光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
從xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時(shí)候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動(dòng)沒有得到相應(yīng)的回報(bào),很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在這新春伊始之際,,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理,、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),,便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
具備的技能:1平面設(shè)計(jì)技能2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能3傾聽,,贊美,,認(rèn)同,模仿,,須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
腳踏實(shí)地,
能夠獨(dú)立完成的工作:1,、平面設(shè)計(jì)2,、博客優(yōu)化3、活動(dòng)推廣4,、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高,。所以不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,,認(rèn)真對待,,及時(shí)處理,,不拖延、不誤事,、不敷衍,。
存在的問題:通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,,主要是:一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,以防遺忘客戶資料,。二,、由于能力有限,,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
通過在城市人家工作的這段時(shí)間里,,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,,但是我知道不是只會(huì)發(fā)發(fā)帖子就行的,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),、理論水平,、創(chuàng)新能力等。
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
時(shí)間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長,,但是也有一定收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做到更好,,自己也有信心,,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,,之前從事的是工裝工作,,因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,,到了公司以后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,,在同事的幫助下,,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,,這三個(gè)月來,,業(yè)績雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),,學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,,也對xx的文化,、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解,,雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,,但我有信心,有決心做好,,現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,,良好的與客戶溝通,,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,,但是也有不足的地方需改進(jìn),,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,,針對市場上的工藝,,做法,,xx本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
總結(jié)下來,,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,,產(chǎn)生了許多新問題,,也學(xué)習(xí)到了許多新知識,,新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,,在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,,希望能夠再接再厲,,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,,不斷完善自己,,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,,為明年的工作做好準(zhǔn)備,!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長,!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,,回首過去,,展望未來,20xx年即將到來,,以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我一直的'夢想,,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),,作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,,專業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,,材料等,,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,,對于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手,。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,,更重要的是要有出色的溝通能力,,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場部好好鍛煉,。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、俗話說,“三人行,,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。
2,、通過對設(shè)計(jì)師、工長,、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),,已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。
3,、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,,通過空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),,不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。
2%的引導(dǎo)+98%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,,遇到不懂的地方及時(shí)去請教設(shè)計(jì)師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,,而不是看出來的,,所以在空余時(shí)間要努力畫圖,,扎實(shí)基本功,。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,,勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富,。
20xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,,市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號,,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,,這些問題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對如火如荼的市場,,面對競爭激烈的對手,,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”,。
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
針對x年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,,增長自己的理論知識,充實(shí)自己,。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性,。
(五)合理安排好自己生活上的事情,,做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,努力的提高專業(yè)知識,。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,,既有收獲的喜悅也有不足的反思,。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時(shí)候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,雖然付出的勞動(dòng)沒有得到相應(yīng)的回報(bào),很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在這新春伊始之際,,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧,、梳理、和總結(jié),,提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),,便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
20xx年2月19日我進(jìn)入**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司實(shí)習(xí),,在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實(shí)習(xí),使我獲益匪淺,。因?yàn)閯傄婚_始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶――心態(tài)尤為關(guān)鍵。而我也感覺到自身的知識在增長,,與人溝通的能力也在逐步增強(qiáng),。在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,這次實(shí)習(xí)是對我自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),、鍛煉和提高,,是我人生道路的基石,,同時(shí)也使我人生更加豐富多彩。
北京世紀(jì)鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設(shè)計(jì)及施工服務(wù)的企業(yè),,是“中國建筑裝飾協(xié)會(huì)”會(huì)員單位,,北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承:設(shè)計(jì)是我們的靈魂,,質(zhì)量是我們的命脈,,環(huán)保是我們的責(zé)任,。憑借對市場的敏銳觀察,,鴻基國際針對市場的需求和變化,最早的對設(shè)計(jì)和施工及服務(wù)模式作出前瞻性的決策,,公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨,,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工,、材料和家具及配飾供應(yīng),,房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計(jì)等多個(gè)方向?qū)I(yè)研究和分析,構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌,。而我所實(shí)習(xí)的**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司是其分公司,。
1、擔(dān)任的工作崗位:主要擔(dān)任家裝顧問,。
2,、實(shí)習(xí)期間完成的工作:與客戶、設(shè)計(jì)師,洽談業(yè)務(wù),。
3,、實(shí)習(xí)任務(wù)和重點(diǎn):通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價(jià)格清楚,、明朗,,了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用,了解公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長,,聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色,,完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn):把學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐中,,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)融入公司的環(huán)境,,為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),,經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè),、專業(yè)技能,,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的,。
上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容: 1,、負(fù)責(zé)公司市場推廣工作,與客戶進(jìn)行接觸,,講解業(yè)務(wù)計(jì)劃,,吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。2,、在量尺過程中,,不斷推崇設(shè)計(jì)師,并為設(shè)計(jì)師量尺提供服務(wù),。3,、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通,在設(shè)計(jì)簽約過程中為客戶提供服務(wù),。4,、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù),推廣公司品牌形象,。5,、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝,、語言,、行為、態(tài)度,,做最積極的行動(dòng)者,。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,,有韌力,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞鵬,,他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通,、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難,、戰(zhàn)勝自我,。第一次接觸生人,開始正式交談,,未免有些局促,、放不開,,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚,、扼要,,在跟著師傅實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,,我基本上克服了第一次的毛病,。
在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了,。裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè),,有其自身的特點(diǎn)。要想做好裝修業(yè)務(wù),,第一步是進(jìn)行客戶搜索,,以尋找到有價(jià)值的準(zhǔn)客戶,。所幸已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),,但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸,。記得那一天是去**小區(qū)聯(lián)系業(yè)主,,見著業(yè)主以后,因?yàn)榫o張就直接問要不要我們來量房,,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B我們公司并促成設(shè)計(jì)師量房,,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,,三下五除二就把我給擺平了,。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對我以后有用的信息,,一次接觸以后,我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓,,喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格,,甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式?;氐焦?,經(jīng)理問我情況,我無地自容,,但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計(jì)師前去量房,。
這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作了深刻的反省,,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧:業(yè)務(wù)員通過各種渠道,,搜集了解到客戶信息后,,接下來的工作,就是接觸客戶,,向客戶推廣本裝飾公司的服務(wù),。業(yè)務(wù)推廣好不好,在于此階段的溝通,。我們通常把這一階段稱為“講解計(jì)劃”如何引起業(yè)主的興趣,,從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務(wù)呢?有幾個(gè)重要原則,只要運(yùn)用的好,,成功率是相當(dāng)高的,。第一、自信并興奮:業(yè)務(wù)員要努力使自己達(dá)到興奮狀態(tài),,打電話時(shí),,不妨先做一些運(yùn)動(dòng),活動(dòng)筋骨,,在小區(qū)內(nèi)也是這樣,,加快走動(dòng)步伐。只有使自己興奮,,才能激發(fā)內(nèi)心的熱情,,從而產(chǎn)生自信,影響業(yè)主,。第二,、要善于為業(yè)主造夢:只有把本裝飾公司的服務(wù)優(yōu)點(diǎn)、競爭優(yōu)勢,、品牌文化充分地展現(xiàn)給業(yè)主,,才能真正打動(dòng)客戶。如果只是一般性地介紹,,與眾多業(yè)務(wù)員沒有多大的區(qū)別,,業(yè)務(wù)員本身的競爭力就會(huì)削弱。因此,,在介紹業(yè)務(wù)時(shí),,要運(yùn)用造夢的手法,辟如:您好!我知道您即將要開始家庭裝修,,那么您想不想通過極少的資金,,就能獲取良好的裝修效果呢?肯定想這樣。但是,,并非越便宜就能裝修越好,,相反,要想裝修好,,大部分時(shí)候是要花很高資金的,。那么,,我們裝飾公司就研究出一套裝修產(chǎn)品,在讓您享受到良好裝修的同時(shí),,還能充分節(jié)省資金,,你愿不愿意給我?guī)追昼姇r(shí)間,讓我詳細(xì)為您做一下介紹呢?
于是我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握這些技巧,。有了第一次的不幸和失敗之后,,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多,。因此,,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),,所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后,,我終于迎來了我的第一個(gè)春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的,。我又一次來到了**小區(qū),,努力回想經(jīng)理教的技巧,當(dāng)我再看到一位業(yè)主時(shí),,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區(qū)有樣板間,,您可以到樣板間看一下,,這樣會(huì)更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我,,看過樣板房后就答應(yīng)設(shè)計(jì)師去量房。當(dāng)我?guī)гO(shè)計(jì)師量完尺以后,,我的工作并沒有就此結(jié)束,。我還需要積極與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。由于設(shè)計(jì)師工作比較忙,,手頭可能同時(shí)有好幾套尺,,設(shè)計(jì)師手頭尺多,對客戶的認(rèn)識,、印象可能會(huì)產(chǎn)生模糊的概念,,因此,除了要求設(shè)計(jì)師積極填寫《客戶裝修計(jì)劃清單》及《客戶分析表》以外,,我也要積極與設(shè)計(jì)師保持溝通,,從側(cè)面為設(shè)計(jì)師提供更多的訊息。
終于在我和設(shè)計(jì)師等公司員工的共同努力下,,那位業(yè)主同意與我們公司簽單,。但即使簽單以后,我仍然要與業(yè)主進(jìn)行接觸,,定期與業(yè)主保持溝通,,不定期對工地進(jìn)行走訪,,了解工地的工程進(jìn)展及施工質(zhì)量和現(xiàn)場衛(wèi)生,為公司的工程施工進(jìn)行把關(guān),。因?yàn)榭蛻羰俏医榻B的,,我要以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)提供服務(wù),。
最后,,這單圓滿的成功了。
這次成功讓我喜出望外,,更增加了我的信心,。于是我更加努力的全身心的投入到工作當(dāng)中,短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時(shí)間里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,,在這里我跌倒過,,被人嘲笑過,但我最終是成功的,,我得到了經(jīng)理和老板的好評,,得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的,。
雖然實(shí)習(xí)期間跑成的單子不多,利潤也不高,,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),,學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,,我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,,1+1>2的道理,。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人,、尊重人,,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義,。
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
光陰如梭,,xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎xxxx年的降臨,。xxxx年對我來說是個(gè)不平凡的一年,,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?;厥走^去一年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我,??梢哉fxxxx2年是xxxxxxxx幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
(一)xxxx年5月—7月在xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司,。
藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),,我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,,懂得了幕墻施工的工藝流程,,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,,測量與放線,,和安全管理類工作。
公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,,工。在車間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門窗加急,,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,,我一定會(huì)忠于職守的,。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程,。
(二)xxxx2年7月—9月,,在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),,讓我對門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里,,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來,。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
(1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場地(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,,和同事蓋鐵仁總共檢查出xxxx多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修
(7)aluk配件,,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)xxxx2年9月—xxxx3年1月,,在xxxxxxxx幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地,,
主要負(fù)責(zé)的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,,排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場,簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主,、顧問、總包,、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,,工人安全)
通過在xxxx幕墻工作這一年來,,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)項(xiàng)目管理,,(內(nèi)部,、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟,。
(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。
(四)擺正自己的位置,,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(五)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,,要與工人多多進(jìn)行思想交流,。——管得好工人,,才能真正管得好工程,。
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗,、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。
(四)對新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來,,影響工作心情和效率。
針對xxxx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,,充實(shí)自己,。
(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,,從而提高主動(dòng)性和積極性,。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明,。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以>工作計(jì)劃為牽引,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識,。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的'不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
家裝顧問工作總結(jié)(二)緊張,、忙綠,、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思,。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,。想想剛來到城市人家的時(shí)候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加,,雖然付出的勞動(dòng)沒有得到相應(yīng)的回報(bào),很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人,。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理,、和總結(jié),,提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
1,、平面設(shè)計(jì)技能
2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能
3,、傾聽,,贊美,認(rèn)同,,模仿,,須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識,及網(wǎng)銷的相關(guān)知識,,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
1,、平面設(shè)計(jì)
2,、博客優(yōu)化
3,、活動(dòng)推廣
4,、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高,。所以不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,認(rèn)真對待,,及時(shí)處理,,不拖延,、不誤事,、不敷衍。
存在的問題:通過一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。
二,、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),,要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
通過在城市人家工作的這段時(shí)間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,,要想不被淘汰出局,,要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問,但是我知道不是只會(huì)發(fā)發(fā)帖子就行的,,更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),、理論水平,、創(chuàng)新能力等。
家裝顧問的工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
(一)x年5月—7月在幕墻裝飾有限公司,。
藍(lán)天興都項(xiàng)目部,。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識:清楚了建筑幕墻的定義,,明白了常見幾種幕墻的種類,,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,,測量與放線,,和安全管理類工作,。
公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,工,。在車間呆的20天左右的時(shí)間里,,由于這批門窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的,。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。
(二)x2年7月—9月,,在上海春申景城項(xiàng)目部,。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解,。來到這里,,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:
(1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),,安排堆放的場地(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,,和同事蓋鐵仁總共檢查出多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢,、發(fā)整改單,、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),,及檢修
(7)aluk配件,,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)x2年9月—x3年1月,在幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地,,
主要負(fù)責(zé)的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場,,簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,,報(bào)監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,,工人安全)