隨著個人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

銀行新員工個人述職報(bào)告簡短 銀行員工個人述職報(bào)告(篇一

大家好,！

2021年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績,。下面,，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己2021年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng),，請批評指正：

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、＂三個代表＂重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中,、四中、五中全會精神,，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出＂一條道路，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律,、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,。透過學(xué)習(xí),，我樹立了正確的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀,，提高了自身素質(zhì),，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人,，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)自律意識,，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求,，做好事后監(jiān)督工作,，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展,。

（一）統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展,。2021年,，我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出＂一條道路，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想,，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認(rèn)識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會,，發(fā)展的空間,，決不能再固步自封,，要按照＂一條道路，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新,，以＂背水之戰(zhàn)＂的勇氣突破重重圍困,，開辟新的道路，發(fā)展新的前景,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展,。要求本部門職工提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，圍繞＂一條道路,，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想,，立足本職，做好工作,，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)事后監(jiān)督，確保金融安全,。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督,，著重做好以下工作,。一是履行職責(zé)，強(qiáng)化事后監(jiān)督職能,。加強(qiáng)前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督,，及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查,，確保整改落實(shí)到位,；規(guī)范會計(jì)核算行為，控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn),。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總,、分類、歸納,，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律,，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強(qiáng)內(nèi)控,，提高防范風(fēng)險(xiǎn)潛力,。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)制,，明確崗位工作范圍,、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實(shí)施細(xì)則,，落實(shí)各項(xiàng)考核制度,，以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)潛力。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，規(guī)范工作行為,。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料,，開展崗位練兵,，進(jìn)行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,。根據(jù)各類規(guī)章制度,，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求,，完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督資料,，規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強(qiáng)日常工作檢查,，明確憑證交接職責(zé)和會計(jì)檔案歸檔保管工作,，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理，不斷規(guī)范工作行為,。四是不局限于對事后監(jiān)督,，只體此刻會計(jì)核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前,、事中,、事后整個會計(jì)核算過程的監(jiān)督，使會計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的＂防護(hù)墻＂作用,。

（三）強(qiáng)化綜合分析，建立風(fēng)險(xiǎn)評估制度,。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),，我們在加強(qiáng)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對監(jiān)督結(jié)果的分析,，根據(jù)不同的差錯類型,，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯,，我們推薦支行加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險(xiǎn),；對于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,，我們及時(shí)修訂制度規(guī)定,，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施,，我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督,，為降低金融風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）樹立服務(wù)意識,，做好辦公室工作。要做好辦公室工作,，務(wù)必樹立服務(wù)意識,。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識,，明確自己的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確,，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,，熱情,、耐心、細(xì)致,、負(fù)責(zé),，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù),。要規(guī)范辦公室工作,，強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量,，為全行工作有序開展,，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作,。

在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少,，學(xué)習(xí)時(shí)間不少,，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項(xiàng)任務(wù),。透過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，深刻地認(rèn)識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展務(wù)必長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的zui新理論成果,，也是我們做好銀行工作的強(qiáng)大思想武器,，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作,。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行胡錦濤同志提出的＂發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措,。＂的要求,，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，同＂一條道路,，兩場革命＂的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來,，同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來,，切實(shí)按照銀行的要求履行職責(zé),，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效,。

我深刻認(rèn)識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,，影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,，員工群眾的期望,，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,，認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤在十八屆中紀(jì)委三次全會講話中提出的＂六個著力、六個切實(shí)＂的要求,，遵守十八屆中紀(jì)委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì),，在工作上,，做到以身作則，率先垂范,，帶頭遵紀(jì)守法,。同時(shí)，要求我們事后監(jiān)督部門員工,，做到潔身自好,，清正廉潔，決不跟_風(fēng)氣沾邊,。由于我切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,，沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,，切實(shí)做到了清正廉潔,。

1、學(xué)習(xí)有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習(xí),，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透,，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠,，透過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。

2、工作上把握全局潛力不足,。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想,，大局意識不夠強(qiáng),。

3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切,。我與員工群眾的聯(lián)系,、溝通不多,，有時(shí)了解狀況不夠全面,，征求意見聽取推薦少。

（一）勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識,。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認(rèn)真,、勤奮學(xué)習(xí),，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能,，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)事后監(jiān)督工作,。

（二）提高素質(zhì),，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,，要從理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作,，做好新時(shí)期自己分管的事后監(jiān)督工作,。

（三）加強(qiáng)事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險(xiǎn)

我要透過事后監(jiān)督工作,，提高每個員工加強(qiáng)內(nèi)控,、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，減少操作風(fēng)險(xiǎn),，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位,。同時(shí),，做到有錯必究，違規(guī)必罰,，努力實(shí)現(xiàn)我們銀行零違規(guī),、零差錯，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭創(chuàng)一流佳績,。

（四）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng),。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署,，按照＂職責(zé)到位、監(jiān)督到位,、追究到位＂的要求,，認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書,，明確職責(zé),，加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

此致

敬禮,！

述職人：xx

2021年x月x日

銀行新員工個人述職報(bào)告簡短 銀行員工個人述職報(bào)告(篇二

各位同事：

大家好,！

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評,、指正,。

做為一名前臺柜員,，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象,。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù),、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想,，急客戶所急,，幫客戶理財(cái)，供給多方位的,、超值的服務(wù),，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶,。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持,。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距,、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

2021年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào),。所以,，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí),，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，異常是要針對不一樣層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念,。不斷改善服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價(jià)值,。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾,、雙贏互利,、唇齒相依的關(guān)系。

一是學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生，應(yīng)對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變,，提高自我的履崗本事,，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo),。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，朝著以下幾個方面努力：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2,、努力提高工作效率和質(zhì)量,，進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

最后,，一年來工作取得了必須的成績,，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同提高，明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自我鼓勁,，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，爭取更好的工作成績,。

此致

敬禮！

述職人：xx

2021年x月x日

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行新員工個人述職報(bào)告簡短 銀行員工個人述職報(bào)告(篇三

各位同事：

大家好,！

伴隨著皚皚白雪的落下,，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向2021年揮手告別了,，新的一年就要來到了?；厥走^去的一年,，我們每一個xx人都緊緊圍繞著xx這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言,，透過我們努力的工作和用心向上的精神,，收獲著xx帶給我們的成長與期望。

下面我將對2021年度的工作做以下總結(jié),，并為即將到來的2022年的工作做出以下的規(guī)劃：

工作方面：2021年對于我來說是一個十分重要的一年,，這一年度我是在xx銀行xx支行工作的第一個整年，這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識,，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折,。2021年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn),，也是一個實(shí)踐自我的過程,，每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí)，在這一年里,，我個性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，是你們的鼓勵和支持才使我有這天的進(jìn)步，剛來西大直支行時(shí),，對公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒,，透過主管和同志的幫忙,，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,，此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對公業(yè)務(wù),，俗話說＂熟能生巧＂，也正因?yàn)槿绱?，我也能夠有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù),。在這一年中，反洗錢的工作就是對我的一個挑戰(zhàn),，隨著xx業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，反洗錢這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性，剛開始時(shí),，我們就透過簡單的一個系統(tǒng)反顯來決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,，此刻，每一個客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過系統(tǒng)查詢該客戶的年,，工作單位,，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,，有時(shí)還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細(xì)的去作，我只想用

我的努力更好的完成我的工作,；我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的,，透過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,，在今年的技能大賽上,，我和我的同志獲得了團(tuán)體第x名的成績，也讓我們體會到了,，只要肯付出就會有回報(bào),。

在思想生活方面，在xx的這段日子里,，感覺就像是在一個大家庭一樣,，溫馨和睦，行里時(shí)時(shí)為我們著想,，同樣的,，我也要嚴(yán)格要求自己，透過參加黨員生活會,，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍,，作為一名黨員，應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,，時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己,，遇到困難，不能躲避,，而是要迎難而上,，和這些優(yōu)秀的同志在一齊，是沒有什么困難能夠難到我們的,，用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),，自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識，期望能用到工作中去,。

第一,，技能還需提高，只有這樣,，才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,，才能讓客戶滿意；第二,，注重服務(wù)禮儀,，這是我zui應(yīng)注意的一個問題,。＂服務(wù)源自真誠＂,，這是我們xx的服務(wù)理念,，我應(yīng)謹(jǐn)記于心，有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),，微笑沒了,，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底,，在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行＂服務(wù)源自真誠＂這句話,。第三，業(yè)務(wù)知識應(yīng)繼續(xù)提高,，有些知識學(xué)的不扎實(shí),，因此遇到問題會有＂抓不準(zhǔn)＂的時(shí)候，這就要求我在新的一個年度中,，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù),，以期自己有一個全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力,。

有人會問：工作代表著什么,？對于這個問題，每個人都會有不同的答案,，我是這樣看待工作的,，工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑，工作是我家庭生活的好伙伴,，同時(shí),，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里,，我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,，我會改善自己的不足，繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作,，在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、謙虛互助、腳踏實(shí)地,，落實(shí)xx的服務(wù)理念,，爭取做一名優(yōu)秀的xx人。

此致

敬禮,！

述職人：xx

2021年x月x日