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公司員工工作匯報材料篇一
一、工作計劃制定及實(shí)施結(jié)合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程,、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況,,按照在世界范圍內(nèi)對國際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn),并以系統(tǒng)的價值觀,、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖,,第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行,、有針對性的工作計劃,,包括人員計劃、資金計劃,、前期介入準(zhǔn)備計劃,,接管計劃等等,并圍繞著計劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作,。為了保障計劃整體的切實(shí)可行,,在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對性的對各項(xiàng)計劃進(jìn)行調(diào)整,,截至目前為止,,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了年制定的各項(xiàng)工作計劃及目標(biāo)。
二,、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo),,按照的管理經(jīng)驗(yàn),積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作,,從日后大廈具體提供的服務(wù),、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù),、保養(yǎng)等方面,,提供了大量的物業(yè)顧問服務(wù)建議,為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),,如今,,層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結(jié)束,,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù),。
三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標(biāo)性建筑,,資金預(yù)算必須細(xì)致,、全面,,方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo),,也是在今后運(yùn)作過程中需完成的任務(wù),,目標(biāo)要明確,、可行,,任務(wù)要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo),,從實(shí)際出發(fā),,制定了詳實(shí),合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善,。
四,、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì),、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,,嚴(yán)把人員招聘關(guān),。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近人次,,招聘員工人,,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件,。
五,、項(xiàng)目風(fēng)險評估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,,遵照交易所各級領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“安全第一”的指示精神,,對項(xiàng)目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助,強(qiáng)化安全防范意識,,以保障后期各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行,,年月日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現(xiàn)場派駐了批共名員工,,負(fù)責(zé)現(xiàn)場3f機(jī)房的安全保衛(wèi),、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作。尤其是采暖運(yùn)行工作,,在大廈尚未竣工,、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下,,克服了現(xiàn)場條件苦,、面積大,、人員雜、通訊難等等困難,,邊運(yùn)行邊保障,,在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作,。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,,現(xiàn)場設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,,物業(yè)已接管的冷凍機(jī)房,、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等處設(shè)備機(jī)房內(nèi)的近千余臺套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行,,就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)小時無故障運(yùn)行,。同時,物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的同時,,更是充分利用一切機(jī)會不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù),。同時,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,,及時通報施工管理單位,。幾次現(xiàn)場跑水,均因物業(yè)巡檢及時,,從而避免了損失,。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運(yùn)行,,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對現(xiàn)狀,,提出了合理可行的維保。計劃在設(shè)備安全運(yùn)行小時左右,,對設(shè)備進(jìn)行第一次全面維保,。目前,技術(shù)培訓(xùn),、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備,,只待維保工具及材料購回,即可實(shí)施,。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場的寶貴經(jīng)驗(yàn),。下一階段物業(yè)全面接管時大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利。
六,、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時間相對充裕的有利條件,、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,,從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開展出發(fā),,以成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù),,充分吸納了kpi、sla,、iso等國際上先進(jìn)的管理元素,,制定了余項(xiàng),近萬字的規(guī)章制度,。各部門,、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊,,各項(xiàng)工作的具體操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定,,各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求,。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面,、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,,物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌,,整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。
七,、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,,需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作,對此,,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計劃并遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,,與各外委專業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要,,截止目前為止,,已對部分外委工作展開了招標(biāo)工作,在具體實(shí)施過程中,,根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書,,制定了合理的評分細(xì)則,并融入了作業(yè)現(xiàn)場抽查等先進(jìn)舉措,,科學(xué),、縝密地對投標(biāo)單位進(jìn)行了考察,以保障招標(biāo)結(jié)果的公開,、公平,、公正。
八,、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成大連市著名的地標(biāo)性建筑,,代表業(yè)內(nèi)的最高水平,一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊,,物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對員工的培訓(xùn)工作,,從物業(yè)籌備工作伊始,,就安排對到崗的員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,年,,共進(jìn)行各類培訓(xùn)余次,,員工受培訓(xùn)時間平均達(dá)到小時以上。通過培訓(xùn),,員工的技術(shù),、理論水平均得到了較大的'提高,團(tuán)隊整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升,。
九,、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主,。有了前期充分的準(zhǔn)備,,我們對下一階段的工作充滿信心,對于今后的工作,,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個方面展開:
1,、塑造大連市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢,通過科學(xué)規(guī)范的軟件管理,,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標(biāo)性建筑,,并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價值,將大廈前期工程的巨額投入,,轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長期回報,。
2、打造精英團(tuán)隊在日后的團(tuán)隊建設(shè)中,,本著客戶至上,,服務(wù)為本的理念,謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié),、力求完美”的宗旨,,深挖服務(wù)細(xì)節(jié),牢固樹立服務(wù)意識,,將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任,、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊。
3,、大廈風(fēng)險控制作為期貨交易平臺的所在地,,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對交易平臺運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,,將各項(xiàng)風(fēng)險控制到最低,,安全工作將是今后工作的一個長期重點(diǎn)。
4,、物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無縫連接,,實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過度,,設(shè)備運(yùn)行順利更迭,使大廈竣工伊始,,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障,。
以上,是物業(yè)管理籌備處年工作的概況的總結(jié),,,,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,,各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束,大廈第一階段的工作即將勝利完成,。如今,,大廈的第二階段工作已順利啟動,物業(yè)管理籌備處已開始全面運(yùn)轉(zhuǎn),。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,,蓄勢待發(fā),。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,,我們堅信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄,、駕馭全局,,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,,大連期貨大廈,,必將會在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標(biāo)建筑,,巍然矗立在星海灣畔,。
公司員工工作匯報材料篇二
20xx年,在***公司和***公司(甲方)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我處認(rèn)真對照年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書,,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,扎實(shí)工作,,勤奮敬業(yè),,協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),,完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo),,具體情況
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來,,我處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,,從基本制度建設(shè),、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,從嚴(yán)要求,,正規(guī)管理,,在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
(一)規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,,請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,出勤率達(dá)10xxxx,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求,。管理處每兩周召開一次例會,,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況,,同時布置新的工作,,提出明確要求。員工分工明確,,熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達(dá)10xxxx,。
(二)規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責(zé)上墻,辦公區(qū)域整潔,,各項(xiàng)工作日志,、文件記錄清楚,內(nèi)容完整,。有完善的會議記錄,,會議中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的檔案管理制度,,對收集到的各類資料,、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,,文件貫徹率達(dá)10xxxx,。同時,管理處初步實(shí)施了計算機(jī)化管理,,各種聯(lián)系函,、通知,、報告電腦中都有存檔,,可隨時調(diào)閱,。
(三)規(guī)范服務(wù),。管理處牢固樹立服務(wù)理念,員工各負(fù)其責(zé),、各盡其能,,按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,,考核到個人,,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。社區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話,。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求,、建議、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,,業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達(dá)9xxxx以上。同時,,我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),,處理各項(xiàng)事務(wù),。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度,、年)工作計劃;工作計劃完成率9xxxx以上,,不合格服務(wù)整改合格率10xxxx。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶聯(lián)誼會,促進(jìn)了物業(yè)公司與開發(fā)商,、業(yè)主的友誼,。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,,以降低成本,。
二、房屋管理深入細(xì)致
一年來,,管理處嚴(yán)格按照公司的要求,,依據(jù)三方協(xié)議,深入細(xì)致地對小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化的管理,。
(一)交房工作有條不紊,。管理處完成了10月底一期5xxxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作,。我們積極和***公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,,布置交房現(xiàn)場,,周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)管理方面有問題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約,、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗(yàn)房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修,。
(二)房屋驗(yàn)收認(rèn)真細(xì)致。管理處從開發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),,與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改維修部位,、維修過程,、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案,。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商,。同時配合開發(fā)商,、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作,。至年底,,整改維修外墻滲水、屋面滲漏,、窗臺滲水工作基本完成,,完好率達(dá)9xxxx以上。管理處本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對照已交房《業(yè)主房屋驗(yàn)收表》陸續(xù)對已交房屋進(jìn)行全面檢查,,統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,及時報給工程部及時解決,。
(三)管理維護(hù)及時到位,。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),確保房屋外觀整齊,,外墻及梯間墻面基本無污跡,,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,,以保證梯間衛(wèi)生,,公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象,。對正在裝修的房屋,,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修,,使裝修協(xié)議,、裝修申請表、裝修登記證齊全,,杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時勸阻,、報告,并有相關(guān)記錄,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)管理員反映的問題落實(shí)維修,。同時,,積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),,就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,,我們加強(qiáng)了對施工方的'現(xiàn)場管理,,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,,施工隊進(jìn)行維修時,,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗,清理完現(xiàn)場后方可離場,,規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理,。
(四)日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),使其完好正常,。對小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理,,保障了設(shè)備正常運(yùn)行。對小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,,發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,,這些情況直接影響小區(qū)形象,及時報告***公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時進(jìn)行了修繕,。
我部門注重小區(qū)的綠化與保潔工作,,保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年,,綠化面積8xxxx畝,,維護(hù)樹木120棵,消毒除害1xxxx次,。
(一)提高了小區(qū)綠化水平,。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥,、施工等工作,。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,,每月xxxx對草坪進(jìn)行修剪,,確保草坪整潔美觀無明顯雜草,重點(diǎn)對中心廣場的8顆景觀樹進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),,根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹木定期培土,、施肥,、除雜草、修枝,、補(bǔ)苗,、澆水和病蟲害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。樹木修剪期,,安排專業(yè)人員對樹木進(jìn)行了修剪、造型,,目前樹木長勢良好,。對一期二階段綠化,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),,我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映,,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,,及時處理業(yè)主提出的問題,。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進(jìn)行刷白,、防凍處理,。
(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔,。每天我處有保潔管理員對社區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。每星期對三泉(疊泉,、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護(hù),,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,,各個島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生,、草坪上的雜物,、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔,、公寓樓走道的清掃,,對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),,裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn),。針對小區(qū)的蚊蟲較多,每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲,,針對冬季售樓部和社區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下,,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲上,并派專人負(fù)責(zé),。區(qū)內(nèi)的道路,、休閑椅、指示牌,、兒童游樂場,、島門等每天進(jìn)行清掃、擦拭,。
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,,治安相對復(fù)雜,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象,、保安全”的大事來抓,。全年,小區(qū)安全無事,,保安精神面貌良好,,贏得了較好的聲譽(yù)。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé),。***小區(qū)保安中隊2xxxx保安隊員,,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實(shí)際情況,,將中隊分成兩個值勤班一個備勤班,每個班由一個班長負(fù)責(zé),,對小區(qū)的主入口,、島嶼、休閑區(qū),、工地入口均實(shí)行24小時值守,,對窗口地帶如:售樓部、門崗,、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對講機(jī)與班長互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場,,進(jìn)行前期處置,。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度,、巡邏隊員值勤登記制度,、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來人來訪登記制度,,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零,。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練,。我處按照用什么、學(xué)什么,、練什么的原則,,堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案,。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,,每月對隊員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,提高實(shí)際指揮演練水平,。
(三)完成任務(wù)出色,。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓(xùn),使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。駐地一方保一方平安,與***派出所,、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施,。我處隊員主動參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,確保公司工程部人員在現(xiàn)場的安全,。一年來,,隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪,、隨處方便和安全火險等,。
我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),,合理控制消費(fèi)性開支,,節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務(wù)費(fèi)共計***元,。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰,。我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出賬,,分門別類記錄在案,,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,,搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度,,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求搞好每月例行對賬,。從全年的情況看,,與財務(wù)部銜接流暢,沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的現(xiàn)象,。
(二)收費(fèi)管理及時無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實(shí)際,,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,,認(rèn)真搞好區(qū)分,按照***公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),,協(xié)調(diào)關(guān)系,微笑服務(wù),,定期予以收繳,、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。同時,,協(xié)助***公司及時收繳施工單位的水電費(fèi),。
(三)合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),,我處堅持從公司的利益出發(fā),,積極為公司當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,,控制好消費(fèi)性開支,想方設(shè)法管理好食堂,,處理好成本與伙食的關(guān)系,,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),,防止鋪張浪費(fèi),。
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙,、說明書,、質(zhì)量保證書等;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),,仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決,,xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅,、xxxx公寓樓,均有滲漏情況,,工程部已安排施工人員維修,,但滲水問題一直沒能得到徹底解決,對業(yè)主的影響較大,,且維修施工工藝不能達(dá)到解決滲漏水要求,。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,,以免影響管理費(fèi)收取,。
三是小區(qū)內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌,、限速牌,、草坪警示牌等,這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決,。
公司員工工作匯報材料篇三
9月份就快結(jié)束,,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,不知不覺中,,充滿期望的第四季度即將臨近,。能夠說,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作狀況總結(jié)如下:
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作。
1,、在第三季度里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。
2,、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,透過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問書本,、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
3、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
二、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),,突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo),。
1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目,、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目,、天凈礦熱爐項(xiàng)目,,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展,。
2,、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,,建成15條旋窯生產(chǎn)線,,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做,。
3,、到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個項(xiàng)目無資源可利用,,也是個過時的項(xiàng)目,。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,,我也沒聯(lián)系到有價值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少,。
4,、這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,,陳明白后較為不快,,借口不見,結(jié)果未能見到陳,。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過,。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,,傾向墊資方案,,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
5,、透過長林公司介紹,,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,,國慶后去約見老板,,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個季度的工作中,,完成了一些工作,,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1,、只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
2,、只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài),。
3、只有堅持銷售原則,,落實(shí)好銷售工作,,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單,。
4,、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
5,、要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,,解決好客戶的要求,。
四、加強(qiáng)檢查,,及時整改,,在工作中正確認(rèn)識自己。
1,、開展常規(guī)反省,,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
2,、經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限簡單中走出這一季度,,還有,,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,,一個良好的.心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。
3,、在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4,、在日常的工作中,,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5,、回顧這一季度自己的工作狀況,,捫心自問,在諸多方面還存在有不足,。
因此,,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
五、要定期召開工作會議,,兼聽員工的意見,,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,,及時采取對策!
六,、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,,還存在一些亟待解決的問題,,主要表此刻以下幾個方面:
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,,要從思想上加以提高,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2,、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,,就越就應(yīng)斗勁十足,堅持不懈的對待,,不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒,也不就應(yīng)輕易放下,。這個是以后需要時刻提醒自己的,。
3,、工作還不夠細(xì)致,,有的關(guān)系還沒有做到位,,溝通潛力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),,在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4,、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,,執(zhí)行力度不夠,。
5,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
七,、從自身原因總結(jié)。
1,、我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;
2,、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,細(xì)致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心;
3,、要深化自己的工作業(yè)務(wù),,力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,,提高銷售業(yè)績;
4,、端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力;
5、總之,,透過對自己這一季度的工作總結(jié),,發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八,、下步的打算。
針對工作中存在的不足,,為了做好下一季度的工作,,突出做好以下幾個方面:
1、用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,,進(jìn)一步理順關(guān)系;
2,、加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
3,、利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
4,、加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)銷售水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,,提高銷售工作的意識,,同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值,。在下一個季度的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,明天更完美!
公司員工工作匯報材料篇四
時間一點(diǎn)一滴在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合本事,,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情景鑒定如下:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過束手無策,,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、招待客人及后勤管理等,。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。
1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容,,嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,,工作不懈怠,不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,,以便管理和查閱,,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,,做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。
3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,,準(zhǔn)確登記使用情景,,及時更換設(shè)備耗材,。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏,,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,,及時上交財務(wù)部,。
5、按時將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情景,。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,,擴(kuò)展視野,,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。參加公司組織的'培訓(xùn)活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,,堅持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,,為自我開展各項(xiàng)工作供給了強(qiáng)大的動力支持。
在這x個月期間,,本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,,主要表此刻:第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,,才能更好地從事辦公室工作。
在下接下來的工作里,,我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面;本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
公司員工工作匯報材料篇五
回顧20xx年上半年,,作為公司的辦公室文員,,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情景鑒定如下:
1,、日常接待工作:接打電話時,,使用禮貌語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情景,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門交待打印,、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅持良好的'工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,進(jìn)取,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自我,,工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足,。
2,、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和職責(zé)心,,只是自我在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。
3,、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,,這就要求我必須細(xì)心,,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面我還不夠細(xì)心,,時有粗心大意,做事草率地情景,。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),,進(jìn)取溝通,從大局出發(fā),,提高自身工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,具備強(qiáng)烈的職責(zé)感,,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考鑒定,善于自我反省,。
3,、注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自我的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn),。
公司員工工作匯報材料篇六
轉(zhuǎn)眼三個月已經(jīng)過去,,我的試用期也即將結(jié)束。說實(shí)話,,我對自己這三個月試用期工作還是挺滿意的,,除了一小點(diǎn)有待改進(jìn)之外,基本上我是符合這個轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的!
先說說我滿意的這些部分,。在整個試用期里面,,我從沒有過遲到早退請假的情況,這一點(diǎn)讓我自己也非常滿意,,甚至可以保證在未來的工作中,,我也能夠做到這一點(diǎn)最基本的要求,因?yàn)槲抑擂k公室文員的工作就是很穩(wěn)定的工作,,相對的,,這些紀(jì)律規(guī)章制度也就會要求的比較嚴(yán)格,如果作為一個辦公室文員,每天按時上下班都不能保證,,那又如何保證把辦公室那些復(fù)雜瑣事按照標(biāo)準(zhǔn)處理好呢?在這一點(diǎn)上,,我認(rèn)為我做得不錯。
再次就是辦公室的復(fù)雜瑣事,,基本上我都在主任的標(biāo)準(zhǔn)下完成的很好,,甚至還有些超出主任標(biāo)準(zhǔn),完美的呈現(xiàn),。這一點(diǎn)不是我自夸,,是因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的文秘專業(yè)功底深厚,畢業(yè)了立馬就從事自己拿手的工作,,本身就會比其他人要效率高很多,,這也不是我天資有多高,而是我的基礎(chǔ)比別人牢固,,若是按一萬小時定律計算的話,,我在大學(xué)已經(jīng)進(jìn)行了四年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,再怎么不優(yōu)秀也還是會比不是本專業(yè)畢業(yè)的員工要能力強(qiáng)一點(diǎn),。
最后還想講的自我滿意的部分是與同事的關(guān)系,。我在三個月試用期期間,因?yàn)楣ぷ鞯脑?,我已?jīng)把所有的同事都認(rèn)識了一遍,,還有幾個已經(jīng)在長期的合作和長期的吃飯中成為了朋友,這一點(diǎn)對于公司的成長是非常有好處的,。因?yàn)橐粋€公司必須要有公司的企業(yè)文化,,而這種企業(yè)文化,不是根植于別處,,而是根植于公司員工在公司的工作生活,,是與公司員工的人際關(guān)系環(huán)境息息相關(guān)的。一個良好的工作環(huán)境,,一定是大家都和諧相處,,團(tuán)結(jié)合作的。自認(rèn)為在這一點(diǎn)上,,我做得非常好,,把辦公室的'工作與其他部門的合作銜接的非常好。
除了以上三點(diǎn)自我滿意的部分,,我也還是有一點(diǎn)小小的不足的,,如果沒有不足,那就完美了,,一個完美的人是不太真實(shí)的,,一個完美的員工也是不太可能存在的,,哪怕是老板,也一定有老板的小小不足,,這些小小的不足正是可以與同事們合作的基礎(chǔ),。我這個人比較大大咧咧,有時候說話可能太直接了,,不是所有人可以接受得了我這種性格,,所以我在這幾個月的試用期,一直在克制自己這種性格,,也有了一點(diǎn)點(diǎn)成效,,不過還需要再進(jìn)步,這樣才可以讓同事之間的關(guān)系更加和睦,,使得部門之間的合作更加友善,。
好了,基本上這三個月的自我鑒定就是這樣了,,我相信我的能力可以得到轉(zhuǎn)正的機(jī)會!在轉(zhuǎn)正之后,我會繼續(xù)保持我的優(yōu)點(diǎn),,也會繼續(xù)克服我的缺點(diǎn)的!
公司員工工作匯報材料篇七
光陰似箭,,一年又過去了?;仡欉@一年來,,在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫忙下,,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改善工作方法,,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)作以簡要匯報,。
我堅持從小事做起,從大事著眼,,努力提高服務(wù)水平,。
一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,,全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,當(dāng)好參謀和助手,。今年,,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),,做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報告,,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,,調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的進(jìn)取性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳接!。
二是搞好配合,,為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情景,,以求統(tǒng)一認(rèn)識,,步調(diào)一致,排除干擾,,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,,構(gòu)成合力,,提高整體工作水平。在防治非典型期間,,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,,我都能夠及時掌握信息,,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情,,為群眾服務(wù)突出進(jìn)取性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,,對群眾反映的問題及時登記,,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時,,我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情景,傾聽群眾呼聲,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,,得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
為做好秘書工作,,我堅持嚴(yán)格要求自我,,注重以身作則,講奉獻(xiàn),、樹正氣,,以誠待人,樹一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,,我異常注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,,增強(qiáng)了駕馭全局的工作本事。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與團(tuán)體利益,、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),,尤其是防治非典工作期間,,每一天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情景,,晚上草擬文件,、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,自我在文字功夫上取得必須的`提高。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,,報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息xx條,,在《xxx信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自我不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高,。
工作中,我注重把握根本,,堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,,今年年初,,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,,堅持發(fā)文前請同事幫忙,,多次校對,確保無誤,。一年來,,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現(xiàn)問題,。二是嚴(yán)格辦會20xx年辦公室文秘工作鑒定5篇工作鑒定,。一年來,先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),,調(diào)動各方面的力量,,尤其是防治非典初期,會議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,,我都能夠克服困難,,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,,也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,注意接待細(xì)節(jié),,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情景檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,,未出現(xiàn)任何紕漏,。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距,,材料上還在基本格式上徘徊,,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,,我必須認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好,。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨煉意志,,增長才干
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織本事、機(jī)智的分析本事,、果敢的處事本事,、廣泛的社交本事、從而逐步到達(dá)“張口能講,,提筆能寫,,下手能干”的境界。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢,,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點(diǎn)、錯誤,,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,,奮發(fā)進(jìn)取,,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。
公司員工工作匯報材料篇八
行政人事部是物業(yè)管理公司人才開發(fā)和管理的核心部門,,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外,,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。
20xx年,,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針,,物業(yè)管理公司也隨之改變了管理模式和管理理念,短時間內(nèi),,新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動,,大多數(shù)員工面臨著新的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,行政人事部在這期間,,大膽嘗試,果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,,與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果,,行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中,得到升華,,于20xx年底,,步入正軌。
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下:
一,、20xx年工作總結(jié)
(一),、以人為本,優(yōu)化創(chuàng)新,,尋求人力資源管理新突破
1,、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,,初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立,,即招聘與配置、勞動關(guān)系管理,、薪酬與福利,,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理,、控制,,演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色,。
2,、《員工手冊》修訂
20xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,兩次修訂《員工手冊》,,使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范,。
3、組織優(yōu)化
20xx年下半年,,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,積極參與各部門的組織規(guī)劃,大力宣導(dǎo)“定崗,、定員,、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上,,敢于站在科學(xué)管理的角度上,,提出優(yōu)化意見,使人員達(dá)到人盡其用,、配置合理,,減少人力成本和內(nèi)耗。
4,、員工招聘和入職管理
a,、招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。
(a1)年離職率=年離職員工總數(shù)÷(本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù))×100%
42%=51÷(48+75)×100%
(a2)年到崗率=年在崗人數(shù)(本年到崗人數(shù))÷年入職職工總數(shù)×100%
53%=40÷75×100%
20xx年,,公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,人員流動較大,,本年度離職率高達(dá)42%,,為招聘工作帶來了難度,行政人事部面對這種情況,,采用多元化招聘手段,,建立合理的招聘渠道,目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系,,免費(fèi)注冊3家招聘網(wǎng)站,,與3所院校建立了招聘關(guān)系,同時建立《招聘與配置管理流程》,,嚴(yán)把面試關(guān),,為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,,行政人事部盡可能節(jié)約成本,,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)過程中,,對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):“滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘”,。
5,、員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年,行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,,增加了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度,。同時,限定勞動合同的簽訂時間,,減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性,。及時對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤,與用人單位密切配合,,確保新進(jìn)員工順利度過試用期,,減少人員成本浪費(fèi)。
6,、薪酬和福利管理
(1),、20xx年8月,行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細(xì)的薪酬調(diào)查,,對各個崗位進(jìn)行分析評定,,重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計,并根據(jù)當(dāng)時現(xiàn)狀,,制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》,,重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一,。之后,,擬定《薪酬調(diào)整計劃》和《薪酬調(diào)查報告》,經(jīng)董事長審核批準(zhǔn),,對各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整,,為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性,降低員工的抱怨,,降低了公司法律方面的風(fēng)險,,起到了重要作用。
(2),、公司遵守國家規(guī)定,,使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年,,行政人事部對新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程進(jìn)行了梳理,,既延長了公司對新進(jìn)員工參保前的考察期,而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支,。
(二)規(guī)范管理,,優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度,,完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度,,同時對制度實(shí)行情況進(jìn)行了管控,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,嚴(yán)格執(zhí)行處罰規(guī)定,,使散漫的行為得到了規(guī)范,。
2、加強(qiáng)考勤管理,,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,,明確了考勤相關(guān)詞語的定義,,如:遲到的時間,,曠工,加班等,,同時加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核,。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀(jì)者進(jìn)行了批評,、教育,,使考勤真正做到“公平、公開,、公正”,。另外,,對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,,使工作秩序得到了良好的保持。
3,、檔案管理
檔案管理:完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,,及時進(jìn)行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷,。
4,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,,自20xx年5月,行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn),,再次確認(rèn)工作臺帳,按照誰使用誰負(fù)責(zé)的`原則,,定期檢查核實(shí),,使公司賬目清晰,管理有序,。
二,、20xx年度工作展望
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作,。
(一) 搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊,,梳理編制,,做好人力資源規(guī)劃
1、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個部門,確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
2,、 進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,,工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,。通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,、實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
(二) 豐富招聘渠道,,招募優(yōu)秀人才,,滿足企業(yè)發(fā)展
1,、 完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的貯備工作,,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,,為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時,,進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔,,培育企業(yè)所需人才。
(三) 努力搭建合理薪酬體系
1,、 改善薪酬管理,,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,,根據(jù)公司原有的薪酬體系,,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作,,同時,,對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。
2,、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn),,在各種因素影響下,,薪酬是動態(tài)中不斷變化的,而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整,,從根本上解決員工工作積極性,、主動性、穩(wěn)定性,、忠誠度,、榮譽(yù)感等問題,形成公平向上的企業(yè)精神,。
(1) 企業(yè)設(shè)立福利項(xiàng)目:節(jié)假日禮品,、員工生日慰問金,、員工結(jié)婚禮金。
(2) 計劃制定激勵政策:年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號評選,。
(四) 大膽嘗試,,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
1,、 計劃對公司人員實(shí)行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的(即:提高員工的工作效率和工作積極性),。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運(yùn)用,所以此項(xiàng)工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況而定,。
(五) 搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,,完善培訓(xùn)體系
1、 大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強(qiáng)企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入,,而是回報頗豐的長期投資,。
(1) 行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃,。
(2) 開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn),。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),,通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,。
(3) 計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定,。
(六) 規(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1,、 對公司名義發(fā)表的文稿,、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,,確保文稿質(zhì)量,。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn),同時也是公司對外形象的窗口,。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待,20xx年,,將進(jìn)一步規(guī)范行文格式,,如字號,排版等,,保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性,。
2、 加強(qiáng)后勤服務(wù),,營造良好生活環(huán)境
(七) 以人為本,,提升企業(yè)文化品質(zhì)
1、 做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作
創(chuàng)辦內(nèi)部刊物,,做好企業(yè)精髓的文字提煉工作,,并進(jìn)行宣傳培訓(xùn),,如張貼文字標(biāo)語,,組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解,。
2,、 關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,,生活溝通,,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,,及時為員工解疑答惑,,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài),。
在即將過去的20xx年里,,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn),。新的一年里,,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法,,深入調(diào)研,實(shí)事求是,,加強(qiáng)管理,,改進(jìn)服務(wù),,促進(jìn)工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。
最后,,誠摯的感謝行政人事部全體員工(原來的和現(xiàn)在的)在企業(yè)發(fā)展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力!
公司員工工作匯報材料篇九
轉(zhuǎn)眼間我來到xxxxxxx工作將近一年了。時間催促我即將告別xx,,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長避短,,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)
自xx年4月1日工作以來,我認(rèn)真完成工作,,努力學(xué)習(xí),,積極思考,工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,,特別是xx年又榮獲 “xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,,每一句話都代表著公司的形象。所有,,我在實(shí)際工作中,,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,。
此外,,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,,無論從業(yè)務(wù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,使我在工作能力提高,方向明確,,態(tài)度端正,。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣,。對我而言,,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),,套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),,應(yīng)該是一種樂趣,,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,,徹底的愛上它,,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,,也才能毫無保留的`為它盡我最大的力量,。可以說,,懂得享受工作,,你才懂得如何成功,,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。
其次,是能力問題,,又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本能力,,包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,,承擔(dān)責(zé)任的能力,,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。
xx年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,遵守公司的規(guī)章制度,。
公司員工工作匯報材料篇十
公司為員工創(chuàng)造了寶貴的外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會,4月9日到27日,,公司第一批考察團(tuán)利用18天的時間認(rèn)真參觀考察了上海寶山鋼鐵廠等國有大型企業(yè)和南京,、上海、昆明等5個城市的經(jīng)濟(jì),、人文地理狀況,。這次考察不僅成為了員工們開闊眼界、開拓思路的學(xué)習(xí)機(jī)會,,更成為一次對參與考察人員的考驗(yàn)和鍛煉?,F(xiàn)將考察的主要收獲和整個行程中考察團(tuán)成員表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌做以簡要匯報。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
寶山鋼鐵股份是我們考察的第一家大型企業(yè)。4月18日,,考察團(tuán)深入寶剛的車間,、廠房、碼頭,,帶著城市中建設(shè)鋼廠怎么環(huán)保,?原料依靠進(jìn)口怎么降低成本?大型企業(yè)怎樣建設(shè)員工隊伍等問題開始了參觀考察,。
寶鋼股份是新中國成立以來建成的最大最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),。寶剛股份以高起點(diǎn)的創(chuàng)新走出了一條不斷贏得競爭優(yōu)勢的趕超型經(jīng)營發(fā)展之路,以誠信,,人才,,管理,,創(chuàng)新,技術(shù)諸方面的綜合優(yōu)勢,,奠定了在國際鋼鐵市場上世界級鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的卓越地位,。寶剛投資40多億元,應(yīng)用先進(jìn)的回收技術(shù)和大量的綠化林帶保持生態(tài)環(huán)境,,創(chuàng)造了園林型工廠,;根據(jù)定單軋制鋼鐵,以澳大利亞,、巴西進(jìn)口的富礦石為原料,,依靠高質(zhì)量的產(chǎn)品,原料的零庫存,,人員的精簡化,,沖減了原料成本,實(shí)現(xiàn)噸鋼成本在世界鋼鐵企業(yè)為最低之一,。作為一個年產(chǎn)精剛1100萬噸,,利潤40多億的鋼鐵企業(yè),質(zhì)量管理,、市場拓展,、經(jīng)營管理等方方面面都需要高素質(zhì)的員工隊伍來實(shí)現(xiàn)。寶剛大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織,,培育員工忠誠,、認(rèn)真、嚴(yán)格,、不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)精神,。
參觀過程中,員工們熱烈提問,,充分討論,、細(xì)致觀察,親身感受到了寶剛?cè)说恼J(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè)、求實(shí)和深深的自豪感,。員工們答成這樣一個共識:“事業(yè)興衰、關(guān)鍵在人”,。如果一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量低劣,,無論口號喊得如何漂亮,廣告做得如何誘人,,也無法得到社會公眾的認(rèn)可,,更談不上塑造良好的企業(yè)形象,。只有將企業(yè)理念化成每一位員工精神的一部分,貫穿到員工的一言一行,,企業(yè)的面貌才能煥然一新,,才能賦予vi富于魅力的內(nèi)涵,才會得到社會公眾的認(rèn)同,,企業(yè)ci戰(zhàn)略的實(shí)施才能夠卓有成效,。
帶著參觀寶剛后的活躍思緒,18日當(dāng)晚,,考察團(tuán)全體成員與在上海學(xué)習(xí)的董事長共進(jìn)晚餐,。席間,董事長暢談了公司發(fā)展前景,,對公司薪酬改革,、員工教育提出了設(shè)想,圍繞學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)對在座的員工提出了期望和要求,。董事長的講話,,更增強(qiáng)了員工們開展好工作的信心和決心,明確了開展好工作的方向,。
二,、紀(jì)律嚴(yán)明,體現(xiàn)良好規(guī)則意識
公司第一批考察團(tuán)考察團(tuán)有成員13人,,其中,,男4人,女9人(包括家屬2人),。員工們十分珍惜這次考察機(jī)會,,在旅途中依然認(rèn)真貫徹著公司“議事講規(guī)則,辦事講程序”的要求,,在行程中體現(xiàn)出了良好的規(guī)則意識,。
4月中旬以后,國家關(guān)于“非典”疫情的報道力度不斷加大,,引起了考察團(tuán)成員的重視,。有的員工擔(dān)憂廣州線的安全,也有的員工表示如果不到廣州會特別惋惜,。經(jīng)過廣泛收集考察團(tuán)成員意見,,4月15日晚,考察團(tuán)里的4名黨員以黨支部書記的房間為會議室,,召開了黨員會1次,。在黨支部書記的主持下,4名參加會議的黨員懇切地發(fā)表了意見,,經(jīng)過一個多小時的討論,,一致表決通過了申請更改考察線路的決議,。次日早,由黨支部書記向總經(jīng)理申請更改考察線路,,獲得了總經(jīng)理的批準(zhǔn),。經(jīng)過與旅行社的深入反復(fù)的協(xié)商,終于由原定的廣州線路改為沒有非典病例相對安全的昆明-大理-麗江線,,為旅程安全打下了牢固基礎(chǔ),。
除出發(fā)前的會議外,一路上我們從未重申過關(guān)于組織紀(jì)律的要求,。旅途中,,大家遇見了吃、住,、行等諸多方面的問題,,員工們都能自覺按照議事規(guī)則辦事,有問題和意見及時向組長反映,,由團(tuán)長及時安排解決,。每個人自覺遵守活動和作息時間。在穿越五個省十幾個市的18天時間里,,從考察團(tuán)上車到最后一名員工到家下車,,團(tuán)員中從未發(fā)生不守紀(jì)律、自由散漫,、背后議論的情況,。我們在旅程中及時溝通,梳理思路,、調(diào)整心態(tài),,相信自己、相信組織,,開心謹(jǐn)慎地過完了這個旅程,。用員工們自己的話說,“不管走多遠(yuǎn),,我們都是的`員工,,就要遵守公司的紀(jì)律,遵守團(tuán)長的安排,?!?/p>
三、團(tuán)結(jié)互助,,處處體現(xiàn)團(tuán)隊精神
疾風(fēng)知勁草,,患難見真情。這次考察非常巧合遇上了考察地痢疾流行時期,。旅途中,,團(tuán)長帶頭,正確認(rèn)識疾病,,保持樂觀心情,,關(guān)心每名團(tuán)隊成員。在團(tuán)長的帶動下,,大家逐步克服了恐懼心理,,保持樂觀謹(jǐn)慎的心態(tài),互相協(xié)作,、互相關(guān)心和幫助成為每一名考察團(tuán)成員的自覺行動,。
登黃山時正逢下大雨,山頂旅館濕冷且衛(wèi)生條件不好,,團(tuán)長主動把自己帶的床單剪成小塊分給大家作枕巾,,并為衣服淋濕的隊員買了毛衣褲和襪子;因?yàn)闅夂虻淖兓吐猛镜钠?,考察團(tuán)成員相繼有風(fēng)寒感冒等情況出現(xiàn),,每到有人不適,大家紛紛主動送藥,、送飯,;有的同志感冒后很有心理壓力,團(tuán)長家屬就帶大家一起圍坐在患病的同志床邊慰問,、說笑,,在親切的氣氛中消除了患病同志的思想壓力;行程中很多就餐地點(diǎn)沒有方便碗筷,,團(tuán)里的兩名同志就主動購買了紙杯,、方便碗筷、口罩等日用品,,隨時帶著,,在需要的時候遞到大家面前;同志們互相關(guān)注,、拎背包,、抬行李,需要的時候總有人伸手幫助,。在和諧友愛的氣氛中,,大家不但沒有過度緊張,還保持良好心態(tài),,玩笑地總結(jié)出了:“滋滋喝,,嚓嚓造,呼呼睡,,嘎嘎笑”的行動口號來抵御病魔的襲擊,。
旅途中,,成員們不忘用一言一行對外展示公司的良好形象。在西湖的游船上,,公司員工主動為幾名老人讓座,,老人打聽到大家是大慶人后,連連說:“知道大慶,,大慶人好啊,。”在石林,,一對老夫婦苦于沒人幫忙合影,,團(tuán)隊的成員每到一個景點(diǎn)都主動幫助,老夫婦干脆跟著我們的團(tuán)隊游完行程,,對我們的員工贊不絕口,。類似的事情很多,在旅程中我們的員工時時處處注意言行,,保持了良好的團(tuán)隊形象和企業(yè)形象,。隨行10天的導(dǎo)游韓振宵說:“帶過很多團(tuán)隊,但象公司這么有素質(zhì)的集體真的很少遇到,?!备鎰e的時候,他自己掏錢為團(tuán)隊的每個成員都購買了禮品,。
可以說,,公司第一批考察團(tuán)的成員是在公司“同融以創(chuàng)造和諧 拓展以超越平凡”的企業(yè)精神的指引下,在團(tuán)結(jié)友愛的氛圍中快快樂樂出發(fā),、安安全全回家,,順利完成了考察項(xiàng)目,圓滿結(jié)束了特殊時期的旅程,,也展示了人良好的團(tuán)隊精神和集體形象,。這次旅程,也成為我們最珍貴的一次學(xué)習(xí)和鍛煉,,旅行中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,都成為了我們的寶貴記憶。
在此,,我代表考察團(tuán)全體成員由衷感謝公司為員工創(chuàng)造了寶貴的外出考察機(jī)會,,感謝留守的同志對我們的大力支持和幫助!
今后的工作中,,我們一定開拓思路,、堅定信念、不斷學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,為我們公司開創(chuàng)新業(yè)績作出貢獻(xiàn),!
公司員工工作匯報材料篇十一
石經(jīng)理:
您好!
多日沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,還勞駕您關(guān)心和問候,!在此,,深深感謝,。接下來,我對近日的工作做個匯報,!
首先,,鹿邑縣,縣里只有一家康達(dá)醫(yī)藥公司,,業(yè)務(wù)普經(jīng)理說有九家連鎖店,,經(jīng)別的廠家業(yè)務(wù)員了解,沒有連鎖店,,早在09年解體,現(xiàn)在都是自主采購,,然后我找了幾家?guī)е颠_(dá)字樣的藥店,,確實(shí)都是自主采購,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由康達(dá)配送,,我去了最近的'渦北鎮(zhèn),,藥房了解到一部分由縣里,一部分從周口,。
其次,,淮陽縣,縣醫(yī)藥公司和鼎久醫(yī)藥連鎖合并在一家,,縣里藥店很多,,鼎久有十九家聯(lián)營店,沒有直營店,,和業(yè)務(wù)經(jīng)理牛經(jīng)理交談中了解,,基藥品種由縣醫(yī)藥公司配送,在座5路公交車的時候,,路過衛(wèi)生局,下車,,與一科員聊天,獲悉,,非基藥中標(biāo)早定下來了,然后走訪了幾家個體藥店,,生意很好,忙得讓我說話的機(jī)會都沒有,,最后去了兩家醫(yī)院,,一個在西關(guān)汽車站北500米的醫(yī)院,藥,,都是院長自主采購,,然后去了大同路橋下的婦幼醫(yī)院,,由藥房主任介紹,,基藥品種部分由縣里供貨,也有從周口進(jìn)貨,!其他非基藥品種,,自主采購!
最后,,鄲城,,沒有醫(yī)藥公司,去年的醫(yī)藥公司今年沒有年檢,,經(jīng)了解,,縣政府過去幾年以普濟(jì)醫(yī)藥公司名義做房地產(chǎn),引起民憤,,因此去年就倒閉了,,醫(yī)藥公司名存實(shí)亡,縣里藥店很少,,( )除了鄲城二院和婦幼保健院門口有幾家藥店,,其他地方?jīng)]有見到,基藥品種由本地一家藥廠在鄭州開的醫(yī)藥公司托管,,但是基本沒有施行基藥配送,!都是由周口配送!醫(yī)院多數(shù)都是鄭州中科托管,!
以上就是這幾天的工作內(nèi)容總結(jié),!
唯一一點(diǎn)不愉快,接到你的電話,,把區(qū)域縮小了,,縮小就縮小吧!縮小成一個縣,現(xiàn)在我好像做錯事一樣的無助,,難道是我沒有認(rèn)真做工作,?還是公司覺得我的工作能力有限?
經(jīng)理你也常說公司給你提供舞臺,,可是突然有一天這個舞臺拆去一大半,,讓我站都站不穩(wěn),工作的激情和動力也隨之減少,!
面對領(lǐng)地被縮減,,此時的我就像中國面對問題,需要捍衛(wèi)主權(quán)和尊嚴(yán),!呵呵,,玩笑話!
本來覺得一個地方也好,,可是,思前想后,,腦中心前,,總是想著少點(diǎn)什么。徐鵬,,王新,,喬梁,都是兩個縣,,而我就一個,,總是覺得。就沒有了工作的動力,!
年少總是輕狂,,不想拉人家后面!希望經(jīng)理能把淮陽和鹿邑分給我,。這樣都是兩個縣,,這樣心里那個秤才能平衡,經(jīng)理,,你說對不對,?
經(jīng)理,你做為長輩,,就替我這個晚輩操這個心,!現(xiàn)在的沒錢,然后你再不幫這個忙,,我想我的魂都沒了,!那里還有心情做工作!