在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇一

新年伊始,，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一、立足平凡,，踏實工作

在水門支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),，時時讓我有危機(jī)感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務(wù)全面，進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

四、增強(qiáng)安全意識,，及時杜絕安全隱患

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風(fēng)險防控能力,，杜絕安全隱患,。

五、自身存在的問題

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題,，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，市場經(jīng)濟(jì)理論,，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

特此報告!

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日期：20__年_月__日

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好!

20__年已經(jīng)過去,，在過去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實的履行了自己的崗位職責(zé),，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo)、幫助下,，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,，我向大會作20__年度述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議,。

一,、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時,，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識,。

二,、踏實認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,，在這平凡的崗位上,，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實際辦理業(yè)務(wù)時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時,，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡而言之，回顧過去展望未來,，這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進(jìn)步,，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機(jī)動性有待提高,，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強(qiáng)鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

特此報告!

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日期：20__年_月__日

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇三

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到____這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗,，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動，銷售人員述職報告,。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點(diǎn)與技巧,。

我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域,，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上,，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導(dǎo)購亦是如此,，銷售述職報告《銷售人員述職報告》。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次,，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結(jié),，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,，均取得了良好的效果,。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大的提升,。在此，我總結(jié)了一下,，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中,，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外,，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1,、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感,。

2、適合于客人的推薦,。對客人提示商品進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向客人推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)、等方面的特征,，向客人推薦服裝時,，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時地促成銷售。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4點(diǎn)上面著手,。從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂,。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇四

我們自去年_月份畢業(yè)后,，便來到___送變電建設(shè)公司工作,，在南寧經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后，我們被分配到__省送變電三分公司各項目施工隊擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人,。開始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對工作實際負(fù)責(zé)的實習(xí)生涯,。工程中我們從三通一平開始，到基礎(chǔ)施工,，組塔和放線,，自始自終我們都在現(xiàn)場負(fù)責(zé)，親歷其中,，感想頗多,。借此機(jī)會我代表我們新來技術(shù)員就我們半年多來在工地生產(chǎn)一線的工作做一個書面總結(jié)。

從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員,，這需要一個過程,，要適應(yīng)多種轉(zhuǎn)變：角色的轉(zhuǎn)變、行事思路的轉(zhuǎn)變,、對人際關(guān)系的重視等等,。

首先，作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工,，學(xué)習(xí)是最主要的,，所謂實習(xí)就是在實踐中學(xué)習(xí)。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無法從課堂中學(xué)來的,，需要自己在實踐中去體悟,。這一點(diǎn)我們感悟最深。無論是測量放線還是吊桿定位,，這里沒有什么大學(xué)問,，但是沒有在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗就很難有效率地去做好它。所謂書上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。工程建設(shè)一線的實踐造就合格的工程師,在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力實踐,、反思實踐和再實踐,，這樣才會較快地成長為一名技術(shù)骨干!

其次,，在工作中一定要突出對人際關(guān)系的重視，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)是以前所從沒有過的?，F(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊行為,，一個公司，一個班組,，都是一個團(tuán)隊,，必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊精神,，工作效率才會高,。就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助，否則也會寸步難行,。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯,，幾乎沒有一項工作是可以能夠由自己獨(dú)立完成的，必須要借助身邊人的力量,。同時在管理上,，和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高。人是社會的高級動物,，是理性和感性因素的集合體,。在與下面施工隊打交道的日子里，我就能充分感受到每個人都把自尊放在很重要的位置,，無論他是處于什么樣地位,，在向他們提意見或交代任務(wù)的時候，措詞的注意,、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞,。從而保持一個較好的工作氣氛，使得工作得以順利展開,。

再次,，安全、質(zhì)量,、進(jìn)度，這是我們對工程管理著重點(diǎn)方面的排序,，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn),。在線路施工中，安全,、質(zhì)量和進(jìn)度是對立和統(tǒng)一的矛盾體,，處理不好就會暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問題，引發(fā)重大安全事故,。而事故一出,，施工就受到很大的影響,，各方面的損失都很嚴(yán)重!進(jìn)度更是受到影響，工期一拖再拖,。經(jīng)濟(jì)效益沒有了，社會效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個典型的例子，給我們敲響警鐘,，也奠定了我們今后工作的主思路,。

最后，我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認(rèn)識,。時代在發(fā)展,，實踐在更新。公司管理體制方面也要與時俱進(jìn),，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,，在轉(zhuǎn)變的過程中，對長期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,，功夫在詩外,，項目管理的最高水平也在項目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化,、制度等方面的建設(shè)和對各穩(wěn)定施工隊伍在管理,、技術(shù)和安全等方面的長期投入，可能才是提高項目管理水平的可行之道,。就我們在工地現(xiàn)場工作6個多月以來,，對我們所接觸的施工隊伍來說，在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍,，下面施工隊伍管理者文化水平不高,，安全意識不足、過于注重經(jīng)驗而缺乏理論的指導(dǎo),，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn),。像線路施工這樣一個帶有粗放色彩的勞動密集性的行業(yè)，管理的難度和跨度均很大的,，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間,。這一點(diǎn)既需要他們隊伍自身不斷提高，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入,。這樣才能合作出水平,、合作出效益。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇五

自本人20__20__年初參加工作以來,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1,、搞好電信市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì),、消費(fèi)者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調(diào)查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié),，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,，占領(lǐng)市場,、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

2,、制定正確,、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù),，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3,、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式,、交費(fèi)、包裝,、宣傳,、促銷、渠道,、市場推廣活動,、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密,、嚴(yán)謹(jǐn),、具有可操作性，進(jìn)行過程控制,，進(jìn)行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項策劃做實,。

4,、通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經(jīng)驗,，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動,。

二,、以后的工作計劃

1、經(jīng)營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分,、組合電信產(chǎn)品和服務(wù),。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),，最大限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果,。

2,、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的'服務(wù)才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平,，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性,。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo),。

3,、自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實際,，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的,、學(xué)習(xí)型的管理者,。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇六

述職是對我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查，是對20____年工作的展看計劃,，立足20____年的發(fā)展缺憾，規(guī)劃20____年的完善發(fā)展,，我們必須認(rèn)清情勢,，緊跟情勢發(fā)展需要，結(jié)全實際,，圍繞20____年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線,，大力宏揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深進(jìn)基層調(diào)研,，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮好顧問職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實,。

現(xiàn)將20____年的個人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做 以下述職：

一,、認(rèn)真履行黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實,。當(dāng)前各項工作十分沉重,，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此,，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室,，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn),，強(qiáng)化服務(wù),，健全黨辦工作機(jī)制，積極推動黨辦工作制度化,、規(guī)范化,，及時將重要文件、會議,、決策部署分解立項,，落實具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求,，定期或不定期地進(jìn)行督查通報,。對領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項，做到批必查,、查必果,、果必報。構(gòu)成黨辦行辦雙線運(yùn)行，各項工作項項有人抓,、件件有落實,，相互銜接、相互增進(jìn),、齊抓共管的良好氛圍,，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間、部分與部分之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接,。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪,、督查督辦登記簿,，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的題目，積極其全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,。

二,、深進(jìn)展開調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問,，及時為黨委決策提供信息服務(wù),。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù)，由于我們忙于平常事務(wù),，深進(jìn)基層調(diào)研不夠,，把握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少,，上級行采用我行信息少,，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù),、為基層行服務(wù)的職能。針對這些題目,，今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,，在繼續(xù)編好《____農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面展開。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調(diào)研,。當(dāng)前,，應(yīng)重點(diǎn)抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研,。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開信息和調(diào)研,。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等,，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,，調(diào)研要面向基層,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目,，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確,、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù),。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱門、焦點(diǎn),、難點(diǎn)展開調(diào)研,。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,，工作中的新情況,、新題目不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,，通過調(diào)研,，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋,，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿,。

三、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,，保證各項工作的貫徹落實,。公文是各級行展開公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn),，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化

三,、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,，應(yīng)重點(diǎn)做到三個加強(qiáng),。一是加強(qiáng)迫度建設(shè)，夯實公文管理運(yùn)行基礎(chǔ),。公道的制度和完善的規(guī)章體

系,，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定,，及時制定涵蓋公文處理,、審核,，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系,。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度,。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,，建立督查卡,、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容,、交辦時間,、完成時限、主辦部室,，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性,，逐漸使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化,，進(jìn)步工作實效,，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實,。

四,、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平,。最近幾年來,，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，積極創(chuàng)新服務(wù)手段,，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平，取了明顯成效,，但是,，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加上受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢發(fā)展的需要,，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,，公文不按制度要求回檔，職員素質(zhì)偏低等,，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時查閱檔案資料,，迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對這些題目,，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用,，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來數(shù)據(jù),，定期展開業(yè)務(wù)經(jīng)營情勢猜測和分析,，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!現(xiàn)將本人20__年的工作情況作一簡單匯報,，請大家批評指正。

一,、工作職責(zé)

作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行,。具體到日常工作內(nèi)容,，主要有導(dǎo)購員的規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等,。

二,、工作職責(zé)執(zhí)行狀況

一年來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù),、各位同仁的支持配合協(xié)作下,，依靠“家具公司”各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé),，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，盡力適應(yīng)崗位需要,。家具行業(yè)，對我來說,，是一個全新的行業(yè),。為此，我不斷學(xué)習(xí),，充實自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要,。一方面，我努力讀好有字之書,，如有關(guān)皮革,、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙,、書籍,。另一方面，我善于讀好無字之書,。一年來,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事’向員工學(xué),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法、營銷技巧,、對人處事藝術(shù)等,。與此同時，在日常生活中堅持“多看,、多聽,、多想、多做”,，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì),。今年來,，樓層導(dǎo)購員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,，我在平時工作中,，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識,、銷售技巧,、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度,，提高了員工的紀(jì)律意識,，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣,。同時在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，要導(dǎo)購員做到的，自己首先做到,，要求導(dǎo)購員不做的,，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自己加深了對管理,、對自己的進(jìn)一步了解。

3,、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使經(jīng)營秩序良好運(yùn)行,，給顧客提供一個方便,、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,，通過本人和所有導(dǎo)購員的共同努力下,，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。

4,、堅持公正合理,，靈活商品退換管理。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,，特別是依據(jù)公平,、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,，同時盡可能做到商戶的理解與支持，以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源,。以降低售出商品的退換比率,。

三、本人工作中存在的不足

1,、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí),。

2,、對品牌特色的了解、對導(dǎo)購員思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,，自身管理水平有待進(jìn)一步提高,。

3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和,，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉,。

四,、今后工作打算

1、充分調(diào)動每一位導(dǎo)購員的積極性,，通過平日的溝通,，讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài)，以及公司的各種要求,，及時肯定導(dǎo)購員的進(jìn)步,，讓他們行有規(guī)范、學(xué)有榜樣,、干有目標(biāo),。

2、提高自身服務(wù)意識,，做好整體導(dǎo)購員服務(wù)意識的灌輸,，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，要努力建立與導(dǎo)購員之間的信任關(guān)系,，樹立自己的權(quán)威，為所有導(dǎo)購員樹好形象,，努力把整個樓層打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這一年里，曾流過辛勤的汗水,，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了自己這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著,，進(jìn)步著,。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂.

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇八

在過去的半年中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,，作為體檢中心行政人員,，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,，為公司及時提供翔實的內(nèi)勤信息,、數(shù)據(jù)，配合,、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù),，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,，我主要從四個方面實踐著自己的諾言,，力爭做到更高、更強(qiáng),、更優(yōu),。下面，我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,，以接受大家評議,。

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多，半年來,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲甚豐;其次是向同事學(xué)，古人云,，三人行必有我?guī)?。我覺得，公司每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)專家,，有文字尖兵，有管理高手,。正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任。工作半年多,，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在工作能力,、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二,、加強(qiáng)修養(yǎng),，時刻注意自我約束

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,，我始終牢記自己是公司的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對同事，做到嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，注意用自已的一言一行,，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)體檢中心的整體形象。

三,、勤奮工作,，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

半年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷,。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛,。我惟一的回報方式就是拼命地工作,。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時,，也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。半年來,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時,，那種成就感,，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。對我來說,，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇,。

四,、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,，我的理解,，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任,、帶頭工作的義務(wù),。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，不討價還價,，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學(xué),。

在認(rèn)真完成本職工作的同時,，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性,，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因,，我會盡量克服缺點(diǎn),，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員,、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。

述職人：

年月日

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同仁：

大家好!

年終了,，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng),，那是一種別致的風(fēng)光,。魯?shù)榈慕诸^、小巷,，充滿著不一樣的風(fēng)情,。一段時間，放下了很多,，覺得該輕松一下,，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤,。因為年終了,，也該給自己一個總結(jié)，或許那不是交代,，只是不想給年輕留下太多的遺憾,。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”,?；蛟S這就是80后，特別是85后的迷茫吧,。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候,，一代人的灰暗開始蔓延。很多時候,，我們總是徘徊在清醒與迷離之間,，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。

坐在太陽湖邊,，靜靜的回憶這一年走過的路,，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯,，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡,。其實一直想很努力,，可是更多的時候總是在逃避,，逃避現(xiàn)實,，逃避追求。清醒的時候,，羅列了一大堆目標(biāo),，可是完成的又能有幾個呢?；煦绲氖鞘澜?，過下去的是日子。如水的日子,，卻找不到一絲波紋,。

關(guān)于工作，跌跌撞撞,、摸爬滾打,。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因,，總的業(yè)績效果是不盡人意的,。

本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)?？蛻艉罄m(xù)維護(hù)工作,，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進(jìn)行。

主要工作是外聯(lián)方面,，剛把過程,、程序掌握，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率,。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了,，這有各種各樣的原因，但是最后一點(diǎn),，應(yīng)該像陳總說的那樣,，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?

在接下來的__年的工作中,，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在農(nóng)行按揭上,，時時跟進(jìn)，多注意辦理情況,，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏,。

關(guān)于成長，我想我或許已經(jīng)夠大了,。更多的時候,，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對,。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時候,，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺,。

關(guān)于生活，總是有得有失吧,。得到了經(jīng)驗,，失去了金錢。也不知道這學(xué)費(fèi)高還是不高,。

到海邊去走走、看看,，是我一直以來的夢想,，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧,。藍(lán)色的海水,、金黃的沙灘、軟軟的陽光,、最好再來一杯卡布奇諾,，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀,，只好望而嘆之,。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧,。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇十

20____年,，#######各方面都取得了很好的成績。我作為廠技術(shù)負(fù)責(zé)人之一,，在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門、車間的配合下,，團(tuán)結(jié)一致,、積極工作在各方面都起到了模范、表率的作用,。自覺的認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,，思想上、行動上與黨支部保持一致,，遵守法紀(jì)和各項規(guī)章制度,。團(tuán)結(jié)同志、尊重別人,，和睦相處,，創(chuàng)造了良好的工作氣氛，樹立了自身的良好形象,。

在安全管理方面,，嚴(yán)格落實“預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格管理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。沒有發(fā)生人身,、設(shè)備事故。

積極配合銷售部的工作,。與銷售部一起參加重大的設(shè)備招標(biāo)工作,，洽談技術(shù)協(xié)議、解答技術(shù)問題,。全年組織設(shè)備報價298項,。

積極研究新產(chǎn)品開發(fā)，完成35千伏中置柜,、10千伏美式箱變和220千伏輸電線路鐵塔項目,，分別通過了鑒定和生產(chǎn)許可證。

設(shè)計的10kv美式箱變,、歐式箱變外型美觀,、安全耐用，自產(chǎn)率達(dá)100,，全年生產(chǎn)箱變46臺22105kva,，設(shè)計大型變電所5個，設(shè)計10kv開關(guān)柜60面,。采用新工藝30項,。

積極開展qc小組活動。主持開展的“35kv開關(guān)柜工藝技術(shù)攻關(guān)”獲得qc成果三等獎,。設(shè)計生產(chǎn)的“氣撬電加熱控制柜”遠(yuǎn)銷到青海省,，自行設(shè)計生產(chǎn)了10kv雙電源戶外開關(guān)柜，安全經(jīng)濟(jì),，為用戶節(jié)約了投資,。

技術(shù)研發(fā)部為全廠各種產(chǎn)品提供安全、質(zhì)量支持,，擔(dān)負(fù)著各種產(chǎn)品的報價,、材料計劃、材料定額,、圖紙,、統(tǒng)計、技術(shù)指導(dǎo),、新產(chǎn)品開發(fā)等任務(wù),。全年共完成10kv開關(guān)柜118面、低壓開關(guān)柜248面,、信號屏6面,，端子箱30只,、計量箱配電箱300只、10kv電纜分支箱40臺,、0.4kv電纜分支箱24臺,、10kv箱式變電站46臺;生產(chǎn)鐵塔、鐵件630噸,。先后完成了農(nóng)網(wǎng)改造10kv開關(guān)柜,，城網(wǎng)改造開關(guān)柜、####,、市中10kv中置柜,、###10kv中置柜、###10kv中置柜,、###10kv中置柜、安哥拉鐵件,、110kv圣源線,、220kv益都-彌南線鐵塔等較大工程的設(shè)備制造。嚴(yán)把圖紙的質(zhì)量關(guān),，確保圖紙正確無誤,。各項生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量體系的要求標(biāo)組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)品合格率達(dá)98以上,。

開展了圖紙、文件資料的歸檔工作,。在專業(yè)技術(shù)資料管理方面,，分專業(yè)、工序進(jìn)行技術(shù)資料的歸檔,。

明年加大管理力度,、產(chǎn)品開發(fā)力度。搞好成本核算降低產(chǎn)品成本,，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力,。開發(fā)市場需求潛力大的產(chǎn)品投放市場，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：大家下午好!我是18屆____，下面由我來進(jìn)行20__年度述職匯報,。跟大家一樣,，我的述職報告也分成這三個方面。

加入公司這大半年時間就是在經(jīng)歷四個不同的階段：在客服輪崗適應(yīng)了社會工作者的角色,，在保潔輪崗慢慢摸索物業(yè)管理的要點(diǎn),，在品質(zhì)部輪崗沉淀思考項目與職能的關(guān)系,，以及現(xiàn)在接受在綠化定崗的新挑戰(zhàn)。接下來我將從這幾個方面進(jìn)行闡述：

【客服】

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步：

1,、第一步是初步了解,，更多的是學(xué)習(xí)，在每個崗位進(jìn)行了站崗服務(wù),，熟悉不同崗位的服務(wù)要求,，跟著主管參加江悅城的開盤，學(xué)習(xí)如何統(tǒng)籌全局,，做好員工關(guān)懷等,。我也主動去“八卦”員工的感受，了解到不少客服剛進(jìn)入公司躊躇滿志,，但因為入職培訓(xùn)不夠系統(tǒng),，所以顯得工作很清閑。后來跟主管反映了這件事后,，組織我們一起討論培訓(xùn)計劃,。

2、這也引申了我在客服崗的第二步,，協(xié)助工作開展,，平時幫忙制作報告報表、完善解說詞和圖冊,。后來參與了“幸福夏令營”的籌備工作,，除了拍照和出考試題，自己額外做了開班海報和結(jié)業(yè)視頻,，將主管給我們做的小結(jié)和作業(yè)打成文字發(fā)在群上,，讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓(xùn)時，由于主管開會沒在現(xiàn)場,，我看到大家有些散漫,，就給他們布置了每個人至少學(xué)習(xí)三種折花圖案發(fā)在客服群里，也能讓主管看到我們在這邊的學(xué)習(xí)成果,，結(jié)果大家都一起響應(yīng),，甚至還找我開美顏相機(jī)幫他們拍照、拼圖,。所以整個“幸福夏令營”下來,，我過得很充實，更是加深了跟他們的感情,。

3,、在客服崗的最后一步是提高視角，化被動安排為主動發(fā)現(xiàn)，每天給自己安排個小任務(wù),，比如：對文體匯的檔案進(jìn)行了核查,，梳理出客服任務(wù)清單;把“幸福夏令營”的培訓(xùn)建議整理出來發(fā)給培訓(xùn)主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發(fā)現(xiàn)清潔問題，一并檢查了工具房的工具情況,，整理出來并反饋給供方負(fù)責(zé)人作整改……

可以說,，在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領(lǐng)域。

【保潔】

我在保潔輪崗總結(jié)下來就是中醫(yī)看病的“望聞問切”：

1,、“望”指每天到現(xiàn)場巡查,，觀察班前班后會的形式，提出建議;到廣州事業(yè)部辦公室進(jìn)行檢查,，剛開始視察現(xiàn)場,，到后面根據(jù)現(xiàn)場需要對他們進(jìn)行溝通了解，召集一起明確了規(guī)定,，減少雙方的誤會,。

2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通后,，發(fā)現(xiàn)由于他前身是安全員,，對供方的管理思路不是十分明確，加上當(dāng)時沒有設(shè)保潔主管,，所以給他梳理了現(xiàn)場巡檢記錄開單整改的思路，如何使用《清潔作業(yè)記錄表》,、《現(xiàn)場品質(zhì)檢查記錄表》和《整改通知單》,，同時規(guī)范了合同違約處罰的依據(jù)，并且要求供方補(bǔ)充對園區(qū)的健身器材和衛(wèi)生間消毒作業(yè),。

3,、“問”指的是在掌握了基本理論知識后，親自到現(xiàn)場去看,，發(fā)揮“盯”字精神,，從而知道現(xiàn)場出現(xiàn)的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發(fā)現(xiàn)的高位衛(wèi)生問題，不是阿姨不愿意去工作,，而是阿姨的身高限制,，他們也不能踩踏樣板房的桌椅，導(dǎo)致了工作沒辦法順利開展,，所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮桿等清潔工具,。

4,、最后一個“切”指的是梳理出我們與供方的關(guān)系,，同時根據(jù)現(xiàn)場需要,，提出了一些整改方案,，比如工具車物品擺放雜亂,，讓供方增添工具車儲物盒，看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利于保潔員清掏垃圾,，增設(shè)烘手機(jī)臨時標(biāo)識牌,，順便指示烘手機(jī)位置。

這就是我在保潔崗的四部曲,。

【品質(zhì)】

在品質(zhì)崗的輪崗時間比較長,，我的主要工作有六點(diǎn)：

1、開展培訓(xùn)工作,，通過與保潔員互動,，消除他們服務(wù)禮儀的顧慮，通過學(xué)習(xí)武陟分公司的機(jī)械化保潔視頻,，梳理出不同車輛的特點(diǎn),，之后對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

2,、是整理部門資料,，在這個過程養(yǎng)成了自己做臺賬的習(xí)慣。

3,、是參與小型機(jī)械化的測試工作,，對掃地機(jī)的作業(yè)范圍、面積,、時長和作業(yè)效率進(jìn)行實地測試,，通過觀察掃地機(jī)的作業(yè)效果，比較出優(yōu)缺點(diǎn),，從而提出人機(jī)配合作業(yè)的方案和掃地機(jī)的作業(yè)路線,。

4、是進(jìn)行跟車作業(yè),，發(fā)現(xiàn)車輛保潔的盲點(diǎn),，根據(jù)出車時間和人工保潔時間，結(jié)合道路清潔的需求做出試運(yùn)行方案,，并且就該方案召開溝通會,，將巡查治理員、司機(jī)和供方保潔三方聯(lián)動作業(yè),。

5,、跟進(jìn)市政品質(zhì)中心檢查的問題整改計劃，了解到現(xiàn)場問題整改需要從根因出發(fā)反饋給項目,，讓各部門聯(lián)動進(jìn)行逐級整改,，最后才能關(guān)閉問題。

6,、是“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的推廣,，我發(fā)現(xiàn)在跟項目主管進(jìn)行對接時信息不通暢，大家對優(yōu)秀方案的落地也只是機(jī)械化地執(zhí)行，沒有真正實現(xiàn)學(xué)優(yōu)的目的,。所以梳理了江門分公司品質(zhì)提升方案運(yùn)營流程,，更規(guī)范地將優(yōu)秀方案進(jìn)行落地推廣，也對集團(tuán)審核通過的分公司提案給予一定的獎勵,，目前正在進(jìn)行制度的編制中,。

【不足】

以上就是我輪崗的心得體會，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,。

第一個不足是對甲方與供方的關(guān)系處理不夠?qū)I(yè),。對于廣州事業(yè)部辦公室的保潔業(yè)務(wù)，我們沒有辦法頻繁地檢查監(jiān)督,，難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對于目前我們的保潔供方來說,，扣款似乎形同虛設(shè)，他們覺得我們的扣款已成習(xí)慣,，甚至是在針對他們,，所以也不以為然，我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式,。

第二個不足是問題整改及整改閉環(huán)能力不足,。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒，但當(dāng)時沒有立即嚴(yán)格規(guī)定儲物盒的物品擺放,，即使添了盒子,，員工依舊隨意擺放。除此之外,，當(dāng)時在樣板房輪崗時,，發(fā)現(xiàn)樣板房綠植的長勢欠佳，所以提出了用礦泉水瓶定期澆水,，但是當(dāng)時我的角色并不好意思跟客服提這個規(guī)定,。

第三個不足是方案落實和后續(xù)跟蹤不到位,。之前在“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的學(xué)優(yōu)中推廣落地了煙灰盅的微小改造,，經(jīng)過一段時間后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場很多煙灰盅都遺失或生銹需要更換，當(dāng)時只是單純讓環(huán)境專員統(tǒng)計了損壞的數(shù)量并簡單說明要更換,，但是沒有跟蹤動作,，所以直到現(xiàn)在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機(jī)保潔作業(yè)的試運(yùn)行方案后,，因為轉(zhuǎn)崗的原因,，沒有去跟進(jìn)落實實際運(yùn)行情況，以至于直到現(xiàn)在還是沒法形成最終版的人機(jī)保潔作業(yè)方案,。

【計劃】

在接下來一年里,，我定崗的專業(yè)是綠化，所以工作計劃的兩個關(guān)鍵詞是：專業(yè)和創(chuàng)新。

1,、因為自己本專業(yè)不是綠化,，所以在未來一年要以此為契機(jī)，通過閱讀和關(guān)注物業(yè)綠化模塊的動態(tài),，豐富綠化知識儲備,，從而在進(jìn)行品質(zhì)檢查時能恰當(dāng)分析出原因，并提出整改措施,，有效改善現(xiàn)場環(huán)境,。

2、除了提升理論知識水平外,，作為品質(zhì)管理部的一員,，能夠通過現(xiàn)象看本質(zhì)，對綠化供方管理的方法能做出合理的評估,，制定適用于分公司項目現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護(hù)方案,，預(yù)計19年6月份完成制度建設(shè)。

3,、在創(chuàng)新方面,，一個是將“我為品質(zhì)進(jìn)一言”的活動進(jìn)行規(guī)范推廣，通過學(xué)優(yōu)激發(fā)項目的創(chuàng)新思維,，通過推廣將品質(zhì)提升方案真正落地實施并形成閉環(huán),，通過宣傳形成分公司的特色文化，在提升現(xiàn)場品質(zhì)同時提高分公司影響力,。

4,、另外一個創(chuàng)新是指在完成事務(wù)性工作后的自選動作，比如未來龍溪湖公園建設(shè)好后,、接管了產(chǎn)業(yè)港和住宅業(yè)務(wù)后,，可以策劃以綠化專業(yè)為主題的欄目或活動，比如在社區(qū)做一些綠化養(yǎng)護(hù)小貼士,，科普一些綠植養(yǎng)護(hù)技巧,、植物故事等，在龍溪湖公園可以與學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,，提供場所開展植樹活動或自然教育活動，這樣也能增加公司的宣傳力度,。

銀行坐班員工個人工作述職報告 銀行個人工作簡單述職篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在忙忙碌碌中送走了4年,，在20__年對本人來說還是收獲頗多，當(dāng)然這些收獲與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的,。

優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做為這個團(tuán)隊的一份子,，為這個團(tuán)隊的成長貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在到來的20__年,，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。如今站在庫管的職位上,，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個庫管,，在這我對庫管做了以下詮釋：“pe管材、pvc管材,、管件等”包羅萬象,，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實物料就是錢,，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋,。庫管是倉庫的管家,，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對材料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣,，我相信我們每個倉管都會做到的,。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任,，我將責(zé)無旁貸,。

回首過去，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1,、負(fù)責(zé)倉庫各種材料的入庫工作。嚴(yán)格把好驗收關(guān),、按入庫要求,，對入庫的材料及時進(jìn)行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗，檢驗合格材料嚴(yán)格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄,。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫,。

2,、合理做好材料出庫,。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨，貨物配好后方可裝車,，銷售和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料要當(dāng)面和托運(yùn)人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,，出庫手續(xù)須有主管領(lǐng)導(dǎo),、財務(wù)、托運(yùn)人員或提貨人簽字確認(rèn)出庫,。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,，愛護(hù)公司財產(chǎn),。

3、出入庫的材料要及時記錄賬目,，對倉庫材料要急時清點(diǎn)記錄,。產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)nc賬目,，不得隨意操作,。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量,。負(fù)責(zé)定期對倉庫材料盤點(diǎn)清倉,，做到賬、物,、卡三者相符,。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性,。

4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序,。pvc,、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標(biāo)準(zhǔn)碼放,、做好標(biāo)示記錄,，管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格,、等級分區(qū)堆碼,，不得混和亂堆，做到貨物之間的墻距,、垛距,、燈距，以便發(fā)貨通暢,，保持庫區(qū)的整潔,。能真正掌握材料的進(jìn)、出,、存的工作流程,，采用貨位編號,，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊,、擺設(shè)合理,。同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,。

5,、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護(hù)，嚴(yán)格遵守崗們安全職責(zé)防止不安全的事故發(fā)生,。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,，對倉庫材料做好防曬、防火,、防盜,。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運(yùn)的材料必須要求托運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)的車輛做好材料防護(hù)，防止公司的財產(chǎn)受到損失,。