(gè)人情況的不同,，合理安排,，體現(xiàn)病情重者先去，糖尿病患者優(yōu)先等,，為兵服務(wù)要求我們提高技術(shù)水平,，業(yè)務(wù)知識(shí)，以人為本,，在工作中牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，更好的為部隊(duì)服務(wù),。軍隊(duì)醫(yī)院既是軍事斗爭(zhēng)為勤保障的前沿陣地，又是軍隊(duì)患者就醫(yī)和住院治療的溫暖之家,，只有保證醫(yī)院“姓軍為兵”,，才是我們軍隊(duì)醫(yī)院發(fā)展服務(wù)的方向。篇二：醫(yī)院服務(wù)工作總結(jié) 20xx年工作總結(jié)一年來(lái)在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,，學(xué)習(xí)法律法規(guī),，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”,，積極參加反商業(yè)賄賂活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院管理年和作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),。部門(mén)規(guī)章及管理年指南知識(shí)的學(xué)習(xí),。

一,、按照管理年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求，堅(jiān)持以“病人為中心”,，以社會(huì)滿意為導(dǎo)向,，牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念。完善和深化“滿意度工程”,，及時(shí)完成滿意度考評(píng)任務(wù),。注重顧客意見(jiàn)建議建立病友意見(jiàn)征求意見(jiàn)工作制度，定期收集病友對(duì)醫(yī)院醫(yī)療,、護(hù)理服務(wù),、行風(fēng)等工作的意見(jiàn)及建議，每月對(duì)門(mén)診和病區(qū)及內(nèi)部相關(guān)醫(yī)務(wù)人員發(fā)放滿意度調(diào)查表全年共8311張,，做好回收,、統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，與病友及家屬交流,，及時(shí)聽(tīng)取病友的意見(jiàn)和需求,，并將醫(yī)療服務(wù)行為中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,，結(jié)合實(shí)際情況加以整改落實(shí)。全年各項(xiàng)滿意度調(diào)查結(jié)果（因計(jì)分方式改變,，與去年同期無(wú)法對(duì)比）

1,、住院病人對(duì)病區(qū)工作人員的平均滿意度93.67%

2、住院病人對(duì)輔助科室工作人員滿意度88.91%

3,、門(mén)診病人對(duì)門(mén)診各科室的滿意度84.79%

4,、臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)相關(guān)輔助科室滿意度89.78%

5、臨床對(duì)行政后勤部門(mén)滿意度87.37%

6,、行政后勤相關(guān)科室滿意度79.76%

二,、充分發(fā)揮投訴職能作用，建立完善投訴處理制度,，明確接待投訴程序,，做好來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪等投訴接待工作,，受理病友和職工投訴，做到有記錄,，并及時(shí)調(diào)查,、核實(shí)、調(diào)解,、妥善處理,，盡量避免矛盾激化,，根據(jù)反映的真實(shí)情況落實(shí)整改，做好投訴匯總分析,。全年共受理投訴118件,，其中醫(yī)療投訴67件，占56.78%,，服務(wù)投訴44件,，占37.29%，收費(fèi)1件,，占0.85,其他6件,，占5.08%，去年同期165件,，下降28.48%,。

三、出院病人回訪,，通過(guò)電話向出院病友了解出院后的健康狀況和住院期間醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)出院后的需求加以指導(dǎo)延伸的關(guān)懷有利于增進(jìn)病友對(duì)醫(yī)護(hù)人員情感交流，1—9月份出院病友總?cè)藬?shù)15039人,，實(shí)際電話回訪人數(shù)12286,回訪率80.50 %,，滿意度98.94 %，?？苹卦L總數(shù)283人,，回訪率2.30%,做的好的科室是內(nèi)一科占26.86%,泌尿科占25.44科，心內(nèi)科占23.32%,呼吸科占15.90%,。

四,、配合臨床做好臨床一線的幫手，做好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通,，經(jīng)常深入和關(guān)注門(mén)診重點(diǎn)窗口,，指導(dǎo)改進(jìn)服務(wù)流程，做好高峰期的疏通協(xié)調(diào),，改變病人看病難,、看病煩現(xiàn)象。堅(jiān)持“熱心,、耐心,、誠(chéng)心”，一切從病人角度出發(fā),，圍繞病人和職工滿意的服務(wù)宗旨,，方便群眾就醫(yī)盡量為病人和職工著想，尊重關(guān)愛(ài)病人。注重誠(chéng)信服務(wù),，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)任,，有問(wèn)必答一辦到底。推出方便舉措,，滿意職工,，為職工辦好事、辦實(shí)事,，方便員工及實(shí)習(xí)生探親,，外出旅游為職工代購(gòu)火車(chē)、汽車(chē),、飛機(jī)票及聯(lián)系旅游,，代購(gòu)生日蛋糕及其它事項(xiàng)只要有需求從不推辭。職工生日祝賀825人,，生育賀喜41人,，住院慰問(wèn)26人，安排職工赴海南,、云南麗江,、桂林。張家界,。九寨溝等地療休養(yǎng)133人,。年三十慰問(wèn)住院病人330人，每逢節(jié)日首先想到關(guān)心和慰問(wèn)病友,，重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)住院老人,，六一兒童節(jié)與小病友一起歡度佳節(jié)。

五,、方便群眾就醫(yī)，減小病人看病等待時(shí)間,，提高專家預(yù)約掛號(hào),，針對(duì)專家經(jīng)常因種種原因不能到位，減少病人投訴和抱怨現(xiàn)象,，,，做到及時(shí)與專家聯(lián)系落實(shí)，提高病人滿意度,，全年專家預(yù)約共606人僅12月份預(yù)約161人,。

六、及時(shí)完成院部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。