在日常的學習,、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

物業(yè)助理崗位職責篇一

2,、 負責社區(qū)文化活動的宣傳推廣、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統(tǒng)維護;

3,、 對重點客戶進行維護,，建立客戶良好關系，了解客戶的實際需求,，宣傳公司的各類服

務項目;

4,、 維護好客戶各種溝通途徑，及時做好通知,、通告等信息的發(fā)布與更新工作;

5,、 負責業(yè)主當期、歷史欠費統(tǒng)計,、分析,、做好各類費用的催繳、法務起訴工作;

物業(yè)助理崗位職責篇二

1,、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

2、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

3,、定期對租戶反映情況處理跟蹤,、督促相關部門及時完成;

4,、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;

5、催收物業(yè)租金和管理費等費用;

6,、派發(fā)催租收費通知單;

7,、執(zhí)行上級領導的指示。

物業(yè)助理崗位職責篇三

1.負責辦理商戶入場,、裝修等手續(xù);

2.跟進商戶裝修進度;

3.日常巡場,，保證商場良好的經營環(huán)境;

4.跟進客戶的投訴、糾紛處理;

5.日常工作總結與匯報;

6.與商戶保持良好的關系,，隨時掌握商戶動態(tài)信息;

7.資料檔案整理,。

物業(yè)助理崗位職責篇四

1.協(xié)助辦理租戶進駐、進駐手續(xù)及日常溝通跟進管理;

2.向租戶解釋說明商場客戶服務管理手冊;

3.處理租戶的二次裝修申報,，跟進審批手續(xù);

4.受理租戶之電話,、書面及口頭之投訴事項，并對事項記錄,、整理分類;

5.負責受理各項代開通或安裝申請;

6.對管理區(qū)域設備設施,、保潔等進行管控。

物業(yè)助理崗位職責篇五

1,、負責對大廈進行日常巡查管理,，確保維持高質素服務;

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備,、清潔和綠化情況;

3,、負責監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質量;

4、 每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄,，發(fā)現問題及時通知執(zhí)行部門處理,，并跟進處理結果。

5,、協(xié)調解決租戶日常投訴等,，并做好回訪工作，與客戶建立良好的關系;

6,、負責供應商資料,、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

7,、完成上級安排的其他工作,。

物業(yè)助理崗位職責篇六

1、維持現場秩序和場內保潔,，對在商場公共空間進行的活動監(jiān)管;

2,、按照商戶管理手冊對商戶的違規(guī)行為進行提前干預和監(jiān)管;

3、確保商場的公共空間沒被違規(guī)占用，所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

4,、商場內的日常巡檢,，對發(fā)現的建筑或設備損壞及時進行報修、跟進維修結果,，并向直屬上司匯報;

5,、協(xié)助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

6、跟進和監(jiān)管服務外包單位(綠化,、清潔,、消殺等)的日常、周,、月,、季度工作安排和執(zhí)行結果;

7、做好工作設備的保管和使用,。

物業(yè)助理崗位職責篇七

1,、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記,、跟蹤和回訪;

3,、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記;

4,、負責報告,、信函等公文的起草及相關事項的跟進;

5、跟進綠化,、清潔的執(zhí)行情況,，與相關主管保持聯系;

6、與業(yè)主建立并保持良好關系,。

物業(yè)助理崗位職責篇八

1,、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個環(huán)節(jié)的服務工作;

2、檢查咖啡機,、飲水機,、冰箱等設施設備運行情況;

3、做好所轄區(qū)域環(huán)境,、物品設備,、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;

4、主動招呼進入售樓中心的客戶;

5,、吧臺易耗品使用登記及下月申購;

6,、做好茶具、咖啡機的清潔工作及物品整理;

7,、按照標準要求,，規(guī)范服務細節(jié),。完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)助理崗位職責篇九

1,、負責接待工作,，做好來電來訪登記;

2、收集和整理商戶信息,，建立健全商戶資料數據庫、業(yè)戶檔案,，及時完善,、更新商戶檔案;

3、負責為商戶辦理進場裝修手續(xù),，監(jiān)管裝修情況,，___有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶咨詢,、投訴工作;

4,、負責做好項目資料的記錄保存及相關文件歸檔及管理工作;

5、負責商戶咨詢,、建議或客戶投訴的受理,、跟進、反饋及回訪;

6,、負責公司清潔,、綠化、維修登記等服務工作;

7,、負責商場巡場工作,，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設等日常性工作,， 確保物業(yè)內各類設備正常運作;

8,、負責繳費單、通告的派發(fā),，及時告知商戶商場最新動態(tài);

9,、其他上級交代的事項

物業(yè)助理崗位職責篇十

1、每日定時對商場,、大廈清潔,、綠化進行巡視并做好工作記錄;

2、督查外派清潔公司,、消殺公司,、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況，保障工作要求達到合同中規(guī)定的要求;

3,、對商場的客,、貨運電梯的操作,，保持達到公司的要求;

4、協(xié)助上級對有關外派公司工作質量改善的安排及檢查,，提供每日統(tǒng)計和報告;

5,、協(xié)助物業(yè)保安，工程部門突發(fā)事件的處理;

6,、需要隨時聽從上級的工作安排,，執(zhí)行工作任務。

物業(yè)助理崗位職責篇十一

1,、負責園區(qū)租戶日常運營需求,，妥善處理突發(fā)事件和投訴。

2,、負責巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生,，發(fā)現問題能獨立解決，并向上級匯報,。

3,、維護客戶關系，及時處理客戶反饋的問題

4,、負責園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費通知及相關文件的發(fā)放等;

5,、協(xié)助上級及客服人員完成工作。

6,、其他日常工作安排,。

物業(yè)助理崗位職責篇十二

1、定期與租戶聯系,，保持良好關系,，物業(yè)項目信息的傳達與跟進;

2、客戶入住手續(xù)辦理,，門禁卡,、停車卡、放行條的辦理;

3,、項目衛(wèi)生巡查及整改維護;

4,、費用通知的派發(fā)、催繳工作;

5,、負責客戶維護,，與續(xù)租、換租,、退租客戶達成有效溝通;

6,、協(xié)助各項目上的物業(yè)維護工作(空調/水電/線路);

7、完成上級主管臨時交辦的其他任務,。