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支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇一
20xx年以來,我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,立足解放思想、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題,,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,,如有不妥,,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比20xx年底新增萬元,,活期占比%,,比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,,超額完成任務(wù),。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,,較20xx年提高元,,完成刷卡消費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%,。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購(gòu),、申購(gòu)金額萬元,贖回萬元,,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,,完成年計(jì)劃%。
4,、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,,設(shè)備開通率達(dá)%,,商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。
二,、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行精神,,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理,,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支,、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,,及時(shí)落實(shí)整改措施,,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。
2,、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓,。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),,從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意。
3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,,樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,,切實(shí)做好本職工作。
4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),,通過合規(guī)守法,,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)*大效益,。
5,、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,,先鋒模范作用不能忘記,,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難、險(xiǎn),、重的緊要關(guān)頭,,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三,、工作中存在的問題
1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,,雖然我行沒有重大的違規(guī),,但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,,但未整改徹底,,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,,有待提高。
四,、改進(jìn)措施
1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),,不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付,、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,做到愛崗敬業(yè),,真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),,把各項(xiàng)工作搞好,。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,,健全內(nèi)部控制機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,,“活力銀行”,,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然*能力,。
在過去的一年里里,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),,但是與上級(jí)行的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),,取得優(yōu)異成績(jī),。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,,男,,現(xiàn)年xx歲,,中共黨員,本科學(xué)歷,,現(xiàn)任支行行長(zhǎng)職務(wù),。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),,帶領(lǐng)支行全體員工,,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),,服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),,以增效為目標(biāo),,轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,,改進(jìn)服務(wù),,較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,,我社各項(xiàng)存款余額為x萬元,,各項(xiàng)貸款余額為x萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,,完成年度收息計(jì)劃的%。
一,、嚴(yán)于律己,,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),,積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),,引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,,團(tuán)結(jié)干事,,和諧共事,按章辦事,,講操守,,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,,杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,做到言行自律,一切照章辦事,。
(四)嚴(yán)以律己,,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,,和睦相處,,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。
二、與時(shí)俱進(jìn),、恪盡職守,,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,,我行及早籌劃,,明確目標(biāo),分解任務(wù),,制定措施,,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,,擴(kuò)大影響,。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率,。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),,我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策,。五是抓卡發(fā)行,,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“卡”,、“金卡” ,、“白金卡” 、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),,貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,,了解資金需求,,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,,減少了審批環(huán)節(jié),,提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,,我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款x萬元,。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,做大做優(yōu)小額貸款品牌,,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,,通過提高授信額度,、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆 數(shù) 萬元,當(dāng)年新增x萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,,明確目標(biāo),。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),,依據(jù)不良貸款的摸底情況,,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,,及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,,明確目標(biāo),承包到人,,及早收回,。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),,增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,,樹立安全無小事的思想,,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,,重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),,落實(shí)了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,,對(duì)存在的安全隱患和問題,,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故,。
三、正視不足,、認(rèn)真反思,、自我剖析,整改提升,。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),,組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng),。
四,、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,,信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲(chǔ)源,,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù),。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,,確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,,增加執(zhí)行力,確保全行人,、財(cái),、物的安全。
三,、拓展信貸渠道,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,,加大貸款投放力度,,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),,清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,,全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,,扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,,落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),,打造知識(shí)型,、技能型隊(duì)伍。
五,、降低經(jīng)營(yíng)成本,,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款,,增加低成本資金比重,減少利息支出,,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),,拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。
一年來,,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,寬以待人,,克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,,添措施,鼓干勁,、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇三
20__年,,作為__支行的黨總支部書記和行長(zhǎng),面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和總行黨委的殷殷期待,,我絲毫不敢任何懈怠,,在工作上牢牢緊扣總行“創(chuàng)新發(fā)展年”的主題,認(rèn)真“對(duì)標(biāo)中型銀行”,,圍繞年初工作會(huì)上確定的目標(biāo)任務(wù),,積極開展戰(zhàn)略營(yíng)銷,,全力穩(wěn)存增效,狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),,提升服務(wù)質(zhì)量,確保轉(zhuǎn)型落地,。在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,,以及全體員工的共同努力下,__支行全年各項(xiàng)工作有序推進(jìn),,主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
20__年,,我支行的經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)穩(wěn)健有序發(fā)展,。截至10月末,各項(xiàng)存款余額__億元,,比年初增加__億元,,其中儲(chǔ)蓄存款億元,比年初減少__億元,,對(duì)公存款__億元,,比年初增加14.92億元;實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)億元;到期貸款收回率99.93%。預(yù)計(jì)年末除儲(chǔ)蓄存款指標(biāo),、客戶倍增個(gè)別指標(biāo)外,,其余考核指標(biāo)均可完成目標(biāo)計(jì)劃,力爭(zhēng)達(dá)到封頂,。
今年,,我和班子成員一起堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全意識(shí)和安全形勢(shì)的教育,并開展了大量經(jīng)常性的專項(xiàng)檢查,,各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí),,未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件和風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
一,、把控重點(diǎn)拓寬市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
(一)抓基礎(chǔ)客戶建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基,。今年,,我行加大“客戶倍增”工作力度,實(shí)現(xiàn)了客戶數(shù)與質(zhì)的雙提升,。一是強(qiáng)化資產(chǎn)類客戶的綜合貢獻(xiàn)度,。通過制定和執(zhí)行信貸資金封閉運(yùn)行管理辦法,注重信貸客戶上下游渠道客戶的拓展,,將客戶倍增工作向縱深推進(jìn),。前11個(gè)月,,新開對(duì)公賬戶:余戶,其中111戶為有效戶;二是向存量客戶挖潛,。我們把近2300戶的對(duì)公非有效戶全部分配至客戶經(jīng)理,,實(shí)施名單制管理,強(qiáng)化客戶定期拜訪制度,,大大提升了存量戶轉(zhuǎn)化率,。
(二)抓區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目,極力扭轉(zhuǎn)不利局面,。年初我們將客戶細(xì)分為“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類,制定了詳細(xì)的客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略方案,,明確攻關(guān)責(zé)任人,,實(shí)施分層營(yíng)銷。先后成功引進(jìn)城投公司,、市人防公司,、路橋公司、橋建集團(tuán),、燃?xì)鉄崃瘓F(tuán),、__電力公司、建工集團(tuán)和慈善總會(huì)等一大批重點(diǎn)客戶,,新增存款達(dá)10多億元,。同時(shí)通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶及項(xiàng)目投入信貸資金,充分發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動(dòng)作用,。
(三)抓零售團(tuán)隊(duì)建設(shè),,努力拓寬個(gè)人業(yè)務(wù)。今年__區(qū)內(nèi)的拆遷工作已近尾聲,,由于整體規(guī)劃及房?jī)r(jià)高等原因,,導(dǎo)致原住居民大量遷出,新的小區(qū)還在待建階段,,同時(shí)伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展及支付結(jié)算習(xí)慣的變革,,我行原有的網(wǎng)點(diǎn)和關(guān)系優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步弱化,零售業(yè)務(wù)舉步維艱,。我們不等不靠,,積極轉(zhuǎn)變思路,組建了零售客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),,建立個(gè)人客戶“五走進(jìn)”(走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)寫字樓,、走進(jìn)渠道)的新型營(yíng)銷模式,,并按照“一網(wǎng)點(diǎn)一策略”的思路,實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi),、戶外相結(jié)合的儲(chǔ)蓄宣傳方式,,最大限度將儲(chǔ)蓄客戶“引進(jìn)來”,實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。
(四)抓全員營(yíng)銷,,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。今年我們將全行工作重心下沉,,由班子成員分片掛點(diǎn),,將客戶倍增、中間業(yè)務(wù)等重要指標(biāo)逐個(gè)分解,,層層分配,、逐級(jí)落實(shí)責(zé)任;按周抓進(jìn)度,、按月抓成效,。三季度末,已累計(jì)銷售理財(cái)13.96億元,,完成新開1222個(gè)人有效戶,所有電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均提前超額完成任務(wù),。
二、把控風(fēng)險(xiǎn)保障收益,,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
(一)嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),確保資產(chǎn)質(zhì)量,。今年,面對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行,,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇的局面,,我們進(jìn)一步將“風(fēng)控前移”,。一是改變以往客戶經(jīng)理在“家”做案子的工作方式,要求逐筆逐戶實(shí)地考察經(jīng)營(yíng)情況,、貸款用途,、資金流向等,,大大提高了營(yíng)銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把住了源頭關(guān),。二是細(xì)分信貸客戶,分類追加系列風(fēng)險(xiǎn)控制手段,。對(duì)于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的客戶,,降低其抵押評(píng)估值,,適量縮小貸款規(guī)模;對(duì)于經(jīng)營(yíng)一般的客戶,最大限度的追加抵押物;對(duì)于民營(yíng)企業(yè),,追加企業(yè)實(shí)際控制人,、股東夫妻,、子女的無限連帶保證擔(dān)保責(zé)任。三是嚴(yán)把“貸后管理關(guān)”,,加強(qiáng)貸后實(shí)地回訪工作,及時(shí)掌握客戶經(jīng)營(yíng)狀況;落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金回流,,確保到期貸款順利收回;并針對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警客戶積極緩釋風(fēng)險(xiǎn),明確專人負(fù)責(zé),,多策并舉,,最大程度降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。
(二)提高議價(jià)能力,確保效益水平,。在這一年的工作中,我始終將效益貫穿于整個(gè)工作之中,,堅(jiān)持效益優(yōu)先,把成本核算、成本控制作為一項(xiàng)重要工作來抓,。在加快業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的同時(shí)更加注重控制增長(zhǎng)成本,,加大了收息力度,,加強(qiáng)了成本核算管理。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
我叫,現(xiàn)年**歲,,大學(xué)文化程度,高級(jí)政工師,。**年2月調(diào)入支行任黨委書記,、行長(zhǎng),。任職期間,,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,不循私情,,秉公辦事,,努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約、勤儉辦行,。處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開拓,,團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。下面,,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,,請(qǐng)?jiān)u議,。
一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一直以來是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),,把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,,著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,,取得了一定成效,營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。
一是抓政治學(xué)習(xí),,思想認(rèn)識(shí)到位結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,,做到書本教育、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),,嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事,。加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象,。加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法,、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線,樹立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),,保持奮發(fā)有為,、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),,責(zé)任分解到位為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究、布置和落實(shí),,完善健全了三項(xiàng)制度。
一是目標(biāo)管理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,,同部署,、同落實(shí)、同檢查,、同考核,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,形成一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,年初,,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職,、述廉、評(píng)廉,、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,,起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,,注重檢查考核,,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下,。三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會(huì),組織全行員工參加民主評(píng)議,,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律,、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,查擺問題,,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),,落實(shí)整改措施,,從而統(tǒng)一了思想,,凝聚了力量,,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),,以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,,堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷,,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,,請(qǐng)?jiān)u議。
一,、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,,同比增幅%,。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元,,欠產(chǎn)365萬元,。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,,欠70萬元。 預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元,,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),,高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),,高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn),。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,,公司開戶336戶,余額302萬,,較年初增長(zhǎng)-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,,目前余額60余萬元。
3,、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,,其中小額貸款結(jié)余116萬元,,較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長(zhǎng)1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長(zhǎng)125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長(zhǎng)861萬元,。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,,逾期貸款28筆,金額14萬元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,,不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書,、 定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),,進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),,對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來沙支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲,。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),,落實(shí)隱患整改,,提高人防,、物防、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,,將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),,做得不好有處罰,。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,,通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式,,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
( 二)開展了干部職工談心活動(dòng),,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正,、氣順、心齊,、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面,。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工的向心力,、凝聚力,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。
回顧一年來的工作情況,,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理,。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇六
考核組領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,,大家好!
20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),20xx年已經(jīng)迎面而來,,過去的一年全行各項(xiàng)工作在保持連續(xù)性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上穩(wěn)步向前有力推進(jìn),。一年來,我在上級(jí)黨委的指導(dǎo)下,,盡最大努力,勤奮工作,,忠實(shí)履行了自已的工作職責(zé)。這一年,,深知千斤重?fù)?dān)、不懈怠,、沒松勁,身負(fù)全行上下三級(jí)機(jī)構(gòu)千名員工的期望,,有工作的成果,有上級(jí)黨委的肯定,,有總省行多個(gè)督導(dǎo)組,、工作組、巡視組高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可,,也有學(xué)習(xí)的收獲,,有實(shí)踐的感慨,,也有深刻反思和諸多遺憾,。根據(jù)要求,現(xiàn)將20xx年主要工作情況述職如下:
一,、維護(hù)發(fā)展大局,全力抓好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)成效顯著,。一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。全行人民幣各項(xiàng)存款余額億元,較上年末增長(zhǎng)億元,,增幅%,對(duì)公存款時(shí)點(diǎn),、日均增量分別完成完成省行計(jì)劃,分列全省二,、三位,。個(gè)人存款存量、增量,,對(duì)公存款增量同業(yè)四大行排名第一,對(duì)公存款增量市場(chǎng)份額高達(dá)%,。二是農(nóng)貸投放速度加快,,貸款質(zhì)量持續(xù)改善,。全行累計(jì)投放農(nóng)戶貸款**戶,金額億元,,同比多增億元,,增幅%。其中農(nóng)戶小額貸款投放**萬元,,個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款投放**萬元。三是中間業(yè)務(wù)拓展順利,,增收渠道有所拓寬。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入**萬元,,完成年度必保計(jì)劃的%,,同比多增**萬元,代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入連續(xù)八年同業(yè)第一,。
(二)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。一是我行成為新農(nóng)保,、城居保代理工作全省先進(jìn)單位。20xx年,,我行加快代理新農(nóng)保、城居保推進(jìn)工作,,代理范圍**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、**個(gè)村屯共**萬人,有力推進(jìn)全省新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)保險(xiǎn)工作全覆蓋,。被省人力資源和社會(huì)保障廳授予全省代理新農(nóng)保、城居保工作先進(jìn)單位。二是全省首例向?qū)I(yè)合作社發(fā)放貸款,。我行加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,,推出了農(nóng)民專業(yè)合作社法人貸款,支持農(nóng)民專業(yè)合作社帶領(lǐng)農(nóng)戶抱團(tuán)闖市場(chǎng),,農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社發(fā)放法人貸款**萬元,向?qū)I(yè)合作社發(fā)放為全省首次,。
(三)隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)。一是堅(jiān)持人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,,不斷加強(qiáng)各層次人才隊(duì)伍建設(shè),,為發(fā)展提供強(qiáng)有力組織保障。調(diào)整充實(shí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)中層干部隊(duì)伍,,加快推進(jìn)干部隊(duì)伍年輕化和專業(yè)化,,去年共調(diào)整干部**人次,同時(shí)選拔和建立數(shù)量充足,、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理,、梯次配備的后備隊(duì)伍,全行上下形成團(tuán)結(jié)和諧,、心齊氣順的良好氛圍。二是加強(qiáng)黨建工作,,緊緊圍繞當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、本行競(jìng)爭(zhēng)中面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),,加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),,教育引導(dǎo)廣大黨員樹立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),,提高黨性修養(yǎng),加強(qiáng)基層黨支部能力建設(shè),,提升凝聚力、創(chuàng)造力,、戰(zhàn)斗力,,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
二,、圍繞履職能力,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和講話精神,,不斷加深對(duì)中央八條新規(guī)和總、省行轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的理解和把握,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各階段工作部署要求和重要領(lǐng)導(dǎo)講話,增強(qiáng)對(duì)政策規(guī)定的理解能力,,提高了政策執(zhí)行水平。一年來,,我努力注重在時(shí)事、政治,、經(jīng)濟(jì)和各類知識(shí)的學(xué)習(xí)。注重三觀,,即世界觀、人生觀和價(jià)值觀的深刻思索和認(rèn)真改造,,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,認(rèn)真抓好自學(xué),。注重自身綜合素質(zhì)有所提高,,力爭(zhēng)職責(zé)名實(shí)相符,舉輕若重,,有所開拓,有所擔(dān)當(dāng),。在思想政治上,,堅(jiān)定了責(zé)任意識(shí),、履職意識(shí),,堅(jiān)定了新理念,、新發(fā)展、新成就的努力方向,,做到了學(xué)習(xí)和工作兩不誤,、兩手抓,、兩提高,、兩促進(jìn),。體現(xiàn)在工作上,呈現(xiàn)出了堅(jiān)定的決心和信心,,有生氣、有活力,,推動(dòng)工作有力度,、有深度,、有廣度,,成效明顯,。
二是堅(jiān)持盡責(zé)不懈怠,。在過去工作中,按照省行授權(quán),,認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),,卓有成效地開展了各項(xiàng)工作,,緊扣總省行要求,一抓學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,深度思考認(rèn)真把握。二抓貫徹落實(shí),,講執(zhí)行、講成效,,抓過程,、重結(jié)果。在具體工作中,,找準(zhǔn)工作定位,盡心盡職,,盡力盡能,在各類問題糾結(jié)中不推諉,、不扯皮,問題不上交,,矛盾不下移,負(fù)責(zé)不攬權(quán),,推功,、不推過。三抓深化推進(jìn),,沒有僅局限于開會(huì)部署,在重點(diǎn)抓好工作落實(shí)下功夫,,在工作推進(jìn)中換位思考,想基層,、想一線,、想困難,,在工作中把主動(dòng)意識(shí)放在首位,,創(chuàng)新務(wù)實(shí),講主動(dòng),、講作為,、講擔(dān)當(dāng),、講效果,、講貢獻(xiàn),。
三是堅(jiān)持民主不動(dòng)搖。與班子成員坦誠(chéng)相見,,密切配合。在勤政方面,,堅(jiān)持做到盡職履職,,合規(guī)創(chuàng)新和敬業(yè)。在工作作風(fēng)方面,,始終堅(jiān)持公開、公平,、公正原則,與干部員工共同進(jìn)步成長(zhǎng),。說短話,、說實(shí)話,、說直話,,簡(jiǎn)單做事真誠(chéng)為人。一年來,,采取多種形式的開座談,、提意見,、征民意,補(bǔ)我不足,,強(qiáng)化提高。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇七
考核組領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,大家好!
20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),,20xx年已經(jīng)迎面而來,,過去的一年全行各項(xiàng)工作在保持連續(xù)性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上穩(wěn)步向前有力推進(jìn)。一年來,,我在上級(jí)黨委的指導(dǎo)下,盡努力,,勤奮工作,忠實(shí)履行了自已的工作職責(zé),。這一年,深知千斤重?fù)?dān),、不懈怠,、沒松勁,,身負(fù)全行上下三級(jí)機(jī)構(gòu)千名員工的期望,,有工作的成果,有上級(jí)黨委的肯定,,有總省行多個(gè)督導(dǎo)組,、工作組、巡視組高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可,,也有學(xué)習(xí)的收獲,有實(shí)踐的感慨,,也有深刻反思和諸多遺憾。根據(jù)要求,,現(xiàn)將20xx年主要工作情況述職如下:
一,、維護(hù)發(fā)展大局,,全力抓好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)成效顯著。一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),,資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。全行人民幣各項(xiàng)存款余額億元,較上年末增長(zhǎng)億元,,增幅%,對(duì)公存款時(shí)點(diǎn),、日均增量分別完成完成省行計(jì)劃,,分列全省二,、三位,。個(gè)人存款存量、增量,,對(duì)公存款增量同業(yè)四大行排名第一,對(duì)公存款增量市場(chǎng)份額高達(dá)%,。二是農(nóng)貸投放速度加快,貸款質(zhì)量持續(xù)改善,。全行累計(jì)投放農(nóng)戶貸款**戶,金額億元,,同比多增億元,增幅%,。其中農(nóng)戶小額貸款投放**萬元,,個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款投放**萬元。三是中間業(yè)務(wù)拓展順利,,增收渠道有所拓寬。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入**萬元,,完成年度必保計(jì)劃的%,,同比多增**萬元,,代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入連續(xù)八年同業(yè)第一,。
(二)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。一是我行成為新農(nóng)保,、城居保代理工作全省先進(jìn)單位。20xx年,,我行加快代理新農(nóng)保、城居保推進(jìn)工作,,代理范圍**個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**個(gè)村屯共**萬人,,有力推進(jìn)全省新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)保險(xiǎn)工作全覆蓋。被省人力資源和社會(huì)保障廳授予全省代理新農(nóng)保,、城居保工作先進(jìn)單位,。二是全省首例向?qū)I(yè)合作社發(fā)放貸款。我行加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,,推出了農(nóng)民專業(yè)合作社法人貸款,支持農(nóng)民專業(yè)合作社帶領(lǐng)農(nóng)戶抱團(tuán)闖市場(chǎng),,農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社發(fā)放法人貸款**萬元,向?qū)I(yè)合作社發(fā)放為全省首次。
(三)隊(duì)伍建設(shè)科學(xué),。一是堅(jiān)持人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)各層次人才隊(duì)伍建設(shè),,為發(fā)展提供強(qiáng)有力組織保障。調(diào)整充實(shí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)中層干部隊(duì)伍,,加快推進(jìn)干部隊(duì)伍年輕化和專業(yè)化,去年共調(diào)整干部**人次,同時(shí)選拔和建立數(shù)量充足,、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理,、梯次配備的后備隊(duì)伍,全行上下形成團(tuán)結(jié)和諧,、心齊氣順的良好氛圍。二是加強(qiáng)黨建工作,,緊緊圍繞當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、本行競(jìng)爭(zhēng)中面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),,加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),教育引導(dǎo)廣大黨員樹立大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),提高黨性修養(yǎng),,加強(qiáng)基層黨支部能力建設(shè),提升凝聚力,、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。
二、圍繞履職能力,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和講話精神,,不斷加深對(duì)中央八條新規(guī)和總,、省行轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的理解和把握,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各階段工作部署要求和重要領(lǐng)導(dǎo)講話,,增強(qiáng)對(duì)政策規(guī)定的理解能力,提高了政策執(zhí)行水平,。一年來,我努力注重在時(shí)事,、政治、經(jīng)濟(jì)和各類知識(shí)的學(xué)習(xí),。注重三觀,,即世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的深刻思索和認(rèn)真改造,,堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合,認(rèn)真抓好自學(xué),。注重自身綜合素質(zhì)有所提高,力爭(zhēng)職責(zé)名實(shí)相符,,舉輕若重,有所開拓,,有所擔(dān)當(dāng),。在思想政治上,,堅(jiān)定了責(zé)任意識(shí)、履職意識(shí),,堅(jiān)定了新理念、新發(fā)展,、新成就的努力方向,做到了學(xué)習(xí)和工作兩不誤,、兩手抓,、兩提高、兩促進(jìn),。體現(xiàn)在工作上,呈現(xiàn)出了堅(jiān)定的決心和信心,,有生氣、有活力,,推動(dòng)工作有力度、有深度,、有廣度,成效明顯,。
二是堅(jiān)持盡責(zé)不懈怠。在過去工作中,,按照省行授權(quán),,認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),卓有成效地開展了各項(xiàng)工作,,緊扣總省行要求,一抓學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,深度思考認(rèn)真把握,。二抓貫徹落實(shí),,講執(zhí)行,、講成效,抓過程,、重結(jié)果。在具體工作中,,找準(zhǔn)工作定位,盡心盡職,,盡力盡能,在各類問題糾結(jié)中不推諉,、不扯皮,問題不上交,,矛盾不下移,負(fù)責(zé)不攬權(quán),,推功、不推過,。三抓深化推進(jìn),沒有僅局限于開會(huì)部署,,在重點(diǎn)抓好工作落實(shí)下功夫,,在工作推進(jìn)中換位思考,想基層,、想一線、想困難,,在工作中把主動(dòng)意識(shí)放在首位,創(chuàng)新務(wù)實(shí),,講主動(dòng),、講作為,、講擔(dān)當(dāng)、講效果,、講貢獻(xiàn)。
三是堅(jiān)持民主不動(dòng)搖,。與班子成員坦誠(chéng)相見,密切配合,。在勤政方面,,堅(jiān)持做到盡職履職,合規(guī)創(chuàng)新和敬業(yè),。在工作作風(fēng)方面,始終堅(jiān)持公開,、公平、公正原則,,與干部員工共同進(jìn)步成長(zhǎng)。說短話,、說實(shí)話、說直話,,簡(jiǎn)單做事真誠(chéng)為人。一年來,,采取多種形式的開座談,、提意見,、征*,,補(bǔ)我不足,強(qiáng)化提高,。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫,,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)文化程度,,高級(jí)政工師,。xx年xx月調(diào)入支行任黨委書記、行長(zhǎng),。任職期間,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針,,不循私情,秉公辦事,,努力實(shí)踐\"三個(gè)代表\"重要思想,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開拓,團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)一班人,,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,,取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。
下面,按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,,現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,,請(qǐng)?jiān)u議,。
一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),一直以來是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),,把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織,、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫,,取得了一定成效,營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。
一是抓政治學(xué)習(xí),,思想認(rèn)識(shí)到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,,積極開展廉政文化教育,,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,,有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,提高學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)法制教育,,組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng),嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”,、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng),,領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾,,并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則,,樹立了黨員干部的良好形象;加強(qiáng)警示教育,運(yùn)用正反面事例,,特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,,使大 秘書網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線,樹立了正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),,保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的良好精神狀態(tài),。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分解到位
為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展,,我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了各自的責(zé)任和分工,,對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真研究,、布置和落實(shí),完善健全了三項(xiàng)制度,。一是目標(biāo)管理制度,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,,同部署、同落實(shí),、同檢查、同考核,,同時(shí)根據(jù)市委《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,,制定了工作實(shí)施方案,明確了工作重點(diǎn)和整治措施,,將目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了分解,上報(bào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),落實(shí)“一崗雙責(zé)”,,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)體系,。
二是廉政建設(shè)定期報(bào)告制度,。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)上,,年初,,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案,對(duì)其落實(shí)廉潔自律規(guī)定,、重大事項(xiàng)報(bào)告、述職,、述廉、評(píng)廉,、考廉等情況一并裝入檔案,單獨(dú)裝訂成卷,,起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任,注重檢查考核,,跟蹤問效。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子述職,、述廉,,堅(jiān)持定期以書面報(bào)告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,,確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監(jiān)管之下,。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會(huì),,組織全行員工參加民主評(píng)議,接受干部群眾的評(píng)議和監(jiān)督,。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項(xiàng)要求”嚴(yán)格檢查和反省自己,,查擺問題,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),,落實(shí)整改措施,,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,,促進(jìn)了班子建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展,。
三是抓檢查考核,,監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施情況考核檢查,,在方法上,采取自查自評(píng)和社會(huì)監(jiān)督兩種方式,,廣開渠道,廣拓言路,,及時(shí)通報(bào),,進(jìn)行反饋,,并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持出重拳,、狠治理,不斷加大糾風(fēng)力度,,在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,,通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),找到了工作中的不足,,針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題,,我們主動(dòng)整改,解決客戶提出的問題10余件,,答復(fù)問題20余件次,促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,,進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,,定期召開座談會(huì),,主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,,強(qiáng)化了一系列措施,,并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴管理辦法,,對(duì)外公布投訴電話,專人值守,、處理,實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持,、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,,我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí),更注重自查自糾,,并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話,、警告,、記過、記大過等處理,取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。
四是抓重點(diǎn)工作,,措施落實(shí)到位
圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,,我行三項(xiàng)工作常抓在手,,保證了一抓到底,立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用,、公款揮霍、干部住房,、行賄受賄等焦點(diǎn)問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》,、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,,印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為,,沒有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查,、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸,、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,,規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,,保證了經(jīng)營(yíng)安全,,樹立廉潔,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,,認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,,完善公開報(bào)名,、公開竟聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度,完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,,保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人,。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道,,廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,,教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,,在工作中,,我以身作則,,認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,放到突出位置,。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策,,加強(qiáng)理論修養(yǎng),。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性,、堅(jiān)定性,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,,把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實(shí)際工作中,,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),,遵守《廉政準(zhǔn)則》,以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,,履行好自己的工作職責(zé),,做到了識(shí)大體,、顧大局,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,,又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在行班子第一次民主生活會(huì)上,,我就反復(fù)表示:來行工作決不允許吃喝風(fēng),決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,,努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,,我做到言行一致,本著對(duì)組織,、對(duì)個(gè)人,、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法,,嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,,率先垂范,,甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長(zhǎng),,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,,我能克制欲望,廉潔自律,,特別是在人、財(cái),、物的管理上,嚴(yán)格按政策,、按程序辦,,自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,,自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”,,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,,努力為大家理好財(cái),、當(dāng)好家,,不亂批亂支一分錢,。一年中,自我回顧檢查,,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動(dòng)工作崗位,,沒有向基層搞不正之風(fēng),,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標(biāo)汽車,,沒有組織或參加公費(fèi)旅游,更沒有利用婚喪事宜借機(jī)斂財(cái),。本人家里有大事,,能事前向市紀(jì)委作報(bào)告。
3.在原則問題上,,堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上,,我注意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局,、把方向,、管大事上,,充分履行“一把手”總攬全局,、協(xié)調(diào)各方的職責(zé),,煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置,,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),,做到寬容待人,、寬厚用人,公正辦事,、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,,敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭(zhēng)權(quán)利、不爭(zhēng)高低,、不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”,,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長(zhǎng)討論——班子集體研究程序決定的,對(duì)大額資金的管理和使用等重大問題,,都召開行務(wù)會(huì)或行長(zhǎng)辦公會(huì),集體研究,,共同決策,。用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)純潔良善、和睦相處,、人心思進(jìn),、氣順心齊的小環(huán)境,。
三、工作和個(gè)人存在的主要問題及原因
年初以來,,雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強(qiáng)化了一些有效措施,,取得了一定實(shí)際效果,但是,,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題,。
就工作而言,由于抓得不細(xì),、不夠具體,,導(dǎo)致一些工作抓的不到位,全局性工作進(jìn)展還沒有達(dá)到預(yù)期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,,我認(rèn)為,一是主觀意識(shí)存在一定問題,。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間比較長(zhǎng),有一貫性和經(jīng)常性,,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣做事,。二是工作抓的不夠緊,,有過得去的思想,。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅(jiān)持經(jīng)常化,,致使解決一些實(shí)際問題缺乏相應(yīng)整治措施,,工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)上述問題,,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四,、今后工作整改意見和個(gè)人努力方向
20xx年,盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績(jī),,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,,我行要繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治行,,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以這次述廉評(píng)議為動(dòng)力,,不斷探索做好新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子,,著重在抓鞏固、抓深入,、抓完善、抓提高上下功夫,,進(jìn)一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好,、抓出成效,,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)際成果,,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人,,主要責(zé)任者進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù),把主要精力放在整頓工作作風(fēng),、加強(qiáng)管理、改善經(jīng)營(yíng),、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅(jiān)克難的表率作用,,樹立“腳踏實(shí)地,、埋頭苦干”的工作作風(fēng),,身先士卒,,深入基層,,深入客戶,,靠前指揮,,現(xiàn)場(chǎng)辦公,高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好,,盡快把工作抓好,、抓實(shí),、抓出成效,。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營(yíng)理念,把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,,采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),采取各種有效式,,組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融,、法律法規(guī)等新知識(shí),、新業(yè)務(wù)。特別是重點(diǎn)加大對(duì)財(cái)會(huì)管理人員,、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度,,切實(shí)提高員工素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達(dá)到一個(gè)新水平。進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施,,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識(shí)和宗旨意識(shí),。同時(shí)把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)根本措施,,經(jīng)常抓、反復(fù)抓,,使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實(shí)效,。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,。對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)窗口,加強(qiáng)檢查,,規(guī)范員工工作行為。堅(jiān)決杜絕吃,、拿、卡,、要,、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們,,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)和幫助的一次極好機(jī)會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年以來,,我在委,、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,,請(qǐng)批評(píng)指正:
一,、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,,比20xx年底新增萬元,活期占比%,,比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底,,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,,超額完成任務(wù)。
2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,,卡均余額元,,較20xx年提高元,,完成刷卡消費(fèi)萬元,,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%,。
3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬元,,贖回萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,,完成年計(jì)劃%,。
4、商易通,、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底,,全用戶戶,,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái),。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,設(shè)備開通率達(dá)%,,商易通、pos商戶有新的發(fā)展,。
二、主要采取的工作措施
1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,,及時(shí)落實(shí)整改措施,,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。
2,、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓,。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,。通過這些活動(dòng),,進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意。
3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作,。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),,通過合規(guī)守法,,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益,。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍,。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,,先鋒模范作用不能忘記,,黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干,、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難,、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。
三、工作中存在的問題
1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),,但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。
2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3,、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高,。
四,、改進(jìn)措施
1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益,。
2,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,做到愛崗敬業(yè),,真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量,。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,攻艱克難,,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好,。
3,、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。
4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力,。
在過去的一年里里,,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),,但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),,取得優(yōu)異成績(jī)。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,支行以黨的十x大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),,以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,,堅(jiān)持效益、質(zhì)量,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷,,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,,務(wù)實(shí)開拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議,。
一、全力踐行客戶至上理念,,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,,我行堅(jiān)持以客戶為中心,,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,,同比增幅%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元,,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,,欠70萬元。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元,,超計(jì)劃101萬元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn),?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),,高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn),。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,,公司開戶336戶,余額302萬,,較年初增長(zhǎng)-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,,目前余額60余萬元。
3,、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長(zhǎng)1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長(zhǎng)125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長(zhǎng)861萬元,。
4,、資產(chǎn)保全:截止11月30日,,逾期貸款28筆,金額14萬元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,,不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),,進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管,,誰負(fù)責(zé)的原則,,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,,提高人防、物防,、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生,。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四,、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷,。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,,為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰,。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順,、心齊、勁足,、績(jī)優(yōu)的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),,提高全體員工的向心力,、凝聚力,把全體員工的主人翁精神,、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。
回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,,提高內(nèi)部管理。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
我叫,男,,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,,本科學(xué)歷,現(xiàn)任支行行長(zhǎng)職務(wù)。
在過去的一年里,,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)支行全體員工,,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),,服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),,以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),,較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,,我社各項(xiàng)存款余額為x萬元,各項(xiàng)貸款余額為x萬元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入x萬元,完成年度收息計(jì)劃的%,。
一、嚴(yán)于律己,,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),,積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),,引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,,和諧共事,按章辦事,,講操守,重品行,,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,,以身作則,,做到言行自律,,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢,、生動(dòng)活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。
二、與時(shí)俱進(jìn),、恪盡職守,,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,,我行及早籌劃,,明確目標(biāo),,分解任務(wù),,制定措施,狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響,。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),,我們不等不靠、自我加壓,,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“卡”,、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷,。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問題,,根據(jù)總行安排,,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,,逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,,我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款x萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,,通過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)x萬元,,當(dāng)年新增x萬元,。五是實(shí)行信貸傾斜,,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),,依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),,承包到人,及早收回,。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感,、緊迫感,樹立安全無小事的思想,,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,,嚴(yán)禁違規(guī)操作,,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,,重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火、防暴預(yù)案,,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問題,,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無事故。
三,、正視不足,、認(rèn)真反思,、自我剖析,,整改提升。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),,組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,,有待加強(qiáng),。
四,、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,是興社之源,,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找,、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,,積極動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查,確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,,確保全行人,、財(cái),、物的安全,。
三、拓展信貸渠道,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,,加大貸款投放力度,,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),,清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案,。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型,、技能型隊(duì)伍。
五,、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,,增加低成本資金比重,減少利息支出,,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。
一年來,自己雖然做了一些工作,,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,寬以待人,,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,,添措施,鼓干勁,、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年在省分行,、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,支行以黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,,以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益,、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,,外拓市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,,促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,。在日常工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范,,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議,。
一、全力踐行客戶至上理念,,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過一年的不懈努力,,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況,。
截止11月底我支行共完成收入x萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%,,同比增幅%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元,完成目標(biāo)89.48%,。
預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元,。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元,欠70萬元,。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬元,超計(jì)劃101萬元,。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元,、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),,較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),,高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),,高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn),。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn),。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,,公司開戶336戶,余額302萬,,較年初增長(zhǎng)-2456萬元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬元,。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,,目前余額60余萬元。
3,、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元,。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長(zhǎng)1295萬元,。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長(zhǎng)125萬元,。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長(zhǎng)861萬元,。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,,逾期貸款28筆,,金額14萬元,,逾期率1.24%.不良貸款21筆,,金額7.28萬,不良率0.84%,。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計(jì)劃,。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理,、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。
(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作,。上半年結(jié)合省行,、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),,進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來沙支行從未停止人員排查工作,,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況,。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作,。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作,。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé),、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng),,落實(shí)隱患整改,提高人防,、物防、技防的能力,,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收,。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好,、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn),,不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),,讓全體員工人人懂業(yè)務(wù),。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),,讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),,引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力,。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,為60%,。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),,做得不好有處罰。
五,、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展,、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作,。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過行務(wù)會(huì),、周例會(huì)等多種形式,,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,。
(二)開展了干部職工談心活動(dòng),,加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正,、氣順,、心齊、勁足,、績(jī)優(yōu)的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),,提高全體員工的向心力、凝聚力,,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng),。
回顧一年來的工作情況,,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3,、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,,探索發(fā)展道路,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理,。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇十三
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)資金實(shí)力,,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作,、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),,強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來,,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示,,在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),,從政治上,、思想上,、工作上,、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度,。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位,。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),,不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,,圍繞市場(chǎng),,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程,。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),,以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍,。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。注意根據(jù)新情況、新問題,、新要求,審時(shí)度勢(shì),,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),,力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),,開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),,促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng),。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,,成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,,集中專職清收人員,,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,,制定清收方案,做到了時(shí)間,、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),,依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì),。 通過走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,,提高經(jīng)營(yíng)效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,,合理擺布資金,,使頭寸資金保持較低的占用水平,。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),,提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
三,、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,,強(qiáng)化服務(wù)提升品位,。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果,。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),,一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入,。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語從著裝、儀容儀表,、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,。通過導(dǎo)入,,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升,。
四、堅(jiān)持民主集中制,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以農(nóng)行的利益為重,,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異,、合心合力。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),,民主集中,,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,,選賢任能,,慎重決策,。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷,、性格的差異,用人所長(zhǎng),,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,。員工間能夠互相尊重、互相信任,,互相支持,互相諒解,,坦誠(chéng)相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,,努力改進(jìn)工作作風(fēng),。難點(diǎn),、棘手問題不推不讓,,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線,、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線,。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,,主動(dòng)出擊。同時(shí),,能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例,、說服教育、民主生活會(huì),、典型引路等方式,做好思想教育工作,,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
五,、堅(jiān)持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職,,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查,、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,,沒有收受企業(yè)的禮品,、禮金和有價(jià)證券,沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng),。
六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬元完成計(jì)劃的全市排名第 名。個(gè)人存款增長(zhǎng) 萬元完成四季度計(jì)劃的
貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ,,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的 ,。班子成員獲得了 萬元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七,、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化,。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),,晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,,以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局,。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,,努力提高工作效果,。
三是創(chuàng)新營(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求,。
八,、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致,。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,,晚上還要營(yíng)銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī),。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告 銀行支行行長(zhǎng)述職述廉報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年以來,我在委,、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在銀行,、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想,、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一,、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,,比20xx年底新增xx萬元,,活期占比%,比20xx年增加了xx個(gè)百分點(diǎn),。截至20xx年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬元,,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬元,,超額完成任務(wù)。
2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年月底,,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,,卡均余額元,,較20xx年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬元,完成年計(jì)劃%,,同比增長(zhǎng)%。
3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)xx萬元,,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額xx萬元,,贖回xx萬元,銀行實(shí)現(xiàn)收入xx萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,,完成年計(jì)劃%,。
4,、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
截至20xx年月底,,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過對(duì)無效商戶的清理,,設(shè)備開通率達(dá)%,商易通,、pos商戶有新的發(fā)展。
二,、主要采取的工作措施
1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,,嚴(yán)管理才能真正出效益,,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),,我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,,全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支,、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2,、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓。今來推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),,從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),,深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn),、改善的地方,。通過這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,,提升了服務(wù)水平,,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),,獲得了客戶的普遍滿意。
3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),,切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,,提高員工政治思想覺悟與道德情操,,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,、辦法,樹立“制度至上,、執(zhí)行完美”的理念,,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,,切實(shí)做好本職工作。
4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng),、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過合規(guī)守法,,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)*大效益,。
5,、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,,先鋒模范作用不能忘記,,黨的形象不能損害,。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急,、難、險(xiǎn),、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。
三、工作中存在的問題
1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省,、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,,但未整改徹底,,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。
3,、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高,。
四、改進(jìn)措施
1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,,牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),,不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,,通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),,完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,,做到愛崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),,努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,,牢固確立“以人為本”的思想,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好,。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),,切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,,提升服務(wù)質(zhì)量,,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然*能力,。
在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī),。