總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇一
1,、努力加強產(chǎn)品知識學習
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對產(chǎn)品的功能學習及產(chǎn)品在實際應用場所的學習是必不可少的,。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?，F(xiàn)對產(chǎn)品的認知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學習,，做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解,。
2、加強與客戶溝通的協(xié)調能力
實際工作中,，也曾被客戶的一些問題問倒,。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度,。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng),，在以后與客戶不斷的交談中,，自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,，做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展,。
3,、產(chǎn)品的演講能力有待加強
一個好的品牌，一款好的產(chǎn)品,，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時,，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強,，試從以下幾個方面著手：其一,、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品,，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;其二,，加強語言功底，練習發(fā)音,，控制語速;其三,，進行各種產(chǎn)品的演講練習。
4,、總結與收獲
細節(jié)決定成敗,，一個品牌的推廣與服務意識的樹立，需要行內(nèi)人的認可,。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識,。一個企業(yè)能不能在這個行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質、工作能力,。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務水平來對待我們的客戶,，以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶,。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好,、最大、最強,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇二
作為一名營銷員,，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,，堅持每天都要學習,，遵循“活到老、學到老”的原則,。通過學習,，能逐步增強我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績,。
但離我心中的目標還差一些,，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,，每個人都是盡職盡責的,。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗,，尤其成功的,、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助,。以下是我的銷售工作總結：
第一,，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待。只要他們想試,，我們就多鼓勵,。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的。這樣,，顧客穿著舒適得體,，會帶其親友一起來。
第三,，看顧客眼色,，幫其選擇，在適當時機推薦,，鼓動顧客試穿衣服,，我們成功率會提高一倍。
第四,，看年齡,、身材,、膚色，來幫顧客選試褲子,。
上個月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行,。
3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結,，不足之處還請領導多多指點和批評,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇三
7月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習,，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計劃
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習,，共同進步,，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地,。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作,，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓，勇往直前,。
總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸!
20__銷售月工作總結范文精選10篇4
7月份即將過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。
我是今年7月一號來到__男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學習男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下,，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。。
4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇四
一、__年 __月 工作情況：
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù) 12個,，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目,、____市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程,、____區(qū)少年宮工程,、____省審計廳、____省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程,、____煙草物流配送中心工程等等,。成單0 個，丟單 0 個,。目前跟進項目數(shù)量,，風管面積 20_0 平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,，尋找有價值的客戶資源,。并去____成功開發(fā)代理商1家,，當月代理商就在____跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,，有些資源客戶一但開工,，(例如：____豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好,，即成交率較底,。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響,，很多地產(chǎn)公司被迫停工,，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于____年亞運會的市政必建項目,，其中大多數(shù)已開工,，但有些定于____年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目,、____省審計廳,、____省質量技術監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系,，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工,，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用,，而是價格問題和安裝方面,，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在____年____亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,，在跟進中,，預計在____年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關,。
二,、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高,。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化,，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心,，但會影響效率,。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進,，因此可提高工程跟進的質量,。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦,，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管,。
三、下月工作目標和開展思路
1,、受____客戶邀請,，去____拜訪____年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視____周邊市場,。力爭在____年開工前拿下兩個以上重點項目,。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2,、在____市市政工程上做文章
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇五
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下,，‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個,，由于紀念版的限量發(fā)行,，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,，取得了不錯的效果,。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解,。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報等平面廣告手段,。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動,，并進行了交通臺的直播,，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個,， 到月底實際成交客戶4個,。
對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動,，活動結束后進行了攝影作品的評比,，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進行展示,，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片,、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,，好禮等著你”(1,、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;3,、試乘試駕,，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優(yōu)惠),，總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,，跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,，通過回訪老用戶,、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售,，完成大區(qū)下達的任務的69.4%,，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務,，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成,。另外針對大用戶,，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡,，開展各項聯(lián)誼活動,，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹,。
同時提兩條建議：
1,、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面,。
2,、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視、廣播、網(wǎng)絡的宣傳,，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇六
隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個xx月,，我學會了很多：在遇見困難時,，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人,。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時候自己會寫也不想寫因為嘴巴在能說如果不去實現(xiàn)自己的成就那太失敗了，而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用,。
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作,，但是通過前一階段的學習,，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大,，而且有不少的學問和技術性問題,，需要反復練習，理解性學習才能掌握,。我的理論和實踐有還有一定的差距,，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導老師的幫助下,，我學會了如何開票以及填寫票據(jù),，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,，學會了使用開票軟件,，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風,，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學習,、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平,。銷售開票工作需要很強的操作技巧,。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力,。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識,，各種票據(jù),，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責,，并相互牽制;也要有對外的保密措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作,，精業(yè)、敬業(yè),，要竭力為單位的總體利益服務,。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運營,，作為銷售開票人員的工作量并不大,，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規(guī)章制度,，認真做好自己的本職工作,，對領導安排的工作能夠按時完成,，但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方，因此,，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中,，加強業(yè)務學習,，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,，為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展,，努力提高自身素質,，勝任本職工作，提高工作效率,。我有信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績!
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇七
x月已經(jīng)過去，在看看自己的業(yè)績,，心里很不是滋味,，仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷售套路,，我的業(yè)績像是一灘死水,，所以我認識到了自己在工作中的不足，沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,，以守株待兔的方式最終還是失敗了,。
結合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺，有一臺xv,，兩臺森林人,，一臺傲虎，但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,，其他都沒完成,，我也反思了自己，覺得以后應該不段改善和完善自己,，提高自己的專業(yè)知識,，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,，使得我受益匪淺,。首先第一次面對面見了著名的韓寒，也是第一次和那么多斯巴魯車主一起參加活動,。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會,。在剛到賽場的時候我心潮澎湃，和那么多車主出去做活動,，我才感受到了團隊的合作是多么重要,，整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標志感染了全場的整個氣氛，揮旗子的揮旗子,，吹號子的吹號子,，我真的為這只團隊感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團隊中生活,。
8月的號角已經(jīng)吹響,，在最困難的時候我們誰都不能倒下，我要沖刺,，要努力,，相信只要自己辛勤過，努力過,，付出過,，你不比別人差!說實話，在8月的進程中,，我對自己的業(yè)績沒有多大把握,，怎么樣去突破，怎么樣去提高,，成了我最大的思考問題,。
仔細回想7月的實際情況，我得出一些結論,。
一是進店量大大的減少,，除非用一些做活動的形式來吸引客戶，但往往效果不是很明顯,。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,，看我們怎么去溝通與協(xié)調。這是考驗我們能力的時候,。
三是我們沒有主動和積極的心態(tài),，自暴自棄，想的這個月連人都沒有怎么能買車,，所以對自己的要求有所放松,，其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的,，在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,，也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業(yè)知識的絕好時間，但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),，錯過良機,，就包括我自己也一樣，在事情過后才突然明白,。
最后還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,，給我這個舞臺，我會去努力,，也請領導相信,，在以后的日子里，我會不斷改善,，超越自我,，用積極的心態(tài)去面對一切。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇八
月銷售工作總結,，時間比較短,，一個月的時間也不會有很大的變化,，因此，月銷售工作總結的書寫更注重對銷售工作狀況的理解與感悟,。
一,、注意事項：
1、總結前充分搜集材料,。最好通過不同的渠道,，聽取不同的意見，了解有關情況,，或者把總結的想法,、意圖提出來，同各方面的干部,、群眾商量,。一定要避免導出觀點，群眾中找事實的寫法,。
2,、一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假，這是分析,、得出教訓的基礎,。
3、條理要清楚,?？偨Y寫給人看，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。
4,、要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫作時要去蕪存精,?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
二,、一般情況下,，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,，要求既有詳細數(shù)據(jù),，又有情況分析,。
2,、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方,、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了,。
3,、市場情況總結分析,，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷,、返利,、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài),、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業(yè)績,、價格走勢,、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動,、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何，存在什么問題,，有什么機會,。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請,，其他需要公司支持的事項,。
4,、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5,、工作自我評價：自己工作的得與失,、對與錯。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇九
x月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,，到店之后，一切從零開始,，一邊學習勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果,。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1,、在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。,。
4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十
一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了,，總結本月在市場上的點點滴滴,，有收獲，也有不足,，雖然完成了公司定下的任務,，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結如下：
一,、司徒服務中心成立：3月8號,，司徒服務中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務中心的成立,，我們在司徒的工作正式拉開了序幕,，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富,，但他信心十足,，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦,，今年全部支持他,，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關系好的朋友也在跟他吃料,，而且司徒最大的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀人吳朋友是他的同學,，已經(jīng)答應上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點,，都是養(yǎng)殖大戶,，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質量有保障的情況下,，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應該沒有問題,。
三,、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年,，什么問題都考慮比較全面,，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大,，以致到現(xiàn)在還沒能拿下,，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點工作還有希望做點我們的料,，但量可能不會太大,。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料,，不愿意在老魏底下拿料,，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。
本月雖然完成了任務,，但暴露出來的問題也不少,，具體如下：
一、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點,，目前共發(fā)了有20個戶的開口料,，如果二級點能控制銷售價格的話，問題都不是很大,，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn),，到時就會導致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司,。
二,、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少,，營養(yǎng)要求高,，就維持去年的價格不變,，一旦到上大料的時候,，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右,，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢,，到上大料時如果和當?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度,。
三,、飼料質量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔心中后期我公司飼料的質量問題，像司徒經(jīng)銷點,，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶,，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料,，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了,，其他市場也是如此,，所以公司一定要嚴把質量關，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑,，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭,。
下月工作重點：
一、增強團隊凝聚力,，提高團隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加,，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作，同甘共苦,，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長,，區(qū)域市場銷售服務小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應,，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢,，有針對性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為公司開疆拓土。
二,、維護好現(xiàn)有市場,，盡快開發(fā)出目標市場：某些市場，隨著老客戶越來越多,，銷售人員明顯感覺維護不過來,，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場,，想到達到一個預期銷量,，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局,，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想,，不斷的開發(fā)新客戶。
總之“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,，市場也是最好的教練,，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品質是否經(jīng)得起考驗“,。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場,，進行各方面資源整合形成“拳頭”能量,，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌,，我們現(xiàn)在的確困難,，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見!
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十一
x月已悄悄離我們遠去,，x月的到來告訴我們,，201x年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,，公司領導在會議上也做了半年的工作總結,，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享,，xx年度銷售半年工作總結,。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一,、塌實做事,，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。
二,、主動積極,，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質量,，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。
四,、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應變,。
六,、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬,，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務,。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十二
對于內(nèi)部管理,，作到請進來,，走出去。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調查,。從中學習、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結合邢總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標細分化5,、晨會、培訓例會化6,、服務指標進考核
對策二：細分市場,，建立差異化營銷
1、細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司,，宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,，主動上門,，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓,。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,，成立校區(qū)維修服務點，將服務帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售,。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負責的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做反應,。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,，積極組織車源。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標,。今年完成總部任務,，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策,，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面,，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,，我們對售后服務部門,，提出了更高的要求，在售后全員中,，展開了廣泛的服務意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,，接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,，強調使用“三墊一罩”,，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿意度,，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車臺次,，工時凈收入xx萬元。二,、強化服務意識,，提升營銷服務質量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢,，在年初我們確定了全年為“服務管理年”,，提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務例會,，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,，管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務,，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,，進行服務質量改進,，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會,，對上周服務質量改進行動進行總結,，制訂本周計劃，為用戶提供高質量,、高品質的服務,。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃,。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”,、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高,。
三,、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查,。從中學習,、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。
四,、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標。
在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓,，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,，進一步強化了全體員工的服務意識和理念,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十三
x月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬,，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多,，本月新客戶不多,，老客戶購買降低。
在工作中,，由于本人向來性格開朗,，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習,。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作,，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來x月銷售方面有以下幾點：
1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。
2. 新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度,，
3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱,，要加強學習和引導,。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌,。
但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足,，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力,，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持和源動力,。
x月工作計劃
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好x月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售,，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎,，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講,，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上,，而不是需要你的時候，你什么也干不了,。
總而言之,，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十四
七月份即將過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年八月一號來到__男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。
為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊_男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。
在不斷的_男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。篇一：
__年_月_日入職昆明__以來，已經(jīng)一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多,，這與領導與同事們的幫助是分不開的,。
入職昆明__的一個多月時間里，生活緊張,，但又有秩序,。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們是我的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學，多看,，多做事!
這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能進可能地進行分析,，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,，這與自己本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的_有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,，積極,、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德,。
(3)善于總結與自我總結;
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善,，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智，大勝靠德,，認真做事,，誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度,。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西,、多做點事情,，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是：業(yè)精于勤于實于務,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十五
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€x月,，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,，我學會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將x月份工作總結作如下匯報：
一,、工作方面：
1,、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息;2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,，與客戶確認對帳清單并確認回傳,，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項,，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4,、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。
二,、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進程,。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3,、產(chǎn)品質量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起,。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強,，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調,，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意,。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題,。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題,，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情,。
三,、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理,、二是責任分散,。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質,、生活習慣、工作方法等等,，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣,。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當一件事情的責任被多個人分擔后,，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神,。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,，因為這里沒有我只有我們,。
四、下月規(guī)劃
1,、維護老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。
2,、做好貨款回籠,，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行,。
3,、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結,，不足之處還請領導多多指點和批評,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十六
進入公司一個月以來，應對自己從未接觸的銷售工作,，真的是既興奮又迷茫了,，還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自己的方式,、方法,，在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊,，應用到實際的工作中,，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結,。
剛開始,，我和我的師傅，一向在跟進他的項目,，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學到了很多東西,，這些在平常的生活中根本無法學的,。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：
1。對自己產(chǎn)品必須要認識到位;個行簽名
2,。本身所具有的知識結構,，有關市場的,、有關社交的、有關人文的,、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;
3,。需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當應對應對復雜的人,、復雜的社會時,，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4,。專業(yè)的營銷理論和技巧;
5,。正視成功與失敗，總結經(jīng)驗,。這是每個做營銷職業(yè)的人務必具備的,。
接下來，根據(jù)自己掌握的知識,，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài),。開始尋找新項目。從零做起,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,，及時向同事和領導請教,，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,，我已經(jīng)尋找新項目20個,。在老人和領導的幫忙下，奇跡般的成功了18個,，我深知這與大家的幫忙密不可分,，我深深地體會到了公司強大的凝聚力?？臻g相冊名稱大全
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗：
1,。對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;
2,。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3,。不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;
4,。關注競爭對手的動向,。
以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期,，我會奮斗,，用心的抓住市場,，學習、總結,，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十七
一 對市場進行調查摸底
由于本人剛調到泰州,，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調查,。調查了是60家零售店,、10家c類餐飲店、3個連鎖超市,、3個賣場,、2個代理商、10個二批商,、2個批發(fā)市場,。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒,，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品,。二批商積極性普遍不太高,，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情,，通過交流也增強了信心,，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重,，降低了他們對終端的信譽度,。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒,、5元價位的洋河普曲,、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列,、今世緣系列,、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河,、迎駕,、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河,、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星,、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝,。
二 對市場現(xiàn)狀進行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：
1、缺少對消費者的情感維護,，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,，現(xiàn)在不喝了，再問為什么,，他們也說不出,，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,，洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存,，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價,、回空瓶方式回饋消費者,，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,，使對購買者的親和力打了折扣,。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,，我們揚州市場,、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”,，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,，泰州市場雖然也做過工作,，但力度不大，沒有延續(xù)性,。
3,、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促,、指導及必要協(xié)助,，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的,，除非經(jīng)銷商確實是理念第一,、實力第一,。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法,，由于二批商的不配合等原因,，不能夠實現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為,、要覆蓋,、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,，為啟動泰州市場的原則,。利用邊際效應，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,，寺巷鎮(zhèn),、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,，然后帶動泰東鎮(zhèn),、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段,，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,，這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷,、增加新產(chǎn)品,，這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店，設計10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,，適當調價可以增加市場活力，提高可信度,，減少惡性競爭,，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四 征求領導及經(jīng)銷商意見,，拿出鋪市方案,，做好個人工作總結報告。
經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見,，在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動,。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十八
來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手,，一定要多學,多看，多做事!
公司管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽,，從尋找項目,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況,。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意,，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,，積極,、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!
(3)善于總結與自我總結;
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善,，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇十九
1)切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。
作為一名銷售管-理-員,，自己的崗位職責是：1、千方百帶領銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務;2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3,、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5,、嚴格遵守各項規(guī)章制度;6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務,，主動積極,，力求保質保量按時完成。
無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務是15臺)這個月給銷售團隊定16臺
為什么要這樣定任務?
1、10進店量是9月份的2倍,，很多買車的都是先看在買
2,、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多,。
3,、2月回訪和追蹤74組，我們需要加強3月回訪和追蹤,。
4,、本月戰(zhàn)敗4組，但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,，這點是張洪的功勞
5,、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來,，市場還需要大量的1037這類似的車型,。
(3)對銷售管理辦法的幾點建議
1、xx年銷售管理辦法應條款明確,、言簡意賅,，明確業(yè)務員的任務、考核,、獎勵,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
2、xx年應在公司,、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出銷量計劃,。
(4)總結
每個員工要把公司當成自己的第二個家,，不是有一句話“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
2月雖然銷量很不錯,，但是相比xx年來說還有很大的差距,，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導下,，把銷售提高一倍是完全有可能的,。
2月有很多不足之處，
1,、追蹤不是很到位,，
2、回訪也不是很到位
3,、接待客戶的時候也不是很有激-情(我的失職)
4,、沒帶人去發(fā)傳單
5、我們沒有外拓都是0
以上幾點是我們最簡單的工作職責都沒做好,，在3月份,，一定帶領銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔,。
3月份的工作
1,、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單,，
3,、找?guī)捉M外拓人員。
把銷量提高20%
汽車銷售月度工作總結
根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,，主推龍騰紀念版,，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動,。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發(fā)行,，我們只能對一些用戶表示歉意,，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果,。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動,，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報等平面廣告手段,。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動,，并進行了交通臺的直播,，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯(lián)誼活動,，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個,， 到月底實際成交客戶4個,。
對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,，共有70余人參加了此次活動,，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布,，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進行展示,，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片,、照片和文章,。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,，故各品牌的銷售政策層出不窮,，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1,、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費更換;2,、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;3、試乘試駕,，即獲贈精美禮品外,，另還有購車保險的優(yōu)惠)，總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,，跌幅達6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲,。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶,、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,，本月共完成了50臺車的銷售,，完成大區(qū)下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61臺減少18%,，與10月的50臺持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務，我公司銷售上也實行了聯(lián)動考核,，將11月未完成的指標并入12月份一起完成,。另外針對大用戶，我們將進一步跟進,，與相關單位的車改辦公室加強聯(lián)絡,，開展各項聯(lián)誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策,，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹,。
同時提兩條建議：
1、應加大廣告投放力度,，特別是在深度試乘試駕方面,。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機的電視,、廣播,、網(wǎng)絡的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16v發(fā)動機的優(yōu)良性能,。
銷售月工作總結 銷售月工作總結篇二十
xx年度已經(jīng)過去一半,，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好,。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：
>關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想,，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高,。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務與相關制度沒有落實到位,。 第四,，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。
>其次下面我六月份的工作進行總結：
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,，租售資源信息清晰。
3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4,、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失,。
6,、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。
7,、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8,、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標,。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標,。 >下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：
首先，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績,。
第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。第四,，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。第五,，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平,。 其次,，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，
1,，自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。
2,，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破。 3,，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4,，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。 5,，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓,。
6，重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上,。
xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神,。作為公司分行主管,，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志,，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力,。最后，預祝xx年度的銷售任務圓滿完成,。
