隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇一

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu),；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題,；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益，又要樹立公司良好的社會(huì)形象

20xx年4月份,，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里,；市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破,，簽

約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破,；在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求,；同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),，愿與大家共同交流:

一,、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào),。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子,、帶

好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅(jiān)持“以德為之,、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。

1,、健全了各項(xiàng)安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門,、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，同時(shí)，為了保證車輛安全,，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2,、利用工作例會(huì),、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3,、深入開展了各類安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站,、書店,、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查,。這些活動(dòng)的開展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系,，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五,、工程建設(shè),、開發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下,、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū),、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提,；發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo)；辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,，我首先要解放思想,、實(shí)事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

*年2月份，由于工作需要,，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,。回首將近一年來(lái)的工作,，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏,，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會(huì)述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一,、履行職責(zé)情況,。

*年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、認(rèn)清形勢(shì),、理清思路，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制,。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究,，我們撤銷了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱,，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2,、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。*年8月份,，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng),。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī),。今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái),，我們按照經(jīng)營(yíng)方針,，把施工安全、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè),，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4,、在歷史遺留問(wèn)題上,，加大清算力度，取得了一定的成績(jī),。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱,。傳票不斷,、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊,。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，*年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場(chǎng),，打造多元化服務(wù)平臺(tái),。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底,，共承接了10個(gè)項(xiàng)目,，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用裝飾二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看,，前景還是不錯(cuò)的,。(第一范文網(wǎng))

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。*年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二,、201x年工作中存在的問(wèn)題和不足,。

201x年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處,，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康,、和諧,、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化,、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面，工程質(zhì)量提高不大,，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好,，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制,。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì)、形象同步,。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題,。

5、在市場(chǎng)開拓方面,，還沒(méi)有真正走出江寧,。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,。

三,、201x年的工作初步打算。

201x年甚至在一定時(shí)間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè),。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元,。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè),。全年重大安全性事故為零,，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破,。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決*年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理,、經(jīng)營(yíng)開發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告,，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步,。*年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在*年奪取新的成績(jī)而努力奮斗,。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇三

公司總經(jīng)理、各位同事：

20xx年是公司規(guī)范管理的第一年,。一年來(lái),，本人在人資行政部5名工作人員的配合下，組織并實(shí)施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃,、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善,、商務(wù)店運(yùn)行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補(bǔ)充,、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開發(fā),、新崗效掛鉤整體激勵(lì)薪酬體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行、部分合作與合同項(xiàng)目的論證與參與等?，F(xiàn)分述如下：

一,、在全面認(rèn)識(shí)和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)20xx年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實(shí)踐,，對(duì)公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了修訂,，建立起結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、反饋迅速,、激勵(lì)明確、效益卓著的管理運(yùn)行新模式,，使組織的功能得到了有效地發(fā)揮,；

二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,，在強(qiáng)調(diào)各分店自主性獨(dú)立運(yùn)行的前提下,，推行“團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的歷練,、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,，增強(qiáng)了組織功能，激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,，為公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量；建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計(jì)劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),，確保各項(xiàng)管理與運(yùn)行工作的及時(shí)推進(jìn)及穩(wěn)步實(shí)施,；

三、堅(jiān)持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,，在全面進(jìn)行崗位分析的基礎(chǔ)上,，利用薪點(diǎn)系數(shù)評(píng)價(jià)方法，建立起了崗效掛鉤,、同比降浮的整體激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)型薪酬體系,，使公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有了優(yōu)先發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)和收益保障,；

四、堅(jiān)持“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的經(jīng)營(yíng)與管理理念,，充分尊重和保障員工權(quán)益,，堅(jiān)持員工權(quán)益公開化，提高員工滿意度,，合理,、合法辦理各項(xiàng)涉工涉薪事件。堅(jiān)持員工入職公平談判制度,，明確公司與員工之間的責(zé),、權(quán)、利關(guān)系,；堅(jiān)持員工離職談話制度,，了解離職緣由與流失去向，分析各崗位各員工工作狀況及面對(duì)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,，有針對(duì)性的制定出有效的解決方法,，促進(jìn)公司及各分店各項(xiàng)工作的長(zhǎng)效開展；建立健全了部分管理制度和實(shí)用性應(yīng)用規(guī)范及操作運(yùn)行與考核流程,，制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本（例）,；

五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,，加大與人才,、勞務(wù)市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)力度，為公司配備了一批較為專業(yè)的實(shí)用性人才,，基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求,；設(shè)計(jì)了梯隊(duì)開發(fā)與利用的人才考評(píng)、選拔,、調(diào)配,、晉升模型，開發(fā)出一組三套管理人才測(cè)評(píng)題庫(kù),，為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)路徑,，奠定了公司后續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展的人才基礎(chǔ)；

六,、制定出《20xx年度培訓(xùn)方案》,、《新員工培訓(xùn)方案》等計(jì)劃實(shí)施方案，引進(jìn)專職培訓(xùn)助理一名,，通過(guò)近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實(shí)施,，使公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享,，初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進(jìn)方向,；

七、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，密切聯(lián)系公司法律顧問(wèn)及政府各部門,，參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟(jì)合同的草擬與接洽，順利完成公司好運(yùn)宴酒樓,、高路賓館等機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,，完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更,、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,，有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問(wèn)題的處理,。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇四

xx年,，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心,、支持下,，通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作,，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù),，就需要不斷學(xué)習(xí),，用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。

在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策,，學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針,、政策,，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫,。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo),。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié),、實(shí)干,、拼搏、向上”的方針,，作好自己的本職工作,，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量,，以實(shí)干樹立形象”,。

一年來(lái)，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴(kuò)能,，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”,，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā),，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人,。

二、履行自己職責(zé),，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象,，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路,，遵循“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平,、高速度”的發(fā)展要求,，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展,，認(rèn)真研究融資工作中的新情況,，作好新城區(qū)合作開發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分,、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議,。在趙總帶領(lǐng)下,，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì),，外樹形象,，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng),，通過(guò)大家的辛勤努力,，投資公司的融資管理,、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1,、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣,。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門溝通,，交流有關(guān)情況,。今年元月份，一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路,，

根據(jù)國(guó)家開發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范,，對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策,，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率,，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué),、合理的管理和建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障,，達(dá)到了推動(dòng)工作,、規(guī)范管理的目的。

2,、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目,、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作,，保證項(xiàng)目資料,、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開工的標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展,。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū),、華山半島生態(tài)植物博物園,、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中,，會(huì)議中心,、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù),。完成了國(guó)家開發(fā)銀行的融資要求,。根據(jù)需要，如果通過(guò)其他商業(yè)銀行,、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前,、多渠道融集資金,，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù),，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元,，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3,、組織省內(nèi)知名專家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案,。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過(guò),，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批,，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài),。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來(lái)難以估量的影響,。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(-20xx年)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書編制所需的冬季,、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,，多次與環(huán)保局的專家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問(wèn)題,，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行完善,，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4,、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng),，順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開發(fā)打下基礎(chǔ),，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作,。通過(guò)完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度,，同時(shí),，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ),。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰,。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高,。

概括起來(lái)有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招,、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重,、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說(shuō),信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念,、磨煉了意志,。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑,。三是靠個(gè)性謀求共識(shí),。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無(wú)礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo),、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向,。一是要提高認(rèn)識(shí)水平,、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,、改造自己,、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí),。二是要防止急于求成,。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析,，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切,、一律化,。三是嚴(yán)以律己,、寬以待人,。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，但對(duì)于同志要避免苛求于人,。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人,、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好,、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面,。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問(wèn)題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要,，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好,。xx年馬上就要到來(lái)，回首往事永不遺憾,，展望未來(lái)充滿希望,。人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開的,，存在的問(wèn)題是自己主觀努力不屑的結(jié)果,。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步,。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，下午好!

我叫，xx年畢業(yè)于x大學(xué)控制專業(yè),，去年7月進(jìn)入x有限公司,，從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間,，我對(duì)公司的狀況有了全面的了解,，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識(shí)融會(huì)貫通,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。 一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：

1. 完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng),，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制,，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作,。

2. 完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng),，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作,，處理現(xiàn)場(chǎng)裝配中出現(xiàn)的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正,。

3. 改進(jìn)東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計(jì)，改進(jìn)27米泵車支腿液壓系統(tǒng),。

4. 隨車跟蹤50米泵車打泵,，及時(shí)處理泵車出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行記錄,，改進(jìn)。

泵車組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組，能在這個(gè)小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,，我感到十分的榮幸,。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品,，存在有不足之處,，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn),。在x總的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，我相信我們能夠把泵車做好做精。

在以后的工作中,，我會(huì)更加的堅(jiān)定信心,，勤奮工作。祝愿xx集團(tuán)在未來(lái)的日子里取得更加輝煌的成績(jī),。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

大家好！今天,，我代表**公司領(lǐng)導(dǎo)班子做xx年廉政工作報(bào)告,。在此，我謹(jǐn)代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的,！xx年,，我公司在縣委政府、縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，文秘部落原創(chuàng) 領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議和精神,，帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全體員工，銳意進(jìn)取,，奮力拼搏,，各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

一,、認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,，各項(xiàng)工作取得新成效公司領(lǐng)導(dǎo)班子將“全心全意為人民群眾服務(wù)”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要體現(xiàn)，從思想上,、行動(dòng)上自覺(jué)與中央,、省、市,、縣委政府保持一致,。xx年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路。我公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委政府工作部署,，堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨，堅(jiān)持“客戶至上,，用心服務(wù)”的理念,，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。

1,、行風(fēng)建設(shè)再上新水平,。在民主評(píng)議行風(fēng)工作上，我公司始終高度重視,，認(rèn)真謀劃,，周密部署，扎實(shí)開展,。在xx年度,、xx年度民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，連續(xù)兩年成績(jī)名列前茅,，xx年我公司被授予“行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位”,，免評(píng)兩年。xx年,，我公司咬定行風(fēng)工作不放松,，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)人員綜合素質(zhì),，完善優(yōu)化服務(wù)軟、硬件環(huán)境,，開展了多種形式服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管力度，自覺(jué)接受社會(huì)各界檢查監(jiān)督,，民主評(píng)議行風(fēng)取得了新成效,。

2、提前5個(gè)月完成縣政府下達(dá)的重點(diǎn)項(xiàng)目工程計(jì)劃，最大程度滿足全縣人民群眾通信需求,。累計(jì)投入**萬(wàn)元,，用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是投入**萬(wàn)元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè),，新增門電路,。二是投入**萬(wàn)元用于寬帶網(wǎng)建設(shè)，新增**個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。目前,，寬帶網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬(wàn)元對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,。正是由于一系列工程的快速實(shí)施,，為滿足人民群眾通信需求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。xx年以來(lái),，總計(jì)為人民群眾安裝固定電話**部,；安裝寬帶**部；辦理小靈通業(yè)務(wù)**部,；辦理來(lái)電顯示業(yè)務(wù)**部,。

3、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,。在安全生產(chǎn)工作上,，我公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，切實(shí)抓緊抓好本部門安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,，4月25日至4月30日開展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,，及時(shí)消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，及時(shí)跟蹤分析話務(wù)量,，完善修訂應(yīng)急預(yù)案,，全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行；防汛期間,，加大巡檢力度,，組織開展實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步提高整體防汛搶撿能力,，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛。

4,、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。先進(jìn)性教育活動(dòng)是提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，促進(jìn)各項(xiàng)工作,，提高服務(wù)全縣人民群眾效率的一項(xiàng)偉大工程,。按照縣委統(tǒng)一安排部署，我公司先進(jìn)性教育活動(dòng)已完成集中學(xué)習(xí)階段,。在第一階段,，通過(guò)采取電教教學(xué)、制作學(xué)習(xí)園地,、封閉式學(xué)習(xí),、分類指導(dǎo)等卓有成效的措施，使全體黨員學(xué)習(xí)情緒高漲,，取得了良好學(xué)習(xí)效果,。目前，我公司分析評(píng)議階段工作正扎實(shí)有效地開展,。xx年以來(lái),，我公司各項(xiàng)工作得到了認(rèn)可，公司黨支部被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào),；公司團(tuán)支部被共青團(tuán)市委授予“五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào),。

二、堅(jiān)持民主集中制原則,，各項(xiàng)工作決策順利實(shí)施民主集中制是我黨加強(qiáng)自身建設(shè),、永葆青春活力，堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的重要法寶,。我作為公司黨支部書記,，深知堅(jiān)持民主集中制的重要性與必要性，更深知個(gè)人主義,、官僚主義的巨大危害,。因此，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，首先在班子成員內(nèi)部做到民主，緊密團(tuán)結(jié)兩位副職,，遇事多商量,，多討論，確保班子穩(wěn)定團(tuán)結(jié),，關(guān)鍵時(shí)刻勇于承擔(dān)責(zé)任,。公司黨支部定期召開民主生活會(huì)。民主生活會(huì)上,，班子成員都勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，達(dá)到了思想統(tǒng)一,、步調(diào)一致。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周召開經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議,，每月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，必要時(shí)召開職工大會(huì)，討論重大問(wèn)題決策,、重大建設(shè)項(xiàng)目安排和大額度資金使用,。在人事任免調(diào)動(dòng)上，始終做到“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中,、充分醞釀、會(huì)議決策”,。由于積極推行決策民主化,，使經(jīng)營(yíng)、建設(shè),、生產(chǎn),、服務(wù)、人力資源各項(xiàng)決策深得全體干部員工認(rèn)可和支持,，并得以順利實(shí)施,。

三、高度重視,，履行職責(zé),，貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在講政治、講大局的高度,，充分認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制及反腐敗斗爭(zhēng)的重要性,，始終把廉政建設(shè)責(zé)任制工作當(dāng)作大事、要事來(lái)抓,。平時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)班子在不同地點(diǎn)、不同場(chǎng)合不失時(shí)機(jī)地利用正反兩方面的典型,，對(duì)廉政問(wèn)題經(jīng)常講,、多次講、反復(fù)講,，找原因,、說(shuō)危害；教育干部員工要從身邊人,、身邊事中吸取教訓(xùn),，耳邊警鐘長(zhǎng)鳴，心中筑起道德和法紀(jì)兩道防線,；同時(shí),，對(duì)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)落實(shí)情況,，查漏補(bǔ)缺,，采取措施,，加大力度，促進(jìn)廉政建設(shè)順利開展,。工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的機(jī)密,，不信謠,，不傳謠；在工程立項(xiàng)及招投標(biāo),、資金分配使用方面都堅(jiān)持原則,，嚴(yán)守紀(jì)律，不以任何方式向有關(guān)方面和個(gè)人施加影響,；不搞特殊化,，按標(biāo)準(zhǔn)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下基層不接受接待,，不利用公款大吃大喝,；不存在借開會(huì)、考察,、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游,、和公款出國(guó)旅游的問(wèn)題；在配備通訊工具,、交通工具,，嚴(yán)格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行,，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的落實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用,。

四、著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，不斷提高班子素質(zhì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在班子自身建設(shè)的首位,。一方面，通過(guò)對(duì)“三個(gè)代表”重要思想,、xx大精神和xx屆三中,、四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),、計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí),、發(fā)展意識(shí),、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，工作能力進(jìn)一步提高。以上是公司領(lǐng)導(dǎo)班子一年以來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志給予批評(píng)指正。我們深刻意識(shí)到我們的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,，距離領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的要求還有一定的差距,。今后，我們會(huì)再接再厲,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持“發(fā)展通信事業(yè),，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)”的宗旨，牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)新發(fā)展，不斷開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面,，為維護(hù)全縣人民根本利益和推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗,！

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇七

20xx年，人資行政部將結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,，完善公司人力資源各模塊運(yùn)行,，繼續(xù)加大人才引進(jìn)和招聘選拔力度、繼續(xù)加大培訓(xùn)和考核力度,，協(xié)調(diào)并處理好公司與政府各部門間關(guān)系,，監(jiān)督檢查公司制度執(zhí)行、完善公司檔案管理,，管理好公司設(shè)備,、物品及車輛調(diào)度等，確保公司各部門業(yè)務(wù)的正常開展,，確保公司各分店的正常運(yùn)行,。具體內(nèi)容如下：

一、結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行態(tài)勢(shì)和各分店實(shí)際運(yùn)行狀況,，在做好年度勞務(wù)成本預(yù)算與控制,、確保全面完成新年度產(chǎn)值與管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考證和修訂薪酬管理制度,，強(qiáng)化各部門及分店管理與效益目標(biāo)綜合考核,，努力完成“客戶感受滿意、企業(yè)增加效益,、員工保障充裕,、營(yíng)運(yùn)健康順暢”的四效并進(jìn)共贏目標(biāo),。

二、開展員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,，充分挖掘現(xiàn)有人才潛能,，加大優(yōu)秀人才選拔與培養(yǎng)力度，發(fā)揮企業(yè)自身的“造血”功能,，培養(yǎng)出1-2名具備“運(yùn)七”特質(zhì)并具價(jià)值觀的后備人才,，以充實(shí)公司的后期發(fā)展和創(chuàng)新對(duì)人才的需求，使“運(yùn)七”的特質(zhì)型人才理念及個(gè)性化品牌服務(wù)更具市場(chǎng)認(rèn)可,。

三、重組全員培訓(xùn)與教育體系,，提煉和塑造企業(yè)文化,，開辟學(xué)習(xí)園地，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,，打造起較為實(shí)用的學(xué)習(xí)型模式與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),，利用現(xiàn)有萊德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和便捷的互聯(lián)網(wǎng)溝通優(yōu)勢(shì)，將公司的服務(wù)理念,、項(xiàng)目和規(guī)范呈送到員工眼前,、深入到員工心里、體會(huì)到本職工作中,，通過(guò)往復(fù)式的歷練和回饋,，使員工真實(shí)的感受到培訓(xùn)的效果與學(xué)習(xí)的重要性，激勵(lì)員工彰顯個(gè)性,，提高對(duì)客服務(wù)的熱情和細(xì)致程度,。

四、加強(qiáng)與勞務(wù),、人才市場(chǎng)的聯(lián)系與溝通,，招募和引進(jìn)1-2名具有先進(jìn)管理理念和技能的優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，為公司的后續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、共同進(jìn)步,；招聘一批適應(yīng)各崗位技能要求的基礎(chǔ)員工，以滿足公司新店的人員需求,；引入綜合評(píng)價(jià)和年度綜合考核末位淘汰制度,，精煉“運(yùn)七”服務(wù)隊(duì)伍。

五,、在公司工會(huì)的配合與組織下,，搞好與員工的互動(dòng)和服務(wù)工作。進(jìn)一步修訂,、完善和規(guī)范《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、用工合同簽訂和個(gè)人基礎(chǔ)檔案建設(shè),，理清勞工雙方關(guān)系，明確勞工雙方的權(quán)益,，為公司發(fā)展提供人才與法務(wù)支持,。

六、在確保公司安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的前提下，加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理力度,，重點(diǎn)督察執(zhí)行力,；依托前臺(tái)軟件供應(yīng)商的支持，建立起公司級(jí)oa共享平臺(tái),，推行和實(shí)施無(wú)紙化辦公管理,，節(jié)約辦公費(fèi)用；加強(qiáng)后勤保障工作力度,，對(duì)公司員工宿舍,、公共安全與衛(wèi)生等進(jìn)行督導(dǎo)，以創(chuàng)造良好的員工生活環(huán)境,。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理,。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo),、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位,。

作為公司經(jīng)理,，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感,，提升企業(yè)的向心力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),，既要維護(hù)公司利益,，又要樹立公司良好的社會(huì)形象

xx年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖,、指揮協(xié)調(diào)工作,，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可,。xx年6月底,，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),，完成城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶,，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。xx年2月2日,，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理,。

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:

一,、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路,，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好 公司“舵手”,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào),。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹立公平、公正,、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。

1,、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì),。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升,。

2,、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之,、以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三,、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真落實(shí)安全措施,，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故,。

1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,，明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,，同時(shí)，為了保證車輛安全,，公司還專門對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車輛駕駛員安全責(zé)任書》。

2,、利用工作例會(huì),、專門培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3,、深入開展了各類安全活動(dòng),。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站,、書店,、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及,。在元旦,、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查,。這些活動(dòng)的開展,，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四,、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門,、技術(shù)監(jiān)督部門,、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

五、工程建設(shè),、開發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,，多管齊下、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求,，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng),。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),，狠抓了市場(chǎng)開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作,。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩簟?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障,。三者是一個(gè)有機(jī)整體,，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉,。

六,、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足,，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作,，我首先要解放思想,、實(shí)事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1,、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng),。

2,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化,，推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、同仁批評(píng)指正。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您們好!

xx年就要過(guò)去了,，在這里員工向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)xx年的年終述職報(bào)告:

一,、對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

（1）對(duì)xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題

xx年是一個(gè)不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來(lái)的出行不便,，經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶*亂帶來(lái)的震驚,，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的*和喜悅,，遏制正在蔓延的國(guó)際金融危機(jī)給大家?guī)?lái)的絲絲寒意,。復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境考驗(yàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)意志,，向全世界展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采，作為一名中國(guó)人,，我感到自豪,，我感到驕傲。這一年,，意味著災(zāi)難和傷痛,，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會(huì)到了因該珍惜身邊所擁有的一切,，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自已的不足,，總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),，不聽從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底,、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題,。

（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,，我以決心努力改進(jìn),，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，多聽取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率,，將自已的本職工作做的更好,，對(duì)工

作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗,，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排,。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié),。

一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地,，忠于職守,、勤奮工

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

作為總經(jīng)理，我全盤主持公司行政,、經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái),，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，積極完成各項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，現(xiàn)述職如下，請(qǐng)予審議,。

一,、潛心學(xué)習(xí)，不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力

學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑,，也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段,。因此，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力，強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇,、在困難中加快發(fā)展”的意識(shí),，在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想，在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識(shí),，在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì),。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任,、一種自覺(jué)追求,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對(duì)性，帶頭深入學(xué)習(xí),，不斷更新豐富知識(shí)系統(tǒng)，增強(qiáng)解放思想,、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。二是堅(jiān)定工作信心,，創(chuàng)新發(fā)展思路。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找差距,、完善措施，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心,，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,，把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，在更高層次,、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展,。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟,。

二,、狠抓工作落實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

今年以來(lái),，我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，飽滿的工作態(tài)度,，圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。本年度實(shí)

現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)總收入*萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*萬(wàn)元,，全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理，努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn),、高產(chǎn)

20xx年,，公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié)，在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)高產(chǎn),。公司已生產(chǎn)完工各種，,，交付各種,。

(二)全力開展挖潛降耗攻關(guān)工作，努力降低生產(chǎn)成本

公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,，對(duì)單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測(cè)算,，進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲政策，使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo),、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變,。經(jīng)過(guò)深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案，其中增收節(jié)支,、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,，公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn),、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量,，從而節(jié)省了人工和材料的耗用,，降低了生產(chǎn)成本。

（三）努力完善公司管理制度,，為各項(xiàng)工作的順利開展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開展,，制定了一套適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路，20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng),，出臺(tái)公司紅頭文件44項(xiàng),，制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，從管理,、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù),、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié),，有章可循,，有據(jù)可依，事事有人管,，件件有人抓,，環(huán)環(huán)相扣。

（四）完善資金使用分配計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行

20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,，致使公司經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)

十分緊張，公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，采取多種措施,，合理運(yùn)用，根據(jù)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)情況,，主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃，減低經(jīng)營(yíng)成本,，一是材料的采購(gòu),，按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo)，其他物資多家詢價(jià),，擇優(yōu)采購(gòu)的原則,，減少庫(kù)存積壓和流動(dòng)資金的占用。二是經(jīng)營(yíng)資金的管理，壓縮應(yīng)收賬款的增加,，加大應(yīng)收賬款的回收力度,。合理安排應(yīng)付貨款的支付，保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（五）加快自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐，科技創(chuàng)新成績(jī)斐然

帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利項(xiàng)目*項(xiàng),，申報(bào)省級(jí)及科研項(xiàng)目*余項(xiàng),。其中：申報(bào)的入選20xx年度計(jì)劃，申報(bào)的國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目--先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國(guó)家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù),，所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國(guó)家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金*余萬(wàn)元,。

（六）強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,，提高全員安全環(huán)保意識(shí)

認(rèn)真開展安全專項(xiàng)檢查和隱患排查工作,，開展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn),、消防模擬訓(xùn)練6次,，集中培訓(xùn)辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管,、監(jiān)察力度,，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害,、火災(zāi)和交通零事故。廠區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生斗毆、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為,，綜合治理指標(biāo)好于往年,，保證了公司的安全生產(chǎn)。

三,、關(guān)愛(ài)職工,，齊心協(xié)力共同進(jìn)步

時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體,、退休職工,，解決實(shí)際問(wèn)題。認(rèn)真做好職工就餐,、住宿等問(wèn)題,，解決困難職工的生活救助、大病救助工

作,；積極組織職工文體活動(dòng),，開展職工自主創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)；建立了工會(huì)紅娘例會(huì)制度；幫助單身職工解決婚姻大事,，使職工能安心在我單位工作,，以飽滿的熱情投入到工作中。

各位領(lǐng)導(dǎo),，成績(jī)屬于過(guò)去,，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時(shí)間緊,，業(yè)務(wù)工作較重,，在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊，同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等,。在開局之年,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我一定要更加努力學(xué)習(xí),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，提高管理能力，克服急躁情緒,，團(tuán)結(jié)全體員工,，和班子成員一道求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏,，聚精會(huì)神搞建設(shè),，一心一意謀發(fā)展，力爭(zhēng)使*公司取得更好的業(yè)績(jī),。

一年來(lái)的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝,！

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十一

下面,，就20xx年來(lái)工作述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

20xx年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，在政治上,、思想上與黨中央保持一致,，切實(shí)履行好自己的職責(zé)。通過(guò)學(xué)習(xí),，自己的政治理論水平,、科學(xué)素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等都得到了進(jìn)一步的充實(shí),、豐富和提高,。與此同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xx大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),。聯(lián)系我公司實(shí)際情況和結(jié)合本職工作,，力求全面把握其深刻內(nèi)涵，深入思考了廣告公司發(fā)展的努力方向,，積極尋求如何實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的有效途徑,，身體力行，與具體工作緊密聯(lián)系起來(lái),，提出切實(shí)可行的實(shí)施意見(jiàn),，為開創(chuàng)公司工作新局面，奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，堅(jiān)決貫徹民主集中制的組織原則

一個(gè)真抓實(shí)干,、勤奮敬業(yè)、具有極強(qiáng)凝聚力,、向心力的班子和集體是保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),。因而我始終強(qiáng)調(diào)要象愛(ài)護(hù)眼睛一樣珍惜集體團(tuán)結(jié)，要求班子每個(gè)成員牢固樹立大局觀念,，強(qiáng)化整體意識(shí),，一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā),。在具體工作中既有分工,，又有合作，經(jīng)常交流溝通,，在各項(xiàng)工作中密切配合,，既發(fā)揮“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào),、引導(dǎo)作用,，又讓副手放手大膽去工作，充分發(fā)揮班子和全體干部的集體智慧,，把班子成員的工作積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度地發(fā)揮出來(lái),，群策群力,。在重大決策問(wèn)題上我堅(jiān)決貫徹民主集中制原則，力求做到?jīng)Q策的民主化,、科學(xué)化,、合法化。實(shí)事求是地講，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子,、凝聚力極強(qiáng)的集體,，奮發(fā)有為干大事、辦實(shí)事的班子,。在機(jī)關(guān)形成團(tuán)結(jié),、和諧、拼搏,、向上的良好氛圍,，每個(gè)同志都感到心情愉快，激發(fā)了每個(gè)同志的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，確保了各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

我在工作中堅(jiān)持原則,、依法辦事,，全心全意為公司的發(fā)展想辦法、謀出路,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，踏踏實(shí)實(shí)做人。有很好的群眾觀念,，時(shí)刻把群眾的利益放在第一位,，在工作上對(duì)全體干部職工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在政治上,、生活上、學(xué)習(xí)上關(guān)心他們,，積極創(chuàng)造良好的環(huán)境條件,，提供各種機(jī)會(huì)使他們努力學(xué)習(xí)、工作,，通過(guò)各種途徑解決他們?cè)诠ぷ?、生活中的?shí)際困難。

三,、大膽構(gòu)筑,，開創(chuàng)公司發(fā)展新局面

我一貫堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，力戒形式主義和表面文章,，使工作更加貼近實(shí)際,。一年來(lái)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,，按照測(cè)繪院的整體工作部署,，克服世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩,，國(guó)際需求和貿(mào)易投資全面下滑的困難，大膽構(gòu)筑廣告公司工作的新格局,，不斷開拓創(chuàng)新,，大膽實(shí)踐，對(duì)全體員工提出“講實(shí)話,、講實(shí)干,、講實(shí)效”的工作要求，認(rèn)真履行“效率最高,、服務(wù)最好,、形象最佳”的公司服務(wù)承諾，組建了相對(duì)穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,，通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì)，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,，振奮精神,。通過(guò)這一年的磨合，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲,。在任務(wù)重,、壓力大、資金少的情況下,，我們克服重重困難,，調(diào)動(dòng)各方面資金，通過(guò)企業(yè)一年來(lái)地不懈努力,，全面完成測(cè)繪院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，公司進(jìn)入新的發(fā)展階段。

在開源的同時(shí),，我同樣注重節(jié)流,，尤其是去年上半年，公司業(yè)績(jī)呈下滑趨勢(shì),，降低營(yíng)業(yè)成本更是當(dāng)務(wù)之急,，為此，我果斷決定于4月份將營(yíng)業(yè)地址從地礦大廈搬遷至宣城路星辰花園,，僅此一項(xiàng),，就為公司每年節(jié)省9-10萬(wàn)元的房租費(fèi),。

回顧一年來(lái)的工作，盡管取得了一些成績(jī),，但與黨和人民的期望相比,，還存在一定差距，主要是：學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)全面,，事前監(jiān)督還不夠到位,。在今后的工作中，我將努力克服不足,，更好履行職責(zé),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與全體員工共同努力,，一定能夠把公司的業(yè)績(jī)做得更大更強(qiáng),，廣告公司在20xx年將會(huì)持續(xù)良性的發(fā)展，更上一個(gè)新的臺(tái)階!

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十二

時(shí)間飛逝,，我在我們公司呆了將近半年了,。經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見(jiàn)月明,。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,，這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作，都是有章可循的,，掌握一定的方法流程,，做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,，我意識(shí)到多見(jiàn)客戶,、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,。在找到一些信息后,，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞,、思,、行。

聞—朝聞天下的“聞”,，就是多聽,、多看、多學(xué),，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。只有博學(xué)善學(xué)，隨時(shí)給自己填充新的知識(shí),，處處留心,，多聽,、多看，才能使自己觸類旁通,，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,，僅有“聞”是不夠的,，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,?？催^(guò)了、聽過(guò)了,，就要琢磨思考別人是怎么做到的,，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，因此更需要思考,，來(lái)理清思路,，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,，在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享,，然后天馬行空，奇思妙想,，常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,，并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動(dòng)的“行”,，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,，目的在于實(shí)踐,。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,，才能不斷提高自己的能力,。

通過(guò)這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù),，除了擁有永不放棄的信心之外,，必須不斷完善自我，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程,，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度,?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：

大家好!

我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌,，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)(oa,，用友通)的正常運(yùn)行,，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)(打印機(jī),、傳真機(jī)一體機(jī),、投影儀、復(fù)印機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障,。我是20xx年3月加入到鑫星這個(gè)團(tuán)隊(duì)的,，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對(duì)公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡,，很好的完成了本職工作,。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個(gè)人工作體會(huì)與心得如下：

一,、資產(chǎn)管理方面：做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下,，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評(píng)估各新增電腦的申請(qǐng)(有無(wú)必要,、具體配置,、可否代用等)并給出合理的建議。

1,、進(jìn)入公司不久,，即對(duì)操作間(四樓)內(nèi)無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件(無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值)分開放置,。通過(guò)清理操作間,，并對(duì)各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺(tái),，可用電腦四套,。

2、日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請(qǐng),，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn),。

3、將壞電腦分解為各配件,，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦,，盡量減少購(gòu)置配件。

4,、即時(shí)更新電腦臺(tái)帳,，做到了對(duì)所有資源心中有數(shù),。20xx年年底盤點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺(tái)式電腦96套(無(wú)顯示器2臺(tái));壞臺(tái)式電腦12臺(tái)(無(wú)顯示器3臺(tái)); 筆記本電腦6臺(tái); 小結(jié)：自20xx年3月入職至20xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購(gòu)的新電腦僅為4套,。

二,、日常維護(hù)方面：做到了反應(yīng)迅速，及時(shí)解決,，及時(shí)上報(bào),。

1、在接到電腦故障維護(hù)需求后(在沒(méi)有其他事物干擾的情況下),，非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到2小時(shí)左右修復(fù),，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的,，在有配件的情況下,，基本能做到1小時(shí)內(nèi)修復(fù)(無(wú)配件導(dǎo)致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例,，且及時(shí)提供了代用電腦),。

2、因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線,、電腦移位等配合工作時(shí),，做到了提前布線，及時(shí)跟隨搬遷,，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作,。

3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法,，數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及各表的功能,，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。

4,、在日常維護(hù)過(guò)程中,，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級(jí)(企管部部長(zhǎng))匯報(bào),，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況,。

小結(jié)：“善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功 善醫(yī)者無(wú)煌煌之名”,，重復(fù)性的日常工作,，很難做出大業(yè)績(jī)，反過(guò)來(lái)說(shuō),，如果出現(xiàn)大問(wèn)題,，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今,，在日常維護(hù)工作中,，一直及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可,。

三,、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面：制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化。

1,、為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰,、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時(shí)，能快速完成,，便于同事們迅速恢復(fù)工作,，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件(gho)，并將之復(fù)制到可啟動(dòng)

u盤,，通過(guò)它,，我將整體安裝(操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件,、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置)恢復(fù)時(shí)間由將近6小時(shí),，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量,，又節(jié)約了時(shí)間,，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的,，亦有利于日后信息化提升時(shí),，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。

2,、在我進(jìn)入公司之前,，各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶,、開機(jī)密碼均十分混亂,，甚至有幾臺(tái)電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱重電腦數(shù)據(jù)庫(kù)均在本機(jī),，數(shù)據(jù)庫(kù)各表名稱亦不統(tǒng)一,，即不利于維護(hù)，又不利于稱重?cái)?shù)據(jù)提取(每臺(tái)電腦一個(gè)維護(hù)文件包,，一個(gè)數(shù)據(jù)提取excel表),。我在辦公電腦恢復(fù)母盤的基礎(chǔ)上再次制作了車間電腦恢復(fù)母盤，同時(shí)與潘部長(zhǎng)溝通,，將各車間的數(shù)據(jù)庫(kù)命名亦統(tǒng)一,，這樣，各車間電腦共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)提取excel表，一套維護(hù)文件包,，即便于維護(hù),，又不容易出錯(cuò)，造成數(shù)據(jù)紊亂,。

3,、在合理使用現(xiàn)有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作,，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預(yù)先準(zhǔn)備一臺(tái)配置較好,，能滿足稱重系統(tǒng)要求的電腦，按照計(jì)劃裝好標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng),，稱重軟件,、數(shù)據(jù)庫(kù)，連續(xù)開機(jī)三日無(wú)異常后,，在車間工作量略輕的時(shí)候(大部分為下午),，將這臺(tái)電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況,，兩日無(wú)異常后,，將換下的電腦重新安裝標(biāo)準(zhǔn)化后的操作系統(tǒng)，稱重軟件,、數(shù)據(jù)庫(kù),，應(yīng)用到下一臺(tái)需要更換的地方。如此反復(fù),，用了一個(gè)月的時(shí)間,，完成了一、二,、三拉(捻)的電腦軟件體系標(biāo)準(zhǔn)化工作,。即沒(méi)有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò)取數(shù)奠定了基礎(chǔ),。完成標(biāo)準(zhǔn)化之后,，計(jì)算車間產(chǎn)量的工作由現(xiàn)場(chǎng)取數(shù)改為了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程取數(shù)，即提高了工作效率又不耽誤車間生產(chǎn),。

小結(jié)：電腦操作系統(tǒng),、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)意義重大,，即便于迅速查找故障原因,，大大縮短維護(hù)時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ),，同時(shí),，有利于整體網(wǎng)絡(luò)管理。目前標(biāo)準(zhǔn)化后的電腦為總電腦數(shù)的40%左右,，剩余電腦擇機(jī)完成,。

四、網(wǎng)絡(luò)框架及服務(wù)器管理方面：優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況,，增加了許多功能,，提高了現(xiàn)有資源的使用效率。

1,、入職前,，公司服務(wù)器共四臺(tái)，從功能方面區(qū)分為：財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器,、oa服務(wù)器,、主域控制器、騰訊通服務(wù)器,。從硬件方面區(qū)分為：服務(wù)器1臺(tái),，臺(tái)式電腦3臺(tái)。為合理利用資源,，提高服務(wù)器使用效率,，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺(tái)(服務(wù)器1臺(tái)，臺(tái)式電腦1臺(tái)),，即財(cái)務(wù)用友通服務(wù)器,、oa服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現(xiàn)有服務(wù)器上,，多余的電腦用在了新增崗位,，提高了資源使用效率。

2,、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控,、dns、oa,、用友通等基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，在此基礎(chǔ)上，我增加了輔助域控,、360企業(yè)版,、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)、sql數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),、http服務(wù),、文件共享服務(wù)等。

3,、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng),，以前所使用的殺毒軟件為諾頓,，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫(kù)，需由我們發(fā)送升級(jí)包,，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級(jí)操作,，后改為360企業(yè)版，這樣,，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫(kù),，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現(xiàn)因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例,。

4,、通過(guò)架設(shè)內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)閛a的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐,，在需要的時(shí)候,，我們還可以做到內(nèi)、外網(wǎng)郵件的互通,。

5,、sql數(shù)據(jù)庫(kù)即是信息化軟件(一卡通系統(tǒng))必須部分，又是我們自行開發(fā)的信息平臺(tái)的信息儲(chǔ)存基地,。

6,、我們對(duì)oa服務(wù)器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500g的硬盤即時(shí)同步,，保證了即使有一塊硬盤因硬件問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞,，也不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)安全提供了保障,，為災(zāi)難恢復(fù)提供了必要的支撐,。

小結(jié)：服務(wù)器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重中之重，它提供了各項(xiàng)服務(wù),，它的穩(wěn)定性,、數(shù)據(jù)安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)與信息化都是圍繞著它展開的,。以后我們還考慮實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)難恢復(fù),。btw：據(jù)統(tǒng)計(jì)，“9.11”事件一年后,，重返世貿(mào)大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家,，另外200家企業(yè)由于重要信息系統(tǒng)的破壞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失而永遠(yuǎn)的消失了,。

五,、推進(jìn)公司信息化方面：參與并主導(dǎo)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公司各車間與辦公樓內(nèi)網(wǎng)連接,、考勤/售飯/

門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統(tǒng)的評(píng)估,、籌備,、安裝、實(shí)施,、使用等過(guò)程;強(qiáng)力推行了停滯已久的oa系統(tǒng),。

1、視頻監(jiān)控,、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統(tǒng)：入職鑫星后,，接手了該項(xiàng)目的評(píng)估與籌備工作,，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28w的壓縮為20w不到,，并且將辦公大樓原有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,。并全程監(jiān)督了整個(gè)項(xiàng)目的安裝，接手了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施與培訓(xùn),。

2,、視頻監(jiān)控方面：目前共有54個(gè)數(shù)字?jǐn)z像頭、5個(gè)模擬攝像頭,、三套硬盤錄像機(jī),、一套監(jiān)控主機(jī)，能夠連續(xù)保存30天左右的錄像數(shù)據(jù),，除監(jiān)控室,，還布署了五個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)(張總、黃總,、徐總,、謝部長(zhǎng)、王飛),。

3,、公司內(nèi)網(wǎng)光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內(nèi)網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎(chǔ),。中科鑫星通過(guò)內(nèi)網(wǎng),，已可用oa方式與玻纖進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并共享玻纖的10m互聯(lián)網(wǎng)通道;一,、

二,、三拉(捻)稱重電腦亦通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及統(tǒng)計(jì)員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統(tǒng)計(jì)員通過(guò)信息平臺(tái)可查詢車間即時(shí)產(chǎn)量,，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表;玻纖與中科門衛(wèi)處的考勤機(jī)也通過(guò)內(nèi)網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián),，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺(tái)獲取即時(shí)考勤數(shù)據(jù),，并根據(jù)需要導(dǎo)出報(bào)表。

4,、一卡通系統(tǒng)：因移動(dòng)公司一卡通系統(tǒng)功能較弱,，無(wú)法滿足我公司多班次的現(xiàn)狀及報(bào)表數(shù)據(jù)的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統(tǒng),，并開發(fā)了同步程序,，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統(tǒng)能夠?qū)⒓磿r(shí)獲取的數(shù)據(jù)傳遞到全易通考勤系統(tǒng),，以便處理,。同時(shí)，還按照人力資源部的需求,，開發(fā)了考勤數(shù)據(jù)匯總表查詢及下載程序,，為人力資源部加強(qiáng)考勤管理提供了技術(shù)支持。

5,、oa系統(tǒng)：進(jìn)入鑫星后,，主要的交流平臺(tái)為騰訊通，oa系統(tǒng)處于停滯狀態(tài),。為啟動(dòng)oa系統(tǒng),，我邀請(qǐng)了顧問(wèn)對(duì)同事們進(jìn)行了面對(duì)面培訓(xùn)，制作了電子教案對(duì)同事們進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn),，并組織了oa使用方面的電子考試,。為oa重啟動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備后，停用了騰訊通平臺(tái),，公司日常交流轉(zhuǎn)入了oa平臺(tái),。為豐富oa系統(tǒng)的內(nèi)容，架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù),，使得oa系統(tǒng)可以收發(fā)郵件,。在oa系統(tǒng)中，建立了各部門文檔目錄,，方便了各部門相互交流及分享文件,。對(duì)企管部?jī)?nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)，企管部?jī)?nèi)部一直都在使用工作計(jì)劃流程對(duì)每周工作進(jìn)行梳理,。為營(yíng)銷部制作了發(fā)貨流程,，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗,，帶來(lái)了便利,，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷部的好評(píng),。為營(yíng)銷部制作的開發(fā)票流程即將投入使用,，可以預(yù)見(jiàn),，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率,。

6,、稱重軟件系統(tǒng)：在我熟悉了車間稱重軟件后，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)光纖線路,，將各稱重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò)中,，在潘部長(zhǎng)的支持下，利用excel文件及自行開發(fā)的信息平臺(tái),，做到了遠(yuǎn)程即時(shí)獲取車間產(chǎn)量數(shù)據(jù),。

小結(jié)：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步,，做為親身參與并實(shí)施的我,，感覺(jué)無(wú)比的驕傲,。

六,、自行開發(fā)連接各應(yīng)用系統(tǒng)，消除信息孤島的平臺(tái)方面：制作了信息平臺(tái),，通過(guò)該平臺(tái),，可以查詢個(gè)人及部門考勤情況，對(duì)車間產(chǎn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,，亦能管理績(jī)效考核,，該平臺(tái)推廣實(shí)施后，將對(duì)公司日常管理的透明化,、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助,。

1、考勤模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下,，個(gè)人能夠即時(shí)查詢到自己的考勤狀況,，如有異常，亦會(huì)有顯著提示,。在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,，根據(jù)權(quán)限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細(xì)表,。

2,、稱重管理模塊：能查詢一、二,、三拉(捻)的稱重?cái)?shù)據(jù),，能夠管理二捻的稱重?cái)?shù)據(jù)，因車間稱重電腦偶爾會(huì)出現(xiàn)重復(fù)稱,、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件,，通過(guò)信息平臺(tái),，無(wú)需到稱重電腦面前即可將重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，補(bǔ)充手工稱重?cái)?shù)據(jù),，核對(duì)車間報(bào)表的準(zhǔn)確性,，生成產(chǎn)量報(bào)表等工作。

3,、績(jī)效考核模塊：在未經(jīng)授權(quán)的情況下,，個(gè)人能夠查詢到本崗位的工作職責(zé)，本人考核扣款明細(xì)等數(shù)據(jù);在經(jīng)過(guò)授權(quán)后,，根據(jù)權(quán)限不同,，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責(zé)及考核扣款明細(xì)數(shù)據(jù)。通過(guò)該模塊,，可以清楚的知道自己應(yīng)該干什么,、不該干什么，自己哪里做的好,，哪里做的不好,，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢,，為什么扣了錢,，想改進(jìn)也不知從哪里入手。

小結(jié)：自行開發(fā)信息平臺(tái),，并非我的本職工作,，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量,。使用信息平臺(tái)好處多多,，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息,，隨著對(duì)公司需求的了及以及平臺(tái)的不斷開發(fā)，功能必將越來(lái)越全面,。目前該平臺(tái)已具體實(shí)用的能力,，只待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，即可全面推行,，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用(考勤及稱重),，反饋回來(lái)信息亦比較良好。

七,、20xx年的工作展望：

1,、日常工作：繼續(xù)保持反應(yīng)迅速，及時(shí)解決的工作作風(fēng)。

2,、資產(chǎn)管理：認(rèn)真評(píng)估各部門提交的申購(gòu)需求,，并給出合理建議;對(duì)于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用,，當(dāng)出現(xiàn)能夠重組,、有價(jià)值、費(fèi)用不高的情況,，積極行動(dòng),，減少采購(gòu)開支。

3,、信息化：了解公司各部門,、各崗位、各同事工作中的各種不便利,，并轉(zhuǎn)化為對(duì)信息化的需求,，在條件許可的情況下，利用信息平臺(tái),、oa等技術(shù)手段來(lái)幫助他們,，我們通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來(lái)越高,。

總結(jié)：對(duì)于自己在20xx年中的整體表現(xiàn),，還是比較滿意的,，但也有一些小問(wèn)題(偶爾有拖延現(xiàn)象,，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)),，將在新的一年里克服,。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十四

xx年，在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,，努力實(shí)踐三個(gè)代表,，三個(gè)禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè),。

一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把抓好班子,、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設(shè)中起表率作用,。

公司制定了教育,、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃,，組織干部職工深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表思想,、xx屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》,，透過(guò)思想政治教育,、法制教育、職業(yè)道德教育工作,，把黨的方針,、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外,，公司還堅(jiān)持開展假如我是用戶的討論,，引導(dǎo)職工換位思考;開展十佳職工、先進(jìn)群眾,、禮貌科室評(píng)選等活動(dòng),，激發(fā)職工的群眾榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè),、愛(ài)惜自己的工作崗位,，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣,，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,，用心組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,，先后對(duì)安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均透過(guò)了市供水處組織的建立禮貌城市知識(shí)考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

二,、管好用好新水廠,，安全優(yōu)質(zhì)供好水

十萬(wàn)噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對(duì)外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬(wàn)元對(duì)凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無(wú)事故。目前,，新水廠運(yùn)行正常,，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右,，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

三,、抓重點(diǎn),，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,，使居民用戶對(duì)歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因,。應(yīng)對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，透過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題,，用戶對(duì)戶表改造的用心性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的推薦，因資金問(wèn)題這個(gè)推薦未能落實(shí),。

今年一季度,，在政府網(wǎng)站問(wèn)計(jì)于民上，許多市民提出抄表到戶這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決,。為把這項(xiàng)民心工程辦好,，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,，從5月1日起，采取公司貼人工費(fèi),，用戶每戶僅需出550元費(fèi)用的辦法,，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān);對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注,。6月7日,，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研,，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠,，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià),。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶,，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用,。

四、用心開展建立活動(dòng),，推動(dòng)精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

xx年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年,，也是南京市禮貌城市建立年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,，把建立活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價(jià)等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、禮貌用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有自來(lái)水公司標(biāo)識(shí)的黃帽子,。投入5萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),，規(guī)范了公示資料,，向社會(huì)公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來(lái)服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

透過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的推薦和意見(jiàn),，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì),、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn),，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng),。

五、存在問(wèn)題

這一年我們雖然取得了必須的成績(jī),，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住,、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

在今后的工作中，公司將在縣委,、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，為社會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十五

今年的4月 1日,，我正式的成為一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里,，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到 ，具體的東西也 不太了解 ,，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,，他們每天都工作到11,12點(diǎn),，回來(lái)還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽(yáng)的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過(guò)去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候,，我們熱得都喘不過(guò)氣了,，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西,，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,，作市場(chǎng)調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶經(jīng)營(yíng)的情況 ,，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片， 這其中我們學(xué)到了很多的東西,，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。

6月,，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城,，東辰宜家美,，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng),，等,，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶的名片,，為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué),，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了,，可能收獲會(huì)比你想的更多,，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒(méi)有理由放棄。

9月,，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧,，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己,。

在未來(lái)的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作， 用心的做好每一項(xiàng)工作,，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力。

建筑公司述職報(bào)告 裝修公司述職報(bào)告篇十六

20xx年,，太保壽險(xiǎn)中心支公司在濟(jì)南分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取,，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,，樹立形象等方面取得了較大的成績(jī),。今年是全面實(shí)施總公司提出的 新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略 的第一年，為此,，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想――圍繞總公司提出來(lái)的 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ,，以 誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生 的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，以效益為中心 ，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè),，努力實(shí)踐 三個(gè)轉(zhuǎn)變 ,，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)效益,，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，真正把東營(yíng)建成一家精品公司,。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至12月26日,，中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%,。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的80.5%,，同比增長(zhǎng)20xx年度計(jì)劃的103%，同比增長(zhǎng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù),。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn),，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,，完成年度計(jì)劃的100%。

與去年同期相比,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,，全年新保總量居市場(chǎng)的第二位,。

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾個(gè)方面：

一、抓業(yè)務(wù),、搶市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí) 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心 的指導(dǎo)思想,，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道,，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹立 誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生 的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、質(zhì)量,、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,，得到了全面的發(fā)展,。

1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn),，強(qiáng)化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展,，管理一步一個(gè)腳印,，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn) 首季開門紅 后,，又積極配合參與省公司開展的 四五 聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競(jìng)賽成績(jī),。在省公司 八九 聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),，戰(zhàn)勝,。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在文秘寫作秘書網(wǎng)各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī),，大力開拓渠道業(yè)務(wù),， 綠色救助 、 小額信貸 建工險(xiǎn) 等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了 職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同 。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，賠付率不斷下降,。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比20xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。

3,、銀行保險(xiǎn)方面,。今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高,。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 活動(dòng)中,，一直戰(zhàn)果輝煌,。

二、 抓重點(diǎn),、帶全盤,，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照 三個(gè)轉(zhuǎn)變 的要求,，我們注重全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,，公司上下團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1,、 縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),，為使太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,，為20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。

2、 內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理工作不斷改善,。管理的專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年,，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō),，今年的管理力度、深度和廣度,，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的,。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求,，始終堅(jiān)持 一手抓業(yè)務(wù),，一手抓管理，兩手抓,，兩手都要硬 的原則,，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展,。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi),，降低了成本,，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余,。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

3,、 系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力,，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了 小額信貸 、 建工險(xiǎn) ,、 綠色救助 等意外險(xiǎn)銷售渠道,，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,，賠付率很低,，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn),。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了 職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同 ,。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、 思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來(lái),，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶祝 三八節(jié) 晚會(huì),、誠(chéng)信教育簽名,、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，一方面活躍,、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,。通過(guò)開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書籍,，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性,。利用每周周一下午的時(shí)間,，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃,，使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。從黨內(nèi)到黨外,，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心,、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的12月18日,，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開,。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹 三個(gè)代表 的重要思想,，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上，提出合理化建議17條,，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開,，為全面提高公司經(jīng)營(yíng),、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。

大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司關(guān)于二○xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成 依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展 的良好局面,，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

三、存在的不足,。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,，必須得到全面加強(qiáng)等等,。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待,、解決。

20xx年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí) 十八 大會(huì)議精神,，繼續(xù)堅(jiān)持 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，以效益為中心 的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展,。

20xx年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象、創(chuàng)品牌,、占市場(chǎng),。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,。實(shí)現(xiàn)20xx年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng),。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險(xiǎn)xx市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。

具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：

1,、個(gè)險(xiǎn)方面。20xx年是 標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年 ,，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍,，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

2、團(tuán)險(xiǎn)方面,。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，全力打造太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái),。

3,、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力,，努力開創(chuàng) 團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)、拼搏,、進(jìn)取 的中介部精神,。

4、客服續(xù)收,。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo) 以客戶為中心 的理念,，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),，全力以赴抓服務(wù)，從我做起,，從小事做起,，從本部門做起，用誠(chéng)信,、主動(dòng),、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,。

(二)20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx年,，要做好以下幾項(xiàng)工作：

一、 認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,，使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,，理順,、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán),、中介的全面發(fā)展,。

二、 大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè),。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略,。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,，選拔人才,，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司,。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,，也就是搞好后備干部的建設(shè),。

三、 切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù),、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè),、收展員隊(duì)伍建設(shè),。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路,，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo),，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍,。

四,、 繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì),。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道,。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展造影響,、樹形象。

五,、 抓好各方面的管理,。通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn),。

六、 加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),。全方位提升企業(yè)文化層次,，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象,、占市場(chǎng),，把太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。

新的一年即將開始,，讓我們放眼過(guò)去,，展望未來(lái)，以高昂的斗志,，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)太保壽險(xiǎn)的新局面,。

200*年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改造上市后的第二個(gè)年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對(duì)新變革,、落實(shí)新機(jī)制、實(shí)行新規(guī)定的一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元，同比增添*%,，已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)*萬(wàn)元，賠付率為%,。較好地實(shí)現(xiàn)了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

一、圍繞目標(biāo),，落實(shí)打算,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、規(guī)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

xx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)地域保險(xiǎn)市場(chǎng)變更及xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合剖析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把打算分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保障了對(duì)謀劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)劑,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充足考慮險(xiǎn)種構(gòu)造優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保品質(zhì)，進(jìn)一步清楚了考核措施,，把綜合賠付率作為年初測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程,、新名目標(biāo)拓展力度，堅(jiān)決的丟棄 垃圾保費(fèi)

今年來(lái),，咱們把堅(jiān)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)跟新工程新名目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，動(dòng)搖的擯棄屢保屢虧的 垃圾 業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦涌現(xiàn)脫報(bào),，立即在全司公布,，其他人員可能參與競(jìng)爭(zhēng),，從而強(qiáng)固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建破聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關(guān)聯(lián),，請(qǐng)他們贊助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到成竹在胸，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，補(bǔ)充了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀起因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不牢固因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不廢棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆明白,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過(guò)程中散失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門，要求加至公關(guān)力度,，找出脫保起因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見(jiàn)和提議,，改良服務(wù)手段，逐一打破,，全面爭(zhēng)奪回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對(duì)這些情況,，我們充分發(fā)動(dòng),，統(tǒng)一思想,，高下造成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)施分管經(jīng)理介入，奇特公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、坦然產(chǎn)險(xiǎn),、保險(xiǎn)壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐署理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)取業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)范疇小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，堅(jiān)持沉著冷靜，客觀面對(duì)事實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們開展了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的,，我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道訪問(wèn)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱忱參與處所政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)解業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予斷定。切實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信任和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)系員,，并從其余(20xx助理工程師述職報(bào)告)保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得 回流 業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人道化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出見(jiàn)解和倡導(dǎo),，這一舉措得到了企業(yè)的充分確定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任,。四是懇求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面闡明條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行一直的聯(lián)系,，實(shí)施零距離接觸,，只有客戶需要必須隨叫隨到，供應(yīng)各方面服務(wù),。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)局部為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為沖破口,，加大市場(chǎng)占據(jù)面

根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,，判斷今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零星性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門接洽,，請(qǐng)他們幫我們代辦摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員屢次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信賴，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所沖破,。

5,、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn) 兩險(xiǎn) 業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng),。

今年以來(lái),，咱們依據(jù)上級(jí)公司有關(guān)比賽請(qǐng)求，踴躍配合發(fā)展了首季度 歲歲如意 賀歲保險(xiǎn),、 幸福家庭 ,、 合家歡樂(lè) 等勞動(dòng)競(jìng)賽運(yùn)動(dòng)，并自行組織了摩托車,、義務(wù)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的 幸福家庭 突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡跟年末保源少的劣勢(shì)情形,，公道分解目的，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，終極以140%的好成績(jī)超額實(shí)現(xiàn)市公司下達(dá)的義務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持捕風(fēng)捉影,、 迅速、及時(shí),、正確,、公平 的準(zhǔn)則,。只有接到報(bào)案，無(wú)論事變大小,，無(wú)論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，把持第一手資料,，嚴(yán)格按照快捷賠付流程,，為客戶供給力不勝任的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時(shí)賠付,，一直提高服務(wù)質(zhì)量;二是保持24小時(shí)值班制度,，積極介入 三個(gè)中心 建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度,。對(duì)理賠過(guò)程中浮現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教導(dǎo),，重者嚴(yán)肅處置,，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部分自動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛保險(xiǎn)檢查辦法,、冬季防火防爆平安檢查方式，始終做到提前控制,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案履行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取辦法,，以減少喪失,，加強(qiáng)防范危險(xiǎn)的才干。我們先后到有安全隱患的紙業(yè),、藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位援助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng),，收到良好的社會(huì)成果。

二,、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，強(qiáng)化翻新意識(shí),，進(jìn)步公司效益程度

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理 垃圾 業(yè)務(wù),，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)定予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種決定性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益動(dòng)身,，對(duì)該險(xiǎn)種的承保規(guī)模、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限度,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)套路，*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，參與競(jìng)爭(zhēng),，盤算分羹,，為保障探囊取物,，我司果斷提前續(xù)保,，使其余保險(xiǎn)公司措手不迭,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來(lái)是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失多少萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因拋棄 垃圾 險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新局面的發(fā)展須要做出的英勇嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是因?yàn)槲宜締T工敢于承擔(dān)重任,，善于開動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而，在富強(qiáng)的外部競(jìng)爭(zhēng)中,，我司上半年不僅不喪失任何陣地,，強(qiáng)固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的攻破,。

三,、以新的考察措施領(lǐng)導(dǎo)工作，尺度經(jīng)營(yíng),，提升治理水平,，凸起業(yè)務(wù)重點(diǎn)

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形式,、新系統(tǒng),、新模式、新策略,，必定要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了持續(xù)堅(jiān)固和采取從前行之有效的方法外,，并逐步樹立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，晉升公司管理水平,。上半年我們依照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章軌制、考核辦法,。在日常管理中可能認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相干劃定,，積極有效的開展工作,，嚴(yán)厲把關(guān)，當(dāng)真審核,，恰是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢討中得到了市公司的好評(píng),。

今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),，遵照總公司突出效益第一,、長(zhǎng)期盈利才能評(píng)估的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核準(zhǔn)則，努力實(shí)行從范圍型發(fā)展向效益型發(fā)展的改變,，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，堅(jiān)持走低成本發(fā)展途徑，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,，徹底攻破 只重保費(fèi),、不重質(zhì)量 的老套思惟，履行新的考核機(jī)制,，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的建破了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀點(diǎn),，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升,。

四、深刻開展創(chuàng)建活動(dòng),，全面塑造企業(yè)外部形象

1,、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)進(jìn)程中,，我司始終以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,，做到學(xué)習(xí)有制度、有方案,、有記錄,、有交流。我們堅(jiān)持中央組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),，今年以來(lái),，我們進(jìn)行了 兩個(gè)條例 、黨的xx屆三中全會(huì),、四中全會(huì)精力的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和意識(shí),，加強(qiáng)了政治敏銳性,。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果,。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,，定期召開民主生活會(huì),，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié),、積極,、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子步隊(duì)，在工作中實(shí)行親屬躲避制度,，個(gè)人運(yùn)用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳用度,，公務(wù)招待實(shí)行 先審批、后登記,、再執(zhí)行 的管理制度,，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。

3,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。xx年，公司實(shí)行了新的薪酬制度,，在基層公司中造成了必定的人心動(dòng)蕩,，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工一一談心,，做出了大量的工作,，為公司的業(yè)務(wù)安穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)發(fā)明了前提,。

4,、積極開展文明單位創(chuàng)立活動(dòng)。年初,，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位,、**市文化單位的光榮名稱，為了保持名譽(yù),，我司繼承深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開許諾講話,，《資訊》刊登了承諾內(nèi)容,，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求看法,。并重視宣傳工作,，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)專刊》上開辟了 走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn) 系列專欄,，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采取，《支公司抓住車輛年審機(jī)遇宣揚(yáng)車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交換,。

五,、存在的問(wèn)題

1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對(duì)實(shí)際學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，有的同志呈現(xiàn)畏難感情,，少部門員工有思維惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的消散,。

六,、xx年的基本工作思路

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的劇烈，就而言,，要牢牢地掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，必需加強(qiáng)爭(zhēng)取市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思維觀點(diǎn),，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，連續(xù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教誨，加強(qiáng)并利用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，器重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量篩選并盤踞市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭(zhēng)奪他們的輔助,，盡力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，采用人性化服務(wù),，差異對(duì)待，加快理賠速度,，提高服務(wù)品德,，改進(jìn)外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切留心同行業(yè)發(fā)展辦法，加大公關(guān)力度,，采用積極有效的方法,，參加競(jìng)爭(zhēng)，牢固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。