時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

我來(lái)到工作已有年了，在科室的密切配合和支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù),，用心主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，我感覺透過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識(shí)和工作潛力方面，我本著把工作做地更好這樣一個(gè)目標(biāo),，用心完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是三分治療,，七分護(hù)理，于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。以前有人說(shuō)過(guò):拉開人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,。護(hù)士就應(yīng)是會(huì)用她們的愛心,，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。我會(huì)盡自己最大地努力工作，期望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ),。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠,，在今后的工作中必須努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我期望透過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

時(shí)光像流水一樣在我身邊流過(guò),，護(hù)理人員年終總結(jié),。時(shí)而清澈見底、時(shí)而渾濁不清,。但它永遠(yuǎn)不會(huì)停流也不會(huì)逆流,。一年多的時(shí)間可以匯集成河流湖泊，也可以集成海洋,，那要看河流的湍急與緩慢,，這就像我們生活工作中的積累一樣，細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,，句是最終的海洋,。一年的時(shí)光說(shuō)長(zhǎng)三百多天說(shuō)短只有短短的十二個(gè)月，但是不總結(jié)誰(shuí)有會(huì)發(fā)現(xiàn)呢,？

護(hù)理工作在常人看來(lái)似乎平凡而空閑,，而在我親身體會(huì)中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合,，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯(cuò)誤,，那就好似在與生命做交易，因?yàn)闊o(wú)論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員,。甚至你的一句話,，一個(gè)表情，一個(gè)動(dòng)作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個(gè)行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

“失敗是成功之母”“黎明預(yù)示著新一天的開始”這些話說(shuō)的沒有錯(cuò)，今天又是一個(gè)新的起點(diǎn),，但我是還是想總結(jié)一下過(guò)去一年工作中的很多不足之處,，讓它時(shí)刻提醒自己從而取得更大的成功。

1,、各種操作的準(zhǔn)確化,。比如靜脈輸液，肌肉注射,，靜脈注射抽血盡量一次性成功,，減少他人不比要的痛苦，因我曾感受過(guò)輸液穿刺不成功的感受,，針眼痛了幾日,，真是多余的痛苦。哎,，真是深有體會(huì)?。?/p>

2,、保密性,。既要保密患者的個(gè)人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私。第一日從事本工作我就遇到了萬(wàn)年不見的偶然事件——吸毒人要挾醫(yī)護(hù)人員索取精神品,，可怕的場(chǎng)面,，值得一興的是其未得逞，但也給我的工作打了一個(gè)警鐘,！

3,、工作態(tài)度問題。無(wú)論對(duì)任何人都要微笑與和藹的態(tài)度,，畢竟世間無(wú)深仇大恨之人么,。熟話說(shuō)“從別人的臉上可以看到自己的表情”無(wú)論患者多么痛苦，我想在你的語(yǔ)重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會(huì)到了親切與健康的來(lái)臨,，良言就是益藥,。無(wú)價(jià)之寶，我個(gè)人認(rèn)為,！

4,、豐富的理論知識(shí)。任何患者都想找一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理人員為他護(hù)理,，因?yàn)橹挥心愕闹R(shí)豐富了才會(huì)更好更充分的使護(hù)理者得到更好的治療效果,。

5、三查七對(duì)制度,，無(wú)菌操作,。硬實(shí)護(hù)理工作中的重中之重。這也是防止差錯(cuò)和交叉感染的重要環(huán)節(jié),，三查既：操作前,、查操作中查和操作后查;七對(duì)既：對(duì)患者的床號(hào)、姓名,、藥名,、濃度,、計(jì)量、時(shí)間和用法,。真是一個(gè)粗心人容易出錯(cuò)的地方?。∏颐咳彰看尾僮髑安僮骱蠖家龅?，咳,！一日下來(lái)真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了,！而無(wú)菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了,，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過(guò)氣，而三九天洗手每次操作后都洗,，一日下來(lái)不知洗了多少次,，真是可憐了我的小手了！,！

6,、四輕原則。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題,。即：走路,、說(shuō)話、關(guān)門,、操作輕,。一個(gè)病人需要的是一個(gè)安寧的環(huán)境養(yǎng)病，在我們平日休息時(shí)一個(gè)刺耳的高根鞋聲或爭(zhēng)吵聲,、大聲關(guān)門或是吵雜的機(jī)械聲都是影響生活的噪音,，更何況對(duì)一個(gè)患者來(lái)言呢！另外真對(duì)操作輕的同時(shí)也應(yīng)保證穩(wěn),，這就像每日都為患者測(cè)體溫,，而體溫計(jì)是及易碎的一不留神落地那便是破損，對(duì)患者來(lái)說(shuō)是精神上的刺激,，而對(duì)醫(yī)院則是一個(gè)多余的消耗;而換輸液瓶的時(shí)候,，輸液瓶在患者身上1米多高的位置，一定要拿穩(wěn),，否者掉來(lái)會(huì)打到患者的,，造成不必要的傷害，采集患者的標(biāo)本的時(shí)候也一定要輕拿輕放,，否則弄撒就會(huì)耽誤檢查的時(shí)間,。

7、醫(yī)護(hù)一致性及親人、陌生人一致性,。對(duì)一些患者來(lái)說(shuō)分別查問醫(yī)生和護(hù)士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性,，在這個(gè)過(guò)程中很易出現(xiàn)差別，就拿地塞*松這個(gè)藥來(lái)說(shuō)醫(yī)生給一個(gè)發(fā)熱的患者應(yīng)用,，要是患者問護(hù)士是說(shuō)的是此藥抗過(guò)敏,，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對(duì)的是什么病而言,。

其實(shí)此藥針對(duì)該患者就是用來(lái)降溫的。然而對(duì)待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則,。否則容易因?yàn)槁┎榱四骋豁?xiàng)而影響了治療,，就像是一個(gè)從為有過(guò)心臟病的人來(lái)醫(yī)院感覺不舒服，因?yàn)槭悄愕挠H人你說(shuō)以前心臟沒病不用做心電圖,，然而就是從那來(lái)的病,，造成延誤治療的最好時(shí)間。因此醫(yī)護(hù)一致性是非常重要的,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,，雖然我剛到內(nèi)科，但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手,，現(xiàn)將我一年來(lái)思想、工作,、生活上總結(jié)如下：

堅(jiān)持以人為本的工作思路,，以病人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng),，并認(rèn)真做好記錄，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職，專心工作,，作到需患者所需,，急患者所急。在工作中我從不遲到早退,，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù)，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,，從不跟病員吵架,。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對(duì)軍,、地方病員,，我都一視同仁，不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛,，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心,，不嫌貧愛富,、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅,，無(wú)對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三、不四的人員交往,。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任,、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需要,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

時(shí)光像流水一樣在我身邊流過(guò)，護(hù)理人員年終總結(jié),。時(shí)而清澈見底,、時(shí)而渾濁不清。但它永遠(yuǎn)不會(huì)停流也不會(huì)逆流,。一年多的時(shí)間可以匯集成河流湖泊,，也可以集成海洋，那要看河流的湍急與緩慢，這就像我們生活工作中的積累一樣,，細(xì)心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲,，句是最終的海洋。一年的時(shí)光說(shuō)長(zhǎng)三百多天說(shuō)短只有短短的十二個(gè)月,，但是不總結(jié)誰(shuí)有會(huì)發(fā)現(xiàn)呢,？

護(hù)理工作在常人看來(lái)似乎平凡而空閑，而在我親身體會(huì)中感覺是那么的繁忙而勞累,，是腦力與體力的綜合,，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯(cuò)誤，那就好似在與生命做交易,，因?yàn)闊o(wú)論醫(yī)生還是檢驗(yàn)員,，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護(hù)士才是真正的執(zhí)行者,，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護(hù)理人員。甚至你的一句話,，一個(gè)表情,，一個(gè)動(dòng)作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個(gè)行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

“失敗是成功之母”“黎明預(yù)示著新一天的開始”這些話說(shuō)的沒有錯(cuò)，今天又是一個(gè)新的起點(diǎn),，但我是還是想總結(jié)一下過(guò)去一年工作中的很多不足之處,，讓它時(shí)刻提醒自己從而取得更大的成功,。

1、各種操作的準(zhǔn)確化,。比如靜脈輸液,，肌肉注射，靜脈注射抽血盡量一次性成功,，減少他人不比要的痛苦,，因我曾感受過(guò)輸液穿刺不成功的感受，針眼痛了幾日,，真是多余的痛苦,。哎，真是深有體會(huì)??！

2、保密性,。既要保密患者的個(gè)人隱私有要保密院內(nèi)各種事件和物品的隱私,。第一日從事本工作我就遇到了萬(wàn)年不見的偶然事件——吸毒人要挾醫(yī)護(hù)人員索取精神品，可怕的場(chǎng)面，值得一興的是其未得逞,，但也給我的工作打了一個(gè)警鐘,！

3、工作態(tài)度問題,。無(wú)論對(duì)任何人都要微笑與和藹的態(tài)度,，畢竟世間無(wú)深仇大恨之人么。熟話說(shuō)“從別人的臉上可以看到自己的表情”無(wú)論患者多么痛苦,，我想在你的語(yǔ)重心腸和藹態(tài)度中他也應(yīng)該體會(huì)到了親切與健康的來(lái)臨,，良言就是益藥。無(wú)價(jià)之寶,，我個(gè)人認(rèn)為,！

4、豐富的理論知識(shí),。任何患者都想找一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)理人員為他護(hù)理,，因?yàn)橹挥心愕闹R(shí)豐富了才會(huì)更好更充分的使護(hù)理者得到更好的治療效果。

5,、三查七對(duì)制度,，無(wú)菌操作。硬實(shí)護(hù)理工作中的重中之重,。這也是防止差錯(cuò)和交叉感染的重要環(huán)節(jié),，三查既：操作前、查操作中查和操作后查;七對(duì)既：對(duì)患者的床號(hào),、姓名,、藥名、濃度,、計(jì)量,、時(shí)間和用法。真是一個(gè)粗心人容易出錯(cuò)的地方??！且每日每次操作前操作后都要做的，咳,！一日下來(lái)真的不知道要重復(fù)多少次這樣的事情,，似乎與我們?nèi)粘Ｉ钪械某燥埶X前的洗漱一樣了！而無(wú)菌最基本的體現(xiàn)就是洗手帶口罩了,，最愁人的就是 在炎熱的三伏天還要帶著真是熱的喘不過(guò)氣,，而三九天洗手每次操作后都洗，一日下來(lái)不知洗了多少次,，真是可憐了我的小手了??！

6、四輕原則,。這在日常生活中我覺得都是應(yīng)該注意的問題,。即：走路、說(shuō)話,、關(guān)門,、操作輕。一個(gè)病人需要的是一個(gè)安寧的環(huán)境養(yǎng)病,，在我們平日休息時(shí)一個(gè)刺耳的高根鞋聲或爭(zhēng)吵聲,、大聲關(guān)門或是吵雜的機(jī)械聲都是影響生活的噪音，更何況對(duì)一個(gè)患者來(lái)言呢,！另外真對(duì)操作輕的同時(shí)也應(yīng)保證穩(wěn),，這就像每日都為患者測(cè)體溫，而體溫計(jì)是及易碎的一不留神落地那便是破損,，對(duì)患者來(lái)說(shuō)是精神上的刺激,，而對(duì)醫(yī)院則是一個(gè)多余的消耗;而換輸液瓶的時(shí)候，輸液瓶在患者身上1米多高的位置,，一定要拿穩(wěn),，否者掉來(lái)會(huì)打到患者的，造成不必要的傷害,，采集患者的標(biāo)本的時(shí)候也一定要輕拿輕放，否則弄撒就會(huì)耽誤檢查的時(shí)間,。

7,、醫(yī)護(hù)一致性及親人、陌生人一致性,。對(duì)一些患者來(lái)說(shuō)分別查問醫(yī)生和護(hù)士可以進(jìn)一步了解用藥治療的合理性,，在這個(gè)過(guò)程中很易出現(xiàn)差別，就拿地塞*松這個(gè)藥來(lái)說(shuō)醫(yī)生給一個(gè)發(fā)熱的患者應(yīng)用,，要是患者問護(hù)士是說(shuō)的是此藥抗過(guò)敏,，那就出現(xiàn)明顯的誤解了，其實(shí)一樣藥有很多的用途那要看針對(duì)的是什么病而言,。

其實(shí)此藥針對(duì)該患者就是用來(lái)降溫的,。然而對(duì)待親人和陌生人也應(yīng)屢行一樣的規(guī)則。否則容易因?yàn)槁┎榱四骋豁?xiàng)而影響了治療,，就像是一個(gè)從為有過(guò)心臟病的人來(lái)醫(yī)院感覺不舒服,，因?yàn)槭悄愕挠H人你說(shuō)以前心臟沒病不用做心電圖，然而就是從那來(lái)的病,，造成延誤治療的最好時(shí)間,。因此醫(yī)護(hù)一致性是非常重要的,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

“勇于創(chuàng)新，改善無(wú)限”,；xxxx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn),，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,，做到與時(shí)俱進(jìn)；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

實(shí)施x小時(shí)不間斷管理,，護(hù)理部正,、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天,；每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在x：x—x：x時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房；實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月,、護(hù)理差錯(cuò)件/月等）,，杜絕差錯(cuò)事故，確保信息暢通,。

整體護(hù)理分組,，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，服務(wù)到位,，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,，廣大患者對(duì)此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者,，用服務(wù)留住患者,。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組,，護(hù)理文件組,、病房管理組、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組,、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,，每月組織全面,、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。

全院護(hù)理查房示范,，由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面,，全院鋪開,，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長(zhǎng)主持,，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高,。

為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,，確保滿足患者的服務(wù)需求，對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，發(fā)揮最佳的效能,。

準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足,，提升服務(wù)水準(zhǔn),；x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,，提高手術(shù)室接臺(tái)效率,；x月xx日晚,，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》,。

完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,，從管理、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,，做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約__萬(wàn)題,，各級(jí)別,、各層次、各類別的護(hù)理考核,，均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,，確保公平,、公證的競(jìng)聘原則，做到辦事流程公開透明,。

寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門；今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,，xx日是vipx病房護(hù)士xx爺爺出殯的日子,，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,，為她們?cè)谧o(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,，嚴(yán)格管理的同時(shí)，我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感,。

xxxx年,，整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施，兩年來(lái)不斷的探索,，不斷創(chuàng)新,，一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑,。

“病人的需要，就是我們服務(wù)的方向”,，門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi),、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室，避免其盲目,、無(wú)效地移動(dòng),，節(jié)約其就診時(shí)間，更為急,、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,；八部輪椅、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落,，無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬，節(jié)假日,、雙休日,、午休時(shí)間從無(wú)間斷，日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,，院內(nèi)護(hù)送__余次,，全年共計(jì)護(hù)送重癥病人xxxx人次，陪送病人近xxxx人次,，這種融入了感情,，傾注了心血的服務(wù)，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),，《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道,。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送,。如：胸透,、ct、化驗(yàn),、b超等輔助檢查,，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,，取送藥品,、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為xx-xx次,，夜間為xx次左右,，鈴響就是命令,，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,，把時(shí)間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者，服務(wù)于患者,，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),，“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月,，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動(dòng)中,，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),，抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

（x）貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),，要求達(dá)到一針見血，做到治療前有呼聲,，操作后有溫暖聲,，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤，把病人的痛苦降低到最小,。

（x）“不僅要關(guān)心患者的病情,，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,，提高患者的有效就診率,。

（x）充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán),、選擇權(quán),，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教,，推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見制度,，護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人；每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。

（x）“以人為本,，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù),，用心感受,；唱好“被子、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子,、枕頭保持干凈,、舒適，改變以前固定時(shí)間更換,，改為隨時(shí),、隨地、隨人進(jìn)行更換,；加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無(wú)味,、清潔,、無(wú)漬，為患者營(yíng)造清爽,、整潔,、溫馨的住院環(huán)境。

（_）“滿足患者的隱含需求”,；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,，當(dāng)日的一切治療用藥,，藥物作用，所需做的檢查,，注意事項(xiàng),，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位,，舒適服務(wù)到位,。

通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),，親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,，“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng)，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。

于x月初，對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí),、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn)，特別是針對(duì)護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核,；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過(guò)關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。x月xx日,、xx日，利用兩天休息日對(duì)全院_批合同護(hù)士共計(jì)xx人,，協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。

于x月中旬開始，護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液,、吸氧,、cpr），分批次利用中午休息時(shí)間,，對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核,。x月xx日分別對(duì)全院各級(jí)共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,，對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn),。

x月xx日，護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,，使全體護(hù)士從中得到警示,，提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書寫過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,，不準(zhǔn)確等問題,，于x月x日胸外科xxx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座，使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化,、專業(yè)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，保障護(hù)理安全,。

為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，x月xx日,，護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,，分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),；x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,，分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談，廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見,、建議,。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效,。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲，雖然我剛到內(nèi)科,，但在護(hù)長(zhǎng)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來(lái)思想,、工作,、生活上總結(jié)如下：

堅(jiān)持以人為本的工作思路，以病人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),，要立足本職，專心工作,，作到需患者所需,，急患者所急。在工作中我從不遲到早退,，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等,。能全心全意為病員服務(wù)，對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對(duì)軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)和糾紛，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

我對(duì)待病員真誠(chéng)熱心，不嫌貧愛富,、唯利是圖,，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無(wú)對(duì)外不純潔交往,，從不與地方不三,、不四的人員交往。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

1,、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任、護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

3,、以科室為家,，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需要。

護(hù)理工作人員工作總結(jié) 護(hù)理人員工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

流云系不住,，清風(fēng)帶走了歲月,。xx年已是歲末，在這一年里,，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士,，我收獲很多,，進(jìn)步很多，感觸也很多,，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意,。

兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高,，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理,?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺,，責(zé)任巨大,。

在這一年里，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。

兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干,，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵,，是我們的未來(lái),，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫啞科,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要斤斤計(jì)較,，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對(duì)護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng)，我感覺自己越來(lái)越成熟,，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待人,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人,，我相信：沒有,，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng),，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作,。

想想來(lái)到xxxx院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程,，有勞累,，辛酸，無(wú)奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!