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運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇一
根據(jù)公司和大區(qū)的要求,對(duì)所屬區(qū)域銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),,為業(yè)務(wù)部門(mén)決策提供參考
協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用控管,,跟蹤區(qū)域各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容的執(zhí)行進(jìn)度,做好區(qū)域內(nèi)各銷(xiāo)售單位費(fèi)用的開(kāi)支管理
負(fù)責(zé)建立并更新,,管理完善的客戶(hù)檔案卡和客戶(hù)往來(lái)臺(tái)賬,、配合公司產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào),做好經(jīng)銷(xiāo)商訂單合理和貨源安排,,與客戶(hù)保持良好的溝通,,對(duì)訂單的發(fā)貨到貨進(jìn)行物流跟蹤和聯(lián)系
客戶(hù)的處理,督促相關(guān)部門(mén)盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果,,記錄客戶(hù)意見(jiàn)和建議反饋到部門(mén)
負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售合同制作及其其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi)、整理,、建檔和保管工作
安排并參加辦事處召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議,,整理會(huì)議紀(jì)要,落實(shí)會(huì)議各項(xiàng)追蹤事宜
區(qū)域人員人事資料的整理傳遞,、區(qū)域人員考勤,、考核工作跟進(jìn)
負(fù)責(zé)公司與辦事處之間文件、政策,、規(guī)章制度,、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方面的信息傳遞
辦公用品的申請(qǐng)、采購(gòu),、發(fā)放,、固定資產(chǎn)的申請(qǐng)、采購(gòu),、建檔及保管
跨部門(mén)工作溝通和協(xié)調(diào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇二
職責(zé):
1,、每天按時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)設(shè)施進(jìn)行巡查,負(fù)責(zé)所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生,、廣告張貼,、占道經(jīng)營(yíng)等的巡查,對(duì)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行巡查并登記在案;
2,、負(fù)責(zé)商戶(hù)每月繳費(fèi)單分發(fā)工作并按時(shí)督促商戶(hù)繳納租金,、綜合管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用;
3,、負(fù)責(zé)辦理商戶(hù)店鋪裝修進(jìn)場(chǎng),、驗(yàn)收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;
4、與商戶(hù)進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的溝通,,及時(shí)把公司需要傳達(dá)的精神、活動(dòng)信息等傳達(dá)給商戶(hù),,同時(shí)積極掌握商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋,并提出建議;
5,、對(duì)商戶(hù)管理制度負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,。
任職要求:
1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2,、為人誠(chéng)實(shí),,吃苦耐勞,,職業(yè)素質(zhì)高;
3,、有較強(qiáng)的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
4,、善于處理突發(fā)事件。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇三
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前,、后的營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、了解周邊地區(qū)的商圈情況,,制定商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)策略;
3,、及時(shí)掌握各品牌的營(yíng)業(yè)狀況,制定各樓層年計(jì)劃,、月計(jì)劃,,并推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)組織合同的續(xù)約工作,,各項(xiàng)費(fèi)用的收取,,業(yè)戶(hù)問(wèn)題的協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的各種投訴,,解決顧客的困難,,維護(hù)商場(chǎng)的整體形象和信譽(yù);
6、負(fù)責(zé)各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,,協(xié)助業(yè)戶(hù)擴(kuò)大銷(xiāo)售,,為業(yè)戶(hù)提供便利。
任職要求:
1,、本科及以上學(xué)歷,,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2,、3年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
3,、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),,具有良好的合作精神,。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇四
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶(hù)商品陳列、銷(xiāo)售,、人員,、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,,提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;
2. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行;
3. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序;
4. 掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況動(dòng)態(tài)定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析;
5. 負(fù)責(zé)商戶(hù)關(guān)系維護(hù),,與商戶(hù)的溝通和聯(lián)系;
6. 負(fù)責(zé)商戶(hù)租金,、其它費(fèi)用的催繳并建立商戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理檔案,定期更新;
7.負(fù)責(zé)新進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)證照辦理及裝修跟鋪、驗(yàn)收,、開(kāi)業(yè),。
任職資格:
1、 28歲~38歲之間,,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2,、 熟練使用辦公軟件;
3、 2年以上大型購(gòu)物中心或百貨樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇五
1,、協(xié)助主管對(duì)商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)人員、服務(wù)人員的日常管理;
2,、管理商戶(hù)的商品進(jìn)出;
3,、協(xié)助商戶(hù)規(guī)范化開(kāi)展促銷(xiāo)推廣活動(dòng);
4、監(jiān)督,、指導(dǎo)商戶(hù)規(guī)范化辦理裝修施工手續(xù),,按規(guī)定進(jìn)行施工裝修;
5、協(xié)助物業(yè)工作監(jiān)管與考評(píng);
6,、做好消防,、安全檢查與管理。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)資源的運(yùn)營(yíng)對(duì)接;
2,、負(fù)責(zé)商鋪整體策劃,包括選品,、定價(jià),、風(fēng)格定位、店鋪優(yōu)化,、營(yíng)銷(xiāo)及推廣;
3,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的跟蹤和評(píng)估;
4、完成其他臨時(shí)性工作,,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,。
職位要求:
1、有一年以上京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn);
2,、熟悉京東網(wǎng)等平臺(tái)操作和推廣渠道,、運(yùn)作模式;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,,并以此引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4,、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神,、分析判斷能力,、溝通協(xié)調(diào)能力;
5,、能適應(yīng)電商互聯(lián)網(wǎng)/無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的工作壓力;
6、善于在大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并具備解決問(wèn)題的能力,。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇七
1、制定,、完善營(yíng)運(yùn)部各類(lèi)規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件,、工作流程,,并監(jiān)督執(zhí)行;不斷完善管理機(jī)制,,制度審批后負(fù)責(zé)向員工解釋、傳達(dá),、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
2,、組織監(jiān)督各人員年度、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行工作;督促各人員工作進(jìn)展及目標(biāo)達(dá)成的情況;
3,、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督實(shí)施工作的落實(shí)情況;
4,、根據(jù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定公司的銷(xiāo)售及毛利計(jì)劃,,并組織落實(shí),,對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查、指導(dǎo),、控制;
5,、審核各類(lèi)報(bào)告,審核所有費(fèi)用開(kāi)支,,控制營(yíng)運(yùn)成本;及時(shí),、準(zhǔn)確、真實(shí),、完整的向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告,、信息;
6、督導(dǎo)公司商鋪營(yíng)運(yùn)的工作,,提高銷(xiāo)售,、服務(wù)業(yè)績(jī);
7、對(duì)公司商鋪的結(jié)構(gòu)布局進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;
8,、組織營(yíng)運(yùn)部物資的盤(pán)點(diǎn)工作,,確保物資數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;
9,、 根據(jù)營(yíng)運(yùn)部人員的定編,、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,,向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理提出建議,,并報(bào)于人力資源部;
10,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的日常臨時(shí)性工作。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇八
職責(zé):
1,、根據(jù)公司管理制度體系,,對(duì)本部門(mén)實(shí)施營(yíng)運(yùn)、客服等相關(guān)工作規(guī)范性制度流程,,對(duì)商戶(hù)裝修管理,、開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)、租金費(fèi)用收繳等實(shí)施規(guī)范化管理,,規(guī)范商戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為;
2,、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道,進(jìn)行臨促點(diǎn)位,、廣告位等多經(jīng)點(diǎn)位創(chuàng)收;
3,、負(fù)責(zé)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、客流,、銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)分析,,對(duì)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)提供輔導(dǎo)。
4,、負(fù)責(zé)與商戶(hù)保持密切溝通,,及時(shí)了解商戶(hù)服務(wù)需求,牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以服務(wù)支持,,提升商戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
5,、負(fù)責(zé)為顧客、商戶(hù)提供整體咨詢(xún)服務(wù),、便利服務(wù),、商務(wù)服務(wù)及求助保修等各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作,處理顧客投訴及突發(fā)事件及處理,,保證購(gòu)物中心順暢運(yùn)行與服務(wù)質(zhì)量;
6,、建立完善的商戶(hù)檔案,包括但不限于租賃文件,、裝修文件,、變更情況、續(xù)簽文件等,,并及時(shí)更新維護(hù)相關(guān)信息;
7,、配合開(kāi)展商場(chǎng)內(nèi)氛圍布置、廣告,、店招,、導(dǎo)視、景觀(guān),、公益活動(dòng),、宣傳活動(dòng),、商業(yè)活動(dòng)等工作,營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍,。
任職要求:
1,、30周歲以下,全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,,2年以上購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)崗位經(jīng)驗(yàn);
2,、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī),、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3,、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分,,了解各業(yè)態(tài),、業(yè)種的代表性品牌;
4,、溝通協(xié)作,、書(shū)面寫(xiě)作、電腦操作能力強(qiáng),,有團(tuán)隊(duì)合作,、服務(wù)意識(shí)。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇九
職責(zé):
1,、對(duì)新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續(xù)的辦理,,建立商戶(hù)維護(hù)檔案。
2,、搜集商戶(hù)/品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),,整理匯總,分析完成情況及存在問(wèn)題,。
3,、每日巡場(chǎng),了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
4、商戶(hù)管理:負(fù)責(zé)商戶(hù)租金,、其它費(fèi)用的催繳,。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求:
1,、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,,35周歲以下。
2,、性格外向,,具有較好的計(jì)劃,、溝通、協(xié)調(diào)能力,。
3,、有大型商場(chǎng)或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4,、認(rèn)同新城企業(yè)文化,,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排,。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)各城市新店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備與對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)終端店面人員的培訓(xùn);
3,、負(fù)責(zé)研發(fā)新型營(yíng)銷(xiāo)模式并在門(mén)店試驗(yàn);
4,、負(fù)責(zé)各地區(qū)新店開(kāi)業(yè),活動(dòng)前的策劃與執(zhí)行,。
任職要求:
1,、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有想法,,有創(chuàng)意;
2,、執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任感,,具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3,、適應(yīng)短期近距離出差;
4、完成部門(mén)主管交辦的其他事務(wù),。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十一
職責(zé):
1,、指導(dǎo)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng),提升門(mén)店盈利水平,。
2,、規(guī)范門(mén)店日常操作,維護(hù)公司和門(mén)店利益,。
3,、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng),協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù),。
2,、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求:
1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2,、熟悉零售行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)
3、2年以上類(lèi)似工作經(jīng)歷
4,、具有良好溝通表達(dá)能力,,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十二
職責(zé):
1,、協(xié)助主管辦理商鋪入場(chǎng)、裝修以及退場(chǎng)等各項(xiàng)手續(xù),,核查并收繳商戶(hù)租金;
3,、協(xié)助主管做好市場(chǎng)的調(diào)研工作,進(jìn)行招商工作;以及商鋪日常的運(yùn)營(yíng)管理;
4,、招商合同的日常管理工作;
4,、其他商管工作。
任職要求:
1,、大專(zhuān)以上學(xué)歷,,形象好,氣質(zhì)佳,。
2,、具有良好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,思維嚴(yán)密,,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3,、具備敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十三
職責(zé):
1,、寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)流程;
2,、跟進(jìn)車(chē)輛運(yùn)行情況(gps);
3、省內(nèi)外班車(chē)監(jiān)控;
4,、單邊車(chē)的跟進(jìn)與供應(yīng)商的維護(hù);
5、協(xié)助發(fā)物流事物;
6,、車(chē)線(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和跟進(jìn);
7,、網(wǎng)點(diǎn)車(chē)線(xiàn)費(fèi)用補(bǔ)貼維護(hù)與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
任職要求:
1,、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,,1-2兩年社會(huì)工作經(jīng)歷;
2、熟練使用office等辦公軟件 ,,善于溝通和學(xué)習(xí),,能值夜班;
3、能夠接受出差安排,。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十四
1,、每天班前、后負(fù)責(zé)對(duì)所屬柜組導(dǎo)購(gòu),、促銷(xiāo)人員的考勤工作,。
2、組織每日的員工早(晚)會(huì),,對(duì)前一日(當(dāng)日)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)行總結(jié),,部署當(dāng)日(次日)工作,,提醒注意事項(xiàng)。
3,、每班負(fù)責(zé)檢查柜組商品價(jià)簽,、pop是否和商品一致,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更改,。
4,、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,,及時(shí)安排整理,,確保貨架商品擺放豐滿(mǎn)、整潔,、美觀(guān),。
5、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列情況負(fù)責(zé),,發(fā)現(xiàn)擺放凌亂,,及時(shí)安排整理,確保貨架商品擺放豐滿(mǎn),、整潔,、美觀(guān)。
6,、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,,確保貨架、地面及其它設(shè)施整潔衛(wèi)生,。
7,、每周協(xié)助樓層課長(zhǎng)對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售作出分析,提出建議報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審閱,。
8,、每周對(duì)所屬柜組商品進(jìn)行兩次市場(chǎng)調(diào)查(包括新商品,商品品種,、規(guī)格,、價(jià)格等),并進(jìn)行整理分析,,報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審閱,。
9、餐飲區(qū)專(zhuān)員每日下班負(fù)責(zé)巡視餐飲類(lèi)專(zhuān)柜,,并將該區(qū)域天然氣及電器設(shè)備進(jìn)行斷氣斷電工作,,確保工作區(qū)域無(wú)消防隱患,零售類(lèi)專(zhuān)員每日下班負(fù)責(zé)巡視零售類(lèi)專(zhuān)柜,并檢查專(zhuān)柜內(nèi)所使用電器是否為斷電狀態(tài),。
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)員崗位職責(zé)篇十五
1在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作,。
2貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常的營(yíng)運(yùn)秩序,,配合各職能部門(mén)開(kāi)展相應(yīng)的工作。
4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理,。
5監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作,。
6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。