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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇一
服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)干部職工思想道德素質(zhì)教育,，強(qiáng)化提升全院干部職工思想政治水平,。
一年來，我院在開展各項(xiàng)工作中始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院工作,，認(rèn)真組織全院職工貫徹和學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神及省,、市,、縣各級(jí)黨委政府會(huì)議精神，牢牢把握黨中央,、國務(wù)院及各級(jí)黨委政府關(guān)于做好新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的大政方針,、政策，緊扣時(shí)代發(fā)展的主題,，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，通過積極學(xué)習(xí)楊善洲,、鄭坰靖先進(jìn)事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式,，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合,，做到雙促進(jìn)、雙發(fā)展,。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚(yáng),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn),，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新,。
二,、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入完成情況。
今年我院累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門診人次近90000人次，預(yù)計(jì)可完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù),，完成住院病人380余人次,，完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)的83%，累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入315萬元,，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入190余萬元,，完成全年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)數(shù)的180%，平均住院日8天,，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%，年底結(jié)余有望達(dá)2.1萬元左右,。
三,、加快推進(jìn)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，努力促進(jìn)鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,。
20xx年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目建檔工作已基本結(jié)束,，共為全鄉(xiāng)5個(gè)村12925人建立了紙質(zhì)健康檔案，居民健康檔案建檔率為91%,，查缺補(bǔ)漏工作正在進(jìn)行,。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，共完成已建檔電子檔案錄入 12925人,，錄入率為100%,。全鄉(xiāng)累計(jì)篩查出慢性病病人1401人，其中高血壓病人1296人,，ⅱ型糖尿病病人90人,，重性精神病人15人，慢性病管理率達(dá)100%,。兒童系統(tǒng)管理率100%,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.46%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%,，累計(jì)完成15歲以下人群乙肝疫苗補(bǔ)種1275人,，推廣接種二類有價(jià)疫苗2790人份,，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)12次，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預(yù)防接種相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)4次，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)理論知識(shí)測試4次,。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識(shí)講座12期,，健康教育咨詢活動(dòng)6期,，累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份,，累計(jì)接受咨詢11527人次。
四,、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)行,，籌資工作全面結(jié)束,。
20xx年，我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策,，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,，真正達(dá)到了“政府得民心,、群眾得實(shí)惠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)得發(fā)展” ,。20xx年全鄉(xiāng)累計(jì)完成鄉(xiāng)村兩級(jí)門診補(bǔ)償41345人次,，門診補(bǔ)償資金近80萬元，完成住院減免補(bǔ)償400余人次,，補(bǔ)償資金46萬元;與往年比較,，在鄉(xiāng)級(jí)住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān);全縣籌資工作會(huì)結(jié)束后,，我鄉(xiāng)及時(shí)召開了20xx年全鄉(xiāng)新農(nóng)合籌資工作會(huì)議，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長,、各村和鄉(xiāng)直相關(guān)單位為成員的籌資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)村入戶開展新農(nóng)合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴(yán)格要求移民參合率必須不折不扣達(dá)100%,，在收取費(fèi)用的同時(shí)同步完成合作醫(yī)療證審驗(yàn)工作,，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到及時(shí)減免,。20xx年新農(nóng)合籌資工作現(xiàn)已全面結(jié)束,，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%,，以人為單位參合率98.32%,，圓滿完成了縣委政府下達(dá)的任務(wù)。
五,、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進(jìn),，村衛(wèi)生室建設(shè)逐步加強(qiáng)。
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實(shí)做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,，村級(jí)財(cái)務(wù)公開透明,。今年,，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下,，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室、上甸村衛(wèi)生室,、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造,，重點(diǎn)加強(qiáng)涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要,。
六,、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作，保障各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行,。
今
年我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委,、紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作納入重點(diǎn)工作要求和部署,，層層落實(shí)責(zé)任,，簽訂責(zé)任書，年內(nèi)無黨風(fēng)廉政建設(shè)違紀(jì)和社會(huì)治安違法案件發(fā)生,。
七,、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向。
通過全面總結(jié)分析各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況,，我院各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，但離上級(jí)部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施,，群眾對我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：
(一)、部分干部職工思想政治理論水平不高,，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，對國家和各級(jí)政府的相關(guān)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作,。
(二),、部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，仍然普遍存在有“生,、冷,、硬、頂,、推”的現(xiàn)象,，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿,，對待患者不真誠,，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出,。
(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實(shí)施以后,，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現(xiàn)倒退趨勢，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，不會(huì)主動(dòng)找事做,，工作辦法不多，不是主動(dòng)找事做,，而是先談條件,、擺困難，只求索取,，不講奉獻(xiàn),。
(四)、鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員仍然未將工作重心轉(zhuǎn)移到搞好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目上來,，居民健康檔案健康體檢率較低,，慢性病管理和隨訪不規(guī)范，兒童體檢和孕產(chǎn)婦保健次數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求,，居民健康檔案內(nèi)容存在漏項(xiàng)和錯(cuò)項(xiàng)，群眾參與配合積極性差,，整體工作推進(jìn)相對滯后,。
(五)、醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平不高,，綜合服務(wù)能力相對較弱,，新技術(shù),、新項(xiàng)目難以開展,，導(dǎo)致部分醫(yī)療設(shè)備處于閑置狀態(tài),。
綜合以上分析，我院各項(xiàng)工作仍然存在方方面面的不足和差距,，離上級(jí)部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn),。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求,，針對薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn),，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動(dòng),，重點(diǎn)對醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷,、硬,、頂、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治,，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng),，提高專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體服務(wù)水平。加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程,，堅(jiān)決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策,，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。同時(shí)要加強(qiáng)請示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào),，積極爭取上級(jí)主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持,，加大、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓，搞好院務(wù),、政務(wù),、財(cái)務(wù)公開，主動(dòng)接受上級(jí)和社會(huì)監(jiān)督,，提高群眾滿意度,，力爭年底取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，交給上級(jí)一份滿意的答卷,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇二
**月是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一月，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的**大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學(xué)、群策群力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。
一,、基本情況 全院現(xiàn)有職工146人，其中高級(jí)職稱4人,，中級(jí)30人,，開設(shè)病床102張，院外門診4個(gè),。
二,、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 截止**月底,，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%,，好轉(zhuǎn)率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,，搶救成功率達(dá)98.78%,，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去月有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo),。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高 一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今月，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴,。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理月”第二主題活動(dòng),。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了月終有評(píng)比,、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,，“三基” 考試合格率達(dá)100%，月內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。
四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著 開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全月接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，xx月選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全月參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。
五,、硬件建設(shè)著有成效 為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于月終投入使用,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇三
為切實(shí)抓好我鄉(xiāng)健康保健知識(shí)的宣傳,、教育，增強(qiáng)居民自我保健能力,，提高居民的健康素質(zhì),。在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計(jì)劃中,，及11類50項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開展健康教育工作,，將健康教育工作落實(shí)到人,，層層抓落實(shí)，層層把關(guān),，通過一年的努力,，取得了一定的成績，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：
一 ,、取得的成績：
1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作,，把此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓，并將此項(xiàng)工作納入全院績效考核內(nèi)容之一,，建立健全健康教育內(nèi)容,，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度,。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，把健康教育工作落實(shí)到人，層層抓健康教育工作,，把,，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求,，制定了《健康教育工作計(jì)劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責(zé)》等,。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛(wèi)生室能積極配合,，認(rèn)真籌劃,，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識(shí)課件,，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識(shí),。
2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄,，定期更換宣傳教育內(nèi)容,，我院共宣傳健康教育欄12期,，及時(shí)協(xié)同村衛(wèi)生室向 轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性,、科學(xué)性,、實(shí)用性、通俗性,、趣味性為一體,。除此之外,，同時(shí)在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治,，4.25
計(jì)劃免疫宣傳,，碘缺乏病,，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報(bào)資料架,，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料,、《健康新語》等讀物,，可供居民就診時(shí)取閱。
3.利用各種形式,，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動(dòng),。在上半年的“3.24”結(jié)核病防治日.腫瘤宣傳周.“4.25”計(jì)劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節(jié)“5. 31”世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，對育齡婦女和學(xué)生,、老年人,、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時(shí)發(fā)放各種宣傳材料12500余份,，免費(fèi)測量血壓4892人次,。
4.對門診患者、體檢居民,、各類人群制度并免費(fèi)發(fā)放各種針對性的健康處方,。同時(shí)我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式,，向患者及家屬開展健康教育宣傳,，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作,，加快普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能,，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識(shí)骨干培訓(xùn)6場,，開展健康教育活動(dòng)18次,，參加人次4225人次.
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我院積極開展了控?zé)熃逃?，制定了《醫(yī)院禁煙制度》,，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，診室,、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志,。
二、存在不足：
1,、個(gè)別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式,。
2、健康教育知曉率低,。
三,、改進(jìn)措施
1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，以便在工作上更好地協(xié)作,。
2、加大人力物力投入,，更廣范圍,、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識(shí),。
3,、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進(jìn)入考評(píng),，對照制度,，獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)健康教育工作的順序有序開展,，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好,，再上一個(gè)臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇四
按照縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局各項(xiàng)工作要求,，我院年初積極部署,，各項(xiàng)工作開展順利，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一,、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)
我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護(hù),，同時(shí)順利開展重點(diǎn)人群體檢工作,，至今已開展20各村3000余人。
二,、加強(qiáng)制度建設(shè)與硬件建設(shè),、拓展業(yè)務(wù)收入、保障醫(yī)療質(zhì)量
嚴(yán)格實(shí)施基本藥品和增補(bǔ)藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價(jià)銷售政策,，同時(shí)免收一般診療收費(fèi);年初制定各種管理制度,，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高業(yè)務(wù)收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,，半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛,、責(zé)任事故,。
三,、完善培訓(xùn)制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度,，定期學(xué)習(xí)進(jìn)修,，不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,，邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
下一步工作計(jì)劃：
1,、 加大力度人員及經(jīng)費(fèi)投入,，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，爭取管理率及滿意度大幅提高,。
2,、 開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),，改善就診及職工工作環(huán)境,，努力提高就診患者的滿意度。
3,、 開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點(diǎn)人群的免費(fèi)體檢工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年,，在xx鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,，全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量,，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、行政管理
（一）積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1,、成立組織機(jī)構(gòu),、強(qiáng)化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長為組長、分管副院長為副組長,、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2,、大力營造宣傳氛圍,、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,，進(jìn)一步提高宣傳力度,；結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策；繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效,。
3,、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí),、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識(shí)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策,。
4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì)，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,，構(gòu)建交流平臺(tái),；參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡,，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌,。
（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理,；按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè),、使用和日常管理,；積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào),，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實(shí)返聘反饋,。
（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售,；
2,、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),。年度督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為；
3,、按照區(qū)藥監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品（醫(yī)療器械）不良反應(yīng)報(bào)告制度,，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評(píng)、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查,，推廣20xx版處方集培訓(xùn),、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,，實(shí)現(xiàn)了還惠于民,；
4、結(jié)合院務(wù)公開,，實(shí)行長期,、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度,。
（四）加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1,、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人,，工勤人員1人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人,，中專3人,；職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人,、檢驗(yàn)師1人,、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人（同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格）,、護(hù)師5人,、護(hù)士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱,。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人（返聘1人）,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2,、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，先后同xx市人民醫(yī)院、xx醫(yī)院,、xx市中醫(yī)院,、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)院,、首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái),。
3,、積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生,；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng),。
4,、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn),。
（五）行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院,、文明單位
1,、落實(shí)各類責(zé)任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任節(jié)點(diǎn),，量化細(xì)節(jié)舉措,，不務(wù)虛,、唯求實(shí),。
2,、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,，流程合理、便捷高效,。
3,、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制,，妥善處理醫(yī)患糾紛,，不發(fā)生集體上訪事件。
4,、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位,；建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制,，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況,、用藥安全、x光室,、消毒間,、財(cái)務(wù)室,、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效,。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案,，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安,。
（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1,、加強(qiáng)班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù),、志愿服務(wù)為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),；
2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動(dòng),、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等,，喜迎xx屆三中全會(huì)的召開；
3,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái),、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí),；
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系,。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體,、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范,、黃山好人等等先進(jìn)事跡,。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解,，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年，逐步提升管理效能,、服務(wù)效能,，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨（指紋考勤通報(bào),、月度處方點(diǎn)評(píng)通報(bào),、首診測血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查,、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查）推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度,，實(shí)行向社會(huì)公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)（黃山日報(bào)已發(fā)布）,、生命接力,、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：
1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組；
2,、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同,；建立問責(zé)制；
3,、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,；
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械,；
5,、多渠道、多種形式,，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度；
6,、每月召開例會(huì),，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流,、總結(jié)提高,；
7、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查,；
8、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育,；對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),；提高知曉率和控制率,；
9、加強(qiáng)健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,；
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作,；
11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,；
12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評(píng)價(jià),；
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,；
15,、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄,，做好資料及時(shí)歸檔工作,；
16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，我院在山岔,、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)；
17,、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實(shí)效。
三,、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院,、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)
4,、開展知識(shí)講座普及醫(yī)療急救和健康知識(shí)
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn),、敬老院老年人防病知識(shí)講座、糖尿病知識(shí)講座和xx村高血壓知識(shí)講座等多項(xiàng)活動(dòng),，將常見疾病知識(shí)惠及普通群眾,，增強(qiáng)自我防病意識(shí)。
5,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,，開展了邀請xx市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識(shí),、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座,，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響,，未對我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊,。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,，未發(fā)生因收受回扣而舉報(bào)事件,。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極為群眾服務(wù),。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗,，11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定,。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向,，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng),，始終將“四個(gè)爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù),、強(qiáng)管理、帶班子,、凝人心,、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面,。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略,，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療急救,、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū),、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī),，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理,，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民（含農(nóng)村,、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員）和年均達(dá)330萬以上的流動(dòng)人口（游客）的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類,，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析,。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照xx區(qū)政府,、xx鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神，20xx年衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷,，在此過程中,，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和xx區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系,，全力配合項(xiàng)目建設(shè),，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2,、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核
堅(jiān)持樹立“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù),、志愿服務(wù)為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé),、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé),，量化內(nèi)部績效考核,。完善院內(nèi)各級(jí)管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn),，提升管理水平,，形成事事到人、權(quán)責(zé)對稱,、核心明確,、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過程中,，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3,、推進(jìn)支部建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
新的一年,，我們將在黨的十九大精神指引下，評(píng)先進(jìn),、樹典型,、匯聚正能量，利用身邊人,、身邊事進(jìn)行感知教育,，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，樹立員工的主人翁意識(shí),，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者,。
4,、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售,，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤,，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處,。
5,、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護(hù)和支持,，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,，合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征,、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn),。
6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請上級(jí)專家來院授課,、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座,、技能操作競賽,、參加?？茣?huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7,、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度，職責(zé)到崗,、任務(wù)到人,，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式,，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度,，確?；竟残l(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
8,、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理,，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求,，加強(qiáng)人事管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策,，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù)；實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助,；對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合,、依法懲處的原則,，絕不姑息。
9,、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，堅(jiān)持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù)，積極改善醫(yī)患關(guān)系,，全力推進(jìn)衛(wèi)生民生工程在鎮(zhèn)域內(nèi),，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外,，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng),，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識(shí)的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇六
20x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：
一,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益,。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。
三、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科,、藥械科,、防保科的辦公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)、起搏,、除顫儀一臺(tái),、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái),、麻醉機(jī)一臺(tái),、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。
四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變
讓病患者通過醫(yī)院簡介,、科室簡介,、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo),、監(jiān)督,、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)
五,、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高,。同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、交班會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。
六、抓思想政治教育
在實(shí)踐中,，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。
總之,，20x年我們承接了20x年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20x年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇七
20__年,，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高
今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難,，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人,，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在國家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報(bào)考了研究生。
二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo),，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
三,、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保良好醫(yī)療秩序
增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，不超范圍執(zhí)業(yè),。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。
四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難
八月份,，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,，極大地方便了群眾,。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),，對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。
五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平：
一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。
二是按照上級(jí)部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對,，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件,，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診,，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。
三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,，全年共上報(bào)傳染病6例,。
五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份,，對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),，九、十,、十一月份,，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求,。
六是加強(qiáng)了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫,。
七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記、報(bào)告,、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作,。
八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作,，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作,。
六、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康,。
對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好,。
七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
經(jīng)過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的建設(shè),，并順利地通過了驗(yàn)收,。
八、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作
全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,，我院即制定了實(shí)施方案,，后廣泛征求了各界意見,，并根據(jù)意見進(jìn)行了整改，對暫時(shí)無條件解決的,，說明原因,。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的開展，改變了工作作風(fēng),，提高了服務(wù)水平,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇八
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù),，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位,，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心,，對建設(shè),、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作,，談以下幾點(diǎn)工作體會(huì)：
一,、抓管理，出效益,，促發(fā)展
首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力,，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào),、控制和運(yùn)作,，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合,，使衛(wèi)生院的人,、財(cái)、物等各種因素合理安排,、充分利用,、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病,、多發(fā)病的問題,，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。-
其次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力,，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律,、行政,、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素,，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平,。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局,、鄉(xiāng)政府,、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間,、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系,，取長補(bǔ)短,、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào),，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持,，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二,、專業(yè)過硬,，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高,，作為院長,，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信,，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理,，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展,。另外,，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī),，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策,，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況,，融會(huì)貫通,，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三,、解決實(shí)際問題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多,，作為院長，要善于抓住主要矛盾,，要有全局意識(shí),，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題,，安排工作要從這些大局出發(fā),，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大,。作為院長,，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重,，急中之急,，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重,、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌,，煥發(fā)生機(jī)，門診收入穩(wěn)步上升,，防預(yù),、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位,，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然,，作為院長,，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好,，同樣是你能力的體現(xiàn),。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則,、講政治,，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情,，比如生活小事的處理,，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜,，作為院長,，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的,。
四,、遵紀(jì)守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個(gè)官,，也不是公務(wù)員,，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情,、找關(guān)系的不少,，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān),、金錢關(guān),、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑,，遵紀(jì)守法,、秉公盡責(zé)、品行廉潔,、艱苦奮斗,，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。
五,、講求實(shí)效,，創(chuàng)造業(yè)績
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。院長的文憑再高,，能力再強(qiáng),，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績,，就是“紙上談兵”,，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，在當(dāng)前形勢下,，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績,。
1,、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化
目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范,，技術(shù)水平低,，無菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多,，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管,，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí),，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來,，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理,，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)
目前,，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差,，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來,，來了也留不住,。作為院長要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,、管理能力和綜合素質(zhì),，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化,，制訂年度計(jì)劃,、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。
3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理
公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn),，是中共中央,、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能,，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長,，一定要親自抓，并落實(shí)到位,，來確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境,。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平
隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高,，居民對健康的重視,，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,，要緊跟時(shí)代的步代,，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè),，規(guī)范診療服務(wù),，
全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求,。
5,、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)
目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn),，有效地緩解了農(nóng)民看病難,、看病貴的問題,，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策,，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù),。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,，設(shè)備簡陋,。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn),，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極學(xué)習(xí),，嚴(yán)格管理，樹立信心,，開拓創(chuàng)新,，爭取政策的扶植，爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇九
上半年來我院在上級(jí)政策的指引下，全體干部職工精神振奮,、激情昂揚(yáng),、忘我工作、無私奉獻(xiàn),，在工作中按照衛(wèi)生局的部署,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展以“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo),，的“三好一滿意”活動(dòng),，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務(wù),、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容,，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，完善合作醫(yī)療工作管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一,、村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況
自20_年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實(shí)行村級(jí)基本藥物制度,，并按照市衛(wèi)生局的要求每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間,，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗,、漏崗,、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展;社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送,，原有的私人藥品已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物，所有藥品實(shí)行零差率銷售,，根據(jù)各自需求每月按時(shí)上報(bào)藥品計(jì)劃,，確保藥品的日常銷售供應(yīng);根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一收取一般診療費(fèi)6.00;由衛(wèi)生院牽頭,，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負(fù)責(zé)收款報(bào)賬工作,，每半月將收入、支出情況上報(bào)衛(wèi)生院,，匯總后上報(bào)衛(wèi)生局,，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報(bào);社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科購買，統(tǒng)一分發(fā),，并做好出入庫與核銷記錄,，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報(bào)衛(wèi)生院，統(tǒng)一核銷,。
二,、“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式落實(shí)開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療,，后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施方
案》,，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本院的實(shí)施方案,，并成立了以院長為第一責(zé)任人的“先診療,，后付費(fèi)”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“先診療,，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書和“先診療,，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用延期(分期)還款協(xié)議書,，并指定專人負(fù)責(zé)先診療后付費(fèi)信息上報(bào)工作。
三,、新農(nóng)合管理運(yùn)行情況
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后,，醫(yī)院立即安排人員進(jìn)行發(fā)放，并安排后勤工作人員進(jìn)行督查,，對發(fā)放不到位的責(zé)令其重新發(fā)放;根據(jù)上級(jí)要求,，我院按時(shí)完成了對鎮(zhèn)村兩級(jí)合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴(yán)格控制其報(bào)銷金額;醫(yī)院安排專人對院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報(bào)銷情況進(jìn)行不定期督查,，主要查看有無掛床,、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作,，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金,，責(zé)令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款,，并調(diào)離該工作崗位;如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象而不改者,，醫(yī)院立即將情況上報(bào)市衛(wèi)生局，請求取消其合作醫(yī)療報(bào)銷資格;凡來我院就診的患者,，門診病人實(shí)行即時(shí)報(bào)銷,，住院病人在出院后立即報(bào)銷。
四,、信息化建設(shè)情況
對于新系統(tǒng)的運(yùn)行,，我院指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作，到目前為止我院的電子病歷,、電子健康檔案,、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺(tái),、市衛(wèi)生局辦公平臺(tái),、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報(bào)銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運(yùn)行良好。
五,、公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況
基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進(jìn)行,。截至20_年6月6日，我院共建立電子檔案37493份,，建檔率達(dá)到104%,。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人,，管理率達(dá)47%,，糖尿病患者749人，重性精神病患者_(dá)8人,。并定期對慢性病患者進(jìn)行隨訪;65歲以上老年人查體工作已順利開展,，截至目前我院共為3120位老
年人進(jìn)行了健康體檢,，體檢率達(dá)95%;舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次,，舉辦健康教育咨詢活動(dòng)5次;截至目前,，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次,，管理率均達(dá)98%以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,、預(yù)防接種工作有序進(jìn)行;重大婦幼衛(wèi)生;重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目，發(fā)放葉酸112人,，共計(jì)672瓶,，發(fā)放住院分娩補(bǔ)助卡158人,。
六,、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作
針對我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能參差不齊的狀況，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。內(nèi)容包括常見病.多發(fā)病的防治,、處方的規(guī)范書寫、標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程和藥品配伍禁忌,、十項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理,。通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù),。加強(qiáng)了對村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理,，切實(shí)維護(hù)群眾用藥安全。同時(shí)使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程,，提高了村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力,，推動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求,。
七,、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴(yán)格按照要求，從省招標(biāo)平臺(tái)采購藥品,，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象,，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實(shí)行零差率銷售。嚴(yán)格按照人事制度規(guī)定用人,，無編制外人員,。根據(jù)年初制定的考核細(xì)則，我院每月對全院干部職工進(jìn)行考核,，并及時(shí)將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報(bào)局績效考核辦公室,，通過考核充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。
八,、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣準(zhǔn)備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定專人
負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報(bào)送工作;按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位評(píng)審工作和材料準(zhǔn)備工作，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局,，并已按照要求準(zhǔn)備好現(xiàn)場工作,。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作;按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽,，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任評(píng)委，按照參賽選手的成績由低到高排序,，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽,。
十、安全生產(chǎn)及維護(hù)穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,，不定期對全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進(jìn)行自查,，對查出的問題，找到責(zé)任人,，找出原因,，立即整改，并做好自查整改記錄,。近期對門診樓1樓,、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對各個(gè)門口安裝滑動(dòng)?xùn)艡陂T,，晚上專人負(fù)責(zé)開關(guān)及上鎖,。同時(shí)前期對院內(nèi)所有用電線路進(jìn)行整改，排除了各種安全隱患,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團(tuán)結(jié)努力工作下,，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,，20xx年全院收入 元，其中藥品收入 元;醫(yī)療收入 元,。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
(一) 認(rèn)真落實(shí)基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實(shí)惠,。
20xx年x區(qū)就全面實(shí)行了基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策,，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作組,。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施并深入到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,，進(jìn)行藥品清零盤點(diǎn)工作，確保x鎮(zhèn)全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,，使廣大老百姓得實(shí)惠,。
(二) 努力提高工作效率，積極推行績效考核方案,。
我院按照上級(jí)文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案,。推行了每日雙考核制度、月末工作考評(píng)等制度,，查找工作中存在的問題和不足,。確保績效工資考核工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，落實(shí)到位,。
(三) 建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認(rèn)真落實(shí)“四位一體”信息平臺(tái)運(yùn)行工作,。
為更好地完成此項(xiàng)工作我院專門明確了信息管理員,，使衛(wèi)生院開展的各項(xiàng)工作能夠準(zhǔn)確及時(shí)地上傳到網(wǎng)站,。我院還先后二次邀請融達(dá)公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室人員進(jìn)行電子處方,、農(nóng)民健康檔案錄入進(jìn)行培訓(xùn)。確保四位一體信息平臺(tái)更好的為廣大群眾服務(wù),。
(四) 加強(qiáng)醫(yī)療安全防范意識(shí),，積極開展三好一滿意活動(dòng)。
20xx年8月,，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。我們從加強(qiáng)醫(yī)療安全入手,，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座,。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識(shí),。我們改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律等多方面深入開展,，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。讓全院職工努力做到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)德好、讓群眾滿意”,。
(五) 認(rèn)真落實(shí)基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
為落實(shí)好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點(diǎn),，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進(jìn)行了查體。計(jì)劃免疫工作做到卡,、證,、薄齊全，五苗接種率大95%以上,。積極開展傳染病防治工作,，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦,、兒童保健手冊,，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作,，及時(shí)發(fā)放了分娩補(bǔ)助,。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行了登記管理，按時(shí)對重性精神病患者進(jìn)行治療,、隨訪和康復(fù)指導(dǎo),。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學(xué)校、酒店等公共場所進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。
(六) 縮短報(bào)銷時(shí)間，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民,。
新農(nóng)合政策是國家又一項(xiàng)惠民政策,，20xx年累計(jì)報(bào)銷金額達(dá) 元，為更好的服務(wù)于人民,，縮短報(bào)銷時(shí)間我院積極充實(shí)新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備,。力爭及時(shí)高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認(rèn)真嚴(yán)肅地入村入戶對每一名報(bào)銷患者進(jìn)行調(diào)查,，確保準(zhǔn)確無誤,。
總之，過去的一年既有成績也有不足,，既有收獲也有付出,。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足,，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十一
在新年到來之際,，我們將把不平凡的xx年記入歷史,，翻開新的一頁，迎來了嶄新的xx年,，我們將面臨著新的挑戰(zhàn),、機(jī)遇、任務(wù),努力實(shí)踐,，以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī),黨的xx大召開,，對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，踏實(shí)工作，開拓創(chuàng)新,，爭取在新的一年里取得新的成績,。回顧xx年,，我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，勤奮工作,，在疾病控制、婦幼衛(wèi)生,、項(xiàng)目工作,，以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)然也存在著一些問題，現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展,、落實(shí)及效果總結(jié)于下：
一,、防保工作：
防疫：按照縣cdc的安排，認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作,、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%，乙肝疫苗共接種1027人/次,，其中及時(shí)接種70人,，均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實(shí)種兒童6201人,接種率95.3%,。
2,、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟,、亂,、差。
3,、開展集中飲用水監(jiān)測工作,，全年共計(jì)12次，未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生,。
二,、疾病控制：
1、疫情管理：全年全鎮(zhèn)無重大疫情,、災(zāi)情發(fā)生,，全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例，均為乙類傳染病,，其中：痢疾2例,，肝炎7例，肺結(jié)核4例,，腮腺炎4例,。
2、結(jié)核病管理：管理人數(shù)20人,，其中涂陽人數(shù)14人,，管理率100%
三、婦幼衛(wèi)生：
全面開展高危篩查,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,，入村開展健康教育宣傳，每月一次,，認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告,。認(rèn)真做好嬰兒出生登記，并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,，具體完成指標(biāo)：全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,，已出生394人，住院分娩216人,，住院分娩率53.6%,，（比xx年增長3.4%），其中高危孕產(chǎn)婦11人,，住院分娩11人,，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%，新法接生391人,，新法接生率99.5%,，全年孕產(chǎn)婦無死亡,，兒童系統(tǒng)管理1736人，5歲以下兒童死亡3例,，死亡率為12.47%,，死因?yàn)榉窝住Ｈ氪褰】到逃麄?17次,，發(fā)放宣傳資料10213人份,，鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%,。
四,、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)：
全年共醫(yī)治住院病人1132例，比xx年多收治860例,，門診病人次16121人次,，比xx年增加4350例。治療過程中,，醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,，未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,，比xx年多收入35.4萬元,，其中醫(yī)療收入36元，藥品收入34萬元,，醫(yī)療收入占總收入的50.5%,，基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，保障職工的工資,、福利,，收支結(jié)余3.5萬元。事業(yè)基金比xx年增加20萬元,。
五,、項(xiàng)目工作
按照縣項(xiàng)目辦的安排，認(rèn)真制定xx年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,，并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,，具體開展和完成情況：
1、結(jié)核病管理工作：全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,，轉(zhuǎn)診26例，轉(zhuǎn)診率100%,，涂陽病人14人,，涂陰病人4人，管理率100%,。
利用“4.25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,，大力開展健康教育宣傳,，提高人民群眾對結(jié)核病的認(rèn)識(shí)，積極參與到結(jié)核病防治工作中來,，相對xx年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,，有了一定程度的下降。
結(jié)核病防治工作在xx年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,，入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,，督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求，認(rèn)真履行職責(zé),，確保工作質(zhì)量的順利完成,。
2、衛(wèi)viii項(xiàng)目：積極配合縣項(xiàng)目辦做好各項(xiàng)尾期工作,。
3,、降消項(xiàng)目工作：
xx年全鎮(zhèn)實(shí)施降消項(xiàng)目，平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組,、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級(jí)衛(wèi)生人員的共同努力下,，取得發(fā)一定的工作成績，全年住院分娩共計(jì)53人,，其中平產(chǎn)45人,，剖宮產(chǎn)8人，均采取減免兌現(xiàn),。
六,、按年初工作計(jì)劃完成：
1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí),。2,、修建衛(wèi)生廁所。
七,、存在的問題：
1,、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增，業(yè)務(wù)工作量大大增加,，本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,，加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足，需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,，緊缺放射,、化驗(yàn)、臨床,、護(hù)理等專業(yè)人員,。上轉(zhuǎn)病人還多，給群眾帶來不便,。
2,、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理,。
3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足,，病床不夠使用,。
4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中,，在實(shí)施過程中,，仍存在一些問題。
七,、下步工作思路：
1,、理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢,，謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,，力爭xx年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。
2,、爭對存在的主要問題,，謀求解決途徑，繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革,。
3,、認(rèn)真解決好工作中存在的問題，克服困難,，盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作,。
4、突出管理模式,，注重實(shí)效,，既要講社會(huì)效益，又要抓經(jīng)濟(jì)效益,，抓好常規(guī)防保工作,，嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5,、積極響應(yīng)上級(jí)精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療,。
6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十二
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難,、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一,、狠抓行動(dòng),、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象,、
1,、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù),，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話,，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實(shí)處,，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善,，整體形象明顯提升,。
2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院*,，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū),，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個(gè)溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí),，實(shí)行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛,。
2,、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平,，達(dá)到21873人次,，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例,，住院分娩326例，較去年增加20例,，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0,、11以下,，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92,，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21,，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35,、
三,、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎,，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點(diǎn),，為打消農(nóng)民參合顧慮,，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中,，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達(dá)94,、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了xx年參合信息檔案,。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次,，補(bǔ)償金額達(dá)76,、7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬元,，定額補(bǔ)償114人，金額5萬多元,，門診小額補(bǔ)償6101人次,，金額326萬余元。
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍,、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話,，接受社會(huì)各界監(jiān)督,。
四、制定措施,，積極完成項(xiàng)目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織，加大投入,，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對病房樓外觀進(jìn)行整修,，順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收,。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高,、時(shí)間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案,，加快工程進(jìn)度,，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè)，還有2將在12月中旬建成,。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診,，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào),、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班,、晚下班,，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查,。
五,、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
1,、堅(jiān)持例會(huì)制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核*工作,，按照上級(jí)要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。
2,、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡,、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種,，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡*360人,，接種“五苗”5672人,，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出*，流入補(bǔ)種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng),、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查,，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào),、漏報(bào)現(xiàn)象,。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢*工作，共體驗(yàn)65人,、*40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人,；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力,，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次,，住院分娩率達(dá)90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六,、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進(jìn)則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財(cái)力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞20__年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,，努力解決群眾看病難,、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
一,、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng),、全面提升我院整體形象
1,、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù),，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱,，公開舉報(bào)電話,，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實(shí)處,，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善,，整體形象明顯提升,。
2、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生,、美化,、亮化、綠化衛(wèi)生院,，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū)，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個(gè)溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范,，護(hù)理記錄詳實(shí),，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛,。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3,、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高,，恢復(fù)到年門診水平,。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點(diǎn),，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達(dá)94、8,、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,，及時(shí)建立了20__年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付;
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍,、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督,。
四,、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1,、20__年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺(tái),，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收;
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高,、時(shí)間短、難度大,。為此我們高度重視,，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度,，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè),，還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,，我們認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱,、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間,，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診,，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào),、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),，早上班,、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查,。
五,、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
1,、堅(jiān)持例會(huì)制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度,、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,，按照上級(jí)要求,，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。
2、計(jì)免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡,、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡,，按程序接種,，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人,，建卡人,，接種“五苗”人，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出,，流入補(bǔ)種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3,、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹,、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào),、漏報(bào)現(xiàn)象,。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作,。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢工作，共體驗(yàn)人,、家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,，共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人,。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查,、村醫(yī)報(bào)等措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式,，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,，住院分娩人次,，住院分娩率達(dá)，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六,、存在的不足
雖然,，20__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十四
一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界關(guān)心關(guān)懷支持下,，在全院職工團(tuán)結(jié)努力工作下,，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，年全院收入x元,，其中藥品收入x元;醫(yī)療收入x元,。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
(一)認(rèn)真落實(shí)基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策,，使廣大老百姓的實(shí)惠,。
年x區(qū)就全面實(shí)行了基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長,，副院長為副組長,、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作組。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施并深入到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室,，進(jìn)行藥品清零盤點(diǎn)工作,，確保x鎮(zhèn)全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，使廣大老百姓得實(shí)惠,。
(二)努力提高工作效率,，積極推行績效考核方案,。
我院按照上級(jí)文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度,、月末工作考評(píng)等制度,，查找工作中存在的問題和不足。確?？冃ЧべY考核工作嚴(yán)肅認(rèn)真,，落實(shí)到位。
(三)建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站,，認(rèn)真落實(shí)“四位一體”信息平臺(tái)運(yùn)行工作,。
為更好地完成此項(xiàng)工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項(xiàng)工作能夠準(zhǔn)確及時(shí)地上傳到網(wǎng)站,。我院還先后二次邀請融達(dá)公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室人員進(jìn)行電子處方,、農(nóng)民健康檔案錄入進(jìn)行培訓(xùn)。確保四位一體信息平臺(tái)更好的為廣大群眾服務(wù),。
(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全防范意識(shí),，積極開展三好一滿意活動(dòng)。
年8月,，新的衛(wèi)生院投入了使用,，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。我們從加強(qiáng)醫(yī)療安全入手,，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座,。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識(shí),。我們改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律等多方面深入開展,，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。讓全院職工努力做到“服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、讓群眾滿意”,。
(五)認(rèn)真落實(shí)基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
為落實(shí)好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的投入,。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點(diǎn),，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓,、糖尿病人進(jìn)行了查體。計(jì)劃免疫工作做到卡,、證,、薄齊全，五苗接種率大95%以上,。積極開展傳染病防治工作,，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦,、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦,、兒童保健工作,，及時(shí)發(fā)放了分娩補(bǔ)助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行了登記管理,，按時(shí)對重性精神病患者進(jìn)行治療,、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學(xué)校,、酒店等公共場所進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查,，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
(六)縮短報(bào)銷時(shí)間,，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民,。
新農(nóng)合政策是國家又一項(xiàng)惠民政策，年累計(jì)報(bào)銷金額達(dá)x元,，為更好的服務(wù)于人民,，縮短報(bào)銷時(shí)間我院積極充實(shí)新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備。力爭及時(shí)高效地為每一位患者服好務(wù),。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認(rèn)真嚴(yán)肅地入村入戶對每一名報(bào)銷患者進(jìn)行調(diào)查,，確保準(zhǔn)確無誤。
總之,，過去的一年既有成績也有不足,，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足,，努力工作,，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十五
一、基本情況,，這次考核是我院較為系統(tǒng),、全面、正規(guī)的一次考核,，從考核準(zhǔn)備,、組織實(shí)施到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備,、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì),、公正評(píng)價(jià),，既營造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績,，圓滿完成了年度考核工作,。
二、主要做法
（一）,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視,。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會(huì)議,，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平,、公正,、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,，發(fā)表了重要意見,，這次會(huì)議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
（二）,、嚴(yán)格考核程序 1,、個(gè)人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié),，進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，填寫《年度考核登記表》。2,、個(gè)人述職,。組織全院職工召開述職測評(píng)會(huì)議，由考核人在大會(huì)上述職,。 3,、民主測評(píng)。在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上,，按客觀,、公正的原則，對考核人員德,、能,、勤,、績、廉等五方面作出評(píng)價(jià),。 4,、考核組確定考核等次?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在個(gè)人總結(jié)基礎(chǔ)上,，綜合民主測評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,，結(jié)合被考核人平時(shí)考核情況,、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實(shí)績，進(jìn)行綜合評(píng)定,，提出最后審核意見,，確定擬考核等次。
（三）,、測評(píng)公開，接受全體職工監(jiān)督,。整個(gè)測評(píng)過程堅(jiān)持公平,、公正、公開的原則,，采取民主測評(píng),，按照德、能,、勤,、績、廉五個(gè)部分評(píng)分,，堅(jiān)決杜絕過分偏激的評(píng)分,。測評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示,。
三,、測評(píng)結(jié)果通過民主測評(píng)，評(píng)出事業(yè)人員優(yōu)秀3名,，合格23名,，不確定等次人員3名，無不稱職人員,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十六
今年以來,，在上級(jí)黨委、政府和鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革主線,，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和職工隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的保障,，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一,、20xx年主要工作情況
(一)積極開展黨的思想教育實(shí)踐活動(dòng)
1.教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點(diǎn),，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題,，保持清廉本色,，使干部作風(fēng)進(jìn)一步改變，干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,。
2. 緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的主題,，結(jié)合總要求，在黨員干部中開展“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的活動(dòng),，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”問題,。堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持開展批評(píng)和自我批評(píng),、堅(jiān)持講實(shí)效,、堅(jiān)持分類指導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，并取得了定成效,。
(二)強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)
1、大力推進(jìn)建立居民健康檔案工作,。進(jìn)一步加大工作力度,，以公共衛(wèi)生服務(wù)管理科、婦幼兒保室,、住院部,、門急診以及下屬村衛(wèi)生站為依托，通過入戶調(diào)查、疾病篩查,、健康體檢等多種方式,，為轄鎮(zhèn)內(nèi)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,，現(xiàn)已為轄鎮(zhèn)群眾建立健康檔案 44881份,，建檔率99.2%，已錄入電腦實(shí)行檔案信息化管理的共44881份,，電子檔案建檔率100%,。
2、積極開展健康教育,。結(jié)合實(shí)際,，通過各種形式的宣傳方式和活動(dòng)，積極開展衛(wèi)生保健,、疾病防治知識(shí)宣傳,，普及健康知識(shí)，不斷提高公眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,。今年1-5月份,，已組織健康講座4次，參加健康教育人員1200人次,，舉辦健康教育義診咨詢活動(dòng)4次,，免費(fèi)義診、測血壓,、健康咨詢2500人次。
3,、加強(qiáng)婦幼管理和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),。
嚴(yán)格抓好“一法兩綱”的落實(shí)，積極開展兒童保健,、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查和產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視等工作,，切實(shí)加強(qiáng)和鞏固孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理。
認(rèn)真貫徹《人口與計(jì)劃生育法》等法律,、法規(guī),，認(rèn)真履行計(jì)劃生育兼職委員單位職責(zé)，加強(qiáng)避孕節(jié)育的宣傳,、咨詢以及指導(dǎo),，加強(qiáng)計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，按照上級(jí)有關(guān)部署,，深入開展整治“兩非”行動(dòng),，堅(jiān)決制止非法進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠行為。
轄鎮(zhèn)共有0-36個(gè)月的兒童數(shù)約為 565名(含流動(dòng)人口)，接受一次或以上隨訪的兒童有 540名,，兒童系統(tǒng)管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數(shù)共480人,，產(chǎn)前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產(chǎn)前隨訪率為95%;產(chǎn)后訪視率為95%。
積極配合上級(jí)計(jì)生部門開展計(jì)生服務(wù)對象“四術(shù)”活動(dòng),，建立綠色通道,，邀請鎮(zhèn)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)保健院等上級(jí)醫(yī)院專家到我院技術(shù)支持,，努力完成計(jì)生工作任務(wù),。
4、加強(qiáng)老年人,、慢性病和重性精神病管理工作,。對轄鎮(zhèn)內(nèi)4612名65歲以上老年人進(jìn)行健康管理和健康指導(dǎo)，并積極開展上門隨訪,、巡診,、電話咨詢等各類關(guān)懷服務(wù)。加強(qiáng)對慢性非傳染性疾病的登記管理工作,，通過電話咨詢,、上門隨訪等多種形式進(jìn)行健康宣傳、行為干預(yù)和院前治療等慢病管理服務(wù)?，F(xiàn)已登記管理高血壓患者 4625人,，規(guī)范管理2470人，高血壓患者健康管理率為94.4%,，規(guī)范化管理率為53.4%,，管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人，規(guī)范管理802人,，糖尿患者管理率為41.1%,，規(guī)范化管理率為84.8%，管理人群血糖控制率為41.4%,。加強(qiáng)與居委會(huì),、殘聯(lián)以及鎮(zhèn)慢病站溝通聯(lián)系，掌握,、登記,、實(shí)施管理重性精神疾病人 269人，管理率100%,，規(guī)范管理95人,，規(guī)范管理率達(dá)99%，并在鎮(zhèn)慢病站的指導(dǎo)下,，積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)工作,。
5,、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。
一是加大傳染病管理工作力度,，依據(jù)《傳染病防治法》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、登記并報(bào)告轄鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，并積極參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理,，開展傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù),。今年共登記和上報(bào)傳染病人10例，其中結(jié)核病人10例傳染病疫情報(bào)告率,、及時(shí)報(bào)告率,、轉(zhuǎn)診率均為100%。
二是認(rèn)真落實(shí)兒童預(yù)防接種工作,，切實(shí)提高建證率和接種率,。年度轄鎮(zhèn)內(nèi)常住兒童建證率達(dá)100%。乙肝疫苗,、卡介苗,、脊灰疫苗接種率均達(dá)99%，百白破疫苗接種率達(dá)98%,，白破疫苗接種率達(dá)95%,，麻疹疫苗疫苗接種率達(dá)98.5%，乙腦疫苗接種率達(dá)96.5%,，流腦a群疫苗接種率達(dá)97%,，流腦a+c疫苗接種率達(dá) 95%，甲肝疫苗接種率達(dá)96%;二類疫苗：人用狂犬疫苗已種181人,，hib疫苗已種112人,，水痘疫苗已種115人，肺炎疫苗已種78人,。
三是成立了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作小組”,，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,，積極參加各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急培訓(xùn),，嚴(yán)守突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告制度。
6,、有效履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé),。每月對街道辦生活飲用水、供水點(diǎn)安全及學(xué)校衛(wèi)生巡查,，每季度對公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行定期檢查,，深入開展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，今年1-5月，我院已出動(dòng)人員 12 人次,，配合上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門,，有效整頓了轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場秩序。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平提高
1,、以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,、“平安細(xì)胞”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)為載體,，進(jìn)一步完善醫(yī)療核心制度,，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和考核,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。今年1-5月,，我院參加院外進(jìn)修及學(xué)習(xí)培訓(xùn)60人次。
2,、定期組織開展內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量檢查,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī),，建立健全醫(yī)療管理體系,，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，堅(jiān)決杜絕各類醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,。半年來無醫(yī)療安全事故和重大醫(yī)療投訴糾紛發(fā)生,。
3、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為和便民服務(wù),，通過實(shí)施藥品陽光采購和嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)收費(fèi),，推行院務(wù)公開、每日清單制,，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,。同時(shí)認(rèn)真實(shí)施國家基本藥物制度，堅(jiān)決取締各類院內(nèi)提成,，杜絕大處方,、濫檢查和打擊拿回扣、收“紅包”的商業(yè)賄賂行為,，堅(jiān)決查處藥械購銷領(lǐng)域中的違規(guī)事件,，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、因病施治,、規(guī)范抗菌藥物臨床合理用藥,，提升臨床合理診療水平，有效減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān),。
4,、完善設(shè)施、制度和人性化的服務(wù)流程,，暢順診療程序和通道,，縮短候診時(shí)間，設(shè)立投訴電話和意見箱,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、到位的醫(yī)療服務(wù)和舒適、方便的就醫(yī)環(huán)境,。 20xx年1-5月份累計(jì)完成門急診30068人次,、住院271人次，健康體檢4163人次,，醫(yī)療總收入277.8萬元,。
(四)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)
圍繞群眾路線活動(dòng)“堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“三好一滿意”,、“學(xué)雷鋒全民志愿服務(wù)行動(dòng)月”,、“講文明樹新風(fēng)”等活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),。
通過組織人員觀看警示片,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核等活動(dòng)在全單位廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想,，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法律法規(guī)、文明禮貌,、言行舉止等學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開展治理商業(yè)賄賂等活動(dòng),，強(qiáng)化干部職工責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，切實(shí)做到提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
(五)積極推進(jìn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理
按照《惠州市惠陽鎮(zhèn)鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》要求,，我院高度重視，迅速行動(dòng),，及時(shí)成立了以院長為組長,、副院長為副組長,、各業(yè)務(wù)骨干為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。通過認(rèn)識(shí)到位,、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，廣泛宣傳動(dòng)員,，認(rèn)真履行管理職責(zé),，積極推進(jìn)了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化各項(xiàng)工作。通過對衛(wèi)生站的業(yè)務(wù),、藥械,、行政、人員,、財(cái)務(wù),、考核進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步規(guī)范了村衛(wèi)生站服務(wù)行為,，提升了村衛(wèi)生站服務(wù)能力,。
(六)不斷做好醫(yī)院軟硬件建設(shè)，提升服務(wù)條件
多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象,。今年以來，我院多方籌資,，特別是我鎮(zhèn)鎮(zhèn)府大力支持,，對門急診輸液大廳座椅全部進(jìn)行了更換，極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，并通過組織村干部查體,、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng),，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,，塑造了醫(yī)院新形象。
我院高度重視單位人文方面建設(shè),，鼓勵(lì)干部職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提升自身服務(wù)水平。半年來我院：獲得惠陽鎮(zhèn)優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)2人,，積極參與“惠陽鎮(zhèn)護(hù)理知識(shí)竟賽”等活動(dòng),。
我院通過多方籌集資金加強(qiáng)建設(shè)，今年來優(yōu)化病患就診流程5項(xiàng),，增設(shè)醫(yī)患溝通對講儀8套,，大大方便了病人,，堅(jiān)持“為民”原則。
(七)切實(shí)抓好安全生產(chǎn)
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)文件會(huì)議精神,，堅(jiān)持把安全生產(chǎn)當(dāng)成頭等大事來抓,，結(jié)合“安全隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”,、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”“平安細(xì)胞”等活動(dòng)聘請廣州消防專家來我院進(jìn)行“安全消防”知識(shí)培訓(xùn),，深入開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，提高全體干部職工安全意識(shí),，落實(shí)安全責(zé)任,，做好各項(xiàng)防范措施，定期檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并加以整改和落實(shí)，有效杜絕安全隱患,。今年1-5月份,，共召開安全生產(chǎn)會(huì)議2次，組織全院性安全生產(chǎn)大檢查3次,，出動(dòng)檢查人數(shù)達(dá)30,，整改安全生產(chǎn)隱患1項(xiàng)，切實(shí)保證了院工作的順利進(jìn)行,。
(八)努力做好創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”評(píng)審工作,。
我院在半年中不斷加強(qiáng)無煙醫(yī)院軟硬件建設(shè)，在顯眼處設(shè)立全院禁煙標(biāo)志,，設(shè)立“吸煙鎮(zhèn)”,，設(shè)立控?zé)熤R(shí)宣傳欄、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員控?zé)熃逃?，加?qiáng)群眾的戒煙意識(shí),，并進(jìn)行控?zé)熤R(shí)講座提高群眾對控?zé)熤R(shí)的認(rèn)識(shí)。
二,、存在的問題和不足：
雖然我院經(jīng)過多方努力,，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善,，但還存在不少問題：1,、由于底子薄，部分設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展,。2,、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,，公共衛(wèi)生,、防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益增加的公共衛(wèi)生服務(wù)需要,。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
三,、20xx年下半年工作設(shè)想
(一)繼續(xù)深入推進(jìn)基層綜改工作,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)關(guān)于基層綜改政策，積極主動(dòng),、扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)人事制度改革工作,，強(qiáng)化人員崗位績效管理。繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)國家基本藥物制度的實(shí)施,。加大對基本藥物制度的培訓(xùn)宣傳和對基本藥物配備使用,、零差率銷售的督查力度,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為,，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變用藥習(xí)慣，促進(jìn)臨床合理使用基本藥物,，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān),。
(二)繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí),。完善措施，大力推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí),，尤其是進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案動(dòng)態(tài)管理,、婦幼保健、慢病,、老年人規(guī)范管理等工作,，切實(shí)提升居民公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,。鞏固“三打”工作成果,，加大工作力度，切實(shí)履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé),，積極配合上級(jí)有關(guān)部門,，抓好打擊非法行醫(yī)工作，維護(hù)轄鎮(zhèn)醫(yī)療市場服務(wù)秩序,，保障群眾就醫(yī)安全,。
(四)強(qiáng)化行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展“糾正行業(yè)不下正之風(fēng)”,、“三好一滿意”,、創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”等活動(dòng)，加大糾風(fēng)工作力度,，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),。
(五)繼續(xù)抓好軟件建設(shè),，強(qiáng)化和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療工作。抓好勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善及落實(shí),，加強(qiáng)全體干部職工政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)以及服務(wù)水平的提高，緊緊抓住醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全這條“生命線”,，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十七
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
一、狠抓行動(dòng),、樹新風(fēng),、全面提升我院整體形象、
1,、以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議,，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話,，制作宣傳標(biāo)語,，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片,，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處,，嚴(yán)格按查處制度處理,，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2,、開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生,、美化、亮化,、綠化衛(wèi)生院高潮,，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責(zé)任區(qū),，每周二,、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個(gè)溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制,，院長深入臨床查房,，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2,、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階,。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平,，達(dá)到21873人次,，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例,，住院分娩326例,，較去年增加20例，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達(dá)15,，死亡率為0、11以下,，急危重病人搶救成功率達(dá)90,，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達(dá)到228萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10,，住院分娩較去年增加8,，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35、
三,、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1,、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點(diǎn),，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,，使今年參合率達(dá)94、8,、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,，及時(shí)建立了xx年參合信息檔案。
2,、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,，對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次,，補(bǔ)償金額達(dá)76,、7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬元,，定額補(bǔ)償114人，金額5萬多元,，門診小額補(bǔ)償6101人次,，金額326萬余元。
3,、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍,、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話,，接受社會(huì)各界監(jiān)督,。
四,、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作,，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1,、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，精心組織,，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),，添置嬰兒輻射搶救臺(tái),，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收,。
2,、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短,、難度大,。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案,，加快工程進(jìn)度,，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè)，還有2將在12月中旬建成,。
3,、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織,，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),，成立發(fā)熱、?？崎T診,、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,，層層篩查,，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào),、監(jiān)測工作,。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),，早上班、晚下班,，中午不休息,，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查,。
五、按照目標(biāo),，扎實(shí)做好防保工作
1,、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī),、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作,，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格管理,，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2,、計(jì)免工作常抓不懈,，認(rèn)真做好兒童卡、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡,，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止12月上報(bào)新生兒童360人,，建卡辦證360人,，接種“五苗”5672人,，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作,，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風(fēng),、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查,，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào),。全年共上報(bào)傳染病事件16例,，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,。
4,、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,，從業(yè)人員體檢辦證工作,，共體驗(yàn)65人、辦證40家,，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作,。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人,；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人,；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人,。由于組織得力,，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故,。狠抓結(jié)核病篩查工作,，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù),。
5,、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率,，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次,，住院分娩率達(dá)90,，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,，對520名婦女病進(jìn)行了防治,。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象,，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。
六、存在的不足
雖然,，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放,，步子小,，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多,，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十八
時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本,，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴,。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著,。
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，*年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì)、交班會(huì),、座談會(huì),、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》,，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng),，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費(fèi),，提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高.
一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查,、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),，贏得了病人的信賴,。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng),。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%，“三基”考試合格率達(dá)100,，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%，急救藥品,、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著,。
開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，*年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。
同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外,，以院周會(huì)、交班會(huì),、座談會(huì),、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《“非典”防治工作制度》,，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng),，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?？偟膩碚f,，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇二十
__年,，在湯口鎮(zhèn)黨委,、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院__年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一,、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1,、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長為組長,、分管副院長為副組長、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn),。
2、大力營造宣傳氛圍,、加大醫(yī)改宣傳力度,。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),，從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效,。
3,、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí),、互相交流,，掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識(shí),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4,、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì),，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺(tái);參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議,，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡,，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè),、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù),、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情,、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實(shí)返聘反饋,。
(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售。
2,、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次,，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。
3、按照區(qū)藥監(jiān)局,、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評(píng),、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓(xùn),、運(yùn)用,，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生,，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,，實(shí)現(xiàn)了還惠于民。
4,、結(jié)合院務(wù)公開,，實(shí)行長期、中期,、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1,、我院在職在編人員20人,，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷17人,，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人,、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人,、醫(yī)士1人,，主管護(hù)師1人(同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護(hù)師5人,、護(hù)士2人,，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,，先后同黃山市人民醫(yī)院,、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院,、黃山區(qū)人民醫(yī)院,、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng),、職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái)。
3,、積極參加省,、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí),，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。
4,、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī),，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練,，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn),。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院,、文明單位
1,、落實(shí)各類責(zé)任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任節(jié)點(diǎn),，量化細(xì)節(jié)舉措,，不務(wù)虛、唯求實(shí),。
2,、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,，流程合理,、便捷高效。
3,、比服務(wù),、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件,。
4,、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦,、消防部門對衛(wèi)生院的督查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制,，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況,、用藥安全、_光室,、消毒間,、財(cái)務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況,、管理到位情況,，確保消防設(shè)施完備有效。5,、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案,，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心,、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直,、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安,。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1,、加強(qiáng)班子能力建設(shè)
今年，確立了“以人為本,，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù),、志愿服務(wù)為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo),。
2,、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動(dòng),、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等,。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí),。
4,、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系,。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體,、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范,、黃山好人等等先進(jìn)事跡,。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解,，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年,，逐步提升管理效能,、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨(指紋考勤通報(bào),、月度處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)、首診測血壓通報(bào),、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查,、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會(huì)公開承諾,。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)(黃山日報(bào)已發(fā)布),、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡,。
二,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處,。具體實(shí)施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組,。2、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責(zé)制,。3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,。6、每月召開例會(huì),，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高,。7,、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核,、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率,。9、加強(qiáng)健康教育,，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座,、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力,。10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作,。11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作,。12,、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理,、社區(qū)居民滿意度評(píng)價(jià),。14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。15,、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，資源共享的互惠合作關(guān)系,，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄,，做好資料及時(shí)歸檔工作,。15、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作,。16,、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，我院在山岔、芳村,、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,，截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。17,、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,，取得初步實(shí)效。
三,、基本醫(yī)療
__年度我院基本醫(yī)療總體概況：
1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20__年業(yè)務(wù)收入完成142,、81萬元,，其中藥品50、91萬元,，醫(yī)療收入73,、56萬元。住院病人108人次,，門診病人26742人次,，救護(hù)車出診195車次，其中保障17車次,，保障救治658人次,，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人,。本地約571人次,，外地約177人次，車禍外傷約261人次,。20__年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報(bào)告39人次,，衛(wèi)生室9人。
2,、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù),。
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次,，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜,、崗村里山村和芳村鴨坑開展,。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率,。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù),。諸如節(jié)假日景區(qū)景點(diǎn)保障,、4月份中國黃山萬人登山活動(dòng)、7月份全國勞模游湯口,、12月份中國黃山登山節(jié),、12月份愛我中華—輪椅行活動(dòng)及學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面,，表示對醫(yī)院工作的肯定,。
4、開展知識(shí)講座普及醫(yī)療急救和健康知識(shí),。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn),、山岔敬老院老年人防病知識(shí)講座、崗村糖尿病知識(shí)講座和芳村高血壓知識(shí)講座等多項(xiàng)活動(dòng),，將常見疾病知識(shí)惠及普通群眾,，增強(qiáng)自我防病意識(shí)。
5,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn),，院內(nèi)心電圖常識(shí),、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能,。同時(shí)通過早會(huì),、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案,、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素,，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,，控制了負(fù)面影響,，未對我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊。
6,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣_而舉報(bào)事件,。全院干部職工能立足崗位,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗,，11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗,，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。
湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”以及“大練兵,、大比武”等一系列活動(dòng)，始終將“四個(gè)爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù),、強(qiáng)管理,、帶班子、凝人心,、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療,、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮,，盡公不某私”和“求真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,，針對上半年的工作情況和存在問題,，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢,，將基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救,、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī),，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,，優(yōu)化服務(wù)流程,，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村,、城鎮(zhèn),、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達(dá)330萬以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類,，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析,。
隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制已然確立,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道,。但從20__年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管,、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待提高,、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護(hù)逐年遞增而衛(wèi)技人員不足,、衛(wèi)生人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面，四年多來,，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20__年43,、52萬元，20__年54萬元,，20__年71,、73萬元，20__年73,、56萬元),，門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次：20__年17196人次，20__年20839人次,，20__年28772人次,，20__年26850人次)，二級(jí)以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢,，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢,，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著,，人民群眾健康意識(shí)和健康水平穩(wěn)步提升,，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。概而言之,，作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。
四、__年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系,，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作,。
按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神,，20__年湯口衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷,，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系,，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作,。
2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè),，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核,。
堅(jiān)持樹立“以人為本，不務(wù)虛,、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn),，以推進(jìn)醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化,、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo),。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé),、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé),，量化內(nèi)部績效考核,。完善院內(nèi)各級(jí)管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn),，提升管理水平,，形成事事到人、權(quán)責(zé)對稱、核心明確,、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面,。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升,、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型,，逐步形成抓管理出效益,，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3,、推進(jìn)支部建設(shè),，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。
新的一年,，我們將繼續(xù)評(píng)先進(jìn)、樹典型,、匯聚正能量,，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育,，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展,，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識(shí),，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，作黨的群眾路線的踐行者。
4,、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后,，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售,，為鞏固新醫(yī)改成果,，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤,，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管,、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處,。
5,、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)
新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護(hù)和支持,，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,，合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn),。
6,、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn),、邀請上級(jí)專家來院授課、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座,、技能操作競賽,、參加專科會(huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平,，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱,，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理,，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力,。
7、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,。
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度,，職責(zé)到崗,、任務(wù)到人，采取月度督查,、季度考核相結(jié)合的方式,，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度,，確?；竟残l(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
8,、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理,，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求,，加強(qiáng)人事管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合,、藥品零差率銷售政策,，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī),，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助;對于不執(zhí)行一體化管理政策,、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合,、依法懲處的原則，絕不姑息,。
9,、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，堅(jiān)持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù),，積極改善醫(yī)患關(guān)系,，全力推進(jìn)衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院,、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外,，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng),，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識(shí)的普及率,，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),，增進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)報(bào)告篇二十一
x年，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以穩(wěn),、精、細(xì),、實(shí)為基礎(chǔ),，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理,，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī),，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心,，貫徹完美理念,，實(shí)施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動(dòng),，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果,。
一、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上,，投資x余萬元,，配齊配強(qiáng)設(shè)備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，大力發(fā)展業(yè)務(wù),，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù),，使用新療法,。如：心電監(jiān)護(hù)儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺(tái),、護(hù)理對講,、無痛分娩、骨外手術(shù),、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升,，開展手術(shù)208例,，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入x元,，去年x元,，比去年同期增長x元，同比增長x,。其中醫(yī)院收入1xx元,，增長x元，漲幅x;一體化收入x元,，增長x元,，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。
二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資x余萬元，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化,、門診樓改擴(kuò)建工程,、裝修工程(墻面、地面,、門窗,、窗簾、防水),，病房護(hù)理單元配備,、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備),、有菌手術(shù)室建設(shè),、化驗(yàn)室建設(shè)(空調(diào)配備),、排水、防蠅,、30千瓦發(fā)電機(jī)等,，盡最大發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件,。
三,、認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策，最大限度讓農(nóng)民受益
xx月份新農(nóng)合門診報(bào)銷x元,，住院報(bào)銷x元,，帳戶沖減x，共報(bào)銷金額到達(dá)x,，受益農(nóng)民為x人,。截至x日，共報(bào)銷x元,，受益x人次,，滾動(dòng)籌資x人，籌集資金x元,，占參合人口的x%,。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策,，切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠,。
四、搞好社會(huì)衛(wèi)生,，確保群眾健康
1,、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級(jí)衛(wèi)生室5處,，社區(qū)服務(wù)站1處,，下半年?duì)幦?處。
2,、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級(jí)示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn),，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理,，嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治,，杜絕傳染病發(fā)生。
五,、用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，切實(shí)提升社會(huì)衛(wèi)生形象
用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),，落實(shí)各項(xiàng)措施,，以人為本,，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人,，用文化振奮人,，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì),，尊重醫(yī)患,，創(chuàng)新理念，打造品牌,，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室,，如內(nèi),、外、婦產(chǎn),、護(hù)理等科室及張懷星,、張瑞習(xí)、趙娜,、劉桂峰,、王守翠、牛紀(jì)淑,、譚貴葉等,，同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合,，包括化驗(yàn),、b超、放射,、收款,、藥房、財(cái)務(wù),、新合辦,、防保等，收到了超多的表揚(yáng)信件和感謝錦旗,，取得了良好的社會(huì)效果,，提升了衛(wèi)生形象。
六,、落實(shí)工資待遇,，提高福利水平
除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月,、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),，臨時(shí)工增資從300元提高到500,。00元;按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn);發(fā)放福利狀況：護(hù)士節(jié)福利費(fèi),、工作補(bǔ)貼,、降溫費(fèi)、降溫茶等,，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定,，清明節(jié),、端午節(jié)各加休了1天,。
七、以人為本,，全員參與,，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展
在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí),，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下,，也取得了長足的發(fā)展：
1、財(cái)務(wù),、人事管理：每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度,，大額開支實(shí)行申請，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行,。
2,、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處,，整頓牙科診所6處,，沒收了非法藥械,。
3,、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款,，管理好庫存,，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價(jià)格政策,。
4,、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開,，執(zhí)行請示報(bào)告制度,，無安全事故發(fā)生。
5,、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商),。
6,、文體活動(dòng)：舉行了5。1登山賽;5,。4乒乓球比賽;5,。8慢車、托球跑比賽;參加縣護(hù)士節(jié)晚會(huì),，醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會(huì),。
7、對外宣傳,、交流及社會(huì)公益活動(dòng)：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體;縣電視臺(tái)錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護(hù)士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費(fèi)繳納;聘請了社會(huì)監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團(tuán)來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山,、四十里,、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí),。
8,、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局,、水利局,、環(huán)保局、物價(jià)局,、財(cái)政局,、民政局、人事局,、縣疾控中心,、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠(yuǎn)期計(jì)劃：家屬樓,、彩超,、胃鏡、x光機(jī),、病房樓擴(kuò)建,、變壓器安裝、接種門診改造等,。
總之,，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，力求個(gè)人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破,，醫(yī)院效益求突破,，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼),，最大限度的為職工謀取更多利益,，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮!
