“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告 護(hù)士年終個(gè)人述職報(bào)告篇一
一、嚴(yán)格管理,,有效協(xié)調(diào)
一年來,,在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,,在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室室凝聚力,使中醫(yī)科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,,我們科室面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??剖倚圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科室的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科室護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??剖易o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科室主任和醫(yī)生參與,,對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療,、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果證明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,,最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三,、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,,透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科室的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科室以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科室的健康教育和護(hù)理服務(wù),,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度
比如說,,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,,資料涵蓋不全,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)光有限,,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,,病人根本記不住,。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的資料,,而把詳細(xì)資料輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)光,,因此深受大家歡迎。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),,提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇。
六,、不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室室,,我能夠坦然的說,為了你們,,我一向在努力!但是,,應(yīng)對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科室的護(hù)理科室研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,,展望未來,,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1,、力爭在護(hù)理科室研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟,。
護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告 護(hù)士年終個(gè)人述職報(bào)告篇二
________年對于我來說,,是進(jìn)步的一年,也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長我深深地意識到,,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力,。護(hù)士長作為科室的管理者,,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指導(dǎo),、監(jiān)督等作用。我深知護(hù)士長責(zé)任之重大,。產(chǎn)科是一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)科室,。確保母子平安,減少醫(yī)療糾紛是科室的最終目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一,、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、改變服務(wù)理念,、改善服務(wù)態(tài)度、開展人性化服務(wù),。社會(huì)在不斷的進(jìn)步和發(fā)展,,人們對物質(zhì)文明和精神文明也隨之提高,我們應(yīng)該隨著現(xiàn)實(shí)的醫(yī)療環(huán)境及復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系去改變,,與時(shí)俱進(jìn),,給自己的定好位,,用與眾不同的服務(wù)方式去贏取病人的認(rèn)可,,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系去努力,去贏得患者好的口碑、去贏得屬于我們自己的生存平臺,。只有贏得病人的滿意,,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。牢記態(tài)度是基礎(chǔ),、技能是關(guān)鍵??剖蚁肭蟮冒l(fā)展,,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題轉(zhuǎn)變觀念,。推動(dòng)以病人為中心的服務(wù)理念,,,牢固樹立一切為了病人,,全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
三、增強(qiáng)科室凝聚力,。搞好上下團(tuán)結(jié),,使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績,、利益,、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,,實(shí)事求是,,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),,愛院,、愛自己的專業(yè)、愛自己的下屬,。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中,、業(yè)務(wù)上超越自己,尊重人才,、做到事得其人,、人盡其才、才盡其用,,充分利用人才資源,,發(fā)揮其聰明才智,有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊(duì)伍,。營造一個(gè)和諧、愉快的工作環(huán)境。
四,、對搶救藥品和器材及無菌物品,,進(jìn)行規(guī)范化管理。
五,、針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件,,對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范。對病人及病室環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到個(gè)人,。不斷深化安全管理,,強(qiáng)化安全意識。
六,、定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)三基理論及操作技能考試,。
七、加強(qiáng)護(hù)患溝通,,重視健康教育,。除一對一進(jìn)行宣教外,還采取了畫報(bào),、dvd播放等途徑,。
八、增收節(jié)支,、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,,降低醫(yī)療護(hù)理成本。
在已過的一年中所我所在科室雖取得了一定的成績和微小的收獲,。但是也存在很多的缺點(diǎn)和不足金無足赤,、人無完人。成績只能代表過去,,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,,可喜的是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,,我知道這只是一個(gè)起步,,以后還有很長的路讓我們?nèi)プ摺?/p>
回首過去,我們一路走來,,充滿艱辛和喜悅,。展望未來,,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我相信,,在我院各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在我院各個(gè)科室的密切配合下,,在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下,。我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān),。會(huì)做得更好,,走的更遠(yuǎn),收益的更多,。同時(shí)我將要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。
護(hù)士長個(gè)人年終述職述廉報(bào)告 護(hù)士年終個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表:大家好!
我叫,現(xiàn)年38歲,,大專文化,,主管護(hù)師。1984年7月衛(wèi)校畢業(yè),,分配到縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,,1996年廣西醫(yī)科大學(xué)函授高護(hù)班畢業(yè),同年晉升為主管護(hù)師,,先后在內(nèi)科,、外科、兒科,、傳染科從事臨床護(hù)理工作,。1996年走上護(hù)士長崗位,分別在兒科,、傳染科,、外二科擔(dān)任護(hù)士長。
我竟聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢:
1,、熱愛護(hù)理工作,,愛崗敬業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì),。
2,、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),,在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法,。
3,、有健康的身體和充沛的精力。
4,、有較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào)、指揮能力,,善于處理醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系,。
任期目標(biāo):
1,、以病人為中心,提高病人的滿意度,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,。
3,、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
主要措施和方法:
讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,,醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的口碑傳播,,可以提升醫(yī)院形象,,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其它病人,,隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
首先要給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。
其次,以熱情,、親切,、溫暖的話語,,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然,用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),,仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化,、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療,、護(hù)理中,消除緊張,、焦慮情緒,,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。
再次,,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,,以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。
提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
1,、落實(shí)各種規(guī)章制度,,明確各班職責(zé),。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,、勤落實(shí),。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,用數(shù)據(jù)說話,。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護(hù)理人員狀況,,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),,做到人盡其才,才盡其用,,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關(guān)心,、愛護(hù),、尊重、理解護(hù)士,,以誠相待,,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,,只有這樣,,我們才能給病人以燦爛的笑容。