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水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責(十四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-11 11:24:52
水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責(十四篇)
時間:2023-02-11 11:24:52     小編:zdfb

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水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇一

2,、 負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊,,并保持整潔,發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理,,以最快的速度恢復整潔

3,、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需,,回應和解答顧客的問題或疑慮,,提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里

4、負責為顧客提供所需飲品或食品,,適時詢問并按需提供續(xù)杯,,顧客離開后,即時收拾好餐具,,回復桌面整潔

5,、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理,儲物柜物品整理,,按照5s的規(guī)定和方法來管理和維護

6,、負責吧臺物資的補充,按照使用量提前向行政部申請采購,,以保證吧臺物資穩(wěn)定供應

7,、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動,協(xié)助實施各類顧客服務活動

8,、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章,、制度,履行與本工作崗位相應的保密職責,,任何泄密行為造成公司損失,,由本人承擔相應的賠償責任

9、遵守和執(zhí)行集團,、公司及部門制定的規(guī)章制度,、管理要求和工作流程

10,、負責完成上司交辦的各項工作任務

職能要求

1、 高中學歷或以上,、酒店服務中專或以上學歷

2,、 形象氣質(zhì)佳,,了解基本的商務接待禮儀

3、 具有主動服務意識,,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,,工作耐心、細心,,積極認真,,責任心強

4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗,、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇二

工作職責:

1,、為來訪客戶提供茶水、餐點服務;

2,、保持吧臺區(qū)域臺面整潔,,飲具和餐具的清洗消毒;

3、及時補充吧臺物資(消耗品);

4,、收集客戶意見,、建議及現(xiàn)場問題;

任職要求:

1、熟悉基本廚具操作,,如微波爐,、咖啡機、烤箱等

2,、形象好,,五官端正;

3、高中以上學歷;

4,、有良好的表達能力和溝通能力;

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇三

1,、負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

2,、 能適應各種不同類型的客戶,,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

3、 第一時間安排客戶就坐,、詢問茶水需求,,及時添加,更換清潔煙灰缸,,服務意識強;

4,、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生,、音響的開啟;

5、保持吧臺及談判桌擺設(shè)整潔,、干凈;

6,、定時整理更新報紙雜志;

7、營業(yè)結(jié)束,,整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;

8,、有相關(guān)服務經(jīng)驗,有較強的服務意識;

9,、具有一定的組織能力,,思維敏捷。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇四

工作內(nèi)容:

1,、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備、食品等物資的管理工作,,主動及時的為客戶提供新鮮的水果,、飲品及簡餐服務;

2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,,保證為客戶提供及時的服務及餐盤回收;

3,、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;

4,、定期對物品進行查核盤點,,控制成本,降低損耗;

5,、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務,。

任職條件:

1、熟悉飲品,、點心搭配的基本技巧;

2,、掌握服務禮儀及溝通技巧;

3、形象氣質(zhì)佳,,溝通能力,、親和力、服務意識強;

4,、一年及以上酒店,、茶園服務經(jīng)驗。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇五

職責:

負責接待,、照顧好前往展廳的客人,,負責客人茶水、點心供應,負責客人訂餐工作,,保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔,,并解答顧客提出的咨詢,提高客戶滿意度,。

要求:

1,、形象良好,笑容親切,,粵語水平良好;

2,、工作積極主動,有良好客服意識及服務禮儀;

3,、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。 歡迎應屆畢業(yè)生,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇六

崗位職責:

1,、在客服經(jīng)理的指導下,完成客戶接待工作;

2,、迎客主動問候;

3,、詢問客戶的需求并提供相應的服務;

4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;

5,、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

6,、負責客戶休息室的物料管理;

7、維護客戶休息室的各種設(shè)施,,如有異常,,及時報修。

任職要求:

1,、初中以上學歷,,年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳;

2,、具有良好的溝通能力及談話技巧;

3,、具備一定的禮儀知識。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇七

工作職責:

1. 日常接待工作

- 負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待,,為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問題,,避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應變能力,具備良好的團隊工作能力;

- 能適應各種不同類型的客戶,,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶,。

- 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求,,及時添加,,更換清潔煙灰缸,服務意識強,,想客戶所想,,客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合crm及市場活動的開展

3. 吧臺及展廳管理

- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境,,保持吧臺及展廳干凈、整潔,、有條理,。

- 飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一周申請

- 部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成,,收貨時認真驗收質(zhì)量,、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視,、監(jiān)控設(shè)備電源打開,,以方便客戶及時使用

職位要求:

1、具備消防的基本常識;

2,、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;

3,、熟悉電腦操作;

4、具備良好的溝通能力;

5,、具備基本職業(yè)禮儀,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇八

工作內(nèi)容:

1. 客戶滿意度

-熱情周到的接待客戶

-提供茶點餐飲及其它客戶需求服務

2. 客戶休息區(qū)維護

-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序,,為客戶留下積極的印象

-保證客戶休息區(qū)茶點的供應

-充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設(shè)備使用功能,,正確引導客戶使用

崗位要求:

1、工作認真細致,,有責任心;

2,、良好的客戶服務意識。

3,、有餐廳服務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇九

工作內(nèi)容:

1.會做咖啡和部分茶飲,有相關(guān)經(jīng)驗,。

2.負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,,及時補充酒水臺物資(消耗品)。

3.沙龍課程服務(給客人提供咖啡,,茶點和接待服務),,并為來訪客人提供飲品茶水服務。

崗位要求:

五官端正,,形象好氣質(zhì)佳,,女生160以上,男生170以上,。熱情開朗大方,,服務意識強。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇十

ü 遵守俱樂部各項規(guī)章制度,嚴格按吧臺服務標準進行操作,。

ü 保持個人清潔衛(wèi)生工作,,做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盤點表,,便于交接工作,。

ü 及時發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄和匯報工作,。

ü 當班期間嚴格按單出貨,,做到迅速、準確,、無誤,。

ü 定期參加培訓,經(jīng)常練習飲料調(diào)制,,全面提高整體服務水平,。

ü 負責水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏,。

ü 確保各種飲料明碼標價,字跡清晰美觀,。

ü 每日清點出售物品,,做好各種帳目的登記;

ü 熟悉各類飲料的名稱、價格,、型號,、產(chǎn)地、特點,。

ü 把好商品質(zhì)量關(guān),,不賣過期變質(zhì)的食品。

ü 認真填寫每日銷售報表,。

ü 努力完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇十一

職責:

1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務

2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔

3.及時補充銷售大廳物資,,如糖果,、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)

4.出品飲品和糕點

5.飲具和餐具的清洗消毒

6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點

任職要求:

一,、基本要求:

1. 男女不限;

2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜,,女身高1.60—1.70 米為宜;

3. 年齡:20—30 歲,特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

4. 容貌五官端正,,面容和善,,氣質(zhì)好,身材標準(身高、胖瘦勻稱),,身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗,,氣質(zhì)佳);

5. 普通話流利;

6. 學歷:高中以上文化程度。

二,、素質(zhì)要求:

1. 性格:開朗自信,,親和力強,談吐自如,,善與人主動交談,,主動服務意識強,具備優(yōu)秀的溝通能力;

2.從業(yè)經(jīng)歷:具備服務行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇十二

崗位職責:

1,、主動迎接進入展廳的顧客并微笑問好。

2,、主動為顧客提供免費飲品,,并及時續(xù)水。

3,、吧臺內(nèi)沙發(fā),、茶幾、桌椅擺置整齊,。

4,、茶杯茶壺、咖啡機,、咖啡杯等用具的清潔,,擺放整齊。

5,、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,,并及時更新。

6,、 確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),,發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施,要及時與維修部門反映,。

任職資格:

1,、形象良好,聲音甜美,,氣質(zhì)大方;

2,、身高165cm以上,身材秀美;

3,、中專以上學歷,,年齡在18-23歲,,有主動服務意識,工作認真勤快,。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇十三

1,、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味,,喜歡嘗試新口味,,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶,、鮮果茶);

2,、負責原料的統(tǒng)計,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;

3,、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng),,負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

5,、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

6,、完成上級交辦的其他工作。

水吧服務員崗位職責 水吧接待員的崗位職責篇十四

1.按規(guī)定著裝,,以規(guī)范,、整潔、干凈,、化淡妝等儀容上崗;

2.熟悉售樓中心的整體概況,,包括營銷大廳、洽談區(qū),、vip室、客服中心等;

3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語,、儀態(tài)和舉止;

4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊,、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;

5.當有客戶在模型邊上觀看模型時,,及時送上飲料,、咖啡等;

6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;

7.在沒有客戶的情況下,,用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅,。

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