總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

系統(tǒng)管理員年終總結(jié)簡短篇一

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理,；其二，公司維濤系統(tǒng)的維護,；其三,，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,，還有會前投影機、電腦的連接,、設(shè)備的檢查工作。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和：

一,、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換,，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用,，對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，例如：優(yōu)盤,、鼠標(biāo),、鍵盤等。整體硬件使用情況較好,。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦,，12臺筆記本在正常使用,。由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng),；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題,，例如因公司機柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況,。

（三）,、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來,，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,，并保證后期正常使用。

二,、公司維濤系統(tǒng)的維護

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng),，對客戶不懂的地方進行指導(dǎo),。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確,。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,，在電腦的使用過程中,，總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤,，也需要重新安裝,，在經(jīng)過將近4年的使用后,，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導(dǎo),。

三,、公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理

還有會前投影機,、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作,，因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因,，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話,。

會前投影機,、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設(shè)備,，會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆,、投影機等設(shè)備,。（如果行政部門需要配合的話）

每周設(shè)備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況,，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20xx年度工作中存在的不足：

1,、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學(xué)習(xí),。

2,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作安排不合理，沒有主次之分,。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會,。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來,，溝通能力差,。

明年：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、打印設(shè)備維護及郵箱的監(jiān)管工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

2,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持,。

系統(tǒng)管理員年終總結(jié)簡短篇二

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了x年年末,，回首這一年，不禁感慨萬千,，在這一年中，有歡笑也有淚水,，可是很充實也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的進取幫忙下,，各方面的本事都有所提高,，沒有辜負(fù)大家對我的新任,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要資料,，夯實理論基礎(chǔ),，不斷汲取新的知識,，更新理念,，提高自我的政治水平,，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

二、恪盡職守,，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項規(guī)章制度,，愛崗敬業(yè),、扎實工作,、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累,、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨,，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三、努力學(xué)習(xí),，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會發(fā)展如此之快的今日不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，僅有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自我的工作任務(wù),，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善,，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌,，大大的提高了工作效率,。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試,，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自我更好的完成本工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

四、樹立工作目標(biāo),，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶,，想之所想,，急之所急，“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自我所能為客戶排憂解難,，主動熱情，迅速辦理,，及時回復(fù)，用誠心,、細(xì)心、耐心,、精心,，為客戶供給優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。

作為一名入黨進取分子，發(fā)展對象的我要時刻謹(jǐn)記黨的教誨,，時刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自我，要不斷的鞭策自我，不斷地完善自我,，在班組中起先鋒模范帶頭作用。進取向黨組織靠攏,，爭取早日成為黨組織中的一員,。

在x年這一年里,，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作,、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工,、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評選為x年分公司先進生產(chǎn)工作者,。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫忙,。

盡自我最大努力,，為我們的企業(yè)貢獻自我的一份力量,，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快,、更高、更強”方向邁進,，突破,，沒有終點,。

系統(tǒng)管理員年終總結(jié)簡短篇三

繁忙而有序的一年就要過去了，忙碌的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作介紹

1,、酒店財務(wù)部微機室的管理工作

搞好微機室衛(wèi)生工作；定期維護服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)機柜,，保證設(shè)備正常運行；合理調(diào)整外網(wǎng),、內(nèi)網(wǎng)的分配，使各部門外網(wǎng),、內(nèi)網(wǎng)暢通無阻,。

2,、酒店外圍電子設(shè)備的維護保養(yǎng)工作

做好員工浴室水控機、員工考勤機,、員工食堂售飯機及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機的保養(yǎng)維護工作，出現(xiàn)問題及時進行維修處理,。

3,、酒店系統(tǒng)管理軟件的管理及使用

及時與軟件公司人員溝通聯(lián)系,，根據(jù)酒店實際情況，商討,、解決,、修改酒店管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題與不足，盡可能滿足我酒店的使用需求,；結(jié)合財務(wù)部、餐飲部、康體部,、銷售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。

4,、各部門電子設(shè)備軟硬件的維護,、保養(yǎng)工作

及時響應(yīng)各部門對電子設(shè)備,、設(shè)施等維護的需要,，對損壞的硬件做到及時更換和報修；對營業(yè)部門電子設(shè)備軟硬件定期檢查維護,，盡可能減少電子設(shè)備軟硬件出現(xiàn)問題對營業(yè)部門造成的影響；及時對辦公區(qū)電子設(shè)備軟硬件進行檢查維護,，降低因其出現(xiàn)的故障影響辦公區(qū)辦公的可能性,；并及時對所有電腦殺毒軟件進行升級,，及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止病毒在酒店內(nèi)部傳播,。

5、財務(wù)部統(tǒng)計,、輔助核算工作

協(xié)助財務(wù)辦做好每月月底對各部門庫存商品盤點工作,；每月及時準(zhǔn)確核算各營業(yè)部門的商品提成,；每周及時為技師核算工資；每日對各營業(yè)部門做好盤點表統(tǒng)計,、審查各類賬單工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告,；及時準(zhǔn)確的做好為員工水費,、飯費的充值工作,。

6,、商務(wù)俱樂部的電子設(shè)備管理工作

克服距離路程上的困難,，盡努力對俱樂部電子設(shè)備出現(xiàn)的問題及時處理解決，避免因電子設(shè)備出現(xiàn)的問題而影響俱樂部的正常營業(yè),；結(jié)合俱樂部財務(wù)部、桑拿部,，為俱樂部的會員卡進行辦理、更換,、充值等工作,。

7,、文表制作、信息獲取工作

為個別部門作簡單的平面設(shè)計工作,；制作所需卡片，彩噴所需照片,、圖紙,；瀏覽網(wǎng)站,，獲取信息，接收公司電子郵件及時報告,、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考,。

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

做好對餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門合同文件的電子版并存檔,。

二、主要工作業(yè)績

1,、xx年1月1日起,，酒店營業(yè)部門,、辦公區(qū)、庫房等使用上電腦管理軟件,，結(jié)合軟件公司人員對我酒店各部門操作人員進行詳細(xì)培訓(xùn)與指導(dǎo)，并且先后對俱樂部調(diào)來的電腦重新做系統(tǒng),、新購置的電腦安裝殺毒軟件等,，確保酒店系統(tǒng)管理軟件的順利運行,。

2、xx年5月份,，游泳中心正式開業(yè)，前期為游泳中心修改,、測試管理軟件,，使其開業(yè)后正常實施運行,；xx網(wǎng)吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試,，為客人提供上網(wǎng)娛樂服務(wù)。

3,、隨著酒店各部門穩(wěn)定運轉(zhuǎn),，管理軟件在操作使用方面存在很多不足,，應(yīng)各部門需要，積極與軟件公司工程師聯(lián)系,，修改軟件操作程序及各類應(yīng)用報表，逐漸使軟件操作更加方便,，財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算更加方便,；12月末,，應(yīng)來年財務(wù)核算需要，對點菜系統(tǒng)又進行了大量修改,。

4,、xx年12月底,，修改完善酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)并正常運行，使其在來年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用,。

5,、本人主管酒店微機室管理工作,，做好此工作同時，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求同時做財務(wù)部統(tǒng)計工作,，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，輔助核算好每項財務(wù)所需數(shù)據(jù),。

6,、繼續(xù)響應(yīng)酒店“六t”管理精神,，積極開展工作，整頓微機室物品設(shè)備擺放,，結(jié)合本部門領(lǐng)導(dǎo)對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻,。

7、配合總經(jīng)辦,、財務(wù)部,、銷售部,、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。xx年全年酒店共辦理vip貴賓卡9張,，會員儲值卡6張，康體年卡15張,，康體次卡34張,，并為高管辦理門票卡35張。

8,、應(yīng)商務(wù)俱樂部需要,，布辦公室網(wǎng)線，電腦做系統(tǒng)等維護工作,；自調(diào)入商務(wù)酒店以來為俱樂部辦理會員卡共計16張,，vip積分卡1張。

9,、參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控事宜會議,，并應(yīng)政府部門要求分別為商務(wù)俱樂部、商務(wù)酒店安裝,、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設(shè)備。

三,、自我評價與建議

參加工作已有三年有余,，三年多以來基本上是單獨一個人做酒店管理系統(tǒng)方面的工作,。尤其來到了商務(wù)酒店，不僅范圍擴大,，自己的工作量也有所增加，但工作起來更加的充實,。首先我十分喜歡自己的工作,，熱愛自己的工作,；其次，在自己職責(zé)范圍之內(nèi),，基本上能夠把上級安排的工作做好；第三,，為了能把工作完成得更好，我會提出自己的想法,，與領(lǐng)導(dǎo)或同事進行討論,，爭取把工作做得更好,、更完美。過去工作的一年里成績是有的,，不過也存在許多問題，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺點,。由于個人能力有限，閑的時候自己一個人閑,，忙得時候也是自己一個人忙，有時候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時的去解決,，造成了某些工作不能正常實施與時間的浪費；也由于個人性格不成熟,，在參加內(nèi)部培訓(xùn)時不積極,，酒店內(nèi)部搞活動時不積極,，有時易說些消極的話語等,。發(fā)現(xiàn)自身缺點與不足就應(yīng)當(dāng)去努力克服，這也是我20xx年的目標(biāo),。

根據(jù)一年中工作的總結(jié)現(xiàn)提出幾點自己的建議：

1、我酒店洗滌部效益逐漸上升,，為適應(yīng)行情需求，洗滌部可以上一套專用洗衣房管理軟件,，配備電腦加強管理。

2,、充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng),，制訂合理,，把可以應(yīng)用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。例如各部門月底抄報考勤,，各部門衛(wèi)生檢查通報，各部門質(zhì)檢自查表等,，這樣不僅獲取信息方便準(zhǔn)確,，同時節(jié)約了紙張,，達(dá)到了無紙化辦公的目的。

3,、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用，制訂合理方案,，把部分電子設(shè)備管理方面納入質(zhì)檢范圍，例如各部門營業(yè),、辦公等電腦及其它電子設(shè)備在下班后必須關(guān)閉電源（長時間開機一是浪費電，二是機器發(fā)熱易老化）以及不定時巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等,。

四、20xx年工作計劃

1,、酒店管理軟件已運行一年有余，總結(jié)前一年的工作成果與教訓(xùn),，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系，使管理軟件更加完善,。利用業(yè)余時間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說明，方便新手學(xué)習(xí),、操作本軟件,。

2,、深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的簡單化等,。

3、結(jié)合酒店實際工作情況,，制作本部門應(yīng)急預(yù)案。

4,、做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽,；做好網(wǎng)絡(luò)資源流量的分配,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,。

5、做好微機室電子設(shè)備耗材的使用及統(tǒng)計工作,，控制成本，減少開支,。

6,、積極參加酒店安排的培訓(xùn)與考試,，多方面提高自身的素質(zhì)。

7,、提高工作效率，加強業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，不斷充實自己，有針對性地去學(xué)習(xí)新的知識,，去完成目前所不能完成的工作,。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把來年的工作做好,，回報酒店回報領(lǐng)導(dǎo)對我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線,、水控、電路等各方面不足之處提供的幫助以及在本人外出期間對一些工作問題處理的幫助,。