在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇一

回想過去的一年,，擔任主管一職,，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我一個成長的平臺,，讓我在工作中，學習到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足,。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的努力,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,，品質工作著重于公司的質量方針,、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，主要開展以下工作：

一,、工作細化，各機臺質量責任到人,，以提高檢驗員責任心,。

一、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,，同時要求供應商改善品質,，滿足我司的供貨要求。

二,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作,，做好一月一次的《品質月報工作》,。

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求,，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質量,。

四,、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,，早會的督導以及客戶投訴的分析,，提高檢驗人員的綜合素質水平，不斷地優(yōu)化人員,，打造一個工作經(jīng)驗豐富,，工作熱情高漲的團隊。

五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟不高,，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質量。

作為品質部主管,，我感到壓力,、責任重大，質量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個團隊,，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。

20--年工作重點：

一,、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格,，也要做好制程中的品質跟進工作,，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯,。

二,、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質量數(shù)據(jù)跟進工作,，確保一次送樣合格,，縮短送樣周期。

愿景:希望20--年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行iso質量管理體系,，生產(chǎn)過程品質做到全員參與,，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質量和企業(yè)市場的競爭力,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇二

時間一晃而過,，轉眼間在__公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定,。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，改進實驗室管理,，規(guī)范實驗室的運作，更好地融入到我們這個團隊,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

一、通過公司對新員工入職培訓和在品質部各個崗位的實習,，很快熟悉了公司的規(guī)章,，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質,，在工作中精益求精,，努力為公司做出自己的貢獻;品質部門內(nèi)的實習,，了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,，為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺，擴大了對各個部門人員的.熟悉,，方便以后對工作的溝通,，提升工作效率,。

二,、為了加強對實驗室的管理,，更新了實驗室的流程，加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),，培訓內(nèi)部的操作人員,，使其能夠保證我們檢測結果的可靠性。

三,、實驗室管理程序文件的編寫，因為實驗室要規(guī)范化管理,，目標是要通過國家實驗室認證,，從現(xiàn)在開始，我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎，按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作,。

四,、龍崗__實驗室的規(guī)劃完善和_rf儀器的選型評估，監(jiān)督不使用有害物質協(xié)議的簽署和收集,，_rf檢測超標后情況的處理,，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,，并用于指導實踐報告。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細致地的對待每一項工作,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇三

轉眼間已經(jīng)成為昨日,。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多。

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告,，請批評指證,，謝謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1。采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。各職責人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。

2。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員帶給判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3。建全了品管部部門質量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質監(jiān)控的質量,。

4,。加強技能知識學習,，學習測試和質量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)潛質擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控潛質,，確保部門目標任務的完成,。

二,、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于xx月23號iso91：xx版質量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利透過。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已構成品質周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。透過管理評審會議,，對公司質量目標,，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成狀況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求職責單位改善,，確保目標指標的達成,。

xx年初步計劃完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4。對文件制定的一些看法,，需要必須的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證,。

三,、嚴格質量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1,。進料品質控制：

1),。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2)。嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料31批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2,。成品質量控制：

1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2)。加強了制程質量控制,，設計了制程質量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看,，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2。2%,，提升了近7,。8個百分點。

四,、xx年整體工作小結：

1,。回顧過去的一年,，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質量目標。

2,。另一方面,，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方,。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，應對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質管理策劃,，嚴格質量控制,，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2,。品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso91：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso91：xx版在5月份前需更換到iso91：xx版,，換版過程是：

1)。春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓,，及時換成iso91：xx版,，在三月份后要運行新版本。

2),。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3。推行績效考核與5s活動：

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2),。需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重。2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)帶給“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作;

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇四

一,、體系運行有效性的監(jiān)管,、問題的整改及相應措施的落實

1,、編制并實施《品質管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質量管理體系對各部門進行品質檢查,。

2,、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改,、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》,、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》,、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》,、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。

3,、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會,，以無記名投票的形式評定了20_年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。

4,、跟蹤驗證20_年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題,。

5、20_年10月30日,，組織各部門負責人及相關專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查,，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改,。

二,、加強績效考核，完善內(nèi)部管理

1,、修改,、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結,。

2,、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改,，整理完善后已提交電信實業(yè),。

三、完善培訓管理,、提高培訓質量

品質管理部于20_年10月接管公司培訓工作,，本月完成工作如下：

1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計,、整理

2,、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關晉升人員的考核,。

4,、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查,。

5,、根據(jù)領導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

四,、完善5s實質,，提升自身素養(yǎng)和服務素質

1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,，將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤,。

2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會,，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改

3,、經(jīng)公司領導審批后，于10月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》,。同時,，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結,。

五,、部門其它日常工作：

1、收集,、整理公司各部門20_年9月質量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接,、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質量記錄,，并復印,、歸檔。

2,、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展,，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編,、制作,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇五

回首20xx展望20xx,，時間轉瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年里,，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和配合下,，品管部基本完成了上年度各項工作，在此我僅代表品管部全體員工對各位領導和同仁表示衷心的感謝!

我司正處于企業(yè)發(fā)展的關鍵時期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代,，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地,，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針,、企業(yè)文化,、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構成的基礎,，同時也是先決條件,。 品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標,，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行,，原材料入廠檢驗,、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢,、成品檢驗,、退貨檢驗、常規(guī)試驗,，計量器具管理,，售后服務，等質量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,，思想上不敢有半點松懈,。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質量是企業(yè)發(fā)展的根本”,，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在,。

20xx年度在公司高層的正確領導下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢,，同時產(chǎn)品質量也在穩(wěn)步提升,，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,，認識到產(chǎn)品質量的重要性,。在工作中查缺堵漏，防微杜漸,，積極配合品管部的工作,，在保持產(chǎn)品質量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。現(xiàn)結合本部實際情況,，將20xx年度本部門工作做一總結,，具體如下：

1. 三體系：

三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次

三合一體系審核：(外審)：一次

ccc體系審核：(外審)：一次

三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改

2.原材料：

原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗,，做到了合格入庫,。對不合格品及時處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門,、倉庫等及時溝通,、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質量嚴格把關,，盡管如此,，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應該可以避免的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善,，如對可通電試驗的電器元件進行通電抽檢試驗(如：漏電開關,，多功能表等)，對結構拼裝件進行抽檢試裝等,。

3. 外協(xié)加工

箱體和橋架圖質量方面,，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠,，上半年長青項目橋架問題,，導致批量性返工，箱體因噴涂質量,，噴涂顏色返工,，(兩起扣外協(xié)款800元整)原因分析，4月到7月間,，雨水多,，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底,，造成噴涂后返銹,，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點把控這幾個月噴涂質量,。

4 . 生產(chǎn)過程巡檢

現(xiàn)狀：<1>.生產(chǎn)和質檢不能做到緊密相連,，不能做到人人都是質檢員。

<2>.生產(chǎn)員工讀圖,，識圖不清,，造成加工錯誤至返工

改進方向：加大過程控制，可有效預先發(fā)現(xiàn)錯誤及不良,，減少完工后的返工工時;針對質量意識,，識圖能力，檢驗標準,，工藝標準,，處罰標準等進行宣貫培訓，加大處罰力度,，和風險的宣傳,，提高員工的質量意識.(見培訓計劃)

5.成品檢驗：

<1>需要進一步完善、維修,、保養(yǎng)檢驗設備,，做到檢驗全面不錯檢不漏檢。

<2>由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗,，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,，報驗手續(xù)還沒有.應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行.

6.售后服務：

<1>20xx年一年來一直堅持在維護公司利益的基礎上，以營銷為龍頭,，以滿足客戶為目的的原則實施開展工作,，致使個別的工作盲從營銷中心.

總結：在新的20xx年初開始，嚴格執(zhí)行售后服務管理制度.不能偏聽業(yè)務部門的信息,，每件事情要做到以事實為根據(jù),、有據(jù)可查、有法可依.

7.其他工作

<1>年初焊機車間動力,、照明線纜的敷設安裝送電,。

<2>出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改,。

<3>門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電.

<4>更換門衛(wèi)室的供電電纜.

<5>新大門的電源切改供電,。

<6>各個辦公室的照明維修.

20xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平,。

一.貫徹品質理念,，提升品質意識：

1.貫徹品質理念，提升品質意識,，我們采取加大培訓的力度,，內(nèi)容主要包括質量體系文

件和品質理念的宣導。

2.提升品質專業(yè)技能能力：

培訓qa內(nèi)部員工,，提升整體的品質知識水平,，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手,，提升他們的知識層面,，以及各種管理及事物處理技巧。

3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準,，所以過程能力提升是諸多工作中的重點,。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%，本年度計劃達成93%

4.提升領導力和團隊協(xié)作能力：

通過培訓,，學習,，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,，

二.部門職責

為貫徹質量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質管理及質量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務,，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

1,，貫徹公司質量方針,，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001：質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

2,，根據(jù)公司質量目標,，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估,，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,，規(guī)劃;

3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施,，組織與推進各種品質改善活動,。

4，建立質量管理責任制,，落實到各相關部門(人),，建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關,，做到人人有職責,，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準,，層層有監(jiān)督”;

5,，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),，配合行部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

7,，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動,。定期組織檢驗員,、管理人員業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓,，強化質量管理,，提高公司全員質量意識和質量管理水平;

8，加強對有關國際,，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集,、整理，然后發(fā)行到相部門及人員學習掌握,，并落實執(zhí)行;

9,，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;

10，負責樣品的檢驗,，將檢驗結果反饋到相關部門,，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件;

11,，落實供應商的質量管理,，參與公司合格供應商的評定;

12,，按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品,，半成品及成品行檢驗,，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;

13,，配合商務進行客戶投訴處理,，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證,，減少外部客戶投訴,，不斷提高客戶滿意度;

14，負責編制年,、季,、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質量的措施,。

15，負責定期進行質量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質量事故組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報,。

16,，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調(diào)查處理

17，嚴格控制員工編制,，合理安作業(yè)班次,，不斷降低檢測費用，控制成本

18,，負責相關文件,，記錄,，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

19,，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理

20,，完成上級臨時交辦的各項任務

三、本年度的主要工作

1.推行公司的iso質量管理體系,，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核,，主導了一次毛腿的第三方評審，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行,。

2.制定和作成相關品質標準發(fā)行到相關單位,，以便標準有標準可以參考，避免出現(xiàn)誤判和錯判

3. 作成各相關品質控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件

4. 與供應商簽定質量保證協(xié)議,，必要時提供產(chǎn)品質量計劃,，跟進生產(chǎn)，與供應商攜手加強 來料箱卡,，數(shù)量,，包裝外觀等改進，跟進供應商質量改善行動,，供應商審核與評價

5.定期對班組員工召開班組會議,，將上層決議傳遞到操作員，對特殊訂單召開緊急會議,，進行生產(chǎn)及品質控制通報,，定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,，作好改善措施的落實和執(zhí)行,，保證改善效果

6. 嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,，數(shù)量,，型號，標識等無錯,，漏混等情況的發(fā)生,，此處為產(chǎn)品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗,。

7.降低檢驗成本,，包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等,，檢驗方式的合理運用,，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。

8.客訴問題的及時處理,，跟進改善進度,。

9. 根據(jù)公司業(yè)務和體系需要,，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單,，按時作成各種質量報表,，常用軟件：word，execl,，point等,，常用手法有： qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等

10. 為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),，保證產(chǎn)品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,，經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來，因此,，與他們的工作要合理把握,，參考部門工作職責,。

11. 完善公司質量目標,，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標,，并健全目標統(tǒng)計辦法,。

12.建立績效考核機制，對品質部全體人員進行績效考評,。

13. 建立培訓登記表格,，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓,。

四.存在的不足

1. iso方面：各單位的管理辦法和工作流程圖,，作業(yè)指導書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認知不到位,，工作中存在隨心所欲,，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生,。

對策：

1) 制定教育培訓計劃對相關人員進行培訓,，指導相關人員二、三階文件的編寫方法,，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,，使iso系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，并根蹤結果。

2) 建立公司文控中心,，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督,。

2. 我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào) “檢驗”的品質作用,，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實施針對以上問題我們要做到以下幾點：

1) 對經(jīng)營業(yè)務部門進行工作效率考核,，為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時間

2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做考

3) 隨時關注客戶變化,，及時將變化通知到相關生產(chǎn)部門

4)檢驗記錄的完整性,，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質會議,，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

5)所有異常調(diào)查出原因后,，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案,，落實到操作中去,， 質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

6)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序,。

3. 現(xiàn)場管理的主要工作事項：

1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)

2.將以往的經(jīng)驗,，教訓記錄整理，交流,，反饋

3.杜絕各種白干,，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4.杜絕各種浪費

5.對新人的操作指導,，培訓,，溝通

6.各種指令，信息是否能傳遞到位

7.要有強烈的問題意識

8.要經(jīng)常巡視,，目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次

9.要有強烈的服務意識,，品質意識，下工序就是我的客戶

10現(xiàn)場物料管理要能追溯

11.生產(chǎn)設備,，檢驗設備要周期性維護

12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,，并注意再發(fā)防止

13.工作環(huán)境要勤5s(整理，整頓,，清掃,，清潔，素養(yǎng))

14.會議要簡短,，記錄要追蹤

4. 生產(chǎn)管理人員和基層品質檢驗員對公司的產(chǎn)品品質重識度不足,，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高,，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高,。

對策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，導入生產(chǎn)部自檢 +品質部(生產(chǎn)巡檢 + 成品全檢 + 出貨確認)相結合的方式來進行,，當然,，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高,。所以,，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識，強化品質標準觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質量,，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品,，產(chǎn)品質量“做”的好,。為了做到這一點，有必要實行：

4.1看板管理

將不良品作成樣板,，安置在各工序顯眼處

將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,，張貼在各工序指導生產(chǎn)

將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4.2品質意識教育培訓

各工序要定期對班組員工召開班組會議,，將上層決議傳遞到操作員

對特殊訂單召開緊急會議,，進行生產(chǎn)及品質控制通報

定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員,，作好改善措施的落實和執(zhí)行,，保證改善效果

作好上崗培訓,，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條

材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格,。

人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質量,。

報告異常：發(fā)現(xiàn)不良異常向班組長報告,。

規(guī)范作業(yè)：嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書,。

檢查工具：開工前檢查使用治具儀器,，設備工具是否正常。

統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變,，須經(jīng)領班同意后再做,。

5s行動：材料的合理擺放，操作臺面,，設備上注意清潔,。

挑出不良：把上工序本工序的不良品挑出來，作好標記,。

不懂就問作業(yè)方法,，作業(yè)動作等不懂請教班組。

寧嚴勿松：材料投入工序，檢驗工序標準,，寧嚴勿松,，

5. 開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位,，造成產(chǎn)品設計開發(fā)出后品質問題頻繁,。

對策：

1)產(chǎn)品在設計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會，確認產(chǎn)品方案和相關品質隱患后再進行開發(fā)

2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設計開發(fā),，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議,，分析 產(chǎn)品在設計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正,。

3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點尺寸,、材質)，以便后續(xù)的管控,。

4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如帶載高低溫運行,，空載充擊等)，,、 確保設計的產(chǎn)品的可靠性,。

5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，整改完成后再生產(chǎn),。

6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變 更,。

6. 工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具和定義測試方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質的影響,，無治具檢測樣品，檢驗規(guī)范還有待完善,，

對策：

1)對公司的相關的檢測治具進行重新設計,，并在設計定型前要在生產(chǎn)線實際試用合格后方可定案

2)提升pe技術人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質的影響,，其它相關部 門如有更好的作業(yè)方法,，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行,，建立制程改善獎勵制度

3)作成治具檢測樣品,，每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修,。

4)對我公司的相關技術文件進行重新編制按冊發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙,，承認書，設計參數(shù),，測試方法,，作業(yè)要求裝訂成冊),，方便管理和參考。

7.通過對公司的客退品進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)我公司的退貨品里客戶的滯銷品多,。詳見附表 對策：

1)對公司的客退品進行區(qū)分,，并作成統(tǒng)計報表，對客戶的滯銷率進行評比,，對滯銷退貨率高的客戶進行減 少定單或取消合作

2)商務部與客戶溝通如有滯銷品退貨須通知我公司,，并須經(jīng)過商務部總監(jiān)或總經(jīng)理確認方可退回。

8.部門績效考核機制執(zhí)行過程中未做到公平合理的執(zhí)行,，部門獎罰不分明,。

對策：

1)主管對部門的績效考核打分情況進行監(jiān)督

2)向品管員宣導，如遇到績效打分不公平的情況可以向主管提出申辯,，如主管不給予處理可以向公司更高 層反應

3)對部門內(nèi)部的績效考評進行公示,。

9.產(chǎn)品變更時示及時通知相關部門，造成新舊物料混亂,，對產(chǎn)品的品質造成直接的影響,。

對策：

產(chǎn)品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標示,，變更通知單上需注明變更要求和注意事項,，方便各部跟進。

10.公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)常采用口頭方式進行,，處理問題時效性差,，也不符合iso的基本要求。

對策：

建立公司文控中心,，所有部門的溝通工作須以聯(lián)絡單的形式,，經(jīng)總經(jīng)理簽寫確認后送交文控中心，由文控中心進行存檔和分發(fā),，以提高公司的工作效率,。

11.員工和教育教訓力度不足，品質人員責任心不強,，人才流失嚴重

對策：

1) 團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細則,，在此基礎上加入質量文化及行事指引,。

2)工作計劃與效率，倡導時間價值,，進行工作分解,，繪制甘特圖，管理工作進度和質量,。

3) 工作秩序,，擴充質量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業(yè)化,。

4)績效管理,，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理,，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃,，建立技術與管理的升遷路線。

5)自己設計教材,，輔導員工的職業(yè)化,，質量管理工具，思維方法,，部門發(fā)展規(guī)劃等,。

6)在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華,。

個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(swot分析)優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸制造行業(yè),，可塑性強,，容易培養(yǎng)忠誠度。

缺點：投入精力較大，成才成本偏高,，對管理人員的要求相對來講會高。

機遇：公司最近幾年一直處于高速增長,，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的,，質量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會,。

風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期,，將面臨組織結構調(diào)整和人員素質要求的變化，可能會造成人才流失,。

五：總結和20xx年度的部門目標

1.部門目標

根據(jù)公司質量方針和質量目標,，分解出本部門的工作目標。

2.總結:

公司的發(fā)展任重而道遠,，很榮幸能和各位家人在一起共同走過艱難的

20xx年度,，我們也深知，我們還有很 多不足的地方,，在新的一年里我們們更加努力的工作改正自身的缺點,，堅持產(chǎn)品的品質是設計和制造出來的的理念，我們會不懈努力,，一如既往地做好公司的品質控制工作,，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質,，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻出我們的聰明才智!

我們堅信,，在公司領導的正確指導下,，匯和的明天一定會更加輝煌!

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇六

一年以來，本人在公司各級領導的正確領導下,，在同事們的團結合作和關心幫助下,，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,，敬請各位領導提出寶貴的意見,。

一年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1,、采用日志,，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

2,、我主要做跟綜工應商質量,，保證總體任務的完成。

3,、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確,。

總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面，由于個人能力素質不夠高,，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成,，上報情況不夠及時,。

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓展思路,，求真務實，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二、完善公司質量目標,，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇七

轉眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告,，請批評指證，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種狀況下務必加強部門管理，務必使品質管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1。采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。各職責人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。

2。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員帶給判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3。建全了品管部部門質量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量,。

4,。加強技能知識學習,，學習測試和質量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)潛質擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控潛質,，確保部門目標任務的完成,。

二、完善質量管理體系,，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于xx月23號iso91：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利透過,。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已構成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況,，以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。透過管理評審會議,，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改,。并透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求職責單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標,，階段目標，部門目標

4,。對文件制定的一些看法,，需要必須的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三,、嚴格質量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1,。進料品質控制：

1)。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2),。嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料31批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2,。成品質量控制：

1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2),。加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2,。2%，提升了近7,。8個百分點,。

四、xx年整體工作小結：

1,?；仡欉^去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質量目標。

2,。另一方面,，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。

五、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，應對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1,。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準,。做好xx年的品質管理策劃,，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要,。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2,。品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso91：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso91：xx版在5月份前需更換到iso91：xx版，換版過程是：

1),。春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso91：xx版,，在三月份后要運行新版本。

2),。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便,，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3。推行績效考核與5s活動：

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2),。需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計xx年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重,。2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)帶給“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作;

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇八

企業(yè)的品質主管,，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好,，保證企業(yè)的產(chǎn)品質量，保證公司總體任何的完成,。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結,，請參考,。

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

二,、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是品管部,。主要負責每天工應商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。

2、我主要做跟綜工應商質量,，保證總體任務的完成,。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確,。

三、存在的不足

總結—年的來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距,。一方面,，由于個人能力素質不夠高,，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多,，時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時,。

四,、20____年—年工作計劃

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓展思路,，求真務實，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對20__年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二、完善公司質量目標,，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極進取的工作作風,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇九

轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規(guī)范

4 供應商考核規(guī)定

5 成品入庫檢驗規(guī)范

6 成品出貨檢驗規(guī)范

3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量,。

4. 加強技能知識學習,，學習測試和質量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務的完成,。

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：20xx版質量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議，對公司質量目標,，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改,。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善，確保目標指標的達成,。

09年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定09年公司整體目標，階段目標,，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證,。

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2). 加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化，品管工作任重而道遠,。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示,。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。做好20xx年的品質管理策劃,，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要,。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓,，及時換成iso9001：20xx版,，在三月份后要運行新版本。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版20xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便,，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織,、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計20xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作;

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十

回首過去，展望未來，轉眼間新的一年又到來,，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的協(xié)助與指導,，順利的完成了品質部門各項工作，以下為總結主要內(nèi)容：

為了進一步規(guī)范品管部的工作流程,，加強部門管理,。采取措施如下：

1.使用產(chǎn)品標準文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標準化，嚴格按照規(guī)范進行操作;

2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外,，為進一步跟蹤任務的完成,，采用周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報，并制定下一周或下一個月份的工作計劃;

3.為完善和確保品管部門的質量目標,，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中;

4.每月定星期舉行質量研討會,，由總經(jīng)理進行引導，對品質部門的產(chǎn)品質量情況進行分析研究,，并探討分析質量問題,，制定相關的進料品質控制、成品質量控制等方面的行動計劃;

5.制定了《進料檢驗作業(yè)規(guī)范》《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》等規(guī)范性文件,，為做好檢驗工作體從質量標準;

公司的發(fā)展任重而道遠，為了更好的進行品質部門的工作,，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質管控機制,，提升服務管控質量;

2)之前由于業(yè)務繁忙而檢查對現(xiàn)場的常規(guī)檢查，接下來將繼續(xù)安排人員平衡好個方面的工作,，做好品質管理及服務的工作;

3)增加員工培訓課程：質量管理員工素質的高低對于整個質量控制流程來說有著決定性的作用,，因此質量部門將和人力資源部門配合，進行相關管理技術,、員工職業(yè)意識,、品質管控、時間管理等等培訓內(nèi)容對部門員工加大培訓的力度,。

4)進一步加強與生產(chǎn)部門之間的溝通,，在生產(chǎn)運行中所出現(xiàn)的問題做好相關的檢測匯報，做好服務工作,。

堅持產(chǎn)品的品質管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液,，是構建企業(yè)競爭力的核心部分。雖然我們與完美還有很遠的差距,，但是我們會繼續(xù)努力,，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質管理工作，與各個公司的部門協(xié)調(diào)配合并肩做戰(zhàn),，相信在公司領導的正確指引下,，公司會一步步發(fā)展的更好,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十一

今年以來，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,，請批評指證，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化,、標準化。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質量目標,，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標，階段目標,，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證,。

1.進料品質控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2). 加強了制程質量控制,，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看,，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點,。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質管理策劃,，嚴格質量控制,，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2. 品質控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓,，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計xx年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作.

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十二

1.按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效

下半年加入左岸服飾品質部,。接受公司上級領導通知,，加強我司的品質品控，一定要保質保量按時完成任務,。在工作中雖然加強了力度,，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免,。還是給公司帶來不便的問題,。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面,。也許客戶會對我司產(chǎn)品質量和態(tài)度表示懷疑,。經(jīng)過公司上級領導出面,，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓,，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質量,，是公司品牌效應的前提,，公司服裝產(chǎn)品的質量工作責任重大，任務艱巨,，在今后,，將會以責任心和使命感，把左岸公司質量工作在上一個新的臺階,，為公司經(jīng)濟發(fā)展,。

2.未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺,，在批辦時的失誤,，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習,。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識,。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識,。讓今后的工作進展更加順利,。把誤差降到最低。勇于負責精神,，勇于承擔責任,，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格,。

3.計劃外工作任務及其完成情況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案,。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失,。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,，完成當天工作，做好第二天的計劃,。避免工作中帶來不必要的損失,。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,，盡量不要把工作量加到領導和其他同事,。在這方面我還要自我提升,。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助,。

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點,，任何一項工作都是一種鍛煉,，也許是一次失敗。失敗也是一個機會,。無論在那個崗位都要認識自己,，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲,。在工作的生長理念中,，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力,。沒不公平的能力,，只有不公平的學習。在順境中不驕不躁,，加倍努力學習,。在發(fā)展的理念中，以個人退公司進為指導思想,，以局部讓全局核心著想,。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預備目標：早做計劃,，早點完成任務,。每個細節(jié)都不能忽視。計劃也只是個目標,，要想完成目標一定要小心,，一個是失誤，一個是懶惰,，這都是目標的天敵,。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領導提供更好技能平臺,，讓我們能有更好的技能完成下季的任務,，與公司同時倶進，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面,。

從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了,，工作算是告一段落,，當然還有很多后續(xù)的工作,。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點。兩個月前下決心開始的時候也沒有什么特別的契機,，只是單純地覺得如果現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結果真的超乎一開始的預料,。

一切的幸運都開始于我們遇到了高老師,，大學里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕,，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的,。她用行動證實了這句話,，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程,，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作,，她都在一點點地教我，很多簡單的工作,，她都追求做到,。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的,，我很笨,，但是她很包容我，真的很感謝她,。

兩個月來我做過很多無用功,，犯過很多錯，考慮各種方案都考慮不周全,，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及,，雖說是經(jīng)驗,，不遺憾，但是我發(fā)現(xiàn)應該把一些問題攤開到整個團隊里,，讓大家進行討論是的方法,。說起來很容易，但真正做起來還是需要很多技巧的,，判斷什么問題值得討論,，營造一個暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好

為老人拍照,，是高老師一直以來想做的事情,，但是我從沒想過，一開始聽到這個想法，想到的都是難題,，老人的信任是最難得到的,，怎么組織和安排，我們能拍的也許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當?shù)貓F委的支持下全部解決了,。我們的活動才能夠開展,。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依賴老師,。

頂著烈日帶著我們走街串巷,，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事,，如果沒有我們,，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱情也是和我們一樣的,。

十個人的團隊,，學院專業(yè)不同，大部分都和我有點交集,，至少對成員有一定程度的了解,，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不認識的團隊來磨合的經(jīng)驗,，但是這是我們的工作能夠順利進行的保證,，很大的原因也是我們?nèi)鄙俳?jīng)驗和能力不足。十天過后,，我真的很開心在朋友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友誼,，這又是超乎我的預料的。在團隊里,，大二大三的師兄師姐讓我學到了很多,，一直以來他們的包容和提醒都讓我很慚愧，也很感動,，大一的小伙伴也給了我很多支持,。每個人的認真與付出都是讓我們的團隊更加的堅固。

能把映像付諸行動,，還取得一定的成果,，是我大一一年的收獲。很多的東西我寫不出來,，這個過程的起起伏伏,，我表達不好。但是我想,，最能表明我的心聲的事就是繼續(xù)下去,，這是我想做的,，它帶給我不只是鍛煉、感動,、友誼,、成長，還是將成為我生活的一部分,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十三

時光荏苒,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快!工作順利!合家幸福!

回想過去的一年,，重新接觸新的工作,，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學習到更多的東西，也知道自己存在許多的不足,，上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到訊道公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下,，品保的工作著重于公司的質量方針,、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作,，主要開展以下工作：

一,、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對公司外購物資的檢驗工作，并配合好采購部對供應商的評價和跟蹤,。對外購的物資及時檢驗試驗,，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《來料異常處理報告》，同時要求供應商提出改善措施,，以便評價供應商是否滿足我司的供貨要求;

二,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品檢工作,，并針對發(fā)生的不良情況召集相關部門和人員或立專案或通過每周的品質會議進行分析、檢討,，制訂改進措施并跟蹤驗證,，直到問題最終得到解決;

三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，增添了先進的產(chǎn)品檢測設備,，不斷對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級,，同時啟動了試驗室的功能，對部分產(chǎn)品出貨前的型式試驗,，更保證產(chǎn)品的質量,，滿足市場和客戶的需求;

四、重新檢討公司iso體系文件的運作情況,，對滿足不了公司發(fā)展要求的文件進行修訂,、換版，特別是程序文件,、作業(yè)文件,、作業(yè)流程以及記錄表格的完善與制訂，做到說,、做,、寫的一致性，滿足體系的要求;

五,、加強團隊建設,通過各相關知識,、操作技能的教育培訓，早晚會的宣導以及專案的分析,、討論,，提高作業(yè)人員的綜合素質水平，不斷地對人員的優(yōu)化,，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊。而作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的部門新形象;

六、產(chǎn)品產(chǎn)生的質量事故還是存在很多的因素,，主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足,，個人的認知能力缺乏,，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質量,。

作為品保部負責人,，我感到壓力重大、責任重大,，質量是企業(yè)的生命,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。新的一年，新的挑戰(zhàn),，思維,、觀念、模式也要不斷地更新,，與時俱進,。金融風暴是一個危機也是一個機遇，企業(yè)發(fā)展除了管理優(yōu)化,、設備優(yōu)化,、方法優(yōu)化，人同樣也要優(yōu)化,。就像楊總說的人要進步,，除了學習還是學習，所以人員優(yōu)化的前提必須通過不斷地學習,，不斷地實踐,，不斷地積累經(jīng)驗，提高自身的綜合素質水平,，才能跟得上社會的發(fā)展,，企業(yè)的發(fā)展。那么20____年的重點：1,、工作除了日常工作的正常開展之外,，就是對人員的教育訓練，對此我部門已做好年度的教育訓練計劃,，針對性地實施培訓,，使每一個作業(yè)人員掌握更多的知識和操作技能，以求在實際的工作中能多功能化,、能獨當一面的完成各項任務;2,、嚴格依照iso條款要求進行作業(yè)，并對生產(chǎn)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)和監(jiān)督;3,、建議公司成立一個樣品確認小組,，負責關鍵原物料及本公司開發(fā)新產(chǎn)品樣品的設計、檢驗,、試驗,、實驗，由技術部,、品管部,、采購部抽調(diào)相關人員兼職，對于產(chǎn)品的充分性,、適用性,、可靠性及合理性等方面的驗證;4、響應公司要求,，積極推動績效考核管理制度,，并對相關人員進行有效的績效考核;5、協(xié)助

制造部培養(yǎng)一支集品質意識,、成本意識,、操作技能、學習型的團隊,，從而提高生產(chǎn)效率,，產(chǎn)品品質，減低相關的成本,，為企業(yè)的健康發(fā)展做出努力,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十四

x年，x交項目技術質量部,，在分公司的正確領導下,，以“質量第一,技術先行”為既定目標。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,，無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,，并在此基礎上有所繼承和突破。

一,、技術工作情況

外環(huán)線津淶道立交技術質量部根據(jù)本工程施工特點,、難點,，對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場勘查,，精密計算確定合理施工工藝,，制定行之有效的施工技術方案。并在工藝實施前安排技術交底,，集思廣議反饋問題,。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善，確保施工工藝的可行性,。并對關鍵部位技術難點進行技術攻關

二,、質量工作情況

1、在現(xiàn)場施工中將每道質檢工序,，按照部位將責任落實到人,。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤,、嘴勤,、想得勤)。

2,、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法,，對分包隊伍進行有效管理。

3,、對外觀質量嚴格把關,，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結匯總,。保證工程計量及竣工資料的及時完整,。

在x年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高,。展望x年的工作,，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：

一、施工管理方面

1,、首先,，技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在,、單獨運行,，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關系,。只有各部室在經(jīng)常溝通,，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵,。同時也要明確各部門之間的責,、權、利的劃分,，尤其是應注意細節(jié)上的問題,。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。

2,、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合,，,，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,，這將大大有利于提高技術質量部對現(xiàn)場施工的質量控制的工作效率,，也有利于我們高質量，高效率的開展工作,。

3,、建立各個部室崗位職責，明確到人,。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,，使部門工作能夠高效有序的進行。

4,、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉,，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,，做好詳細的記錄,，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需,。對于分包工程,，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責,、權,、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,，為工程質量和企業(yè)的效益提供強有力的保障,。

二、技術質量方面

在日常的技術工作中,，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質量控制;二是工程相關的原材料,、成品、半成品的試驗,、檢驗;三是技術資料的整理,。

1,、在現(xiàn)場質量控制方面，實行專兼職質量員制度,。由專職質量員以老帶新,，培養(yǎng)新人，抓好現(xiàn)場質量工作,，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態(tài),。

2、應加強對試驗工作的管理,。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料,。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用,。

3,、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,，查閱資料,、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,，并做好資料分類歸檔工作,，防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,，這樣也有利于技術資料的編寫。

三,、工藝創(chuàng)效方面

在制定工藝方案的過程中,，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本,、可操作性等綜合指標的方案作為施工的技術指導書,，在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效,。

四,、工作展望

作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神,，擰成一股繩,。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,，不斷完善自己提高自己,，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工,、管理等問題,，使自己更上一個臺階。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十五

尊敬的x總,、x總：

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證,，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人,?？刂品秶鷱V：包括了進料,、入庫,、出貨、工程,、售后,，還包括體系建設、5s管理等工作,。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日志(原來就有)對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，我主要做跟蹤,，保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況,，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,，為作業(yè)員提供判定準則,。具體如下：x

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤結案率,、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,，確保品質監(jiān)控的質量,。

4.加強業(yè)務知識學習，部門經(jīng)理親自隨x和工程調(diào)試人員下工地,，熟悉工程施工,、調(diào)試和質量檢查方面的知識。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程,。以便于在部門人力緊張時,，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成,。

二,、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1.在羅總的領導下積極準備,，并于今年3月份一次性通過了aqa(美國質量認證國際有限公司)對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查,。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2.為確保體系的正常運作,，按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質量體系審核,，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正,，其它進行中,。

3.按照質量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤,。

4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況,，以便于各責任單位采取有效措施即時改善,。

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。

通過管理評審會議,，建全了公司質量目標，形成《20__年下半年部門質量目標》文件,。擬制了《關于品質目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法,，并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,，對檢測儀器的管理作出規(guī)定,，完善了公司質量管理體系文件。

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件,，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質量控制,。

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

9.為生產(chǎn)線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質量控制,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十六

轉眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,，請批評指證,，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱

1 包裝紙箱檢驗標準

2 模具檢驗標準

3 iqc檢驗規(guī)范

4 供應商考核規(guī)定

5 成品入庫檢驗規(guī)范

6 成品出貨檢驗規(guī)范

3. 建全了品管部部門質量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質監(jiān)控的質量,。

4. 加強技能知識學習,，學習測試和質量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務的完成,。

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：20xx版質量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質量目標,，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改,。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：,。

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標,，階段目標，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證,。

1.進料品質控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2). 加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標準、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質量目標。

2.另一方面,，從整年所出的質量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化，品管工作任重而道遠,。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示,。提升品質人員素質,，即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。做好20xx年的品質管理策劃,，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要,。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性,。

對iso9001：20xx版在5月份前需更換到iso9001：20xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：20xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十七

剛到公司已經(jīng)快兩個月了，在這段時間的工作中,，不斷的認識,、熟悉了整個工作內(nèi)容,。開始的時候并不知道一線員工在做什么,，哪個組件和哪個組件焊接也不清楚，即使去看了圖紙,，過后又忘記,、不認識。就像記住好幾個陌生人的名字一樣難記,，又沒有它特有的特征,。而隨著工作內(nèi)容的改進之后，剛開始一段時間過程檢驗這一塊就主要落在了我的肩上，我也很榮幸擔此重任，從開始制表格、改進表格,，記錄每個組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個部件,。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的了。它的作用,、功能和檢驗時候要注意的各個方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,，銘記于心了,。自此對工作也開始熟悉并能勝任大部分工作了,，這期間有兩位師傅悉心教導,、講解,，還有自己謙虛好學、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質檢工作,。

剛來公司的質檢部的時候,，一切都是從零開始，其實不管從事什么行業(yè)到了一個新的環(huán)境,，基本都是從零開始,，但是此時我在零點，別人遠我很多,，經(jīng)過一段時間之后我就不會永遠在零點,，也許還會比別人遠很多。

剛來一周的時候,，跟著師傅檢驗了一些簡單的外協(xié)件和原材料,，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多,，也就是從這時開始從檢驗大大小小的工作外套,、保溫外套、接管,、插管等,，慢慢的了解了產(chǎn)品，接著又接觸到了由任,、內(nèi)外絲,、法蘭等零部件，按照標準或圖紙一項項的進行著,。

剛來一個月的時候,，基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來了。但還是有些不懂的地方,，不知道怎么做,，而這個時候雖然對產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些，可是還不夠,。而這個時候跟蹤生產(chǎn)過程的檢驗中讓我受益頗多,，隨著一個個產(chǎn)品對應的各個組件的焊接記錄和打壓記錄的完成，每天腦子里的問號也漸漸的減少了,，之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管,。

其實很多事情說它難與不難不僅僅是因人而異，因材而異,，大多時候還要看自己努力的夠不夠,。“只要功夫深鐵杵磨成針”,，凡事只怕“認真”二字,。

而現(xiàn)在已接近兩個月的時間了，工作上已經(jīng)漸漸的正常化,，能夠勝任了?，F(xiàn)在我覺得，如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說明我還沒有勝任這份工作,，因為我還沒有找到一種讓自己的動作變得簡單的方法,，這份工作我剛做，剛接觸,，我會覺得開始的時候摸不清頭腦,，手急眼亂，但是經(jīng)過一段時間之后,，心中總會有所衡量：我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進才能讓自己更省力一些,。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來記錄，方便了很多很多,。但這也需要一個過程,，因為恰恰很多事情在別人看起來很容易，當自己親身做的時候卻并不是那么簡單,。這就是為什么問題時常解決卻依然存在的原因,。也許打一個標牌很簡單，上面就打幾個數(shù)字而已,，是很簡單,，但你得會打。做合格證簡單,，上面打印一些參數(shù)就可以,，是簡單，但你得會用word,，能看的懂圖紙,。

對于不了解的事情親力親為的更好一些?！百|檢”表面意思看不出什么,，質量檢驗、把質量關,。可它的意義卻并不像表面意思這么簡單,。一個大的企業(yè),，之所以能設質檢部，說明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個保證：

一個客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證,。

一個公司效益可以蒸蒸日上的保證,。

一個公司可以對產(chǎn)品放心對客戶引以為豪的保證。

所以我作為一名質檢員，我要做到的就是做好我的質檢工作做好我的質檢員,。我現(xiàn)在是給別人打工,，那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬不適合這份工作,，我也要盡我的努力去試一試,。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作，我就要努力把它做到最好,，要不然我也就失去了我在這里的價值,，這也是對我個人時間的一種浪費。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十八

尊敬的x總,、x總：

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證,，謝謝,！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人,。控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨、工程,、售后,，還包括體系建設、5s管理等工作,。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設,，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，我主要做跟蹤,，保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況,，親自查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等10多份文件,，為作業(yè)員提供判定準則,。具體如下：

3.建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質異常跟蹤結案率,、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,，確保品質監(jiān)控的質量,。

4.加強業(yè)務知識學習，部門經(jīng)理親自隨和工程調(diào)試人員下工地,，熟悉工程施工,、調(diào)試和質量檢查方面的知識。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程,。以便于在部門人力緊張時,，親自下工地進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成,。

二,、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

1.在羅總的領導下積極準備,，并于今年3月份一次性通過了aqa（美國質量認證國際有限公司）對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查,。并取得aqa頒發(fā)的證書。

2.為確保體系的正常運作,，按照公司質量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質量體系審核,，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正,，其它進行中,。

3.按照質量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤,。

4.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況,，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

5.完善公司質量目標指標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。

通過管理評審會議,，建全了公司質量目標，形成《20xx年下半年部門質量目標》文件,。擬制了《關于品質目標指標統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標指標的統(tǒng)計辦法,，并通過設計《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況,。設計了《質量目標跟蹤單》對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善，確保目標指標的達成,。

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質量管理體系文件,。

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件,，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質量控制。

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件,，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

9.為生產(chǎn)線設計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質量控制。

三,、嚴格質量控制,，完善控制流程和檢測手段：

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇十九

今年以來，本人在公司各級領導的正確領導下,，在同事們的團結合作和關心幫助下,，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結如下,，敬請各位領導提出寶貴的意見,。

一年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作,。

我的工作崗位是品管部,。主要負責每天工應商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志,，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃,。

2、我主要做跟綜工應商質量,，保證總體任務的完成,。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確,。

總結—年的來的工作,，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質不夠高,，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多,，時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時,。

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足，拓展思路,，求真務實,，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領導的年度工作要求,，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標,，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起,，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強工作實效。

二,、完善公司質量目標,，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進,、精益求精,、嚴謹細致、積極進取的工作作風,。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇二十

今年以來,，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證,，謝謝!

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料、入庫,、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化,。對此采取了以下措施：

1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議,，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改,。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成。

xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

三,、嚴格質量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質控制：1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質量控制：

1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2). 加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點。

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化,、標準化并實現(xiàn)質量目標,。

2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可,。

時光飛逝,，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質工作向各部門深入的指示,。提升品質人員素質，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準,。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制,，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要,。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤,。

2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質量體系工作,。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便,，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計xx年3月份開始試驗推行。

4.現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/ 客戶投訴：一般性1件/月 嚴重0.2件/月

5. 針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作.

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇二十一

時間一晃而過，轉眼間20____年已經(jīng)過去20____到來,，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快!工作順利!

回想過去的一年,，擔任品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中,，學習到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,，同事對我的支持和協(xié)助,，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。在公司領導及各部門同事的正確領導與協(xié)助下,，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,，緊緊圍繞重點展開工作,，主要開展以下工作：

1、嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作,，并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤,。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質異常聯(lián)絡單》,，同時要求供應商分析不亮原因及改善品質,，滿足我司的供貨要求。

2,、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通,，配合車間做好品質工作，并針對發(fā)生的不良情況,，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證,，直到問題最終得到解決,。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質月報工作》,。

3,、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質量,。

4,、產(chǎn)品產(chǎn)生的質量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質部人員的自檢能力不足,，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患,。

5、加強對生產(chǎn)及品質人員相關知識,、操作技能的培訓,，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質水平,，打造一個工作經(jīng)驗豐富,，工作熱情高漲的團隊。

作為品質部主管,，我感到壓力,、責任重大，質量是企業(yè)的生命,，要想帶好一個團隊,，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作,，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,。20x__年工作重點：

1,、做好對原材料質量的評價和跟蹤，確保來料合格,，也要做好制程中的品質跟進工作,，吸取客戶投訴及退貨教訓。

2,、貫徹品質理念,，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度,，內(nèi)容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導,。 品質部工作的困擾：

1、供應商來料不及時，不能滿足生產(chǎn),，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了,，但檢驗有問題,，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工,，這就違背了品質原則,，使品管人員心里好痛苦。

2.,、員工隨意性強,，沒有強化作業(yè)操作要領，不良品多導致返工,，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行,。

3、供應商拖欠物料,，導致無法生產(chǎn),，將計劃交期延后，給后段品質檢驗造成時間恐慌,，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試,，總是急急慌慌在出貨。

品質部年度總結報告 品質部個人工作總結篇二十二

在品質部工作的這段時間里,，我看到的,、聽到的、體會到的,，讓我感受很多,！如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司,，并提升公司的品牌形象,！我擬制定以下工作計劃：

一、品質部人事規(guī)劃：針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要,，成衣qc組需要增加一個用人名額,；退貨qc組需要增加一個用人名額；王永桂和*云均為王永紅的親屬,，需將其中一人調(diào)離成衣qc組,。品質部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充,。

二,、工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調(diào)來緩解品質部的工作環(huán)境,！品質部的貨品堆放顯的非常凌亂,，布局也不合理,。建議：

1、將三樓靠近門口的雜物間清空,，將原先的隔板拆除,。

2、將售后服務組移至此位置,；原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。

3、重新布局后的品質部需要安裝空調(diào),，給員工一個輕松,、舒適的工作環(huán)境。

4,、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品（待查貨品）”,，保持通道的暢通。

5,、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂,。

6,、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識（按6s管理）

7,、對于常用的文件,、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識,，使查找者一目了然,。

8、在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務安排或通知要求,；在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語,。

三,、工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要保持順暢,！首先要確保品質部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時,、準確、果斷地處理品質問題；對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理,。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案（此項需由公司安排時間專門開會討論），目的是為了能夠迅速的解決問題,。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷,。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢？而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質部或相關人員的參與,、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢,？在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產(chǎn)流程！具體表現(xiàn)為：

1,、面料回廠后，要第一時間安排面料qc進行檢驗和對洗水的測試,，合格后才能發(fā)貨,；如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關人員的責任,。

2,、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗,，并做相關的生產(chǎn)測試,，測試合格后才能完成入倉手續(xù)；同時要做好次品率及損耗的確認記錄,。

3,、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核,，還要對面,、輔料的色牢度、洗水方法,、吊牌/洗水的標識等進行認真細致的審核,、確認！如有必要的話,，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負責這項工作,。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時,，要通知品質部,、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產(chǎn)要點,、品質標準和注意事項,。

5、每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表,；市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質部,。品質部將根據(jù)以上情況,，作出合理的工作安排或調(diào)整！如因故未能完成的周計劃,，相關部門要提供知會函,，并作持續(xù)跟進。

6,、建議將外發(fā)qc組合并到品質部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質,，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理,！

7,、建議皮草類、飾品類,、鞋子,、等fob單，要安排qc進行中期和尾期的查驗,，確?；刎浐蟮馁|量。

8,、品質部退貨qc組,，建議使用掃描儀（這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,，節(jié)省人工）,。

四、品質部各小組的培訓計劃：根據(jù)公司的要求,，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓,。

1、成衣qc組：計劃二節(jié)課,，重點講解檢驗標準,、檢驗步驟,、檢驗方法，對不合格品的處理等,；

2,、退貨qc組：計劃一節(jié)課，主要講解特賣品,、維修品,、合格品、廢品等如何整理入庫,。

3,、洗水組：計劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水？上面的指引作干洗或濕洗的測試,；以及洗水的流程,、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。

4,、包裝組：計劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項,；送貨,、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5,、售后服務組：計劃一節(jié)課,，重點講解返修品的處理方法；退貨維修品的如何跟進,；對單,、銷單的工作；收,、發(fā)速遞的注意事項等,。

除了以上的培訓,，品質部還將對公司的流程進行培訓,，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動,。

五,、品質部的中期規(guī)劃：

1、從基礎的做起,，從細節(jié)的開始,，努力推行6s的管理。

2,、加強企業(yè)文化的宣傳和學習,；把品質部打造成一個優(yōu)秀的,、嚴謹?shù)摹諏嵑透咝У牟块T,！并努力使之成為公司其他部門學習的典范,！

3,、在最短的時間內(nèi),，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高lapar*的品牌形象,！