從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇一

營業(yè)員的崗位看似很普通,，但要把這份工作做好,，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名,，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜,，,。

營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對(duì)不起” ﹑ ……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品,。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的,，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品,。那么,，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?

察顏觀色 通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1,、觀察動(dòng)作,。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品,，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,，還是多次折回觀看。藥房營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng),，就可以從中透視出他們的心理了,。

2、觀察表情,。當(dāng)接過藥房營業(yè)員遞過去的藥品時(shí),，顧客是否顯示出興趣,，面帶微笑,，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥房營業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽,，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意,，如都是后者的話,，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),，切忌以貌取人,。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,，藥房營業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客,，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過向顧客推薦一,、兩件藥品,，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了,。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效,?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥,，但已用光了,，我又忘掉是哪一種了,。”“您好好想一想,，然后再告訴我,，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種,?！?就這樣，藥房營業(yè)員一句試探性的話,，就達(dá)成了一筆交易,。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話,，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么,，我先隨便看看?！彼幏繝I業(yè)員：“假如您需要的話,，可以隨時(shí)叫我?！彼幏繝I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索,。所以，藥房營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑],，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。

謹(jǐn)慎詢問

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告,。所以，提問一定要以有技巧,、巧妙,、不傷害顧客感情為原則。藥房營業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美,，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1,、不要單方面的一味詢問,。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,，從而對(duì)藥房營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話,。

2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行,。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子,，共同推動(dòng)著銷售工作，藥房營業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,，就肯定能掌握顧客的真正需求,。

3、詢問要循序漸進(jìn),。藥房營業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問題著手,，如“請(qǐng)問，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,，問到較敏感的問題時(shí)藥房營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng),。

耐心傾聽

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊,、說明,、抱怨,、駁斥,，還是警告、責(zé)難,、辱罵,，她都會(huì)仔細(xì)傾聽，并適當(dāng)有所反應(yīng),，以表示關(guān)心和重視,。因?yàn)轭櫩退允恰半y以磨滅的”，藥房營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求,，又因?yàn)轭櫩妥鹬貙?duì)那些能認(rèn)真聽自己講話的人,，愿意去回報(bào)。因此,，傾聽——用心聽顧客的話,，不論對(duì)導(dǎo)購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告,。傾聽如此重要,，那么要如何洗耳恭聽呢?

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備,。首先要做好心理準(zhǔn)備,，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題,，自己應(yīng)如何回答,，以免到時(shí)無所適從。

2,、不可分神,，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,，當(dāng)顧客說話速度太快,、或與事實(shí)不符時(shí)，藥房營業(yè)員絕不能心不在焉,，更不能流露出不耐煩的表情,。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥房營業(yè)員也將失去顧客的信任,，從而導(dǎo)致銷售失敗,。

3、適當(dāng)發(fā)問,，幫顧客理出頭緒,。顧客在說話時(shí)，原則上藥房營業(yè)員要有耐性,，不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方,，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是,、或面無表情地站在一旁更為有效,。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問,，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒,，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,，藥房營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客,，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同,。例如：“我明白您的意思”,、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”,，或者簡(jiǎn)單地說一聲：“是的”,、“不錯(cuò)”等等。

4,、從傾聽中,，了解顧客的意見與需求,。顧客的內(nèi)心常有意見、需要,、問題,、疑難等等，藥房營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來,，從而了解需要,、解決問題、清除疑難,。在藥房營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,，就要找出話題，讓顧客不停地說下去,，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,，而且藥房營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào),、表情,、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求,。

5,、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù),。藥房營業(yè)員在平時(shí)同朋友,、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí),，隨時(shí)都可以鍛煉聽力,，掌握傾聽技巧,，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高,，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。

最后,，提醒各位藥房營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議,，只有這樣，才能收到事半功倍的效果,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇二

6月來到康福藥店工作,，作為康福的一員，我工作努力,，認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對(duì)工作做了以下總結(jié)：

在藥店工作期間,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù),，誠懇為群眾耐心解答問題,，并未患者提供一些用藥保健知識(shí)。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，并做到對(duì)患者用藥安全,、有效、穩(wěn)定,，并贏得廣大群眾的信任,。

作為藥店一名營銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題,。驗(yàn)收藥品等,，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲(chǔ)存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放,，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間,，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次,。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放,。

在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外,，并告訴患者平時(shí)養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜,。例如：平時(shí)多做一些戶外活動(dòng)等，老人,、兒童,，多曬曬太陽，平時(shí)多飲水,，從而提高自身免疫力等一系列事宜,。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效,、合適的藥物,，并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項(xiàng)和副作用,、禁忌等,。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長(zhǎng)期服藥史的老客戶,，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,，我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務(wù)外，而在必要時(shí),，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪,。一來了解一些藥品的確切療效;而來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱,。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對(duì)我們工作的最大支持,，同時(shí)確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處!

在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師,、同仁請(qǐng)教,。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途,。尤是一些名貴中藥材的煎熬等,。

工作中對(duì)于衛(wèi)生檢查工作，每周對(duì)門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》,。

中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史,，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥,、與國畫,、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,，藥品重要性的鑒證,。

通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實(shí)、虛心向他人請(qǐng)教并深刻反思所學(xué)到的知識(shí),，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績(jī)!

在以后的工作中,，我會(huì)更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的知識(shí)為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!

同時(shí)在這個(gè)社會(huì)大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請(qǐng)藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇三

做為__房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，努力做好本職工作，在這段時(shí)間,，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來說是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,。

一、工作基本情況介紹

在工作中,，我努力學(xué)習(xí),、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力,。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧,。打算盤、用電腦,、填支票,、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

在日常工作結(jié)束后,，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能,，以提高自身的工作能力,。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行,。所以在平時(shí)的工作中,，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

二,、工作內(nèi)容

1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤,。

3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,，做到日清日結(jié)。這樣一來,，問題便不會(huì)留到隔日,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰,。

4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,，在收到支票時(shí),，認(rèn)真審核該支票的金額，日期,，印鑒,，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”,。

5.隨時(shí)掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里,。對(duì)于這快日常,，自我經(jīng)手以來,，沒有出過任何差錯(cuò),，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6.每月編制工資報(bào)表,，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,，詢問_總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,，編制完畢先交由_主任審核,，審核無誤后，交由_總簽字確認(rèn),。最后是在工資的發(fā)放過程中,，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò),，在這點(diǎn)上,，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方,。

做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,，所以在今后的工作中,，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來的工作中,，把__房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),，更完善，不出癖漏,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇四

進(jìn)公司一年以來,，在x領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對(duì)我而言,，這幾年工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的.工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇五

時(shí)間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時(shí)間里,，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂，對(duì)崗位,、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,，我邊工作，邊學(xué)習(xí),，邊提高,，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識(shí),，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電,、氣,，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來。

二,、工作積極主動(dòng),，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng),，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下,，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行,、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行,。

同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息,，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展,。

三,、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許,，為有源頭活水來,，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法,。正確地對(duì)待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動(dòng)出謀劃策,，分憂解愁。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí),，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇六

一,、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),，圍繞醫(yī)院中心工作貢獻(xiàn)力量

一年來，團(tuán)支部認(rèn)真組織團(tuán)員學(xué)習(xí)團(tuán)的xx大報(bào)告,，并以開展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)的要求,，加強(qiáng)了團(tuán)員的政治思想教育，特別是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)知識(shí)不大好的團(tuán)員,，通過與她們談心,，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中,，都取得了較大的進(jìn)步;同時(shí),，要求團(tuán)員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,，認(rèn)真完成自己的本職工作。據(jù)了解,，團(tuán)員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護(hù)理工作檢查中都取得了較好的成績(jī),，有30多人次獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。20__年個(gè)人工作總結(jié)

二,、圓滿完成團(tuán)換屆選舉工作

根據(jù)團(tuán)章規(guī)定,，我院于今年8月28日召開團(tuán)員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過與會(huì)團(tuán)員投票選舉,，產(chǎn)生了新一屆團(tuán)支部委員會(huì),。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際工作需要以及團(tuán)員分布在不同科室的特點(diǎn)，新一屆團(tuán)支部委員會(huì)下設(shè)三個(gè)團(tuán)小組,，并明確了各小組的組長(zhǎng)和工作職責(zé),。團(tuán)小組的成立，進(jìn)一步推動(dòng)了團(tuán)各項(xiàng)工作的順利開展,。

三,、深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開展

一年來,，團(tuán)支部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號(hào)集體深化創(chuàng)號(hào)活動(dòng),，創(chuàng)新服務(wù)模式，向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在今年4月份市創(chuàng)號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，急診科還于8月份獲得了省級(jí)青年文明號(hào)稱號(hào)。同時(shí)我們還組織創(chuàng)號(hào)單位到縣城附近參觀學(xué)習(xí)兄弟單位的創(chuàng)號(hào)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng)號(hào)活動(dòng)深入開展,。

四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng),，積極參與社會(huì)公益事業(yè)

在做好醫(yī)療工作的同時(shí),，我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來,，團(tuán)員青年積極響應(yīng)上級(jí)的'號(hào)召,，紛紛為困難群眾、社會(huì)公益事業(yè)等捐款獻(xiàn)愛心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”,，接待群眾200多人,，發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團(tuán)員青年參加“五四”青年節(jié)趣味競(jìng)技活動(dòng)獲得團(tuán)體第三名，并獲得了道德風(fēng)尚獎(jiǎng);5月29日,，組織青年志愿者慰問縣特教學(xué)校師生,，給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習(xí)用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元,，并免費(fèi)為師生們進(jìn)行健康體檢;10月16日認(rèn)真組織團(tuán)員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng),，12月3日，組織團(tuán)員青年參加團(tuán)縣委在屯開展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會(huì),，團(tuán)員青年在舞臺(tái)上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲,，同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。

通過組織團(tuán)員青年參加社會(huì)公益活動(dòng),，增強(qiáng)了他們奉獻(xiàn)愛心的意識(shí),，同時(shí)也提升了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì)效益,。

一年來,，在上級(jí)團(tuán)委、醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,，團(tuán)工作取得了一定的成績(jī),，但距離上級(jí)團(tuán)委和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在今后工作中,，我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法,，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，努力把團(tuán)的工作再推上一個(gè)新的臺(tái)階,，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展添磚加瓦。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇七

20__年,，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成,。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo),，截止20__年__月,，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中,，我收發(fā)組共清罐__次,，倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條，其中外貿(mào)游船__條,，內(nèi)貿(mào)船__條,，共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次,，共計(jì)__噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力,。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在20__年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,，以完成對(duì)20__年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一,、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作,。

由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此，在實(shí)際的日常工作中,，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜,，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題,。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運(yùn)行,。

1、實(shí)施安全工作會(huì)講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會(huì)開展工作例會(huì),。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性,，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析,。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生,。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等,，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中,，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際,，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施,。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說,，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí),，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育,，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中,。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查,，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。

3,、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié),，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案,，累計(jì)評(píng)分,，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性,。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

二,、加強(qiáng)管理能力,，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng)，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作,。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

1,、運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制,，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案,。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。

2,、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情,。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義,。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作,，做好收發(fā)后盾工作,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí),，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生,，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，積極與組員進(jìn)行溝通,，征求組員意見，整改管理措施,。在工作實(shí)際當(dāng)中,，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過組隊(duì)操作評(píng)比,，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí),。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備,，我組個(gè)人員都不夠熟悉,，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí),。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟,，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作,。

三,、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,，但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任,，我的管理力度還不夠,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,，規(guī)范員工行為思想,，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),，創(chuàng)造效益的收發(fā)班組,，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出的貢獻(xiàn)。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇八

企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升,。

領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,，而真正發(fā)展的力量是員工。

這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí),，也要學(xué)會(huì)接受,，承受和忍耐。但是,，作為企業(yè),，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái)，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”,。這樣,，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。

既然工作,，就要做的出色,。

合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃,，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,，也能夠自身的減緩壓力,，增強(qiáng)工作積極性，加強(qiáng)適應(yīng)能力,。用最短的時(shí)間,，消耗最少的能源，做出一個(gè)美麗的作品,，何樂而不為呢!

責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力

從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,，我們就開始對(duì)自己，對(duì)他人有了責(zé)任,。其實(shí),，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責(zé)任無時(shí)無刻的存在于我們的身邊,，怎樣去把握,，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒有責(zé)任就沒有動(dòng)力,，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,，對(duì)自己，對(duì)身邊每個(gè)人,，每件事都看在眼中,，存在心里。對(duì)自己的也會(huì)很在乎,。通常情況下不論結(jié)果如何,，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以,，他成功了,。

天地萬物，相對(duì)而言,，有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，來自各方面的壓力很多,，適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事,。它能使自己更加精神的去工作,，去面對(duì);也能使自己的眼光更銳利,，看得更深遠(yuǎn),，想的更周全,。同時(shí),，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,，選擇時(shí)少了些猶豫,?！鞍”是過分的依靠利用了他的精神,。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰,。

總之,，人活著要面對(duì)的太多,，要經(jīng)歷的也太多,。但每面對(duì)一件事,，就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn),，離目標(biāo)更近一些,。努力做好想做的每件事情,，這樣才會(huì)更加的充實(shí),，更加的安心,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇九

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,，更不是最聰明的,，技術(shù)也談不上最牛的,，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,，也就使得我們不可能和某些牛人一樣,，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,，向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng),。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí),、提高了專業(yè)技能外,，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團(tuán)隊(duì)中的自己

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的,。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作,，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”,。作為一名女性,，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作,。合作更多的是互補(bǔ),，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事,，他做好了,，你再讓他做件事，他又做好了,。對(duì)此印象特別深,，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得,，人生就像蓋樓,，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦,，終有一天,，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓,。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段,，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期,，我也很迷茫,、很困惑，感覺就這樣ctrl+c,、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，我看到了一篇文章,，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手,，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始,?！薄懊刻欤恳豢涛覀兌荚谧鲞@樣那樣的決定,，我們可以漫不經(jīng)心,，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來,，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人,。” 結(jié)合自己那時(shí)的處境,，覺得簡(jiǎn)直就是再說自己,，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗,，于是又重新開開心心地工作,。

或許，小選擇積累起來就是一種人生,。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候,，變得不是周圍的人和事,，而只是自己的內(nèi)心,。

(4)知識(shí)面的重要性

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了,。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),，然而這個(gè)還是其次,，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了,。

(5)借助外力

很多時(shí)候,，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的,。不做事,，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì),、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì),、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì),。所以,，需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,，我也深刻體會(huì)到了自身的不足,。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚,，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。

回想之前走過的路,，對(duì)于犯過的錯(cuò)誤,，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,，我會(huì)露出真心的微笑,，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,，我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十

高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學(xué)生的搖籃,，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土,，這個(gè)充滿生機(jī),、活力和溫暖的大集體里學(xué)習(xí)、生活,，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的教學(xué)風(fēng)范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識(shí)到新教師唯有不斷學(xué)習(xí),，在教學(xué)中鍛煉自己,，追求進(jìn)步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會(huì)在將來的某一天成為這里的驕傲,，為學(xué)校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷,。

二、教學(xué)工作

在過去的半年里,，我在工作中踏踏實(shí)實(shí)不敢有絲毫馬虎,，備好每節(jié)課，上好每一堂課,，認(rèn)真批改學(xué)生的每一次作業(yè),，內(nèi)心充實(shí)并快樂著。在教學(xué)工作中,，我一直在挫折中成長(zhǎng),，半年來，失敗很多,，教訓(xùn)很多，收獲更多,。我沒有做好顆粒歸倉工作,，沒有抓好每一名學(xué)生，對(duì)于個(gè)別的后進(jìn)生,，沒有給予及時(shí)的個(gè)人輔導(dǎo)和鼓勵(lì),，沒有做到讓每一名學(xué)生都樂于學(xué)英語，這是我的失敗,，這也是我以后的工作重點(diǎn);的收獲是,，和學(xué)生相處還可以，基本處理好了師生關(guān)系,。不論過去的半年如何,，我知道必須計(jì)劃好新學(xué)期。

在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于沒有學(xué)好本冊(cè)教材的同學(xué),，給予個(gè)別指導(dǎo),，幫助這些學(xué)生安排好合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并鼓勵(lì)其以良好的心態(tài)去學(xué)習(xí)新知識(shí),。

2、必須做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”,，保證每一名學(xué)生掌握好每天所學(xué)的全部知識(shí),，提高課堂效率和作業(yè)效率，不能再留下任何疑難雜癥,。

3,、不僅要保持良好的師生關(guān)系，更重要的是,，在這種師生關(guān)系下,，還要嚴(yán)格要求學(xué)生，讓學(xué)生感受到真正的師愛,。

4,、多聽課，多向師傅學(xué)習(xí),。

5,、用真心去關(guān)愛每一名學(xué)生。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十一

自從我來到醫(yī)院之后,，我就一直保持一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，也常常在工作上發(fā)現(xiàn)問題改正問題，絕不把一些矛盾留到今后,。所以這一路上我成長(zhǎng)的非?？欤惨呀?jīng)有了很多的收獲,。這一年又過完了,，回首望去，發(fā)現(xiàn)自己的努力也收獲了一些回報(bào),，更是不愧于這身白袍,。我很欣慰這一年的成績(jī)，也很期待接下來一年的創(chuàng)造,。在此,，我想為這一年的工作好好的總結(jié)一次，也希望可以給將來的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

一,、工作上

對(duì)于這份工作而言，我自認(rèn)為自己是一個(gè)非常努力也很上進(jìn)的人,。進(jìn)入工作之后,，我再一次正確認(rèn)識(shí)了護(hù)士的職責(zé),，我也很清楚護(hù)士這份職業(yè)所承擔(dān)的是什么，我更清楚作為真正的一名醫(yī)務(wù)工作人員,，我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并且不斷前行,。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己,，我常常跟隨各個(gè)前輩跑病房,，學(xué)習(xí)知識(shí)。平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì)自學(xué),，多看書,，也多實(shí)踐。我相信這樣下去一定會(huì)有一個(gè)答案的,。所以也就帶著自己內(nèi)心的那一抹希望,，就這樣的開始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現(xiàn)的更加沉穩(wěn)一些了,，我也有了更多的一些感慨,。在這份事業(yè)上，有時(shí)候確實(shí)非常的.艱難,，也有很多不容言語的辛酸,，但是我熱愛這份光輝的事業(yè)，我也愿意一直追隨下去!

二,、態(tài)度上

我對(duì)待工作的態(tài)度一向是非常認(rèn)真的,，因?yàn)槲覀€(gè)人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進(jìn),，我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格,，所以我個(gè)人的話一直都是比較的穩(wěn)重的，我相信護(hù)士長(zhǎng)和身邊的同事也能夠感受得到,。我認(rèn)為護(hù)士這份工作最需要的就是我們的責(zé)任感,，如果一名護(hù)士都沒有責(zé)任感的話，將病人放置一旁,，哪還有何“白衣天使”之稱呢?這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱號(hào)，是千千萬萬同事一路堅(jiān)持而來的,，我們作為其中的一員,，也更應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)好的態(tài)度，在這條路上繼續(xù)前進(jìn),，繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝啊!

三,、生活上

在醫(yī)院的日子里，我一直都比較的忙碌,，有些時(shí)候忙到可以忘記吃飯睡覺,。我是一個(gè)事業(yè)心很重的人,，所以在生活上也比較的嚴(yán)肅，但是和同事們相處起來也比較的隨和,。這一點(diǎn)也是大家比較認(rèn)同的一點(diǎn),。這樣的我給大家的感覺才是靠譜的，才是有力量的,，我希望能夠稱為大家身邊可以依靠的人,，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人!

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十二

在已過去的一年中,，經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力,，并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理,、分公司經(jīng)理,、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部,、財(cái)務(wù)部,、企劃部、人事部等表示衷心的感謝,。

回顧20_年,，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機(jī)構(gòu),，期間,，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),，有責(zé)任心的經(jīng)營一個(gè)個(gè)駐外營銷機(jī)構(gòu),，并取得了總體水平較好的成績(jī)。

1,、市場(chǎng)部接待情況,，詳見市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克服了常人難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展,，作出了重要貢獻(xiàn),。

2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計(jì)情況尚不完整,，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的,。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,，但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時(shí),，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用,。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場(chǎng)要求的售后服務(wù)管理體系,。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊(cè)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料,，希望在20_年,，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前服務(wù),，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,，并完成各種標(biāo)書、報(bào)價(jià)書173份,，為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助,。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值200萬,。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題,，駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時(shí)，往往將其滯后安排,，售后服務(wù)到位不及時(shí),，嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求,，一律按第一時(shí)間安排售后服務(wù)工作,。

此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量,。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少,，而且時(shí)間性要求很嚴(yán)，請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準(zhǔn)確性,。

4、對(duì)銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中,，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見,。今年8月份,，我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ),。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后,，這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出,。

費(fèi)用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心,。今年就如何進(jìn)行“費(fèi)用考核”問題,，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,，對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響,。經(jīng)過7月1日的主任會(huì)議，我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷制度,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高,，費(fèi)用支出問題還達(dá)不到我們預(yù)想的目的,。比如，如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問題等也一直在困擾著我們,。明年,，我們對(duì)費(fèi)用核銷制度準(zhǔn)備一下，具體內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)則中,。

5,、人事關(guān)系問題上，對(duì)于已離職的業(yè)務(wù)人員,，我們管理細(xì)則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù),，并申報(bào)人事部門，這一直沒有做起來,。從20_年開始,，我們要求不管是何種理由的離職，離職報(bào)告必須報(bào)到銷售總部,，由銷售總部交到人事部,。同時(shí)，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況,、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案,。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十三

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，20__年__月__日,，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20__年國際護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽”,，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié)。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，醫(yī)務(wù)部__主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂，并對(duì)她們的努力工作表示感謝,。門診,、病房及手術(shù)室護(hù)士在王海瑩護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，重溫了神圣,、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開始后,，門診護(hù)理,、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時(shí)緊張,、激烈地角逐,，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁,，門診護(hù)理,、病房護(hù)理分列二、三名,。后勤部主任,、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長(zhǎng)向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束,。

通過組織這次知識(shí)競(jìng)賽,，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí),，在組織活動(dòng)過程中顯露出一些問題，需要認(rèn)真總結(jié)：

一,、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足

本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng),，沒有經(jīng)驗(yàn)，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊,，責(zé)任不明的問題,。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會(huì),，討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工,，且在組織過程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置,，但仍有些工作布置不明確，責(zé)任沒落實(shí)到人,，使這部分工作沒有做好,，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展，同時(shí)又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量,，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對(duì)工作的整體情況把握不好,。

二,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解

院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識(shí)競(jìng)賽這種形式，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情,，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中,，過于考慮活動(dòng)的娛樂性,，所以出題范圍增加了生活百科的題目，且所占比例比較高,，約占總題量的30%,。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，保證了競(jìng)賽用題的質(zhì)量,。

三,、未能集思廣義，發(fā)揮大家力量

在確定獎(jiǎng)品的問題上,，雖然也征求了部分護(hù)士的意見,，了解到她們想要水杯、沐浴露,、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西,，但沒有與各科室護(hù)士長(zhǎng)共同討論確定獎(jiǎng)品，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品,。在準(zhǔn)備搶答器的問題上,，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問，得知不好找后,，在組織開會(huì)時(shí)只是通報(bào)了詢問結(jié)果,，沒有征求開會(huì)人員的意見，便放棄了使用搶答器的方案,。

上述不足之處,，醫(yī)務(wù)部會(huì)在工作中加以克服，同時(shí)不斷提高組織能力,、協(xié)調(diào)能力,，為今后開展工作打好基礎(chǔ),。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十四

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了,。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位,。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦，工作總是不停的忙碌,，稍有停頓便踏不上步子,。雖然如此，但感覺過的很充實(shí),。人生就是不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我,，走向更高更遠(yuǎn)的地方!

在銷售部的這段時(shí)間,，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心,，以銷售為龍頭,，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力,，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻以及公司企業(yè)文化的重要性,。看一個(gè)公司業(yè)績(jī),，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī),。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用,。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的,，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間一些自己的心得體會(huì),。

自主學(xué)習(xí),，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí),，多看書,，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際,。隨學(xué)隨用,，注重消化吸收。

積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己,，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高,。

團(tuán)隊(duì)精神,，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力,，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì),，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重,。公司有各個(gè)部門,，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé),，達(dá)不成共識(shí),，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中,，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中,。

為人處事，之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué),，老師,，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無論是和領(lǐng)導(dǎo),，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理,，要多溝通,，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事,。

以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì),，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo),，是為了今后更好的提高,。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高,，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù),。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班心得和規(guī)劃篇十五

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,，在三個(gè)月的出納工作中,，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。

回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤,、還是失誤,，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,，我將出納工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。

一,、失誤,、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技",，不以為然,，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤,。

制度要求：開具支票務(wù)必字跡工整,、無連筆、不能修改等,。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,，筆畫不連，字就不會(huì)寫;最后把支票抬頭單位名稱寫工整了,，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,，印鑒重壓、重影,、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求,，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),，為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,，提高了工作效率。

由此可見,，虛心的,、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,，成果都是應(yīng)對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的,。

二、取得的成績(jī)

在這期間,，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。

1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,，辦理費(fèi)用報(bào)銷,，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),。

2,、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,。

3、及時(shí)登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4,、起草財(cái)經(jīng)公文,、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱,、存檔,、保管。

5,、監(jiān)督人員考勤登記,，辦公飲用水的安排。

6,、開具日常收款業(yè)務(wù)__,，并保管好空白__和其它支票。

7,、開發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng),。

8、填寫地稅申報(bào)表,。

9,、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單,，做起來難,，成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步,。明白了要作好出納工作絕不能夠用"簡(jiǎn)單"來形容，絕非"雕蟲小技",，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位,。