學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。好的心得感悟?qū)τ谖覀兊膸椭艽?，所以我們要好好寫一篇心得感悟下面我給大家整理了一些心得感悟范文,，希望能夠幫助到大家,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇一

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度,。接著譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念,，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,，見(jiàn)客戶之前把自己的'狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,，有積極的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù),。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問(wèn)題,，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，提供不正確解決方案的糟糕演示,，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,，勤學(xué)好問(wèn),。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外積極傾聽(tīng)很重要，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話,。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇二

今日是20xx年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù),，但還沒(méi)有簽過(guò)一次單,。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？

不要說(shuō)我沒(méi)有努力,，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià),。我此刻都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了,。尊敬的客戶大人,，您到底是怎樣想的？

阿里雖好,，但為何不能帶給我財(cái)富,？看到里面的求購(gòu)信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢,？

我沒(méi)有誠(chéng)信通,，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎,？

我手上此刻有四,、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒(méi)點(diǎn)期望，其中兩家和我一樣都是新手上路,，自我都沒(méi)拿到單,，肯定是不會(huì)有單給我的。

確良其中還有一個(gè)朋友,，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià),，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文,。我明白他是好心想幫我,，我十分感激他。

感激阿里,，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí),，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……

我也反省過(guò),，我也思考過(guò)……是我的價(jià)格高嗎,？還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢？我問(wèn)我的客戶,，如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話,，請(qǐng)必須要跟我說(shuō)，但哪有人不嫌價(jià)格高的??？

各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧,，怎樣樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋?。?/p>

我專業(yè)做徽章,，標(biāo)牌,，銘牌，頒章,，各種小飾品等,。

1、對(duì)于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期堅(jiān)持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛,，以取得更好的銷售成績(jī),；

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3,、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作瓜葛往來(lái)的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4,、加強(qiáng)多方面知識(shí)進(jìn)修，拓寬視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化情勢(shì)，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5、熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,；

6、試著改變自我不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

1,。建公司售貨員議公司生產(chǎn)的.所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力；

2,。適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,，提議每一個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤(rùn)空間,；業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)

跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，能夠預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力進(jìn)修,，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇三

從xx回到熟悉的xx,，回想起來(lái)，五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣,。晚上,，打開(kāi)五天來(lái)相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面,，那些課堂上大師的人生真諦,，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享，以及他們對(duì)工作的執(zhí)著,，對(duì)生命的熱愛(ài),，對(duì)事業(yè)的追求，對(duì)朋友的真誠(chéng),，無(wú)不烙印在我的心間,。

第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目,，幾乎都給我們留下了深深的思考,。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令,，我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣,，這讓我明白在做任何事情的時(shí)候，不要像瞎子摸象一樣,，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事,，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,，多問(wèn)幾個(gè)為什么,，讓事情更具體，方向更唯一,，這樣我們的努力才會(huì)事半功倍,。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的偉大，當(dāng)你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時(shí),，讓你翻過(guò)去,，腦海里只有一個(gè)答案不可能，而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能,，在這過(guò)程當(dāng)中,，由我們總指揮的.統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯,，有人做了保護(hù),，有人做了接應(yīng)，最后我們成功了,，讓不可能成為了可能,。在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí),，一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,，你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,，一滴水只有回歸大海才不會(huì)干涸，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,，任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎,。

接下來(lái)的四天，我們開(kāi)始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí),，我就學(xué)習(xí)的一些心得跟各位分享。

或許每個(gè)人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,，要結(jié)婚,、要買房、要養(yǎng)孩子,，一系列的壓力都堆在我們面前,，而面對(duì)這些壓力，我們又不能逃避,，只能勇敢地面對(duì),，沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力,，這樣的人會(huì)成為行尸走肉,，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前,，華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,，使其變成動(dòng)力，使我們生活的更健康更陽(yáng)光,。

生活中的大多人都想成功,，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,，我們?cè)撊绾蔚倪x擇呢,，其實(shí)就像馬總說(shuō)的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)干的人很容易成功,，工作是生存的來(lái)源,，事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,，是個(gè)人的價(jià)值所在,，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好,，如何把大事做好,，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學(xué)問(wèn),，是多門學(xué)科和能力的綜合,，需要不斷的系統(tǒng)化,，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中，蔣博的銷售技巧,、邵總的大客戶管理,、謝博有效溝通、吳總的問(wèn)題解決力等培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都受益匪淺,。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目標(biāo),，制定計(jì)劃,，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人,；其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,，99度的水也不能稱作開(kāi)水，就差那么1度你的人生就沒(méi)有沸騰,，所以面對(duì)生活我們必須有100%的熱情和付出,。八小時(shí)的工作只是生存，八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展,，把自己打造為一個(gè)精英，需要更多的努力和付出,，自己是個(gè)不甘于平庸的人,，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來(lái),。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)得到最重要就是思想的改變,，別人很難改變，環(huán)境很難改變,，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強(qiáng)大了,，周圍的一切也會(huì)隨著你的改變而改變。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇四

對(duì)于昨天下午的“銷售=收入”的培訓(xùn),，首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，這對(duì)我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響,。

從進(jìn)入公司以來(lái)，我作為一個(gè)新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問(wèn)老師們學(xué)習(xí),，在這個(gè)過(guò)程中我越來(lái)越佩服顧問(wèn)老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，同時(shí)越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己的不足，雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問(wèn)們的差距,，但還是有信心只要努力就會(huì)成為像他們那樣的人,。我每天工作結(jié)束后都會(huì)有這樣那樣的想法，但是都沒(méi)有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的`計(jì)劃,，昨天在聽(tīng)培訓(xùn)的時(shí)候，就覺(jué)得陳老師說(shuō)的某些東西與我心中的想法不謀而合,，為我的茫然找到了出口,，人只有在痛苦的時(shí)候才想要改變自己，中國(guó)素來(lái)提倡“知足常樂(lè)”,，事實(shí)上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個(gè)人每天在平淡無(wú)奇的工作和生活中度過(guò)不思進(jìn)取,，那無(wú)論對(duì)自己還是對(duì)社會(huì)都是不負(fù)責(zé)任的,。如果能夠意識(shí)到自己能夠過(guò)更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時(shí)候，那就應(yīng)該義無(wú)反顧的向目標(biāo)前進(jìn),，當(dāng)真正下定決心的時(shí)候,，一切都變得簡(jiǎn)單、容易,。

在接下來(lái)的培訓(xùn)中,，我越來(lái)越意識(shí)到銷售類行業(yè)的工作真的不簡(jiǎn)單，銷售就是信心的傳遞,、情緒的轉(zhuǎn)移,。優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)是能夠影響甚至改變客戶的情緒和態(tài)度的，讓客戶的思維,、想法順著我們的思路發(fā)展,，才能達(dá)到我們的目的：與客戶簽約。如果顧問(wèn)本人沒(méi)有信心,，

當(dāng)然也不能要求客戶相信你,。所以我覺(jué)得在咨詢過(guò)程中顧問(wèn)的態(tài)度和情緒是很重要的。我會(huì)在以后的工作中更多的注意這方面,。

同時(shí)我學(xué)習(xí)到：銷售首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，然后根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)調(diào)整銷售方式。比如說(shuō),，對(duì)某客戶的意向國(guó)家要充分了解到此國(guó)家特點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)）,、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項(xiàng)目，那么就要想到我有什么優(yōu)勢(shì),？我有什么資格讓客戶與我簽約,？這是談簽約的切入點(diǎn),，找到了關(guān)鍵的切入點(diǎn)，我們的工作就會(huì)迎刃而解,，事半功倍,。俗話說(shuō)磨刀不誤砍柴工，針對(duì)客戶做出詳細(xì),、符合的留學(xué)設(shè)計(jì)方案是至關(guān)重要的,。

我們是教育行業(yè)，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè),，所以良好的態(tài)度也是很重要的,，這樣才能達(dá)到簽約的目的，并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,，擁有更多的口碑客戶,。

以上是我個(gè)人在培訓(xùn)后的一些樸素、簡(jiǎn)單的想法,，希望能夠在以后更多的實(shí)踐工作中獲得更多的經(jīng)驗(yàn),，也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評(píng)、指導(dǎo),。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇五

一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自我這月以來(lái)的`工作，能夠說(shuō)是有很多地方值得反思,，學(xué)習(xí),；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng),，發(fā)貨回款,，市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方,，我需要多反思,，總結(jié)，多請(qǐng)教學(xué)習(xí),，我相信自我會(huì)做好,，可是這些都需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來(lái)有下頭幾個(gè)方面,。

一,、本月____客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸，回款30萬(wàn),；實(shí)際發(fā)貨371噸,，回款33,。1萬(wàn)。____客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸,，實(shí)際發(fā)貨376噸,；計(jì)劃回款20萬(wàn)，實(shí)際回款60萬(wàn),；合計(jì)發(fā)貨747噸,，計(jì)劃400噸，超計(jì)劃347噸,，完成率為186,。75%。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因,，老百姓大都是以15―15―15為主,，在追肥上頭主要推廣能26%尿胺（因市場(chǎng)原因只能銷售唯一一款追肥）。

二,、本月從5月6日至5月27日,，共計(jì)出差22天，主要拜訪__________區(qū)域等地客戶,，落實(shí)發(fā)貨回款事宜,，本月共開(kāi)展了5場(chǎng)農(nóng)民會(huì),，6場(chǎng)門店促銷,，開(kāi)發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名；

三,、目前______區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象,，________等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致______區(qū)域，致客戶推廣困難,，目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象,，如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越混亂，客戶的信心會(huì)越來(lái)越低落,，最終受傷的是我們公司,，當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件；目前________客戶家中的貨物所剩不多,，鹽都所剩15―15―15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴,，相關(guān)人員給出一套手續(xù),，等處理完市場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，此刻正是用肥高峰期,，那我們能做的是盡量安撫客戶,，摔包銷售,，把市場(chǎng)需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰(shuí)出呢,？公司出要走一套流程,，客戶出，客戶心里本就抱怨,，期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，結(jié)塊等事件很頭疼異常是農(nóng)業(yè)用肥高峰期；大豐市場(chǎng)庫(kù)存比較零散硝硫基,、玉米肥,、追肥等都有點(diǎn)，可是每個(gè)品種庫(kù)存量較少,，大豐立刻迎來(lái)打算定肥時(shí)期,，我們要把活動(dòng)搞在前面，搞的有聲有色,。

四,、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比較低,，中東15―15―15,，1760送到，五禾豐15―15―15,，1800送到（活動(dòng)支持尿素1600每噸）,，此刻尿素都1750了，優(yōu)勢(shì)很大,，銷售壓力同樣空前的大,，可是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最終一口氣,。

五,、本月片區(qū)經(jīng)理來(lái)市場(chǎng)拜訪客戶，異常____市場(chǎng),，____經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,，使得客戶十分有信心，銷量也上去了,。

六,、下月計(jì)劃安排：下月計(jì)劃發(fā)貨400噸；營(yíng)銷動(dòng)作：示范田建設(shè)2場(chǎng),，農(nóng)民會(huì)3場(chǎng),，門店促銷5場(chǎng)，不干膠200張,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇六

今天是第一次聽(tīng)老師講課，也不算是講課,，因?yàn)檫@次是老師拿自己的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們現(xiàn)在的狀況,，針對(duì)現(xiàn)在我們所面臨的選擇，所困惑的難題,。

一、當(dāng)老師開(kāi)始講的時(shí)候說(shuō)道我們先前所寫的話術(shù),，反應(yīng)的問(wèn)題。說(shuō)我們的態(tài)度有問(wèn)題,，我很認(rèn)同,，因?yàn)槲易约阂灿X(jué)察的到自己的態(tài)度不是很好,，是在應(yīng)付，是在為公司做事,。老師直接點(diǎn)出了我們的問(wèn)題，自己一直在猶豫在徘徊,，所以無(wú)法真正去做好自己的工作,。

既然選擇了xx,，選擇了這個(gè)平臺(tái),，選擇了這份工作,，那自己就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé),。想好自己當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作,。我是因?yàn)橄胪黄谱约?，想讓自己的交際水平，讓自己的經(jīng)歷,，讓自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè),，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有激情，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)可以 讓我自己有所成就,，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司,。而現(xiàn)在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒(méi)成果就說(shuō)是名單問(wèn)題,，是對(duì)方老板問(wèn)題，難道就沒(méi)想過(guò)是自己的問(wèn)題嗎?不要再去找理由了,，要求內(nèi)而不是去找外，只有自己的問(wèn)題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng),。

打電話受到挫折拒絕不敢去打,，打電話跟客戶去要求不敢去說(shuō),，為什么?因?yàn)槟銓?duì)自己沒(méi)信心，對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心,，對(duì)自己的公司沒(méi)信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢?失敗的結(jié)果,。堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”!

現(xiàn)在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子?因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t,，失去了本性,。原則：真誠(chéng)，實(shí)在,。

為什么去給客戶推薦東西,，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫助別人,，而不是去害別人,，只有真正幫助了別人，幫助了企業(yè),，你才算是真正的成功,。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈,，還有朋友 ,。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,，才能讓自己的人生不那么孤單,。并且在跟客戶交流的過(guò)程中,，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲,。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。

目標(biāo)一定要有,，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)可以量化的目標(biāo),，只有這樣才能清楚自己離目標(biāo)還有多大距離,，才能去突破自己,，去完成目標(biāo)。并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的,，只有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)!

二,、老師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人,。這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望。言必行,，行必果,。做事要言而有信，并且做事要立即去做,，不要總是去推遲,，去逃避，只有自己真正去做才能有結(jié)果,，才能有收獲,。這正是銷售能帶來(lái)的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì),。我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力,。在工作中,，要去看別人的.優(yōu)點(diǎn),，去學(xué)習(xí),。發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)去改正。最可怕的不是錯(cuò)誤,，而是不敢去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,，去改變錯(cuò)誤!

三、老師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩,，很多老師,，也讓我對(duì)自己的產(chǎn)品、對(duì)自己的公司,、對(duì)自己的工作有了信心,。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問(wèn)題,，提供解決問(wèn)題的方案,，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏,。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問(wèn)題，那才是我們想要的結(jié)果,，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)!

四、老師讓我們了解到了當(dāng)前中國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題,，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問(wèn)題,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇七

以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的心得，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng),！

一、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛(ài)富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

二,、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話

好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

三、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人

在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的.樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心,，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

四,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,，了解我們的樓盤

針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房,。

五,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)

在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧

對(duì)待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交,。

七、如果這次沒(méi)成功,，立即約好下次見(jiàn)面的日期

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

八,、記住客戶的姓名

可能客戶比較多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是,，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏,！

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇八

今天我參加了茶樓組織培訓(xùn),，老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作,、平時(shí)的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn),，這讓我受益匪淺。

首先,，老師從銷售講起,，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個(gè)大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值的重要體現(xiàn),，小公司或者小店也是一樣,，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通,，企業(yè)價(jià)值得不到體現(xiàn),，人的價(jià)值就更不要說(shuō)了，茶樓以前的銷售可以說(shuō)是被動(dòng)銷售,，我們應(yīng)該更主動(dòng)的推薦銷售,，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi),，完成茶樓銷售額,，完善個(gè)人價(jià)值。另外對(duì)銷售我提兩點(diǎn)建議：一,、在做好店鋪銷售的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)鋪外銷售，二,、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營(yíng)銷,。

其次，老師講到員工協(xié)作,，員工的協(xié)作也是說(shuō)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系,，團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體。

俗話說(shuō),，“一個(gè)和尚挑水喝,，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米,，搬來(lái)搬去搬不起,，兩只螞蟻來(lái)搬米，身體晃來(lái)又晃去,，三只螞蟻來(lái)搬米,，輕輕抬著進(jìn)洞里?！鄙厦孢@兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果,。“三個(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作；“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的',，如果每個(gè)員工都能把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。

再次,，老師對(duì)禮儀進(jìn)行了精心的培訓(xùn),。禮儀是在人際交往中，以一定的,、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,，涉及穿著、交往,、溝通,、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),、一種交際方式或交際方法,，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法．,。從傳播的角度來(lái)看,，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀可見(jiàn)多么重要,，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作人員,，只有更好的去刻苦訓(xùn)練禮儀，修正不足，使自己能外悅顧客,，內(nèi)練品質(zhì),。做一名合格的茶藝服務(wù)人員，為茶樓贏得更多的回頭客而努力,。

最后,，我希望以后能有更多這樣的培訓(xùn)心得

今天我參加了茶樓組織培訓(xùn)，老師分別從茶葉的銷售,、員工的協(xié)作,、平時(shí)的禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)，這讓我受益匪淺,。

首先,，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個(gè)大企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)及價(jià)值的重要體現(xiàn),，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去,，有效貨幣得不到流通,，企業(yè)價(jià)值得不到體現(xiàn)，人的價(jià)值就更不要說(shuō)了,，茶樓以前的銷售可以說(shuō)是被動(dòng)銷售,，我們應(yīng)該更主動(dòng)的推薦銷售，引導(dǎo)消費(fèi),，創(chuàng)造消費(fèi),，完成茶樓銷售額，完善個(gè)人價(jià)值,。另外對(duì)銷售我提兩點(diǎn)建議：一,、在做好店鋪銷售的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)鋪外銷售,，二,、重試網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)信息群發(fā)營(yíng)銷。

其次,，老師講到員工協(xié)作,，員工的協(xié)作也是說(shuō)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇九

20xx年即將過(guò)去,，又到了寫服裝銷售工作心得時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫服裝銷售工作心得,，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作心得我很多的感觸,，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況,，我現(xiàn)在將我的銷售心得心得如下：

在服裝銷售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,，工作中除了將服裝展示給顧客,，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的,。既然是推薦服裝,，那么就必須以引起顧客購(gòu)買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),，心得了以下方法：

1,、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2,、根據(jù)顧客的客觀條件,，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的,。

3,，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法,。

4,、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。

5,、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī),，適時(shí)地促成銷售

6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)

重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作心得中的領(lǐng)悟到的,，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵,。銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群,，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最后銷售成功。銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買的信念,。那么銷售有以下原則：

1,、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn),。

2,、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的.素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言,，不可千篇一律,。

3、營(yíng)業(yè)員對(duì)服裝流行趨勢(shì)的把握很關(guān)鍵,，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài),，才能當(dāng)顧客的解說(shuō)員

以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作心得，雖不夠完善,，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的,。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果,，我將做更好工作,。

銷售員工培訓(xùn)心得感悟篇十

為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷方法,，但是tg這次實(shí)訓(xùn)后,，深深的感悟到自身目光短淺，并tg實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)拓視野,，提高營(yíng)銷潛力,。

開(kāi)天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,，全班同學(xué)五人一組,，每組完成6個(gè)專題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析,，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng),，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果tgppt演示的形式詮釋給全班同學(xué),。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了,，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng),，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手,，展示自己的潛力,。

轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了,，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的ppt畫(huà)面新穎,，講解到位,，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋,、女鞋,、面包、通信等行業(yè),，不勝枚舉,，十分精彩；臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問(wèn),，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天,，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂(lè)在其中,，受益匪淺,。

tg第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項(xiàng)目,。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工,，認(rèn)認(rèn)真真,、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量,。

接下來(lái)的項(xiàng)目是swot分析,，這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,，我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮,，達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了swot分析,，對(duì)我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)項(xiàng)目是市場(chǎng)調(diào)研,，這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問(wèn)卷,。以前在其他課程中我也是接觸過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的，但是tg老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺,。作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,，對(duì)于這種專業(yè)性的'調(diào)查問(wèn)卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭,、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定,，且對(duì)于問(wèn)題的排序,、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程的魅力所在,，看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意,。第四和第五項(xiàng)目是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報(bào)告,，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略,。這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我們拋開(kāi)了自己的象牙塔,，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),。在調(diào)研的過(guò)程中，也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性,，就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō),，由于目標(biāo)市場(chǎng)定位不同，造成產(chǎn)品品牌,、價(jià)格,、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,，從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,，自然經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出

現(xiàn)了差距,。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析,，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,，這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告,。

此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué),，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難,，但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力,，說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的,。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷知識(shí),，還能夠與組員溝通合作,，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多,。