時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇一

20xx年,，公司下達給我們投資部總業(yè)績指標為4100萬元,。投資業(yè)務部現(xiàn)有6名員工，我們把任務層層分解,，落實到人,，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標,。

1,、強化制度建設,，引入激勵機制

在規(guī)章制度上,，按照公司印發(fā)的《業(yè)務管理制度》等內(nèi)部規(guī)定，結(jié)合我部的實際情況,，建立和健全一系列規(guī)章制度,，規(guī)范員工工作行為，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務,，維護金融公司形象,，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動紀律》《部學習及會議制度》等，進一步提高我部的工作效率,，提升服務質(zhì)量,、工作效率和員工工作執(zhí)行力。

在崗位職責上,，自上而下明確每一個員工的工作職責,，統(tǒng)一工作程序，按制度辦事,，制度面前,，人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務大頭,，帶頭遵章守紀,，帶頭學習業(yè)務,，帶頭完成任務。

2,、強化業(yè)務培訓,，提高員工素質(zhì)

金融企業(yè)的競爭，就是人才的競爭和服務的競爭,。因此,，把培養(yǎng)團隊的業(yè)務素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓。同時,，加強員工隊伍建設,，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬,、能征善戰(zhàn)的工作團隊,。投資部在政治業(yè)務理論上，要經(jīng)常組織員工學習和鉆研,。在實際操作上,，要強化崗位練兵，使大家理論聯(lián)系實際,，學中干,，干中學。樹立工作標兵,，實行以老帶新傳幫帶,，在全部掀起“比學趕幫超”的熱潮。

3,、強化日常管理,，引入競爭激勵機制

風險管控方面，教育員工樹立“寧可千日無事,，不可一日不防”的理念,，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的'理念，嚴格遵循公司有關(guān)的規(guī)定要求,，規(guī)范操作,，一絲不茍。對違規(guī)行為嚴肅處理,，決不姑息,，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。

在考核體系上,，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。2圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面實行薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

4、加強新員工培訓,，盡快進入工作角色

針對新進人員年齡偏小不夠成熟,、與客戶進行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況，采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓,?！罢堖M來”，就是請公共關(guān)系方面的教授和專家來我部講課,，講授公關(guān)禮儀和社會交往方面的基本知識,。或者由部門副總和經(jīng)理每個人帶一個新手,，手把手傳授工作經(jīng)驗,，有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力，提高他們的口頭表達能力,，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手,，能夠利用公司活動的平臺主動而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品，發(fā)展新的客戶,，建立合作關(guān)系,。

5、強化團隊合作意識,，配合默契拓展業(yè)務

通過加強思想教育,，使新員工明白,，每個人不是代表自己,，而是代表整個公司形象，明白人心齊泰山移的道理,，因此,，要教育員工相互間要密切團結(jié)，協(xié)調(diào)行動,，相互關(guān)心與支持,，相互給力與呼應，組成團隊的力量,，去拓展業(yè)務,。同時，組織他們開展戶外團隊拓展訓練,，培養(yǎng)他們的團隊意識,，進一步提高工作效率,。

客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是金融公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容,，一抓到底。結(jié)合轄區(qū)特點,，實施營銷策略,，不斷提高風險管控能力。

1,、短信問候,，就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信,，進行節(jié)日問候和祝賀,，增進和加深我部與客戶之間的情誼。

2,、散發(fā)傳單,。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū),，設咨詢臺,，散發(fā)業(yè)務知識傳單，加大對外宣傳力度,，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務,，以及我部金融服務的種種業(yè)務優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系,。

3,、實施“地毯式”行動，進行上門服務,。對所有的社區(qū)全覆蓋,，進百家門，交百家友,，知百家情,，使廣大客戶進一步認識我部、接受我部,，和我們建立業(yè)務關(guān)系,。利用一切機會，大力宣傳公司的金融服務政策、內(nèi)容,、特色,，熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務和金融產(chǎn)品,，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務,。并且利用每個雙休日，充分調(diào)動每一個員工的社會關(guān)系資源,，深入各個單位,、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品，并且與部分單位負責人,、財會人員交朋友,，希望他們在我公司開戶合作，不斷提高我公司的知名度和美譽度,。

4,、在業(yè)務經(jīng)營中，積極營銷客戶,，走訪轄內(nèi)中小企業(yè),，建立授信檔案，穩(wěn)妥推進中小企業(yè)授信各項業(yè)務,。經(jīng)過努力,，使中小企業(yè)貸款投放實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，有效客戶數(shù)優(yōu)勢地位繼續(xù)鞏固,，中間業(yè)務收入保持小幅增長,，產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長,，新產(chǎn)品拓展能力不斷增強,。

客戶就是上帝，服務外塑形象,。我部將不斷強化員工的服務意識,，不斷改善服務環(huán)境,。倡導“視群眾為父母、為客戶謀幸?！钡姆绽砟?，客戶利益無小事，認真遵守《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》,，使每一個員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,，操作規(guī)范,，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺,。為我們心目中的“上帝”,，想客戶所想,，急客戶所急，幫客戶理財,，提供多方位的,、超值的服務，將人性化服務,、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務理念，確保通過快捷高效的金融服務來穩(wěn)定客戶,，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶,。

總之，新的一年,，我們將不辱使命,，積極迎接新的挑戰(zhàn)，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的金融市場，強化我部核心競爭力,，開展多元化業(yè)務經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，在市場上站住腳根,，確保全年各項業(yè)務指標的完成,，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的新的貢獻,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇二

隨著我國金融市場的逐步完善,，新的金融工具和金融運作方式不斷出現(xiàn)。其中金融機構(gòu)對不良資產(chǎn)進行打包處置從無到有,，從限定在國家計劃內(nèi)由四家資產(chǎn)管理公司壟斷進行開始,，逐步形成企業(yè)自主的多元開放的市場運作模式。每年都有數(shù)千億的不良金融資產(chǎn)被打包出售,，相應地有眾多的單位和個人加入了這一新興行業(yè)“淘金”,。由于貸款活動中以不動產(chǎn)作為抵押比較受銀行青睞，因此在不良資產(chǎn)處置中比較多地涉及到轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)和銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅問題,。在債務人,、銀行、資產(chǎn)包購買和處置人,、不動產(chǎn)購買人之間,，涉及多少道營業(yè)稅，能否差額計稅，如何進行扣除憑證管理,，仁者見仁,，各有各的理解。

（一）任何行業(yè)都是有風險的,，以信用為核心的金融體系更是如此,。金融機構(gòu)在發(fā)放貸款以后，由于種種原因致使貸款本息無法正常收回的事情時有發(fā)生,。為盡可能減少因此發(fā)生的損失,，銀行便將某一時期或某一類應收未收的貸款項目進行捆綁（即不良金融資產(chǎn)包）出售，將債權(quán)讓渡給愿意承接的單位或個人以取得一些收益,。在債權(quán)轉(zhuǎn)讓的過程中,，隨同貸款合同產(chǎn)生的抵押權(quán)同時轉(zhuǎn)移。承接不良資產(chǎn)者可能將該資產(chǎn)包直接轉(zhuǎn)讓出售,，或者重新拆分再打包出售,，也可以按照資產(chǎn)包中的項目，逐個行使債權(quán)人權(quán)利,，催收本息以及對抵押物進行處置,。這就是不良金融資產(chǎn)包的基本含義。

（二）關(guān)于抵押,，《中華人民共和國物權(quán)法》（以下簡稱《物權(quán)法》）第三十三條做出了規(guī)定,，“本法所稱抵押，是指債務人或者第三人不轉(zhuǎn)移對本法第三十四條所列財產(chǎn)的占有,，將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔保,。債務人不履行債務時，債權(quán)人有權(quán)依照本法規(guī)定以該財產(chǎn)折價或者以拍賣,、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償,。

前款規(guī)定的債務人或者第三人為抵押人，債權(quán)人為抵押權(quán)人,，提供擔保的財產(chǎn)為抵押物,。”

該法第三十四條還規(guī)定,，可以抵押的財產(chǎn)包括：1.抵押人所有的房屋和其他地上定著物,和抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán),、房屋和其他地上定著物等。

二,、相關(guān)法律規(guī)定

金融資產(chǎn)包購買人對抵押的不動產(chǎn)進行處置過程中,，受到國家法律的保護和約束。這主要是《物權(quán)法》和《中華人民共和國擔保法》（以下簡稱《擔保法》）

（一）《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定

我國《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定主要有：

1.保債務的履行,，債務人或者第三人不轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的占有,，將該財產(chǎn)抵押給債權(quán)人的,，債務人不履行到期債務或者發(fā)生當事人約定的實現(xiàn)抵押權(quán)的情形,，債權(quán)人有權(quán)就該財產(chǎn)優(yōu)先受償,。

2．抵押權(quán)人在債務履行期屆滿前，不得與抵押人約定債務人不履行到期債務時抵押財產(chǎn)歸債權(quán)人所有,。

3．抵押權(quán)不得與債權(quán)分離而單獨轉(zhuǎn)讓或者作為其他債權(quán)的擔保,。債權(quán)轉(zhuǎn)讓的，擔保該債權(quán)的抵押權(quán)一并轉(zhuǎn)讓,，但法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外,。

4．債務人不履行到期債務或者發(fā)生當事人約定的實現(xiàn)抵押權(quán)的情形，抵押權(quán)人可以與抵押人協(xié)議以抵押財產(chǎn)折價或者以拍賣,、變賣該抵押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償,。

（二）《擔保法》的相關(guān)規(guī)定

我國《擔保法》做出了與上述《物權(quán)法》相同的規(guī)定，同時進一步做出如下規(guī)定：

1.訂立合同時,，抵押權(quán)人和抵押人在合同中不得約定在債務履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償時,，抵押物的所有權(quán)轉(zhuǎn)移為債權(quán)人所有。

2．債權(quán)人在債務履行期屆滿前,，不得與抵押人約定債務人不履行到期債務時抵押財產(chǎn)歸債權(quán)人所有。

3．債務履行期屆滿抵押權(quán)人未受清償?shù)?，可以與抵押人協(xié)議抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物所得的價款受償,；協(xié)議不成的,，抵押權(quán)人可以向人民法院提起訴訟,。

（一）根據(jù)以上對基本含義和相關(guān)法律的了解,，我們發(fā)現(xiàn)在處理抵押不動產(chǎn)時能夠采取以下五種方式：

1.由債權(quán)人監(jiān)督債務人處置所抵押的不動產(chǎn)，以其收入清償債務,。

2.債務人委托債權(quán)人代為處置所抵押不動產(chǎn),。

3.債權(quán)人與債務人協(xié)商，將債務人所抵押不動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給債權(quán)人,。

4.債權(quán)人向法院申請,，強制拍賣抵押不動產(chǎn),，并以拍賣所得優(yōu)先償還債權(quán)人,。

5.債權(quán)人向法院申請，要求取得債務人所抵押不動產(chǎn)所有權(quán),。

（二）綜上所述，對處置抵押不動產(chǎn)可以得出以下幾點認識

1.在資產(chǎn)包出售過程中,，是債權(quán)人的變更,，其他債權(quán)債務關(guān)系包括抵押關(guān)系是不變的,。因此,，無論是發(fā)放貸款的金融機構(gòu)，還是通過競買取得債權(quán)（包括附帶的抵押權(quán),、擔保等）的單位和個人，并不直接或必然地獲得抵押物,，而是取得債權(quán)人身份及于抵押物的優(yōu)先受償、提起訴訟等權(quán)利,。

2.購置資產(chǎn)包的人要取得其中一項借貸關(guān)系中抵押物所有權(quán),，只有兩個途徑,，一是與債務人達成以抵押物抵償債務協(xié)議，同時解除雙方的債權(quán)債務關(guān)系,；二是通過向法院起訴,，由法院裁定抵押物歸債權(quán)人所有,，雙方債權(quán)債務關(guān)系同時消滅,。因為抵押作為合同的一部分,，按照法律規(guī)定不能與借貸合同分離,。同時已抵押的不動產(chǎn)不能夠發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移,，所以發(fā)生抵押不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移給債權(quán)人的行為,，必然與借貸關(guān)系的消滅和抵押關(guān)系的解除相一致,。

3.分清物權(quán)的具體內(nèi)容。傳統(tǒng)的所有權(quán),，一般來說包括占有,、使用,、處分,、收益等四項權(quán)利，這四項權(quán)利是可以分離的,。例如出租過程中所有人（出租人）出讓使用權(quán)從而獲得租金收入這樣的收益權(quán)。隨著社會的發(fā)展,，像社會分工一樣,，所有權(quán)的具體內(nèi)容越來越豐富,，從而逐步擴大完善到了物權(quán)的范疇,。若干個人可以在同一物品上各自擁有不同的物權(quán)，形成錯綜復雜的經(jīng)濟關(guān)系,，因而產(chǎn)生了終極所有權(quán)的概念,。營業(yè)稅法規(guī)對不動產(chǎn)的征稅范圍，限定為銷售不動產(chǎn)所有權(quán),、永久使用權(quán)和有限產(chǎn)權(quán)。這里的幾個概念要做理論的分析很難說的清楚,，但與抵押的概念和相關(guān)法律規(guī)定結(jié)合起來，可以明確的'是如果債權(quán)人沒有支付或約定支付相應的對價,，就不是一種銷售行為,。而是一種單方面的行為,。債權(quán)人對抵押不動產(chǎn)所作的相關(guān)安排,，是否構(gòu)成銷售行為，一看有無買賣雙方的意思表示,；二看有無交易的對價（即屬于有償或應被視同有償）,；三看有無可能,，有無法律上的障礙,。

通過以上分析,，筆者對處置不良金融資產(chǎn)包中的不動產(chǎn)活動的基本結(jié)論是：

（一）從債務人（借款人）來說,，毫無疑問,，發(fā)生了銷售不動產(chǎn)行為,，不論是按照債權(quán)人意圖出售給第三方,，還是直接出讓給債權(quán)人,，都必須繳納銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅,。

（二）對金融機構(gòu)來說,，其打包出售不良資產(chǎn)的行為,，是一種合同主體的變更行為,，目前還不屬于營業(yè)稅征稅范圍,。對此,，已有明確的文件規(guī)定不征收營業(yè)稅,。

（三）對購買不良金融資產(chǎn)包后進行轉(zhuǎn)賣,，或是拆包重新整理轉(zhuǎn)賣的,，同樣按照上述第（二）點辦理,，不征收營業(yè)稅,。

（四）對于直接處置抵押不動產(chǎn)的行為，應做具體分析：

1.對于第三條第（二）款第2項中表述的情況,，即取得債權(quán)的人與債務人達成消滅債務關(guān)系以不動產(chǎn)抵債的，或是通過法院定消滅債務關(guān)系以不動產(chǎn)抵債的,，不論是否辦理房產(chǎn)證（包括土地使用權(quán)證）過戶手續(xù)，在債權(quán)人轉(zhuǎn)讓該不動產(chǎn)時,，都應繳納營業(yè)稅,。

2.對于債權(quán)人取得債務人同意（委托）將不動產(chǎn)交拍賣機構(gòu)拍賣的，或是債權(quán)人向法院起訴后由法院委托拍賣機構(gòu)拍賣的,，屬于債務人直接向終端客戶銷售不動產(chǎn)的行為，通過購買金融資產(chǎn)包而成為債權(quán)人的單位和個人以及法院,、拍賣機構(gòu),，都不構(gòu)成銷售不動產(chǎn)行為,，不是銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅納稅人,。

3.對于債務人在債權(quán)人監(jiān)督下，或按照債權(quán)人的意圖出售不動產(chǎn),，所得收入歸債權(quán)人所有的行為,，對債權(quán)人來說是采取催收方式收回債權(quán),，沒有發(fā)生銷售不動產(chǎn)行為,，與上述第2點屬于同一性質(zhì),。

（五）合理確定營業(yè)額

1.對于債務人來說，一般并不取得收入（收入直接到債權(quán)人那里去了）,。其銷售不動產(chǎn)的收入,，應以其抵債金額確定,。但拍賣所得大于欠款本息的，超過部分歸債務人所有,，也應當作為營業(yè)額計征營業(yè)稅,。

2.不動產(chǎn)是債務人購置所得時，購買價可以從營業(yè)額中扣除,。對于購買金融資產(chǎn)包的債權(quán)人來說,，銷售不動產(chǎn)行為應當繳納營業(yè)稅時，當然屬于銷售購置不動產(chǎn)行為,。其扣除的金額,，可能的途徑有四種,，一是按照全部資產(chǎn)包成交價格占資產(chǎn)包原始價格的比例,，乘不動產(chǎn)帳面價值得出的數(shù)字,；二,、按照資產(chǎn)包拍賣成交時的評估價,。近年來不動產(chǎn)價格飛漲,，按照評估價對納稅人最有利。三是購買金融資產(chǎn)包時資產(chǎn)清單上列名的帳面價值（原始價格）,；四、按照債務人所欠貸款本息計算,。

對于第一種方式,，按照比例法計算將使扣除金額大大縮水,，增加稅收負擔，特別是資產(chǎn)包中能夠有價值的主要就是抵押不動產(chǎn),，其他一些現(xiàn)金權(quán)益項目的價值形同虛設,，因此，競買人接收的是資產(chǎn)包的全部,，實際上是購買資產(chǎn)包中一些有價值的東西,。這正是資產(chǎn)包的意義所在，虛虛實實魚龍混雜,，但看得見的干貨以不動產(chǎn)為最,，因此,，其縮小其價值不符合實際,。按照資產(chǎn)包拍賣成交時的評估價計算缺乏可操作性,，并且近年來房地產(chǎn)價格飛漲,，按評估價必然增加扣除金額,。按照資產(chǎn)包交易基礎(chǔ)資料中的原始價值作為扣除金額,，可以看作是按照歷史客觀成本扣除，所以筆者認為比較合適,。最后,，按照貸款本息總額進行扣除的方法,，雖然與現(xiàn)行金融機構(gòu)銷售抵債不動產(chǎn),，以銷售收入減去抵債本息后的余額繳納營業(yè)稅的規(guī)定相一致,，但貸款本息在資產(chǎn)包交易中已經(jīng)完全被修改，競買人考慮的是不動產(chǎn)的實際價值而不是帳面上欠債數(shù),，而且利息的計算期間、利率水平等不確定性較大,，因此,，筆者也不建議采取這種方式,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇三

工會工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大,、十七屆四中全會精神，認真落實市工會第十二屆四次全委(擴大)會議精神,，以推動直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務,，以創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系,，推進職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動的深入開展為重點,，以建設學習型,、服務型,、創(chuàng)新型組織,，努力提高職工隊伍整體素質(zhì)為目標,，解放思想,，大膽探索和創(chuàng)新有利于推動工會工作科學發(fā)展的體制機制，推動直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮主力軍作用,。

1,、廣泛開展“創(chuàng)新業(yè)績,、創(chuàng)高效益”的勞動競賽活動,。大力倡導崗位學習,、崗位成才、崗位創(chuàng)新、崗位奉獻,。與有關(guān)方面共同做好商貿(mào)行業(yè)全國第四屆銀聯(lián)收銀員大賽、全國第二屆店長大賽等武漢賽區(qū)的預賽選拔工作,，組織開展好武漢商貿(mào),、金融等窗口行業(yè)的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,。

2,、大力實施職工素質(zhì)建設工程,，深入開展“創(chuàng)建學習型組織,、爭做知識型職工”活動,。把“創(chuàng)建”與“企業(yè)文化建設”,、“職工書屋”緊密結(jié)合,，進一步增強企業(yè)的核心競爭力,。

3,、做好直屬工會系統(tǒng)全國勞模,、省市五一獎章(獎狀)的選樹工作,。宣傳先模人物的先進事跡,，加強對直屬工會系統(tǒng)勞模先進人物的.管理和服務,，組織好勞模先進人物的療休養(yǎng)工作,。

4,、開展符合直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)特點的文體活動。適時組織開展行業(yè)球類比賽活動,，以增強直屬工會系統(tǒng)各行業(yè)之間,、行業(yè)內(nèi)部各企業(yè)之間的聯(lián)誼交流,，不斷豐富職工精神文化生活,。繼續(xù)組織好直屬工會系統(tǒng)骨干青年職工的聯(lián)誼活動,。

1,、以開展創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”為抓手，牢固樹立“以職工為本,、主動依法科學維權(quán)”的工會維權(quán)觀,，把握維權(quán)重點，完善維權(quán)機制,，提升維權(quán)質(zhì)量,，推動形成社會化的維權(quán)格局,，以維權(quán)實效促和諧,、保穩(wěn)定。

2,、完善利益協(xié)調(diào)機制。以落實《工會法》,、《勞動法》為重點,，幫助指導職工簽訂勞動合同,；建立健全平等協(xié)商集體合同制度,，大力開展行業(yè)工資集體協(xié)商,，從源頭上維護職工的經(jīng)濟權(quán)益,；建立健全以職代會為基本形式的職工民主管理制度，完善職代會報告制度,。組織召開現(xiàn)場會,，推行廠(企)務公開制度,，保障職工的知情權(quán),、參與權(quán),、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3,、完善訴求表達機制,。開展調(diào)查研究,，向行業(yè)有關(guān)方面反映職工共同訴求，代表職工提出針對性強的意見和建議,；運用網(wǎng)絡信息等多種形式,，宣傳工會工作的情況和經(jīng)驗。

4,、完善困難職工幫扶機制,。廣泛開展“金秋助學”,、“兩節(jié)”送溫暖,、慰問困難職工等活動，努力幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的困難,。

1,、加強工會組織建設。堅持并完善產(chǎn)業(yè)工會的全委會,、工作例會制度,，以深化“模范職工之家”創(chuàng)建和開展“雙愛雙評”活動為抓手，著力加強基層工會組織規(guī)范化建設,，完善運行機制,，創(chuàng)新活動方式，不斷增強工會組織活力,，努力把基層工會建設成為組織健全,、作用明顯、工作規(guī)范,、職工信賴,、企業(yè)支持的職工之家。

2,、加強工會領(lǐng)導班子建設和干部隊伍建設,。督促基層工會按時換屆選舉,，按照政治堅定、業(yè)務過硬,、作風民主,、職工群眾信賴的要求，選好配強工會領(lǐng)導班子,，落實工會干部相關(guān)政治經(jīng)濟待遇,。加強與省外先進產(chǎn)業(yè)工會的聯(lián)系、學習和交流,。關(guān)心工會干部的工作生活,，對直屬基層單位生病住院的工會干部進行走訪慰問。

3,、按照全國總工會關(guān)于加強區(qū)域性,、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會建設的有關(guān)要求，在繼續(xù)指導并總結(jié)好直屬企業(yè)工會聯(lián)誼會工作的基礎(chǔ)上,，探索在商貿(mào),、金融兩個行業(yè)建立聯(lián)誼會。

4,、加強對工會面臨的重大問題的調(diào)查研究,。配合全國產(chǎn)業(yè)工會做好產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新情況,、新問題的調(diào)研,，做好直屬工會本年度重點課題調(diào)研，組織指導直屬各基層單位開展調(diào)研,。

5,、召開市商貿(mào)金融煙草工會一屆五次全委會、市總直屬工會工作會議,。繼續(xù)舉辦直屬工會系統(tǒng)工會主要負責人培訓班以及財務,、法律、信息等專業(yè)工會干部培訓班,。

6,、加強產(chǎn)業(yè)工會系統(tǒng)網(wǎng)絡信息工作。加強信息員培訓,，適時召開信息工作會議,。通過建立健全信息員隊伍、網(wǎng)站,、報紙,、信息管理制度和激勵制度等，提高信息工作水平,，擴大本系統(tǒng)工會在基層單位和全市工會,、全國產(chǎn)業(yè)工會中的影響,。

7、全面落實好市總工會重點工作目標任務,。擬在年底開展直屬工會年度重點工作優(yōu)秀單位評比表彰,，通過自查自評，互評推薦等方式,，選樹一批工會工作績效突出的先進典型,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇四

顧客是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”,、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓顧客滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，顧客對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為顧客服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓顧客多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)顧客推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的'執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇五

20xx年，全行個人金融業(yè)務的總體思路是：“以客戶為中心,、以市場為導向”,，全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心,，六個基本點”的基本策略,，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶,、產(chǎn)品、渠道,、服務,、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點,，繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手,。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化,、服務管理精細化,、操作風險管理精細化,、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平,，推進經(jīng)營管理上臺階,、上水平。

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖,，以做全和做強產(chǎn)品為目標,，在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力,；優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),，注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘，重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升,，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升,，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距；以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手,，提高客戶對產(chǎn)品的認知度和依賴性,，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務的完善改進，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度,。

(二)客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉(zhuǎn)型,，圍繞“一個中心,，六個基本點”，堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略,；20xx年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,，要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進，擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則,，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力,，挖掘存量客戶潛能,。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長,，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合,。

(三)渠道策略：20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升,、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量,，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地,；二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設,，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3：1比例，延伸服務半徑,；三是著力建設客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道,，按照專職、專業(yè),、專注要求,，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地,，打造一個新陣地,，形成物理網(wǎng)點、自助設備,、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同,、相互唿應、相互補充的全新渠道格局,。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進中心城市地區(qū),、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個xxx”,。20xx年“三大梯隊”的經(jīng)營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一,，堅守主陣地，作出更大貢獻,；繼續(xù)打造“第二個xxx”,，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平,，瞄準第一梯隊,，實現(xiàn)突破跨越；“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起,，通過加速發(fā)展,，趕超同業(yè)，縮短差距,，盡快向第二梯隊跟進靠攏,，提高對全行業(yè)務的貢獻度。

(一)加強業(yè)務創(chuàng)新,，做全,、做強產(chǎn)品

1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作,，以“個人存款,，實物金,、個人客戶”為核心，以基金,、保險,、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,，自助設備開機率,、賬務性業(yè)務替代率及網(wǎng)點替代率為重點，做實旺季營銷,。

2.完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍,。

3.繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零,、達標、越級”和“保險,、基金,、黃金攻堅戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品,，彌補“短板”,，提升網(wǎng)點均衡銷售能力。

4.持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度,，加強總行“利得盈”,、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作,，進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當?shù)仄放苾?yōu)勢,；加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式,。

5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務,，擴大品牌影響力，加強實物金業(yè)務成本控制,，提升實物金經(jīng)營管理水平,；加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動,，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度,；加強賬戶金交易規(guī)范管理。

6.試點推出移動保管箱業(yè)務,，建立從業(yè)務布局,、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。

7.建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,，提高股票型基金,、主代銷基金、基金定投營銷能力,；充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用,，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力,、客戶服務能力和精準營銷水平,，努力提高新老基金代銷市場份額；加強與基金公司合作,，做好基金從業(yè)資格考試,；加強與電子銀行渠道聯(lián)動，進一步規(guī)范貨幣基金交易,。

8.做好憑證國債,、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的'銷售工作,，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位,；加強記賬式國債的風險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁,、大額交易日常監(jiān)控機制,。

9.提高對代理保險產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案,；建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度,；加強與保險公司合作，加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度,，做好保險從業(yè)資格考試工作,，提高我行自身保險銷售能力；做好客戶風險評估,，提高客服務水平,。

10.加強理財卡、龍卡通借記卡,、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,，擴大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量,；持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率,，加強對準貸記卡業(yè)務資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升,，降低不良率,；按照總行部署,，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通,、預付卡等新產(chǎn)品,。

11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度，加強隊伍建設,，加大制度梳理和對下培訓力度；試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務,；選擇重點地區(qū),、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款,、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網(wǎng)點，并發(fā)揮其帶頭作用,。

12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務,，建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程；加強與中糧可樂公司合作,，積極拓展中糧支付業(yè)務,。

13.強化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務,，提升產(chǎn)品覆蓋度,。

14.調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣,，做好客戶體驗活動宣傳,，把好宣傳材料關(guān)。

(二)完善隊伍建設強化客戶服務

15.繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設,，提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率,。

16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法,。

17.量化個人客戶經(jīng)理考核指標,，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化,，突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用,。

18.以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托,，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系,。

19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20xx年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作,。

20.抓住客戶增長,、產(chǎn)品覆蓋度,、理財卡配卡、存量客戶保有率,、服務vip客戶時間占比,、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務能力,。

21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,，向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣，進一步解決理財中心空心化問題,。

22.強化客戶分層服務,，加強理財中心客戶引導分流，進一步提升理財中心客戶服務功效,。

23.在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施,、規(guī)定動作和個性動作的實施落實；創(chuàng)新內(nèi)容和形式,，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度,。

24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動,，以點帶面,，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。

25.持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣,，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng),，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能,。設計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,，為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力,，強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27.將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作,，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升,。

28.全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。

29.開發(fā)系統(tǒng)平臺,，對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護

實施系統(tǒng)化,、工具化管理；在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務,。

30.組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31.舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽,，增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力

32.舉辦各類專題培訓班,，全面做好一線員工培訓工作

33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作,。

34.加大個人黃金業(yè)務從業(yè)人員培訓力度，研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認證方式,。

35.做好保險從業(yè)資格考試工作,，提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強渠道建設提升服務水平

36.持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu),，在20xx-20xx年布局規(guī)劃指導下,，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當增設我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點,。

37.持續(xù)推進網(wǎng)點購置,、裝修建設，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置,，切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5-10個百分點,；重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標準化裝修網(wǎng)點,；繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標準，符合總行vi標準網(wǎng)點比例達到98%以上,；結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作,；在赤峰建設1家保管箱業(yè)務項目；繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設,，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充,。

38.全面提升渠道建設管理水平，落實集約化管理,，制定全行網(wǎng)點建設工作流程和考核機制,，進一步強化和完善網(wǎng)點建設責任機制。

39.試點推廣網(wǎng)點建設后續(xù)跟蹤評價工作,，完善網(wǎng)點后評價體系,，建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型,，完善兩大渠道建設管理模式,，加大網(wǎng)點建設情況檢查督導力度；總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度,。

40.進一步完善自助業(yè)務運營管理體制,，深入推進自助設備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現(xiàn)全行自助設備的集中管理工作,，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍,。

41.進一步強化自助業(yè)務基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設備“剁尾巴”考核力度,；加大宣傳,，提高設備分流率,；積極拓展自助渠道的交易功能；進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,，切實提高設備運行和服務質(zhì)量,。

42.繼續(xù)加大自助設備的經(jīng)營管理考評力度。要突出對重點行,、重點地區(qū)的政策傾斜,。打造xxxx的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營管理水平,，使其在設備規(guī)模,、運營指標、設備收入貢獻,、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用,。在此基礎(chǔ)上，帶動以唿倫貝爾,、赤峰,、通遼、錫盟,、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展,，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,，同時要重點提高附行式設備的替代業(yè)務能力,。

43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設,。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3：1,。

44.調(diào)整設備布局結(jié)構(gòu)，力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設備,；嚴格控制低產(chǎn),、低效設備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設備控制在5%以內(nèi),。

45.繼續(xù)做好自助業(yè)務風險的防控工作,。進一步規(guī)范自助業(yè)務操作流程；提高自助業(yè)務自查,、抽查及普查工作質(zhì)量,，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務風險，提高自助業(yè)務風險防范能力和履崗能力,。

46.利用行內(nèi)外資源,，采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務知識培訓。

47.通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理,，固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果,。擬在原有五星級,、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,，把星級向下延伸,，增加二星級網(wǎng)點的評選。

48.整體提升全行網(wǎng)點服務質(zhì)量,，重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務的穩(wěn)定性和服務的固化,。

49.從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務,、固成果,、上水平”服務提升攻堅活動，循序漸進,，實現(xiàn)網(wǎng)點服務水平的有序提升,。

50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。

51.打造理財中心服務標準,，提高理財中心服務質(zhì)量,，打造建設銀行理財中心服務品牌。

52.完善網(wǎng)點服務考核機制,，強化網(wǎng)點的服務考核,，在規(guī)范統(tǒng)一服務流程的基礎(chǔ)上,，提高零售網(wǎng)點的營銷服務質(zhì)量和水平,。

53.加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓力度。在培訓分工上,，區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng),，二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的培訓。

(四)強化基礎(chǔ)管理,，倡導合規(guī)經(jīng)營

54.貫穿全年開展“破難點,、整頑疾”風險管理提升攻堅活動，以進一步加強對私柜面操作風險管理,，強化屢查屢犯問題的整改,。

55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循,、違規(guī)操作,，提高柜員風險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。

56.提高發(fā)卡質(zhì)量,，對不動卡進行定期激活和清理,，規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶升降級機制,，實現(xiàn)按標準發(fā)卡,，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,，優(yōu)化準貸記卡功能，對打卡等事務性業(yè)務逐步進行全行性集中處理,。

57.制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》,，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果,。

58.理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范,，解決理財業(yè)務多頭管理問題，加強對條線,、分行特色理財業(yè)務的監(jiān)督和指導,，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作,。

59.加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理,，全面清退外部保險機構(gòu)駐點，做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織

60.加強投資者教育,，正確引導客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61.繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,，將其作為常態(tài)化,、制度化管理手段，實行動態(tài)考核,，著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務技能和風險防范意識,，建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。

62.加強主動發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題的能力,，做到事前預防。對于各類審計,、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風險防控動態(tài),，及時跟蹤、搜集和梳理整理,，認真研究分析,，發(fā)現(xiàn)風險點，做到事前預防,。

63.強化整改工作,。將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制,，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題,，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果,，對不及時,、不認真落實整改工作的，要對二級分行相關(guān)責任人實行問責,。

64.完善基礎(chǔ)管理考核機制,。繼續(xù)以個人金融業(yè)務基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對營業(yè)網(wǎng)點,、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價,，連續(xù)考核，進一步夯實全行個人金融業(yè)務基礎(chǔ)管理水平,；按月對委派柜員主管評價考核,，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職能力,。

65.抓好柜面操作風險管理,，協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務檢查計劃，對檢查結(jié)果充分整改和利用,，提高對柜面業(yè)務操作的垂直指導力度,。

66.完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上，將理財中心考核納入其中,，形成條線“6+1”考評模式,，配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度，條線上下形成合力,，確保各項政策措施的執(zhí)行落地,。

(五)加強系統(tǒng)建設做好流程優(yōu)化

67.繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進一步將管理做深,、做細,。

68.按照總行要求做好證券業(yè)務系統(tǒng),、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng),、核心業(yè)務系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報,。

69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

70.進一步發(fā)揮總行營銷服務系統(tǒng),、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng),、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,，提升精準營銷能力,。

71.推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng),、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能,。

72.通過個人客戶經(jīng)理服務支持項目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能,，建立全行客戶經(jīng)理服務vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標準,。

73.依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務系統(tǒng)”，加強客戶挖掘,，提高商機處理率,，加強商機統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準營銷,。

最后,，啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理,、風險管理,、服務管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃,，推進條線經(jīng)營管理再上新臺階,。

為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務的督導和通報力度，及時通報個人金融業(yè)務發(fā)展狀況,，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺,。20xx年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務通報考核體系。在通報頻率上將按照日,、周,、旬、月,、季度等,；通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理,、產(chǎn)品,、基礎(chǔ)管理、自助服務及網(wǎng)點建設等方面,；通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇六

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導小組，由政府分管領(lǐng)導任組長,、發(fā)改,、經(jīng)科、財政,、工商,、稅務等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡體系，有效開展區(qū)域性金融工作,。

(一)進一步充實監(jiān)管力量,，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓及業(yè)務交流。

(二)做好日常動態(tài)監(jiān)測,。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表,，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系,，找出原因,，及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率,、不良貸款率偏高等情況,，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整,。

（三）做好監(jiān)管評級考核復查工作,。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作,。7月初,，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復查工作,。8月末,，聘請會計師事務所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作。

（四）認真履行職責,，為農(nóng)貸公司提供服務,。對鑫鑫公司的營業(yè)地址變更，廣銀,、凱潤和昌信公司的銀行外融資等申請,，按規(guī)定及時進行審批。對鑫鑫公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報,。

（五）成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組,。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組，鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長單位,，計劃在6月份舉辦第一次活動,，10月份舉辦第二次活動,，重點學習小貸公司管理經(jīng)驗,，特別是風險控制方面好的做法和措施。

(一)調(diào)查走訪企業(yè),，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè),，建立名錄庫，儲備后備資源。

(二)加強對上市后備資源的培育,。經(jīng)初步了解,，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三)與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，為企業(yè)提供融資服務，拓展企業(yè)融資渠道,。

(四)強化服務指導功能,。

(五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè),。

（六）開展銀企對接活動,。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務的`銀企對接活動,。

（一）成立領(lǐng)導小組,，統(tǒng)一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。

（二）計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,，為擴大宣傳效果,，準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,，制作橫幅和宣傳袋,，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座,、設置宣傳臺,、掛橫幅、張貼海報,、播放宣傳片,、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。

（三）對涉嫌非法集資的情況及時處置,。有信息顯示,，蘇州xx商務有限公司以養(yǎng)生、度假,、旅游的名義涉嫌非法集資,，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況,，要求街道上門查看,，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員,。

（四）參與蘇州市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作,。根據(jù)市預防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導小組的通知精神,，計劃認真參與共享平臺建設工作，積極提供相關(guān)資料,，完成平臺測試的工作要求,。

（五）擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務月系列活動,。

（一）上報科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃,。

（二）整理設定科技小貸公司設立基本條件。

（三）初步確定設立地點,，擬設在創(chuàng)元科技園內(nèi),。

（四）積極與有意向企業(yè)洽談，落實主發(fā)起人,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇七

本次金融工作會議的核心主要集中在兩個方面：金融支持實體經(jīng)濟以及防范金融風險,。

堅持把防范化解風險作為金融工作生命線，加強金融監(jiān)管和調(diào)控能力建設,。加強和改進金融監(jiān)管,，切實防范系統(tǒng)性金融風險,。

具體來看，銀行業(yè)要建立全面審慎的風險監(jiān)管體系。證券業(yè)要完善市場制度,，強化行為監(jiān)管,，保護投資者合法權(quán)益,。保險業(yè)要加強償付能力監(jiān)管,，完善分類監(jiān)管制度。

值得注意的之前傳聞頗多的金融國資委并未在此次金融工作會議上提及,。對于系統(tǒng)性金融風險的防范,，此次會議也是分銀行、證券,、保險三個不同層面分別布置的,。

此前市場熱議的金融國資委”最終未能成型符合預期，但預計未來仍會建立至少副總理以上級別牽頭的.金融系統(tǒng)性風險監(jiān)督委員會”

中國超過100萬億元的金融資產(chǎn)中,，國家占有的資產(chǎn)較少,，大部分為存款人、基金持有人的資產(chǎn),。中國社科院金融研究所副所長并不支持成立金融國資委,。理由有三：宏觀上導致金融行業(yè)的進一步壟斷;微觀上容易把企業(yè)管死;此外也不利于金融企業(yè)國際化。

中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭xx也認為,，當前狀況下,，成立金融國資委需要慎重。匯金公司成立后要進一步推進該公司在改進國有銀行公司治理中的作用,。

當前最大的系統(tǒng)性風險還是地方政府債務的風險,。房地產(chǎn)說到底,，其實在很大程度上也與地方政府有關(guān),。

從此次會議來看,，防范化解地方政府性債務風險在議題中占據(jù)相當分量。

要綜合施策,、標本兼治,，妥善處理存量債務，規(guī)范地方政府舉債融資機制,，將地方政府債務收支分類納入預算管理,，構(gòu)建地方政府債務規(guī)模控制和風險預警機制,。

實際上,，地方政府債務擴張也有一定的迫不得已的因素，即地方政府承擔了建設任務,，但是融資渠道卻并不通暢,。市政債經(jīng)過了前期的研究之后，可能加速推出,。市政債的推出一方面能解決政府融資渠道的問題,，另一方面也能增強政府透明度。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇八

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是財務工作適應新形勢,、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團公司,、股份公司和板塊的整體部署,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路,，即：“以集團公司,、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,，切實履行各級財務機構(gòu)和財務隊伍的職責,，狠抓財務現(xiàn)場管理和信息化建設，確保財務安全,，進一步提高核算質(zhì)量,，努力建設高素質(zhì)財務隊伍，促進財務工作的和諧,、健康發(fā)展,，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益化努力奮斗,?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”,、“兩創(chuàng)”。

抓財務現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,，運用稽查,、清算、預案和考核等多種手段,，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人,、財,、物和管理的安全。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng),、定額管理系統(tǒng),、資金管理系統(tǒng)、財務xx系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率,。

抓核算：要依托財務xx系統(tǒng)上線的契機,，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務,、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度,，嚴肅執(zhí)行新會計準則,，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風險,。

抓隊伍：重點要加強庫,、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓,、職業(yè)規(guī)劃,、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力,。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高,。

抓發(fā)展：未來兩至三年,，財務工作要全面實現(xiàn)責權(quán)明晰、管理統(tǒng)一,、運行高效,、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,，為未來財務工作的和諧,、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。首先，要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設,，實現(xiàn)組織,、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務環(huán)境,，對上要與集團公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務,，對下要確保受控運行、令行禁止,，對外要與銀行,、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的'工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

抓責任：要充分履行財務工作“監(jiān)督、反映,、服務”三種職能,，明確各級財務機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責,，引導財務人員樹立大局意識,、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,，切實肩負起應盡的義務,，承擔相應的責任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā),，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,，著力于降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控運行入手,，加強分析和監(jiān)控,，做好量、本,、利的測算,，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益,。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務工作,、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,，要加強對前沿理論的研究,，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步,。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,，帶領(lǐng)全體財務人員，繼續(xù)發(fā)揚成績,，開拓進取,，以嚴謹務實的工作作風，高標準,、高質(zhì)量的工作要求,，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇九

新一屆的學生會委員會已經(jīng)組建完畢,，此次新組建的干部隊伍由大二學生組成，各部門將在新學期招收新的干事,。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,，解決學生會工作經(jīng)費問題。對于一個團體來說,，資金是各部活動的基礎(chǔ),，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否,，對整個學生的工作會產(chǎn)生重大影響,。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學生會的相互協(xié)調(diào)的部門,，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,，才能使整個學生會的工作正常運轉(zhuǎn)起來,。在學生會新組之際，先擬訂新一學年的工作計劃：

1.針對學校,、學院活動的相關(guān)拉贊助的計劃

自學生會換屆之后的一年任期內(nèi),，總共有校運會、元旦歌手大賽,、無私文藝匯演,、合唱大賽和“金融之星”的系列活動等，總的說來,，一年的工作還是比較多的,，需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以,，針對各個不同活動的性質(zhì),，我們都會有不同的針對性來爭取獲得更多的贊助，和更大的企業(yè)合作,，擴大學院的影響,。以下是針對不同活動的一些粗略策劃：

①文藝類活動。諸如元旦歌手大賽,、五四文藝匯演,、“金融之星”班舞大賽等。

此類文藝類的活動,，除了學院演員需要的服裝等之外,，我們會主要對一些藝術(shù)類的.企業(yè)來進行贊助策劃，例如影樓,、服飾,、化妝品等,。

②體育類活動,。諸如籃球、足球比賽等,。

體育類的活動,，我們的主要對象集中在藥品、飲品和體育用品上,，爭取在最大程度上減輕學院的相關(guān)開銷,。

總之，我們對于相關(guān)活動的性質(zhì)會采取不同的主攻目標,，力爭讓每個企業(yè)的贊助都獲得最大的收益,，同時最大程度上減輕學院的資金負擔。

2.部門內(nèi)部建設

在做好本部門本職工作的同時,，我們也在積極的進行部門內(nèi)部的改革,，充分發(fā)掘每個人的潛力。為了積極相應金融學院第三屆學生會的相關(guān)部門內(nèi)部建設的會議精神,，經(jīng)過仔細討論,，外聯(lián)部有以下的計劃：

①部門對外品牌項目的建設

經(jīng)過內(nèi)部的討論，我們決定聯(lián)系像可口可樂,、百事可樂,、瀾滄江啤酒等影響較大的飲料企業(yè)，舉辦屬于外聯(lián)的“堆易拉罐”大賽,。

此活動面向全校同學,，時間初步定為一天，活動資金有相關(guān)企業(yè)負責，活動人員有外聯(lián)部主要負責,，活動評選出一,、二、三等獎及優(yōu)秀獎有相關(guān)企業(yè)發(fā)放獎品,。

活動初步預計就是這樣,，目前已經(jīng)與可口可樂公司有了一些接觸，正在進一步洽談中,，一旦找到合作企業(yè)本部門會以書面的活動策劃交由學生會相關(guān)領(lǐng)導審核,。

②部門內(nèi)部活動項目探索

由于外聯(lián)部的工作性質(zhì)決定了口才的重要性，為了在工作之余鍛煉部門干事的口才,，我們決定定期舉辦屬于部門內(nèi)部的辯論比賽,，相關(guān)選題由部長、副部長決定,，每次都由不同的干事上場參加比賽,，讓部門人員發(fā)揮自己的特長，同時鍛煉自己的特長,。由于是進行部門內(nèi)部活動的探索,，所以可能相關(guān)的經(jīng)驗還需要一定的摸索。所以,，如果此活動在部門內(nèi)部的舉辦一旦成熟,，我們會在學生會領(lǐng)導的幫助下爭取與其他學院的甚至校學生會的外聯(lián)部展開辯論賽，辯出我們金融學院外聯(lián)部的風采,，同時擴大與其他院系外聯(lián)部的經(jīng)驗交流,，擴大學院的影響力。

③人性管理,，細心待人

良好的作風是部門興盛的關(guān)鍵,，所以在培養(yǎng)個人能力的同時我們不應該放松對于作風問題的建設。

在今后一年的實際工作中,，我們會努力從以下幾個方面狠抓作風問題建設：

⑴尊重老師和相關(guān)領(lǐng)導,，見了學生會領(lǐng)導和老師要問好。出入辦公室先敲門,，對待要拉贊助的客戶要禮貌,、誠懇。

⑵力爭讓每一位對學院進行贊助的客戶滿意,，細心做好每一筆業(yè)務,，爭取發(fā)展長久的客戶，辦出部門的品牌和信譽,。

⑶營造部門良好的工作氛圍,。定期組織活動,，是部門干事從陌生的同學都成為朋友，爭取讓每一個干事都衷心熱愛自己的部門,。

⑷每次部門例會組織干事分享經(jīng)驗,，讓干事從別人的成功中獲取經(jīng)驗，從別人的失誤中獲得教訓,。

⑸仔細做好每次的工作安排,，明確責任到人。

以上三點是部門內(nèi)部建設的初步構(gòu)想,，部門的建設是一個任重而道遠的問題,，還需要我們在實際工作中的進一步探索和改進。

外聯(lián)部是學生會與外部聯(lián)系的橋梁,，是學生會樹立對外形象的窗口,，是與云南各高校聯(lián)系的紐帶。如果說,，學生會是全校學生的代表,，那么，學生會外聯(lián)部就是學生和學生會“走進”和“走出”,，進行對外聯(lián)系的“中流砥柱”,。學生會將從這里走出去，與各高校,、企業(yè)以及社會進行多方面的“親密接觸”,；學生也將從這里走進來，融入財大人的生活,，參與財大的各項活動，親身體驗財大和金融學院的精彩,。

外聯(lián)部是團總支學生會的外交部門,，是一個注重人際關(guān)系、語言表達,、整體形象的綜合性部門,，希望我們能在這樣好的一個平臺上得到最大的鍛煉，讓社會更好地了解學院,，讓學院更好地融入社會,。外聯(lián)部應該配合團總支學生會各部門的工作安排,積極為本學院舉辦的活動。

以上為外聯(lián)部的一些工作設想,，在具體實施過程中,，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整,。相信這屆學生會主席團,、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十

20xx年是全力實施上海國際金融中心建設“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，是全面推進中國上海自由貿(mào)易試驗區(qū)建設的攻堅一年,，要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心謀劃好全年工作,。

一是要把握好20xx年工作的總體要求,、主要任務，做到自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措,，上海國際金融中心建設要有新進展,，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉(zhuǎn)變改進工作作風要有新成效,。

二是要在自貿(mào)試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新,、市屬金融國資國企改革等影響重大的領(lǐng)域不斷取得新突破。

三是要密切關(guān)注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢,，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領(lǐng)域的.新課題,。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強金融文化建設,，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策,，吸引更多功能性總部型金融機構(gòu)集聚發(fā)展。要完善制度,、提升地方金融監(jiān)管有效性,，研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭取率先在全國研究出臺促進互聯(lián)網(wǎng)金融等新型金融機構(gòu)規(guī)范發(fā)展的措施,，發(fā)揮示范和帶動作用,。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等的金融支持力度,，更好地服務實體經(jīng)濟發(fā)展,。

四是要大興務實之風，在完善市屬金融國企考核評價體系,、加強金融系統(tǒng)黨的建設,、加強委辦機關(guān)自身建設等方面切實辦成幾件實事。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十一

本學期是我作為金融與基礎(chǔ)科學系系主任的第一個學期,，在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,，我確定了我的工作目標和方向：認真應對新的教育環(huán)境下，教學模式和形式的變化,，自發(fā)學習,，結(jié)合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作,，本著對任課教師和學生服務的思想,，配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,，完成各項教學任務，以達到全面服務教學,，做好老師教學和學生求學的后盾,。

堅持以教學工作的中心的原則，嚴格執(zhí)行系主任職責：(1)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃,，和教學中心的要求：以教學常規(guī)管理為基礎(chǔ),，以教學改革為重點，以提高效率為手段,，以實踐教學為突破口,，以教、科研活動為落腳點,，加強教學與實踐操作的結(jié)合,，全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度,、教師考核制度?，F(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下,，全系的管理就變得簡單而有效了,。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,，每次教研活動都有確定的主題,，老師們都能積極予以回應，并提出了很多建設性的意見,。

(一)教學管理方面

1.抓好教學管理制度建設,，規(guī)范日常教學程序

本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展，包括：重申職大,、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序,、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通，保證課程的有序進行,。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作,。

(二)進行教研教改研究,，提高教師的理論水平和科研能力

本學期第二次研討中我們討論內(nèi)容是"如何結(jié)合學生特點進行教學，如何把學生留在課堂",，"如何結(jié)合學生特點進行教學"結(jié)合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言,，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,，也很有責任心,，這樣的討論也布置給每個老師,，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。

(三)堅持教學考核,，促進制度的貫徹和落實

在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,，老師們相互配合，在規(guī)定的時間前后,，我也會給老師們進行溫馨提示,，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中,，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動,，并且很認真的按照要求完成了各項任務，體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感,。檢查結(jié)果如下：負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,，負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料，在規(guī)定的時間內(nèi),，完成了各項任務,。

(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作

完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作,，并了解學生參與情況,，及時與教務處溝通。目前,，職大的論文正在陸續(xù)收繳,，下一步要進行論文答辯的分組等。

(五)做好信息傳遞員

為了有效的開展系里的各項活動,，尤其是各教學部門信息的傳達,，順利、高效的完成教學資料的收繳,、教學任務的下達,，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：

1. 坐班人員通過qq的平臺進行溝通，快速并有信息反饋

2. 不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞,，并通過短信的方式進行提醒

3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡,，并給予了傳遞電子信息的幫助。

4. 開學初,，我們專門設立了公共郵箱,，將本學期要完成的工作進行梳理，將任課教師要提交的教學資料,，進行電子整理,，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等,?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作,。同時，為了打印方便,，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的'各類文檔,，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務。

做好期末階段的教學管理,，包括：期末復習指導的安排,、學生網(wǎng)上學習的督促、行考成績等資料的按時收繳,。做好教學檢查,，提示老師的網(wǎng)上課程的布置。 在本系的教研中探討幾個方面：

1.對前半段工作的總結(jié),，公布教學檢查的結(jié)果,，聽取老師對我工作的意見。

2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法,。

3.申請了市電大關(guān)于開放大學的有關(guān)課題,，由系內(nèi)全體青年教師承擔。課題申請成功后,，進行具體的分工和課題研討,，并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導。

4.在高職處的安排下,，做好高職教學的有關(guān)檢查和教學改革工作,。由于目前我系沒有高職學生大賽的項目，我們將改革的重點放在課程內(nèi)容上,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十二

1,、加強宣傳力度，并根據(jù)具體情況做好4次擬上市企業(yè)的培訓工作,，每季度舉辦一次培訓,，為有上市需要的企業(yè)進行上市輔導，編制并印發(fā)《企業(yè)上市簡明知識手冊》宣傳讀本,，選取企業(yè)在上市過程中關(guān)心的熱點問題進行了解答,。

2、充分利用中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場促進中小企業(yè)和科技型企業(yè)的發(fā)展,，堅持境內(nèi)與境外并舉,，推進企業(yè)多渠道融資，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,，爭取按照“上報一批、輔導一批,、儲備一批”的原則,，爭取年內(nèi)過會企業(yè)2家,、上報材料4家、輔導報備8家,，將成長性好,，科技含量高，自主創(chuàng)新型成長企業(yè)列入培育對象,，并給予擬上市企業(yè)一定的政策及資金扶持,。

3、建立擬上市企業(yè)動態(tài)住處儲備庫,，及時收集和掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)和相關(guān)信息,，根據(jù)企業(yè)存在的困難和問題進行協(xié)調(diào)和幫助，為領(lǐng)導決策提供參考材料,。

4,、制定“上市培育工程”工作計劃，啟動開發(fā)區(qū)上市培訓工程,，加強上市培育工作,，提高“北京亦莊”品牌，即北京開發(fā)區(qū)在資本市場的影響力,，爭取在未來五年內(nèi)形成“北京亦莊”板塊,。

5、繼續(xù)完善各類優(yōu)惠政策,，爭取在一季度完成政策出臺,，為引進各類金融機構(gòu)提供政策支持;

1、做好政策宣傳工作,，加強各類金融機構(gòu)的引進力度,，鼓勵各類金融機構(gòu)在開發(fā)區(qū)發(fā)展，力爭引進1—2家優(yōu)質(zhì)城市商業(yè)銀行或政策性銀行在開發(fā)區(qū)設立分支機構(gòu);

1,、做好和銀行溝通協(xié)調(diào)工作,，建立“銀政企”溝通機制，做好項目融資推介工作,，為企業(yè)融資提供便利條件,，年內(nèi)組織項目銀行和企業(yè)項目對接2次以上;

2、做好擴區(qū)建設融資工作,，強化總公司在擴區(qū)開發(fā)建設主體職能和亦莊國際產(chǎn)業(yè)投資平臺的.職能,，完成擴區(qū)開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)投資的融資任務;

3、繼續(xù)做好中小企業(yè)集合票據(jù)的發(fā)行工作,，幫助中小企業(yè)拓寬融資渠道,，爭取年內(nèi)發(fā)行1—2期中小企業(yè)集合票據(jù)，完成融資2—4億元;

4,、引導商業(yè)銀行等金融機構(gòu)改善資金供給,，加大信貸支持,，探索形成有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的信貸支持模式。

1,、積極開始展知識產(chǎn)權(quán)貸款,、信用保險和貿(mào)易融資試點等金融創(chuàng)新工作;

2、研究產(chǎn)業(yè)金融試驗區(qū)的相關(guān)政策,，積極推進產(chǎn)業(yè)金融實驗區(qū)試點工作,，并爭取市有關(guān)部門的支持。

做好金融“十二五”發(fā)展規(guī)劃的完善工作,，征求工委,、管委領(lǐng)導及相部門意見，并及時充實到規(guī)劃當中,，爭取在第一季度完成規(guī)劃制定工作,。

1、編制小額貸款公司設立指引,，積極穩(wěn)妥推進和擴大小額貸款公司試點工作,，爭取年內(nèi)設立2—4家小額貸款公司，注冊資本金額達到5—10億元以上;

1,、做好小貸公司的監(jiān)督和管理工作,，督促亦莊小貸公司完善公司內(nèi)部各項管理制度，加強公司內(nèi)部管理,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十三

20xx年,，金融辦按照引資增稅、服務溝通,、行業(yè)監(jiān)管,、防范風險的工作思路，以發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟為核心,，實現(xiàn)金融為實體經(jīng)濟服務,、為民計民生服務，繼續(xù)在完善金融體系,、豐富金融業(yè)態(tài),、普及金融知識、運用金融產(chǎn)品等四個方面下功夫,，完成招商引資和金融稅收的任務,。

1、密切對接民營經(jīng)濟,，籌建新的小額貸款公司,。

2、推進華堪基金項目落地。

3,、幫助申銀萬國證券在十一經(jīng)路選址設立營業(yè)部,。

4、引進上海銀行,、浙商銀行、哈爾濱銀行,、寧夏銀行在xx區(qū)選址開設支行,。推動渤海銀行開設十一經(jīng)路支行。幫助民生銀行,、浦發(fā)銀行,、興業(yè)銀行建立社區(qū)型銀行和微型金融服務網(wǎng)點。

5,、推動渤商所,、中儲公司合作建立“商品銀行”，為倉儲,、物流和從事商品交易的企業(yè)提供供應鏈金融,。

1、幫助渤海銀行總部大樓,、信華金融科技園,、公法大廈、菩萊提金融科技園做好招商工作,，打造億元樓宇和金融業(yè)態(tài)的聚集地,。

2、加大推介我區(qū)新建5a級寫字樓,，將萬達中心寫字樓打造成現(xiàn)代金融商務高端億元樓宇,。

積極培育瞬清眼視光、錦美碳材,、光網(wǎng)迅通等公司在天交所或新三板上市,。

與人保財險、濱海農(nóng)商行,、浦發(fā)銀行開展戰(zhàn)略合作,，貼身服務，使他們?yōu)楹訓|發(fā)展提供資金,。

1,、配合房管局研究我區(qū)散片危陋平房改造的融資方案。

2,、與科委合作共建xx區(qū)的.科技金融對接平臺,。

一是健全完善處非機制，各成員單位各負其責，形成合力,；二是加大處非宣傳力度和非法集資類廣告信息的排查清理力度,，增強公眾防范意識，凈化市場環(huán)境,；三是加強準金融機構(gòu)監(jiān)管,，做好非法集資防控；四是加快陳案處置進度和穩(wěn)定工作,。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十四

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標,，堅持以市場為導向，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細營銷計劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點客戶上門推介,、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,，努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應,。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點,、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,，這也就是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷,，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量,；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比,。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點,，進行全產(chǎn)品營銷,，擴大我行的結(jié)算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,，鎖定他行目標客戶,，進行重點攻關(guān),。

客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務,。

要建設好三個渠道：

一就是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的'網(wǎng)點應適當增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二就是加強物理網(wǎng)點的建設,。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異,，對公客戶最常用的仍然就是柜面服務渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容,、服務要求,、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導,。

三就是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,，擴大離柜業(yè)務占比。今年,，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,，還要“精耕細作”。

金融工作計劃方向 金融工作計劃和目標篇十五

xx年我們將充分發(fā)揮團隊力量,，揚長避短,，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標，具體計劃如下：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點,、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法,；了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況,。

2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。

3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況，進行市場分析,。

4）拓展知識方面：進一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作,。

5）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細心、認真,、迅速地處理客戶狀況,；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

隨著廣告的深入宣傳,，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊；定期引進新型暢銷設備,。

隨著業(yè)務量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務一定要完善,。

1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。

2）配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象,。

團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的.心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,，多溝通,、多關(guān)愛、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失。

任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,，廣告量的加減、客戶的需求點等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭,。

公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點點的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標去沖刺,！請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實的后盾！