總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇一

一,、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙，維護辦公設備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色,。公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力,。目前,，我通過——-學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識,。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問題

1,、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備,；餐飲,、酒店,、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢,、各項檢修維護順利進行,；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務,、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務,。

（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關系,。

（3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習,，不斷成長,，再接下來的工作中，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇二

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作,。

主要包括：

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏、延誤,；

2,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,；

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算,、訂房,、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表,。

2,、人事相關資料。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇三

今年2月,，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門,、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一,、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃,，制定并落實相關人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二,、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2,、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序,；相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識,，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3、匯總石油價格,，整理能源報道信息,，進行月終、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和,，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候。

4,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及的工作,。

以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中,，我會做好09年下半年工作計劃,，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇四

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,，在不斷的審視中完善自己。x年自己也是在總結(jié),、審視中腳踏實地地完成好本職工作,，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學習,，堅定政治信念,，積極參加局機關組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點，學習有關文件,、報告和輔導材料,，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作,。x年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習,，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容,，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實際工作之中。

二,、工作方面：

認真做好本職工作,，做到腿勤、口勤,，筆勤,，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。

x月份前在供暖所辦公室工作,，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務部門,，每天都會有部分群眾來訪，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個滿意答復”,，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。

同時負責各類總結(jié)的撰寫,，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情,，及時向領導匯報,，努力做好領導的參謀助手,。x月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務這塊工作,，記得剛踏進這間屋子的時候,，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲,，每個人埋頭工作的熱情,，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變,，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距,，自己定指標下任務,，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點,，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章,、掌握全委黨員,、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務其他方面的工作,。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來,，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求,，通過近段時間的學習,，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌,，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié),、通知份。

同時來到這個新集體,，總的感覺“團結(jié),，友愛，互助”是這個科室的特點,，作為新同志的我,，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言,，言無不盡”,，在這樣的一個大集體中工作,，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎,？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中,，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

三、存在不足

一是政治理論學習不夠,，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強,。

為了把x年工作做的更出色，制定工作學習目標,，加強個人修養(yǎng),、理論學習，以此提高工作水平,，并適應新形勢下本職工作的要求,，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取x年的工作更上一個新臺階,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇五

xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽,，查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、xx年度所學知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、xx年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

行政文員年度個人工作總結(jié)篇六

忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了,，20xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。

一年來我圍繞管理,、服務,、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機構的聯(lián)絡與溝通

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局,、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

2,、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點,、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險。

5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權益的同時,，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6,、日常人事工作及員工關系管理

20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務

作為xx集團控股子公司,，xx集團間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔著與總部人資,、行政、法務,、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作,。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢,。

二,、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作,，了解的人福諾生的整體運作流程,，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;

2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,，學習了藥品和gsp的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點反思

1,、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;

2,、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識,、gsp知識,、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解;

3,、因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開,，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負責的各項工作,。

四、學習與成長

1,、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓,、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓,、e-hr系統(tǒng)使用培訓,、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價：

本人優(yōu)勢：外向開朗,、樂于助人、工作認真,、細心謹慎,、態(tài)度端正、有責任心,、比較善于與人溝通,，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。

五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2,、精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;

4,、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5,、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;

6,、建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓,、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務,，關注可利用的共享資源;

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇七

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來,，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、盡職盡責，做好行政管理工作：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標注文號,。

二、認真細致,，確保檔案完善有序

檔案管理工作,，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團專門組織各公司檔案負責人對等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓,。在辦公室主任的帶領下,，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔,，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱,、借閱等工作,，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱,、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三,、保障有力,，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存,；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品,，務必做到筆筆清楚,，件件細致。

四,、及時完成證照年檢,，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和組織機構代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進行年檢,。今年7月份主要是對房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請,。

五、其他工作完成情況

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團,，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路：

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習,、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。

20xx年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織,，加強團隊建設,。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風,，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,，我相信在領導的正確指導下,，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn),。在此,，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇八

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺,。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏、延誤;2,、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3,、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào),、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印,、整理及標書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計,、會議紀要的記錄和整理,，大到費用結(jié)算,、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面

1,、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2,、人事相關資料,。為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導下,，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息更新,。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫,。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分,。

5,、組織每個月的團隊活動,。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐,，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等,。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇九

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)：

一、踏實的工作態(tài)度

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

1,、每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

3,、在行政部經(jīng)理的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20xx年度所學知識

行政部門經(jīng)理的指導：

1、學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務部門經(jīng)理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務員的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想

行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過之后的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__年就快過去了,，在工作這一年中,，感受頗多,，收獲頗多,。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作,。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年,，現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下：

在工作紀律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責,。

在思想方面,，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真,，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作。

在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重，服從領導安排,，服從公司的安排,，做好個人工作的職責，認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,，注重與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認真主動,，按時按質(zhì)完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、工作總結(jié)

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

(一)人事文員的工作

1,、公司社保賬號的建立,。

剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,，作為一個一心想做人事工作的我,，這是我學習的很好機會,，在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,，需要準備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時間段去辦理,。

2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案,。

通過給員工簽訂勞動合同，讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,，勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,，它直接會影響到員工社保的辦理,。

3,、社保的辦理及社保費用的申報,。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報,。

4,、月度考評工作,。

每月上旬組織領導和員工通過員工自評,、互評及領導考評進行每月的月度考評，并對考評結(jié)果進行核算,，考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。

5,、組織人員的招聘,、面試和復試。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間，組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,，聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作,。

6,、網(wǎng)絡招聘信息的不斷刷新。

7,、人員的入職登記。

新入職員工畢業(yè)證書,、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。

8,、考勤管理,。

負責對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,，次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計,。

9,、員工工作牌的制作與發(fā)放,。

(二)行政文員的工作。

1,、綜合辦文件的管理,。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進行分類存放，另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,，對文件進行編號管理,，在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,，萬一以后丟失可以找到,。

2,、公司相關費用的報銷及繳納,。

公司每月花卉租賃費用的報銷,，每月3號后公司固定電話費用的繳納,、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息，保持公司主要領導的手機時刻暢通,。

3,、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本，用優(yōu)惠價格去酒店住宿,，在工作期間和合肥,、南京,、廣州、北京,、蕪湖、深圳,、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領導常去地方的餐飲,、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,，方便領導出差使用。

4,、車輛的管理,。

桑塔納車輛油卡的辦理,，公司油卡及徽通卡的充值申請,，車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理，車輛派車單存檔管理,，車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核，并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部,。

5、公司安保檢查工作,、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

每天上午檢查所有在公司的車輛,，發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的司機進行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,，進行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來,，如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況,。

6,、公共設施設備的日常管理和維護工作,。

公司公共設備的維修工作,，在工作期間主要負責了董事長辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門透明膜的制作,、董事長辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作。

二,、工作中的不足

經(jīng)過這一年的工作,，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理,，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素,，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問題上不能得心應手,，個別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

二是學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習,、運用，適應公司未來的發(fā)展,。一個行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動法》,、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。

三是工作中不夠仔細,，不夠認真,，不能夠高標準,、高效率,、高質(zhì)量的完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平,。

三,、下一步工作打算和建議

一是要不斷學習，充實自己的知識,，掌握相關工作技能,，能夠應對未來發(fā)展需要,。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率,，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅持做到五勤，切實履行崗位職責,。

1、眼勤,。每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，做到取彼之長，補已之短,。

2、手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對領導的指示都要記錄下來，從中好好學習,，不斷進步,。

3、嘴勤,。在處理日常事務工作中,，要多動口向領導和其他同事請教，對不清楚的事情,，要勤問,、勤打聽,，對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報,。

4、腿勤,。做人事的,，要經(jīng)常走動于社保局,、勞動局和地稅局,，不斷從中學習,，從中進步。

5,、腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。

在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十一

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工,，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升,。在領導的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學習,，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1,、把事情細節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報紙,，維護辦公設備、送水,、接待不同的來 訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂,。 雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。 效率也就低了下來,。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得 當,。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平,，按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務,。在接待其他人員,，如送報,、送水、來訪人員的司 機,，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量,。在工作過程中,，我要求自己避免消 極情緒,，謹記工作職責,，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。

3、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這 一年的工作中,，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時 的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此,，也浪費了一些時間,，降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一面,。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會以這種標準去 要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。 在良好溝通的基礎上,，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都 做好,。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學習和積累,，已 能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學習,， 培養(yǎng)自己的各項能力,。 目前,，我通過---學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理,、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知 識,。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓,，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方,。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人 身上的精華,。

三,、工作成果與存在的問題

1,、工作成果 辦公設備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務,、跟進工作有序進行,。 2,、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務 支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自 己對任務和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去,。 如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。 以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十二

回顧20xx年,，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

（1）每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20xx年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步！

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十三

時間又過了一月,，七月完成了一些工作,，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

一,、本月工作

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,，打了一些電話,，但來面試的只有2個,，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗,，自己的說法和實際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購,、領用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,，以后入庫,、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理,，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標,。

7,、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓,，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通,。

二,、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應該怎么來寫,，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析,、財務狀況等等,，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4,、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,，行政就是一個大管家,，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人,，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,，怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5,、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌,，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀,。

6,、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,，但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,，來不及細寫，所以順手打了一篇,，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),，總結(jié)應該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題,。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,，充分說明自己的粗心大意,，沒有檢查，以后不管做什么事情,，我都會細心一點,。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,，格式完全不對,，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了,，以后會注意,。

通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,，我希望自己每月都能進步,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十四

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己,。x年自己也是在總結(jié),、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

一,、思想方面：

重視理論學習,，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動,，能夠針對自身工作特點,，學習有關文件、報告和輔導材料,，通過深刻領會其精神實質(zhì),，用以指導自己的工作。x年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學習,，作為一名黨員,，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓,，把理論知識踐行到實際工作之中,。

二、工作方面：

認真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領導圓滿完成各項工作,。

x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪,，對待他們,，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎,？“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。

同時負責各類總結(jié)的撰寫,，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情,，及時向領導匯報,，努力做好領導的參謀助手。x月份借調(diào)到政工科,，主要負責黨務這塊工作,，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤聲,，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距，自己定指標下任務,，堅持每天學習,，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文,、撰寫黨務文章、掌握全委黨員,、入黨積極分子,、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作,。在實際工作中,，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路,，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習,，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié),、通知份,。

同時來到這個新集體,，總的感覺“團結(jié)，友愛,，互助”是這個科室的特點,，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂,，每名同志都會用心熱情的“知無不言,，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作,，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎,？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力,；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

三,、存在不足：

一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。

二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強,。

為了把x年工作做的更出色,，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng),、理論學習,，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求,，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,，爭取x年的工作更上一個新臺階。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十五

不知不覺已經(jīng)加入公司一年了,，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步,，受益匪淺?，F(xiàn)就進入公司以來一年的工作情況向領導作簡要匯報：

一、主要日常工作

1,、每月認真執(zhí)行全公司人員的各項手續(xù),，制作考勤報表、人力流動統(tǒng)計表,、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;

2,、負責公司全體人員的后勤保障工作，發(fā)放辦公用品,、印制名片,、辦理餐卡、復印郵寄等;

3,、認真做好客戶檔案入庫工作,。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術部工作人員打印,、整理、裝訂標書等,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三,、人事管理方面

1,、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中,，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務制作工資表,。

2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn),。針對這一年工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、在日常工作中注意收集信息,，以備不時只需。例如快遞公司的名片等,。

2,、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

3、加強業(yè)務知識的學習,，深入了解公司的產(chǎn)品,，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政文員,，需要掌握的知識還很多,，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習,，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會更好!

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十六

20xx年，集團領導指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針,，物業(yè)公司也隨之改變了管理模式和管理理念,，短時間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動,，大多數(shù)員工面臨著新的考驗,。

在公司領導的支持下，行政人事部在這期間,，大膽嘗試,，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施,，與其他部門密切協(xié)作并行之有效的達到了預期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中,，得到升華,，于20xx年底，步入正軌,。

為總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，促進部門各項工作再上新臺階,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下：

一,、20xx年工作總結(jié)

(一)以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新,，尋求人力資源管理新突破

1,、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領導經(jīng)營管理思想，在201x年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立,，即招聘與配置、勞動關系管理,、薪酬與福利,，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理,、控制,，演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。

2,、《員工手冊》修訂

20xx年5月和8月行政人事部根據(jù)即將推行的薪酬福利制度,、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》,，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范,。

3、組織優(yōu)化

20xx年下半年,，行政人事部在公司領導的支持下,，積極參與各部門的組織規(guī)劃，大力宣導“定崗,、定員、定編“的重要性,。在個別人員的調(diào)整上,，敢于站在科學管理的角度上，提出優(yōu)化意見,，使人員達到人盡其用,、配置合理，減少人力成本和內(nèi)耗。

4,、員工招聘和入職管理

a、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā),。

(a1)年離職率=年離職員工總數(shù)÷(本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù))×100%

42%=51÷(48+75)×100%

(a2)年到崗率=年在崗人數(shù)(本年到崗人數(shù))÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

20xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,，人員流動較大,，本年度離職率高達42%，為招聘工作帶來了難度,，行政人事部面對這種情況,，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道,，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系,，免費注冊3家招聘網(wǎng)站，與3所院校建立了招聘關系,，同時建立《招聘與配置管理流程》,，嚴把面試關，為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎,。

在此基礎上,，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才,，在達成招聘目標過程中,，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘”。

5,、員工入職與轉(zhuǎn)正

20xx年,，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度,。同時,，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性,。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,，與用人單位密切配合，確保新進員工順利度過試用期,，減少人員成本浪費,。

6,、薪酬和福利管理

(1)20xx年8月，行政人事部根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密詳細的薪酬調(diào)查,，對各個崗位進行分析評定,，重新進行了薪酬設計，并根據(jù)當時現(xiàn)狀,，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》,，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一,。

之后,，擬定《薪酬調(diào)整計劃》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準,，對各崗位的薪酬進行了調(diào)整,，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工積極性，降低員工的抱怨,，降低了公司法律方面的風險,，起到了重要作用。

(2)公司遵守國家規(guī)定,，使員工社保福利得到了保障,。20xx年，行政人事部對新進員工現(xiàn)行參保流程進行了梳理,，既延長了公司對新進員工參保前的考察期,，而且在合法的框架下節(jié)省了社保開支。

(二)規(guī)范管理,，優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部根據(jù)根據(jù)原有的行政制度,，完善了《員工手冊》,、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實行情況進行了管控,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,，嚴格執(zhí)行處罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范,。

2,、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,，明確了考勤相關詞語的定義,，如：遲到的時間，曠工,，加班等,，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,，對違紀者進行了批評,、教育，使考勤真正做到“公平,、公開,、公正”。另外,，對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,，使工作秩序得到了良好的保持。

3,、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作,，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷,。

4、加強資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,，自201x年5月,，行政人事部對公司資產(chǎn)進行了重新盤點，再次確認工作臺帳,，按照誰使用誰負責的原則,，定期檢查核實，使公司賬目清晰,，管理有序,。

二、20xx年度工作展望

根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

(一)搭建架構,，優(yōu)化團隊,，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個部門,，確定各部門的崗位設置及工作職責,，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行,。

2,、進行公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù),。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,，工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,。

通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，為制定科學合理的薪酬制度,、實施績效考核提供良好的基礎。

(二)豐富招聘渠道,，招募優(yōu)秀人才,，滿足企業(yè)發(fā)展

1、完成日常人力資源招聘與配置

行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,，主要做好技術人員的貯備工作,，提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平，為公司成為行業(yè)領軍企業(yè)做好人才儲備,。同時,，進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔，培育企業(yè)所需人才,。

(三)努力搭建合理薪酬體系

1,、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構,，實行科學公平的薪酬制度,。

行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則,，根據(jù)公司原有的薪酬體系,，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,，同時,，對膠原蛋白行業(yè)和食品行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查，為領導提供決策依據(jù),。

2,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。

20xx年，計劃對公司福利政策進行一些調(diào)整,，從根本上解決員工工作積極性,、主動性、穩(wěn)定性,、忠誠度,、榮譽感等問題，形成公平向上的企業(yè)精神,。

(1)企業(yè)設立福利項目：節(jié)假日禮品,、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金,。

(2)計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選,。

(四)大膽嘗試，合理優(yōu)化,，助推企業(yè)績效管理

1,、計劃對公司人員實行績效考核

績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用,，所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況而定,。

(五)搭建內(nèi)訓機制，完善培訓體系

1,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,，從而全面提高公司整體人才結(jié)構構成，增強企業(yè)的總體競爭力,。對員工的培訓與開發(fā)投入不是無償投入,，而是回報頗豐的長期投資,。

(1)行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，擬定20xx年度培訓計劃,。

(2)開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓和自學

外部培訓主要是挑選員工到專業(yè)培訓機構接受培訓。內(nèi)部培訓主要是由內(nèi)部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業(yè)文化或領導管理方法進行培訓,。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓,，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預期培訓效果,。

(3)計劃培訓內(nèi)容根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定,。

(六)規(guī)范管理，加強行政服務

1,、對公司名義發(fā)表的文稿,、資料、文件等,，嚴格按行文程序辦理,，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn),，同時也是公司對外形象的窗口,。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待,，20xx年,，將進一步規(guī)范行文格式，如字號,，排版等,，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。

2,、加強后勤服務,，營造良好生活環(huán)境.

(七)以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1,、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內(nèi)部刊物,，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進行宣傳培訓,，如張貼文字標語,，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解,。

2,、關心員工，做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通,，多傾聽員工意見,，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑,，解決工作和生活中的困惑與困難,，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十七

作為公司新的一員,，我很榮幸能擔任行政文員的工作,，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘,，行政工作,，銷售內(nèi)勤等：

在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會,，懂得了術業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的,。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,，熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉,，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

在人事招聘工作中,，我聽取同事的意見,，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作,。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色,，并且增長了這方面的知識和見解,，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎,。

為提高公司銷售人員的工作效率,，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余,，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源,。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1,、行政工作,，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流,，行政工作的開展并不是很順利,，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2,、在人事方面,，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在,。

3,、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低,，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求,。

綜上所述，在今后的工作中,，我應該與員工之間加強交流溝通,，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系,，完善自己的話術,，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務,，提高查找客戶資源的效率,，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作,，虛心的學習,，做好工作計劃，有目標地工作,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十八

本人在20__年2月下旬到公司的人事行政部,，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了,，以下是本部門的年度工作總結(jié),。

一、人事工作

1,、員工招聘方面,。我們公司雖是高科技技術企業(yè)，可員工不多,，只有100多號人,，我們也是與許多企業(yè)一樣,，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求,，報總經(jīng)理與董事長審批后,，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工,。在招聘渠道方面,，除了通過當?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,，同時也發(fā)動員工介紹,，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工,，一年來,，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要,。

2,、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方,。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作,，如員工入職的承諾,，宿舍的保證金制度,，員工入職的書面通知單運用等都進行修改,，員工的入職管理工作得到了加強。

3,、員工考勤管理,。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂,，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面,，做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

4,、考勤紀律督查,。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制,，行政部只要異常情況,，均通過oa發(fā)到當事人部門，同時在月中和月底進行復核,?？记诩o律的督導已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰,。有效地加強了監(jiān)管力度,。

5、員工勞動關系及勞動合同的管理,。人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,，勞動合同的簽訂率達到100%,，對勞動合同履行的投訴率為零。

6,、做好離職員工的離職面談工作,，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工,，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

7、員工保險方面,。為離職或入職的員工進行增減,，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,，及時按月申報和繳納員工的各種保險,，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險,，一個月后為其辦理團體的意外險,，降低了用工的風險。

二,、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作,，主要負責公司的食堂,、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生,、公司車輛管理等,，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務的職能部門,。

1,、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,，對大食堂窗戶固定,，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,，同時新置了傳達室巡更器,。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育,，完善來訪登記制度,，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設備,。

2、落實門檢工作,。從檢查情況來看,，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,，有力地保障了公司的正常秩序。

3,、做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始,，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理,、清潔,、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

4,、做好網(wǎng)絡管理方面,。全年除了正常對網(wǎng)絡進行維護外,，做好了對外網(wǎng)進行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。

5,、做好建言獻策的督導工作,。從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實,，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果,。

6,、負責固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬,、編號、盤點,、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人,、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務符合率達到100%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜,，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方,，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的,，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。

回顧20__，我們雖然取是得了一定的成績,，展望20__,，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標,，揚長避短,，盡職盡責，開拓進取,，持續(xù)改進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,，保障需求，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇十九

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：

一,、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設備維護,，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

二,、庫房管理在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作,，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程,，從最初的盤庫,、物品出入填寫領料單和入庫單,、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確,，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題,，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。

三、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法，導致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領導的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn),。

四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。

在下半年里，我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

行政文員年度個人工作總結(jié)篇二十

20xx年，在公司領導的指導及大力支持下,，x公司行政部以行政管理,、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點,，以發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點,，圓滿的完成了行政部各項工作任務,，取得了一定的成績，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻?，F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下：

一,、加強行政管理，為公司高效運營保駕護航

1,、組織證照審核

上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證、稅務登記證,、開戶許可證,、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外,，20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成,，為公司的正常運營打下基礎。

2、完善制度建設

為了加強公司管理,，提高公司運營效率,，行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度，其中包括財務管理制度,、合同管理制度,、檔案管理制度、采購制度,、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度,。制定制度的同時，重落實,、重監(jiān)管,，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督,、帶頭落實,，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上,。

3,、加強檔案管理

檔案管理工作細致、繁瑣,，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案,、培訓檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,，嚴格規(guī)范;周報,、會議紀要及其他各類報表也按時匯報，做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

4,、樹立公司形象

行政部努力提高公司知名度，樹立企業(yè)品牌形象,，積極參與地縣組織的各種活動及審查,，在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區(qū)授予“高新技術企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號,，被xx地區(qū)授予 “重合同,，守信用”單位榮譽稱號,，被地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“xx地區(qū)科學技術進步獎”，被xx縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,，被xx縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,，被xx縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

此外,，我公司今年與xx縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了xx縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場競爭力,，為爭取自治區(qū),、國家資金方面打下了基礎,。

5,、狠抓安全管理

基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況，行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分,，兩項工作齊抓共管,、毫不松懈，落實領導值班備勤制度,，加強安全生產(chǎn)管理,，嚴防死守，杜絕隱患,，維護了公司的安全穩(wěn)定,，再創(chuàng)無重大安全責任事故年。

二,、完善人力資源體系,，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障

1、組織人才招聘

年初,，行政部通過宣傳并與人力資源市場,、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動員,，共計招聘新員工70余人,，保障了生產(chǎn)運營的人員補給。

2,、組織員工培訓

組織新入職員工進行崗前培訓,，定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制,、崗位職責,、績效考核、管理制度等方面的培訓,，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料,。通過培訓學習活動,，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強,，執(zhí)行力明顯得到提高,。

3、落實三個100%

勞動合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會,，用維漢兩種語言進行講解動員,，同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同，后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同,，做到了勞動合同簽訂率100%,。

社會保險：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險,，繳納率為60%,。今年，根據(jù)總公司下達的規(guī)定,，我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理,、歸納，確保一個不漏的進行匯總并落實到位,。目前我公司總?cè)藬?shù)xx人,，原繳納人員xx人，新增人員xx人,，x人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系,，x人為退休返聘人員。

意外險：年初,，公司已為一線員工,、銷售人員、司機購買了人身意外保險,。根據(jù)總公司下達的指示,，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險,。

4,、加強績效管理

完成績效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作,。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支,、各崗位簽訂績效責任書工作，績效合約簽訂率達100%,，合理層層分解績效指標,，切實落實了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理理念,。

5,、加強員工考勤

重點對考勤制度進行了深化管理,，細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,，嚴格落實考勤制度,。考勤中員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,，對員工出差,、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明,。

三,、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

1,、監(jiān)管工程建設

為了提高員工的生活質(zhì)量,，在行政部的監(jiān)督管理下,，于10月完成了二層職工公寓,、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作,。為了節(jié)約成本,，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬余塊,，攪拌,、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊,、鋼管20xx余根,，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設,，降低工程成本,。同時組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張,，雙人床10張,，改裝舊床30張，裝釘床板30張,，節(jié)約了部分裝修成本,。此外，還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,，解決了行政,、銷售,、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件,。

2,、提高食堂服務水平

在食堂管理方面，我們堅持以人為本,，關心職工生活,，不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,，而是在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,，每天更換菜式，并增加了肉餡餅,、牛肉面等主食,，做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理,，確保員工的生命健康安全,，做到責任到人，抓緊抓實,，抓出成效,。

3、嚴抓宿舍管理

公司住宿員工約60余人,，安全,、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,，行政部制定了宿舍管理制度,，并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,，實行員工住宿按車間相對集中制,，不定期組織員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生,。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比,，對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,，并限期整改,，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。

4,、確保冬季安全供暖

為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,，行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查，增加相應的配套設施,，施行全方位的維修保養(yǎng),，確保排除安全隱患,，并由縣質(zhì)量技術監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故,，以免造成公司人財損失,。

四、存在的問題與不足

過去的一年里,，在公司領導的重視和指導下,，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,，但是仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

第一，由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

第二,，制度落實力度不夠，由于公司事務繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象,。

第三,，工作中有時存在畏難情緒，對事情的困難準備不足,，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中,，由于工作疏忽,，細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,，行政工作必須端正工作態(tài)度,，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍,。

五,、20xx年工作計劃

1、由于我公司少數(shù)民族同志較多,，人員流動較大,，為保證生產(chǎn)運營的人員補給，我們將通過各種形式大量招聘,，確保滿足崗位需求,。

2,、對新上崗員工進行崗前培訓，主要包括企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、產(chǎn)品知識、工作技能,、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,，并定期組織全體一線員工培訓學習。

3,、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,，并建立職工健康檔案。

4,、加強企業(yè)文化建設,，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風宣傳欄”的內(nèi)容,，在公司內(nèi)部努力營造“比,、學、趕”的良好工作氛圍,。

5,、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績效責任書,，層層分解到部門員工,，完成員工績效合約的簽訂。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇二十一

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在過去的一年里，我們圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面是我個人20xx年工作總結(jié)：

1,、提高了行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、做好了員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

5,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

6,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

行政文員年度個人工作總結(jié)篇二十二

最長的莫過于時間,，因為它永遠無窮盡，最短的也莫過于時間,，因為我們所有的計劃都來不及完成,，把每一個黎明，都當做一個開始,，把每一個黃昏,，都當做一個小結(jié)，只有努力才能創(chuàng)造奇跡,。

東流逝水,，葉落紛紜，荏苒的時間就這樣靜靜地,，緩緩地消失了,，一年，一歲,。驀然間,，20xx帶著希望和憧憬撲面而來，不容拒絕,。20xx,，在這逝去的時光里，很榮幸能與各位領導和同事共同進步,，在大家的關愛和幫助中,，我從一個大錯不犯、小錯不斷,，沒有社會經(jīng)驗的大學生,，到能誠心做事，沉著應對中外賓客的行政人員，對于我來說,，這是很大的進步,。

自進入公司以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的行政人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的行政人員就不那么簡單了,。我認為：作為一名行政人員，要想出色的完成工作任務,，除具備相關的工作素質(zhì)外,，必須端正工作態(tài)度，擺正自己的位置,。

一,、思想道德建設

在進入公司以前，我是報社的一名記者,，也曾在多家媒體實習過,。才到公司的時候，有幾位公司的領導對我說,，我現(xiàn)在的工作性質(zhì)和以前不一樣了,，要靜得下心來才能進步。我不以為然,，覺得事情沒有那么嚴重,，剛開始投入工作時，從一名'無冕之王'到一名默默耕耘的行政人員,，我感受到心里的那份失落,，那時的我并沒有想到調(diào)整情緒，而是任由這份失落的情緒影響我,，直到我犯了個錯誤,，才讓我醒悟。記得才到公司幾天,，公司領導要求我向高級總裁研修四班講解公司的發(fā)展情況,，因為工作態(tài)度問題，我對領導交代的任務不夠重視,，沒有很好的做準備,，致使公司領導臨時換人。雖然對公司工作影響不大,，但也給我上了深深地一課：如果小事你都不能做好,，那么你還能做好什么事情呢?也就是從那時開始，我調(diào)整狀態(tài),，轉(zhuǎn)變觀念，不再輕視行政工作。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,，而是以更高的標準來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做。

二,、素質(zhì)能力提升

在工作中,，我認真投入，認真學習,。我覺得公司的每位領導和老員工都是我的師長,，我能學，要學的東西還很多,。就拿我們部門來說,，孫主任處理公司各部門間人際關系的方式和方法，辦公室趙助理對待事務認真細致的態(tài)度,，還有和我一樣還是新員工的晁莉,，她依然具備我要學習的素質(zhì)--認真，積極,，不斷學習的態(tài)度……三人行,，必有我?guī)煟視诌@樣的態(tài)度,，不斷提升自己,。

在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在活動后的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在空余時間,，我會閱讀公司為員工訂閱的雜志,、報刊，在網(wǎng)上查詢相關業(yè)務資料,，學習《勞動法》,、《社會保險法》等相關法律法規(guī)，豐富自己的知識,，提升業(yè)務能力,。

三、20__年工作綱要

回顧這半年的工作,，雖然我沒有把每件事都做到最好,，但也都付出了努力,。

(1)公司視窗--網(wǎng)站管理

才到公司的第三天，主任帶著我到公司網(wǎng)站制作合作方--天度網(wǎng)絡科技有限公司進行學習和培訓,。在簡單的學習培訓后,，我開始接管公司網(wǎng)站的后臺管理工作。每個月,，我都按時提醒各分子公司上報每月記事,，經(jīng)過編輯整理后，把收集到的信息層層上報,，在領導批閱準許上傳后,，上傳到公司網(wǎng)站，把公司最新動態(tài)展示出來;同時,，采寫集團公司的活動簡訊,，獲獎信息，招聘信息等,，進行整理后,，依照公司規(guī)定上傳到網(wǎng)站。

(2)公司門面--視頻制作

在進到公司不久后,，我便接到新的工作任務--制作公司企業(yè)文化宣傳視頻和云南大學高級總裁研修四班到公司參觀的歡迎屏幕,。隨后，只要公司組織和舉辦了活動,，我都收集相關視頻及圖像資料進行編輯整理,，合成形式多樣的視頻，經(jīng)領導同意后下放到一樓大廳電視熒屏上,，豐富一樓大廳視頻內(nèi)容,。

(3)公司環(huán)境--走廊布局設置

11月，行政部門調(diào)整工作,，我接到新的任務--負責收集走廊設計資料和效果圖,。在接到任務后，我積極主動和設計師聯(lián)系,，及時向公司領導反饋設計信息,，根據(jù)公司布局、各領導及設計師意見,，及時調(diào)整布局方案,，并收錄了一些中外名人名言，待領導批示后,，走廊設計工作將按要求完成,。

(4)公司文檔--檔案整理

檔案工作是辦公室工作的重要部分，在收集公司前身的相關資料時,，協(xié)助完成檔案移交和整理工作;

(5)公司內(nèi)務：在這半年時間里,，我除了完成領導安排的工作外,，還負責一些辦公室的常規(guī)工作，如：購買,、發(fā)放電話卡,，發(fā)放報紙、雜志;在部門的其他同事有事或者不能完成工作任務時,，我便臨時接管，確保辦公室工作有序進行,。如：文件管理(收發(fā)文管理),，油卡充值，電話費充值,，食堂管理,，購買鮮花，辦公用品管理等事務,。

4,、新的征程

有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，我是一個很粗心的人，對于行政工作又缺少經(jīng)驗,，難免會在工作中出現(xiàn)考慮不周顯得毛毛糙糙不甚妥當?shù)那闆r,。很榮幸在每次我犯錯的時候，部門領導和同事都會提醒我,，幫助我更好地完成工作任務,。也正因為這

些小錯誤及同事的幫助，更堅定和激發(fā)我想要做好行政工作的決心,。在接下來的工作中,，我會繼續(xù)'充電'，完善自己,，多學,，多思、多試,，不斷改正自己的缺點和不足,，努力把工作做得更好，成為一名優(yōu)秀的行政人員,。請相信我,，雖然很慢，但我一直在前進!