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物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇一
規(guī)范物業(yè)公司采購流程,,明確采購責(zé)任,對采購過程進(jìn)行管控,,確保采購的物資,、服務(wù)符合公司規(guī)定的要求,以保證公司利益,。
物業(yè)管理所需要的所有物資(如項(xiàng)目開辦物資,、工程保養(yǎng)、修繕,、保潔,、消防、保安,、綠化,、相關(guān)部門所需物資等)的采購活動(dòng)。
1,、項(xiàng)目各部門:按照當(dāng)月資金計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃申請,,并協(xié)助行政部進(jìn)行物資核對、清點(diǎn)入庫或緊急采購結(jié)算,;
2,、綜合事務(wù)部:采購專員負(fù)責(zé)協(xié)助公司綜合部相關(guān)人員確定采購分供方、把控物資價(jià)格,、協(xié)助簽訂合同,、受理產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的投訴等;
3,、客服總監(jiān):負(fù)責(zé)審核采購計(jì)劃,,包括計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外物資采購申請。
a類:辦公用品,、勞保用品等日常耗材,,單價(jià)<1000元
b類:辦公設(shè)備、辦公家具等固定資產(chǎn),,單價(jià)≥1000元
特殊類:大金額固定資產(chǎn),,單價(jià)>10000元
1.提出采購申請
各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下月的物資預(yù)計(jì)用量并結(jié)合項(xiàng)目預(yù)算及月末庫存情況,在每月25日之前以《采購申請單》的方式提出下個(gè)月的物資采購計(jì)劃,,寫明物資名稱、型號,、規(guī)格,、數(shù)量,、單價(jià)等(如有特殊要求,須備注說明),。
2.審核采購計(jì)劃
月度物資采購計(jì)劃由需求部門負(fù)責(zé)人于每月25日前提出書面采購申請,,由庫管員、財(cái)務(wù)人員,、客服總監(jiān)于28日前完成審核,,每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業(yè)運(yùn)營中心總經(jīng)理審批,根據(jù)ab兩類物資情況,,審批流程如下:
a類物資:
項(xiàng)目需求部門負(fù)責(zé)人提出申請后,,需倉庫管理員審核,檢查倉庫是否有庫存或者替代品,,若無則同意申購,,流入下一審核環(huán)節(jié);
項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員根據(jù)當(dāng)月資金計(jì)劃,,對各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的采購申請進(jìn)行審核,,若在資金計(jì)劃內(nèi)則同意申購,若不在資金計(jì)劃內(nèi)則審核駁回,,如遇緊急特殊情況需在資金計(jì)劃外采購的,,需追加預(yù)算申請,說明情況,,方可通過,審核完成報(bào)客服總監(jiān),,客服總監(jiān)完成最后一步審核流程,,流入下一審批環(huán)節(jié),;
物業(yè)總經(jīng)理審批通過后轉(zhuǎn)至綜合事務(wù)部采購專員下單采購。
b類物資:
除履行a類物資審批流程,在物業(yè)總經(jīng)理審批通過后流向集團(tuán)總裁助理處進(jìn)行審批,,審批通過后方可下單采購,。
特殊類物資:
除履行b類物資審批流程,,在集團(tuán)總裁助理審批通過后流向集團(tuán)總裁處進(jìn)行審批,,審批通過后方可下單采購,。
3,、供應(yīng)商的選擇
行政部采購人員在采購物資時(shí)要選用符合要求的供應(yīng)商,,在公司指定的合格供應(yīng)商名單內(nèi)進(jìn)行采購活動(dòng);
對新型、首次購買的物資,,在公司沒有固定分供方的情況下,,項(xiàng)目行政采購人員需配合公司負(fù)責(zé)采購的人員一起搜集供應(yīng)商和產(chǎn)品的信息,協(xié)助完成新分供方的確定,。
4,、物資的采購
各需求部門將批準(zhǔn)后的.《采購申請單》提交給負(fù)責(zé)采購的人員,由其在合格供應(yīng)商處進(jìn)行采購,。嚴(yán)格控制在計(jì)劃范圍內(nèi)并根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)安排開支。所采購的物資有質(zhì)保要求的貴重物資應(yīng)簽署合同,、協(xié)議并經(jīng)評審。
如因特殊情況需追加計(jì)劃開支或超計(jì)劃開支的應(yīng)由各部門提出追加預(yù)算申請,并詳細(xì)說明原因。
行政部采購組在支付費(fèi)用及采購物資前需借款時(shí),,由經(jīng)辦人填寫《借款單》,財(cái)務(wù)部根據(jù)相關(guān)合同、協(xié)議或計(jì)劃審核后,,辦理借款,。
5、物資入庫
采購回來的物資由提出采購計(jì)劃的部門負(fù)責(zé)人,、庫房管理員等驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后交庫管員辦理入庫手續(xù)并填寫物資入庫單,,留下記錄。
6、物資領(lǐng)用
物資采購入庫后,,庫管人員負(fù)責(zé)通知各需求部門領(lǐng)用物資,,建立物資出庫領(lǐng)用單,,并做好登記,建立物資臺帳,。
7,、報(bào)銷
經(jīng)驗(yàn)收合格無誤的物資采購入庫后,采購人員以《費(fèi)用報(bào)銷單》的形式于每月**日之前,,向公司財(cái)務(wù)部提出報(bào)銷申請,,并附上經(jīng)審批完成的物資采購清單、入庫單及相應(yīng)發(fā)票,。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇二
為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),,保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,,創(chuàng)造一個(gè)清新,、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,,特制定本辦法,。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1,、本辦法中的物業(yè)管理,,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主,、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,,對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施,、設(shè)備、綠化,、衛(wèi)生,、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù),。
2、從事物業(yè)管理的'企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書,。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主,、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn),、權(quán)限,、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案,。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所,,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù),。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費(fèi),,并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),,設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督,。
6,、日常維護(hù)與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體,,水電設(shè)施,,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,,確保設(shè)備運(yùn)行正常,,居住安全,。
(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵,、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對二次供水水箱,,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用,。
7,、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,,核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,,使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定,。
8,、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,,定時(shí)間,、定地點(diǎn)、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),。每天清掃一遍,全日保潔,,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”,、“六凈”。既:不見積水,、不見積土,、不見雜物,不漏收堆,、不亂倒垃圾和不見人畜糞便,。路面凈、路沿凈,、人行道凈,、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈,。
9,、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,,接受指導(dǎo),,爭取配合,做好小區(qū)治安管理工作,。
10,、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位,。要加大宣傳力度,,增強(qiáng)消防意識,警鐘長鳴,,常抓不懈,,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11,、車輛管理,。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,摩托車,,自行車應(yīng)在指定位置存放,,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二,、業(yè)主,、房屋使用人
1、業(yè)主,、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會,。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng),。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè),。
2、業(yè)主,、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi),、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,,按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3,、業(yè)主,,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面,、內(nèi)部平面布局,,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖,、供水,、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物,;不準(zhǔn)損壞花草樹木,、小品、健身器材,;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫,;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆,、有放射性的物品,,排放有毒、有害物質(zhì),;制造妨礙他人正常休息的噪音等,。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主,、房屋使用人交納費(fèi)用,;也可以向法院提起訴訟。
5,、業(yè)主,、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任,。
6、當(dāng)事人因房屋使用,、維修,、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟,。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),,保證社會的穩(wěn)定,。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
三,、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室,。
四,、本辦法自公布之日起施行。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇三
一,、全體保安員要樹立高度的`責(zé)任感和事業(yè)心,,忠于職守盡職盡責(zé),爭做優(yōu)秀員工,。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,嚴(yán)于律己,、克己奉公,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)法律觀念,,遵紀(jì)守法,。
三、按時(shí)上下班,,不遲到,、不早退、不擅離崗位,、工作時(shí)間不辦私事,,不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四,、上班著裝整齊,,儀容端莊,精神飽滿,,堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤,,()嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利,。不做有損公司形象的行為,,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事,。
五,、敢于與一切不良行為作斗爭,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿,。
六,、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七,、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序,,做好“五防”(防盜、防火,、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作,。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇四
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,,樹立良好的工作形象,,特制定本制度,望共同遵守,。
一,、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn),、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二,、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,,不準(zhǔn)遲到、早退,、曠工,。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生,。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,,杜絕各種事故的`發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。特制訂本制度,。
一、忠于職守,,堅(jiān)守崗位,,盡職盡責(zé),對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,,嚴(yán)盤細(xì)問,,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū),。
二,、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,,并向上級報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任,。
三,、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,,嚴(yán)格請銷假制度,,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。
財(cái)務(wù)工作制度
一,、會計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,。
二,、嚴(yán)格建立兩帳,即會計(jì)帳,、現(xiàn)金帳制度,,做到日清月結(jié),按月公布帳目,。
三,、認(rèn)真執(zhí)行會計(jì)法,每月末向經(jīng)理報(bào)表,。
四,、嚴(yán)格控制資金流向,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金,。
五,、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物,、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否,。如有丟失或故意損壞,,直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開,、公正、準(zhǔn)確,、保密制度,,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào),。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇五
一,、嚴(yán)格遵守交接班制度,安全防火制度,;嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程,;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度,。
二、認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù),,負(fù)責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排,、布置的各項(xiàng)工作。
三,、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房,、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。
四、負(fù)責(zé)做好電梯,、空調(diào),、冷凍、安保中心,、電話機(jī)房,、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。
五,、負(fù)責(zé)做好廚房,、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。
六,、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的.保養(yǎng)和故障檢修,。
七,、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng),。
八、堅(jiān)守工作崗位,,自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,,不做與工作無關(guān)的事。
九,、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,,還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
十,、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,,及時(shí)正確處理好突發(fā)事故。
十一,、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作,,并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊,。
十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,,不能及時(shí)解決的,,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交接班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決,。
十三,、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查,、驗(yàn)收工作,,包括維修內(nèi)容、維修工時(shí),、維修時(shí)所耗用的材料,,報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。
十四,、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,,不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),維修后均應(yīng)做到工完,、料盡,、場地清。
十五,、正確使用,、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,,愛護(hù)使用,、保管好、清潔好所借用的公用工具,。
十六,、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時(shí)向物業(yè)管理部申購常用,、備用,、易耗材料,如照明燈管燈泡,、插座,、開關(guān)、啟輝器,、絕緣膠帶等,,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工,、值班電工工作不負(fù)責(zé)任,,粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪,、租戶或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的,,或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的,其責(zé)任自負(fù),,同時(shí)將受到相應(yīng)處罰,。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇六
1、公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理,、管理層員工的年度業(yè)績目標(biāo)依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標(biāo)由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個(gè)人/部門年度業(yè)績目標(biāo)》(kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)),。
2,、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo),,結(jié)合部門,、管理處工作目標(biāo)和職責(zé),由部門,、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標(biāo)》(kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)),。
1,、公司業(yè)績考核以月度計(jì)劃考核和品質(zhì)考核為基礎(chǔ)。
2,、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計(jì)劃考核和品質(zhì)考核,,其他管理層人員業(yè)績考核實(shí)行計(jì)劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理,、上海地產(chǎn)公司下派財(cái)務(wù)經(jīng)理)。
3,、月度品質(zhì)考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質(zhì)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。
4、月度計(jì)劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計(jì)劃考核辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。
4.1計(jì)劃考核類別:公司計(jì)劃按編制者分為部門(管理處)計(jì)劃和員工計(jì)劃,。職能部門、管理處工作計(jì)劃與部門,、管理處負(fù)責(zé)人的工作計(jì)劃合二為一,,合并為一張計(jì)劃考核表進(jìn)行編制,、填報(bào)、考評,。
4.2職能部門(部門負(fù)責(zé)人)月度工作計(jì)劃表中考核內(nèi)容分兩部分:一是部門獨(dú)立完成的`工作,,占60%權(quán)重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(xiàng)(對其他部門,、管理處的支持服務(wù)),,占40%權(quán)重。
4.3管理處(經(jīng)理)計(jì)劃考核分為三部分內(nèi)容,,以經(jīng)營能力考核為主要內(nèi)容,。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇七
一、負(fù)責(zé)公司人員,、商品,、物品的安全,負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序,,處理突發(fā)事件,;
二、負(fù)責(zé)廣場稽查,,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置,;
三、負(fù)責(zé)安全員,、消防員,、稽核員的.工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,定期進(jìn)行考核,;
四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo),、外賓來公司時(shí)護(hù)接,、護(hù)送,保證安全,;
五,、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,,確保廣場安全,;
六、指導(dǎo)保安員工作,,負(fù)責(zé)他們的考勤,。組織實(shí)施應(yīng)急措施;
七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全,。負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規(guī),,實(shí)施公司商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安,、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報(bào)告部門經(jīng)理,;
八,、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備(噴淋、煙感,、通風(fēng)閥,、自動(dòng)監(jiān)控)的檢查完善,隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài),。協(xié)助工程部對消防泵,、管道、水箱,、消防電梯的檢查維護(hù),;
九、負(fù)責(zé)消防器材的配制,、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施,,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練,;
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通,,保證通道暢通,。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇八
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,,體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則,,公司對現(xiàn)有的員工宿舍的'管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下:
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,,不得亂堆亂放,。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧,、飲酒猜拳,,嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
三,、節(jié)約水電,,不得浪費(fèi)。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,,應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長,在得到同意后方可留宿,。
五,、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi),、水電費(fèi);若條件許可,,不造成負(fù)面影響,,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,,按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi),。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi),。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,,體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自xx年xx月xx日起執(zhí)行,。
廈門市xx物業(yè)管理有限公司
辦公室
二00xx年xx月xx日
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇九
一,、目的
規(guī)范部門員工行為,加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì).
二、適用范圍
蘇州東弘商務(wù)管理有限公司物業(yè)部全體成員.
三,、著裝規(guī)范
1,、統(tǒng)一著裝。
a,、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服,、黑色(皮)鞋;
b、著裝要求:整潔,、完好,;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖,、不卷褲管;
2,、工作證的佩戴:
a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證;
b,、工作證不得擅自涂改,、轉(zhuǎn)借;
3,、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,,如有遺失應(yīng)盡快申報(bào),;并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。
四,、上班時(shí)間
1,、保安上班時(shí)間為7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時(shí)間7:30-16:30;8:00-17:30;
2、上班時(shí)間不得遲到,、早退或外出;
3,、員工嚴(yán)禁無故曠工,如需請假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況除外);
4,、上、下班必須打卡,,嚴(yán)禁代打;
5,、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理.
五,、公司設(shè)備設(shè)施
1,、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀;
2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;
3,、嚴(yán)禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼;
4,、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi);
5,、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理;
6,、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理.
六、懲罰措施
1,、無故早退或遲到,罰款20元;
2,、無故曠工一天扣除兩天工資.
3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動(dòng)離職處理;
4,、忘記簽到或故意簽錯(cuò)日期罰款20元;
5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;
6,、擅自涂改簽到表,罰款50元.
7,、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防,、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,,應(yīng)按購入價(jià)2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款,。
8,、屢次不整理、整頓,、清掃,、清潔的人員,,罰款50元;
9、凡盜竊公司財(cái)物,除按公司規(guī)定予以賠償外,,另立即開除并扣當(dāng)月工資50%;
10,、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元.
七、考勤
1,、考勤內(nèi)容:
l到規(guī)定上班時(shí)間而未到崗者,視為遲到;
l未到下班時(shí)間提前離崗者,視為早退;
l工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位者,即為擅離職守;
l遲到,、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理.
2、考勤須知:
l對有遲到,、早退,、擅離職守現(xiàn)象的.員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任;
l對曠工者,應(yīng)責(zé)成其書面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項(xiàng)獎(jiǎng)金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%,;連續(xù)曠工3天或3天以上者,,1年累計(jì)曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理.
八,、文明規(guī)定
1,、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助,;對于破壞團(tuán)結(jié),、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理
2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩,、唱歌,、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,,警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除;
3,、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元;
4、各個(gè)崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元.
九,、其他
1,、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理,。
2,、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報(bào)、聯(lián)絡(luò);
3,、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;
4,、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博;
5,、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理;
6,、上班工作時(shí)間嚴(yán)禁睡覺,、怠工,、打瞌睡,因睡覺,、怠工,、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;;
7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作;
8,、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會,、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。
9,、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任,。
10,、疏忽報(bào)告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款;
11,、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙;
12,、不按時(shí)填寫工作交接班紀(jì)錄或不按時(shí)填寫工作記錄者,罰款20元;
13、內(nèi)部開會培訓(xùn)時(shí)間無故不到者,罰款20元,并給予警告.
本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告,、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī),、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門處理.
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十
規(guī)范全體員工行為,,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的建設(shè),提高員工的`基本素質(zhì),。
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員,。
3.1**物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn),。
3.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,,并全面貫徹下去。
4.1進(jìn)公司必須穿好工作服,;
4.2工作服要干凈,;
4.3進(jìn)公司須戴工作證;
4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司,;
4.5凡遺失工作證,、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng),;
4.6不得擅自涂改工作證,,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用,;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服,、安全鞋,、圍裙等妥善保管使用。
5.1時(shí)間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到,、早退,、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外),;
5.4嚴(yán)禁無故曠工,;
5.5上、下班必須簽到,;
5.6不許代別人簽到,;
5.7不得涂改簽到表。
6.1設(shè)備,、備件要小心使用,,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;
6.2注意整理整頓,;
6.3道路要保持暢通,,不許擺放東西;
6.4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂,、張貼,;
6.5節(jié)約用水,用電,,不得浪費(fèi),;
6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,,從嚴(yán)處理,;
6.7凡盜竊本公司財(cái)物,從嚴(yán)處理,;
6.8設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,不得擅動(dòng)機(jī)器。
…………
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十一
1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2、文明服務(wù),、禮貌待人,,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象,。
3,、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。
4、遵守考勤制度,,按時(shí)上下班,,不遲到、早退,,不曠工離崗,,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情,。
5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,,以禮相待,。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,,如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。
7,、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8,、拾金不昧,,拾到物品立即上交或送還失主。
9,、除工作時(shí)間外,,可在四樓多功能廳休息。
10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。
2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三,、四樓走廊的清掃保潔,。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的.清掃保潔,。
5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔,。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2,、負(fù)責(zé)李福泉總助,、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔,。
3,、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā),、茶幾,、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊,、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。
3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會議室、接待室,、貴賓室和多功能廳,。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé),。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十二
1、貫徹“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,,指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員,其職責(zé)是:
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,,開展防火宣傳,,普及消防知識;
(2)組織逐級防火責(zé)任制,,落實(shí)有關(guān)防火措施,;
(3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,,整改火險(xiǎn)隱患,;
(4)監(jiān)護(hù)動(dòng)火作業(yè);
(5)管理消防器材設(shè)備,,定期檢查,,確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括走廊,、樓梯)要時(shí)刻保持暢通,;
(6)定人、定時(shí),、定措施,,同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;
(7)接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的'同時(shí),,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
2,、實(shí)行用戶防火責(zé)任制,,各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火安全工作,。
3、消防區(qū)及樓梯走道和出口,,必須保持暢通無阻,,任何單位和個(gè)人不得占用或封堵,嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物,。
4,、不得損壞消防設(shè)施和器材,妥善維護(hù)樓梯,、走道和出口的安全疏散指示,、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。
5,、嚴(yán)禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹,、炸藥、汽油,、香蕉水等易燃易爆物品,,嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹,。
6,、遵守安全用電管理規(guī)定,使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器,、燃?xì)庥镁?,?yán)禁超負(fù)荷使用電器,要經(jīng)常保持清潔,,切勿留有油漬,,切勿明火試漏。
7,、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置,。
8,、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物,、纖維,、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,,煙頭及火柴要隨時(shí)弄熄,。
9、用戶進(jìn)行室內(nèi)裝修,,需要增設(shè)電器線路時(shí),,必須保證符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉,、亂接臨時(shí)用電線路,;裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料,并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,,如使用易燃或可燃材料的,,必須經(jīng)市消防管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn),按規(guī)定進(jìn)行防火處理,,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器,。
10、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的,,應(yīng)向物業(yè)公司提出申請,,經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后,在專人監(jiān)護(hù)下,,方可作業(yè),。
11、發(fā)生火警時(shí),,應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119,,并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗,,迅速離開大廈,;用戶及其他人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠,。
12,、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理,不得刁難,、辱罵或以暴力,、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十三
(一)有以下行為者,,作口頭警告處理
1.不嚴(yán)格遵守輪值時(shí)間上下班,,無故遲到或早退,,遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;
2.當(dāng)值時(shí),不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件,,不保持制服整齊,、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;
3.無論對待同事,、訪客,、業(yè)主或租戶,均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;
4.未經(jīng)批準(zhǔn),,使用公司電話作私人用途;
5.在工作場所內(nèi)有不雅行為或動(dòng)作,,在公共場所大聲噪吵的;
6.工作時(shí)間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待親友;
7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;
8.拉群結(jié)派造成同事之間不團(tuán)結(jié),。
(二)有以下行為者,,作書面警告處理
1.工作態(tài)度不認(rèn)真,在當(dāng)值時(shí)間聽收錄機(jī),、閱讀報(bào)章雜志,、聚眾喧嘩,、追逐嬉戲,、吃零食或抽煙等;
2.要求(或替)別人打鐘咭;
3.在上班時(shí)間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;
4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;
5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;
6.遺失業(yè)主門匙或泄露客戶資料(否則需同時(shí)承擔(dān)因此而造成的一切后果);
7.故意拖延工作進(jìn)度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞,,接到業(yè)主投訴不迅速處理;
8.上門作業(yè)時(shí),,粗暴敲門并對業(yè)主(住戶)造成影響或嚴(yán)重投訴,急促按門鈴并于業(yè)主開門后不表明身份不說明來意,,未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的;
9.上門作業(yè)時(shí),,隨意使用室內(nèi)物品、抽煙,、隨地吐痰或亂丟垃圾,、不愛護(hù)業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的(同時(shí),,還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);
10.上門作業(yè)時(shí),,未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙,、喝茶,、看電視、看報(bào)紙,、隨地吐痰,、亂丟垃圾。非工作需要,,開空調(diào);
11.不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的工作;
(三)有以下行為者,,作即時(shí)解雇處理
1.向業(yè)主索取金錢或勒索他人財(cái)物;
2.恐嚇,、威脅或危害他人安危;
3.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的'服務(wù);
4.以權(quán)謀私,工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務(wù),,在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財(cái)或另加有償服務(wù);
5.假借公司名義或利用職權(quán)向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;
6.利用職務(wù)之便,,私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費(fèi)用;
7.在公司范圍內(nèi)有不道德的行為或交易;
8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財(cái)物,,經(jīng)查實(shí)的(情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理);
9.在本公司范圍內(nèi)打斗,、酗酒、聚賭,、服食毒品或危害他人身心健康;
10.向外界泄露有利公司競爭及機(jī)密的情況或資料;
11.擅自標(biāo)貼或涂改本部門或公司各類通告或指示,,存心毀壞本部門或公司的財(cái)物;
12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項(xiàng);
(四)處理方式
1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;
2.違反三次書面警告行為者,,作解雇處理,。
(五)程序解釋:參照公司《員工手冊》程序
(一)行政安全管理?xiàng)l例
1、安全工作包括上班的交通安全,,辦公地點(diǎn)的防火,、防盜工作;
2、員工上下班如自駕機(jī)動(dòng)車,,必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則;
3,、每班負(fù)責(zé)人在下班時(shí)要親自檢查,并保證辦公室所有電器的開關(guān)已切斷;
4,、每班負(fù)責(zé)人在下班時(shí)要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;
5,、業(yè)主檔案資料由專人負(fù)責(zé)保管,除本部門主任(或以上人員)批準(zhǔn)外,,一律不許借閱,。
(二)施工,、作業(yè)安全管理?xiàng)l例
1,、在清洗外墻,、玻璃窗等高空工作中,必須有領(lǐng)班或以上人員在場指導(dǎo),,并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如:系扣安全帶等);
2,、在清理碎玻璃時(shí),清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;
3,、室外清潔人員在室外工作時(shí),,必須注意路面行車情況,尤其拐彎及路口位置;
4,、室內(nèi)管家人員在與業(yè)主移交門匙時(shí),,必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前,,必須檢查空置單位的防火及門窗,、水電掣安全情況;
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十四
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)行為,,有利于企業(yè)公平競爭,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,,結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點(diǎn)及管理要求,,制定本規(guī)定。
除了規(guī)定另有規(guī)定外,,物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行,,《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》,。
第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),,也包括國有企業(yè)、集體企業(yè),、私營企業(yè),、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè);有限責(zé)任公司,;股份有限公司等各類組織形式的企業(yè),。
第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設(shè)施設(shè)備維修基金,。
1,、房屋共用部位維修基金是指專項(xiàng)用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,,是指承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓蓋,、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等),、外墻面,、樓梯間、走廊通道,、門廳,、樓內(nèi)車庫等。
2,、共用設(shè)施設(shè)備維修基金是指專項(xiàng)用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金,。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、公用水箱,、加壓水泵,、電梯、公用天線,、供電干線,、共用照明,、暖氣干線、消防設(shè)施,、住宅區(qū)的道路,、路燈、溝渠,、池,、井、室外停車場,、游泳池,、各類球場等。
第四條代管基金作為企業(yè)長期負(fù)債管理,。
1,、代管基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲,??顚S?,并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的檢查與監(jiān)督,。
2,、代管基金利息凈收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理,。
第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房,、共用設(shè)施設(shè)備,,應(yīng)當(dāng)設(shè)立備查帳簿單獨(dú)進(jìn)行實(shí)物管理,并按照國家法律,、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同,、協(xié)議支付有關(guān)費(fèi)用(如租賃費(fèi)、承包費(fèi)等),。
1,、管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房,。
2,、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房,。
第六條企業(yè)支付速達(dá)軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費(fèi),,經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金,;企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費(fèi),,經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中,,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程是發(fā)生的的各項(xiàng)支出,,按照國家規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用,。
第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出,計(jì)入營業(yè)成本,。()營業(yè)成本包括直接人工費(fèi),、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。實(shí)行一級成本核算的企業(yè),,可不設(shè)間接費(fèi)用,,有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用。
1,、直接人工費(fèi)包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資,、資金及職工福利費(fèi)等。
2,、直接材料費(fèi)包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料,、輔助材料、燃料和動(dòng)力,、構(gòu)配件,、零件、低值易耗品,、包裝物等,。
3、間接費(fèi)用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資,、資金及職工福利費(fèi),、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi),、水電費(fèi),、取暖費(fèi)、辦公費(fèi),、差旅費(fèi),、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi),、租賃費(fèi),、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi),、保安費(fèi),、綠化維護(hù)費(fèi),、低值易耗品攤銷及其他費(fèi)用等。
第九條企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備,,支付的有償使用費(fèi),,計(jì)入營業(yè)成本。
第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi),,計(jì)入營業(yè)成本或者管理費(fèi)用,。
第十一條企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,計(jì)入遞延資產(chǎn),,在有效使用期限內(nèi),,分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費(fèi)用。
第十二條企業(yè)可以于年度終了,,按照年末應(yīng)收帳款余額的0,、3%―0、5%計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金,,計(jì)入管理費(fèi)用,。
1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,,沖減壞帳準(zhǔn)備金,。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準(zhǔn)備金,。
2,、不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,,計(jì)入管理費(fèi)用,。收回已核銷的.壞帳,沖減管理費(fèi)用,。
第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動(dòng)所取得的各項(xiàng)收入,,包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。
第十四章主營業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中,,為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入,,包括物業(yè)管理收入,、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大維修收入。
1,、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費(fèi)收入和特約服務(wù)收入。
2,、物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入,如房屋出租收入和經(jīng)營停車場,、游泳池,、各類球場等共用設(shè)施收入。
3,、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的委托,對房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入,。
第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)提供,同時(shí)收訖價(jià)款或取得收取價(jià)款的憑證時(shí)確為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn),。
1,、物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后,,確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn),。
2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的,,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認(rèn)為營業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)。
第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤,、投資凈收益,、營業(yè)外收支凈額以及補(bǔ)貼收入。
第十七條補(bǔ)貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼,。
第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤,。
1、營業(yè)務(wù)利潤是指主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加,,再減去營業(yè)成本,、管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用后的凈額。
2,、營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅,、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。
,。3,、其他業(yè)務(wù)利潤是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。
第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所取得的收入,,包括房屋中介代銷手續(xù)費(fèi)收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入,、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等,。
1、商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供的商業(yè)用房,,從事經(jīng)營活動(dòng)取得的收入,如開辦健身房,、歌舞廳,、美容美發(fā)屋、商店,、飲食店等經(jīng)營收入,。
第二十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的有關(guān)成本和費(fèi)用支出。
1,、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費(fèi),,計(jì)入其他業(yè)務(wù)支出。
2,、企業(yè)對商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出,,計(jì)入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內(nèi),,分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出,。
第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。
物業(yè)公司規(guī)章制度掛墻篇十五
規(guī)范全體員工行為,,加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍的'建設(shè),,提高員工的基本素質(zhì)。
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員,。
物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度,、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,,并全面貫徹下去,。
進(jìn)公司必須穿好工作服;
工作服要干凈,;
進(jìn)公司須戴工作證,;
嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
凡遺失工作證,、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng),;
不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理,;
公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用,;
公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用,。
時(shí)間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00
不得無故遲到,、早退、外出,;
雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外),;
嚴(yán)禁無故曠工;
上,、下班必須簽到,;
不許代別人簽到;
不得涂改簽到表,。
設(shè)備,、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀,;
注意整理整頓,;
道路要保持暢通,不許擺放東西,;
嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂,、張貼;
節(jié)約用水,,用電,,不得浪費(fèi);
凡故意破壞設(shè)備,、設(shè)施,,從嚴(yán)處理;
凡盜竊本公司財(cái)物,,從嚴(yán)處理,;
設(shè)備引起故障時(shí)必須要及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動(dòng)機(jī)器,。