無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

水果質量保證承諾書篇一

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產(chǎn)品。

2,、所提供的家具產(chǎn)品,，具有生產(chǎn)廠家的質量合格證和原廠生產(chǎn)證明,。

3,、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的.質量規(guī)格要求。

4,、提供《企業(yè)售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目,。

盛泰辦公家具

售后服務承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查,，確保性能 良好,、超卓耐用。優(yōu)質保用期內(nèi),，在正常使用情況下,，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施,，以維護消費者的合法權益,。

本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列,、座椅系列,、屏風家具系列、桌組系列,、文件儲存柜系列,、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護,。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務,，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場,；水城縣城區(qū)于一小時派員到場,；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常

售后服務熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

水果質量保證承諾書篇二

xxxxxxx有限公司對制造的產(chǎn)品實行質量承諾,對質量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質量負責?，F(xiàn)就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾：

1. 我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件,、技術規(guī)范,、國家標準的規(guī)定，全部使用全新的合格品,。

2. 我公司保證采用先進的'工藝和設備制造鐵塔,，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸,、焊接質量,、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規(guī)范要求，保證安裝順利,。

3. 我公司對特殊過程,、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施,，保證其內(nèi)在質量穩(wěn)定，使其具備完美的質量特征,。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,，對產(chǎn)品的各項質量指標進行監(jiān)控。其中焊縫100%超聲波探傷,。

4. 我公司產(chǎn)品質量的保證期為十二個月,。

5. 在質保期內(nèi)，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞,、缺陷或故障,，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內(nèi)給予答復,，2天內(nèi)免費負責修理或更換有缺陷的塔材,，以達到技術條件規(guī)定的要求。

6. 我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的,。

單位名稱：xxxxx有限公司

日期：20xx-02-03

水果質量保證承諾書篇三

致：xxxxx

由我方為“xxxxxx樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門,，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用,。按照相關規(guī)定,，室內(nèi)門的'質保期為一年，在此質保期范圍內(nèi),，各種門的售后維修事宜,，由我方與xxxx直接簽置相關售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集團有限公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系,。

特此承諾,！

甲方：xxx

乙方：xxxxx

簽章：

簽章：

日期：xx年x月x日

日期：xx年x月x日

水果質量保證承諾書篇四

為了推動公司質量振興年，實現(xiàn)工程質量零缺陷的目標,，鋼筋工人的施工技術水平必須達到設計要求和國家標準,。同時,，作為所屬的勞務公司，有權利和義務保證工程質量,。因此,，制定以下條款，以確保鋼鐵工人在工程施工中嚴格遵守,。

1,、鋼筋加工必須使用檢驗合格的鋼筋。使用未經(jīng)檢驗的,，每使用一種規(guī)格罰款500元,，下面的材料打折。

2,、剪力墻,、框架柱和梁板鋼筋在綁扎前，必須按設計要求的間距畫線,，不按此要求,，剪力墻和框架柱每處罰款200元，梁每處罰款100元,，板每處罰款300元,。

3、板筋的布置宜從靠近梁邊50mm開始布置,，梁的箍筋宜從靠近支撐邊50mm開始布置,，柱箍筋和剪力墻的水平筋宜從梁面50mm開始布置。凡不符合要求者,，罰款200元（按點累計計算）,。

4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎,。主次梁交接處主梁無箍筋,，罰款200元（按點數(shù)累計計算）。

5,、主次梁位置關系誤差在500元罰款并返工重做（按點累計計算）,。

6、鋼筋綁扎其規(guī)格不符合設計要求,，罰款500元并返工重做（按點累計計算）,。

7、鋼筋綁扎搭接長度超過規(guī)范要求50 mm的',，罰款100元,；200元以上100毫米以下罰款；超過200毫米的,，罰款500元（按點累計計算）,。

8,、梁鋼筋與柱鋼筋縱向受力綁扎應飽滿，不得跳綁,，誰跳綁,，每根梁或柱罰款200元（按點累計計算）。

9,、雙層雙向鋼筋網(wǎng)或負筋未被箍筋有效分隔,，每板罰款500元（按點累計計算）。

10,、梁,、柱核心區(qū)箍筋未設置或設置不足的，處以500元罰款,；不裝訂的罰款200元（按點累計計算）,。

11、剪力墻和框架柱主筋位移10~20 mm罰款200元,，超過20 mm罰款500元并采取技術措施處理,，其處理費用（累計按點計算）。

12,、鋼筋的錨固長度應符合設計和規(guī)范要求,。當無法直接錨固時,，應采用彎曲錨固或機械錨固,。如果還是直接掛靠，罰款500元（按點累計計算）,。

13,、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應符合設計要求,，如在物理檢測中有不合格點,，罰款1000元（按點累計計算）。后處理費用由勞務承擔,。

單位蓋章：________________

單位承諾人：________________

日期：________________

水果質量保證承諾書篇五

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨,，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,，讓用戶“買得放心，用得舒心”,。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新,、完全符合標書規(guī)定的質量,、規(guī)格和性能的要求,。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,，在其正常使用壽命期內(nèi),，性能符合標書規(guī)定。

2,、 提供必要的技術培訓,，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障,，我司免費更換,、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件,。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞,，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護,，只收取適當材料費用,。

3、 售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務,，半小時內(nèi)做出實質性反應,，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,，并及時對故障設備進行維修,。

4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,，而此類品牌設備如故障,，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價,，所以未提供配件供應價格清單,。

（1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,，消費者可以要求修理,，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi),，消費者所購買的.產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》,，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品,。

5,、 設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務,。

a 服務專員 侯云貴

b 服務專線電話：xxxxx

手機： xxxxxxxxxx

c 投訴電話：xxxxxxxxxxxx（總經(jīng)理）

6,、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局,，并提供相應的升級服務,。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶,，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案,。

水果質量保證承諾書篇六

我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量,、信守承諾”為原則,，現(xiàn)對產(chǎn)品質量保證及售前售后服務如下：

一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴格檢驗后出售（廠）,，產(chǎn)品質量達到國際先進水平,，并符合國家標準規(guī)范，如因制造原因發(fā)生質量問題,，給客戶造成的經(jīng)濟損失,，由本公司承擔全部責任。

二,、本公司有專業(yè)維修技術隊伍,，速度快質量好、保證質量價格實惠,，具有競爭力,，送貨上門,，若達不到要求,，延誤交貨期限，按國際慣例處罰,。

三,、保證技術服務好，應用戶的'要求或合同規(guī)定,，免費培訓技術人員,、免費指導安裝、調試,。接到用戶反映問題的通知,，及時到現(xiàn)場處理，直到問題解決,，方可撤離,。根據(jù)產(chǎn)品說明負責質保,，質保期內(nèi)免費更換。

四,、因用戶使用不當造成產(chǎn)品損壞時,，收取產(chǎn)品成本費及人工費。并提供產(chǎn)品的終身服務,。

五,、消防產(chǎn)品在運輸過程中，造成損壞,，由本公司負責,。保證消防驗收合格。

六,、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴格按照產(chǎn)品說明書安裝,、使用，由于不正確安裝,，使用造成的破損及質量問題由貴公司負責,。

水果質量保證承諾書篇七

致：xxx有限公司

根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1,、質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國家質量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄,、使用,、合格證及使用指南）；

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標,，在接到中標后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨,、安裝、調試,，直至設備正常運行,。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,，以保障客戶利益。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持,，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等,。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復,。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

投標人：xxx有限公司

投標人代表（簽字）：xxxxx

日期：xx年xx月xx日

水果質量保證承諾書篇八

致：xxxxx

由我方為“xxxxxx樓”項目銷售安裝的室內(nèi)門,，已于20xx年12月初全部達標,，并交付使用,。按照相關規(guī)定，室內(nèi)門的'質保期為一年,，在此質保期范圍內(nèi),，各種門的售后維修事宜，由我方與xxxx直接簽置相關售后文件合同,，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集團有限公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系,。

特此承諾,！

甲方：xxx

乙方：xxxxx

簽章：

簽章：

日期：年月 日

日期： 年 月 日

水果質量保證承諾書篇九

甲方：_________

乙方：_________

為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》，明確質量責任,，保證藥品質量安全有效,，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,，達成如下質量保證協(xié)議,。

一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證,、營業(yè)執(zhí)照復印件,，并加蓋甲方單位公章(紅印)。

二,、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1,、符合法定的質量標準;

2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)

3,、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;

4,、一般應發(fā)出三個月內(nèi)的'藥品，并附合格證,，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;

5,、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以內(nèi)不能超過1個批號,，100件以內(nèi)不能超過2個批號;

6,、中藥材要標明產(chǎn)地。

三,、甲方如提供進口藥品時,，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,，復印件應清晰可辨,。

四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,，如果藥品質量不合格,，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用,。

一,、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,，并加蓋乙方單位公章(紅印),。

一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

二,、本協(xié)議一式貳份,，甲、乙雙方各執(zhí)壹份,。

三,、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年,。

四,、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決,。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

水果質量保證承諾書篇十

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務,、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料,。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件。

①技術保養(yǎng)維修手冊,。

②安裝總圖,。

③外購件說明書及制造廠家。

④提供易損件,、備件清單,，并附送一定量的備件。

1,、服務宗旨：快速,、果斷、準確,、周到,、徹底。

2,、服務目標：服務質量贏得用戶滿意,。

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4,、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的`零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費,，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

水果質量保證承諾書篇十一

___________分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質量作如下承諾：

一,、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范。

二,、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定,、可靠性好的設備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso9000系列,、泰爾認證或貼合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn),。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的。生產(chǎn),、測試監(jiān)管,，我方免費供給一切必須之協(xié)助,。

三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號,、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新,、完整、未使用的產(chǎn)品,。

四,、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準，并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書,，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證,。

五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質量檢測,，如檢測不合格,，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：

1,、對于一級集采產(chǎn)品,，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的`后續(xù)處罰,。

2,、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質量不合格的,，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金,，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購,。

六、到貨驗收合格后,，我公司承諾建立完善,，詳細的客戶資料，定時回訪,，跟蹤產(chǎn)品質量,。

特此承諾！

承諾人：___________

___________年___________月___________日

水果質量保證承諾書篇十二

本公司秉持以“優(yōu)質的產(chǎn)品,，合理的價格,，周到的服務”的原則和宗旨，向用戶莊嚴承諾：

一,、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關標準執(zhí)行,，不合格的'產(chǎn)品決不出廠,。

二、本公司產(chǎn)品質量保證期為一年,。保修期內(nèi),，用戶對產(chǎn)品質量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見,，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回,、更換或按訂貨價退款;保修期外,，用戶對產(chǎn)品質量有異議的,，本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換,。

三,、本公司產(chǎn)品質量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。

浙江××有限公司

20xx年x月x日

水果質量保證承諾書篇十三

一,、首先,，關于對項目質量的承諾：確保工程竣工驗收質量達到國家現(xiàn)行《建筑工程質量驗收規(guī)范》。

二,、關于承諾工期

根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程事實,，結合我公司的綜合實力，我們承諾工期為日歷天,。

三,、服務承諾

1、工程交付后三天內(nèi)組織第一次質量回訪,，指導工程設備的使用,、維修和保養(yǎng)，及時了解和指導使用中的.不足,；使用半年后進行第二次綜合服務回訪,；一年后，將進行第三次質量回訪,，征求客戶意見,。

2、交付后一年內(nèi),，施工單位應在施工現(xiàn)場附近成立常年維修服務隊,，隨叫隨到。施工單位造成的一切質量問題,，由施工單位修復更換,，不留隱患。

3,、我公司配備了專門的產(chǎn)品質量回訪車,，服務回訪嚴格按照我公司的社會服務承諾進行,。

4、服務內(nèi)容：

長期咨詢和優(yōu)惠服務,；保修期滿后的項目,，會提供優(yōu)質高價的服務，項目結束后友誼長存,。繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,，免費提供工程咨詢服務。

四,、關于項目經(jīng)理,、管理層的承諾

確保按照招標文件中所列的中標項目經(jīng)理和管理人員組織施工，并確保項目經(jīng)理和技術負責人到場,。

五,、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié),、法定節(jié)假日勞動保障的承諾

確保在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)和節(jié)假日期間，采取有效措施,，確保勞動力充足,，不影響正常施工。保證積極配合業(yè)主監(jiān)理單位做好工程施工,。

以上承諾的條件愿意簽訂施工合同,。

單位蓋章：________________

單位承諾人：________________

日期：________________

水果質量保證承諾書篇十四

為確保《**系統(tǒng)》的正常運行和使用,，我方將在維護期內(nèi),，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理,、系統(tǒng)功能的調整,、 客戶問題及建議的收集等服務。

一,、 服務內(nèi)容及服務標準

1,、日常系統(tǒng)維護

（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常,、進行快速處理服務,； 服務標準：

提供優(yōu)質、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務,。

如果異常和報錯,， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序,， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題,，并給客戶進行反饋,；

如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) bug,，需要修改程序,，視工作量，2-4 個工作日內(nèi)解決問題,，并給客戶進行反饋,。

（2） 數(shù)據(jù)備份服務；

服務標準：

日常運行期間,，3-5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份,；

企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份,。

2,、緊急事件處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰,，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復,； 服務標準

負責在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復,。 分析崩潰原因,，給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3,、系統(tǒng)功能調整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后,，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上,、進行新功能的`設計和實施,。

服務標準

提供良好的技術保障；

實施進度視工作量,，雙方進行協(xié)商,；

4、 客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話咨詢,，在線解答使用單位的問題,。 服務標準

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息,，確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理,，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案,，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù),。

二、 服務流程

1,、 技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障,，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內(nèi)應予以響應,，并及時協(xié)助對故障進行排除。

三,、 技術服務聯(lián)系方式

電話：

地址：

水果質量保證承諾書篇十五

我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路,、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目,、優(yōu)派能源阜康煤焦化項目,、優(yōu)派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐,、甘河子中化二建,、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期,、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材,，并于各施工單位建立了良好的合作關系。現(xiàn)階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一,。

公司運營多年以來,，對鋼材產(chǎn)品銷售服務執(zhí)行以下六項承諾：

一、 接待服務承諾

(一)

(二)

(三) 實行全年365天營業(yè)制; 笑臉相迎,，文明接待; 熱情解答客戶提出的有關問題;

二,、 品種、質量,、交貨期承諾

(一) 滿足客戶所需產(chǎn)品品種的`訂貨需求,，以及非常規(guī)品質的批量訂購要求;

(二)

(三) 產(chǎn)品質量符合鋼廠標準或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨，如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期,。

三,、 代辦運輸服務承諾

(一)

(二) 嚴格按照鋼材售后服務承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時通知收貨方; 嚴格按規(guī)定裝車,，將貨物安全,、及時運抵客戶指定目的地;

四、 數(shù)量,、質量異議處理承諾

(一) 以來人接洽或收到函件時間為準,，確認登記后，及時反饋鋼廠質量部門;

(二)

(三) 積極配合,、督促鋼廠質量異議處理人員盡快進行處理; 質量異議處理協(xié)議簽訂后,，及時落實、跟蹤處理結果,。

五,、 技術服務承諾

(一) 隨時接受客戶關于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術特性,、工藝標準及主要用途等咨詢;

(二)

(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據(jù)客戶要求,，邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務，解決產(chǎn)品加工,、使用中的有關技術問題,。

六、 投訴監(jiān)督承諾

以上各項務承諾,，我們將嚴格遵守,，歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理，如承諾銷售人員未達到承諾服務要求,，請及時來人,、來函、來電投訴維權,。

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