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珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇一
2,、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝,、移位,、開(kāi)店涉及的具體工作。
3,、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作,。
4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理,、折扣審批,、監(jiān)控備用金,處理店內(nèi)突發(fā)事件,,確保分店正常運(yùn)作
5,、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè),處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平,,執(zhí)行媒體處理守則6,、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則,并參考客群情況,,落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃,,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,,制定分店配貨格,根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品,,監(jiān)控分店貨品,,以滿足經(jīng)營(yíng)的需求
8、負(fù)責(zé)分店人員日??记?、績(jī)效考評(píng),實(shí)地教練及培訓(xùn),,建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇二
1.店內(nèi)日常事物,、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),,并作出有效調(diào)整,。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),賬簿的管理,、員工貨品交接是否準(zhǔn)確,。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛,。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷(xiāo)售策略,。
7.及時(shí)提供周?chē)放其N(xiāo)售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場(chǎng)調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況,,給上級(jí)一些有效的建議,。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列,。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作,。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇三
一,、 執(zhí)行上級(jí)的政策,并要求店職員落實(shí)配合;
二,、 對(duì)所有店職員的行為負(fù)責(zé),并依公司規(guī)定甄選符合標(biāo)準(zhǔn)的員工,并解聘表現(xiàn)不良的員工;
三、 負(fù)責(zé)訓(xùn)練及考核員工,并推薦和培植有能力者;
四,、 負(fù)責(zé)安排各項(xiàng)店務(wù)工作,、時(shí)間分配及調(diào)配各班事宜;
五、 負(fù)責(zé)控制各項(xiàng)費(fèi)用,包括商品的耗費(fèi),、水電費(fèi),、電話費(fèi)等;
六、 確實(shí)做好商品的進(jìn),、退貨清點(diǎn)驗(yàn)收,單據(jù)填寫(xiě);
七,、 確實(shí)做好商品管理,商品貨架管理;
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇四
1.制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
2.協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3.記錄營(yíng)業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周,、月總結(jié)報(bào)告;
4.以身作則自覺(jué)遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度,,不搞個(gè)人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5.及時(shí)向營(yíng)業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問(wèn)題的建議;
6.收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場(chǎng)策略,,及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告,。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇五
1、全面主持店面管理工作,,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2,、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4,、負(fù)責(zé)商品的要貨,、上貨、補(bǔ)貨,,做好進(jìn)貨驗(yàn)收,、商品陳列,、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、負(fù)責(zé)店鋪各種賬務(wù),、單據(jù),、票據(jù)、報(bào)表管理;
6,、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7,、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi),、防火等作業(yè)管理;
8,、負(fù)責(zé)處理顧客投訴,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,,負(fù)責(zé)維護(hù)商城關(guān)系等;
9,、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇六
1,、每月一日制定并分解專(zhuān)賣(mài)店本月底銷(xiāo)售計(jì)劃,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排;
3,、主持專(zhuān)賣(mài)店的每周一例會(huì),,總結(jié)上周綜合情況,交流成功銷(xiāo)售技巧,,安排本周的工作及制定本周的銷(xiāo)售任務(wù),,傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策;
4,、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列,、飾品擺放、店面衛(wèi)生,、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
5,、制定培訓(xùn)計(jì)劃,,并定期對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)作問(wèn)題;
7,、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)賣(mài)店日常工作,,監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn),及時(shí)反映店員動(dòng)態(tài),,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理;
8,、每月月底總結(jié)本月銷(xiāo)售情況,,分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢(shì);
9、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,,及時(shí)反饋相關(guān)信息,,提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
10,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的最新樓盤(pán)數(shù)據(jù),,方便開(kāi)展小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作;
11,、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品,、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
12,、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào),、銜接,,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
13、對(duì)新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核;
14,、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作,,處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
15、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,,需要其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
16,、對(duì)店員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
17,、激發(fā)店員工作熱情,,調(diào)節(jié)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物氣氛。
18,、整理公司公文及通知,,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇七
店長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)
(本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:帶領(lǐng)全體員工完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播,,以建立良好的市場(chǎng)口碑)
職責(zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)
1.統(tǒng)籌制定每月銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)分配
2.協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境,,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
4.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,,培養(yǎng)有潛力員工
5.定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷(xiāo)售報(bào)表及客戶(hù)狀態(tài)分析報(bào)表
職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)
1.負(fù)責(zé)員工日??记诒O(jiān)督
2.負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
3.負(fù)責(zé)對(duì)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度
5.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理
6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤(pán)點(diǎn)
8.負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理
9.負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理
10負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查
職責(zé)三(負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,,并分解到班組,、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成
2.負(fù)責(zé)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
3.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列
4.負(fù)責(zé)每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存狀況,,對(duì)暢滯銷(xiāo)款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷(xiāo)措施,確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理
5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),《蓮~山課件》并進(jìn)行總結(jié)分析
7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,,做到日清
職責(zé)四(負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1.參與店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)推廣與策劃,,活動(dòng)結(jié)束后與店員一齊進(jìn)行總結(jié)與分析
2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
3.對(duì)當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確
5.做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個(gè)店員對(duì)其銷(xiāo)售的顧客做回訪,持續(xù)電話和信息聯(lián)系
8.關(guān)注顧客所需款式到貨狀況,,有新款上市及時(shí)通知客戶(hù)
職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)
1.做好每日店鋪開(kāi)收工作安排,,確保準(zhǔn)時(shí)開(kāi)店和收店盤(pán)點(diǎn)清楚
2.本班次人員日常考勤,,考核到嚴(yán)格公正
3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)
4.對(duì)員工的激勵(lì)和賣(mài)場(chǎng)士氣提升,,《第一范文》持續(xù)良好的工作激情
5.對(duì)每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有計(jì)劃,執(zhí)行有條理
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇八
店長(zhǎng)的工作流程主要有:
1.門(mén)店的區(qū)域檢查,,店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問(wèn)題的審查,。
2.門(mén)店檢查流程方法的制定和有條理的管理門(mén)店制度的施行。
3.按照門(mén)店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,,間斷性的檢查門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,,并制定檢查時(shí)段表,詳細(xì)記錄門(mén)店的各個(gè)階段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)信息,。
4.制定銷(xiāo)售計(jì)劃,,提升員工服務(wù)質(zhì)量,為門(mén)店制定工作指標(biāo),,完成門(mén)店的階段性計(jì)劃與目標(biāo),,并作出總結(jié)。
5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力,,協(xié)調(diào)好門(mén)店各工作崗位和員工的關(guān)系,,下達(dá)或制定各項(xiàng)工作指標(biāo)。
6.持續(xù)工作的用心性,,能夠影響和帶動(dòng)員工投入到門(mén)店的建設(shè)中,,有職責(zé)感,有事業(yè)心,,經(jīng)驗(yàn)及閱歷豐富,。
以上便是店長(zhǎng)的工作流程總結(jié),而做好一個(gè)店長(zhǎng),,除了以上幾點(diǎn)的工作流程之外,,還務(wù)必真心熱愛(ài)門(mén)店的管理工作,因?yàn)橹挥姓嬲龑⒆陨戆l(fā)展與門(mén)店效益結(jié)合在一齊才能全身心的投入到門(mén)店的經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái);而同時(shí)由于此刻的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求不斷擴(kuò)大,,門(mén)店的管理需要越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)性人才,,所以現(xiàn)今的店長(zhǎng)需要掌握必須過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更加需要一些經(jīng)濟(jì)管理型人才的注入來(lái)推動(dòng)門(mén)店管理的發(fā)展,。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇九
店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,,商品陳列。
6.協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題,。
7.協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào),。
8.定時(shí)按要求帶給周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周?chē)放其N(xiāo)售狀況,,登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料,。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛,。
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇十
1. 通過(guò)有效指定短期和長(zhǎng)期的規(guī)劃,,費(fèi)用控制,銷(xiāo)售技巧和服務(wù),,直接負(fù)責(zé)確保店鋪能夠持續(xù)的達(dá)到或者超越銷(xiāo)售指標(biāo),,關(guān)鍵
的績(jī)效指標(biāo)和盈利的目標(biāo)。
2. 按照彪馬的品牌價(jià)值和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,保證始終如一的提供給到進(jìn)店的客人高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)體驗(yàn),。
3. 負(fù)責(zé)店鋪的員工招聘,培訓(xùn),,發(fā)展并繼承高效,,以結(jié)果為導(dǎo)向的員工。
4. 及時(shí)并且準(zhǔn)確的為店鋪內(nèi)的每一位員工績(jī)效評(píng)估做準(zhǔn)備和執(zhí)行,。
5. 通過(guò)每周的個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)的談話和平時(shí)每天的及時(shí)指導(dǎo),,對(duì)員工表現(xiàn)的認(rèn)可或者必要時(shí)做出行動(dòng)方案的確保團(tuán)隊(duì)的每一位成員
珠寶店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)篇十一
店長(zhǎng)是商場(chǎng)每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者,是每個(gè)店面的核心,。優(yōu)秀店長(zhǎng)能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,,是商廈銷(xiāo)售政策、品牌銷(xiāo)售制度的執(zhí)行者和具體操縱者;優(yōu)秀店長(zhǎng)又是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)就象一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)演,,能夠促使員工充分發(fā)揮自身作用,更好地打造自己的職業(yè)生涯。
同時(shí),,一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,,全力貫徹執(zhí)行商廈的經(jīng)營(yíng)方針,,執(zhí)行品牌、專(zhuān)柜的策略,,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,。因此,為全面發(fā)揮店長(zhǎng)職能,,特制定如下管理規(guī)范:
一,、店長(zhǎng)工作職責(zé):
店長(zhǎng)工作職責(zé)是每一個(gè)店店長(zhǎng)執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長(zhǎng)的工作職責(zé),,有利于店長(zhǎng)把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理,。合理的運(yùn)用公司賦予店長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé)。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn),,創(chuàng)造佳績(jī),。
1、理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略,。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3,、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),、帳薄制作,、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5,、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊,,商品陳列。
6,、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題,。
7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)助。
8,、定時(shí)按要求帶給周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng),。
9、了解周?chē)放其N(xiāo)售狀況,,登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。
10,、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛。