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廣告客戶經理崗位的具體職責概述(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-11 10:42:02
廣告客戶經理崗位的具體職責概述(11篇)
時間:2023-02-11 10:42:02     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇一

1. 獨立面對客戶,,了解和分析客戶需求,客戶維護和關系管理;

2. 統(tǒng)籌安排公司內外部資源,,獨立完成項目策劃方案;

3. 協調跨部門職能合作,管理項目的時間進度,,監(jiān)督確保項目實施;

4. 熟悉廣告公司基本流程,,對成本和品質有較強的控制和判斷能力;

5. 深度挖掘客戶需求,創(chuàng)造更多的項目機會;

6. 完成對ae/sae的培訓和指導,。

任職要求:

1. 本科及以上學歷;

2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;

3. 思維敏捷縝密,,做事主動,較強的責任心,,具有創(chuàng)新精神;

4. 具備獨立管理項目執(zhí)行的能力,,有較強的應變和抗壓能力;

5. 豐富的客戶服務經驗,獨立決策和判斷能力;

6. 優(yōu)秀的溝通協調和團隊協作精神;

7. 硬性的要求:英語聽說讀寫能力一定要好,,書面及口語須流利;國外留學回來優(yōu)先考慮;

8. 有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇二

職責

1,、負責新客戶開拓,搜集客戶信息,、整理,、解讀客戶需求,計劃和實施,,

監(jiān)控所屬項目進度,,確保項目按時、按質完成;

2,、定期拜訪客戶,,銷售公司產品;

3,、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,,了解客戶狀態(tài),,發(fā)掘和拓展新的業(yè)務機會;

4、定期對客戶檔案進行分析,、整理,,提供銷售分析數據;

5、完成公司下達的任務指標;

6,、參與合同的談判與簽訂,。

任職資格

1、??萍耙陨蠈W歷,,廣告、市場營銷等相關專業(yè),,豐富的客戶服務和品牌服務經驗;

2,、良好的策略能力和技案技巧,能獨立完成客戶開發(fā)管理及關系維護;

3,、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎,,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關能力,、應變能力和談判能力;

4,、能適應出差。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇三

職責

1,、負責公司廣告,、設計類項目的客戶對接及溝通。

2,、準確記錄客戶工作要求,,完成項目說明。

3,、整理分析客戶的市場信息及傳播方案,。

4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報,。

5,、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設計工作。

6,、接受客戶投訴,,妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂,。

任職資格

1,、??萍耙陨蠈W歷,廣告,、市場營銷等相關專業(yè);

2,、2年以上線上、線下傳播服務工作背景,。

3,、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,,較強的公關能力,、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識,,良好的品牌及營銷策劃能力;

5,、能適應緊張的工作節(jié)奏。6,、接受客戶投訴,,妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂,。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇四

職責:

1,、負責公司cctv13-新聞頻道《天氣預報》廣告,、cctv-1新聞聯播《天氣預報》廣告銷售;

2,、電影廣告植入銷售;

3、負責客戶的發(fā)掘,、銷售,、維護和服務工作,與客戶保持良好關系,,深度挖掘客戶需求,,進行科學的客戶關系管理,及時有效地為客戶提供高品質服務,,高效,、靈活地完成營收指標;

職位要求:

1、大專以上學歷,,身體健康,,有銷售經驗;

2、形象氣質良好,,承壓能力強,、有活力,有表現欲,,善于溝通,,積極進取,,認真執(zhí)著,有良好的人際關系;

3,、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

4,、有較強的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質和團隊協作精神;

6,、熟悉并掌握媒體銷售運作流程,,夠熟練的運用word、excel,、powerpoint等辦公軟件

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇五

1,、協助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進工作進展,,把握創(chuàng)作方向;

2,、協助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務溝通,、提案匯報,、項目籌備等工作會議;

3、執(zhí)行高品質的服務質量,,經營維護良好的客戶關系;

4,、負責與客戶建立高效的溝通機制,清晰的傳達客戶需求;

5,、負責向客戶準確的闡述出品理念;

6,、制定業(yè)務相關的系統(tǒng)文件、應用合同,、項目計劃,、項目總結等文件;

7、維護客戶關系,,保證客戶溝通質量,,確保服務項目客戶滿意度;

8、能夠維護與客戶溝通的機制,,確保清晰的傳達客戶需求;

9,、協調創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準確;

10,、負責管理往來文件,,確保安全和快速調檔;

11、對出品的結果進行初步的把控;

12,、分析協調客戶方,,提前計劃工作,協調各相關部門工作,。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇六

銀行客戶經理崗位職責

1.銀行客戶經理崗位設置

當前銀行客戶經理素質參差不齊,,不能完全滿足市場需要,,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務,。

·競爭上崗,。由于對客戶經理素質要求較高,務必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經理工作的質量和效率,。

·分級設立,。按工作潛力和業(yè)績把客戶經理分為若干等級,不一樣等級的客戶經理負責不一樣層次的客戶和享有不一樣權力和待遇,。

·合理搭配,。對客戶經理資源進行統(tǒng)一調配,根據各客戶經理不一樣專業(yè)特長,,結合實際狀況,,對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,,避免營銷內耗,。

·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,,職責考核到人,,按勞取酬,計算到人,,將客戶經理收入與其業(yè)績直接掛鉤,。

·常規(guī)稽核,離崗審計,。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的狀況下,,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,,務必建立相關的監(jiān)督檢查機制,。

2.銀行客戶經理職責

銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現最佳的結合,,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤,??蛻艚浝淼木唧w職責在不一樣的銀行有所不一樣,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略,。銀行客戶經理的職責一般包括:

(1)負擔各戶的取貴

根據客戶需求,,與客戶探討業(yè)務合作方案,有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業(yè)務交流.把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來,。

.主動尋找客戶,,透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯系,。

·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務,。

·負責做好產品售后服務工作,,及時發(fā)現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,,對客戶的經營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出推薦報告,。

.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關系,客戶經理負責客戶的日常管理,,用心協助產品作業(yè)部門為客戶帶給服務,。

.研究客戶的現實狀況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產品的潛在需求,,井根據客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案,。

·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系,。根據客戶現有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,,定期進行價值決定。

(2)負擔保村的取音

客戶經理是銀行的耳目,。銀行依靠客戶經理的技能來決定客戶的需求,,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的潛力,,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶,。

·調查客戶需求,分析市場形勢,,主持或參與金融產品和服務的創(chuàng)新活動,。

.收集客戶的各種信息。包括技術信息,、生產信息,、銷售信息、管理資源信息,、行業(yè)和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,,以此為基礎建立并管理客戶檔案。

.撰寫關于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,,供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*

.根據銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務推薦報告和營銷風險控制報告,。

.對銀行風險控制部門、相關產品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,,及時做出回答或提交,。

·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計,、業(yè)務推薦和客戶管理的職責,。但不具有向客戶帶給何種產品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門,。

·擁有客戶調查權和業(yè)務推薦權,,需對提交的各種信息、客戶材料,、業(yè)務推薦和工作報告的真實性,、有效性負責。

.負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調查和后期管理,,采取必要措施防范,、控制和化解業(yè)務風險。

.承擔并完成規(guī)定指標以上的存款,、結算,、貸款、客戶開發(fā),、貸款質量和貸款收息等項任務,。

.處理或協助相關部門處理與客戶有關的業(yè)務糾紛。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇七

職責:

1. 快速了解汽車客戶的品牌,、產品及市場狀況,,帶領內容團隊進行策略性思考,把控視頻及新媒體文案方向;

2. 根據內容定位提出選題,,搜集整理資料,,獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;

3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理,合理制定及把控內容產出進程;

4. 項目過程中與客戶溝通,,針對客戶需求,,進行高效優(yōu)質精準的對應和服務;

5. 完成項目工作總結、項目復盤及改進方案,、項目資料歸檔;

6. 完成上級主管安排的其它事項,。

任職資格:

1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經驗,熟悉策劃,、創(chuàng)意,、品牌等部門的工作內容和流程;

2. 具有一定的品牌認知,具備一定的項目管理和客戶提案經驗;

3. 善于溝通協調,,有團隊領導經驗,,能夠帶領團隊完成項目執(zhí)行;

4. 熱愛汽車,熱愛互聯網視頻節(jié)目,,汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;

5. 工作認真細致,,積極主動,能承受一定工作壓力,,有較強的耐心與服務意識,。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇八

1.銷售任務:負責達成電子運營商客戶銷售業(yè)績,協助完成客戶群所轄區(qū)的銷量指標;

2.授權電子運營商管理:

(1)嚴格遵循銷售部電子商務運營管理辦法,,按照商務稽查的標準進行授權電子運營商的日常管理工作;

(2)按照銷售部線上價格和渠道管理辦法,,有效維護和管理授權電子運營商線上店鋪產品價格體系,嚴禁低價,、竄貨;

3.訂單計劃管理:精準掌控授權電子運營商云商系統(tǒng),,掌控出庫、入庫,、調撥,、盤點及退換貨等庫存實際情況,匹配授權電子運營商訂單信息;

4.活動規(guī)劃:根據電商業(yè)務發(fā)展需求及策略,,制定促銷活動方案,、申請并協調資源,跟進活動執(zhí)行情況,,保證資源使用的合理性,、準確性、及時性;

5.會員管理:根據授權電子運營商授權店鋪的特性,,為其制定有效的會員管理機制,,增加會員數量,有效維護會員體系,,提高會員忠誠度,,實現業(yè)績增長的目的;

6.匯報交流:每日向上級匯報工作計劃及銷售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時性與準確性,,提供市場訊息,、同業(yè)動態(tài)、客戶建議等反應報告,,提供決策和謀略,,改善策略之參考;對危機事件的及時上報級處理;

7.報表建立:報表數據真實準確,真實反饋市場情況,。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇九

保險公司

1.銷售推動和促進:積極開拓準客戶,,建立和積累有效的忠誠客戶群。

2.展業(yè)服務:準客戶登記,、準客戶跟蹤,、業(yè)務咨詢、保險單利益說明,。

3.客戶服務:協助客戶進行理賠,、給付、保單變更等服務活動。

4.達成公司規(guī)定的各項業(yè)務指標,。

5.參加公司組織的各類培訓,并通過考試,。

6.遵守公司關于銷售人員的各項管理規(guī)定。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇十

職責:

1. 負責公司互聯網廣告的銷售工作,,并承擔相應的銷售指標;

2. 開拓客戶需求,,協調策劃團隊根據客戶需求策劃網絡營銷方案;

3. 負責與客戶溝通提案及結案報告;

4. 對客戶與執(zhí)行項目人員的信息協調溝通,幫助項目準確有效達成;

5. 綜合分析跟進競爭者情況;

6. 保持,、建立客戶關系,,負責客戶潛在及延展性需求的實現。

任職要求:

1. 本科及以上學歷,,廣告,、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先;

2. 有小程序開發(fā)相關/推廣相關經驗者優(yōu)先

3. 具有三年以上互聯網廣告銷售經驗,有大型國際知名品牌客戶的互聯網廣告銷售與客戶服務經驗為佳;

4. 具備出色的市場營銷和推廣能力,,尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經驗;

5. 具備優(yōu)秀的溝通能力,、理解能力和客戶服務技巧,良好的團隊組織協調能力及開拓創(chuàng)新精神;

6. 具備嚴謹的計劃執(zhí)行能力及時間觀念;

7. 具備較強的學習能力和適應能力,,能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作,。

廣告客戶經理崗位的具體職責概述篇十一

職責:

1、互聯網媒體潛在客戶開發(fā),、拓展,、維護、銷售工作,,完成指定的業(yè)績指標;

2、跟進并維護良好的客戶關系,,應對各種突發(fā)問題;

3,、能夠具備整合解決方案思路和能力,按照客戶需求出具解決方案;

4,、負責獨立與客戶項目洽談;

5、跟蹤相關項目中的賬目明細與回款明細等記錄;

6,、定期跟蹤客戶情況進行分析,、維護;

任職要求:

1,、具備3年以上廣告公司經驗

2、熟悉傳媒業(yè)界趨勢,、動態(tài),。有良好的人脈或客戶資源關系

3、有獨立提案能力優(yōu)先;

4,、具有較強的公關、談判,、溝通能力,較強的分析問題和解決問題能力;

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